2019年工作總結及2020年工作打算(環衛所)

　　2019年，我所在區委、區政府和區城管執法局的正確領導下,以創建國家衛生城市為契機，著力提升城區市容環境衛生水平向縱深推進，全面實施環衛作業精細化，適應新常態、謀求新發展，全力營造清爽、美麗、和諧新。現將我所2019年主要工作完成情況及2020年打算簡要匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　(一)黨建工作規范實施

　　今年以來，我所認真按照上級工作部署，全面貫徹學習黨的十九大精神，深入推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，著力開展黨支部“五化”建設工作，狠抓黨組織和黨員干部隊伍建設，按照凝聚人心強化核心，服務大局的黨建工作思路，形成了黨建與業務工作同頻共振的良好格局。同時，高度重視黨建工作經費保障，年初將黨建經費列入年度預算，逐步建立健全基層黨建經費保障機制，扎實推動全所黨建工作有序開展。

　　1、落實“三會一課”。健全組織生活制度，規范化支部建設。堅持“三會一課”制度，做到每季度召開一次支部大會，每月召開一次支委會，堅持每月定期開展“黨員活動日”，同時，結合實際采用組織黨員每月集中學習、召開組織生活會、參觀紅色教育基地等多種形式，切實提高組織生活質量。

　　2、扎實推進脫貧攻堅。根據區扶貧辦工作要求，我所抽調了股長任駐村工作隊隊長，專職負責具體落實扶貧攻堅工作的日常工作，制定了《環衛駐村扶貧三年工作規劃》和《區環衛所2019年駐村幫扶工作計劃》，積極開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，所屬各部門負責人繼續深入與xx村xx戶貧困家庭中的位貧困人員進行走訪慰問。同時，將全所所有在職黨員分別聯系到每位貧困戶，確保黨員扶貧全覆蓋。

　　3、持續開展“不忘初心、牢記使命”宣傳活動。9月起，我所黨支部召開“不忘初心、牢記使命”主題教育工作部署會;傳達了顏和平同志在全區“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的講話;制定了“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案;召開了“明初心、守初心、堅定理想信念”和“擔使命、履職責，矢志為民服務”研討交流會;觀看了《焦裕祿》教育片。下步，將嚴格按照上級黨組相關要求開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。

　　(二)高效完成建議提案工作

　　今年涉及環衛部門的xx區x屆人大x次會議代表建議x件、政協提案x件，均為主辦件。按照區政府要求，所承辦的建議均在x月底前予以書面答復和辦理完畢。我所十分重視人大代表建議、提案承辦工作，接到承辦任務后，立即召開了所務會議，傳達了區政府相關會議精神，就如何高標準完成好辦理工作進行了專題討論，成立了辦理領導小組，對辦理工作按照“三定”要求，制定了任務分解表，把具體承辦工作落實到分管領導、股室和具體責任人，要求各相關股室通力配合，把辦理工作納入部門年度目標管理考核，務求辦理工作取得實效。

　　(三)主體業務工作整體提升

　　1、清掃保潔“精細化”。實行“三全保潔”即全時段、全方位、全天候清掃保潔，日常管理做到無間斷、無空隙、無死角，始終保持“五無五凈”標準，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無堆積物，路面干凈、行道樹穴干凈、路牙邊角干凈、收水口暢通干凈、果皮箱整潔干凈。 2、垃圾清運“制度化”。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，生活垃圾清運做到日產日清、車走地凈，無滯留垃圾。重大節日和活動期間，增加巡回清運車次，及時清運箱內垃圾。車容整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現象，司機按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現象，垃圾清運率達100%。 3、公廁管理“標準化”。公廁提質改造完成后，由原來的座增加至目前座，全部實行專人管理，全天免費開放。管理人員按照有關標準，每天對各類衛生設施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內部衛生始終保持“七無六凈”標準，即無痰涕紙屑煙頭、無糞便堵塞及積糞尿垢、無積塵蛛網、無污物積水、無蛆蠅、無外溢惡臭、周圍5米內無垃圾雜物;墻壁凈、門窗凈、門板凈、蹲位凈、地面凈、取糞口凈。 4、清洗保凈“機械化”。充分發揮機械化作業優勢，每天出動臺水車對城區主次干道進行清洗保凈。對中心城區主干道每周兩次人工清洗，城市快速通道和環線采取機械化清掃和多功能沖洗設備輔助作業，重點加強對餐飲店門前油垢、沿街石、果皮箱、保潔車周邊油垢污漬清洗力度，確保路面潔凈靚麗，斑馬線清晰明亮。同時對突發性的帶泥、撒漏、污染道路現象，實行主動出擊，快速清除。利用數字城管平臺對清洗作業車輛進行動態管理，確保道路清洗人員、車輛、時間和質量全面落實。 5、質量督查“長效化”。強化城區主次干道環衛工作考評。建立所領導帶班督查、中層干部跟蹤管理、質檢員(標段長)分片值勤的三級作業質量督查機制，按照《xx區環衛工作質量標準及考核辦法》采取日督查、周考核、月評比的方法，對城區主次干道進行考評，隨時了解一線作業動態，快捷處理突出污染，確保環衛工作上檔升級。

　　(四)創衛工作穩步推進 今年x月份起，我市迎來創建全國衛生城市迎檢工作，我所高度重視，嚴格按照區委、區政府和區城管執法局工作要求和部署，帶領全所干部職工積極開展了卓有成效的工作，取得了階段性成果。 1、加強組織領導。迎檢期間，堅持以“環境衛生質量標準化”為目標，成立區環衛所創建國家衛生城市工作領導小組，由王立新任組長，各部門主要負責人為成員的工作小組，全面落實各項創衛工作的協調、配合工作。同時，多次召開動員會和工作調度會，傳達學習上級精神，分解工作任務，責任到崗到人。 2、成立督查組。為確保一線崗位切實做到定點、定時、定人的作業標準，我所成立了專項督查組，從x月xx日起，每天不定時到作業一線進行督查，對日常環衛工作中出現的坐崗、串崗、離崗、不按規定穿標志服以及作業質量等進行專項督查，發現問題立即提出整改，對屢教不改的按照相關規章制度嚴厲處罰，全力保障我區創衛工作順利開展。 3、抓重點求突破。迎檢期間，全所所有人員、設備全部上路作業，確保清掃保潔、清洗保凈、垃圾清運、公廁管護、河邊清淤等環衛作業有序開展。同時，迎測期間，我所一線工人兩班人員同時上路作業，從凌晨4：30—23：00不間斷清掃保潔。為解決工人們的后顧之憂，全身心投入到創文、創衛工作中來，我們把早餐和中餐送到每一位工人手中，這樣既保證了作業時間不斷檔，又讓工人們感受到領導對他們的關心。 4、營造濃厚氛圍。一是開展環衛工人宣傳。大力宣傳創衛工作的重要性及必要性，為環衛一線工人發放創衛宣傳資料x余份，提醒環衛工人在創衛宣傳工作中的率先垂范作用，營造濃郁的創衛氛圍，增強環衛工人對創衛工作的知曉率、推廣率。二是開展基層創衛宣傳。對轄區內社區、單位、物業公司、門店等進行創衛宣傳工作，發放宣傳資料《告知書》x余份，耐心、詳細解釋群眾對創衛知識的提問。三是加強環衛設施宣傳力度。將楊嶺、桔子山、胡陂塘、朝陽垃圾收集站的門頭大字牌統一標準制安完畢，提升了辨識度。同時，為營造濃厚創衛氛圍，規范中轉站制度建設，共制作創衛宣傳牌、垃圾收集轉運站管理制度牌、移動箱式垃圾收集轉運站作業流程牌、壓縮垃圾收集轉運站作業流程牌共計55塊，懸掛垃圾收集轉運站醒目處，進一步提醒作業人員按照制度安全、規范操作。四是開展辦公樓宣傳。因地制宜并結合辦公樓自身優勢，外墻懸掛創衛橫幅，各部門辦公室掛創衛宣傳畫，走廊墻面豎禁煙標識、LED電子屏24小時滾動播放創衛宣傳標語。通過一系列的宣傳，要求干部職工做好本職工作的同時，全面了解創衛的宣傳工作的緊迫感和重要性，確保創建國家衛生城市邁上新的高度。五是開展媒體宣傳。充分發揮電子平臺、信息平臺的優勢，以主人翁精神宣傳創衛工作。《廣電》、《xx晚報》發表了以奮力創建國家衛生城市，xx區環衛部門加強環衛設施升級改造，細化保潔，實現創衛常態化推進為創衛宣傳工作樹立了新形象、刻畫了新使命。 5、加強環衛設施管護。一是加強果皮箱管護。將轄區內果皮箱全面統計、排查、制表造冊，建立果皮箱臺賬信息。更換破舊、殘缺果皮箱及內膽x個，加強對果皮箱的精細化管理和維護，定期清擦、清洗，保持內外干凈整潔。二是加強垃圾收集車管護。為確保生活垃圾規范整潔擺放，新增添垃圾收集板車臺，回收老舊、破損垃圾收集板車臺，同時將臺原有垃圾收集板車統一顏色、統一字體進行重新刷漆、加蓋蓋板，做到密閉式垃圾收集運轉，保證環衛設施的整潔及無異味散發。同時，向座落街道、社區、單位、門店、物業垃圾轉運工人發放《垃圾密閉運輸告知書》x余份，要求各單位、門店嚴格按照創衛標準對垃圾轉運板車和電瓶車進行整改，并多次安排專人在垃圾中轉站蹲守值班，發現問題及時要求整改。三是加強作業車輛管護。在全所范圍內展開作業車輛大排查，其中將臺電瓶車、x臺汽車進行全面檢修、維護，保證了創衛工作期間各項工作有序銜接，大大提升了工作效率。四是加強垃圾中轉站管護。對演武路垃圾中轉站進行污水處理管改造、墻面翻新改造、設施設備進行維護及重新刷漆。五是新裝環衛車輛清洗設備。為解決環衛車輛車容車貌臟的問題，我所在新停保場內新購一套環衛車輛專用清洗設備，要求所有環衛車輛特別是垃圾轉運車定期進行沖洗，保持車容車貌整潔、干凈。六是安裝除臭設備。結合創衛工作要求，我所在垃圾中轉站安裝除臭設備套，共計xx萬元，公廁安裝除臭設備套，共計xx萬元。同時定期對中轉站和公廁進行除臭，最大程度減少垃圾中轉站對周邊環境的影響。 6、高效完成抗洪救災任務。 (1)加強垃圾清掃。加強對建設xx村、橋排漬站、xx市場、路、湖、巷、堤段、水產局、花園小區等區域以及小區院內垃圾的清理，重點加強江、北堤風光帶的清淤工作，共出動作業人員x余人次，小四輪、灑水車、電瓶三輪垃圾收集車等環衛作業車輛xx余臺次，共清理垃圾、淤泥約x千余噸。 (2)加強道路清洗。加強對xx大道、家屬院、xx大市場、x村、路地下通道和風光帶臺階、巷、北路、排漬站等所有水淹區域進行全面清洗，共出動灑水車xx余臺次、清洗車xx余臺次、人工清洗車、路面養護車各臺次，人員x余人次，清洗里程約x萬余米。同時，由于建設xx村在本次洪災中影響較為嚴重，為支援街道災后衛生清理工作，x月xx日起，我所出動水車x臺、垃圾轉運車x臺、人工xx余人對xx村內所有路段(含樓棟內)進行徹底清洗和垃圾清運，該項預計還將持續x天。 (3)加強垃圾清運。一是加強對xx大市場、xx大市場、花園小區、xx局、湖排漬站等處的垃圾、雜物清運工作，共出動鏟車x臺次，后裝壓縮式垃圾車x臺次、翻斗車臺次、勾臂車x臺次，人員xx余人次，共清運垃圾、雜物約噸。同時，由于部分設施設備在本次洪災中不同程度受損，給垃圾轉運造成很大難度，為確保垃圾清運工作順利完成，我所采取人工轉運方式對部分區域垃圾進行清運，確保垃圾及時清運。二是完成壓縮垃圾中轉站、xx村棟壓縮垃圾中轉站、路地斗站的設備搶修、檢修、更換任務，共投入資金約xx萬元。 (4)加強公廁管護。加強對洪水浸泡過的苑、橋、xx村棟、xx街號、巷等x座公廁的徹底清洗和消毒工作，更換公廁損壞設施，最大程度保障群眾如廁環境。

　　(5)數次加強河堤清淤力度。今年以來，增派x余人次多次對岸外灘親水平臺及風帶棧道淤泥進行清理，確保了市民游客親水近水提供安全舒適的出行環境。同時，時刻關注江、水位情況，發現污泥堆積情況做到及時清理。

　　(6)強化質量督查。加強督查工作力度，積極指導各業務部門抗洪救災工作。在確保正常環衛作業的基礎上，部門工作人員全天候在抗洪救災第一線，針對現場情況及時發現問題、提出問題、解決問題，為圓滿完成抗洪救災工作保駕護航。

　　(7)加強組織協調。一是組織機關干部、職工、“群眾”志愿者x余人次，放棄休假時間，對積留淤泥嚴重的江、北堤風光帶的二級平臺及棧道進行全方位清淤，面積達4萬余平米，為市民游客安全舒適的觀景休閑環境提供有力保障。二是及時收集抗洪救災資料，確保圖片、數據真實有效，及時按要求提供抗洪救災進度、情況及信息。 7、開展“群眾”活動。定期組織“群眾”志愿者上街清除衛生死角、綠化帶內白色垃圾、人行通道內雜物、沿江風光帶雜草。督促、指導臨街門店垃圾的規范擺放，為全面推進創衛工作奠定良好基礎。同時積極與聯點向陽社區開展形式多樣的志愿者行動，定于每周五下午組織人員前往向陽社區開展志愿者活動，通過一系列的活動開展，有效提升了環境衛生質量。 8、限時整改問題交辦清單。創衛期間我所接市環衛服務中心、區創衛辦、區執法局問題交辦函共34件。對上級部門交辦的創文、創衛問題清單，第一時間落實、整改，并將整改后的信息反饋至上級部門。同時加派質檢人員不定期對整改問題進行巡查，將問題落實、落細，防止問題反彈。 (五)開展“市容環境大掃除、干干凈凈迎國慶” (1)全面開展“大清查”行動。我所加強主次干道的保潔力度的同時。及時對城區及城郊結合部、城中村、鐵路沿線、閑置空地、圍而未建工地、雨棚、遮陽棚等相關部位的積存暴露垃圾、街巷道路、居民小區大件垃圾和城區綠化帶垃圾、建筑垃圾、生活垃圾、無主垃圾進行大清查，督促街道第一時間清理，同時增派質檢人員加強巡查力度，不定期對上述地點進行巡查，發現問題及時上報處理。 (2)全面開展“大清除”行動。加強城區主次干道、公共場所的清掃保潔，實行清掃保潔制度化、標準化作業，提高清掃保潔機械化作業水平;及時清除果皮、紙屑、積水、落葉、廢塑料等廢棄垃圾，對死角垃圾、盲區垃圾、暴露垃圾、大件垃圾進行全面摸底并及時清除。期間，共出動人員x人次，清理各類垃圾x余噸，確保了全區環境衛生質量不掉檔次。 (3)全面開展“大清洗”行動。一是迅速組織對全區街巷道路和環衛設施進行大清洗。及時集中人力物力，調集所有環衛機掃車、灑水車，實行人工配合機械，適當避開交通擁堵時段，對城區所有街巷道路、人行天橋、地下通道進行全面清洗。同時，加強對街道兩側果皮箱、垃圾桶、環衛公廁、垃圾轉運車、交通護欄等環衛設施的清洗。活動開展期間，共出動人員灑水車xx余臺次、清洗車xx余臺次、人工清洗車、路面養護車各臺次，人員x余人次，對區域范圍內進行全面清洗，里程約萬余米。二是繼續開展“1米作業法”，優化清洗作業方式。明確要求清洗隊根據道路實際情況，通過調整高壓水車噴嘴高低角度，控制水量、水壓大小，確保水柱末端與道路人字溝、站臥石、花壇、護欄等保持約一米距離，最大限度防止了泥沙噴濺影響行人和車輛通行，也避免路面泥沙沖到下水道堵塞窨井，以及對路沿石、交通護欄、花草苗木等造成二次污染。對未沖洗到的一米范圍內道路區域，再安排吸掃車帶水清洗。對城區主干道清洗要嚴格實施“定人、定崗、定車、定責”，全面落實工作責任。 (4)全面開展城市“牛皮癬”大清理行動。深入開展“牛皮癬”大清理行動，督促市場化清理公司全面清除城區公共設施和街面的“牛皮癬”，并將“牛皮癬”上的電話號碼拍照取證，然后送市局進行電話追呼，癱瘓其電話通訊功能，確保治理效果，自“市容環境大掃除，干干凈凈迎國慶”活動開展以來，共清理亂貼各類“牛皮癬”廣告約x處。 (5)全面開展垃圾“大清運”行動。一是進一步規范垃圾收集和清運制度，督促工作人員及時清掏垃圾桶、果皮箱、垃圾斗內的垃圾，不得堆斗外溢;做好垃圾中轉站、垃圾運輸車等環衛設施設備維護保養工作，及時清運垃圾中轉站的各類垃圾。要進一步增派垃圾清運人員和車輛，加班加點，全力清運，確保城區垃圾日產日清。二是活動期間，在做好日常垃圾轉運的同時，出動鏟車x臺次，后裝壓縮式垃圾車臺次、翻斗車臺次、勾臂車x臺次，人員x余人次，轉運全區內的死角、盲區等處垃圾、雜物約x余噸左右。同時規范垃圾清運行為，做到密閉運輸，不得出現垃圾撒漏現象。 (6)全面開展公廁“大清理”行動。一是對各類衛生設施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內部衛生始終保持“七無六凈”標準;二是加大督查工作力度，確保公廁衛生干凈整潔;為廣大居民、群眾提供舒適良好的如廁環境。 (7)全面開展氛圍“大宣傳”行動。一是設置“市容環境大掃除，干干凈凈迎國慶”宣傳標語。在局機關院落、五一路停車場以及新停保場等窗口部位利用LED顯示屏、宣傳橫幅等設置宣傳廣告標語，全面營造最濃厚的迎接國慶氛圍。二是開展內務大整理。各部門每周五下午對各自辦公室、劃定責任公共區域進行一次全面大掃除、大整理，以干凈、整潔的辦公環境迎接國慶70周年。

　　二、存在問題

　　1、作業質量標準不明。環衛下社區后，部門街道社區環衛專干和質檢員對環衛作業流程不熟悉，質量標準把握不準確。主要體現在：一是大掃保潔只顧面子，不顧里子;二是垃圾收集清運不規范，堆斗現象時有發生;三是環衛設施如斗車、垃圾桶、果皮箱等沒有定時清洗，形成污垢后;四是作息時間把握不嚴，不能按時完成路段作業。 2、作業區域界址不清。環衛下社區后，街道與街道之間、社區與社區之間、社區與主次干道之間、社區與農村之間由于城市建設、開發等多種原因造成作業區域交叉，沒有明確劃分作業界址，責任單位不明，誰也不愿承擔作業責任，形成新的衛生死角。建議由區城市辦組織街道、環衛所現場劃定作業界址，明確作業范圍。 3、環衛作業設施和人員不足。我區主次干道的日常清掃和保潔總面積312萬平方米，隨著城市道路不斷增加以及上級各部門和社會各界對城市衛生環境質量要求不斷提高，現有保潔崗位和設施設備數量已不能滿足日常環衛作業需要，導致作業標準一直停留在“過得去”的標準，難以突破瓶頸。

　　三、下步打算

　　1、狠抓環衛黨建工作。牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”理念，把黨建工作作為頭等大事抓好抓實。全面落實從嚴管黨治黨責任，按照“逐級傳遞、無損轉接、層層加力”的原則，達成“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促中心”的良性互動。突出“兩學一做”學習教育常態化制度化，將嚴紀律、嚴態度、嚴標準、嚴要求落實落細，形成我所黨風政風行風建設的長效機制。 2、推進創建國家衛生城市工作。積極響應上級部門創建全國衛生城市的號召，切實推進我區創建全國文明城市工作的縱深開展，下步我所將從清掃、清洗、垃圾清運、公廁管護以及志愿服務等方面下苦功，以“5+2”“白加黑”的工作模式，切實提升我區市容環境，為我區創建全國衛生城市工作添磚加瓦。 3、強化管理力度，確保環衛作業精細化。堅持大處著眼，小處著手，制定完善的精細化管理標準體系，完成環衛精細化作業培訓制度，規范作業流程，統一質量標準，整體推進環衛工作。 4、抓好職工教育培訓。按照精細化工作標準及要求，抓好一線作業人員的崗位技能培訓、安全生產和職業道德培訓，進一步規范作業流程，統一質量標準，全面提高主體業務標準。 5、環衛作業大評比。嚴格考核獎優罰劣，在全區主次干道環衛作業中開展環衛創先爭優評比活動，每月一評比，每季一講評，對發現的問題及時整改，確保我區環境衛生質量提標提質。 6、開展關愛環衛工人行動。一是建設一批環衛工人休息室，讓環衛工人在工作的間隙能有更好的休息環境;二是為合符條件的環衛工人解決醫療、養老保險問題;三是在環衛工人隊伍中經常性開展評先評優，大力弘揚先進;四是慰問困難環衛工人，讓黨和政府的關愛真正惠及困難工人。