網格員度工作總結范文(精選28篇)
網格員度工作總結范文 篇1
自20xx年11月份正式成為一名網格員至今,已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長,但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作,在社區領導和同事的指導幫助下,提高和鍛煉了自己的業務能力,迅速成長起來,所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下:
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網格員工作中的重點,是網格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月,我堅持每天入戶走訪,用自己的恒心和耐心敲遍了轄區內347戶的門,更新和修正居民信息200余條,入戶率
2、民生服務
永鑫社區第六網格主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍,不是平房就是一些老舊小區,居民居住條件相對較差,經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象,每當有此類問題出現,我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項,理清事情關鍵并聯系有關單位,盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網格內民生事項7件,協助其他網格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六網格的不僅居住條件一般,有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民,在日常的工作中,我總是特別關注一些優撫政策,一旦發現有適用的居民就會告知他們,以便能改善他們的生活,至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環境整治
每日兩次的網格巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房并不住人,而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處,并且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中,遇到過挫折,但也收獲了許多寶貴的經驗。
1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受網格員。對于很多住戶來講,網格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人,對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象,所以常常有居民會將網格員拒之門外,對于網格員的工作也不予配合。但只要穿上網格員的馬甲,帶上工作證,并耐心告訴居民,你就是他們樓墻上公示牌上的那個人,絕大多數居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創建與居民聯系的最有效的方式。網格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知,所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之,就會獲得居民的.認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的過程中我可以學到很多東西,并將學到東西運用到工作中去,形成良性的循環,使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實網格員沒什么權利也不一定能為群眾解決多少大事,但網格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責,不是說我一定可以幫他們解決問題,而是我會把他們的問題當成自己的問題,我會盡我的全力。這點我也會告知居民,居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網格化管理畢竟不同于戶籍管理,大概是工作時間不長,至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄,目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型,并不表示人口性質,這其實也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改,如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了,但不得不說,平臺設計是不是就沒有考慮到平房?平房如果有好幾家租戶的話,平臺建房就會很復雜。
4、以上三點,如果能提高平臺數據處理速度,都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因,有時候居民反映問題會比較沒有頭緒,不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊,說明什么類型的事件該聯系什么部門,以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前,有人跟我說網格員是份比較清閑的差事,當我真正開始接觸和了解后才發現,“絕至此時要躬行”,加班,忙得連口水都喝不上都是常事,但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年,也許忙碌,但更多的是期待。
網格員度工作總結范文 篇2
一年來,xx街道深入貫徹落實區格化社會管理和社會服務工作動員部署大會和“智慧”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關于推進格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格化社會管理和社會服務導則》和《xx區格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要如下:
一、街道格化建設的進展情況
xx街道格化建設定位于“智慧格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧格,實現智能化社會管理,凸顯“小格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進格化社會管理和社會服務的實施,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道政一把手和主任擔任,常務副主任由辦事處副主任擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定xx社區為街道格化建設試點
8月1日,xx街道召開格化工作推進會。會上確定了xx社區為街道格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等格化建設相關制度。
2試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進格化社會管理和社會服務的實施》和《xx區推進格化社會管理和社會服務導則》,重點對格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道格化試點xx社區格管理示意圖》,具體包括六大項:一是格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀等街道格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、格化建設經驗,并于17日召開xx街道格化建設階段性工作匯報會。會上,街道主任針對試點工作提出了街道格化建設工作要遵循“五個結合”,即:格化建設要與本部門日常工作相結合;格化建設要與創建國家文明城區相結合;格化建設要與加強基層建相結合;格化建設要與社區自治相結合;格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格化工作小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個格的具體分布情況以及工作推進情況。在格試點實地調研匯報中,監督組對街道格化推進工作予以高度認可并提出xx街道格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進格化社會服務管理體系建設導則》,結合經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道格化社會管理服務“三級格五級管理”的框架模式,即:區級一級格(中心)、街道二級格(分中心)、社區三級格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道格化試點xx社區格單元劃分示意圖》完成了12個社區格的56個格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道格沙盤。
(三)完成街道“四種”格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格,同時建立了包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格力量和街道格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的`事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道格化運行的基本情況
1具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀·格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2掌握系統,實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格化相關工作。
3以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格試運行情況、如何發揮格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了格走訪日志,格郵箱內轉發了樹村格工作信息學習。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的`整合應用,很值得借鑒:
(1)專項活動格特色化
例如勞動監察科利用格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托格管理實現特色化建設,例如通過支部建在格上,擴大組織和建工作的覆蓋面,逐步形成一格一特色、一支部一品牌的建亮點。
(2)重點區域格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格化建設工作實際問題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由于格化系統要依托政府OA絡運行,各社區的系統運行設備和絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格化相關工作。12月4日,xx區格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格化管理方式和目前12個格對接是當前街道格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
網格員度工作總結范文 篇3
網格化工作數據回顧:20xx年X月至X月,XX社區網格工作共上報各類網格事件X件,事件合格率X%,社會治理類事件占比X%,巡查軌跡合格率X%,走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。XX社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房X戶,妥處出租房違規行為X起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
XX社區依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規范運作。
網格員度工作總結范文 篇4
尊敬的領導:
您好!在過去的一年中,我擔任了網格員的職務,為了更好地完成工作,我進行了一年的工作總結,總結如下:
一、工作內容
我作為網格員,主要負責社區居民的安全巡查、服務咨詢、安全隱患排查、安全宣傳教育等工作。在日常工作中,我不斷加強對社區安全工作的了解和認識,不斷學習安全知識和技能,以提高自己的綜合素質和工作能力。
二、工作成績
在過去的`一年中,我不斷加強對社區居民的安全宣傳教育,積極開展各種安全活動,增強了居民的安全意識和自我保護能力。我還認真開展安全巡查工作,及時發現并處理了一些安全隱患,確保了社區居民的安全。同時,我也積極為居民提供服務咨詢,幫助他們解決各種問題,得到了居民的信任和支持。
三、存在問題
在工作中,我也發現了一些存在的問題,例如對于一些老年人、殘疾人等特殊人群的安全保障措施不夠完善,需要加強對這些人群的關注和照顧。同時,對于一些安全隱患的排查和處理也存在一定的不足,需要進一步加強對社區安全工作的認識和了解。
四、工作計劃
為了更好地完成工作,我將進一步加強對社區安全工作的認識和了解,不斷學習安全知識和技能,提高自己的綜合素質和工作能力。同時,我也將繼續加強對老年人、殘疾人等特殊人群的關注和照顧,加強對安全隱患的排查和處理,確保社區居民的安全。
總之,過去的一年中,我認真履行了網格員的職責,為社區居民的安全做出了自己的努力和貢獻。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,為社區居民的安全保障工作做出更大的貢獻。
網格員度工作總結范文 篇5
今年上半年,在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下,把雙創工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
一、切實加強領導,努力把雙創各項工作落到實處
建立安康市級衛生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調專門人員充實辦公室,具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創工作深入人心。同時,加強環境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創”工作創造了良好的'環境氛圍。
二、實行目標管理,進一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進期望小學雙創任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學校“雙創”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
三、從美化環境衛生入手,建立整潔禮貌的辦公環境
按照雙創工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
1.是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
2.是種植草坪綠化環境,整理了電視電源線路,規范車輛停車位。
3.是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務勞動”,由辦公室重新劃定各科室的衛生區域,做到窗明幾凈,一塵不染;
4.是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環境綠化;
5.是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現全天候保潔,確保環境衛生達標。
四、下一步工作設想
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作,要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來,與教師的考核、獎勵和使用結合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
(三)、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
網格員度工作總結范文 篇6
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到X社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網格員最根底的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為X社區1號網格,管轄范圍經過今年屢次的網風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流淌人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。
二、綜合治理
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點照顧人群,3名均為精神病人。對于重點照顧人群我始終保持與他們的家人的聯系,緊密關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均中意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的'占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發覺問題通過E通進行上報,在城管部門的關心下均得以解決。并在相關部門的關心下對局部老舊道路進行了道路改變,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,關心居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了許多珍貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些缺乏,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員度工作總結范文 篇7
網 格 員 工 作 總 結
20__年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、 信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信
息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,
進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的
做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、 服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20__年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網格員度工作總結范文 篇8
我調到舟山社區網格經理后,在社區領導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道,但關系到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社區的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。
一、收集。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。
我是珠山地區第二名網格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。
社區網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優越的形象,做好自己的本職工作
網格員度工作總結范文 篇9
c (一)基礎信息采集:
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環,今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:
在入戶和網格內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系,一旦網格內居民之間出現矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳:
熟知各類政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網格內的.亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時,還要繼續加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網格內居民,實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
網格員度工作總結范文 篇10
在20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、網格管理員的七項基本職責:
①信息采集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員度工作總結范文 篇11
20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作,取得了較好的成績,現將總結如下:
一、 網格管理工作主要成效
(一)信息采集底數清,情況明
今年1—5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為9.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動
按照《龍崗區處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格,以普通網格員的身份跟班作業,上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、XX7個社區42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發現隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質有了明顯提升
1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20xx】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統一,規范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網格員業務培訓。今年以來,我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓,網格員的業務水平有了明顯提升。
3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。
(四)繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建
據統計,截止5月25日,我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數,深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據《XX街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區出租屋,對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據統計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發現消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩,根據街道《關于開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區出租屋進行全面排查,將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并移交社區消安委辦。據統計,截止5月25日,排查發現消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求,我中心繼續推行“逆向排查”工作方法,協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查,重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。據統計,從1月1日至5月25日,共排查發現電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數清、情況明、臺賬全”,據統計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發現隱患302處,發放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據統計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規,現場共派發宣傳資料8500多份,覆蓋社區人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍
我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機,向業主(承租人)、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據統計,今年以來,發放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網格員工作量大,任務重,要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數量大,工作量嚴重超負荷;二是網格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現象嚴重;四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動性大,業主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
(一)繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作,切實提高網格員綜合素質,全力打造規范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍,提高凝聚力、執行力。制定用語規范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業工廠等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網格員開展針對性、常態性業務培訓,切實提高網格員發現隱患的識別能力。
(四)積極引導業主、樓(棟)長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網格管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網站、手機等媒體深入報道,實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。
網格員度工作總結范文 篇12
一、做好農村價格監督網絡工作意義深遠
農業、農村和農民問題,事關改革、發展和穩定大局。黨中央、國務院對此高度重視,總理都曾就如何貫徹__大精神、做好農業和農村工作做了重要指示,強調要把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重,指出“沒有農民的小康就沒有全國人民的小康,沒有農村的現代化就沒有國家的現代化”。黨的工作中心就是我們的工作重點,農村的價格和收費問題又事關農民的切身利益,各地經驗證明,做好農村價格監督網絡工作,是價格主管部門圍繞“三農”搞好服務的一個切入點。主要體現在三個方面:
(一)有利于各級政府減輕農民負擔政策的落實
近年來各級政府出臺的有關減輕農民負擔的政策措施不少,各級價格主管部門也取消了一大批不合理的涉農價格收費項目,降低了部分收費標準,同時也建立了涉農價格收費公示制度,加大了價格監督檢查力度,取得了一定的成效,但各類涉農亂收費問題依然屢禁不止。加強涉農價格收費監管,仍然是當前和今后一個時期價格工作的主要任務,建立農村價格監督網絡,充分發揮農村價格監督站、監督員的作用,可以擴大價格監督工作在農村覆蓋面,及時發現和查處涉農價格收費中存在的價格違法行為,切實貫徹各級政府出臺的減輕農民負擔的政策。
(二)有利于涉農價格收費公示制度的推行和鞏固
作為加快民主建設的一項重要舉措,20*年底,我們在全縣十一個鎮鄉3*個行政村范圍內,全面推行了涉農價格收費公示制度,成立了涉農價格收費公示領導小組,涉農價格收費公示牌懸掛到各個行政村,公示手冊分發到各家農戶手中,將涉農價格和收費置于農民群眾的監督之下,把政策交給群眾,讓農民明明白交費,得到了廣大群眾的擁護和支持。有了好的制度,還必須有人去落實。建立農村價格監督網絡,是落實、鞏固、完善涉農價格和收費公示制度的重要措施;有效地發揮農村價格監督網絡的作用,是推行涉農價格和收費公示制度的組織載體和持久長效推進的依托,兩項工作互為依存,密不可分。
(三)有利于農村價格監管工作途徑的新開辟
我縣價格監督網絡的現狀是:由于幾年來價格監督檢查人員編制從原核編11人,在崗13人,裁減到核編10人,在崗6人,檢查力量明顯削弱;職工價格監督組織由于人員經費的不到位,導致從原城關、坎門、楚門三大集鎮6人,到目前的全部撤銷。隨著我縣城區范圍的不斷擴大,經濟和社會的日益發展,價格監督檢查工作量不斷增加,檢查力量嚴重不足,農村亂收費現象屢禁不止。如何在農村價格監督檢查中,實踐黨中央、國務院提出的為“三農”服務要求,如何切實減輕農民負擔,這個問題已擺到了價格監管的重要議事日程上,我們應該清醒意識到面對幅遠遼闊、經濟落后、交通不便的農村價格管理工作的薄弱環節,如果僅靠我們價格主管部門微薄之力監管,是難以做好農村價格監督工作的。發揮農村價格監督檢查網絡的作用,正是彌補這一不足的有效方法,在一定程度上可以緩解農村價格監管力量不足的矛盾。
二、農村價格監督網絡建成后存在的問題
我縣農村價格監督網絡雖然已經初步建立起來,農村市場價格秩序得到明顯的規范,工作邁出了可喜的一步,但與上級要求和我們的初衷、廣大群眾的期望還有一定的差距,主要存在以下問題:
(一)個別鄉鎮領導認識不足,重視不夠。一是存在淡漠情緒。認為農村價格監督網絡工作只是一種形式,對加強農村價格管理,減輕農民負擔作用不大,沒有充分認識到這項工作對整頓規范涉農價格和收費秩序、減輕農民負擔的重要作用。二是存在厭煩情緒。認為現在要求公示的東西太多,既搞政務公開、村務公開,又要建立農村價格監督網絡實行價格和收費公示,同時收費公示了,鎮鄉對涉農這塊就不能多收費,束縛了手腳。因而對農村價格監督網絡工作產生了一定的厭煩情緒。三是存在畏難情緒。認為農村價格監督站落實在鄉鎮、村,點多線長面廣,工作難度很大,因而對搞好農村價格監督網絡工作信心不足。認為只要把農村價格監督站的牌子掛起來就算完成任務,部分鎮鄉遲遲未能落實村級價格監督員聘任工作。
(二)價格監督員素質亟待提高。價格監督員作為聯系農民群眾的最基層人員,是農民群眾意見、建議最直接的反映者,是農民群眾監督亂收費的忠實代表。稱職的監督員應該要政治合格、業務較熟、工作認真、服務熱情、無私奉獻,但從目前聘請的監督員看,工作有熱情,但普遍缺乏價格及經濟法律法規和相關政策知識,因此迫切需要從業務上加強培訓。此外,監督員的結構還應是多層次、多方位的,在村級監督員隊伍中,應吸納一些有一定學歷、代表不同職業的普通村民或離退休干部。
(三)農村價格監督網絡的宣傳范圍尚需擴大。雖然農村價格監督網絡已經建立起來,但從目前情況看,仍有部分農民群眾還對此比較陌生,不知道身邊的監督員是誰,不清楚監督員的人員構成,不明白監督員的工作職責和范圍,加之農民群眾自身的法律保護意識不強,維權能力差,若遇涉農價格和收費問題也不知向何處投訴,仍處于以前的盲從狀態。因此必須采取多種形式加大對農村價格監督網絡的宣傳力度,讓農村價格監督網絡效應家喻戶曉。
三、完善和發揮農村價格監督網絡作用的對策
整頓和規范市場經濟秩序是價格主管部門一項長時期的重要任務,必須從長計議,常抓不懈。農村價格監督網絡作為農村價格監督檢查力量的有效補充,要使它能長期堅持下去,就必須使監督網絡發揮應有的作用,有作用就有生命力,沒有作用就會流于形式。在其建成后暴露出諸多問題和困難下,如何繼續加以完善和發揮其有效作用呢?
(一)加強聯系,提高認識。監督員是非專職的,受時間、精力、交通條件等約束,因而平時上級業務部門與監督員聯系、交流的時間很少,監督員也不能及時了解價格主管部門的政策,加之對農村價格監督網絡的認識不夠,這在一定程度上將影響工作的質量。因此,在工作中我們要建立有效的聯系制度,及時傳達各級政府和價格主管部門的有關價格政策和文件精神,確保政令暢通,讓農村價格監督員能充分認識到農村價格監督網絡工作是減輕農民負擔,密切黨群關系、干群關系、樹立黨和政府良好形像的`一項重要工作,是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
(二)健全制度,強化管理。一是要明確職責,根據農村價格管理的現狀以及黨和政府對加強物價管理、減輕農民負擔工作的要求,現階段農村價格監督網絡主要的工作職責是:(1)負責宣傳價格法律、法規和政策,監督有關單位正確執行價格和收費政策。(2)協助政府價格主管部門落實涉農價格和收費公示制度,做好涉農價費公示欄(牌)的內容變更、維護管理工作。(3)調查、反饋涉農價格和收費政策的執行情況協助效府價格主管部門、農(漁)民負擔監督管理部門對涉農價費違法案件的查處。(4)接受農(漁)民群眾對涉農價費問題的反映,解答價格政策、法規咨詢,化解農村價格矛盾。(5)開展農村價格調查研究,掌握轄區內重要商品市場價格動態及時做到下情上報。(6)辦理政府價格主管部門交辦的其它工作。二是要建立工作制度,根據農村價格監督網絡主要的工作職責建立相應的工作考核辦法。把各鎮鄉價格監督站的組織建設、宣傳貫徹黨和政府的價格方針政策、落實涉農價格收費公示、舉報投訴接待反饋情況等列入工作目標考核的主要內容。通過健全考核辦法建立和完善激勵機制、落實工作責任。
(三)組織培訓,提高素質。建起了農村價格監督網絡,就必須帶好這支隊伍。再好的工作計劃,也都要依靠人來完成。面對聘任的農村價格監督員大多對價格政策不是很熟悉的實際問題,我們必須加大培訓力度,讓他們盡快地掌握價格法律、法規和政策,更好的履行監督涉農價格和收費的職責,成為價格主管部門的好幫手,成為農民群眾的代言人。培訓的方法是多樣的,可以是舉辦培訓班,請行家講課;也可以是采取以會代訓方式,在工作經驗交流中得以提高;還可以通過各種文字資料和參與檢查實練進行學習。只有監督員的業務素質提高了,監督網絡才能真正有效地發揮作用。
網格員度工作總結范文 篇13
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
結合社區實際情況,社區及時關閉社區文化活動場所,停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作,及時上報相關信息。
遇到社區居民有事要宴請的,社區黨支部及時上門做工作,停辦改為家宴。
按照工作會議上的部署,形成網格化責任制管理,發動以社區主干、兩委為網格責任人,駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網格小組,走家入戶,向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳,派發《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會,出外必須戴口罩,做好個人防護工作。
黨員志愿服務隊走家入戶宣傳
利用社區公眾號,及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容,在社區LED屏幕上發送宣傳標語,充分利用社區無線廣播,定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳,普及防控知識,提高社區居民的自我防護意識,做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對于近期有前往或途經疫情發生地回來的人員,我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測,并作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作,做到當日清運生活垃圾,社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液,共清理衛生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環衛車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表,及時向上級報送每日信息工作。
網格員度工作總結范文 篇14
20xx年,在社區領導和同事們的幫助下,自己的工作能力得到鍛煉,業務水平有了更進一步的提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網絡員崗位雖小,但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而生。20xx年社區工作讓我受益匪淺,現將20xx年工作總結如下:
一、信息釆集
每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網格內480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎信息變動情況,修改住戶信息440條,社區服務平臺發報道60篇,微信便民群發案例244件。
二、綜合治理
(1)調解矛盾糾紛:調解號203居民與204居民之間調解號居民與之間的矛盾。同社區民警一起到號103調查打人事件,調解號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調解號居民與南門小學的矛盾。調解居民胡奶奶與居民之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省公安廳下發的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發放消防安全知識宣傳冊50份,發放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監護人簽訂監護責任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區排查登記表3張。
(2)宣傳消防安全知識,發放平安建設公開信100份,宣傳荊州區治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創建。宣傳平安創建、發放平安創建宣傳單100份,張貼平安創建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務
通知購買城鄉居民養老保險的`居民今年自己去銀行繳費續保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數據”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛生精準扶貧資料,核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條,協助整理低保資料。登記網格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業信息,通知已購買城鄉居民養老保險的居民續交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫20xx年城市公共文明調查問卷10戶o參加殘聯舉辦的關愛殘疾人及髙齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網格內流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報路19-8水管破裂,上報號門前水管破裂,上報號門前水管破裂,上報號維修房屋,協助號居民疏通下水道,上報號居民違建,上報危房號到房管所,中報號、號、號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,路參加創衛活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協助城管整治御河路店外經營,占道經營,亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創省級文明城市動員大會,參加創衛活動,協助X街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協助x村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年,在社區領導的指導和關心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習,其次還多向同事和社區領導請教學習,讓自己的工作能力和業務水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多溝通、多協調,積極主動,創造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在網格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網格工作做得更好。
網格員度工作總結范文 篇15
為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平,改善企業發展服務中的軟環境,助推企業發展壯大,在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮170多家規模以上企業的基礎上,從20xx年10月起,武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理,由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位,其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區都高度重視企業網格化管理工作,把其作為社區的一項重要工作來抓,企業網格化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。
一、社區企業網格化管理工作相關數據情況統計
據統計,到底12個社區共有企業網格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家,服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來新出租店面75家,面積6000余平方米。
二、社區企業網格化管理所采取的主要工作措施
1、切實加強領導,完善組織網絡
街道黨委、辦事處高度重視企業網格化管理工作,切實加強領導,健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署,把企業網格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領導,完善組織網絡。配齊配強企業網格化管理工作領導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定在職工作人員為專職網格化,并配備大學生村官、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區工作月匯報交流過程中,各社區都把企業網格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區做到分工不分家,同心協力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。
2、認真分析總結,扎扎實實開展好工作
格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區,充分聽取社區干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區結合轄區實際,明確各自的工作重點,努力創出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發了《20xx年社區企業網格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區結合自身實際,認真對照考核標準,及時研究布置好本單位的企業網格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領導經常關心了解工作進展情況,街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。
3、深入開展宣傳,做好基礎數據的動態排摸工作
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上,12個社區印制發放了《網格化管理聯系卡》,將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上,提出了“真心交流、真誠服務”的思想,承諾為經營戶提供“規范化、精細化、綜合化服務”,將“加強網格化管理工作,服務轄區經濟發展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳,統一了思想,使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎上,各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經營戶保持密切的聯系。在工作中,各社區做到有機結合,結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎數據的采集和上報工作,并建立了規范的工作臺賬。
4、加強溝通協調,為經營戶做好服務工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作,努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實際,對經營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯系重點經營戶,由網格化為主、其他工作人員聯系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯系,主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區及政府部門工作的意見和建議,為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時,發揮社區與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優勢,幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務,密切了社區和經營戶的關系,加深了彼此之間的感情,增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動,取得了較好的效果。
5、加強監督,抓好安全生產和勞動監察工作
在為經營戶做好服務工作的同時,各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育,組織開展好安全生產檢查,簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務,20xx年各社區管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社區三產網的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下,正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手,推動武原社區經濟發展”為宗旨,共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等,半年多來為街道區域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產招商的渠道,搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時,較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核,兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上,街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區的企業網格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經費。
三、開展社區企業網格化管理工作的幾點體會
一年多來,通過開展企業網格化管理工作,推動了社區三產經濟的發展,鍛煉提升了干部隊伍素質,主要有以下幾點體會:
1、摸清了家底,增加了經濟主體數量。各社區開展了認真細致的調查摸底工作,全面掌握了網格化管理的第一手資料,并切實加強動態管理,做到了數據的及時維護更新。通過進一步摸清家底,增加了經濟主體數量,提升了街道經濟工作總量;
2、20xx年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元,完成全年基數3002萬元的185.5%,明年三產稅收收入預計會進一步增加;
3、通過加強服務,樹立了干部隊伍的良好形象。在網格化工作開展過程中,街道、社區干部主動上門與經營戶進行溝通,了解他們的經營情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業主的'服務,贏得了好的口碑,樹立了政府、社區工作人員的良好形象;
4、積極參與經濟工作,提升了干部的工作水平。網格化管理企業是一項新的經濟工作,街道、社區干部通過開展網格化管理工作,學習了經濟工作業務知識,接觸了新的工作領域,進一步提升了干部服務經濟、發展經濟的工作水平;
5、抓好監督管理,維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分,通過開展網格化管理工作,抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩工作打好了扎實基礎。
四、20xx年社區企業網格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區企業網格化管理工作的基礎上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:
1、要進一步加強領導,提高認識
街道、各社區要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基礎,進一步加強領導、提高認識,真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況,相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓,網管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構建好網格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工,配強網格化管理的力量
各社區要結合實際情況,在現有工作基礎上,根據工作總體安排,合理分工,配強網格化管理工作力量。班子換屆后網管員明確要配備社區在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。
3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產網等工具繼續深入宣傳開展企業網格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統一轄區經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產網這一平臺,發布企業廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態信息的上報工作,及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗,進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責,深入到社區、經營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務、發展經濟工作的能力,指導督促好各社區開展好企業網格化管理工作。各社區要根據街道工作部署,做到骨干企業領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監督的職責,扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上,進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯系工作,對轄區內的經營戶要實行動態數據管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數清、情況明,以推進企業網格化管理工作的規范化開展。
5、要進一步加強學習,提升為民服務的能力
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進一步加強學習,使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變為工作能手,以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風,增強服務意識,主動上門為轄區經營戶做好各項服務工作,幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題,協助經營戶辦理證照等相關手續,不斷密切與經營戶等的關系,增強他們對社區的認同感、歸屬感,努力營造經營戶、房東以社區為“娘家”,有事情主動和社區聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協調等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經營主體。
6、要因地制宜開展各社區的特色性工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點,指導做好重點特色性工作,幫助協調解決相關問題和困難。各社區在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上,要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業網格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。
7、要加強監管,抓好安全生產工作和勞動監察工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產和勞動監察工作。各社區要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作,全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施,積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作,認真做好就業培訓和服務工作,規范整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩定。
社區企業網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領導下,在縣駐鎮各部門的大力支持下,通過各社區和街道相關各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區企業網格化管理工作必將取得新的成績,在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。
網格員度工作總結范文 篇16
大家好!
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在油田測井處領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象、禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20__年的工作情況總結如下:
第一,重視單位的安全防范。由于測井處門前馬路重新鋪設,每天進入的運輸車輛多,進出人員復雜,我們責任重大,為了保證測井處的人員、財產安全,履行好我們肩負的使命,在人員緊缺的情況下,全體隊員發揮吃苦耐勞的精神,善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,每個人多出一份力,多為測井處做一份貢獻,雖然辛苦了點,但是大家做的都很認真負責。
第二,靈活應對突發事件。12月某日,測井處某位家屬沒有很好的善待父母,母親無處訴苦便跑到單位大門口不肯離去。天氣寒冷加上老太太上了年紀,我們保安隊調整角色,以調解員的身份勸說老太太要注意保重身體,先回家別再外面受凍了。可是勸說到了深夜老太太還是堅決不肯回家,甚至流露出輕身的念頭。我們保安隊一邊嚴守崗位,一邊輪流照顧老太太,給她送飯菜和棉大衣,陪她聊天,給她以溫暖。最后,終于感化了老太太,放棄了輕身的念頭,答應回家好好解決問題。在我們共同的努力下將糾紛消滅在萌芽之中,同時使我們對突發事件有了更多的經驗!!處理問題的能力日漸成熟!
第三、重視消防工作。為了把消防工作做好,讓領導和群眾放心。我們本著預防為主的主導思想。始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,保證工作順利進行,以確保各方面的安全。
第四、加強隊員精神意志的培養。加強隊員的思想品德教育,堅決落實保安測井處的各項紀律制度。保安因工作性質的不同,不能像其他部門員工一樣有固定的休息 時間由于工作需要除保證正常工作以外還必須留守備勤隊長則需二十四小時在位值班以應付和處理突發事件的發生,但是保安隊全體人員都能夠以工作為重從來沒有任何怨言。在做好自己本職工作的 同時積極幫助別的部門做力所能及的事情如幫助測井處清洗儀器,無論嚴寒酷暑,隊員們十年如一日地堅持這項工作,在領導和群眾心目中留下了良好口碑。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,如安全意識,法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執行,而不知道為什么要這樣做。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 在新的一年里,我將團結全體保安隊員,堅決落實領導的工作指引,不辜負測井處領導對我們的殷切期望。最后我代表我們測井處保安隊祝大家在新的一年里身體健康,新年快樂!
網格員度工作總結范文 篇17
一、網格信息員在網格管理員的帶領下,充分發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、富民強區服務員等“五大員’’作用,宣傳國家、省、市法律法規和政策,落實上級的各項工作部署:
二、網格信息員分別聯系居民,幫扶低收入困難家庭,做好每日網格巡查,通過上門走訪、綜合服務、電話聯系等方式,解決群眾生產生活中的困難和問題。
三、對居民群眾代辦服務事項,應一次性告知,及時反饋至網格管理管理員,限時幫助辦結。
四、采集網格內出租屋、流動人口及計生、民政、城管、就業等各類基礎信息,及時反饋至網格管理員,確保信息全面、準確、鮮活。
五、摸排各類不穩定因素,及時化解社會矛盾,確保糾紛隱患不升級擴大,消滅在萌芽狀態。
六、完成網格服務站交辦的`其它工作事項
網格員度工作總結范文 篇18
網格員是最近幾年新出現的社區工作者,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成社區管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
網格員度工作總結范文 篇19
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的'黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
網格員度工作總結范文 篇20
從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來,在社區領導及同事的贊助下,本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的協調成長,轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業務。
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區內的工作環境有基礎的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。
網格員度工作總結范文 篇21
認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的.基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格員度工作總結范文 篇22
新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度,以便自己以后的工作中過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示,有序地開展工作。
20xx年如下
認真履行格員職責
(一)信息采集:格內的基礎信息采集工作是格員最重要的工作。格管理能否做好,綜合信息的'摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新E通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和格內的居民搞好關系,一旦格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入E通。對格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協助計生專干統計格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區婦檢.上環等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查格,及時發現問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民并在格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務。
網格員度工作總結范文 篇23
在過去的一年里,我擔任社區網格員,全力以赴地履行職責,為社區居民提供優質的服務。在這里,我想對我的工作進行一次年度總結。
一、日常工作
1、巡查社區環境:每天我都會到社區各個角落巡查環境,及時發現并處理各種問題,確保社區環境整潔、美觀。
2、組織社區活動:我積極參與組織社區活動,包括春節晚會、環保宣傳、文化講座等,讓社區居民享受到更多的文化和娛樂活動。
3、收集民意反饋:我每天都會接待居民來訪,及時記錄他們的反饋和意見,為居民提供更好的服務。
二、存在的問題
在工作中,我也發現了一些問題:
1、工作量大,時間緊:社區工作涉及面廣,任務繁重,時間緊張,需要更多的精力和時間。
2、居民對網格員工作認知不足:部分居民對網格員工作的重要性認知不足,需要我們更加深入地宣傳網格員工作的`意義和價值。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中,我將采取以下措施:
1、增強自身素質:我將不斷學習和提高自己的業務水平和綜合素質,提高服務質量和效率。
2、深入居民,宣傳網格員工作:我將積極宣傳網格員工作的意義和價值,讓更多的居民了解和支持我們的工作。
3、提高服務水平:我將加強與居民的溝通和交流,及時了解居民的需求和反饋,提供更好的服務。
最后,感謝領導和同事們對我的支持和幫助,讓我在工作中更加自信和努力。我相信,在大家的共同努力下,我們的社區將會越來越美好。
謝謝大家!
網格員度工作總結范文 篇24
在這個大家庭中,我作為一名村網格員,不斷學習成長,在日常工作中不斷提高自己的能力,為群眾提供優質的服務和支持。在過去的一年里,我主要圍繞社區管理和服務展開工作,下面是我的個人總結。
首先,在與群眾交流溝通方面,我可以更加專注于群眾的需求和感受,更多地與他們交流溝通,以最大程度地滿足群眾的需求。
其次,我可以提高自己的'組織能力和協調能力,更好地與其他團隊成員進行合作,更好地完成工作任務。我也將在今后的工作中,更加注重團隊協作和溝通交流,為團隊創造更加和諧的工作環境。
最后,我認為我需要更加注重工作的細節和質量,從而實現工作效率的提高。我將持續加強自己的工作技能和能力,提高自己的工作效率,為居民和團隊帶來更多的責任和價值。
總之,我將繼續努力,不斷提高自己的能力和工作品質,為居民創造更加美好的生活環境,為團隊帶來更多的價值。
網格員度工作總結范文 篇25
從今年xx月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網格員,管轄范圍為xx大道285號-xx大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。xx大道287號與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找xx村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員度工作總結范文 篇26
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障 。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務 。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的`主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址X余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
自開展“網格化”工作以來,鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下:
一、工作開展情況
(1)加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。
二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
(3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
(4)加強信息錄入。根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作,
3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
網格員度工作總結范文 篇27
20xx 年網格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計劃,以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計劃如下
認真履行網格員職責
(一)信息采集:網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工 作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采 集到最新的信息,及時更新 E 通,對于之前已經入戶的再將資料完善, 做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶 的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了 解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題 和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同 事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關 系,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小, 小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信 息進行登記,并錄入 E 通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定 期走訪。為轄區內年滿 65 周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶 口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協助計生專干統計網格內流動人口的信息,熟悉 各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的, 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢 .免費上環等 計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網格,及時發現問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛 生許可證號,并拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力 在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服, 努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全 方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種 方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建 全國文明城市以及其它日常工作中, 積極服從安排, 加班加點毫無怨言, 全力完成好 年各項工作任務。
網格員度工作總結范文 篇28
一、網格管理員的七項基本職責:
①信息采集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。