加強醫院精神文明建設漫談
3.2 加強醫院精神文明建設關鍵在領導。醫院領導要從全局的高度，講政治的高度，提高對加強醫院精神文明建設的認識，解放思想，轉變觀念，從發展思路，內部結構，運行機制服務模式等各個方面，研究切實可行的措施，并認真加以實施，使醫院精神文明建設真正估到計劃具體，，措施得力，領導有方。醫務人員是文明建設的受益者，也是精神文明建設的受益者，也是精神文明建設的主力軍，不僅要吸收廣大醫務人員積極參與，而且要把思想道德教育作為基礎性工程，貫穿于醫院精神文明建設的全過程。
3.3 醫院精神文明建設中應該特別做到:用思想政治工作幫助醫務人員認清形勢。用思想政治工作幫助醫務人員認真形勢。用思想政治工作幫助醫務人員解決思想問題。用思想政治工作在深化改革、做好醫務工作過程中調解予盾，理解情緒，調動醫務人員的積極性。用思想政治工作為醫院深化改革和做好醫務工作創造穩定的政治環境和良好的社會環境。
醫院文化是精神文明建設的重要組成部分。必須認真加強醫院文化建設：一是不斷提高醫院領導的 文化意識，把醫院文化建設作為醫院現代化文明建設的大背景，進行總體構想。二是逐步構建系統的醫院文化建設機制。文化建設有個積累過程，需要進行長期艱苦的努力。三是要處理好醫院文化與精神文明建設、思想政治工作、醫院管理、醫院業務建設的關系，既要從共性要求研究各自的規律，又要互相促進，四是要努力培育。醫院作為社會主義的醫療實體，需要醫院精神。有了醫院精神，才能把醫務人員的精神力量結合在一起，團結在一起，形成強大的合力，使醫院文化發揚光大，為醫療事業多做貢獻。
3.4 醫院的精神文明建設是一個長期的、經常的、細致的、艱巨的、復雜的過程。必須從醫院長遠戰略著想，從宏觀控制和整體要求出發，強化監督機制規范醫療行為：一是發揮社會監督作用。二是完善內部約束機制。三是健全激勵機制。
3 .5 推行承諾服務，是加強醫院精神文明建設的有效途徑。為此，醫院可以重點做好三項工作：一是結合醫院實際，設立扶貧病房。二是以“三優雙滿意”為目標，實行全優服務。三是緊緊圍繞滿足患者需求，簡化工作流程，方便患者，消除門診服務的各種不良現象。同時從增添候診設施及規范服務用語等點滴小事做起，體現“愛心和質量”的意識，促進醫院的精神文明建設。