銷售員培訓(xùn)工作心得體會(huì)(精選3篇)
銷售員培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇1
20_年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個(gè)新的銷售代表,我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,無論是主角的變化,還是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng),所以開始的時(shí)候心里難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但感覺受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會(huì),讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩,達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì):
第一,良好的專業(yè)知識(shí)
收集各種社會(huì)信息很重要,要對(duì)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么;與客戶溝通時(shí),在強(qiáng)大的信息庫支持下,既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),又讓你從容不迫。
第二,旺盛的學(xué)習(xí)熱情
“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學(xué)習(xí):拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓(xùn)。我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),我會(huì)用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來的天賦不足。
第三,敏銳的觀察力和口才
在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“一個(gè)好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的、甜言蜜語的、細(xì)腰的、敏捷的”!
第四,理解傾聽,提出問題,善于把握客戶的個(gè)性特征,識(shí)別人際風(fēng)格,并加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關(guān)系,將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行;懂得認(rèn)真傾聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五,繼續(xù)努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的我也能做,我也會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗,但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對(duì)值得學(xué)習(xí)。
第六,不要輕易放手
在培訓(xùn)教材中,—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,規(guī)劃我們的“事業(yè)”,讓我們學(xué)會(huì)用心、主動(dòng)地看待自己的工作,讓我們堅(jiān)信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會(huì)因?yàn)闃酚^的信念而快樂,我會(huì)因?yàn)榕Χ诖斋@。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量,保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度,盡我所能,把握自己的命運(yùn),享受生活的充實(shí),感受工作的快樂!
銷售員培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇2
x年x月x日,注定是個(gè)特殊的日子,我進(jìn)入了_公司總部,有幸聽到了_老師一場精彩的“演講”,一場意料之中又意料之外的“演講”,使我受益匪淺,我的人生開始有了希望,有了方向。今天的培訓(xùn)主要講以下幾點(diǎn):
首先,從一個(gè)簡單的案例分析開始,小張與小王同時(shí)進(jìn)入一家公司,一年后,兩人的薪資待遇相差甚多,出現(xiàn)這種原因主要是其中的一位的思維模式不同,關(guān)注市場變化,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,做出判斷,提出解決方法,從這個(gè)案例使我意識(shí)到兩點(diǎn):一是,我意識(shí)到作為員工,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們自己的思維能力。我們所處的市場是不斷變化的,我們需要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備著,應(yīng)對(duì)市場的變化,在市場變化中尋找發(fā)展的契機(jī)或改變自身去適應(yīng)市場的發(fā)展,成功不是偶然,成功只為做好準(zhǔn)備的人而存在。第二點(diǎn)是讓我意識(shí)到了溝通的重要性,我們要學(xué)會(huì)讓別人聽懂我們的話,以后我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),我們來自四面八方,個(gè)人性格,行為方面都不同,個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),我們要誠實(shí)而真誠的展現(xiàn)自己,大家相互促進(jìn),相互監(jiān)督,才能相互進(jìn)步。與客戶交流也要做到有效溝通,了解客戶訴求,我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,就是對(duì)心態(tài)的一個(gè)解說,心態(tài)是大腦的一個(gè)思維模式,是自己內(nèi)心真實(shí)的想法,我們有什么樣的思維就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng),也會(huì)得到一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果,每一天,我們都會(huì)有積極和消極的情緒,我們應(yīng)該有這樣的一種心態(tài),不管生活多么艱難,我們都要一如既往的充滿希望,放下該放下的東西,用笑臉迎接明天新的未來,我們要做最自信的自己,世界上只有一個(gè)李嘉誠,也只有一個(gè)你自己,你就是你。最后,就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和感恩的講解,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大時(shí)代,每天都有上億的知識(shí)、信息在傳播,每一天你沒有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那么積少成多,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你被社會(huì)所淘汰了,跟不上社會(huì)的發(fā)展,跟不上社會(huì)的節(jié)奏,你身邊的朋友會(huì)越來越少,因?yàn)槟銈冋也坏浇涣鞯脑掝},人是一種群居的.種族,誰都不會(huì)脫離社會(huì)而存在,所以說,學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),學(xué)無止境。
從小,老師就教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩,有一顆感恩的心,感恩是發(fā)自內(nèi)心的,感恩是真誠而真實(shí)的,今天,我站在這里,我要感謝我的父母給予我生命,我要感謝曾經(jīng)迷茫的自己勇敢的活了下來,感謝我接下來在_非常艱苦的日子,賦予我生命的活力。
很期待接下來我在全_奮斗的日子,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,只有空乏其身,才知道增益其所不能,用自己血淚拼出來的日子,才是人生最精彩的部分。
銷售員培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇3
我有幸參加了省扶貧辦舉辦的扶貧學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),五天來,通過對(duì)扶貧理論和案例的學(xué)習(xí),我開拓了思維,認(rèn)識(shí)到了扶貧工作的新形勢,收獲很大。培訓(xùn)會(huì)很多領(lǐng)導(dǎo)和專家傳授了新形勢下扶貧工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們梳理扶貧工作思路,制定本地區(qū)的扶貧規(guī)劃有很大幫助。
通過這幾天的學(xué)習(xí),我有如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
首先,要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)扶貧開發(fā)工作的重要性。扶貧開發(fā)工作是新階段一項(xiàng)重大“工程”,我覺得要想做好這一重大“工程”,“一把手”領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視,思想上必須要統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)上必須要到位,只有“一把手”領(lǐng)導(dǎo)重視了,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能夠重視起來,只有這樣才能夠把安排的項(xiàng)目保質(zhì)保量地完成。
二、注重協(xié)調(diào),多方用力
其次,要及時(shí)做好和相關(guān)部門的銜接工作。工作能否做好,銜接固然重要,工作做不好,做不到位,很大程度上也于相關(guān)部門銜接有很大原因。從而導(dǎo)致工作滯后,要及時(shí)做好扶貧項(xiàng)目的銜接工作。
三、深入基層,了解民意
最后,要深入村社、傾聽民意、了解民情,推動(dòng)工作順利開展。通過兩天的調(diào)研,我想我們領(lǐng)導(dǎo)除了平時(shí)工作之余,抽時(shí)間要更多地深入村社、農(nóng)戶家中,傾聽民意、了解民情,知道村社干部的所思所想、農(nóng)戶的所期所盼,真正知道村社干部在想什么,農(nóng)戶在盼什么。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能夠掌握到第一手可靠資料,從而使領(lǐng)導(dǎo)和老百姓打成一片,這樣,領(lǐng)導(dǎo)干部和老百姓的距離就拉的更近,老百姓所思所想所盼才知道的更多,扶貧工作開展起來就更順利,只有這樣我們的扶貧工作才能夠做得更好,發(fā)揮更大地效益。
四、重在行動(dòng),貴在落實(shí)
中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,一方有難,八方支援。但是,這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上,只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事,就一定會(huì)得到社會(huì)各方面的援助。要想為社會(huì)多做點(diǎn)貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們,要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會(huì)面臨各種困難,面臨各種難以預(yù)料的考驗(yàn),因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性,又要靈活多變,同時(shí)又能夠破除舊觀念,用知識(shí)去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能,多跟他們交流,讓他們走向共同發(fā)展,共同富裕的道路。