人才交流中心述職報告（通用3篇）

人才交流中心述職報告 篇1

　　一、本年度工作匯報

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

　　二.部門工作匯報

　　在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

　　三.市場分析

　　此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

　　四.xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。

　　4）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5）銷售目標。

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們必須全力以赴。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

人才交流中心述職報告 篇2

　　一、主要工作成績

　　1、認真抓好人才選拔工作

　　一是抓好我縣20__年國內外高層次優秀人才的引進工作。深入高科、縣人民醫院等重點企業進行調查摸底，幫助申報了20xx年優秀高層次專業技術人才引進計劃并付諸行動，引進高層次急需人才16人。

　　二是抓好國務院和省政府特殊津貼人選的選拔申報推薦工作，經認真審核、篩選，決定推薦李善汪、縣人民醫院徐平華為享受省政府特殊津貼專家人選。

　　三是積極開展高層次人才調查工作，為我縣設立博士后工作站打下良好基礎。

　　2、積極拓展引智工作

　　一是進一步推進“一村一品”工作。認真做好20__年以來新農村建設發展“一村一品”項目試點村的資金使用情況督查工作，做好20xx年陽埠鄉坳背村中塘自然村和五云鎮日紅村龍爪角自然村兩個省20xx年新農村建設發展“一村一品”產業項目試點村的宣傳、典型致富帶頭人、資金使用督查等工作。

　　二是協助吉埠申報了縣果業專業合作社省級“一村一品”示范農民專業合作社項目；協助申報了一個20xx年引進國外技術管理人才項目。

　　3、進一步提高人才服務管理水平

　　一是加強了人力資源市場和公共服務體系建設。

　　二是人事人才管理工作取得新進展。加強了人事代理工作，抓好市、縣政府關于事業單位公開招聘人員人事檔案實行人事代理的落實，狠抓了人事代理、招才選才、引智等相關政策的宣傳工作。通過在有線電視臺播放宣傳廣告，深入基層散發宣傳資料，向符合政策的人發送信息，增強了服務功能。20xx年共為316人新進事業單位人員辦理了人事代理手續，為268個未就業大中專畢業生辦理了人事代理手續。至今為止，共保存人事檔案3107份。

　　三是有效整合勞動力市場和人才市場，充分發揮人力資源市場在人力資源配置中的基礎性作用，積極組織召開各類招聘會，幫助企事業單位解決攬才招工難的實際問題；成功舉辦了1場就業招聘大會和2次網上招聘大會。已組織紅金稀土、福珍針織制衣有限公司、廣州森仕、希望飼料等企業6月9日參加在舉辦了的20xx市人才市場夏季人才招聘暨大學畢業生就業供需見面座談會。組織晶星食品有限公司、億圓生物藥業有限公司等3家企業參加了8月26日在南昌省人才市場召開的20xx年促進南蘇區振興就業招聘大會暨高校畢業生就業服務月啟動儀式。

　　四是做好大中專畢業生就業服務工作。繼續組織實施大學畢業“三支一扶”計劃，20xx年選拔招募了“三支一扶”大學生14名，并對20__年選拔的20名“三支一扶”大學生服務期滿者進行了妥善的工作安置，另對12名20xx年大學生村干部和137名20xx年招聘服務期滿特崗教師進行了安置。

　　五是根據中央和省市組織，人保部門的統一部署和安排，我縣選取了四個鄉鎮，于20xx年6月11日—15日開展了農村實用人才資源調查工作，及時上報了相關數據和材料。

人才交流中心述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好，我是來自網絡操作維護中心，感謝公司給我機會參加這次的市公司D級人才評選，借此將我的工作情況向各位領導同事做一匯報。

　　時間飛逝，須臾間我在榆林電信工作已滿十二年，從20xx年8月應聘到榆林電信至今，我從一個懵懂學子逐步成長為熟練掌握電信技術的中堅分子，這些離不開我自己的辛勤努力，更離不開領導同事的熱切關懷。

　　20xx年來到榆林市電信公司以后，我先是在南郊機房從事接入網維護工作，20xx年榆林電信集中化維護后在維護中心從事交換、接入網和無線小康通維護，期間全面參與完成ETS設備退網、榆林小康通建設、驗收工作，榆陽區AG機房新建、ONU機房搬遷、擴容等一系列工作。在熱情工作的同時，我積極響應公司關于維護工作“一專多能”的要求，積極學習電源、傳輸、無線專業知識，努力使自己符合新時代的維護要求。

　　隨著電信業務日新月異的發展，傳統固網業務大幅萎縮，寬帶業務成為公司重點，我的現有技能已不足以應對業務發展，面對此情況，我急速進行業務轉型，從榆陽區DSLAM千兆上行改造開始，通過勤學好問對數據業務從不懂到熟悉期間付出無數汗水。就以DSLAM上行千兆改造為例，我和新同事薛磊整整一個月早出晚歸，經常連飯也吃不上，完成了榆陽區的改造工作，為公司的寬帶提速打下了堅實的基礎。20xx年是榆林電信全面推行光進銅退計劃的一年，FTTX作為新興技術人人都得掌握它，成了新的任務，憑著認真兩字，我又迅速掌握了FTTX維護的本領。回首業務轉型這四年來，我付出了很多，也收獲了不少，對數據接入網不敢說精通，至少可以說熟悉網絡結構，勝任技術支撐。

　　積極響應公司節能減排要求，網絡操作維護中心逐步安排舊有設備下電。我和新入職的同事為解決南大街電信二樓北電DMS交換設備下電替換、獨立完成了對南郊華為CC08交換機設備硬件、線纜的拆除和重新安裝、加電、用戶線纜布放，完成了老局北電86業務下線割接，靖邊數據撥號業務上移、MA5200G設備掉電下線工作。

　　當然，作為維護人員，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來。公司給予我這次參加D級人才評選的機會，讓我能對自己的工作得以肯定，也可以更加提升自己。經過這些年的鍛煉，我覺得我符合光接入D級人才這個稱號。

　　主要表現在以下幾個方面：

　　第一：我有堅實FTTX維護工作經驗和理論知識。

　　第二，在工作中，我除了善于獨立思考外，更善于與同事交流、共同學習共同進步。

　　第三、注重班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班組的相關數據，有強烈的上進心與自信心。

　　如果這次我被評為榆林市電信公司D級人才我將一如既往的做好自己專業的技術支撐工作、爭取技術業務創新、匯編維護經驗，對新進員工做好傳、幫、教，使其盡快掌握維護電信技術保證設備維護隊伍持續發展。如果沒有被評選，說明我距離公司人才標準還有一定距離，我更應戒驕戒躁、努力學習，向目標奮斗。

　　總結過去，是為了更好的面向未來，我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、和幫助的大好機會，進一步總結經驗，克服不足，開拓創新，克難奮進，為推進榆林電信業務大發展獻出光和熱。

　　以上述職，敬請領導和同事們批評指正，謝謝大家。