禮儀的重要性介紹(精選3篇)
禮儀的重要性介紹 篇1
禮儀是人類文明進步的重要標志,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,咱們更應該并且需要有修養,這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學生,更因該在大學階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來,成為名副其實的,有較高道德素養的現代文明人。咱們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣, 說說禮儀的重要性吧。首先,它有助于個人素質的提升。
內強素質外塑形象,如果咱們時時處處都能以禮待人,那么就會使咱們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利于人際交往。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛煉的。
而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。咱們在生活中自信地講了話,自信地做了事,咱們的自信就能真正確立起來。面對社會環境,咱們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起咱們的自信。
禮儀的重要性介紹 篇2
CIS是“Corporate ldentitySystem”的英文縮寫,一般譯為企業識別系統。所謂的CIS系統就是一個企業為了塑造自身的形象,將企業的經營理念、經營行為、視覺形象、聽覺形象以及一切可感受的形象實行統一化標準化與規范化的科學管理體系。CIS系統是公眾辨別與評價企業的依據,是凸顯企業的個性和精神,在經營和競爭中贏得公眾認同的有效手段。而建立和維系CIS系統尤其需要注重商務禮儀。
以黃色M字為標志的麥當勞在世界各地擁有6500多家連鎖店,是世界上最大的飲食企業。麥當勞在美國現代社會中具有強烈的存在意義,其企業理念是Q、S、C,即優質(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)。
優質,麥當勞的品質管理十分嚴格,食品制作后超過一定時限,就舍棄不賣,這并非是因為食品腐爛或食品缺陷,麥當勞的經營方針是堅持不賣味道差的食品,這種做法重視品質管理,使顧客能安心享用,從而贏得公眾的信任,建立起高度的信譽。這也是一種禮儀,就好比你家招待客人怎么能用隔夜飯一樣的道理。
服務,包括店鋪建筑的快適感、營業時間的設定、銷售人員的服務態度等。在美國,麥當勞的連鎖店和住宅區鄰接時,就會設置小型的游園地,讓孩子們和家長在此休息。“微笑”是麥當勞的特色,所有的店員都面帶微笑,活潑開朗與顧客交談、做事,讓顧客覺得親切,忘記了一天的辛勞。
清潔,麥當勞要求員工要維護清潔,并以此作為考察各連銷店成績的一項標準,樹立麥當勞“清潔”的良好形象。
最為重要的是,麥當勞不單確立這些理念,關鍵在于理念實施得非常徹底,為了達到這個目的,麥當勞進行員工的教育、發行編制相當完備的行動手冊,同時,還完成了非常優秀的視覺識別設計。這是麥當勞之所以成功的重要原因。
禮儀的重要性介紹 篇3
談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。
在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見好嗎?等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話,甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意。”“請代問全家好!”等。
在社交場合,還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等事情。
在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最后還要握手而別。