績效考核總結(jié)（通用31篇）

績效考核總結(jié) 篇1

　　為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展。一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：(一)考核小組：組長：___副組長：___成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。(二)績效考核對(duì)象及日常安排1)、醫(yī)療、醫(yī)技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日。(三)職責(zé)：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織;科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織;患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織。二、考核依據(jù)：國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門職責(zé)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：以醫(yī)院20_年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方

　　案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。(一)、臨床科室：工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務(wù)收入等資料。20_年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：詳見20_年度預(yù)算。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%，獎(jiǎng)勵(lì)給科室。1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，門診每增一人次獎(jiǎng)2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎(jiǎng)50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室：科主任30%，護(hù)士長10%，其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標(biāo)：4、各科室目標(biāo)

　　：說明：A)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;C)結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。四、質(zhì)量指標(biāo)考核：質(zhì)量考核總配分100分。績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)_個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。即1分=10元(或?qū)��?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。(一)行政管理：配分：100分1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分;2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分;3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分;4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將

　　根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它職責(zé)。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。(四)、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止禮貌，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求

　　。否則扣10分。(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴(yán)重的另外追究職責(zé)。(5)對(duì)于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是理解病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它職責(zé)。五、考核方法與結(jié)果1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成_個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他職責(zé)。3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要經(jīng)過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

　　效率指標(biāo)包括:平均住院日，床位使用率，病床周轉(zhuǎn)率，每醫(yī)生年門診人次，人均業(yè)務(wù)工作量等;消耗指標(biāo)包括:平均每門診人次費(fèi)用，平均每住院病人費(fèi)用，藥費(fèi)占醫(yī)療收入的比例，萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質(zhì)量指標(biāo)包括:院內(nèi)感染發(fā)生率，術(shù)后感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎(chǔ)護(hù)理合格率，治愈率，醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例，醫(yī)護(hù)比等;醫(yī)院經(jīng)營狀況指標(biāo)包括:人均業(yè)務(wù)收入，人均人員經(jīng)費(fèi)，人員經(jīng)費(fèi)占業(yè)務(wù)支出比，業(yè)務(wù)支出與業(yè)務(wù)收入比，資產(chǎn)負(fù)債率，藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)等。

　　醫(yī)院績效考核的方法

　　1、圖尺度評(píng)價(jià)法在確定績效構(gòu)成要素和規(guī)定績效等級(jí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)員工從每一項(xiàng)評(píng)價(jià)要素中找出與實(shí)際績效相符的分?jǐn)?shù)，然后對(duì)所得分?jǐn)?shù)加總就是最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。2、交替排序法將所有被評(píng)價(jià)者的名字列出，根據(jù)績效評(píng)價(jià)要素先選取一個(gè)績效最好的員工出來，再選取一個(gè)績效最差的員工出來，然后再繼續(xù)按這種方式排序，直到排完為止。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評(píng)價(jià)要素綜合評(píng)價(jià)后排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評(píng)價(jià)要素與其他員工進(jìn)行比較，比如，對(duì)科室的10位員工協(xié)作本事進(jìn)行評(píng)價(jià)，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出，然后用“+”(好)和“-”(差)標(biāo)明誰好一些，誰差一些，然后將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加，“+”(好)越多，說明協(xié)作本事越強(qiáng)。4、強(qiáng)制分布法在績效標(biāo)準(zhǔn)確定以后，按照必須的分配比例將被評(píng)價(jià)者分布到每一個(gè)績效等級(jí)上去，醫(yī)院管理培訓(xùn)比如，規(guī)定優(yōu)秀比例為20%，良好比例為30%，合格比例為40%，不合格比例為10%。5、關(guān)鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀行為和不良行為進(jìn)行記錄，在必須的時(shí)間內(nèi)根據(jù)記錄來與員工討論工作績效。6、目標(biāo)管理法在工作計(jì)劃實(shí)施前或者實(shí)施時(shí)就與員工確定一個(gè)雙方互相認(rèn)同的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后再定期

　　檢查和考核工作目標(biāo)的完成情景。該方法的實(shí)施可分為明確醫(yī)院目標(biāo)、討論和確定科室目標(biāo)、確定員工個(gè)人目標(biāo)、進(jìn)行工作績效評(píng)價(jià)以及供給反饋和溝通五個(gè)步驟。

績效考核總結(jié) 篇2

　　一、總則

　　1、績效考核管理制度針對(duì)我院員工的工作態(tài)度、工作成績和工作本事等方面進(jìn)行客觀和公正的評(píng)價(jià)，并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)我院人力資源進(jìn)行更好的分配與調(diào)整，進(jìn)一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)我院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭力

　　2、本制度適用于我院所有在職正式員工

　　二、分配原則

　　1、“三公”原則，即：“公平、公正、公開”，績效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公正，過程公開，評(píng)價(jià)公平

　　2、客觀性原則：考評(píng)被考核對(duì)象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性

　　3、按照“分類管理、質(zhì)量掛鉤、兼顧公平”的原則

　　4、總量控制，原則上各科室每月績效獎(jiǎng)金從該科室實(shí)際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)

　　5、績效考核實(shí)行逐級(jí)考核，綜合評(píng)定

　　三、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

　　組長：___院長

　　副組長：___副院長

　　___副院長

　　___副院長

　　成員：___、___、___、___

　　___、___、___、___

　　四、分配方案

　　(一)基本工資組成

　　1、職務(wù)：院長、副院長、各科室主任護(hù)士長

　　2、職稱

　　高級(jí)副高中級(jí)初級(jí)士級(jí)無證

　　3、工齡

　　不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)

　　4、學(xué)歷

　　5、崗位：醫(yī)生、護(hù)士、行政后勤人員

　　(二)績效獎(jiǎng)金分配

　　1、分配原則

　　(1)實(shí)行院科兩級(jí)分配原則

　　(2)實(shí)行崗位技能、勞動(dòng)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績效考核辦法

　　(3)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則2、考核資料

　　醫(yī)療質(zhì)量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項(xiàng)核心制度落實(shí)情景等)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德工作本事學(xué)習(xí)本事工作態(tài)度工作業(yè)績?nèi)粘？记?/p>

　　其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%，其他考核資料占20%。詳見附表1、2、33、分配方案(1)一次分配

　　①每月20日前由考核小組對(duì)各科室進(jìn)行考核，考核結(jié)果于2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公示

　　②考核結(jié)果與科室績效獎(jiǎng)金掛鉤，換算成百分比確定當(dāng)月科室績效獎(jiǎng)金

　　③科室績效獎(jiǎng)金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等

　　科室支出包括材料費(fèi)、醫(yī)療欠費(fèi)、供應(yīng)消耗、維修費(fèi)等(2)二次分配

　　①科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、職責(zé)重的崗位傾斜的

　　原則，進(jìn)行績效工資的二次分配，二次分配要拉開差距，兼顧公平，按照個(gè)人系數(shù)進(jìn)行再次分配，具體系數(shù)如下：

　　②方案一：科室主任護(hù)士長不參與獎(jiǎng)金分配

　　方案二：科室主任護(hù)士長績效獎(jiǎng)金=(科室績效獎(jiǎng)金÷醫(yī)生護(hù)士總系數(shù))_科室主任護(hù)士長個(gè)人系數(shù)

　　③科室每月從獎(jiǎng)金中提取%作為個(gè)人績效考核獎(jiǎng)，對(duì)當(dāng)月考核成績優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

　　(3)行財(cái)后人員獎(jiǎng)金參考臨床醫(yī)技科室平均績效

　　方案一：行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=(臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù))_個(gè)人系數(shù)+考核獎(jiǎng)

　　方案二：行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù)+考核獎(jiǎng)

　　4、考核評(píng)判

　　(1)考評(píng)成績匯總后對(duì)被考核人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：分為優(yōu)、良、差

　　(2)每月考核成績優(yōu)秀的職工進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫，作為優(yōu)先升職、提薪、年度評(píng)優(yōu)的首選對(duì)象，連續(xù)兩個(gè)月考核成績差的職工作為調(diào)崗、減薪、辭退的對(duì)象

　　(3)對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定供給虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照考核制度的相關(guān)規(guī)定懲罰。

　　(4)其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。(5)考核評(píng)分每月一次，每月20日前完成上月考評(píng)工作。

　　五、其他實(shí)施細(xì)則

　　1、經(jīng)批準(zhǔn)安排的公休假、放射勞保休養(yǎng)，因工負(fù)傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、計(jì)生假及其他公務(wù)人員，其外出期間，享受本人核定的勞務(wù)費(fèi)，不享受績效工資、

　　2、當(dāng)月離職人員不參與當(dāng)月績效考核，亦不領(lǐng)取當(dāng)月績效獎(jiǎng)金

　　3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發(fā)放，醫(yī)院另行規(guī)定處理

　　4、本方案由醫(yī)院績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、院長辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋

績效考核總結(jié) 篇3

　　1、實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造工程

　　上街實(shí)驗(yàn)小學(xué)是我區(qū)一所寄宿制小學(xué)。該校于20_

　　年建成并投入使用，其運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一直未進(jìn)行塑膠化改造。20_年，區(qū)政府將實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造項(xiàng)目列為區(qū)政府投資項(xiàng)目，對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。施工區(qū)域：長191寬103，設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道，6條塑膠跑道，場(chǎng)地中間一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)(108米_64米)。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球、三級(jí)跳、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬元。

　　該項(xiàng)目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪。年底前竣工。

　　2、開工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園

　　峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程，是我區(qū)20_年度政府投資項(xiàng)目，也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園，12個(gè)教學(xué)班規(guī)模，凈占地面積約9.7畝，建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟，建筑面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元。

　　20_年9月13日該項(xiàng)目開工。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成，該項(xiàng)目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成，正在進(jìn)行二層施工。截至現(xiàn)在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標(biāo)的400%。

　　4、中小學(xué)、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。

　　20_年6月通過公開招標(biāo)，為實(shí)驗(yàn)初中、廿里鋪小學(xué)、朱寨小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)采購259臺(tái)空調(diào)。解決了在校學(xué)生“冬季取暖、夏季降溫”問題。

　　目前已全部安裝到位。

績效考核總結(jié) 篇4

　　為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的工作進(jìn)取性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

　　二、考核對(duì)象：本辦法的考核對(duì)象為醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。

　　三、考核資料：實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎�分“德、能、勤、績”四個(gè)部分。“德”占20分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等。“能”占20分，指職工工作本事、專業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用本事、疾病治愈率、患者評(píng)價(jià)程度、在國家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)本事及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。

　　四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：院長。

　　副組長：副院長。

　　成員：醫(yī)院管理委員會(huì)成員。

　　考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核資料進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并理解全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)考核結(jié)果并提請(qǐng)審議投票表決經(jīng)過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對(duì)組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員23票數(shù)經(jīng)過才可否決組長的報(bào)告，并責(zé)令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議經(jīng)過。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。

　　五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案，處罰等級(jí)分為四級(jí)：

　　即：(1)A級(jí)警告;(2)B級(jí)警告;(3)C級(jí)警告;(4)報(bào)辦公室處罰。

　　1、處罰條件：

　　(1)A級(jí)警告

　　①上班遲到、早退。

　　②擅自離崗。

　　③上班時(shí)間玩電腦或看電視。

　　④上班無視患者疾苦打電話聊天。

　　⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。

　　⑦帶小孩上班。

　　⑧理解病人吃請(qǐng)或理解病人紅包。

　　⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

　　⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。

　　(2)B級(jí)警告

　　①理解病人吃請(qǐng)或收受病人紅包、禮物。

　　②有關(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。

　　③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。

　　④科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi)，擅自給病人做檢查、治療。

　　⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

　　⑥工作職責(zé)心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。

　　⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。

　　⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200元以上，500元以下者。

　　(3)C級(jí)警告

　　①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅自離崗，超休假達(dá)3天以上。

　　②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。

　　③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。

　　④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。

　　⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。

　　(4)報(bào)辦公室處罰。

　　①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，連續(xù)超休假5天以上，或累計(jì)超休假超過7天。

　　②一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次C級(jí)警告。

　　③私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。

　　④參與不法活動(dòng)，受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評(píng)。

　　⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

　　⑥工作職責(zé)心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。

　　3、處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰。其中A級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分，B級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分;C級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分。

　　六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不一樣職稱職工的工作任務(wù)，并列入“績”的考核范疇。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)確定。

　　八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)全院職工的進(jìn)取性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本，誠信服務(wù)”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。

績效考核總結(jié) 篇5

　　20_年，根據(jù)《連云港市公務(wù)員績效考核辦法(試行)》的通知，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展，召開了專題會(huì)議進(jìn)行安排和布署，成立了某某鎮(zhèn)公務(wù)員績效考核委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展，并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》。經(jīng)過前一段時(shí)間的實(shí)踐，取得了比較好的效果。

　　堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，確保考核工作的全面提升：

　　一是日常考核與年終考核相結(jié)合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項(xiàng)評(píng)定工作齊上陣，“一票定勝負(fù)”從而產(chǎn)生考評(píng)結(jié)果隨機(jī)性和不公正性的問題，某某鎮(zhèn)黨委政府強(qiáng)化了對(duì)日常工作的考核，平時(shí)考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進(jìn)行，為年度考核積累資料，提供依據(jù)。

　　二是部門考核與個(gè)人考核相結(jié)合。在公務(wù)員考核工作中，某某鎮(zhèn)黨委政府把對(duì)公務(wù)員的個(gè)人考核與部門的工作目標(biāo)完成情況相掛鉤。根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)全鎮(zhèn)干部職工任務(wù)完成情況認(rèn)真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標(biāo)，才能對(duì)該部門的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評(píng)定，從而激發(fā)干部的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。

　　三是群眾考核與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議相結(jié)合。為體現(xiàn)公平民主的原則，某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只本文來源：對(duì)下、不對(duì)上的單邊評(píng)定方式，開展部門領(lǐng)導(dǎo)和所在部門干部的雙向評(píng)價(jià)，讓群眾擁有同樣的表決權(quán)，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成。原則上規(guī)定在半年或年

　　度考核評(píng)議中，測(cè)評(píng)位于靠后的部門或個(gè)人，其部門和部門成員不予評(píng)先評(píng)優(yōu)。

　　四是工作目標(biāo)考核、工作評(píng)價(jià)與工作考勤相結(jié)合。在強(qiáng)化工作目標(biāo)考核和工作評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，把干部職工紀(jì)律和日常考勤也作為績效考核的重要依據(jù)之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀(jì)律和日常考勤管理辦法》，開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時(shí)間內(nèi)人人在崗、各司其職，較好地體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、勤政、高效的工作作風(fēng)，也確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成和社會(huì)各界對(duì)黨委政府的良好評(píng)價(jià)。

績效考核總結(jié) 篇6

　　一、八月份業(yè)績總結(jié)分析：

　　1、八月份計(jì)劃及各店任務(wù)

　　2、各店八月份實(shí)際完成情況

　　二、八月份具體事務(wù)總結(jié)分析

　　1、參加20xx年中國婦幼嬰童國際展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢和節(jié)目任務(wù)。

　　A：八月份參加了展會(huì)，承擔(dān)了現(xiàn)場(chǎng)咨詢和節(jié)目任務(wù)

　　B：參加此次任務(wù)的有，周麗萍、肖瑤、張煒、陶文娟、佟立超、大家都很辛苦，都很好的完成了任務(wù)，并有一些小收獲。

　　2、老師帶學(xué)生出去買鋼琴的現(xiàn)象怎么控制？A：這是教學(xué)部會(huì)議上提出來的，希望公司也能有一些明確的教師購琴政策，各店統(tǒng)一。

　　B：希望在教師入職時(shí)也能有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，把所有教學(xué)部的教師制度以及購琴要求流程都培訓(xùn)一下。

　　3、設(shè)一個(gè)全勤寶寶獎(jiǎng)

　　A：需要市場(chǎng)部協(xié)助完成

　　B：還沒有具體實(shí)施，九月份還需要具體實(shí)施

　　4、龍德的《親親童樂》集體

　　A：8月28日第一次試聽課開課，9月4日第二次試聽課B：招生情況并不是很好，要求雪瑩那邊做一個(gè)分析報(bào)告

　　5、通知各店VIP卡有效期縮短到半年

　　6、制定電鼓招生方案

　　方案還在制定中，九月份還需繼續(xù)制定

　　7、制定9月1日9月3日培訓(xùn)內(nèi)容制定ppt

　　A：北方部教務(wù)文員培訓(xùn)很成功，參加人：肖瑤、周麗萍、張瑩、李兆航B：各地區(qū)教務(wù)需要電子版《教務(wù)管理手冊(cè)》各管理制度，需要申請(qǐng)由吳經(jīng)理簽字確認(rèn)才可以發(fā)放，這個(gè)具體流程需要北方部規(guī)范。8、整理制定下半年招生方案

　　以完成下半年招生方案，以電子郵件形式發(fā)給吳經(jīng)理了。

　　9、制作九月份員工培訓(xùn)ppt

　　A：制定每周五上午新員工培訓(xùn)

　　B：培訓(xùn)內(nèi)容：教務(wù)、咨詢工作流程、工作制度、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、咨詢技巧、咨詢練習(xí)、時(shí)間管理、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等

　　C：員工培訓(xùn)課件還有一部分沒有準(zhǔn)備好，九月份還需繼續(xù)完成

　　跟蹤長江杯比賽報(bào)名情況（還在跟蹤）跟蹤葉子鋼琴獨(dú)奏會(huì)，售票情況（還在售票中）咨詢師、教務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定（以完成）

　　三、九月工作計(jì)劃

　　1、做光榮榜：考級(jí)通過的學(xué)員和社會(huì)上參加比賽獲獎(jiǎng)的學(xué)員張貼出來。

　　2、制定《全勤寶寶》方案

　　3、制定艾毅幼兒園試聽課時(shí)間安排與宣傳方案

　　4、天通苑《親親童樂》課定于10月9日正式開班事宜，和試聽課具體安排

　　5、制作員工培訓(xùn)ppt6、制定電鼓招生方案

　　7、教務(wù)、文員績效考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)

　　8、督促教務(wù)系統(tǒng)的使用

　　9、重點(diǎn)管理燕莎店，培養(yǎng)王曉娟的管理能力

　　10、繼續(xù)跟蹤洽談和中國舞協(xié)合作事項(xiàng)

績效考核總結(jié) 篇7

　　在20--年度里，我本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國家的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強(qiáng)，積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊，辦事利落，準(zhǔn)確;有整體觀念，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。

　　我在20--年主要工作有：

　　1、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過自覺不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與工作技能，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人事管理系統(tǒng)，工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個(gè)系統(tǒng)，都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教，使自己永不落后。

　　2、處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障，如一時(shí)去不到，會(huì)說明原因，所有故障盡量在兩個(gè)工作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時(shí)想同事所想，急同事所急，通過耐心細(xì)致的工作，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地位。

　　3、遇到硬件損壞的電腦，及時(shí)通知廠家更換設(shè)備，分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當(dāng)有壞件時(shí)，及時(shí)通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　4、理清各科室的設(shè)備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。

　　5、 管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正。

　　dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟，當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時(shí)，用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版win--p系統(tǒng)。

　　6、重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計(jì)算機(jī)，每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件，為保證每個(gè)系統(tǒng)正常工作，每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的pccillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎(chǔ)上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。

　　7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事，有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng)，種類業(yè)務(wù)的查詢等，為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行，經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。

績效考核總結(jié) 篇8

　　回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知，到支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

　　一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

　　二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑�道只有加�?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

　　三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí)，也帶動(dòng)了支行其他員工的士氣，最終支行在第四季度和第一季度中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進(jìn)步，我相信我能為支行做出更多的貢獻(xiàn)。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

績效考核總結(jié) 篇9

　　績效考核工作是XX年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從XX年1月就開始著手對(duì)《績效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在XX年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后透過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。

　　一、XX年績效考核工作完成狀況

　　在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。第一，為分公司和項(xiàng)目部各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經(jīng)營資料基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大致相同，因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對(duì)各分公司的績效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與比較。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合，集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳慶君，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉，人力資源

　　部經(jīng)理鄒巖，以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過多次的討論，最終在XX年構(gòu)成了一整套針對(duì)分公司和項(xiàng)目部各崗位的考核指標(biāo)體系。該體系中包含a+、a、b三類指標(biāo)，分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標(biāo)中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo)。第二，對(duì)集團(tuán)公司總部各層級(jí)管理人員，以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了績效管理知識(shí)的培訓(xùn)。XX年3月，由人力資源部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績效管理知識(shí)的培訓(xùn)，為績效考核工作開展進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對(duì)管理方面知識(shí)積累和儲(chǔ)備不足，對(duì)績效管理了解的很少，存在必須的錯(cuò)誤理解，更有甚者對(duì)績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對(duì)管理人員進(jìn)行績效管理知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要和有效的。第三，XX年4月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對(duì)XX年一季度進(jìn)行模

　　擬考核評(píng)分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只思考了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地，但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。

　　從4月份開始，整個(gè)集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績效面談，構(gòu)成《員工季（月）度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績效面談?dòng)涗洷怼罚�并在下個(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不貼合要求的考核材料都給予必須的時(shí)間要求改正，改過仍不貼合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。

　　7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。透過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績效考核工作方面所到達(dá)的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部在績效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。透過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績效管理知識(shí)，消除了一些對(duì)績效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每一天都會(huì)開例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績效面談每一天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績效面談并構(gòu)成面談?dòng)涗洝Ｒ虼耍瑥?月份開始，取消了對(duì)項(xiàng)目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績效考核資料的整理與上報(bào)工作。績效考核工作有序進(jìn)行。

　　二、績效考核中存在的主要問題

　　經(jīng)過XX年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績效考核工作取得了必須的成績。

　　首先，績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。

　　其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)。績效考核的指標(biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。

　　再次，員工對(duì)績效考核的理解度和認(rèn)同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識(shí)到績效考核的作用，并比較主動(dòng)地按照既定的計(jì)劃認(rèn)真地完成工作，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。

　　最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵(lì)作用大大降低，此刻改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí)。

績效考核總結(jié) 篇10

　　一、總則

　　一）目的：

　　1、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作績效，肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值

　　2、保證公司內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn)，為個(gè)人績效提供一個(gè)評(píng)價(jià)工具

　　3、幫助部門建立一個(gè)有效的溝通平臺(tái)

　　4、促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展，提高員工素質(zhì)和個(gè)人績效

　　二）關(guān)鍵名詞定義

　　1、績效計(jì)劃：由主管與員工之間在每個(gè)績效評(píng)估期始共同討論確定的，對(duì)工作目標(biāo)/工作內(nèi)容形成一致意見和看法的書面協(xié)議；如有調(diào)整，雙方需進(jìn)行溝通、確認(rèn)。

　　2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：是衡量工作目標(biāo)/工作內(nèi)容完成情況的指標(biāo)，可以用質(zhì)量（工作效果、工作認(rèn)可度、文檔的規(guī)范性）、數(shù)量、時(shí)間、成本等指標(biāo)來體現(xiàn)。如：本月底上報(bào)的QA測(cè)試差錯(cuò)減少5%。

　　二、績效評(píng)估的實(shí)施

　　一）評(píng)估對(duì)象：

　　本制度的評(píng)估對(duì)象為公司全體員工，但不包括以下人員：

　　1、部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員（具體考核辦法待組織績效管理制度確定后再做規(guī)定）

　　2、銷售人員（適用銷售人員的績效考核辦法）

　　3、因公休、請(qǐng)假等原因，評(píng)估期間出勤率不足20%的員工

　　4、試用期員工、兼職人員、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工

　　二）評(píng)估項(xiàng)目

　　1、對(duì)員工的績效評(píng)估包含業(yè)績?cè)u(píng)估和行為評(píng)估兩個(gè)項(xiàng)目。

　　2、業(yè)績?cè)u(píng)估是對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)。

　　3、行為評(píng)估是對(duì)員工的工作過程進(jìn)行評(píng)估，是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)每一個(gè)員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向（包括公司內(nèi)部客戶和公司外部客戶、代理商、合作伙伴等）等，具體行為評(píng)估內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)人力資源部備案。

　　4、評(píng)估項(xiàng)目調(diào)整的依據(jù)為公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　三）評(píng)估頻率

　　1、員工績效評(píng)估每季度進(jìn)行一次（含業(yè)績、行為）。如遇法定節(jié)假日，評(píng)估時(shí)間順延。

　　2、如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估的，各部門必須及時(shí)向人力資源部匯報(bào)，并提前通知下屬員工。

　　四）評(píng)估項(xiàng)目的權(quán)重

　　1、經(jīng)理人員（部門負(fù)責(zé)人以下的二級(jí)經(jīng)理/直線經(jīng)理）的業(yè)績?cè)u(píng)估分權(quán)重為80%，行為評(píng)估分權(quán)重為20%；普通員工的業(yè)績?cè)u(píng)估分權(quán)重為70%，行為評(píng)估分權(quán)重為30%。

　　2、業(yè)績?cè)u(píng)估中的各項(xiàng)工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)各職位要求及每季度績效計(jì)劃確定；

　　3、季度評(píng)估時(shí)業(yè)績權(quán)重和行為權(quán)重，各部門不得隨意調(diào)整和改動(dòng)。

　　三、績效溝通

　　一）績效溝通

　　1、每季/每月由主管和員工共同討論并確定績效計(jì)劃，討論員工的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的績效，共同分析期望與實(shí)際結(jié)果存在差距的原因，達(dá)到組織績效與個(gè)人績效目標(biāo)一致；

　　2、每半年至少開展一次績效面談，各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。

　　3、面談方式：以正式的、一對(duì)一、面對(duì)面的方式進(jìn)行。

　　4、其他要求：面談時(shí)至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作；面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績效面談?dòng)涗洷怼飞闲纬捎涗洠�由雙方認(rèn)可后與評(píng)估表一起提交。

　　四、績效評(píng)估結(jié)果管理

　　一）評(píng)估結(jié)果申述

　　1、參加評(píng)估的任何員工對(duì)評(píng)估結(jié)果擁有申訴的權(quán)利

　　2、申訴時(shí)效為直接主管初評(píng)結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi)，申訴表以紙介質(zhì)形式流轉(zhuǎn)3、申訴流程及說明參見“員工績效管理指導(dǎo)書”：

　　二）評(píng)估資料的保管

　　1、各部門應(yīng)指定一人對(duì)員工所有的評(píng)估資料進(jìn)行集中保管，季度綜合評(píng)估表必須以電子文檔的形式留存。

　　2、業(yè)績?cè)u(píng)估表以電子介質(zhì)形式由各部門保管留存，季度評(píng)估表作為員工的人事檔案由人力資源部統(tǒng)一保管。

　　3、除管理人員因工作需要可查看員工的評(píng)估資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。

　　4、人力資源部有權(quán)利查閱公司任何員工的各類評(píng)估資料，各部門應(yīng)積極配合，向人力資源部開放本部門的評(píng)估資料。

　　5、任何接觸到評(píng)估資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。

　　三）評(píng)估結(jié)果分布：

　　1、評(píng)估結(jié)果采取強(qiáng)制正態(tài)分布。

　　2、強(qiáng)制分布比率為：“A類：完全超過職位要求（100分以上）”：5%；“B類：部分超過職位要求

　　五、績效管理責(zé)權(quán)分工

　　一）人力資源部責(zé)權(quán)：

　　人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績效管理制度，監(jiān)督各部門評(píng)估工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門的績效改善和績效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。

　　二）部門責(zé)權(quán)：

　　確定各級(jí)評(píng)估關(guān)系，制訂績效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃，運(yùn)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行；部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級(jí)績效管理工作的良好運(yùn)行。三、評(píng)估人職責(zé)與權(quán)利

　　1、職責(zé)：評(píng)估人一般為員工的直接上級(jí)主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績效進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋；對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持。

　　2、權(quán)利：評(píng)估人可根據(jù)員工績效評(píng)估結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。

　　六、解釋與生效

　　一）本制度的解釋、修訂、廢止權(quán)歸屬公司人力資源部所有。

　　二）本制度從發(fā)布之日起生效。

績效考核總結(jié) 篇11

　　為了做好集團(tuán)的績效考核工作，特制定本方案。

　　一、績效考核的目的

　　1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對(duì)用非所長的，則予以調(diào)整。

　　2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績效考核周期

　　1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

　　2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況;

　　季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況;

　　半年考核時(shí)間安排為6月25日開始，7月10日前上報(bào)考核情況;

　　全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

　　四、績效考核內(nèi)容

　　1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　(2)部屬培育

　　(3)士氣

　　(4)目標(biāo)達(dá)成

　　(5)責(zé)任感

　　(6)自我啟發(fā)

　　2、員工的績效考核內(nèi)容

　　(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　(4)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績效考核委員會(huì)，對(duì)績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

　　2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

　　3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績效考核方法

　　1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%

　　5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。

　　七、績效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。

績效考核總結(jié) 篇12

　　xx年是中行支行邁向發(fā)展的重要一年，作為支行的一個(gè)柜員，上面有行長的領(lǐng)導(dǎo)，下面有新近員工的支持，中行柜員工作總結(jié)。我在這一年業(yè)績不凡，主要有：1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有X萬元。2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第X名，贏得了大家的贊許。3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了成就。

　　服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。xx年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問題。”對(duì)交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有X萬元的存款。

　　在xx年中，先后參加過比賽、X活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第X名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，支持以及信心、努力、堅(jiān)強(qiáng)。在X活動(dòng)中，面對(duì)困難我總會(huì)不自覺的第一個(gè)上，不是表現(xiàn)自己，是在鍛煉自己的毅力和反應(yīng)。在那次X活動(dòng)中，看到堅(jiān)韌，自己內(nèi)心充滿了感動(dòng)，在今后的工作和活動(dòng)中，爭取如一樣，為丹霞爭光，為中行添彩。

　　工作外，我一直在學(xué)習(xí)和，雖然我只有個(gè)文憑，但學(xué)習(xí)不斷，吸收不斷。對(duì)于銀行員工來說，是非常重要的，在工作外我經(jīng)常和討論，說：“……………………………”。使我深受其益。沒有一番話，有些道理自己很難悟出來。應(yīng)用中實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)使我在每天看似重復(fù)但又不斷有新問題的柜臺(tái)中有了更加簡潔的處理方法。比如運(yùn)用這一點(diǎn)，平均辦一筆業(yè)務(wù)直接可節(jié)約時(shí)間，少花費(fèi)材料，間接也盈利X元。每天有筆業(yè)務(wù)，這樣就可節(jié)約時(shí)間，少花費(fèi)材料，盈利X元。這樣算起來，一個(gè)月有X元收入，一年能達(dá)到X元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。

　　xx年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。從xx年的量到xx年的質(zhì)，再展望08年的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。

　　謝謝大家！

績效考核總結(jié) 篇13

　　年建成并投入使用，其運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一直未進(jìn)行塑膠化改造。20xx年，區(qū)政府將實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造項(xiàng)目列為區(qū)政府投資項(xiàng)目，對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。施工區(qū)域：長191寬103，設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道，6條塑膠跑道，場(chǎng)地中間一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)(108米x64米)。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球、三級(jí)跳、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬元。

　　該項(xiàng)目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪。年底前竣工。

　　2、開工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園

　　峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程，是我區(qū)20__年度政府投資項(xiàng)目，也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園，12個(gè)教學(xué)班規(guī)模，凈占地面積約9.7畝，建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟，建筑面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元。

　　20xx年9月13日該項(xiàng)目開工。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成，該項(xiàng)目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成，正在進(jìn)行二層施工。截至現(xiàn)在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標(biāo)的400%。

　　4、中小學(xué)、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。

　　20xx年6月通過公開招標(biāo)，為實(shí)驗(yàn)初中、廿里鋪小學(xué)、朱寨小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)采購259臺(tái)空調(diào)。解決了在校學(xué)生“冬季取暖、夏季降溫”問題。目前已全部安裝到位。

績效考核總結(jié) 篇14

　　根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員--年度考核工作的通知》(---發(fā)[--]2號(hào))精神，我辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了----年度考核測(cè)評(píng)工作。現(xiàn)將我辦考核測(cè)評(píng)工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識(shí)到位，組織有力

　　我辦高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵(lì)奉獻(xiàn)的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員--年度考核工作的通知》(----發(fā)[--]2號(hào))文件精神，制定了實(shí)施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測(cè)評(píng)工作。

　　二、認(rèn)真開展績效考核，不走形式

　　1、----年2月10日，召開全體工作人員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員----年度考核工作的通知》。對(duì)我辦考核測(cè)評(píng)工作進(jìn)行安排，發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實(shí)填寫《登記表》。

　　2、--年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會(huì)議。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職，向大家匯報(bào)自己履行職責(zé)情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績，同時(shí)查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個(gè)人總結(jié)材料，每位實(shí)事求是作出評(píng)議，單位參加評(píng)議率達(dá)100%。三是充分開展群眾評(píng)議，充分討論每位--年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)指出了不足之處，幫助明確努力方向，在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，推選出----年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)會(huì)議，綜合民主測(cè)評(píng)情況，提出考評(píng)等次意見。

　　三、公示績效考核結(jié)果，公正公開

　　《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測(cè)評(píng)表》和《----區(qū)----年度考核民主測(cè)評(píng)表》填寫完畢，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由單位綜合科統(tǒng)計(jì)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評(píng)議測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。單位應(yīng)到在編人員---名，實(shí)到---名，全部參加了測(cè)評(píng)。---經(jīng)考核上報(bào)為優(yōu)秀等次人選，---經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。

　　通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識(shí)到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵(lì)了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

績效考核總結(jié) 篇15

　　按照縣委的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)積極穩(wěn)妥做好第九屆村支兩委換屆選舉工作，及早研究，周密部署，廣泛宣傳，精心組織，自20xx年9月20日開始至20xx年10月20日，全鄉(xiāng)村“兩委”換屆選舉工作基本結(jié)束，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

　　一、基本情況

　　香口鄉(xiāng)共轄21個(gè)村，是我縣的人口大鄉(xiāng)。鄉(xiāng)黨委政府對(duì)本次村支兩委換屆選舉工作高度重視，制定了《香口鄉(xiāng)村兩委換屆選舉工作實(shí)施方案》，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組以及4個(gè)換屆選舉工作小組，組織指導(dǎo)開展工作。換屆領(lǐng)導(dǎo)工作小組，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《村民委員會(huì)組織法》、《選舉辦法》及縣實(shí)施辦法等法律法規(guī)為依據(jù)，按照“村民滿意，群眾放心”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，把握“加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事”的三項(xiàng)原則，結(jié)合香口鄉(xiāng)實(shí)情，積極穩(wěn)妥地開展了村級(jí)換屆選舉工作。

　　在換屆之初，各工作小組及個(gè)村指導(dǎo)員全面進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，共召開了各種類型座談會(huì)30余場(chǎng)次，與村干部、黨員組長及村民代表進(jìn)行了談話和交流、廣泛聽取了群眾對(duì)換屆選舉工作的建議。按照先易后難的原則，我鄉(xiāng)換屆選舉工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。到目前，全鄉(xiāng)已有21個(gè)村的黨支部換屆已經(jīng)完成，有19個(gè)村正式選舉一次成功，連選連任村支部書記達(dá)18人。干部隊(duì)伍年輕化的趨勢(shì)進(jìn)一步呈現(xiàn)，干部隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，有更多的致富能手、經(jīng)濟(jì)能手進(jìn)入到支部班子中來。其中，八畝地試行集中投票進(jìn)行選舉，在進(jìn)行集中投票時(shí)，鄉(xiāng)黨委政府派出專門的工作小組，集中精干力量對(duì)選舉進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)督，由于準(zhǔn)備充分、保障有力，使得八畝地的集中投票取得圓滿成功，并將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了推廣。

　　二、主要做法

　　（一）準(zhǔn)確把握政策，扎實(shí)做好換屆選舉工作。

　　一是堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、緊緊圍繞黨的和__屆四中、五中全會(huì)精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，緊緊圍繞重建、發(fā)展、和諧大局來扎實(shí)推進(jìn)換屆選舉工作，真正把政治上靠的住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的優(yōu)秀黨員和人才選拔進(jìn)村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子。為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。二是認(rèn)真堅(jiān)持村“兩委”換屆工作的七個(gè)原則：黨管干部原則、群眾公認(rèn)原則、目標(biāo)選人原則、發(fā)揚(yáng)民主原則、依法辦事原則、和諧穩(wěn)定原則、統(tǒng)籌兼顧原則，始終把村“兩委”換屆選舉工作與推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的各項(xiàng)工作的正常開展有機(jī)結(jié)合起來，做到“兩不誤，兩促進(jìn)”。

　　三是嚴(yán)格選人標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)趽Q屆選舉工作中嚴(yán)格按照“守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行”總體要求和“一好雙強(qiáng)三優(yōu)”的基本標(biāo)準(zhǔn)選好配強(qiáng)村“兩委”班子，突出選好書記帶頭人，做到新任村黨支部書記年齡一般不超過50周歲，繼任村黨支部書記的年齡一般不超過55周歲，特別優(yōu)秀的適當(dāng)放寬。

　　（二）嚴(yán)格選舉程序，整體選優(yōu)配強(qiáng)村“兩委”班子。

　　在村黨支部換屆選舉工作中，采取先易后難，先支部后村委會(huì)，由點(diǎn)到面，逐村進(jìn)行推進(jìn)，我們進(jìn)一步深化“公推直選”，嚴(yán)格按照“兩推一選”方式選舉產(chǎn)生村黨組織班子，并要求正式候選人在黨員大會(huì)上開展“三諾”，即任期目標(biāo)承諾、年度目標(biāo)承諾和辭職承諾，把選擇“好干部”與選擇“好目標(biāo)”結(jié)合起來。

　　在選舉過程中實(shí)行“四提倡”，即：一是提倡大學(xué)生村官、退伍

　　軍人、在外務(wù)工經(jīng)商回村人員以及經(jīng)濟(jì)帶頭人參加競(jìng)選，將真正有能力、能干事的人推選進(jìn)“兩委”班子；二是提倡連任制，對(duì)原任的村支部書記在任期內(nèi)沒有出現(xiàn)重大安全事故的'、沒有發(fā)生群訪集訪事件的、沒有出現(xiàn)因重大工作事故而被一票否決的，都提倡其進(jìn)行連任；三是提倡村支部書記試用制，對(duì)新當(dāng)選的、以前未擔(dān)任過村支部書記的委員實(shí)行試用制，試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)不能勝任該職務(wù)的予以免職；四是提倡實(shí)行票決制，對(duì)有爭議的委員實(shí)行黨政人協(xié)班子成員無記名投票表決。

　　（三）嚴(yán)格工作步驟，確保圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作。一是夯實(shí)基礎(chǔ)供保障，準(zhǔn)備工作到位。我們召開8次黨委會(huì)專題研究部署村“兩委”換屆選舉工作，制定了《香口鄉(xiāng)第八屆村級(jí)黨組織和村民委員會(huì)換屆選舉工作實(shí)施意見》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟等，為村“兩委”換屆選舉工作提供方向保障。鄉(xiāng)里召開5次鄉(xiāng)村干部會(huì)、3次鄉(xiāng)選舉業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)會(huì)、各村指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員到村召開黨員干部會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員、培訓(xùn)骨干，扎實(shí)推進(jìn)換屆選舉工作。

　　二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利開展。我們充分認(rèn)識(shí)做好村“兩委”換屆選舉工作的重大意義，把換屆選舉工作列入黨委政府當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要，我們成立了第八屆村“兩委”換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組、成立了換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記周湘平任組長，從組織、民政等部門抽調(diào)骨干組建了專門的辦公室，下設(shè)了四個(gè)工作小組、一個(gè)應(yīng)急小組以及一個(gè)督查小組，工作小組以駐村干部為重點(diǎn)，應(yīng)急小組以派出所、司法所、綜治辦為主要力量，督查小組以鎮(zhèn)人大、組織、民政為核心，為村“兩委”換屆選舉工作提供組織保障。進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，第一時(shí)間處理、解決換屆過程中出現(xiàn)的各種難點(diǎn)問題。認(rèn)真負(fù)

　　責(zé)地做好村“兩委”班子換屆選舉的組織實(shí)施工作，同時(shí)，我們還組織專門力量深入到各村指導(dǎo)換屆。

　　三是協(xié)調(diào)配合聚合力，責(zé)任落實(shí)到位。建立了“黨委負(fù)總責(zé)、組織民政牽頭抓、其他部門協(xié)調(diào)抓”的工作機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部掛村、片長包片、駐村工作隊(duì)員包村的三包責(zé)任制，明確了黨委成員為“第一責(zé)任人”、指導(dǎo)組長為“第一指導(dǎo)人”、村黨為“第一執(zhí)行人”的“三個(gè)第一”，切實(shí)構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”的村“兩委”換屆選舉工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任制，使參與換屆選舉工作人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。

　　四是精心組織抓實(shí)施，統(tǒng)籌推進(jìn)到位。針對(duì)村“兩委”換屆選舉工作“先村黨總支換屆、后村委會(huì)換屆，有分有合、交叉重疊，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高”的實(shí)際，全鎮(zhèn)村“兩委”換屆選舉工作動(dòng)員會(huì)結(jié)束，鎮(zhèn)上研究制定了結(jié)合本地實(shí)際的實(shí)施方案和工作預(yù)案，列出了時(shí)間表，明確了各階段具體任務(wù)，層層落實(shí)了工作責(zé)任，召開了動(dòng)員會(huì)，全面開展村“兩委”換屆選舉工作，切實(shí)做到精心組織，周密部署，科學(xué)安排，整體推進(jìn)。

　　五是認(rèn)真研究，制定實(shí)施方案。我們結(jié)合坪上實(shí)際，在進(jìn)行村“兩委”換屆選舉工作宣傳動(dòng)員的同時(shí)，黨委專門組織安排了力量對(duì)全鄉(xiāng)的21個(gè)村開展了調(diào)查摸底，吃準(zhǔn)情況，堅(jiān)持“一村一策”，制定出了切實(shí)可行的選舉工作實(shí)施方案，特別是對(duì)村情復(fù)雜、管理薄弱的“難點(diǎn)村”、“重點(diǎn)村”，制定了有針對(duì)性的選舉工作實(shí)施方案和工作預(yù)案。我們分別在各村還開展了村干部的考核、民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，還在各村開展了談心談話活動(dòng)，全面了解村干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，理順情緒。

　　六是熟悉政策精業(yè)務(wù)，骨干培訓(xùn)到位。采取以會(huì)代訓(xùn)、分層培訓(xùn)等方式，組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員、指導(dǎo)員、駐村干部、村干部、村民

　　選舉委員會(huì)成員等業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)和中央及省市縣相關(guān)政策文件精神，重點(diǎn)對(duì)村“兩委”換屆選舉工作的程序步驟、注意問題等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)解答。通過層層培訓(xùn)，使參與換屆選舉的工作人員都熟悉村“兩委”換屆選舉的政策法規(guī)和操作規(guī)程，確保在領(lǐng)會(huì)精神、吃透政策、精通業(yè)務(wù)、把握程序的基礎(chǔ)上，每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)都依法依規(guī)進(jìn)行。

　　七是營造氛圍樹導(dǎo)向，宣傳發(fā)動(dòng)到位。采取懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料、趕集天播放廣播等貼近農(nóng)村、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳資源和渠道，大力宣傳中央和省市縣鄉(xiāng)的有關(guān)精神，宣傳村“兩委”換屆選舉的目的意義和相關(guān)政策程序，引導(dǎo)廣大村民樹立正確的選人導(dǎo)向，切實(shí)營造和諧的選舉氛圍和風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。同時(shí)，我們還充分利用會(huì)議、廣播、板報(bào)、專欄、印發(fā)宣傳資料等形式加大宣傳。

　　三、基本經(jīng)驗(yàn)

　　（一）加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)是搞好村級(jí)“兩委”換屆工作的保證。

　　這次村級(jí)兩委換屆選舉涉及面大，工作任務(wù)重，政策性強(qiáng)，能夠圓滿地完成換屆工作，最重要的一點(diǎn)就是黨委高度重視，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)換屆工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委分別與各村以及駐村干部簽定了村“兩委”換屆工作責(zé)任狀，把換屆選舉工作作為重中之重，精心組織，狠抓落實(shí)。

　　（二）充分發(fā)揚(yáng)民主是搞好村級(jí)“兩委”換屆工作的前提。 這次村委會(huì)、村黨支部的換屆選舉，村民和黨員的參選率分別達(dá)到了92%和95%，呈現(xiàn)出選民參選熱情高漲、參選率高的特點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了民主選舉。事實(shí)上，只有相信群眾和依靠群眾，充分尊重民意，民主問題用民主的方法和方式去解決，換屆工作才能實(shí)現(xiàn)預(yù)定效果。

績效考核總結(jié) 篇16

　　在全體銀行員工同努力下，我們xx銀行順利到達(dá)了這一年的工作目標(biāo)，我身為銀行里面的客戶經(jīng)理在此時(shí)自然也是感到格外地振奮，能取得這么好的成績自然是得好好感激一下諸位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不然我們哪能在工作的時(shí)候找到一條適合自我的道路呢。回首全年的客戶服務(wù)工作，我覺得自我在這個(gè)崗位上已經(jīng)漸漸地承擔(dān)起了自我應(yīng)盡的職責(zé)，工作業(yè)績相比去年得到了不小的提升，趁著新年來臨前夕，我特將一年的工作情景總結(jié)如下：

　　我們銀行的位置雖然沒有處于市里，可是每一天要應(yīng)對(duì)的群眾還是不少的，這也就要求我大力發(fā)展?jié)撛诘膬?yōu)質(zhì)客戶，如何發(fā)展客戶人群是我工作中的難點(diǎn)以及重點(diǎn)。這份工作要求我必須擁有較高的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)以及良好的工作態(tài)度，我很清楚想要把自我工作做好的前提就是要融入群眾之中，去感受客戶們的需求，去了解他們的真實(shí)想法，然后按照需求為他們供給、推薦不一樣的服務(wù)。這一年下來，我前后為一千多名客戶供給了專業(yè)的服務(wù)，其中包括存儲(chǔ)方面的介紹、基金的購買以及防詐騙方面的知識(shí)，此刻大家對(duì)于錢其實(shí)都挺看重的，可是如何合理地把錢給安全合理地運(yùn)轉(zhuǎn)起來依然還是一個(gè)難題，所以我身上的職責(zé)還是比較重的，要是能把這一方面的工作給做到位的話，那么我的個(gè)人業(yè)績必須能得到巨大的提升。

　　這一年里，我嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度辦事，遵守各項(xiàng)要求，在工作中從未發(fā)生過重大失誤事件，我把大部分的精力都放在了發(fā)展客戶這一塊，我不僅僅加強(qiáng)了對(duì)銀行老客戶的聯(lián)系，還對(duì)發(fā)展了不少有潛力的客戶，經(jīng)過我的.努力，我成功讓更多的人選擇了我們的銀行，并讓客戶們?cè)敢獍迅�多的資金交給我行進(jìn)行管理和支配。雖然我在工作業(yè)績這一塊取得了較為明顯的提高，可是我深知自我是萬萬不能驕躁的，所以我時(shí)刻都在注重自我思想這一塊的磨練。由于我在工作的時(shí)候較為盡職盡責(zé)，所以全年我都沒有收到客戶們對(duì)我的投訴，這在往年中是很難看到的，或許這也證明了我的工作的確有了不小的改善。

　　在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持好目前的工作狀態(tài)，將更多的心思投入到服務(wù)民眾之中，爭取讓更多的人選擇我們銀行，信任我們銀行！

績效考核總結(jié) 篇17

　　屈指算算，重回公司從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間已一年零三個(gè)月，可以說這一年時(shí)間里，自身學(xué)到了很多東西，對(duì)工作也有深刻的體會(huì)。其中感觸較深的是針對(duì)“外場(chǎng)宣傳活動(dòng)”如何做到較佳效果？

　　記得XX年5月1日，在某個(gè)超市由我負(fù)責(zé)宣傳工作，也是第一次負(fù)責(zé)的戶外活動(dòng)，那時(shí)擺放兩張活動(dòng)桌、兩個(gè)廣告易拉卷、小贈(zèng)品……這樣的場(chǎng)面我想大家都可想而知效果如何？不僅差勁，而且會(huì)牽起反差作用，消費(fèi)者會(huì)誤認(rèn)為“偽劣的產(chǎn)品……”同樣，也大大影響著自己的情緒，因?yàn)樾Ч�反�?yīng)已把那種‘五花瓶’的心情打翻了，對(duì)外場(chǎng)活動(dòng)也有些恐懼感。

　　而今年5月的戶外宣傳活動(dòng)，使個(gè)人的心情、看法與去年完全不同，我也從中受益匪淺。以下是本人對(duì)“戶外宣傳活動(dòng)”細(xì)化操作及心得。

　　一、選擇有條件的賣常

　　1、主要是超市、商場(chǎng)（客流量大，有消費(fèi)群體）。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大超市，效果更佳（消費(fèi)者思想較單純，易打動(dòng)購買心機(jī)）。

　　3、選擇商嘗超市最好位置（進(jìn)出口）。

　　二、產(chǎn)品陳列桌及陳列。

　　1、活動(dòng)桌必須統(tǒng)一化，突出主心及形象化。

　　2、應(yīng)以季節(jié)性商品或以特價(jià)商品為主推，擺設(shè)空間擴(kuò)大，每一單品確保有2-3個(gè)面（既可以吸引消費(fèi)者，又可以顯示出產(chǎn)品良好銷售狀況）。

　　3、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽一致，特價(jià)商品特貼示告牌（用較顯眼的紙張刺激消費(fèi)者眼力，加強(qiáng)宣傳活動(dòng)及生動(dòng)化）。

　　三、宣傳品配置。

　　1、形象易拉卷（至少有兩個(gè)一致，廣告告示貼顯示出活動(dòng)的意義）

　　2、產(chǎn)品廣告彩葉（以小袋裝試用品，一塊發(fā)放增強(qiáng)吸引力）

　　3、買贈(zèng)配置（抓住消費(fèi)者購買產(chǎn)品即獲得贈(zèng)品的心理，以適當(dāng)產(chǎn)品贈(zèng)送）

　　四、人員配置及要求。

　　1、調(diào)派業(yè)績較佳者（但要確保賣場(chǎng)，不間斷促銷，盡可能安排上早晚班）。

　　2、主動(dòng)、勤快者。

　　3、分配人員（宣傳者、促銷者、收銀者，確保商品不丟失）

　　4、服務(wù)態(tài)度的要求（熱情召呼、合理稱呼、語氣溫和、誠懇，微笑歡送）

　　五、音像搭配。

　　選擇吸引性質(zhì)強(qiáng)，氣氛更加活躍（這樣可以抓住消費(fèi)者湊熱鬧的心理，增加吸引力）。

　　活動(dòng)最終目的是為了“宣傳”作用，在這活動(dòng)的過程中，不能疏忽每一環(huán)節(jié)，而在每一環(huán)節(jié)中要細(xì)心去完成，這點(diǎn)做好了，“宣傳”效果將比廣告、電視傳播更實(shí)在、更好、更快。

　　以上是我個(gè)人對(duì)“外場(chǎng)宣傳活動(dòng)”心得體味及提出幾點(diǎn)看法，不足之處請(qǐng)教導(dǎo)。

績效考核總結(jié) 篇18

　　一、組織機(jī)構(gòu)健全，成立了績效考核委員會(huì)

　　學(xué)校成立了以校長謝天成任組長，副校長馮家純?nèi)胃苯M長，梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強(qiáng)、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領(lǐng)為成員的績效考核委員會(huì)共19人，其中，黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人，班主任、教研組、年級(jí)組長代表4人，教師代表10人，教師代表占1/2以上。績效考核委員會(huì)下設(shè)三個(gè)考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校20xx年上期的績效考核工作。

　　二、廣泛宣傳績效工資政策，認(rèn)真制定績效考核、績效工資發(fā)放辦法

　　績效工資關(guān)系全體教職工的切身利益，涉及面廣，政策性強(qiáng)，為了讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)國家對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績效工資的重大意義，充分感受國務(wù)院對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷，同時(shí)，也為了在制定學(xué)校績效考核、發(fā)放方案時(shí)能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律，激勵(lì)上進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，公評(píng)民主、公正公開”原則，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳。

　　為了讓學(xué)校修訂后出臺(tái)的績效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級(jí)文件精神，又切合學(xué)校實(shí)際，既體現(xiàn)公開民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路，學(xué)校組織教研組長在收集教師意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行研討、修訂、完善，并先后召開了教代會(huì)成員、年級(jí)主任、教研組長座談會(huì)、學(xué)校行政研究會(huì)，形成了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂稿）》，20xx年1月xx日學(xué)校召開教代會(huì)，通過表決方式正式通過了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，本次會(huì)議應(yīng)參會(huì)23人，實(shí)參會(huì)21人，病事假2人，20人贊成，1票反對(duì)，獲得通過。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。

　　三、精心組織、周密安排、公正考核、及時(shí)兌付

　　按上級(jí)要求基礎(chǔ)性績效工資已如期兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資在“學(xué)校績效考核、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會(huì)通過和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后，20xx年7月10日起，在學(xué)校績效考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，三個(gè)考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平常考核記錄按照《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，逐一核實(shí)、計(jì)分、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查，其間，學(xué)校兩次召開行政會(huì)議對(duì)考核過程中遇到的實(shí)際問題集體研究處理。20xx年7月xx日，學(xué)校再次召開教師大會(huì)公布考核結(jié)果，考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認(rèn)，至16日已全部認(rèn)可簽字，隨后報(bào)片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。

　　四、對(duì)績效考核、績效工資發(fā)放的反響

　　截至20xx年7月16日，光榮中學(xué)教職工普遍對(duì)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資感到滿意，普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作，用更高的育人業(yè)績來回報(bào)黨和政府的關(guān)懷，績效工資制度的實(shí)施必將推動(dòng)學(xué)校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當(dāng)然，由于各個(gè)教師的想法不可能一致，加上受“學(xué)科間系數(shù)比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學(xué)之處，個(gè)別教師難免有點(diǎn)看法，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一，在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，改進(jìn)方法，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問題上，依靠領(lǐng)導(dǎo)、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

績效考核總結(jié) 篇19

　　一年來，本人在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱 愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合學(xué)校各種工作，按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、教育教學(xué)工作：

　　在學(xué)校教務(wù)的工作安排下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合，按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，并確立“以學(xué)生為主體”，全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。

　　認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃和撰寫工作總結(jié)，積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。

　　此外，在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化，鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新，并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，取得很好的效果。

　　二、其他方面：

　　在課余時(shí)間里，我不斷加強(qiáng)理論研究，撰寫教育教學(xué)論文，還創(chuàng)建了個(gè)人博客，把平時(shí)的教育工作 、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享、共同進(jìn)步，還豐富了 業(yè)余生活。

　　三、努力方向：

　　在新的一年中，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。

績效考核總結(jié) 篇20

　　俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

　　一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。

　　總結(jié)過去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí)；對(duì)發(fā)生的問題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。

　　二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。

　　根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說：表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感悔恨。

　　再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動(dòng)紀(jì)律問題等，雖然問題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。

　　回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡，我用真誠來丈量無數(shù)個(gè)夜晚的漫長，在親人的期待里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭�的用戶�?/p>

　　展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

績效考核總結(jié) 篇21

　　集團(tuán)各單位、各部門的KPI從設(shè)計(jì)到推行，再到與工資掛鉤進(jìn)行結(jié)果應(yīng)用，考核體系已步入正常運(yùn)作軌道，基本貫徹了PDCA的總體思路，其中績效改進(jìn)是最重要的一環(huán)。剛才幾個(gè)小時(shí)的報(bào)告會(huì)議，聽了昆山廠十幾位部門主管的績效改進(jìn)報(bào)告，五月份的報(bào)告總體感覺比前幾次有很大進(jìn)步，格式統(tǒng)一了，思路也清晰了。但有三點(diǎn)仍需加強(qiáng)：

　　一、趕。這次的績效改進(jìn)報(bào)告，從制作日期上看，很多部門仍然是趕出來的，今天下午會(huì)議前，仍然個(gè)別部門在制作報(bào)告，很多部門是頭一天做好的。我認(rèn)為這方面大家要向采購部經(jīng)理、筆芯部協(xié)理學(xué)習(xí)，二位的績效報(bào)告在十幾號(hào)便出來了。我認(rèn)為，每天十號(hào)左右KPI考核分值出來后，各位主管便應(yīng)該核對(duì)確認(rèn)數(shù)據(jù)，找出原因，著手撰寫改進(jìn)措施報(bào)告，要變成每月頭的一個(gè)例行工作，形成習(xí)慣，千成不要趕，“趕”是做不出好東西的。

　　二、對(duì)考核要有大度、超然的態(tài)度。各考核部門與數(shù)據(jù)提供部門，要充分發(fā)揮“執(zhí)行、監(jiān)督、檢查”的三個(gè)功能，既互相牽制，又不為庇護(hù)，既不能因?yàn)榭己硕鴤�害了部門之間特別是主管之間的感情，又不能為了做好好人，而喪失了提供數(shù)據(jù)的唯真性原則。各位主管針對(duì)相關(guān)部門的考核改進(jìn)報(bào)告，要互相提意見，要勇于PK，被質(zhì)詢部門主管更要有大度、超然的態(tài)度來樂于接受和消化，而不是憤于拒絕對(duì)方的建議，否則將不會(huì)得到進(jìn)步。

　　三、忙而不亂，緊張有序。現(xiàn)在工廠正值旺季，新工人多，訂單追得急，我希望各位主管帶領(lǐng)部門員工打好旺季這場(chǎng)勝仗。但怎樣才能打好這場(chǎng)勝仗呢？我歸納起來，就是管理上要做到：忙而不亂，緊張有序。這非常重要，我巡視車間時(shí)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別車間班組管理人員忙得屁顛屁顛，但統(tǒng)計(jì)工人的生產(chǎn)效率卻很低。這就說明，忙得無章，忙而無效，在安排時(shí)不夠有序，沒有駕馭全盤。其實(shí)任何一個(gè)管理工作，不管團(tuán)隊(duì)的人數(shù)有多少，都必須精心組織，周密計(jì)劃，最終做到“忙而不亂，緊張有序”。

績效考核總結(jié) 篇22

　　十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場(chǎng)開拓新客戶，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響，加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將十月份工作總結(jié)如下：

　　一、營業(yè)任務(wù)

　　十月份完成銷售額x元，比上月增加/減少x元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。

　　二、日常工作

　　1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作，客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入，電視不能看。拜訪新精品客戶，了解對(duì)使用情況，客戶普遍對(duì)房價(jià)比較滿意，只是道路施工未完成，進(jìn)出不方便。客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時(shí)間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。

　　2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)，完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。領(lǐng)取長線插線板，將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。做好夜間會(huì)議交接工作，確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會(huì)議的召開。

　　3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作，對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。做好集團(tuán)考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。

　　4、完成賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。

　　三、市場(chǎng)開拓方面

　　本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場(chǎng)、開拓創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核。我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　四、客戶接待方面

　　本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待，服務(wù)周到，做到全程跟蹤服務(wù)，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

　　五、部門配合方面

　　銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

　　十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，

績效考核總結(jié) 篇23

　　20__年，xx社區(qū)在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力和全體居民的大力支持下，以構(gòu)建和諧社區(qū)為載體，健全社區(qū)黨建，拓寬社區(qū)服務(wù)，確保社區(qū)平安，推進(jìn)社區(qū)文明，加強(qiáng)社區(qū)各項(xiàng)工作建設(shè)。

　　黨建引領(lǐng)

　　xx社區(qū)黨員支部定期舉行主題黨日活動(dòng)日，并收到了良好的效果，強(qiáng)化了組織意識(shí)，充分發(fā)揮黨支部的指導(dǎo)帶頭作用。

　　文明創(chuàng)建

　　積極開展交通文明勸導(dǎo)、垃圾分類知識(shí)科普、安全巡防、樓道堆積物清理等文明創(chuàng)建活動(dòng)。

　　新時(shí)代文明實(shí)踐

　　長期開展理論政策宣講、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝、文明禮儀培育、文化文藝服務(wù)、文明創(chuàng)建相關(guān)志愿服務(wù)項(xiàng)目

　　垃圾分類

　　利用積分兌換機(jī)制激勵(lì)居民垃圾分類，通過各類活動(dòng)宣傳強(qiáng)化垃圾分類意識(shí)

　　清潔社區(qū)，愛護(hù)家園

　　社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號(hào)召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。

　　便民利民

　　社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報(bào)社會(huì)”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

　　文體表演

　　社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

　　幫困服務(wù)

　　社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢(shì)下，弱勢(shì)群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢(shì)群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。

　　科普宣傳

　　社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺(tái)，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。

績效考核總結(jié) 篇24

　　為了更好地落實(shí)全員績效考核工作，根據(jù)《20xx年務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地稅發(fā)R22;R23;號(hào))文件要求，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《**市**區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核分類積分辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競(jìng)爭平臺(tái)，促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高，現(xiàn)將我局績效考核工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章建制，確保績效考核工作順利開展

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專題研究績效考核工作，區(qū)局成立了由局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公室、收入科負(fù)責(zé)人為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由工會(huì)主席兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。

　　二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局《**市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地稅發(fā)R22;R23;號(hào))文件精神，結(jié)合區(qū)局實(shí)際，在區(qū)局原有的績效考核辦法上，更加細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了《**市**區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核計(jì)分細(xì)則》，進(jìn)一步明確了我局績效考核工作，使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。

　　三是齊抓共管，提供實(shí)績保障。要求各科(室、中心)、分局成立相應(yīng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)區(qū)局的績效考核積分細(xì)則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，不能走過場(chǎng)，每月考核，每季度進(jìn)行匯總，確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。

　　二、質(zhì)量并重，統(tǒng)籌兼顧，確保考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范

　　一是實(shí)現(xiàn)績效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求，我們?cè)趨^(qū)局各單位廣泛征求意見，堅(jiān)持質(zhì)、量并重的原則，將區(qū)局原有的《**區(qū)地稅局績效考核辦法》進(jìn)行修改，制定了《**市**區(qū)地方稅務(wù)局全員績效考核計(jì)分細(xì)則(試行)》，既考核干部職工實(shí)際完成的工作量，又對(duì)完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)定，確保績效考核切實(shí)可行。

　　二是實(shí)現(xiàn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化。在區(qū)局的考核辦法中我們確定共性考核和個(gè)性考核兩部分，共性部分即為考勤、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、督查督辦、民意測(cè)評(píng)等方面的考核;個(gè)性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專業(yè)部分等幾大塊考核，根據(jù)各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責(zé)任狀況，按照九類十六崗，定崗、定位、定責(zé)，量化細(xì)化，進(jìn)行考核評(píng)估，并每個(gè)工作人員的崗位工作考核結(jié)果，作為工作評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。

　　三是實(shí)現(xiàn)績效考核質(zhì)量分值化。我們?cè)诳己宿k法中均實(shí)行100分制考核，實(shí)行扣分制，形成了較為完善的量化指標(biāo)體系，共設(shè)定了具體工作的分值，基本涵蓋了區(qū)局日常工作的全部，對(duì)每一個(gè)單位，每一項(xiàng)工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)，按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計(jì)分，對(duì)一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決，以此強(qiáng)化干部職工質(zhì)量意識(shí)，提高了干部職工的工作積極性，也使得各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處，真正收到實(shí)效。

　　三、注重實(shí)際，規(guī)范程序，確保績效考核全面落實(shí)

　　一是完善考核基礎(chǔ)資料。考核中我們堅(jiān)持以能見資料為主要考核依據(jù)，對(duì)工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等各項(xiàng)工作中制作的相關(guān)文書、形成的相關(guān)書面材料。同時(shí)區(qū)局不定期的通過發(fā)放調(diào)查問卷、日常檢查、納稅評(píng)估和專業(yè)稽查檢查情況，對(duì)輔導(dǎo)工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。

　　二是規(guī)范考核基本程序。我們堅(jiān)持每季考核，采取自下而上、綜合考評(píng)的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總的考核程序進(jìn)行，具體程序?yàn)椋好考灸┰?5日前呈報(bào)各單位工作日志、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核，并填寫《績效考核綜合部分考評(píng)表》得出各單位綜合得分，根據(jù)收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評(píng)分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分，考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照3：3：4折算成百分制，并匯總填寫《考核兌現(xiàn)表》和《績效考核個(gè)人得分記分手冊(cè)》。

　　四、績效掛鉤，激勵(lì)促進(jìn)，績效考核工作取得明顯成效。

　　我們堅(jiān)持將業(yè)務(wù)工作績效考核作為崗位目標(biāo)考核的主要依據(jù)，并同獎(jiǎng)金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，使得績效考核工作得到充分發(fā)揮，區(qū)局各項(xiàng)工作都有序開展。

　　一是隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績效考核分類積分以來，區(qū)局隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)20xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項(xiàng)競(jìng)賽中成績名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件，沒有一個(gè)干部受到司法追究。區(qū)局被省地稅局評(píng)為“20xx-20xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位”、“全省地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)黨組織”。

　　二是稅收收入穩(wěn)步增長。通過統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，公開考核結(jié)果，增強(qiáng)了干部職工的工作責(zé)任心，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)增添了動(dòng)力，促進(jìn)了稅收收入的大幅增長。20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺(tái)等不利因素，我局團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，截止9月30日止共累計(jì)入庫28123萬元，占年度計(jì)劃的75.8%，征收進(jìn)度在全市排名第一。

　　三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎(jiǎng)懲措施得力，極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部牢固樹立了真誠服務(wù)社會(huì)等觀念，形成人人爭當(dāng)好公仆、個(gè)個(gè)尊重納稅人的新氣象。20xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評(píng)議22040票，滿意率達(dá)99.82%。同時(shí)積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體，既抓“背靠背”監(jiān)督，又抓“面對(duì)面”述廉，召開特邀監(jiān)察員座談會(huì)，對(duì)納稅人的意見和建議進(jìn)行了整改落實(shí)，《**日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專題報(bào)道，社會(huì)反響好，贏得了廣大納稅人的肯定。

績效考核總結(jié) 篇25

　　這次培訓(xùn)，主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問題作了介紹(詳見講義)。

　　績效考核，通俗地說，是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員，對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn)，隨時(shí)間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間，予以評(píng)估績效成果的過程。

　　績效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一，也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問題之一，一個(gè)公司要真正開始推行績效考核這個(gè)管理活動(dòng)，最短需要三年以上，當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，績效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實(shí)到量化指標(biāo)上，成功的績效考核，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。

績效考核總結(jié) 篇26

　　20xx年在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下，荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作 機(jī)構(gòu)，工作職責(zé)進(jìn)一步明確，促進(jìn)了我市績考工作提檔升級(jí)、加快發(fā)展，干部平時(shí)實(shí)績考核成功開考，平時(shí) 考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部，基本做到了考人與考事的一致化;出臺(tái)了平時(shí)實(shí)績考核結(jié)果 運(yùn)用辦法，干部平時(shí)實(shí)績考核結(jié)果運(yùn)用“有章可依”。

　　荊州績考的關(guān)注度和認(rèn)可度也越來越高，孝感、平頂山等省內(nèi)外7個(gè)地方來我市進(jìn)行了交流;省委組 織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時(shí)考核 座談會(huì)，并在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。回顧20xx年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、全力以赴，確保干部平時(shí)實(shí)績考核成功開考

　　干部平時(shí)實(shí)績考核工作是我市全面深化改革的亮點(diǎn)，干部群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是我們的工作重點(diǎn)。 作為省公務(wù)員平時(shí)考核試點(diǎn)地區(qū)，我們認(rèn)真貫徹中央和省委“完善干部考核評(píng)價(jià)制度”，“以前所未有的緊 迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績考核評(píng)價(jià)機(jī)制”精神，深入推進(jìn)干部平時(shí)實(shí)績考核 工作的開展，努力做好試點(diǎn)。

　　一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績效考核工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合先進(jìn)績考理論和我市工作實(shí)際，建立起開 放式的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，全面啟動(dòng)并不斷完善。考核系統(tǒng)堅(jiān)持層級(jí)管理和360度評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評(píng)下， 服務(wù)工作下評(píng)上，解決了平時(shí)實(shí)績考核工作“考核難”的瓶頸問題，保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進(jìn) 。

　　二是抓人員培訓(xùn)。考評(píng)設(shè)置是平時(shí)實(shí)績考核的基礎(chǔ)，為做好考評(píng)設(shè)置，確保考核工作順利開展，我 們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，編印操作指南兩種共600余份，主動(dòng)為市教育、衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行了上門培 訓(xùn)，積極對(duì)部門系統(tǒng)管理員進(jìn)行一對(duì)一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo)，并隨時(shí)答疑解惑，幫助解決具體操作問題。同時(shí) ，定期檢查考評(píng)設(shè)置情況，與管理員溝通幫助修改，目前，市直單位考評(píng)設(shè)置完成率達(dá)100%，考評(píng)成功率也 達(dá)到100%。

　　三是抓督促推進(jìn)。逐一檢查81家市直單位記載考評(píng)情況，并下發(fā)了三期督辦通報(bào)，直接指出各單位 未記載和評(píng)分的人數(shù)，并將檢查通報(bào)情況與對(duì)單位的年度績效考核掛鉤，引起了各單位的高度重視。市民政 局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報(bào)情況來看，市直單位記載率達(dá)到95.2%，評(píng)分率 達(dá)到96.49%。同時(shí)，我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)打分，市領(lǐng)導(dǎo)大力支持，基本做到了考評(píng)不漏一人。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的努力奮斗，從3月份開始，全市320xx余名干部正式開考，已經(jīng)順利完成全年六次雙 月評(píng)分。從各地反饋的情況來看，考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進(jìn)，強(qiáng)化了對(duì)干部的 日常管理，激發(fā)了干部主動(dòng)工作、奮發(fā)有為的積極性。

　　二、積極探索，以信息化推動(dòng)績考工作現(xiàn)代化

　　績效考核沒有成熟完備的模式套路，我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于干部平時(shí)實(shí)績考核，不斷完善 ，全力推進(jìn)，建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測(cè)評(píng)、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng) ，推動(dòng)我市績考工作上臺(tái)階、上水平。

　　一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評(píng)價(jià)網(wǎng)與荊州市干部平時(shí)實(shí)績考核系統(tǒng)進(jìn)行了 有機(jī)整合，創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng)，新網(wǎng)既有信息上傳下達(dá)功能，又有動(dòng)態(tài)監(jiān)督點(diǎn)評(píng)功能;既有干部平 時(shí)實(shí)績曬評(píng)功能，又有單位亮點(diǎn)工作曬評(píng)功能;既有群眾評(píng)議功能，又有干部測(cè)評(píng)功能，基本涵蓋績效考核 各個(gè)方面。

　　為建好網(wǎng)站，我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計(jì)方案，而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 督促，確保新網(wǎng)4月份順利上線運(yùn)行。網(wǎng)站上線后，我們也沒有一勞永逸、止步不前，而是廣泛收集各地各 單位意見，先后進(jìn)行了十余次改進(jìn)微調(diào)，最大限度滿足全市績考工作需要。同時(shí)，出臺(tái)了嚴(yán)格的信息更新制 度，確保網(wǎng)站信息更新率。一年來，荊州績考網(wǎng)運(yùn)行順暢，已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺(tái) 。

　　二是大力度推進(jìn)“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”，擴(kuò)展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各 級(jí)，包括二級(jí)單位;進(jìn)一步充實(shí)了曬的內(nèi)容，每個(gè)干部每年都要填報(bào)300字左右的“年度工作紀(jì)實(shí)”，作為年 度工作的述職，在單位內(nèi)公開展示，成為年度考核民主測(cè)評(píng)的依據(jù)之一;同時(shí)，開通了市直單位“出彩工作 ”展示評(píng)價(jià)專欄，市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績，接受人民群眾的監(jiān)督與評(píng)價(jià)，這項(xiàng)工作推出以來得到市直單 位和社會(huì)各界的高度關(guān)注，全年共展示市直單位“出彩工作”560條，收到群眾有效評(píng)論275條。

　　三是全領(lǐng)域推進(jìn)網(wǎng)上測(cè)評(píng)調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知，明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò) 不兼容外，20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測(cè)評(píng)工作，包括社會(huì)公眾形象測(cè)評(píng)，年度考核民主測(cè)評(píng)，十佳新業(yè) 績測(cè)評(píng)，十佳實(shí)績突出干部測(cè)評(píng)，均在荊州績效考核網(wǎng)上進(jìn)行。

　　20xx年度的績考結(jié)賬工作，只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能完成以往需要開大會(huì)才能完成的測(cè)評(píng)任務(wù)，不僅 極大地精簡了考核程序，方便了考核工作的組織開展，僅社會(huì)公眾測(cè)評(píng)一項(xiàng)就減少了幾千份測(cè)評(píng)票的印刷量 ，和幾十人的統(tǒng)計(jì)匯總工作量;而且測(cè)評(píng)的針對(duì)性更強(qiáng)，可以靈活選擇了解情況的人當(dāng)評(píng)委;參與度更廣，涵 蓋市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)各單位的代表，考核結(jié)果將更加客觀公正。目前，年度民主測(cè)評(píng)和社會(huì)公眾形象測(cè)評(píng)已經(jīng) 設(shè)置完成，隨時(shí)可以開始測(cè)評(píng)，當(dāng)天就能得出結(jié)果。

　　三、注重實(shí)績，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)

　　我們繼續(xù)按照“目標(biāo)制定、過程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運(yùn)用”四位一體的工作模式開展對(duì)市直單位 和縣市區(qū)的績效目標(biāo)考核，同時(shí)將“以實(shí)效為標(biāo)準(zhǔn)、以實(shí)績論英雄”的思想貫穿始終，發(fā)揮績考指揮棒作用 ，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　一是目標(biāo)制定重實(shí)績。將市直單位目標(biāo)精簡到7+2，總共9項(xiàng)，最多不超過10項(xiàng)，要求所有目標(biāo)任務(wù) 都要做到明確量化，減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標(biāo)。年初，市績考辦集中精力用兩個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)照省 考核我市的目標(biāo)，市政府年度工作目標(biāo)，十件實(shí)事等，對(duì)各單位上報(bào)的目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，對(duì)不符合要 求的單位發(fā)回重新制定，努力將目標(biāo)做實(shí)。

　　根據(jù)省對(duì)我市的考核目標(biāo)任務(wù)，組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū)，縣市區(qū)的目標(biāo)任 務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實(shí)際，又有一定的挑戰(zhàn)性，需要跳起來才能摘到桃子;同時(shí)，降低抽象性指標(biāo)的考核權(quán) 重，對(duì)明確、量化的指標(biāo)賦予較高的權(quán)重，做到了既落實(shí)了省對(duì)我市的考核任務(wù)，又突出了工作實(shí)績。

　　二是過程管理看實(shí)績。我們堅(jiān)持每季度通報(bào)各縣市區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度，并對(duì)指標(biāo)任務(wù)完成情 況進(jìn)行分析，對(duì)縣市區(qū)完成進(jìn)度進(jìn)行排名，引起各地的高度重視，努力創(chuàng)造出色的工作實(shí)績。堅(jiān)持對(duì)市直單 位呈報(bào)的出彩工作進(jìn)行預(yù)審，對(duì)其中不實(shí)在、不突出的項(xiàng)目不予通過，對(duì)實(shí)績突出，排名靠前的項(xiàng)目，在年 度考核中予以加分，激勵(lì)市直單位爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　三是考核結(jié)賬比實(shí)績。年底，要求縣市區(qū)呈報(bào)1200字、市直單位呈報(bào)600字的績效成果報(bào)告并在網(wǎng)上 公式，集中展示各地各單位一年來的工作實(shí)績。并組織發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點(diǎn)對(duì)中心 目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)價(jià)主要看的也是各單位工作實(shí)績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實(shí)績突出干 部、實(shí)績考核工作先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng)，都以有據(jù)可查的工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù)評(píng)價(jià)，對(duì)實(shí)績突出干部擬表彰對(duì)象還 要到單位進(jìn)行考察座談，確保其業(yè)績的真實(shí)性。

　　四、從嚴(yán)管理，當(dāng)好管人管事的參謀助手

　　從嚴(yán)治黨的關(guān)鍵是從嚴(yán)治吏，荊州干部平時(shí)實(shí)績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具，我們充分利用這 一優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)各地各單位加大運(yùn)用系統(tǒng)，強(qiáng)化管理的工作力度，提高行政管理精細(xì)化水平。

　　一是加強(qiáng)重點(diǎn)人員監(jiān)管。對(duì)縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進(jìn)行了2次檢查核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行了 反饋。繼續(xù)實(shí)行駐點(diǎn)招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動(dòng)、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理，為有 關(guān)責(zé)任單位配置U盾，方便其使用，加強(qiáng)對(duì)空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。

　　二是專題調(diào)研推動(dòng)監(jiān)管。利用兩個(gè)多月的時(shí)間，分別到市直、縣市區(qū)30多個(gè)單位進(jìn)行了專題調(diào)研， 指導(dǎo)各地各單位運(yùn)用績考系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。各地各單位積極探索，先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗(yàn)，如公安 縣將工作日志記載情況通報(bào)到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人，并進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析，督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點(diǎn)、下基 層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù)，檢查黨員干部“三在”工作情況，加強(qiáng)了走讀干部治理。江 陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點(diǎn)業(yè)績打印出來公示傳閱，傳導(dǎo)工作壓力，激發(fā)干部潛力。

　　三是選樹典型帶動(dòng)監(jiān)管。12月，召開了全市績考工作交流會(huì)，七個(gè)單位在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，介 紹各自抓績考、強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法，同時(shí)印發(fā)了材料匯編，供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會(huì)后， 還利用網(wǎng)上工作動(dòng)態(tài)欄目，對(duì)運(yùn)用系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了重點(diǎn)推廣，如市工商局對(duì)平時(shí)實(shí)績考核成 績進(jìn)行公示，對(duì)排名靠后的實(shí)行談話提醒的做法。

　　五、運(yùn)用結(jié)果，發(fā)揮干部考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用

　　結(jié)果運(yùn)用是績效考核的生命線，考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持， 爭取20xx年度市直單位年度績考獎(jiǎng)勵(lì)面擴(kuò)大到55%左右，績考獎(jiǎng)金按檔次分別提高到了一個(gè)半月、一個(gè)月的 全額工資。20xx年度的表彰面將達(dá)到85%左右。對(duì)當(dāng)選的9名20xx年度實(shí)績突出干部每人發(fā)放1500元的獎(jiǎng)金。 這些實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)了干部參與績考，爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。

　　為實(shí)現(xiàn)以用促考、以考促記，記考用良性循環(huán)，推動(dòng)平時(shí)實(shí)績考核工作開展，經(jīng)過3個(gè)多月調(diào)研，15 次反復(fù)修改，研究出臺(tái)了《荊州市干部平時(shí)實(shí)績考核結(jié)果運(yùn)用辦法(試行)》。將干部平時(shí)實(shí)績考核結(jié)果與公 務(wù)員年度考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和提拔任用掛鉤的具體分?jǐn)?shù)排名標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)實(shí)績考核結(jié)果運(yùn)用更加剛性化、可操作 性更強(qiáng)。例如規(guī)定年度考核和民主測(cè)評(píng)得分低于一定分?jǐn)?shù)的干部，定為基本稱職和不稱職。

　　年度實(shí)績考核排名在二分之一以下的干部，不得作為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、三八 紅旗手等綜合性表彰對(duì)象表彰對(duì)象。擬動(dòng)議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對(duì)象，一般應(yīng)當(dāng)具備近三年年度實(shí)績考 核得分均在85分以上，或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀” 等次，或年度考核得分均在85分以上的條件。

　　回顧這一年的工作，我們之所以能夠取得一定的成就，離不開市委市政府的重視與關(guān)心，離不開各 地各部門的理解與配合，離不開廣大干部群眾的關(guān)注與支持。20xx年，我們將加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷完善績考 制度和干部平時(shí)實(shí)績考核系統(tǒng)，強(qiáng)化過程管理，一步一個(gè)腳印繼續(xù)深入推進(jìn)績考工作向前發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變 工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)干部積極性，為加快推動(dòng)荊州振興營造好的環(huán)境氛圍。

績效考核總結(jié) 篇27

　　近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，把解決“三農(nóng)”問題作為全部工作的重中之重，出臺(tái)了一系列直接、有力的支農(nóng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策。為貫徹落實(shí)好黨的惠農(nóng)政策，我縣財(cái)政部門強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，狠抓落實(shí)，讓廣大農(nóng)民群眾切實(shí)享受到國家惠農(nóng)政策的實(shí)惠。現(xiàn)將有關(guān)惠農(nóng)資金使用管理情況簡要匯報(bào)如下。

　　一、主要做法及成效

　　（一）、加大宣傳，精心部署

　　執(zhí)行政策，輿論先行。為了讓種糧戶、退耕戶對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策做到心中有數(shù)，近年來，我們通過電視媒體、專題講座、散發(fā)宣傳資料、制作版面等多種方式向群眾講解惠農(nóng)政策補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、程序和發(fā)放形式。20__年以來，按照國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的總體方針，我們大力開展“家電下鄉(xiāng)”宣傳月活動(dòng)，將宣傳平臺(tái)下移，深入農(nóng)戶開展宣傳，使農(nóng)戶清楚了解家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的品種、比例和辦理補(bǔ)貼程序，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾的消費(fèi)積極性。

　　（二）、強(qiáng)化制度，提高效率

　　為確保各項(xiàng)惠農(nóng)資金兌付及時(shí)、足額、安全、高效，我們本著“以民為本，規(guī)范高效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意”的服務(wù)宗旨，以規(guī)范部門工作職責(zé)、規(guī)范資金支付程序、嚴(yán)格工作紀(jì)律為補(bǔ)貼兌付的工作目標(biāo)。從20__年以來，國家補(bǔ)貼項(xiàng)

　　目、標(biāo)準(zhǔn)逐年增加提高，我縣逐步完善了補(bǔ)貼兌付管理辦法。先后出臺(tái)了《**縣20__年種糧農(nóng)民糧食直補(bǔ)及綜合直補(bǔ)實(shí)施辦法》、《**縣20__年種糧直補(bǔ)和退耕還林補(bǔ)助資金管理辦法》、《**縣惠農(nóng)資金管理辦法》等。逐步實(shí)現(xiàn)了惠農(nóng)補(bǔ)貼由現(xiàn)金兌付向國庫集中支付的過渡，完善了制度、減少了環(huán)節(jié)、提高了兌付效率。

　　（三）、規(guī)范程序，陽光操作

　　為確保各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金及時(shí)兌付到農(nóng)戶手中，我們?cè)谌�面�?zhǔn)確掌握政策補(bǔ)助信息和補(bǔ)助對(duì)象的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把補(bǔ)貼兌付三關(guān)：一是把好申報(bào)關(guān)。嚴(yán)格要求以農(nóng)戶申報(bào)、村委核實(shí)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報(bào)、農(nóng)業(yè)部門匯總、縣政府批復(fù)為準(zhǔn)；二是把好公示關(guān)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）在上報(bào)前將申報(bào)情況在各村公示，有效避免農(nóng)戶重報(bào)、漏報(bào)情況；三是把好發(fā)放關(guān)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）財(cái)政所根據(jù)申報(bào)、核實(shí)后的農(nóng)戶種糧信息，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府審核蓋章后交由縣財(cái)政業(yè)務(wù)股室，業(yè)務(wù)股室匯總審核后開具支付通知后，由國庫直接打入農(nóng)戶“一折通”賬戶，確保補(bǔ)貼資金的及時(shí)、安全兌付農(nóng)戶。

　　（四）、嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)檢查

　　縣財(cái)政每年抽調(diào)人員，定期不定期的由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，利用農(nóng)民直補(bǔ)網(wǎng)，采取隨機(jī)抽查農(nóng)戶，明察暗訪等形式，深入田間，走訪農(nóng)戶對(duì)惠農(nóng)資金補(bǔ)貼情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保農(nóng)民利益不受侵害。同時(shí)針對(duì)財(cái)政

　　所在補(bǔ)貼資金兌付的.重要環(huán)節(jié)，我們建立健全了《**縣財(cái)政局鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）財(cái)政所目標(biāo)責(zé)任制管理考核辦法》，將惠農(nóng)直補(bǔ)工作列入重點(diǎn)考核指標(biāo)，規(guī)范財(cái)政所例會(huì)制度，加強(qiáng)財(cái)政所人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并實(shí)行財(cái)政所人員輪崗制度，確保了補(bǔ)貼資金安全，人員安全。

　　通過嚴(yán)格制度管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，我縣惠農(nóng)資金管理實(shí)現(xiàn)了申報(bào)核實(shí)與補(bǔ)貼兌付的分離，資金管理與資金兌付的分離，確保了惠農(nóng)政策在落實(shí)工作中不走樣，使補(bǔ)貼資金兌付做到了按標(biāo)準(zhǔn)，按程序，及時(shí)發(fā)放。20__年，全縣共兌付種糧直補(bǔ)*萬元，良種補(bǔ)貼*萬元，受益農(nóng)戶*戶；兌付退耕還林補(bǔ)貼*萬元，受益退耕戶*戶；家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼*萬元，汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼*萬元，補(bǔ)貼產(chǎn)品臺(tái)（輛），拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)*萬元。各項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，極大的促進(jìn)了我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題及下一步工作打算

　　一是宣傳工作有待加強(qiáng)。由于存在各部門申報(bào)、核實(shí)及資金在開戶行的封閉運(yùn)行，個(gè)別農(nóng)戶往往對(duì)資金及時(shí)性要求迫切、現(xiàn)收現(xiàn)取造成誤解。宣傳工作應(yīng)在廣度、深度和方式上有所加強(qiáng)。

　　二是手續(xù)提供不及時(shí)。由于聯(lián)社去年系統(tǒng)升級(jí)，原提供信息不能滿足新系統(tǒng)要求，而外出農(nóng)民不能及時(shí)提供信息，

　　變更存折；個(gè)別農(nóng)戶存折丟失，不能將新存折號(hào)到財(cái)政所及時(shí)備案等因素，影響了資金的兌付。

　　三是申報(bào)、兌付環(huán)節(jié)有待提高。由于農(nóng)村大多青壯年外出從業(yè)，在家留守的勞動(dòng)力年紀(jì)偏大，文化素質(zhì)偏低，或多或少地影響申報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。在兌付資金提取環(huán)節(jié)，不能適應(yīng)開戶行親自簽字到場(chǎng)領(lǐng)取的要求，給兌付效率造成一定的影響。

　　在下一步工作中，我們將加大政策宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用明白卡，黑板報(bào)，村內(nèi)喇叭廣播等形式，真正讓干部清楚，群眾明白，加強(qiáng)對(duì)一線人員的教育，培訓(xùn)和監(jiān)督管理，確保政策執(zhí)行到位、及時(shí)、準(zhǔn)確；規(guī)范程序操作，加強(qiáng)部門的協(xié)調(diào)，將國家出臺(tái)的各項(xiàng)惠農(nóng)資金不折不扣的落到實(shí)處。

績效考核總結(jié) 篇28

　　一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全面提高了自身素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。 二是認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。三是認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的精神自勉，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“工作無小事”的思想，力求踏實(shí)細(xì)致、杜絕差錯(cuò)。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。二是團(tuán)結(jié)同事，對(duì)年輕后輩做好傳幫帶工作。

　　一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，也還存在很多不足之處。在新的一年里，我將努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，扎扎實(shí)實(shí)工作、誠誠懇懇做人，更進(jìn)一步完成好各項(xiàng)工作。

績效考核總結(jié) 篇29

　　為使公司績效管理工作更有效、扎實(shí)得開展，充分發(fā)揮績效管理工作得作用，結(jié)合實(shí)際情況，擬定近期績管理工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

　　一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景：

　　（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對(duì)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得信息，制定近期績效工作計(jì)劃。

　　（二）背景：公司考核工作已實(shí)施多年，形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式，近期內(nèi)不宜對(duì)績效考核體系做重大調(diào)整，可以針對(duì)目前績效考核中存在得問題進(jìn)行微調(diào)。

　　二、計(jì)劃得具體內(nèi)容：

　　（一）繼續(xù)深入績效工作訪談

　　1、目標(biāo)：11月份進(jìn)行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談，繼續(xù)深入對(duì)公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求他們對(duì)公司績效管理工作得意見。

　　2、實(shí)施方案：

　　（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　（2）訪談對(duì)象：工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理（人員可適當(dāng)調(diào)整）。

　　（3）形成訪談報(bào)告，針對(duì)報(bào)告中提出得問題進(jìn)行整改。

　　（4）計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：20xx年12月6、7日完成。

　　（二）嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績效考核制度，認(rèn)真、細(xì)致地完成績效考核工作

　　1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計(jì)劃表填寫說明。

　　（1）目標(biāo)：作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件。

　　（2）做法：明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫要求，其中：

　　①“工作事項(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》。崗位職責(zé)是員工開展日常工作得依據(jù)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng)，有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。

　　②“預(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度得描述。

　　③預(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效。

　　④“效果評(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。

　　（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月7日。

　　2、做好績效考核結(jié)果反饋

　　（1）目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn)，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分?jǐn)?shù)，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議，肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫，重點(diǎn)突出。

　　（2）做法：

　　①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中，對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述，指出不足之處，肯定好得發(fā)面，并針對(duì)不足之處，提改進(jìn)建議。

　　②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員，必須面談反饋，深入了解原因，幫助員工改進(jìn)，促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案。

　　③推行績效反饋面談及季度績效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ�，并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫《季度績效計(jì)劃表》（表格另

　　行制定），明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。

　　（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月8日。

　　3、其他要求：

　　（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　（2）員工制定工作計(jì)劃時(shí)，除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作，使他們形成習(xí)慣。

　　（3）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。

　　4、開展培訓(xùn)及制作樣表

　　（1）將工作計(jì)劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一，進(jìn)行宣貫。

　　（2）作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。

　　（3）以上各點(diǎn)提及得表格，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布，作為參照。

　　（4）計(jì)劃完成時(shí)間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。

　　（三）推動(dòng)成立公司績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　（一）目標(biāo)：績效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動(dòng)，是無法達(dá)到預(yù)期效果得。績效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位，人資部門負(fù)責(zé)績效管理日常工作得開展，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動(dòng)參與績效考核工作，提高績效管理意識(shí)，從而促進(jìn)公司績效管理工作得開展。

　　（二）做法：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。

　　2、成員建議由如下人員組成：

　　建議組長由董事長兼任；建議常務(wù)副組長由總經(jīng)理兼任；建議副組長由：財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負(fù)責(zé)人組成。績效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部，日常工作由王國頌同志負(fù)責(zé)。

　　3、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。

　　4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會(huì)議討論。

　　5、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃20xx年12月10日前完成。

　　（四）推動(dòng)各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細(xì)化工作流程或工作程序（此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問題）。

　　1、目標(biāo)和依據(jù)：績效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此，要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé)，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細(xì)化工作流程或工作程序，明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)，還可以為人員需求提供依據(jù)）。

　　2、做法：

　　（1）此項(xiàng)工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。

　　（2）編制部門工作職責(zé)，填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》（表格另制），明確部門得職能、權(quán)限。

　　（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。

　　（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。

　　（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一，是績效考核及人員需求得重要依據(jù)，從20xx年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙，建議節(jié)后1個(gè)月（20xx年3月31日前）內(nèi)完成初稿。

　　（五）開展20xx年年終考核工作。

　　1、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績，總結(jié)過去一年得工作，并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃，作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。

　　2、做法：

　　方案另行制定

　　3、實(shí)施時(shí)間：20xx年1月。

　　（六）開展好績效考核日常工作

　　1、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績效考核通報(bào)等。

　　2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結(jié)、積累，收集和完善各類績效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷地整改，才能使績效工作發(fā)揮更大作用。

　　三、綜述

　　績效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作，必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn)，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。只有提高大家對(duì)績效管理工作重要性得認(rèn)識(shí)，獲得更多得認(rèn)可和支持，才能更好得推動(dòng)公司績效管理工作。

績效考核總結(jié) 篇30

　　xx年年，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

　　這一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)，增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。

　　同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。 在過去的xx年年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

績效考核總結(jié) 篇31

　　20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，開慧鄉(xiāng)有幸成為長沙市城鄉(xiāng)一體化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報(bào)。開慧鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，積極抓好板倉小鎮(zhèn)建設(shè)的良好機(jī)遇，力爭打造“經(jīng)貿(mào)重鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、生態(tài)美鎮(zhèn)”，扎實(shí)開展兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持了健康平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，較好的完成了各項(xiàng)考核任務(wù)。

　　一、上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)展情況

　　(一)經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展

　　1、工業(yè)發(fā)展

　　今年上半年以來，我們?cè)谌�力推�?dòng)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，努力幫助企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，將兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動(dòng)結(jié)合起來，作為一項(xiàng)總的工作來抓。為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模，鄉(xiāng)黨委、政府制定了扶持私營企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和激勵(lì)措施，對(duì)全鄉(xiāng)13家企業(yè)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度，組織對(duì)每個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)查分析。同時(shí)對(duì)目前存在困難的企業(yè)，鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)排憂解難，熱情服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系。至6月底，全鄉(xiāng)規(guī)模工業(yè)企業(yè)共完成11576萬元(任務(wù)11000萬元)，全鄉(xiāng)工業(yè)共完成產(chǎn)值21632萬元。其中產(chǎn)值最高的是金山糧油，已完成7826萬元，效益最好的李氏家具，完成稅收近32萬元。

　　2、財(cái)政建設(shè)

　　上半年，我鄉(xiāng)共完成地方財(cái)政收入203萬元，地方性收入151萬元。堅(jiān)持通過深化改革、科學(xué)決策、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金、預(yù)算支出程序的審批規(guī)范化，確保財(cái)政經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健運(yùn)行。致力于建設(shè)有開創(chuàng)性的構(gòu)建涵蓋農(nóng)村低保、農(nóng)村合作醫(yī)療、貧居工程等在內(nèi)的社會(huì)保障體系和社會(huì)公平發(fā)展體系。

　　3、招商引資

　　以板倉小鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn)，突出形象設(shè)計(jì)、項(xiàng)目包裝，制定優(yōu)惠政策，營造優(yōu)良投資環(huán)境。我鄉(xiāng)在京珠高速聯(lián)絡(luò)線沿線設(shè)立“板倉小鎮(zhèn)”建設(shè)宣傳牌，在開慧鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站上建立“板倉小鎮(zhèn)”的專題，并安排專人積極更新。同時(shí)樹立全民招商意識(shí)，結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，走“以資源引資，以資源利商”的路子，牢固樹立“項(xiàng)目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟(jì)就是抓投資，抓投資就是抓項(xiàng)目”的思想，積極主動(dòng)出擊，狠抓跟蹤落實(shí)。另外，組織招商小分隊(duì)走出去宣傳開慧，爭取每年引進(jìn)1-2個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目，增加全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)總量。全鄉(xiāng)招商引資共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金3500萬元，完成全年任務(wù)的53%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，完成任務(wù)過半。

　　4、商貿(mào)流通

　　重點(diǎn)以板倉小鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)，啟動(dòng)相關(guān)商貿(mào)流通基礎(chǔ)建設(shè)。依托京港澳高速和107國道交通優(yōu)勢(shì)，以開慧紅色故里板倉小鎮(zhèn)為核心，打破行政區(qū)域界限，主動(dòng)承接長株潭和武漢輻射，在湘北建立一個(gè)帶動(dòng)和服務(wù)長平汨三縣的現(xiàn)代化商貿(mào)旅游精品小鎮(zhèn)，探索“農(nóng)民集中居注市民下鄉(xiāng)”兩條新路，摸索三種發(fā)展模式即“遠(yuǎn)離城市低成本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體可復(fù)制可推廣的經(jīng)濟(jì)模式、靠生態(tài)提升品質(zhì)用品質(zhì)提升價(jià)值的生態(tài)模式、以紅色旅游，都市休閑，文化教育為產(chǎn)業(yè)方向的低碳模式”。目前，總體規(guī)劃已經(jīng)出臺(tái)，土地利用規(guī)劃已經(jīng)上報(bào)，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作正抓緊推進(jìn)。現(xiàn)在，斯洛特小鎮(zhèn)正在建設(shè)之中，相關(guān)招商活動(dòng)也已經(jīng)有序啟動(dòng)：由城建公司對(duì)斯洛特水街進(jìn)行大型超市的招商，與專業(yè)公司合作成立物業(yè)公司、家政服務(wù)公司。

　　(二)公共管理到位

　　1、生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)

　　鄉(xiāng)政府牽頭成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，生態(tài)環(huán)境管理制度化，日常化。我鄉(xiāng)以“優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”為目標(biāo)，結(jié)合鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)督查內(nèi)容，大力開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔運(yùn)動(dòng)，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)。通過這半年來的環(huán)境整治工作，開慧鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境面貌有了明顯的改變。

　　我鄉(xiāng)黨委政府成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了詳細(xì)的環(huán)境整潔實(shí)施方案，多次帶領(lǐng)黨政干部、村支兩委下村督查、多次召開環(huán)境整潔專題會(huì)議，全力開展“四潔”運(yùn)動(dòng)，實(shí)行三天一督查、四天一總結(jié)、五天一通報(bào)、一周一講評(píng)。并且在平時(shí)逢會(huì)必講環(huán)境衛(wèi)生，使愛護(hù)環(huán)境、愛我家園的呼聲深入千家萬戶，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報(bào)》。 我鄉(xiāng)按照“六個(gè)不一樣”的標(biāo)準(zhǔn)，即“領(lǐng)導(dǎo)抓與不抓不一樣，目標(biāo)明不明確不一樣，方法恰不恰當(dāng)不一樣，政策配不配套不一樣，主體擺不擺正不一樣，定位準(zhǔn)不準(zhǔn)確不一樣”，把環(huán)境治理當(dāng)作頭等大事來抓，建立一級(jí)抓一級(jí)的監(jiān)督、督查機(jī)制，要求每位干部都要樹立“沒有環(huán)保意識(shí)的干部是不稱職的干部，不抓環(huán)境治理的干部是不負(fù)責(zé)任的干部”的思想。另外，從“四治、四潔”入手，抓重點(diǎn)整治到位。我鄉(xiāng)的環(huán)境整治分為兩部分：一部分是針對(duì)集鎮(zhèn)街道開展的“四治”運(yùn)動(dòng)，治污、治臟、治亂、治差;另外一部分是針對(duì)農(nóng)村環(huán)境開展的“四潔”運(yùn)動(dòng)，即清潔家園、清潔田園、清潔水源、清潔能源。

　　其次，積極爭取多方投入，抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位。針對(duì)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)薄弱、環(huán)境設(shè)施缺乏，全鄉(xiāng)大小垃圾池僅有500多個(gè)，無清潔隊(duì)伍、無環(huán)保機(jī)制的現(xiàn)狀，我鄉(xiāng)積極向上級(jí)爭取資金、項(xiàng)目，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是對(duì)現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行維修、維護(hù)、新安裝了卷門，并承包給環(huán)保合作社安排專人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和清運(yùn)垃圾;二是由環(huán)保合作社添置了3臺(tái)垃圾運(yùn)輸車、1臺(tái)灑水車、12臺(tái)垃圾廢品回收車，均有專人負(fù)責(zé)管理和使用，并且依靠環(huán)保合作社、長沙縣再生物資有限公司，對(duì)大部分可回收廢品進(jìn)行處理，大大減少了垃圾集中處理量。三是在5月份我鄉(xiāng)建設(shè)了800個(gè)高品質(zhì)的分類垃圾池，采用獨(dú)戶一個(gè)垃圾池，集居共用1個(gè)垃圾池的方式，在全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了垃圾處理、清運(yùn)全覆蓋的目標(biāo)、四是在改水改廁方面，我鄉(xiāng)積極向衛(wèi)生局爭取指標(biāo)1200個(gè)，預(yù)計(jì)在今年使全鄉(xiāng)改水改廁率達(dá)到80%以上，五是在沼氣池建設(shè)方面，我鄉(xiāng)積極向市農(nóng)辦、縣農(nóng)辦爭取指標(biāo)200個(gè)。六是針對(duì)養(yǎng)殖污染是農(nóng)村主要污染源這一問題，我鄉(xiāng)積極和中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院銜接，依靠他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在我鄉(xiāng)啟動(dòng)3戶零排放養(yǎng)殖示范戶改造、下一期完成20戶示范戶改造，積極為長沙縣在養(yǎng)殖治理方面帶好頭、作出典范，同時(shí)積極爭取日本國駐華大使館的支持，初步計(jì)劃無償支持我鄉(xiāng)環(huán)境治理資金80萬元，中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院無償支持資金20萬元，前期已經(jīng)到位10多萬元。另外我鄉(xiāng)還得到市縣各級(jí)各部門的大力支持，通過多方籌資，預(yù)計(jì)今年給予各村投入環(huán)境治理資金超過50萬元，有效的保障了環(huán)保工作的長效運(yùn)行。

　　最后是從政府引導(dǎo)到村民自覺，抓運(yùn)行機(jī)制到位。環(huán)境治理村、組、戶是治理主體，尊重農(nóng)民的主體地位，發(fā)揮農(nóng)民的主體作用，依靠農(nóng)民的自身力量，政府加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)、指導(dǎo)，并配套相關(guān)鼓勵(lì)政策和基礎(chǔ)設(shè)施，環(huán)境治理就會(huì)立竿見影。

　　2、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)管理

　　一是板倉小鎮(zhèn)的總體規(guī)劃基本確定。板倉小鎮(zhèn)總體規(guī)劃已于3月底評(píng)審，整個(gè)規(guī)劃以發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)為主題，以完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，以鼓勵(lì)集中居住為核心，以吸納城市資本為動(dòng)力，以因地制宜、循序漸進(jìn)推進(jìn)為手段，以轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民為目標(biāo)。鎮(zhèn)區(qū)布局結(jié)構(gòu)為開慧故里、斯洛特小鎮(zhèn)、竹山新區(qū)三個(gè)中心。二是基礎(chǔ)工作逐步開展。飲水工程、農(nóng)電改造工程和鄉(xiāng)域內(nèi)路網(wǎng)工程取得一定的成效。另外，新建了可容納100人的開慧敬老院。勞務(wù)培訓(xùn)工作也有序展開，免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民，提高勞務(wù)輸出能力。三是項(xiàng)目建設(shè)相繼啟動(dòng)。科學(xué)立項(xiàng)，嚴(yán)格監(jiān)管，有序開發(fā)。

　　3、項(xiàng)目審批和管理

　　今年建設(shè)的開慧敬老院和飄峰山引水工程以即將建設(shè)的項(xiàng)目：葛家山河道治理工程等等都是嚴(yán)格按照項(xiàng)目審批制度，政府嚴(yán)格把關(guān)中進(jìn)行的。

　　4、社會(huì)事務(wù)管理

　　(1)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安開慧”為主題，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針，著重抓好綜治維穩(wěn)工作。領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，目標(biāo)明確，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，認(rèn)真排查各類問題。采取認(rèn)真摸查，取締邪教組織和認(rèn)真抓好流動(dòng)人口工作等措施，全力維持穩(wěn)定。還通過采勸嚴(yán)打”和整體聯(lián)動(dòng)防范和平安創(chuàng)建工作，進(jìn)一步維持穩(wěn)定。

　　(2)突然事件應(yīng)急處理。鄉(xiāng)政府成立了突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相應(yīng)應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案。

　　(3)明確信訪工作責(zé)任，預(yù)防為主。改善工作作風(fēng)，將矛盾和問題化解在村組，消除在萌芽狀態(tài)。

　　(4)安全生產(chǎn)工作。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，始終將安全生產(chǎn)工作列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。采取定期和不定期結(jié)合的方式，對(duì)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查，徹底消除安全生產(chǎn)隱患。

　　(5)計(jì)劃生育工作。落實(shí)國家政策，深入群眾，切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新工作方法，很好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全鄉(xiāng)計(jì)生工作基礎(chǔ)牢固，計(jì)劃生育生育率97.4%，三查一治率98%。

　　(6)統(tǒng)計(jì)工作開展順利。各相關(guān)統(tǒng)計(jì)和鄉(xiāng)綜合統(tǒng)計(jì)工作開展得力，及時(shí)準(zhǔn)確提供和上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。積極做好了第六次全國人口普查工作的前期準(zhǔn)備。

　　(三)公共服務(wù)優(yōu)良

　　1、社會(huì)保障和勞動(dòng)就業(yè)。

　　按照國家相應(yīng)政策與規(guī)定，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，落實(shí)“陽光工程”。加大培訓(xùn)力度，通過對(duì)農(nóng)民免費(fèi)培訓(xùn)力度，提高勞動(dòng)力輸出能力。目前已經(jīng)免費(fèi)培訓(xùn)500多人，舉辦了三次招聘會(huì)。

　　2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

　　著力完善公共衛(wèi)生體系，成立了公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在常見的傳染疾病的預(yù)防和治療方面取得了較好的成績。鄉(xiāng)村清潔衛(wèi)生，農(nóng)村改廁改水工作進(jìn)展順利，垃圾分類處理有序進(jìn)行，今年五月份我鄉(xiāng)建設(shè)了800個(gè)高品質(zhì)的分類垃圾池。沼氣池建設(shè)也取得突破，我鄉(xiāng)向市農(nóng)辦、縣農(nóng)辦爭取指標(biāo)200個(gè)。針對(duì)養(yǎng)殖污染問題，我鄉(xiāng)與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作，積極探索養(yǎng)殖零排放之路。

　　3、社會(huì)事務(wù)服務(wù)。

　　(1)教育工作。黨委、政府高度重視教育，積極抓好中小學(xué)和幼兒園的規(guī)劃布局工作，全面完成中小學(xué)的建設(shè)任務(wù)，加大了教育資金投入，完成了中心小學(xué)新教學(xué)樓建設(shè)和開慧中學(xué)禮堂改造以及葛佳小學(xué)提質(zhì)改造等相關(guān)工作。進(jìn)一步完善文化站的建設(shè)，修建了門球場(chǎng)，組織舉辦了“板倉小鎮(zhèn)”杯籃球賽和爬山比賽。

　　(2)公路建設(shè)。驕陽路綠化工程基本完成，鄉(xiāng)域內(nèi)路網(wǎng)全部拉通，實(shí)現(xiàn)了水泥道路硬化到組。步行街道路規(guī)劃正在設(shè)計(jì)，本月底可出施工圖，開慧達(dá)到和飄峰山道路正在出施工圖和完善毛路基工作。

　　(3)水利建設(shè)。引水工程建設(shè)自來水管道已經(jīng)在集鎮(zhèn)鋪設(shè)完畢，支管網(wǎng)鋪設(shè)正在進(jìn)行，個(gè)別據(jù)點(diǎn)已投入使用。飄峰山引水工程已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。葛家山河道治理正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

　　(4)農(nóng)電改造工作。6個(gè)村完成了農(nóng)電改造，板倉小鎮(zhèn)用電計(jì)劃已報(bào)市電業(yè)局，11萬伏安變電站已初步納入十二五發(fā)展計(jì)劃。