文員的工作內(nèi)容和職責(zé)(精選14篇)
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇1
1、條理清晰,待人禮貌,做事細(xì)心穩(wěn)重,有耐心,理解適應(yīng)能力強(qiáng)。
2、熟練操作office辦公軟件及辦公設(shè)備,工作表格制作、基本數(shù)據(jù)整理。有較強(qiáng)的文檔排版編輯能力。
3、中專及以上文化程度,熟悉低壓電尤佳。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇2
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時(shí),由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請(qǐng),向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。
2、員工離職時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時(shí),由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)
數(shù)量、金額,便于財(cái)務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的'聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時(shí),公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時(shí)更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時(shí),必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過x個(gè)月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時(shí),應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時(shí),行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦
1、公司變更或申請(qǐng)辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從x月份開始,至x月底結(jié)束。可登錄網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社保卡的員工,先提交“勞動(dòng)保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打印“制證清單”后,行政文員到社保局x樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社保卡。
七、飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要,提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請(qǐng)時(shí),行政文員予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。
3、訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量。
八、來訪者接待、會(huì)議活動(dòng)、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。
2、公司會(huì)議,由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備,會(huì)前應(yīng)做好會(huì)場布置及設(shè)備調(diào)試。會(huì)議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會(huì)后,行政文員負(fù)責(zé)清理會(huì)場、查收設(shè)備。協(xié)助客服部,負(fù)責(zé)做好課程活動(dòng)前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。
3、每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。
九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記住:透明溝通,工作暢通。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公用品的采購安排,文件的收發(fā)、分派;
2、負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理及核算;
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)等,配合上級(jí)做好行政人事方面的'工作;
4、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫和公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理等。
崗位要求:
1、18—26歲,形象氣質(zhì)良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)一定的辦公軟件操作;
2、工作踏實(shí),工作熱情高,有上進(jìn)心和工作積極性;
3、工作態(tài)度良好,服從公司合理的;
4、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)力,有事業(yè)心者優(yōu)先發(fā)展培養(yǎng)。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇4
1、執(zhí)行各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類的.實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
2、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
3、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作
5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等
7、管理業(yè)務(wù)合同;
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇5
1)創(chuàng)建工作單號(hào),跟進(jìn)檢驗(yàn)工作的進(jìn)度。
2)聯(lián)系客戶,檢驗(yàn)員和實(shí)驗(yàn)室,促進(jìn)檢驗(yàn)工作順利完成。
3)出具檢驗(yàn)證書和形式發(fā)票,做好文件的歸檔。
4)做好檢驗(yàn)檢測樣品和檢驗(yàn)工作用品的寄送登記。
5)了解客戶的需求,維護(hù)客戶信息。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇6
1. 在線/熱線服務(wù)渠道處理客戶咨詢需求
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案
3. 對(duì)于超出權(quán)限的客戶問題,及時(shí)升級(jí)
4. 并做好業(yè)務(wù)跟進(jìn),及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇7
1. 發(fā)貨運(yùn)費(fèi)核算:與物流供應(yīng)商核對(duì)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸發(fā)票管理,確保運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)確;
2. 運(yùn)輸費(fèi)用分析:每月對(duì)工廠產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行同比分析,異常費(fèi)用及時(shí)匯報(bào)反饋并提供相應(yīng)的整改建議;
3. 負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸發(fā)貨安排,確保貨物按照合同要求日期到達(dá)客戶收貨地址
4. 貨物及時(shí)跟蹤,對(duì)異常情況及時(shí)處理;
5. 貨物運(yùn)輸在途查詢,及時(shí)反饋貨物在途運(yùn)輸信息;
6. 部門月度報(bào)表處理及與財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表分析;
7. 松江工廠所有運(yùn)輸回單的收集、核對(duì)、管理;
8. 其它主管交付的工作
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇8
1、能夠正確使用客服系統(tǒng), 了解常用系統(tǒng)操作,郵件、知識(shí)庫、學(xué)城、AUX功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。
2、能夠理解服務(wù)的含義,表達(dá)同理心,能站在客戶角度思考;
3、能夠聽取用戶的聲音和意見,并能夠準(zhǔn)確獲取信息,提供解決方案;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備溝通能力,表達(dá)觀點(diǎn)和闡述問題的能力;
5、一定的書寫能力,能夠清晰記錄工單內(nèi)容;
6、較低打字速度-每分鐘45字以上,準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
7、基本掌握產(chǎn)品知識(shí)和流程知識(shí)。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇9
1.組織營運(yùn)各個(gè)部門往來文件的收發(fā)、登記、跟蹤和歸檔,積極與生產(chǎn)主管、班長溝通,配合工廠各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作,同時(shí)每月統(tǒng)籌對(duì)主管班長KPI數(shù)據(jù)的收集和核對(duì)
2. 維護(hù)每日出勤、計(jì)件量及加班情況,校對(duì)審查并整理后歸檔,各類假單的輸入以及審核工作
3. 完成各個(gè)崗位輔助補(bǔ)貼以及異物獎(jiǎng)勵(lì),整理后交由人事,準(zhǔn)確發(fā)放薪資
4.統(tǒng)籌工廠辦公用品、各類報(bào)表、設(shè)備的備品配件、污泥合同的擬定、PR系統(tǒng)申請(qǐng)和請(qǐng)購的管理工作等
5. 完成新進(jìn)員工的分配、勞保、飲食時(shí)間的安排和溝通,以及離職員工的流程辦理
6.完成工廠辦公區(qū)域清潔和滿足審核GMP要求,配合并協(xié)助第三方公司進(jìn)行審核追溯準(zhǔn)備工作
7. 生產(chǎn)產(chǎn)量與包材使用量的核對(duì)以及動(dòng)檢站標(biāo)簽的匯總和報(bào)表的歸檔
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇10
1、能熟練使用Office辦公軟件;
2、負(fù)責(zé)對(duì)接總公司行政相關(guān)事務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目資產(chǎn)的收集、核查、登記、整理、保管等工作;
4、負(fù)責(zé)員工資料收集、考勤及花名冊(cè)的收集整理存檔報(bào)送等;
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇11
1.協(xié)助客戶經(jīng)理、客戶主任通過與客戶的交流和聯(lián)系,收集相關(guān)的信貸資料;
2.在客戶經(jīng)理、客戶主任提供了相關(guān)資料后,準(zhǔn)備好授信函等一系列授信文件后,報(bào)客戶經(jīng)理審核;
3.由客戶經(jīng)理、客戶主任安排并提供聯(lián)系方式后,與客戶溝通,將開戶資料準(zhǔn)備齊全,協(xié)助客戶完成開戶工作;
4.做好新老客戶聯(lián)系的資料;
5.在客戶經(jīng)理、客戶主任提前告知存/取款、還款的具體時(shí)間和金額后,與各部門聯(lián)系,提前報(bào)計(jì)劃準(zhǔn)備;協(xié)助客戶的存/還款、提款;
6.根據(jù)客戶經(jīng)理、客戶主任提供的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行初步的財(cái)務(wù)分析,協(xié)助客戶經(jīng)理一起準(zhǔn)備信貸項(xiàng)目報(bào)告;
7.對(duì)貸款、還款業(yè)務(wù)進(jìn)行建檔,及時(shí)掌握貸款、還款信息;
8.直線經(jīng)理交給的其他相關(guān)任務(wù)。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇12
1.國內(nèi)訂單處理,制作產(chǎn)品list;制作相關(guān)運(yùn)單文件;
2.根據(jù)訂單及時(shí)配貨,保證數(shù)量、貨品與訂單相符,并確保貨物準(zhǔn)時(shí)及合理配送;
3.每月定期庫存盤點(diǎn),提供詳實(shí)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)核對(duì),確保庫存數(shù)據(jù)無誤;
4.完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇13
- 負(fù)責(zé)公司外包業(yè)務(wù)社保內(nèi)部審計(jì)工作;
- 負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)部門內(nèi)部相關(guān)城市社保申報(bào)及繳納結(jié)果的審計(jì)工作;
- 負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)內(nèi)合同等附件,需做到及時(shí)和保質(zhì)保量,并做好問題附件后續(xù)處理反饋記錄。
文員的工作內(nèi)容和職責(zé) 篇14
1.仔細(xì)核對(duì)文件資料并確保文件的準(zhǔn)確性和合規(guī)性;
2.個(gè)貸相關(guān)資料的管理與保管;
3.處理個(gè)貸業(yè)務(wù)日常交易,包括貸款發(fā)放、還款以及還款再貸;
4.HUB系統(tǒng)定期維護(hù)貸款賬戶相關(guān)信息,確保數(shù)據(jù)的精確并及時(shí)更新數(shù)據(jù);
5.處理其他交易: 還款通知安排; 呆壞賬處理; HUB系統(tǒng)授信額度的設(shè)置與更改;遵守所有當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管法規(guī)條例,信貸政策等以確保操作符合內(nèi)部和外部的要求;處理客戶還款并記錄逾期,為個(gè)貸相關(guān)部門提供逾期報(bào)告;處理直線經(jīng)理安排的其他工作.