關于開展滿意不滿意科室評選暨“基層站所萬人評”活動的實施意見

　　關于開展滿意不滿意科室評選

　　暨“基層站所萬人評”活動的實施意見

　　各工商所（所）、局機關各科（室）；

　　按照xx市效能辦、滿意辦和糾風辦的統一部署，我局機關科室和基層工商所被列為全市“滿意不滿意科室”、“基層站所萬人評”活動的評癬評議對象，為了認真開展好評癬評議活動，著力解決當前干部職工作風方面存在的突出問題，加強科所作風和效能建設，樹立工商部門“為民、務實、清廉’的良好執法形象，根據xx市和xx市工商局的有關文件精神，結合工商行政管理部門市場監管和行政執法的職能特點，特制定本實施意見。

　　一、評癬評議活動的主要內容

　　1.服務意識。牢固樹立全心全意為人民服務的公仆意識和執政理念，提高自身能力(德能、才能、效能)為基層、為群眾提供優質服務，做得如何?

　　2、依法行政。嚴格依法行政，廉潔從政，規范執法，堅決杜絕和認真糾正有法不依、執法不嚴，執法不公，以權謀私和亂收費、亂罰款等損害群眾利益的不正之風，做得怎樣？認真履行職責.勤奮工作，廉潔奉公，千方百計、真心實意為群眾謀利益、解難題，做得如何?

　　3、辦事效率。規范行政行為，求真務實，工作效率快捷，工作質量提高，服務措施完善，按對外承諾的服務時限切實為民辦實事、辦好事，讓群眾好辦事，讓群眾滿意，做得如何?

　　4、制度建設。加強教育，健全制度，嚴格管理，強化監督，注重抓源治本，抓好行風建設，做得怎樣？

　　5、工作實績。工作思路清晰，工作方法得當，團結協作優良，調查研究深入，～完成年度工作目標，做得如何?

　　二、工作重點和舉措

　　圍繞評癬評議的主要內容，按照求真務實的精神，結合工作實際，在本次活動中要重點加強的工作是：

　　(一)依法行政方面：嚴格執行各項行政處罰辦案制度，規范行政處罰行為；嚴格執行各項收費制度，做到“工商規規矩矩收費、群眾明明白白繳費”；進一步加強無照經營、食品衛生、農貿市嘗廣告監管等領域的執法力度，切實有效地抓好經濟戶口日常巡查監管工作。

　　(二)完善服務方面：結合《行政許可法》的貫徹實施，進一步改進服務態度，杜絕出現接待冷漠、咨詢馬虎.辦事拖拉的現象；提高服務質量，加強工作人員的專業學習，認真做好注冊業務的咨詢和受理工作；創新服務方式，努力探索，不斷研究改進工商所服務方式，力爭有所創新。

　　(三)加強行風建設方面：狠抓落實，認真執行好國家總局《六項禁令》、省局《二十條規定》和xx市《六嚴禁》；抓好日常管理，在工作紀律、工作風貌、文獻檔案管理等方面真正抓出實效；加強監督考核，把各項管理、監督和考核措施落到工作實際中。

　　根據我局的工作實際，針對上述主要工作重點，在活動中主要做好如下工作：

　　1，認真貫徹執行好國家總局《六項禁令》、省局《二十條規定》和建德市《六嚴禁》，真正做到“入耳入腦入心，管手管嘴管心”，并開展以求真務實為主題的思想道德紀律作風教育；