公司人事實習心得（通用5篇）

公司人事實習心得 篇1

　　實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。

　　實習時間：__年__月__日至__年__月__日

　　實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。

　　工作范圍：招聘、培訓并參與考核。

　　實習內(nèi)容:

　　一：11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

　　在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報：

　　制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經(jīng)過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。

　　進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。

　　二：經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網(wǎng)絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學20__年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。

　　從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性，這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立，而且有利于減少用工風險。當然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應的細節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當然北方地區(qū)，特別是工人這個群體，人們的法律意識不是很強，但誰又能保證每個上崗的人都不關注，如有關注的人，必然會存在相應的風險。所有這個流程每個細節(jié)都尤為重要。針對我們這個流程，有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實習協(xié)議，主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃，這個協(xié)議又不是很適合。如果每個人都簽署，既浪費資源，又不具有實際意義。

　　對于培訓，從幾次培訓看來，企業(yè)部分人員對培訓重視不夠，我們的個別管理者、部分骨干人員和普通工人，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的機會。認為只要干好本職工作就萬事大吉，卻不知思想決定行動，觀念改變?nèi)松�。沒有再學習的能力，很難跟上企業(yè)的發(fā)展，社會的進步。這需要我們加強培訓重視程度，規(guī)范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個長期的過程。

　　對于考核，現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理，而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理，因到20__年1月25日統(tǒng)計人數(shù)為413人，現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用，在行政與技術方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論，還是現(xiàn)代管理思想，以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個管理者，特別是每個企業(yè)都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路，否則難走多遠。

　　三個月的大家庭生活，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意，收獲了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。

　　感謝各位領導在實習期間對我的關系，感謝同事們對我的包容與支持，感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理，管勞資的孟姐對我細心的指導。我會努力工作，虛心學習。在各位領導的指引下，鑄就企業(yè)輝煌，展現(xiàn)風采!

公司人事實習心得 篇2

　　不知不覺，在__實習的日子快過去半個月了，記得剛來__的頭幾天，感覺非常不適應。首先是環(huán)境：這里吃的東西很貴，而且這里的物價很高。其次是__人：__人辦事的效率很高，這就是鐵人的精神吧。

　　對于以上種種，待了3、4天基本就適應了，難怪一些長輩老是說：習慣了，就好了。

　　來的第一天，我們聽了付__老師講了一節(jié)課，可以說完全不知所云，但還是可以聽到一些東西的，譬如：工作環(huán)境的適應，人與人之間的交際，處理各種事情的能力，其中最重要的就是養(yǎng)成良好的工作習慣。有良好的工作習慣，才會被上司，老板和同事認可，將來也會比同輩有著更快更多的升職機會，而且一個良好的工作習慣，無論你從事哪個行業(yè)，都是受用終生的。然后，就是認識我們的董亮老師了，一個可親可愛的老師，傳說中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數(shù)字，望塵莫及啊。

　　在隨后的一段時間里，我們被分為了八組，每組六七個人，有一個組長帶領。我們組織作一個項目——論壇，在第二，第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了，我更明顯感覺到自我計劃，制定目標的重要性了。在我們犯錯誤的時候，老師會懲罰我們，陳_的方式很另類——唱歌或者講笑話，不算是體罰大事可以達到對我們的約束。然而，歇息期間有組織我們做游戲，看似很簡單的游戲其實是想培養(yǎng)我們合作意識。

　　在實習的過程中，我深刻的體會到了二點：

　　第一，項目是以迎合客戶和使用者為目的的，不可能像教師那樣為我們制定一套教學計劃。想要知道些什么，渴望懂得些什么，全要靠你自己想學，你自己不問，沒人會主動來告訴你。

　　第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中，讓我深深的……

公司人事實習心得 篇3

　　基于本次暑期實習的情況，我收獲很大。

　　從實訓目的來看，本次實訓主要是在VS20_開發(fā)平臺上實現(xiàn)對c#語言、SQL數(shù)據(jù)庫的應用，就我所在小組的項目工作內(nèi)容來看，還需要掌握水晶報表和mDI多窗口應用技術。除了要充分熟悉開發(fā)平臺及應用設計之外，還要掌握并實踐軟件項目設計規(guī)范及其開發(fā)流程即需求階段、分析和設計階段、編碼階段和測試階段，以便能按時交付作業(yè)。

　　從實訓的內(nèi)容來看，我小組的項目是“人事工資管理系統(tǒng)”，主要實現(xiàn)公司企業(yè)對內(nèi)部員工檔案、工資、獎罰考勤等一系列的管理，這在當今不斷壯大的企業(yè)用人單位是亟待需要的，總的來說，項目的難度系數(shù)不是很高，但也是相當困難。

　　在校外實習之前，老師先在校內(nèi)培訓了5天。5天實訓中，著重講解了c#語言應用，并布置編寫“通訊錄”工作臺程序，windows應用程序和wPF程序，數(shù)據(jù)先是用文本保存，然后練習用數(shù)據(jù)庫保存，期間每天需上交當日作業(yè)。5天的時間里，通過不斷地學習，我從完全不懂c#語言成長到初步掌握了這門語言，當然在具體應用中還是會遇到些問題，但我還在學習。其實在實習的前一個月里，老師就上傳了一些關于c#語言的資料并通知我們需要配置哪些軟件環(huán)境，對于這一點，我是相當感謝何老師的，當然在校外的實習里，公司也全都把開發(fā)項目用到的一系列軟件上傳到公共文件夾里，從而免去了我們下載軟件的麻煩，在此，感謝眾老師。

　　校內(nèi)實習要上交的作業(yè)我是在校外實習中補充完成的，因為之前上交的作業(yè)由于時間倉促大都有錯誤，所以借著校外實習中對c#語言的進一步應用和講師的詳細講解后，我重新改正了錯誤，希望何老師能諒解采納。

　　校外實習是從7月12號開始，歷時15天，15天的最后一天要回校評審。我對本次校外實習的各個方面都十分滿意。相比上次實習，首先這里的住宿學習條件非常好，住宿和實習地都安裝了空調(diào)，實習地方環(huán)境清幽寬敞明亮，伙食也非常好。然后就是實習講師非常專業(yè)和負責，他事先把所有有關實習的資料軟件存放在公共文件夾，且規(guī)劃入微。一開始先是對我們進行c#測試分好組安排好每組項目任務，又指導我們每個小組安裝SVn軟件，方便小組文件上傳與統(tǒng)一，整體一氣呵成，不似之前實習的凌亂，這一點我十分敬佩。之后每天都先安排好任務工作，認真且非常詳細的給我們操作示范并細心地制作成word文檔供小組之后查看。每隔幾天都會有小組評審，主要針對小組所編文檔的規(guī)范程度和不足提出修改建議。作為小組的Pm，我必須承認一開始工作任務安排不當，沒有完全發(fā)揮各成員的優(yōu)勢，以致文檔編寫的有些瑕疵，不過在小組評審過后，我便及時更改了項目工作的分工，而之后小組項目工作進行的非常順利，每個人的能力都得到了的發(fā)揮和升華，當然這完全得力于小組成員的高度配合。

　　我小組是c#軟件開發(fā)第一組，組內(nèi)有6名成員，兩個主要負責項目核心代碼的編寫，其余負責簡單模塊代碼的編寫，我主要負責填寫與修改相關項目文檔并督促小組進度和團結組內(nèi)成員、合理分配組員任務并及時調(diào)節(jié)組內(nèi)安排的各種不適與問題。校外實習的過程中，小組成員高度團結，協(xié)調(diào)合作，對所有問題都能及時探討并高效解決，有時遇到分歧，不過在全體討論后，都能找到合理的統(tǒng)一方案，如在界面設計環(huán)節(jié)中，就登陸界面和模塊界面的設計中，組員有很多不同建議，在詢問老師和權衡實現(xiàn)困難程度后，我們達成了一致意見，統(tǒng)一后的界面相比之前更加規(guī)整明晰，且功能更加健全，當然這是我們小組齊心合力的結果。在開發(fā)的過程中，出現(xiàn)過項目分工不明確的問題，其原因源于我考慮到組員能力的不同，所以就把大部分的工作安排給能力高的人身上，其他能力低的只暫讓他們自由學習希望能盡早跟上小組步伐，不過事實證明我錯了。讓部分組員自由學習而不參與項目的工作中本身就拖累了小組的整體速度，而且在短暫的時間里，他們也實在學不到任何實際的東西，所以后來我更改了戰(zhàn)略。我先讓能力低的組員嘗試參照模板編寫一些文檔的簡單部分，然后讓能力稍高點的組員繼續(xù)補充文檔的核心部分，最后由我修改格式和內(nèi)容，最后讓老師審閱。這個方案實施過后，小組的效率整體上明顯提高，每個人各司其職，全組團結一致，共同為項目的完成發(fā)揮自己的聰明才智。而之后，在項目編碼階段，我們小組的tL負責對項目整個框架的構建，即設計好主要的窗口原型，然后指導小組成員在自己所負責的模塊上添加具體事件代碼，最后再進行修改，這樣做不僅將組員團結在一起提高組內(nèi)效率，更直接提高了組員的編程能力。

　　需求分析階段和設計階段很快結束了，我們小組齊心協(xié)力按時完成了相關文檔的編寫，包括需求規(guī)約、實現(xiàn)規(guī)約、界面設計word圖形文檔、數(shù)據(jù)庫設計說明書、詳細設計說明書和概要說明書，在老師評審過后，發(fā)現(xiàn)問題還是有很多，作為項目經(jīng)理的我本該對這些文檔進行及時修改和更正，但由于時間倉促且我們是第一組需第一個評審，所以就馬馬虎虎的拿未精確修改的文檔進行審評了，老師著重對系統(tǒng)模塊圖和模塊功能描述那塊提出了些許建議，并讓演示了小組編寫的代碼程序，對其中錯誤問題提出了解決方案。之后進行一番修改過后，我小組正式進入了編碼階段，編碼只有短暫的3天，后兩天老師分小組評審并提出改進意見，小組修正和改進代碼結構語句，完善項目要求，緊接著進入測試階段，老師又著重介紹了一些測試工具方便小組測試，填寫并修改好測試文檔后，整個實習就將要進入尾聲了。再回校進行最后評審項目PPt和提交作業(yè)后，暑期實習就正式結束。

　　短短半個月的實習中，我深深的感受到自己在實際應用中專業(yè)知識的匱乏和短時間學習掌握一門新知識和新技術的困難，這是我非常畏懼的兩大難題。就自身來說，我喜歡有所準備，不喜歡臨陣磨槍，盡管之前對實習要求的知識技能有些了解，但到真正實施時，還是不免有些不知所措，而之后能慢慢克服畏懼慌張并團結小組成員按時且高效的完成作業(yè)，這都得力于實習老師和組員對我的巨大幫助，在此，由衷感謝他們，也感謝我自己。

公司人事實習心得 篇4

　　20__年__月__日，由于學習需要我進入到__廣告公司進行了為期兩個星期__系統(tǒng)設計的實習活動，進行學習。在__，__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務組成。

　　____廣告設計有限公司本著創(chuàng)意的原則，引進國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時，以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標，“誠信為本、服務至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。

　　第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

　　很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學校所學的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

　　通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。

　　經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼�費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

　　在為數(shù)不多的幾天時間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè)，其實廣告人是>孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例：1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的廣告人，要尋找的應該是這個東西。

　　這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　短暫的實習生活過去了，心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是__公司的同事和朋友們。

　　回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎，更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

　　以上是我在實習過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更加努力學習專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!

公司人事實習心得 篇5

　　今年大三暑假，我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習生，在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里，公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺，學到了許多書本上沒有，校園里也找不到的，而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程，書本上的理論知識太過于僵硬，需要與實踐經(jīng)驗相結合才能更好的理解，幽靜的校園太過于美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西，學習是一個不斷總結，溫故而知新的過程，實習即將結束，現(xiàn)將本期的實習情況作一個小結，一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。

　　一、在路上

　　1、培訓--磨刀不誤砍柴工

　　任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內(nèi)容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學生到實習生的轉變。

　　企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的.第一步，通過企業(yè)相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè)，其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領先的地位，領跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重，公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構架的脊梁，沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

　　半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。,

　　2，售樓部--紙上得來終覺淺

　　結束了前期的培訓，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問，那么熟記銷售手冊上的內(nèi)容就足以應對大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標，書籍、報刊、雜志、人，這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。

　　按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發(fā)現(xiàn)，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱情友好，在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數(shù)，恨不得讓他們當場就買。

　　3，踩盤--知己知彼

　　在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。

　　4，Call客--百里挑一

　　實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又 一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什么樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號……

　　電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有，如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話，那么這簡直是千里挑一。