實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié)（精選3篇）
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇1
20__年5月，我在帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)下在喀什銀瑞林國際大酒店實(shí)習(xí)，在5個(gè)月的時(shí)間里，我深深的體會(huì)到服務(wù)工作的辛苦，也了解了一些做酒店服務(wù)工作的要領(lǐng)，也仿佛成熟了許多，知道了珍惜，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容，懂得生活，了解了艱難。在酒店里很多人一眼就能看出我還是一名在校的學(xué)生，有人說從臉上就能看出來，就是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠，才會(huì)表現(xiàn)出些許稚嫩吧!
我在酒店的工作很雜，早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)點(diǎn)半，下午三點(diǎn)半到晚上十二點(diǎn)，晚上十二點(diǎn)到次日早晨九點(diǎn)，在這期間，有打掃衛(wèi)生，有擺會(huì)場，有接待會(huì)議，有沖洗花，有搬花，有洗地毯，有吸地毯，有墻面補(bǔ)縫，有大理石磨光，有開荒，還有幫忙中餐傳菜。雖然時(shí)間有些長，但是，熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因?yàn)槲艺J(rèn)為這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了未來。在學(xué)校，也許會(huì)有人告訴我們?nèi)プ鍪裁矗趺醋觥Ｈ欢@里卻不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一項(xiàng)工作的效率就會(huì)得到不同人的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，對(duì)于不怎么表現(xiàn)的我來說就只有學(xué)習(xí)的氛圍了，為了取得更好的成績而努力。在這里，大家都是為了取得更好的報(bào)酬而努力。其實(shí)這也是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)看是做事，隨機(jī)應(yīng)變。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張.有時(shí)都不敢看客人的眼睛,倒茶水幾乎都是無聲服務(wù),后來,漸漸對(duì)一切都熟悉起來,做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人會(huì)議過程中遇到的問題了,在同事不會(huì)調(diào)投影儀和話筒時(shí)去幫忙了,在服務(wù)過程中我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚(yáng),也因?yàn)榉⻊?wù)時(shí)操作錯(cuò)誤,受到過經(jīng)理的批評(píng).
通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí);切身了解社會(huì)服務(wù)市場的目前狀況，為將來自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。 通過自己親身體會(huì)，以及領(lǐng)導(dǎo)們的現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。 學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
目前，酒店事業(yè)發(fā)展的越來越快，酒店管理也越來越受到重視。談到酒店管理我們很容易想到服務(wù)質(zhì)量，酒店服務(wù)員是直接和顧客接觸的重要環(huán)節(jié)，服務(wù)員的服務(wù)水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對(duì)于這個(gè)五月酒店實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
(一)、素質(zhì)篇
作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠、誠實(shí)、周到、耐心等等一些基本的素質(zhì)，我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心，認(rèn)真觀察顧客的一言一行，不通的人表現(xiàn)的動(dòng)作神態(tài)不一樣，從這些神態(tài)中可以得出不同的個(gè)性喜好
(二)、效率篇
做任何事都要講究效率，效率對(duì)辦事效果具有重大的影響，當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率高低直接關(guān)系到營業(yè)的好壞，效率高意味著時(shí)間成本、資金成本等都得到了的發(fā)揮，從而使得營業(yè)的效益增加。對(duì)于服務(wù)員來講就是應(yīng)該準(zhǔn)確的記住顧客的需要，并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)的滿足顧客需要。在此過程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避免不了的，
(三)、技能篇
服務(wù)應(yīng)該注意流程順序清晰，服務(wù)流暢，無論是倒茶還是擺場都要?jiǎng)幼饕?guī)范。不能忘記“熱情服務(wù)，微笑服務(wù)”這一理念，有的員工在開始的時(shí)候很注意，到后面就開始松懈了，所以說服務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店的營業(yè)質(zhì)量是具有深刻影響的，要嚴(yán)格把關(guān)才是。一方面，服務(wù)員的技能應(yīng)該在正式上崗之前就先培訓(xùn)好，通過了考核才允許上崗;另一方面，服務(wù)工作的質(zhì)量還應(yīng)該在工作過程中不斷提高，不能一成不變，而應(yīng)該按照顧客的要求做出相應(yīng)的改變。
作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員，我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過業(yè)務(wù)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇2
活動(dòng)目的：
我國目前的環(huán)境狀況不容樂觀，所以我們決定是以小組為單位，去_縣的高山嶺進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查_縣的高山嶺的環(huán)境狀況并做總結(jié)。
活動(dòng)內(nèi)容：
今天，我們在組長的組織下，在學(xué)校附近集合后，我們出發(fā)了!我們要去高山嶺進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。不知為什么，在我們?nèi)ジ呱綆X的過程中，沒有“烈日當(dāng)頭照”的感覺。這使我們的旅途輕松了許多，也許這是上天的旨意吧!
由于我們騎著自行車,在路上我們休息了好幾次。面對(duì)這種陡坡，我們并不被制服，而是互相鼓勁朝“目標(biāo)”前進(jìn)。不久，遇
到了我們班的另一小組，大家一起攜手同進(jìn)。經(jīng)過多次的探路后，我們終于到了!此時(shí)，大家興奮不已。雖然每個(gè)人汗流浹背，但大家的臉上在此洋溢著歡樂。
此時(shí)出現(xiàn)在眼前的是一座寺廟。我們放好了自行車后，來到了這座寺廟，就見寺廟的門匾上寫這一行醒目的字：中華人民共和國_道教高山神宮。我們既然來到了這里，就要“入鄉(xiāng)隨谷”，所以我們買了一些香來祭拜。存細(xì)一看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)寺廟兩側(cè)雕刻著捐款人的名字及捐款數(shù)目。
一站在這兒，給人的感覺就是空氣清晰，令人心曠神怡，不像在城鎮(zhèn)里的空氣那樣污濁。接著，就看見眼前聳立著一座高塔。我們數(shù)著一層一層的樓梯走上來。站在最頂端時(shí)，向遠(yuǎn)處望去，周圍的景物都披一層薄薄的白紗，一陣飛吹來，帶著一絲絲的涼意，大家都裹緊了衣服。此時(shí)組長發(fā)出了這樣的一句感慨：真有一種“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的感覺啊!我們不約而同地點(diǎn)頭。大家急忙拿出手中的手機(jī)記錄下著值得回憶的美好瞬間。
游玩過后，我們來到了寺廟對(duì)面的小池塘進(jìn)行考察;我們還咨詢了當(dāng)?shù)氐墓芾韱T關(guān)于高山嶺環(huán)境狀況，對(duì)高山嶺未來環(huán)境形勢;詢問了游客對(duì)高山嶺環(huán)境的看法和感想。
活動(dòng)結(jié)論：
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)由于_縣高山嶺海拔較高，遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)，高山嶺的管理人員環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)，許多環(huán)境因素相對(duì)于城鎮(zhèn)來說，大氣污染相對(duì)較輕，池塘、河水較為干凈，森林面積廣，沒有城鎮(zhèn)的喧鬧聲、環(huán)境清幽，環(huán)境狀況總體良好。高山嶺的管理員也對(duì)高山嶺的環(huán)境給予很好的評(píng)價(jià).
活動(dòng)建議：
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我們都認(rèn)為高山嶺的環(huán)境狀況總體良好。可是在其范圍內(nèi)都有不同程度存在環(huán)境污染問題，所以我們對(duì)此提出保護(hù)及改善環(huán)境的建議：
【1】從生活的點(diǎn)滴做起，節(jié)約用水，節(jié)約用電
【2】對(duì)于高山嶺的樹林，人們要加以保護(hù)，不要亂砍伐樹木
【3】高山嶺的管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高山嶺的環(huán)境保護(hù)，讓高山嶺為人們造福.
活動(dòng)總體與體會(huì)：
我們因有著共同的興趣和想法一起去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在此次活動(dòng)的過程中，我們經(jīng)歷了許多平生的第一次。
有時(shí)一帆風(fēng)順，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)意想不到的幸運(yùn)，有時(shí)碰壁，但我們不畏艱難險(xiǎn)阻，在慢慢地摸索著前進(jìn)。在這期間，我們在一起互相學(xué)習(xí)，互相合作，不僅增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，建立了深厚的友誼，還開闊了視野。讓我們學(xué)會(huì)了勇敢，學(xué)會(huì)了合作與愛護(hù)。也讓我們深刻意識(shí)到環(huán)境的保護(hù)不僅需要國家、政府的宏觀調(diào)控，還需要從自身做起，從點(diǎn)滴做起，保護(hù)環(huán)境。在此，
我們呼吁——地球只有一個(gè)，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢，我們還有理由繼續(xù)不爭做一個(gè)保護(hù)環(huán)境的使者嗎?
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇3
在20xx年11月,我參加了四川省國培計(jì)劃，在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)里,每天都在接受新知識(shí)，不斷地在知識(shí)的海洋中暢游.在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新課標(biāo)理念,反思了自己以往在教學(xué)中的不足,真可謂受益匪淺.在學(xué)習(xí)中，結(jié)合所學(xué)的知識(shí)，在教學(xué)中不斷嘗試運(yùn)用、反思總結(jié)。總結(jié)如下：
在教學(xué)活動(dòng)中，當(dāng)好組織者同時(shí)參與到學(xué)生的團(tuán)隊(duì)里，調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，讓他們飛的更高。應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題。給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說。讓學(xué)生參與的積極性高起來。
課堂上要讓學(xué)生學(xué)得快又要學(xué)得樂，遇教于樂。因此，老師必須充分了解教材，熟悉課標(biāo)的有關(guān)理念、讀懂教材，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，在教學(xué)上利用學(xué)生感興趣的東西結(jié)合肢體語言同時(shí)利用多媒體，讓課堂活躍起來，才能讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)，接受新的知識(shí)。
新的教學(xué)手段不斷出現(xiàn)，學(xué)生好奇之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師想象。如果我們能利用好原有教學(xué)手段，同時(shí)再加入一些新的教育技術(shù)。把身邊經(jīng)常出現(xiàn)的問題在引入課堂教學(xué)，讓學(xué)生在課堂中也像進(jìn)入到社會(huì)大學(xué)堂。從身邊發(fā)現(xiàn)教學(xué)，從身邊疏理數(shù)學(xué)，讓學(xué)生從情理之中預(yù)料之外體會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在培訓(xùn)中接受到的新思想新理念，一直在伴隨著我。同時(shí)自我感覺有很大的進(jìn)步，在教學(xué)中更順了，學(xué)生學(xué)
習(xí)興趣也提高了不少，我非常感謝這次國培給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我不斷地給自己充電學(xué)習(xí)新知識(shí)。相信，在以后的教學(xué)工作中，一會(huì)讓課堂教學(xué)更精彩。