先學做人 再當秘書
以上所述,對現代秘書人員的業務修養提高是很有裨益的。關于現代秘書的素養問題,專家、學者以至老一輩秘書工作人員都介紹得很多了。同時,秘書工作者都在各自的工作中已有很深的體會,也積累了不少寶貴經驗。簡單地講,現代秘書應具備以下條件:
一是“忠誠”。忠誠不是“忠君”,也不是忠于首長,而是忠于國家、忠于人民、忠于社會主義事業。具體地說,就是堅持四項基本原則,堅持堅定正確的政治方向,一心為四化。
二是正直。辦事公正,為人坦率固然是一切公務人員應具有的美德,但對秘書來說,尤為重要。對領導要敢言直諫,開誠布公,真正起到參謀作用,有利于決非策。一位老秘書總結幾十年的經驗教訓得出這樣一個結論:綱穹領導的弱點,時時敲打警鐘;“冷”時從旁鼓氣,“熱”時當頭澆水。千萬不能隨聲附和,明白裝糊涂。
三是坦蕩。心地純沽,胸襟寬廣,向來被譽為人類高尚的美德。這對于秘書人員來說特別重要。前面講到秘書人員“游弋人際”,即秘書置身于決策中心和執行系統以及廣大群眾之間,是人與事的“交通中心”。在傳達領導意圖、反映群眾意見、調節上下左右關系過程中,如果發生矛盾會處于上下左右被“夾攻”的境地,尤其如古語所說的“伴君若伴虎”,弄不好會被端掉飯碗。但要能正確處理,處理這些問題除具有遠見卓識外,心地純潔是必要的基礎。
四是謙恭。謙虛才能博聞廣收。有禮貌才能協調好各方面的關系。尤其在當前改進機關作風中,要克服“門難進、人難見、臉難看、事難辦”的作風。
以上講的是品德方面的修養,但只有德而無才也是不稱職的。《水滸》中的武大郎,夠得上忠厚老實了吧,心靈不能說不美,但他缺少小弟武松的本事和氣質,別說他上景陽崗打虎,連自己的家也管不好,也夠可憐的了。(例子不十分恰當,但發人深思)在實際工作中的實例太多了。時代要求秘書人員必須要有淵博的知識和才能。
綜上所述,就是加強品德修養、增長才干。簡言之,就是加強德和才的修養。對每個具體的秘書人員來說,也就是做一個什么樣的人的問題。先做人,后做文。那么,究竟如何才能增長自己才干呢?一句話,就是學習。
一個好的稱職的秘書工作者,一定是一個有才干的人員,不具備這點就不可能做好秘書工作。根據秘書工作特點,秘書人員應是頭腦靈活、辦事利落、思想敏捷,而且要知識豐富、腦袋里能裝下“百科全書”,不管大事小事,需要馬上能答得出、查得到。關于這一點,自古至今都是這樣要求的。早在西周時期,就在王官里專門設有一種叫做“承”的秘書,他的職責是侍立于天子之側,為天子提示遺忘之事,回答天子提出的問題。《大戴記·保傅》云:“博聞強記,接給而善對者,謂之承;承者,承天子遺忘者也;常立于后,是史佚也。”可見,承者知識廣博,善于應對,是天子身邊以參謀、咨詢為專職的秘書人員。毛澤東的秘書田家英是個非常博學的人才,知識面很寬。毛澤東常常要他查找某首古詩詞或某一詩句的出處,他都能很快地查出來。例如,1964年12月29日,毛澤東要田家英查找《三垂岡》一詩的年代和作者,他不一會兒就查到了。又如1961年4月24日,在杭州調查時,毛澤東要田家英將他在1929年前后寫的6首詞填上詞牌,并查出“共工怒觸不周山”的典故,他很快就完成了任務。他對毛澤東的基本思想、觀點能說出它在那一篇文章之中,甚至多少頁面。另外,秘書人員辦事要迅速而有條理,案前留事,能分輕重緩急,大事不誤、小事水漏。我們說秘書人員雖然不必是“專才”,但必須是能文能武,遇事不慌不急,不分繁簡巨細都能對付的“通才”。雖然此說有些過高,但作為要求,作為努力修養的目標還是應該的。