前臺檢討書（通用30篇）

前臺檢討書 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我們常說客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。

　　作為酒店的前臺就要注意自己的責任，我代表的不是個人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應該多思考，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們后悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應該辱罵客戶。

　　一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個斤斤計較的公司，覺得公司沒有容忍質量，影響公司的聲譽。

　　我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個斤斤計較的人并且一個服務人員我的責任就是服務好客戶，讓客會滿意，對于客戶我應該給予尊重，要正確對待客戶，而不是把客戶當成呼之即來的人。

　　對待每一個客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應該禮貌回應而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更復雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應該的。

　　我沒有做好自己該做的事情，也沒有認真考慮，沒有遵守公司的規定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態度對待客戶，畢竟我們還需要客戶來賺錢。

　　我的心里素質沒有都達標，容易別情緒左右這樣對工作沒有任何的益處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓，會牢記這次的失敗，認真思考這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。

　　以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。

　　我以后會牢記前臺服務的使命，做好前臺工作認真友好的對海每一個客戶，不會與客戶發生矛盾，會調整心態，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個客戶都用真誠來打動客戶，因努力用認真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領導的原諒我一定會改正的。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇2

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　此時此刻我不知道做什么才能彌補自己所犯下的過錯，才能讓您對我別那么的生氣，但是有一點我希望您能明白，我已經是認識到自己的過錯了，我也考慮好對策去改正自己的錯誤，我現在怕的就是您遲遲地不肯原諒我，以高超的心理素質，面對這件事，我能保持冷靜已經是很不錯了，希望您能從我這份檢討書中看出我對您的歉意，以及認識到錯誤根本原因。

　　對于您讓我交給您的重要文件已經是不復存在了，今天我也不知道自己是怎么了，精神狀態是非常的不好，站在那里都會打瞌睡，您上午交給我一份重要的文件要我打印十三份送到主會議室，開會要用到的，后來我就隨手把它扔在了前臺的辦公桌上，我當時是想先把自己手頭的工作完成，我在銷毀公司的文件，就是哪些存在隱私信息且對我們來說已經毫無作用的文件，有員工們的私人信息，也有項目的低報價，為了不流傳出去，我就需要用碎紙機，把它們一一銷毀，每到碎紙機開始工作的時候，我就靠著墻瞇一會，就這樣我把所有的文件都清理了，后來我突然意識到自己還有什么事沒有做，隨著同事們說著開會的事情，我立馬就想起來，領導您還有文件需要我打印，可是我把前臺翻遍了，也沒有找到，我就知道肯定是被我給順手銷毀了。

　　我真的非常抱歉，因為我的工作失職，導致今天的會議不能順利的開展，我就是罪魁禍首，聽說那個原文件是公司部門辛辛苦苦搞了三個小時才完成了，結果被我直接弄沒了，你們工作上的額事情，我也不懂，沒方法幫你們大家，我目前能做的就是給你們大家端茶倒水，加油打氣，讓你們盡快的'再做一份出來，這次我一定好好的打印，絕對不會在出現失誤了，我保證！今天發生這樣的事情，歸根結底還是因為我個人對待帶工作太不認真負責了，在上班時間打瞌睡，怎么可能搞好工作，就算有什么工作流程工作內容要完成，我也會出錯的，我也真的是太不小心了，明知道今天還要上班，頭一天晚上還不好好休息。

　　領導您放心，我一定調整好自己的工作狀態，保證再也不會發生類似的事情了，我的話已經放在這了，請您在今后的工作中監督我，同事們也可以監督我，我要是再犯錯，我自己卷鋪蓋走人，為了讓自己牢牢的記住這次教訓，這樣嚴肅的處理方式是非常有必要的，您能原諒我這嗎？萬分感謝。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　面對您今天對我的嚴厲批評，我心中真的充滿了慚愧和后悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐，告訴我們自己的職責是有多么的重要，多么的關系到整個酒店的形象！

　　可是，我卻因為自己一時的馬虎大意，竟讓錯誤發生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾，還嚴重影響到了我們x酒店的聲譽！這實在是非常的不應該！

　　如今，通過您對我在工作中的嚴肅批評和指正，我充分的認識到了自己在工作中的問題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。

　　反思了您對我的教導，我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后，我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思，現對自己認識到的個人問題總結如下：

　　第一點，在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中，我就經常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過往的工作中，因為自我反省的不足夠，導致在這個問題上一直是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反省！這導致我在這方面的錯誤一直沒能改進。

　　第二點，對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒能在過去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店顯眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實在是不應該！

　　第三點，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續的時候不仔細，這不僅僅是給客人帶來麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。

　　認真的檢討自我的問題，我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和懊悔。但經過了這次的檢討，我也深刻的認識到了自己的問題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！

　　對于這次的錯誤，我真的感到后悔萬分！但希望您能再給我的機會改過自新，我會嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿的完成好！望您能原諒我！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　一直以來，我對待自己的工作都非常的謹慎，我也很認真，不敢出現任何的錯誤，一是我清楚自己無法承擔犯錯的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著很好的狀態，保持著很好的工作作風，我也一直都沒有出現過很大的錯誤。但就在今天下午的時候，我卻在前臺睡著了，結果客戶來之后我也沒有第一時間招待好，導致客戶對我們公司的評價低了一成。這一切都是因為我的`疏忽，也是我自己必須承擔的責任，這一點我絕對不會推脫，但是我希望領導可以考慮到我以前的表現，對我這次的錯誤酌情發落。

　　今天下午睡著的原因是因為昨天晚上我兒子有點發燒，然后半夜一直哭鬧，我當時確實有點心急，我就一直陪著他，自己也沒有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點感冒了，所以今天下午的時候一不小心就趴在桌子上睡著了。怎么睡著的我自己都不太清楚，只知道后來有同事過來叫我，說來了大客戶，我當時被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經為我接待了客戶。

　　我也真的非常感激，但是面對我這次錯誤，領導還是有些不滿意的，也專門叫我去辦公室談了一會，我也沒有闡述自己的任何原因，因為這個問題錯了就是錯了，我再怎么解釋也不會再改過來了。但是在這封檢討書里，我還是想為自己說明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅定的，但是也許由于我身邊發生的一些原因，導致我出現了一些漏洞，所以在此我也只能表達歉意。面對這次失誤，我很自責，很愧疚，更是后悔。但無論怎樣，我想自己都應該重新振作起來，改正自己，讓自己不再出現此類的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態度。

　　這件事情過去了，同事也為我緩解了問題，總而言之這件事情還是被補救了回來。但是對于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領導您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會在今后的工作上更加注重紀律和形象，不再讓您失望，也不會再困擾到您，更不會讓公司的形象受到損失了！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　身為公司的前臺，我都未將個人的工作完成好，是我個人的失職更是我沒有將工作重視起來，我對此感到非常的抱歉，并且我也十分想要為自己犯下的錯事進行補償，就希望我現在對工作的態度可以變得更加的積極向上。

　　身為公司的前臺我本來是應該要時時刻刻都在這個位置上去做到更好，并且讓付出自己的全部來進行努力，但是現在我卻沒有辦法做到讓自己在工作上有這樣的一番造就，更是在我的工作上還出現了一定的問題，我個人更是感覺到非常的難過，并且我也相當的難受。我知道自己的錯誤是有相當大的，并且我也有盡量讓自己對這件事情進行彌補，現在我更是非常的重視這一點，就希望自己再也不會出現任何的差錯來使得整個工作出現較大的問題。

　　我知道這的失職已經使得公司為我承擔了很多的罪責，并且我心中的悔恨更是非常大的，所以我非常希望自己能夠在工作期間完全地投入，并且讓我可以將自己的工作都完成好。之后的工作我都會非常正確的對待，并且會盡力去將以后的所有事情都做到完美，也希望自己能夠在工作中做到真正意義上的非常的優秀。

　　我也對我個人反思了很多，工作的近期我都沒有將思緒都用于工作，總是在思考一些有的沒的，所以更是在工作期間非常的心不在焉，這才導致自己沒有辦法將心思都拿來較好的運用在工作上，更是沒有辦法將自己的工作都完成得沒有差錯。我自己也是想了很多，也會非常希望自己能夠完成好自己的每一項工作，所以我決定要痛改前非，要從這次的事情中完全的明白過來，當然也非常的希望我能夠在下一階段更好的完成好每一項工作。對于我自己我格式非常的投入，更是希望自己也是可以在這期間有較大的成長與提高，所以我也是非常的希望自己能夠在這期間有更多的成長。當然單憑我一個人可能還是沒有辦法真正的找尋到自己的問題，所以我也希望我是能夠在工作上去更多的努力，也要盡力去做好自己的在工作中所遇到的事情，更是希望能夠獲得領導的幫助，讓我可以在工作崗位上有更多的提高。

　　在工作上出現的問題我也很是難過，雖然我能彌補的只是一小部分，但是我更是改變自己了，也絕對不會再在這種事情上出現問題，就希望領導是可以讓我堅守在工作崗位，可以讓我在現在的工作上去投入更多的經歷，讓自己能夠為這份工作而付出，并且努力做到更多的成就。

　　此致

　　敬禮！

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　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇6

　　尊敬的單位領導：

　　您好！

　　在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、違反公司工作規定的無比愧疚心情。

　　對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。

　　我的工作失誤違規，也是令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

　　我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

　　首先我作為一名公司前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于公司的日常業務秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。

　　在此，我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇7

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　平時和客人溝通多的，可以說是我們前臺了，但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來，服務的態度非常不好，對此，我也是后面跟客人道歉了，但同時也是要做檢討，對于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來了很不好的影響。

　　無論是什么原因，我們做服務行業的，客人即使是錯誤的，其實我們也是要有好的態度去處理事情，如果態度不好了，那么后錯的就會是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導了，本來可以更好解決的問題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續，同時也是讓客人看到我很不好的一面，當然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務終究是沒有做好的，無論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態度去和客人說，而不是還發泄情緒，來讓自己顯得不夠專業。同時也是感謝領導理解我當初發泄的原因，但回想起來，其實我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會造成更不好的結果。

　　其實服務的態度，之前也是有培訓過，我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會去忍讓，會做好該做的工作，只是這次實在是氣不過，明明是客人錯了，還不承認，當時腦子就一熱，沖動了，現在也是覺得有些后悔，其實委婉一些，給客人一個臺階下，完全可以解決問題的，沒必要吵得那么兇，本來我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實也是提醒我，我對于服務的理解還是不夠的，今后也是無論遇到什么情況，還是要冷靜下來，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。

　　領導，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個理解，以后也是會做好前臺的服務，不會再犯這樣的錯誤，改變自己的態度，去對服務多一些理解，盡責的把前臺的工作都是去做好，去為客人們服務的。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇8

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　萬分抱歉，我于今天上午上班時間用手機在看短視頻，嚴重違反了我們公司的員工管理條例，而且還是被您親自發現的，太慚愧了。雖然您已經說了要扣除我這個月的獎金，但是我還是想爭取下您的原諒，讓您收回成命，別扣我工資了，我在公司就是一個小小的前臺，也賺不到多少錢，我就是個月光族，每個月的工資都被我用的干干凈凈，并且上個月我同學生日，我還隨了五百塊的份子錢，這個月的獎金對我十分的重要，能不能看在我以往從未犯錯的份上，原諒我這次吧。

　　我現在真的已經深刻的`認識到錯誤了，我知道我的工作態度十分的不端正，我在自己的工作職位上失職了，身為公司的前臺，我就應該時刻投入到工作上去，時刻準備接待來訪的客戶，我這樣子玩手機，我能注意到有客戶來訪嗎？肯定是不可能的，并且我就算是公司的前臺，我的工作量也是有那么多的，我居然還有功夫玩手機，我也是懷疑我這個腦子，真的笨，上班時間就應該好好的工作，下班的時候再玩手機，這不是很好嗎？我為什么要混為一談呢，上班做不該做的事情，然后最后還導致自己不能按時下班，我這是何必呢，就為了偷那么一下懶，并不能給我精神上帶來多大的放松的，我現在極度后悔自己今天的行為，我真的知錯了。

　　今天上午，我在忙完這個月公司員工們的發票報銷統計后，我看著自己還剩下的那一堆的工作，不禁有些厭煩，正好這時候手機上的短視頻軟件給我推送了一條消息，我就點開看了起來，不知不覺的我就進入了狀態，坐在那看著一個又一個的視頻，有時候還會被視頻的內容逗笑，我這哪有一點工作的樣子，誰能想到這時候您早就在我后面盯著我良久了，就是想看我什么時候停下來工作，但是發現盯了我十分鐘我竟然沒有絲毫停下來的意識，您實在忍不住在我耳邊說一句話：“好看嗎？要不要我給你批假，你回家躺床上去看唄，順便提醒你一下，你下個月獎金沒了”。我當時嚇得手機都掉了，我不應該在上班時間玩手機看視頻的，第一，我的工作態度極其的惡劣，第二，我這樣子做十分容易錯過客戶的來訪，第三，上班時間不好好的投入工作，十分的影響辦公室的辦公氛圍。我知道自己犯錯證據確鑿，我想狡辯也做不到，您按照公司的懲罰來對待我也是情理之中的。但是我真的想請求你，原諒我這次吧，求求您了。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是公司的前臺，在工作中沒有做好，而是失職了，一個下午都不在崗位上，作為前臺，本來應該在崗位上，而不是亂跑，導致來訪的人員沒有人接待。是我嚴重的失職。

　　接待來訪的人員本來就是我的工作，而且是我主要的工作，其他的工作并沒有比這個更加的重要，昨天下午我是去幫同事處理其他的事情去了，結果一忙就忘記了自己的本職工作，沒有再回到公司的前臺上面去了。一個公司的形象其實首先就是前臺，也是對外的一個窗口，很多來訪的人員第一時間和公司接觸的也是前臺。可以說我工作的好或者壞都是影響到公司的形象的。而我長期不在位置上，來訪的人找不到人，進不了門，甚至有急事也處理不了，那是非常嚴重的。

　　我的這次失職可以說給公司造成了不好的影響，昨天下午來訪的雖然只有一位已經約好的，而且后來領導您剛好也是要出去，所以給他開了門，也是知道我不在崗位上，我的這次失職可以說是非常不應該的。作為前臺，應該要有前臺的樣子，認真的做好接待。雖然我做前臺有幾年的時間了，也是對工作比較熟悉，但是這樣松懈也是不行。

　　公司有公司的制度，也是每個人都要有自己的事情要做，不能說你幫別人，就把自己的事情不做了，或者做的不好了，這樣豈不是就亂套了，而且幫同事做事情也是應該是自己完成工作之后再做的，像我下班之后再幫同事也是可以的，而不是在我還要在前臺的崗位上的時候去幫，這樣雖然可以幫別人做好事情，但是我接待的事情就失職了，這不是得不償失嗎？經過領導的發現，也是跟我講了之后，我意識到我的錯誤不但只是工作的失職而已，更多的是我分不清做什么事情更加的重要，這樣分不清也會影響到我工作能不能做好了。

　　像我的工作如果忙起來，其實會接待比較多的人，如果每件事都亂做或者是條理不清晰，那么可能會搞錯，而且來訪的人員很多都是陌生的面孔，要是自己記錯了或者找錯人接待了，那不是耽擱了時間嗎，這次的錯誤也是讓我意識到了，我要把事情的重要性了解清楚，先做好自己本職的工作，才能去幫其他的同事，在今后我也會把前臺的工作做好，不再失職了，請領導放心。

　　此致

　　敬禮！

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　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇10

　　尊敬的領導

　　您好！

　　關于本人昨天遲到的事情，我愿意在此做深刻的檢討，希望您能夠在讀了我的檢討書后原諒我這次的遲到事件，我也愿意向您保證，我身為一個公司前臺，這樣的事情決定不會再有下，如有下，我愿意自動辭職。

　　我知道，作為一個公司前臺，也就是公司的一個門面一樣的，別人一進我們公司，還沒進門，一眼瞥見的就是作為前臺的我們這部分工作人員，我們的形象代表的就是公司的形象。如果我們前臺位置這里設置的是一個人的座位，兩個人少一個還沒什么，可偏偏正好我們這設置的是兩個人的座位，左右對稱的兩個座位，我的遲到就給來我們公司的客人一種缺席的不負責之感，這是我自己也非常明白的事情。一直以來，我都是以這樣的想法告訴自己不能遲到的。

　　昨天遲到卻是我自己也沒考慮到位的。我家兒子平常都是大清早起來喊著要我送去上學，我也每天能夠早早的把他送去上學了準時來上班，沒想到昨天他突然鬧情緒，怎么說怎么勸也不想去上學，一早把自己蒙在被子里，我想他可能在學校里遇到了什么挫折吧，我就坐在床邊和他談起了心。我知道小孩子如果出現了這樣的厭學情緒，一定不能大意，沒搞好就會影響他以后上學的態度。我老公昨天又正好出差去了，我和他談完心，也同意讓他一天不上學去姥姥家待一天后，我發現時間已經來不及送他去我媽媽家了，可我也沒辦法把他一個人留在家里，于是我只好冒著遲到的危險送他去他姥姥家了。再回到公司來上班的時候，也就理所當然的遲到了。

　　領導，你說我這樣的情況，我能怎么辦呢？您家也有孩子，我相信您一定也能夠體諒自己孩子出現情緒問題時候的心急，一心急就容易耽誤事了。我這次的遲到，我不是為了推脫責任哈，我就真的拿孩子的事和工作的事沒辦法抉擇，要是家里還有人的話，我也就不會遲到了，可當時家里只有我，我只能把孩子安撫好，很抱歉，兩者擇優選擇，我只能選擇我那還不能生活自理的孩子。

　　但是您請放心，這樣的情況也就這了。我昨天已經下班把我父母接去了我家，我讓他們現在住在我那里，讓他們在我又出現這樣情況的時候能夠暫時穩住我孩子的心情，不讓他感到失落，等我下了班再回去跟他好好講好好聊。這樣安排，也就不會再有遲到情況出現了。我自認為除了我的兒子，沒有誰可以影響我的正常作息了，過去我也從沒遲過到，未來也不會再遲到的！請領導放心！請您原諒我這次遲到！拜托了！

　　此致

　　敬禮！

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　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇11

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是這次犯下錯誤的員工，作為公司的一名前臺我非但沒有完成自己的本職工作，反而在今天早上遲到了。這對于我一個在公司里面任職了兩年的老員工來說是不可諒解的，作為一名老員工，我在這兩年里聆聽了領導您無數次的教導，但這次居然還是犯下了這么嚴重的錯誤。我愧對領導您這么久以來的信任，愧對關懷我的同事們。在事情發生后我進行了自我反省，我也發現了自己的錯誤。作為一名員工來說我是不夠合格的，作為一名合格的員工我應該做到的是好好的工作回報公司這么長時間以來對我們的照顧，而不是在早上的時候還會犯下遲到這么愚蠢的錯誤。

　　在今天早上我剛剛醒的時候我就知道了今天我恐怕是犯錯誤了，所以我匆忙洗漱一下之后就馬上的出了門。等我到馬路外面的時候我就已經遲到了二十分鐘了，為了減小我犯下的錯誤，所以我還打了一輛的士過來，等我到達公司的時候又已經是遲到半個多小時了。雖然我這次犯下了錯誤，但絕對是無心之失，并不是我特意想要發生這樣的問題的，我想沒有一個員工會想要領導對他留下不好的影響，都是希望領導能夠留下好影響的。更何況遲到本身也不是什么好事情，會給人留下一種不守規則，沒有誠信的感覺，還會影響我的考勤，我又怎么會在這么重要的時候遲到呢。

　　事情要從昨天晚上說起，在昨天晚上我才剛剛從公司下班。剛剛走出公司我就受到了我一個朋友的短信問我到了沒有，我也是立馬的回復他才剛剛下班。他是在前天晚上的時候和我說昨天有一個同學時間，然后問了一下我的時間能不能去，我想著大家都是好多年沒見面的老同學了，去見一見敘敘舊也是好的。于是在昨天晚上我就去到了飯店，大家也確實進行了一頓非常愉快的飯局。在飯局結束之后我就準備走了的，但是他們又喊著要去夜店玩，強烈要求我也去，然后又把我給拉走了。其實我是想走了的，因為我想著今天還要上班，而且去玩之后肯定要很晚才能回來。事實也確實如我所料，我們一直玩到凌晨三點才各自回到各自的家。而我早上醒過來的時候就已經遲到了十分鐘，所以這說明了我去參加聚會的錯誤性有多大。如果我不去參加這次聚會的話也就不會遲到了，現在我是真心的認識到了自己的錯誤，保證以后不會再犯了，希望您這能夠原諒我。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：©第一范文網

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇12

　　尊敬的老板：

　　您好！

　　一個公司的形象，都是看公司的前臺的，而前臺也代表著的是公司的一個形象，如果前臺在妝容上面不是很得體，也就會影響到客戶對公司的一些認知。

　　雖然我現在是物業的前臺，面對的也常常是業主的來訪，但是也是需要注意形象的，不能夠隨便自己，我需要在形象上面讓業主覺得我們的物業公司很職業化，而不是給他們一種不靠譜的感覺，要是給他們這樣的感覺的話，那么他們之后也一定不會再選擇我們物業。

　　所以一個前臺的妝容問題也是不容許忽視的，而我這一次的妝容不得體的原因其實也就是因為我今天起床比較晚了，然后趕時間，就在穿著打扮上面比較隨意了。但是事后我也是很后悔的，心想要是我晚上早點睡覺，早上絕不會起來晚了，然后就不會沒有時間打扮了，也就不會這樣來上班了。

　　我也深知我這一次對公司的影響是很不好的，這也并不是我一句“對不起，我下次會注意”這樣的話就能夠解決的，因為一個公司的形象是經過長時間的在各方面的積累的，才好不容易樹立起來的，但是卻又因為我這樣的行為，給公司帶來了一些不好的影響。而且好的是不容易建立的，但是壞的卻很容易建立的。

　　盡管我在事后也是很懊惱，并且也明白自己不對的地方，但是晚了也就是晚了。我現在要做的和能夠做的應該也只有之后好好的改正了，生活在很多的時候并不會給你重來的機會，但是它卻給了你改正的機會，所以我們也是要好好的珍惜。我相信這一次的事情一定是我最后一次犯這樣的錯誤，之后也是不會的，之后的.我也一定會的規劃我的作息時間，認真的對待我的工作，再也不會像這次一樣了。

　　不過改正自己的錯誤，也并不只是嘴巴上面說說，和檢討書上面寫寫就是可以的了，我還是要拿出我的實際的行動，和發自內心的誠懇才可以的，這樣才能夠真正的改正我的錯誤。同時我也明白了，我的工作不僅僅是做一個前臺，而是代表著公司的形象，代表著公司面向業主們的一個形象，所以我也是需要在各方面都是得體的，不能夠那么松散，那么的敷衍。而前臺的工作也是需要很認真的去對待的，更不僅僅說只要形象好就好了，還要有一定的工作能力，并且要也要有一顆想著不斷的提升自己能力的心。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇13

　　尊敬的：　

　　您好！

　　我是公司的前臺，在工作中沒有做好，而是失職了，一個下午都不在崗位上，作為前臺，本來應該在崗位上，而不是亂跑，導致來訪的人員沒有人接待。是我嚴重的失職。

　　接待來訪的人員本來就是我的工作，而且是我最主要的工作，其他的工作并沒有比這個更加的重要，昨天下午我是去幫同事處理其他的事情去了，結果一忙就忘記了自己的本職工作，沒有再回到公司的前臺上面去了。一個公司的形象其實首先就是前臺，也是對外的一個窗口，很多來訪的人員第一時間和公司接觸的也是前臺。可以說我工作的好或者壞都是影響到公司的形象的。而我長期不在位置上，來訪的人找不到人，進不了門，甚至有急事也處理不了，那是非常嚴重的。

　　我的這次失職可以說給公司造成了不好的影響，昨天下午來訪的雖然只有一位已經約好的，而且后來您剛好也是要出去，所以給他開了門，也是知道我不在崗位上，我的這次失職可以說是非常不應該的。作為前臺，應該要有前臺的樣子，認真的做好接待。雖然我做前臺有幾年的時間了，也是對工作比較熟悉，但是這樣松懈也是不行。

　　公司有公司的制度，也是每個人都要有自己的事情要做，不能說你幫別人，就把自己的事情不做了，或者做的不好了，這樣豈不是就亂套了，而且幫同事做事情也是應該是自己完成工作之后再做的，像我下班之后再幫同事也是可以的，而不是在我還要在前臺的崗位上的時候去幫，這樣雖然可以幫別人做好事情，但是我接待的事情就失職了，這不是得不償失嗎？經過的發現，也是跟我講了之后，我意識到我的錯誤不但只是工作的失職而已，更多的是我分不清做什么事情更加的重要，這樣分不清也會影響到我工作能不能做好了。

　　像我的工作如果忙起來，其實會接待比較多的人，如果每件事都亂做或者是條理不清晰，那么可能會搞錯，而且來訪的人員很多都是陌生的面孔，要是自己記錯了或者找錯人接待了，那不是耽擱了時間嗎，這次的錯誤也是讓我意識到了，我要把事情的重要性了解清楚，先做好自己本職的工作，才能去幫其他的同事，在今后我也會把前臺的工作做好，不再失職了，請放心。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇14

　　親愛的嫂子:

　　表哥有一女同學自南方某市來山東某市出差，電話告之表哥。

　　有朋自遠方來，不亦樂乎!

　　表哥當即向表嫂請假前往。

　　表嫂雖然沒有說不許表哥去，但自表哥看罷同學回來，便對表哥實施了冷戰措施。

　　表哥急忙向我求援，我給表哥出謀劃策，“你給表嫂寫份檢查吧，她看了說不定就原諒你了。”表哥不肯，“我又沒做錯什么，只是出去看了看同學，有什么啊，這么對我，不寫。”

　　我笑著說，“那是表嫂在意你，你要感到高興才對，再說了，肯定是你的行為和舉止或者說是內心的躁動給了表嫂不安定的因素，大丈夫能屈能伸，寫份檢查有什么啊。”

　　表哥有點動心了，“可是我從來沒寫過檢查啊。”

　　“那有什么啊，我也沒寫過，一回生，二回熟嘛。”我說，“要不，我代你寫吧。”

　　表哥大喜，“好，好，改天請你吃飯。”

　　于是我就捉筆代刀為表哥寫了一份檢查：

　　“親愛的：

　　我錯了，原諒我吧，我不該光明正大地去外地私會女同學，更不該不顧你的感受一走了之。

　　我知道，我的行為已經嚴重地傷害了你多情的心，讓你的心靈受到了重創，我不知道應該怎么去彌補我的過失，我不知道怎么才可以挽回我的錯誤，重新換來你燦爛的笑容?只要你不再生氣，我可以付出我的一切。

　　我懊悔的心無法用語言來表達，只好寫了這份檢查給你，希望你能原諒我。我知道你是一個寬宏大量的人，你的這種美德是我當初決定和你一起牽手的重要因素之一，我相信經過了這么多年，你依然是一個這樣的人，我相信你能原諒我的，是嗎?

　　你是我一生的依靠和所有，今后，我一定好好珍惜你給我的這份關愛和濃濃的情意，將我們的愛情在婚姻的道路上進行到底!

　　檢討人：

　　時間：XX年X月X日

前臺檢討書 篇15

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　x月x日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責任心上非常欠缺，導致引一周來出現幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天，我認真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：

　　通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作做風渙散的必然結果，我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現這樣的事情的原因。

　　態度決定一切，而我在管理營業組，沒有做到以身作則，做到真正領頭羊的作用；沒有付起自己應盡的責任，認真完成領導安排下來的工作；沒有端正自己的態度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態度問題，此時此刻我已經認識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態度，做到讓賓客滿意！

　　我先感謝領導給我這樣一個的機會，讓我可以總結自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書范文。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤，懇請領導們接受我真心誠意的道歉！

　　在今后的工作當中，我會虛心向領導和優秀的同事們學習，并按規章制度執行，學習其卓越的管理措施和為人處事，我會認真領導營業組，竭盡全力的完成領導安排下來的工作，肩負起自己應盡的責任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態度，盡量控制自己的情緒，不對領導產生逆反心理，完成自己本分工作的同時監督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續監督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇16

　　尊敬的酒店老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

　　身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無論如何，我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　日期：

前臺檢討書 篇17

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　面對您今天對我的嚴厲批評，我心中真的充滿了慚愧和后悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐，告訴我們自己的職責是有多么的重要，多么的關系到整個酒店的形象！

　　可是，我卻因為自己一時的馬虎大意，竟讓錯誤發生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾，還嚴重影響到了我們x酒店的聲譽！這實在是非常的不應該！

　　如今，通過您對我在工作中的嚴肅批評和指正，我充分的認識到了自己在工作中的問題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。

　　反思了您對我的教導，我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后，我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思，現對自己認識到的個人問題總結如下：

　　第一點，在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中，我就經常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過往的工作中，因為自我反省的不足夠，導致在這個問題上一直是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反省！這導致我在這方面的錯誤一直沒能改進。

　　第二點，對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒能在過去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實在是不應該！

　　第三點，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續的時候不仔細，這不僅僅是給客人帶來麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。

　　認真的檢討自我的問題，我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和懊悔。但經過了這次的檢討，我也深刻的認識到了自己的問題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！

　　對于這次的錯誤，我真的感到后悔萬分！但希望您能再給我的一次機會改過自新，我會嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿的完成好！望您能原諒我！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

　　領導：

　　您好！

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名前臺，酒店服務的好與壞客人都是通過我們先來了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個前臺發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。

　　2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇18

　　尊敬的酒店老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

　　身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無論如何，我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

　　此致

　　敬禮!

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我們常說客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。

　　作為酒店的前臺就要注意自己的"責任，我代表的不是個人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應該多思考，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們后悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應該辱罵客戶。

　　一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個斤斤計較的公司，覺得公司沒有容忍質量，影響公司的聲譽。

　　我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個斤斤計較的人。

　　并且一個服務人員我的責任就是服務好客戶，讓客會滿意，對于客戶我應該給予尊重，要正確對待客戶，而不是把客戶當成呼之即來的人。

　　對待每一個客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應該禮貌回應而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更復雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應該的。

　　我沒有做好自己該做的事情，也沒有認真考慮，沒有遵守公司的規定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態度對待客戶，畢竟我們還需要客戶來賺錢。

　　我的心里素質沒有都達標，容易別情緒左右這樣對工作沒有任何的益處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓，會牢記這次的失敗，認真思考這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。

　　以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。

　　我以后會牢記前臺服務的使命，做好前臺工作認真友好的對海每一個客戶，不會與客戶發生矛盾，會調整心態，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個客戶都用真誠來打動客戶，因努力用認真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領導的原諒我一定會改正的。

前臺檢討書 篇20

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　平時和客人溝通最多的，可以說是我們前臺了，但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來，服務的態度非常不好，對此，我也是后面跟客人道歉了，但同時也是要做檢討，對于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來了很不好的影響。

　　無論是什么原因，我們做服務行業的，客人即使是錯誤的，其實我們也是要有好的態度去處理事情，如果態度不好了，那么最后錯的就會是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導了，本來可以更好解決的問題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續，同時也是讓客人看到我很不好的一面，當然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務終究是沒有做好的，無論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態度去和客人說，而不是還發泄情緒，來讓自己顯得不夠專業。同時也是感謝領導理解我當初發泄的原因，但回想起來，其實我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會造成更不好的結果。

　　其實服務的態度，之前也是有培訓過，我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會去忍讓，會做好該做的工作，只是這次實在是氣不過，明明是客人錯了，還不承認，當時腦子就一熱，沖動了，現在也是覺得有些后悔，其實委婉一些，給客人一個臺階下，完全可以解決問題的，沒必要吵得那么兇，本來我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實也是提醒我，我對于服務的理解還是不夠的，今后也是無論遇到什么情況，還是要冷靜下來，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。

　　領導，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個理解，以后也是會做好前臺的服務，不會再犯這樣的錯誤，改變自己的態度，去對服務多一些理解，盡責的把前臺的工作都是去做好，去為客人們服務的。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

前臺檢討書 篇21

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　對于我今天在上班時間睡覺一事，我發自內心的跟您道個歉，對不起。我知道我作為酒店的前臺，這可以算是非常嚴肅的問題了，從這件事就可以看出來我對這份工作是否盡職盡責了，要是我十分的熱愛自己的工作，工作思想不渙散，那么怎么可能在上班時間睡覺，對于我這次的錯誤，我情愿接受酒店的處罰，但是還請求您被記錄在我的工作績效里面了吧，我不想因為這次的事情就影響我最后的獎金，我已經對這次的事情感到非常的后悔了，已經知道自己做出了，您就原諒我這次吧，謝謝您了。

　　作為前臺，我的'形象直接就是代表著酒店的形象，我做什么都直接讓別人直接聯想到整個酒店的員工，比如我這次上班睡覺，這要是讓別人看到了，會怎么想，別人會下意識的去想：“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認真不負責，前臺上班睡覺，都沒人管。”我上班睡覺那就不止是影響工作了，甚至還會導致想入住的顧客直接走了，直接影響到酒店的利益，我此時此刻才真正的意識到自己這一舉動是有多么的嚴重，我這樣的行為完全就不是一個前臺應該做出來的事情，所幸我今天上班期間睡覺的時間并不長，沒一會就被同事被叫醒了，我也是立馬就意識到自己做錯事了，立馬去洗手間洗把臉清醒了一下，然后補了個妝就繼續堅守在自己的崗位上了，但是這一幕還是被您在監控里面看的清清楚楚。

　　我上班睡著其實也有兩個原因，首先是因為我昨天晚上跟朋友出去玩了，然后基本上都是沒睡覺的，平常的作息時間習慣了，現在突然紊亂了，導致我現在一到崗位上，坐在那沒動，全身自然就放松了下來，一下又一下的開始打瞌睡，還有一個原因就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人來入住，導致我們前臺也還是沒有工作所做，連電話都接不到一個，您說就算我困了，如果我一直在忙于工作，我也不可能睡覺，就是因為太無所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是這在領導您看來不過都是借口而已，您只管員工上班的個人情況，我今天上班的狀態這么差，自然就多注意了一下我，果不其然我就開始打瞌睡了，后來就直接睡著了，這讓您非常的不開心，因為酒店從來沒有哪個員工這么的放肆過，這么的不把工作放在心里過，對此我真的很抱歉，您放心，我以后一定調整好自己的工作狀態，我堅決不會再出現上班打瞌睡的情況了。

前臺檢討書 篇22

　　尊敬的：

　　您好！

　　身為公司的前臺，我都未將個人的工作完成好，是我個人的失職更是我沒有將工作重視起來，我對此感到非常的抱歉，并且我也十分想要為自己犯下的錯事進行補償，就希望我現在對工作的態度可以變得更加的積極向上。

　　身為公司的前臺我本來是應該要時時刻刻都在這個位置上去做到更好，并且讓付己的全部來進行努力，但是現在我卻沒有辦法做到讓自己在工作上有這樣的一番造就，更是在我的工作上還出現了一定的問題，我個人更是感覺到非常的難過，并且我也相當的難受。我知道自己的錯誤是有相當大的，并且我也有盡量讓自己對這件事情進行彌補，現在我更是非常的重視這一點，就希望自己再也不會出現任何的差錯來使得整個工作出現較大的問題。

　　我知道這一次的失職已經使得公司為我承擔了很多的罪責，并且我心中的悔恨更是非常大的，所以我非常希望自己能夠在工作期間完全地投入，并且讓我可以將自己的工作都完成好。之后的工作我都會非常正確的對待，并且會盡力去將以后的所有事情都做到完美，也希望自己能夠在工作中做到真正意義上的非常的優秀。

　　我也對我個人反思了很多，工作的近期我都沒有將思緒都用于工作，總是在思考一些有的沒的，所以更是在工作期間非常的心不在焉，這才導致自己沒有辦法將心思都拿來較好的運用在工作上，更是沒有辦法將自己的工作都完成得沒有差錯。我自己也是想了很多，也會非常希望自己能夠完成好自己的每一項工作，所以我決定要痛改前非，要從這次的事情中完全的明白過來，當然也非常的希望我能夠在下一階段更好的完成好每一項工作。對于我自己我格式非常的投入，更是希望自己也是可以在這期間有較大的成長與提高，所以我也是非常的希望自己能夠在這期間有更多的成長。當然單憑我一個人可能還是沒有辦法真正的找尋到自己的`問題，所以我也希望我是能夠在工作上去更多的努力，也要盡力去做好自己的在工作中所遇到的事情，更是希望能夠獲得的幫助，讓我可以在工作崗位上有更多的提高。

　　在工作上出現的問題我也很是難過，雖然我能彌補的只是一小部分，但是我更是改變自己了，也絕對不會再在這種事情上出現問題，就希望是可以讓我堅守在工作崗位，可以讓我在現在的工作上去投入更多的經歷，讓自己能夠為這份工作而付出，并且努力做到更多的成就。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇23

　　尊敬的：

　　您好！

　　我是，事情到現在我一直很過意不去，服務行業一直都是我喜歡的行業，在xx酒店的工作我也感覺很開心，做服務的就是要態度，對待顧客的態度，還有自己的服務質量，今天我因為自己的心態沒有擺正好，損壞了酒店的'形象，這是我們xx酒店每一個職工的職業修養，不僅要做到這些，還有做好，我的態度不應該是這樣的，本應該在工作的時候端正態度，我卻在工作的時候個人顧客發生爭吵，不管是什么原因我不應該這樣做，我們在入職的時候就已經承諾要維護酒店的形象，一直以來我就希望自己服務的讓顧客滿意，沒想到的是今天發生這么一件事情。

　　作為一名服務員，還是心態第一，自己把握住心態，在跟顧客打交道的時候一定好爭取的交流，我今天還是沒有能夠忍住，自己一時間沒有控制住自己，我們一直本著高素質，高服務去面對每一位顧客，我認為自己做的夠好了，但是在工作時候難免會遇到一些顧客的挑刺，您一直都說我們做這個工作脾氣一定好，不輕易的發火，這么久的服務工作以來我也已經平撫了自己許多，性格方面業也已經打磨了很多，可是我有時候性格還是會這樣，就像今天因為自己服務沒有讓顧客滿意，一直在收到指責，我也知道我們服務不周到一定是自身的問題，我當時一直在聽著，可是自己當時也是因為沒有控制住自己。

　　本來聽一下就過去了，我硬是在跟顧客爭執，這么以來就不好了，后面的事情都是這么引出來的，作為xx酒店的一員，我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧，這真的是我自身的問題了，首先我的心態沒有擺好，再一個就是自己不應該在酒店用餐地方跟顧客發生爭吵，這是主要的問題，從事服務行業以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧，今天這件事情的反生讓我意識到了自己性格還需要補充，這是必然的，跟顧客反生爭吵這件事情，我知道一定是違反了酒店的規定在，我自己的心態沒有擺正好，犯下的事情也一定是自己負責，一定接受酒店的處理，主要還是我要通過這件事情今后改變自己。

　　我還是想要在服務行業發展的，這不是因為工作，而是我真的很喜歡這個行業，自己做的好了自然就會受到顧客的好評，這次事情也是對我的一個考驗吧，我也知道這能夠直接的看到自己的不足，我也知道這些不足需要改進，跟顧客爭吵這件事情，我會好好反省的。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇24

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　我是前臺的，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店規矩，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作的，工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作。

　　相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉！

　　檢討人：

前臺檢討書 篇25

　　尊敬的領導:

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出以下深刻檢討:

　　通過這起事故的發生，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，后果不堪設想。本篇文章來自資料管理下載。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

　　因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

　　同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　檢討人：

　　年 月 日

前臺檢討書 篇26

　　尊敬的：

　　您好！此時此刻我不知道做什么才能彌補自己所犯下的過錯，才能讓您對我別那么的生氣，但是有一點我希望您能明白，我已經是認識到自己的過錯了，我也考慮好對策去改正自己的錯誤，我現在最怕的就是您遲遲地不肯原諒我，以高超的心理素質，面對這件事，我能保持冷靜已經是很不錯了，希望您能從我這份檢討書中看出我對您的歉意，以及認識到錯誤根本原因。

　　對于您讓我交給您的重要文件已經是不復存在了，今天我也不知道自己是怎么了，狀態是非常的不好，站在那里都會打瞌睡，您上午交給我一份重要的文件要我打印十三份送到主會議室，開會要用到的，后來我就隨手把它扔在了前臺的辦公桌上，我當時是想先把自己手頭的工作完成，我在銷毀公司的文件，就是哪些存在隱私信息且對我們來說已經毫無作用的文件，有員工們的私人信息，也有項目的最低報價，為了不流傳出去，我就需要用碎紙機，把它們一一銷毀，每到碎紙機開始工作的時候，我就靠著墻瞇一會，就這樣我把所有的文件都清理了，后來我突然意識到自己還有什么事沒有做，隨著同事們說著開會的事情，我立馬就想起來，您還有文件需要我打印，可是我把前臺翻遍了，也沒有找到，我就知道肯定是被我給順手銷毀了。

　　我真的非常抱歉，因為我的工作失職，導致今天的會議不能順利的開展，我就是罪魁禍首，聽說那個原文件是公司部門辛辛苦苦搞了三個小時才完成了，結果被我直接弄沒了，你們工作上的額事情，我也不懂，沒方法幫你們大家，我目前能做的就是給你們大家端茶倒水，加油打氣，讓你們盡快的再做一份出來，這次我一定好好的打印，絕對不會在出現失誤了，我保證！今天發生這樣的事情，歸根結底還是因為我個人對待帶工作太不認真負責了，在上班時間打瞌睡，怎么可能搞好工作，就算有什么工作流程工作內容要完成，我也會出錯的，我也真的是太不小心了，明知道今天還要上班，頭一天晚上還不好好休息。

　　您放心，我一定調整好自己的工作狀態，保證再也不會發生類似的事情了，我的話已經放在這了，請您在今后的工作中監督我，同事們也可以監督我，我要是再犯錯，我自己卷鋪蓋走人，為了讓自己牢牢的記住這次教訓，這樣嚴肅的處理方式是非常有必要的，您能原諒我這一次嗎？萬分感謝。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　年XX月XX日

前臺檢討書 篇27

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出以下深刻檢討：

　　通過這起事故的發生，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為前臺人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，后果不堪設想。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

　　因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

　　同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇28

　　尊敬的酒店老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

　　身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。

　　但是，無論如何，我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

　　此致

　　敬禮！

前臺檢討書 篇29

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名前臺，酒店服務的好與壞客人都是通過我們先來了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個前臺發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。

　　2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

前臺檢討書 篇30

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　我是前臺的，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店規矩，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作的，工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作。

　　相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日