年度述職報告匯編(精選32篇)
年度述職報告匯編 篇1
一年來,在黨委政府的領導下,本人按照分工,緊緊圍繞市委市人民政府下達給我鎮的重大項目、利用外資指標任務,凝心聚力,克難求進,時刻將“招商引資”作為工作中的第一要務,牢固樹立“客商就是上帝”的理念,理清自己的工作思路,突出工作重點,帶著熱度,將自己服務效能放到最好,F將今年以來工作述職如下:
一、努力學習,時刻更新抓好工作理念
注重理論學習,學習黨的__屆六中全會精神、省十二次黨代會精神。在工作中把思想和行動統一到黨代會確定的指標任務、把智慧和熱度凝聚到黨代會作出的部署要求上來。通過學習,深刻領會黨代會的`指導思想、主題主線,了解我省率先實行基本現代化目標內涵,領會了黨代會對蘇南提出的目標定位和工作要求。學習的同時,把黨代會精神和當前工作緊密結合,踏踏實實做好本職工作。通過明確我市經濟建設目標,推進建設“五個金壇”內容,了解只有牢牢抓住本鎮經濟運行中出現的矛盾和問題,及時幫助企業解決問題和困難,才能促進本鎮經濟平穩較快發展,才能完成年度指標任務。
今年以來,招商引資形勢發生了深刻變化,土地指標緊張,供需矛盾十分,周邊地區經濟發展你追我趕,區域優勢不分上下,我鎮如何打造宣傳我們核心優勢,在激烈競爭中出類拔萃,已成為我們招商工作中重中之重。這就要求我們在招商工作中不斷注重學習先進招商辦法和先進理念,只有招商理念不斷更新,才能在工作中有成效。本人在工作中,時時刻刻做有心人,不斷向經驗豐富招商工作人員學習。進一步明確了我鎮吸引外商投資的亮點,引進項目的重點,以及園區建設的弱點,做到在同客商介紹朱林投資環境時有針對性。大力放大宣傳道口優勢和金西工業園區的區位優勢,做到對環境有污染的項目和不符合國家產業政策的項目不談,真正把科學發展觀理念落實到招商引資工作中去。
二、把“誠信”服務貫穿到工作中每一個細節
本著“先交朋友后招商”,把投資商作為自己的朋友,憑著“一諾千金、誠信”原則,本著這樣的理念,本人在工作期間,力爭帶著熱度將自己服務效能放到最好,做到不管什么人,在什么時間,只要客商有興趣到朱林洽談考察,都認真熱度接洽,和招商部門全體同志一起,真正把友情招商、誠信招商落實到具體行動中去,不斷獲得客商好評,也結識一批朋友。
三、在工作中拓寬思路,招商形式有了新的突破
招商形式多種多樣,今年以來,我們在學習兄弟鄉鎮及開發區招商經驗基礎上,不拘原來招商方法,做到“走出去和請進來”相結合,解放思想,放開手腳,全方位多層次開展招商活動,這也是我鎮今年招商工作又一個新的突破,我們除了組織參加了常州市人民政府、金壇市人民政府組織招商推介活動,同時在上海、深圳、中國臺灣服務機構聘請招商代理,×月份組織了招商小分隊赴深圳、海南專程招商,走訪了×多家企業,發放×多份宣傳資料,起到了較好的效果。一方面推介金西工業園區,另一方面讓他們了解金壇投資環境,受到優良效果。由于采取多種招商形式,也獲得了較多的項目信息,來考察的臺商、外商來了一批又一批,營造了優良招商氛圍,收集了一批項目信息源。
四、對照全年指標任務,招商引資、重大項目有了新的突破
今年以來,由于招商部門全體人員努力,招商引資工作成效顯著,完成工商注冊外資×萬美元,完成年度計劃的×%;實際到帳注冊外資×萬美元,完成年計劃的×%。完成重大項目任務×個,分別為:凡登公司投資×億元人民幣的擴產技改項目;注冊×萬美元名鷹(常州)環?萍加邢薰境龎m濾袋項目;江蘇固邦復合材料有限公司高性能復合材料項目;江蘇亮舟電器有限公司船用防爆燈具項目;江蘇常鏈傳動機械有限公司大型鏈傳動項目;金壇陽湖鋼業有限公司橋梁支架項目。目前在談內外資項目×個,是全市在談項目較多的一個鄉鎮。
內資方面:全年新辦民營企業×家,注冊資本×.×億元;新增個體工商戶×戶。分別超額完成的全年指標任務。
五、依法行政,廉潔自律,切實維護黨委政府形象
工作中時刻注重學習國家法律法規,做到依法行政,對一些不符合國家產業政策法律法規項目堅決拒絕。由于招商工作的特殊性,來人接待,對外活動較多,本人在工作中嚴格按黨風廉政建設責任制來要求自己,按照上級紀檢部門要求,查找工作中的風險點,做到防微杜漸,并不斷增強自律認識。
一是在盡力做好本職工作的同時,要求招商部門人員牢固樹立大局認識,牢記招商保密紀律,維護我鎮招商人員的優良形象,不做有損影響金壇形象和有損機關工作人員形象的事,不說有損金壇形象的話。
二是工作中從不利用職務上的便利為親戚和自己請托人謀取利益或違反規定收送現金、有價證券和支付憑證、貴重物品。從不從事個人商業活動,不開展第二職業,不參與賭博活動等有損黨員干部形象的事。
一年來,本人除了認真做好自己本職工作,同時圍繞黨委政府各項階段性中心任務,認認真真做好駐村工作。在勤政廉政方面,雖然取得了一些成績,但對照黨委政府要求,自我感到有一定差距,特別是在目前經濟形勢下,圍繞招商抓項目,這方面差距較大,這些問題我將在今后工作中不斷努力,揚長辟短,爭取將自己分管工作做得更有特色。
年度述職報告匯編 篇2
各位尊敬的領導、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的,回首這一年更多的應該是充滿感激的一年;仡欉@一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職36度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優秀的,但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的`方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現。
在這一年的時間里,能夠按照公司的規章制度去執行,努力的完成公司每個月所下達的任務,并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達目標是:265000元整。全年總業績完成了26667元整。
XX年度,通過團隊的不懈努力,業績突出時并獲取得5.銷售黃金周“佳節之星獎”。
新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述:
1、人員管理:嚴格監管員工制度的執行情況,對新進員工進行產品知識,企業文化的了解培訓,激勵員工互相探討銷售技巧及相關工作知識;煅練隨機應變的能力,面對有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護本店形象。增強凝聚力,提高戰斗力,加大團隊競爭力,發揮其特長。
2、貨品管理:進出倉數目清晰,留意市場趨勢,根據市場須求量補貨確保店內存貨合理,及分析本地區市場行情變化,向商品組及時溝通。
3、銷售管理:陳列靈活分配與應用,通過,活動物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規定的陳列標準,建立和提升品牌
年度述職報告匯編 篇3
近年來,在縣委、縣政府的正確領導下,縣教育局認真貫徹落實中共中央國務院《關于進一步加強和改建未成年人思想道德建設的若干意見》,高度重視未成年人思想道德建設工作,以青少年思想道德教育為主旨,堅持“教書育人、德育為先”的指導思想和以德育工作為核心的社會主義辦學方向,按照“全面育人,全程育人,全員育人”的要求,開展全方位、多角度、深層次的主題教育活動,為未成年人的健康成長提供了強有力的保障,極大地推動了學校精神文明建設,F將我局未成年人思想道德建設工作簡要總結如下:
一、基本情況
全縣現有各級各類學校74所,其中在編教職工3016人,在校學生34293人,小學、初中適齡人口入學率、鞏固率均為100%。6-14周歲殘疾少兒入學率為95.74%。全縣3-5歲幼兒入園率為77.4%。農村學前一年教育入學率為96.83%,城鎮學前三年教育入學率為100%,農村學前三年教育入學率為75.25%。
全縣義務教育階段學校共有留守兒童6061人,占全縣義務教育階段學校學生總數的17.67%;城區學校接受進城務工人員子女就讀1986人。所有留守學生和進城務工人員子女在各級黨委、政府的重視和社會的共同關愛下,100%入學。
二、主要工作
。ㄒ唬┳ツ繕巳蝿眨囵B合格中小學生。“教育為本,德育為先”。教育不僅要使學生有知識,有能力,更重要的是要使學生學會做人。近年來,我們始終把德育工作擺在素質教育的首要位置,貫穿于學校教育教學等工作的各個環節。大膽改變傳統的“以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心”的“德育舊觀念”,建構“以學生為中心、以情境為中心、以活動為中心”的“德育新理念”,把全體學生培養成為愛家愛國、具有社會公德、文明行為習慣、遵紀守法的好公民作為學校德育目標,且有針對性地開展了公民道德教育、行為習慣養成教育、前途理想教育等相關德育主題教育活動。
。ǘ┳熧Y隊伍,優化德育教師團隊。建立一支高素質的德育隊伍,是德育工作卓有成效的根本保障。我們結合實際制定下發了《關于加強德育工作隊伍建設的意見》,對人員選配、工作職責、待遇落實、培訓考核等提出了具體意見。為大力推進全縣德育工作,我們高度重視德育隊伍建設。
一是精心選配德育隊伍。各學校建立了有領導抓、有領導管、有部門相互配合、有班主任教師具體負責實施的梯級領導小組,從根本上保障了德育工作的開展。再就是聘請校外輔導員進行各類培訓和講座。還充分發揮工會、共青團、關工委、家長學校等群團機構的優勢。二是務實德育隊伍培訓。我們積極采取多種方式開展培訓,增強了德育隊伍特別是骨干班主任培訓的實效性。另外開展了心理健康教師、德育課程教師和家教培訓,開展教育學習和研討。三是注重提高全員德育水平。全縣教育系統認真組織廣大教職工學習貫徹《中小學教師職業道德規范》、《XX縣中小學教師師德考核辦法》和有關教育法律法規,內強素質、外樹形象。再就是大力推行成長導師制。為提高學校德育工作的針對性、主動性和實效性,全面構建“全員育人、全程育人、全方位育人”的中小學德育體系。
。ㄈ┳セ顒虞d體,豐富德育工作內容。在加強未成年思想道德建設工作中,我們堅持以民族精神、誠信、心理健康、日常行為、法制、科技創新等教育為重點,并根據學生的心理特點和認知規律,不斷豐富和更新德育內容。
1、弘揚和培育民族精神。我們把愛國主義教育,弘揚和培育民族精神作為加強和改進未成年人思想道德建設工作的有力抓手,結合中華民族的歷史、中華傳統美德開展愛國主義教育,培養學生的民族精神。
2、加強誠信教育。各學校堅持以培養“誠信師生”為目標,開展了以創建誠信校園為主題的誠信教育實踐活動,培養學生誠實守信的良好品質。
3、開展心理健康教育。心理健康教育是素質教育的重要組成部分,是促進未成年人身心全面和諧發展和素質全面提高的重要教育內容。針對全縣留守兒童增多,學生厭學、迷戀網絡、心理脆弱、抗挫折能力差等現象,我們一是廣泛開展心理健康教育工作。二是舉辦專題講座。三是大力加強鄉村少年宮建設。
4、強化日常行為規范教育。從小養成良好的行為習慣,會讓學生終身受益。我們堅持從幼兒教育、小學教育,把著重點放在文明行為習慣的養成上,重視文明行為的反復訓練,促進學生文明行為習慣的養成。
5、加強法制教育。各學校堅持把法制教育列入中小學課程,做到計劃、課時、教材、師資“四落實”。全縣各學校都聘請了法制副校長,建立健全了法制副校長、法制輔導員制度,充分發揮法制副校長和法制輔導員的作用。
6、加強科技創新教育。科技創新是一個民族不斷前進的動力。全縣各學校每年都以舉辦青少年科技節活動為契機,通過科普知識專題講座、組織參觀科普展、開展科技活動周、舉辦校園體藝節等精彩紛呈的科普教育活動,全面加強青少年學生的科普教育。
7、加強廉潔教育。我們將廉潔教育作為中小學思想道德建設的重要內容,滲透到學校教育的各個環節,提高學生的道德素養。
8、加強安全教育。我們高度重視安全教育,全縣各學校全面落實了校園安全人防、物防、技防工作,形成了學校安全責任全員化、安全工作全程化、安全監督全方位的'格局。通過開展突發事件、應急處理及逃生演練等活動,提高師生識險、避險、自護自救意識和能力,增強了校園安全應急防范。同時還開展青少年犯罪預防、防艾、禁毒、網絡成癮預防等方面的宣傳教育,覆蓋率達100%。
9、加強特色文化教育。秭歸是屈原的故鄉,全縣各學校聯系實際大力開展“屈原文化進校園”活動,力求形成自己的特色。各學校通過形式多樣的節目直觀展示“端午習俗”,真正把學校的辦學理念、辦學行為凝聚在校園文化建設中。
10、加強關愛教育。我們制定下發了《切實加強“五生”教育和管理的意見》,對學困生、德困生、貧困生、留守生、殘疾生的教育和管理提出了可操作性意見。
(四)抓組織機構,建立德育工作長效機制
德育工作的地位和作用決定了它在素質教育中特有的位置和意義。全縣教育系統把加強和改進德育工作放在學校管理的突出位置,切實加強德育工作領導?h教育局成立了以局長為組長、分管局長為副組長、相關股室負責人以及各學校校長為成員的學校德育工作領導小組,全面加強對學校德育工作的過程性檢查和指導。同時把德育工作納入到學校評估、工作檢查、校長目標管理考核的重要內容,定期或不定期地開展檢查,每年對學校完成德育目標和履職情況進行考核,確保德育工作落到實處。各學校都相應成立了校長全面負責、分管校長直接負責、政教處具體負責,黨、團、工、隊等密切配合的德育工作領導機構,建立了完善的德育工作網絡,健全了各機構的工作職責和工作制度。
三、存在的主要問題及下一步工作打算
總的來說,近幾年我縣的未成年人思想道德建設工作取得了一些成績,但也還存在著一些不容忽視的問題。一是各地各學校之間工作重視程度不平衡,各學校開展的德育工作程度不均;二是農村學校未成年人思想道德建設工作專業化隊伍整體素質不高;三是學生心理健康教育隱憂較大;四是隨著外出務工人員的增多,留守兒童也隨之逐年增多,給教育與管理帶來了不同程度的難題。
在今后的工作中,我們將努力做好以下工作:一是切實做好留守學生的教育與管理工作,進一步加大鄉村少年宮建設力度;二是全力推行成長導師制。采取得力措施切實督促教職工對受導學生進行“思想引導、心理疏導、生活指導、學習輔導”。三是精心組織,認真實施,確保把各項活動落到實處,取得實效。
年度述職報告匯編 篇4
任現職以來,我在局黨組的領導下,在班子成員的支持和分管部門全體同志的共同努力下,認真貫徹黨的路線方針政策,認真落實科學發展觀,全面完成了分管工作任務,并按要求完成了領導交辦的其它工作任務。根據相關要求,現將本人任現職以來履行職責和廉政方面的情況報告如下:
一、履行職責情況
1、堅持政治理論學習,不斷提高理論業務水平
一是積極參加政治理論知識培訓。珍惜每一次培訓機會,學習中態度端正,能認真做好學習筆記,思考問題,能積極投身于各項主題實踐活動,使自己政治理論水平有了很大提高,宗旨意識得到不斷加強,具有了較強的政治敏銳性和清醒的政治頭腦,在思想上和行動上始終與常中央保持高度一致,與縣委的中心工作保持一致。
二是自覺加強業務知識學習。實際工作中能不斷更新知識,掌握新技術,能虛心向經驗豐富的同志學習,態度誠懇,不恥下問,能知識本職工作的需要。
三是嚴于律己,做好表率。工作中能嚴格遵守各項工作紀律,團結同志,保持高昂的工作熱情,一切從工作需要出發,從不計較個人得失,始終以嚴肅認真負責的態度對待工作,起著一定的表率作用。作為發改局的工作傳統,我和大家一樣,無論在什么時候,面臨什么工作,都能做到舍小家、顧大家,把群眾的利益和縣域經濟發展放在突出重要的位置。
2、當好助手,全面完成各項工作任務
一是抓好對上爭取工作。對上爭取項目、爭取資金、爭取政策是我局的第一要務。任職以來,在局黨組的統一領導下,與分管部門共同努力,從工業、環資、高技、開發區等方面向國家、省發改部門先后申報了巡陽興盛建材有限責任公司窯爐煙氣余熱利用節能改造項目、縣生活垃圾衛生填埋場滲濾液處理站項目、縣污水處理廠配套管網沮鹿段建設項目,湖北安廣陶瓷有限公司工業窯爐節能改造、湖北楚林陶瓷有限公司工業窯爐節能改造、宜昌晶品玻璃制品節能改造、宜昌武星裝飾板有限公司節能改造、吉星集團遠安三友磷化公司食品級磷酸及磷酸鹽系列產品項目申報。并完成征求意見稿----《全國資源型城市可持續發展規劃》,請求將遠安增補列入可持續發展城市的上報工作,加大對我縣政策和項目爭取撫持力度。將森源做為省級上市后備企業,拓寬我縣企業做大做強的融資平臺。將16家企業列入國家萬家企業節能低碳范圍,為企業節能減排提供更為廣泛的資金支持空間。并與今年8月獲得時期全省國民經濟動員先進個人。據不完全統計,共爭取中央、省項目資金20xx多萬元。同時,在申報過程中,能協助項目申報單位做好立項、行業準入、可研報告編制等申報材料的準備工作。
二是抓好在建項目的建設管理工作。認真抓好以國家投資項目為重點的在建項目的管理工作,嚴格按照項目法人制、合同制、招標投標制、監理制的“四制”管理原則,強化在建項目的監督檢查,確保國家投資項目的工程質量和資金的安全使用。同時,也能做到不厭其煩地到項目指導項目資料的整理、準備。歷年來,上級部門多次到我縣檢查中央、省預算內和擴需項目的檢查,未出現任何差錯,得到了上級部門的肯定。
三是抓好為企業服務工作。想企業之所想,急企業之所急,努力為企業發展創造良好的發展環境。在花林水泥、綠陵化工和廣原公司選礦項目立項過程中,積極參與項目申報資料的準備,積極協調各方面的`關系,以最快的速度得到了省市發改部門的核準,為項目的早日建成投產做出了一定的貢獻。在任企業經濟聯絡員的過程中,能認真履職,注意對企業進行政策引導和信息宣傳,為企業提一些合理化建議和協調相關部門工作,促進企業的健康發展。
四是注重調查研究。截止目前,先后開展了節能環保產業、十二五循環經濟、城鎮污水十二五規劃、全縣工業企業發發展狀況調查等工作,撰寫并上報了相關調查報告。就是否納入創業板上市后備企業事項,有針對性地征求了相關企業的意見。會同縣統計局,開展了20xx年度節能工作完成情況的調查,撰寫并上報十二五節能工作規劃草案。
二、廉政建設方面
自己能自覺遵守廉政建設的有關規定,能夠按照《領導干部廉潔從政若干準則》規范言行,能夠按照《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》要求自己,自覺接受組織、群眾監督。工作中注重熱情服務、優質服務、廉潔服務。對照縣委“六個禁止”和“十不準”規定,自己不存在公車私駕、打牌帶彩、公款釣魚等行為和現象,沒有違規、違紀行為發生,能自覺抵制各種不正之風,保持了一名公職人員和共產黨員應有的操守和品德。
三、存在的不足及努力方向
一是理論學習還有待進一步加強。二是處理綜合復雜問題的能力有待進一步提高。三是對項目單位督促檢查的力度還須進一步加大。在今后的工作中,我將繼續奮發努力、恪盡職守,努力完成好各項工作任務,同時嚴格要求自己,增強廉政意識,用思想和行動為黨旗增輝。
年度述職報告匯編 篇5
尊敬的領導:
您好!
一年來,我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務,F述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。
同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。
在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
年度述職報告匯編 篇6
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的規范化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎,酒店、KTV管理層自20xx年年初開始,即對酒店、KTV整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、KTV營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂,起草酒店、KTV各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店、KTV進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量,培養酒店、KTV自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為 101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
四、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
設立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、KTV立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
年度述職報告匯編 篇7
20xx年己經過去,時間彈指一揮間,轉眼又是新的一年開始了,我到xx公司分公司己經工作兩年多,去年3月份開始到更班礦擔任總工程師,在分公司領導的信任與關懷下,我深感責任重大,通過實踐不斷地總結經驗教訓,努力學習,不斷地提高自己的工作能力,為了不辜負上級領導對我的厚望,振作精神、緊緊團結在分公司和礦領導的周圍,認真完成分公司和礦上下達的各項工作內容,盡職盡責地抓好更班煤礦“一通三防”、生產技術指導工作,尤其是更班礦今年的防突工作,根據省、州、縣有關部門的要求、《防治煤與瓦斯突出規定》、重慶煤科院防突專家組的會診,針對我礦實際情況,制定了整改方案,在更班礦原有的局部“四位一體”防突措施的基礎上,落實了區域“四位一體”防突措施,補充了突出危險性預測和效果檢驗的有關儀器,更新了打鉆設備,大大提高了更班礦的綜合防突能力,同時,與全礦各級領導齊心協力,努力工作,現將工作完成情況和履行職責情況匯報如下:
一、轉變觀念、提高認識。
去年,我剛來到xx集團分公司更班礦時,和自己原單位相比較而言,自然條件和地理環境存在一定差異,工作內容又有很大區別,管理工作非常被動,就是防止瓦斯突出“四位一體”工作每天的工作量都非常大,再加上“一通三防”工作責任重大,特別是十采區突出比較嚴重,針對這些情況,我心里產生了很大的波動。如果不能勝任這項工作,就會給該礦帶來損失,給井下員工帶來災難。但這也是一個鍛煉和學習的機會,內心矛盾重重,“世上無難事,只要肯登攀”,這是對自己能力的挑戰,為了克服和解決工作中出現的各種困難,首先強化自己轉變觀念,接收現行的生產管理模式,提高思想認識,加強學習,虛心請教,利用各種方法進行溝通,與各級管理人員和員工進行面對面的交流,統一思想,熟悉和掌握突出礦井的管理技術,努力提高業務水平和技術素質,通過兩年的實踐,不斷的總結經驗,認真學習,仔細琢磨,很快了解和熟悉了礦井的生產工藝和各個生產環節,振作了精神,為今后的工作奠定了基礎。
二、提高技術素質和業務能力,加強“一通三防”管理工作。
在我任職的這兩年當中,我所主管的技術軟件資料和“一通三防”工作,以及生產科、通滅隊工作,工作內容多,責任重,為完成各項工作任務,我深入基層與員工經常溝通思想、交流經驗、開展批評和自我批評,不斷提高自己的思想覺悟和工作業務能力以及管理水平;與更班煤礦領導班子精誠團結、同舟共濟、互相信任、坦誠相待、團結協作、共渡難關,尤其今年貴州省各地區煤礦事故較多,20xx年7月2日13時50分,黔南地區平塘縣牛棚煤礦發生透水事故,死亡23人;20xx年10月4日7時55分,xx縣立化鎮安平煤礦發生煤與瓦斯突出,死亡17人;以上事故的發生,造成了惡劣的社會影響,給人民群眾財產造成了巨大的損失,也給我們煤礦管理人員敲響了警鐘,一切僥幸心理和冒險蠻干是要不得的,我也感覺到肩負的責任感和使命感,及時補充和完善了大量的軟件、資料,時間不夠用的情況下經常加班延點,并且與分公司要求的版本保持一致,井下硬件,嚴格按照有關要求進行整改,在每天緊張工作的同時,提高了我的業務素質和管理水平。
三、狠抓“一通三防”工作,強化安全管理。
通滅隊和各科室工作都是煤礦的輔助工作,但是“一通三防”工作和生產技術資料管理工作又是關系井下安全生產工作的指導工作,工作質量好壞直接影響礦井的安全生產,責任非常重大,因此必須把工作質量當作安全工作的頭等大事來抓。所以要加強管理,認真貫徹各項管理制度,牢固樹立“安全工作重于泰山”的安全理念,嚴格檢查、認真落實,深入現場,大膽管理,深入基層一線協助通滅隊抓日常管理工作,在井下發生瓦斯超限和有瓦斯突出危險時,都能冷靜處理,穩定了隊伍,順利完成了各項工作任務。
四、明年工作計劃
克服和改正缺點錯誤,虛心學習,不斷提高業務素質,揚長避短,提高認識,加強管理,解放思想,轉變觀念;思想上與分公司和礦領導保持一致,完成各項工作任務,學習和掌握先進的科學技術,推廣和使用先進生產設備,求真務實,在工作方面,兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;注重與礦領導的團結協作,相處融洽,工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。在分公司領導的帶領下,加強管理工作,向管理要質量,向質量要安全,向安全要效益,不斷降低生產材料的消耗,努力降低生產成本。在自身建設方面,注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論和實踐經驗武裝自己,能夠真正做到與時俱進。我深知,工作態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,在新的一年里力爭更班礦的整體發展水平更上一個新臺階。為企業和員工創造更多的效益努力工作。
年度述職報告匯編 篇8
伴隨著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲又將敲響。首先,我祝你們新年快樂、身體健康,工作順利!回首20xx年,我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間,在你們的指導下,在各位同事的支持下,作為一名西廚廚師長,我有必要對我們西廚的工作做出總結和反省,對工作中出現的問題作出正確分析和及時改正,同時也要對明年的工作有所展望和初步規劃。能在新的一年里做出更好的成績,呈現在你們面前。總結如下:
一、經營方面:
我在領導的的指導下,改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經營計劃。
1、根據顧客的.消費心理,我們也增加了和經常變換了一些檔口。
2、根據季節性天氣和原料供應的特點,出品也隨之變化,等等。
二、管理方面:
三、質量方面:
四、衛生方面:
五、成本方面:
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,把浪費減低到最小程度,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。
1、掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品,把主菜的剩余邊角料做成托式菜品,以降低成本;如牛肉的邊角料,我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本、了解成本控制。
六、當然我們也有存在的不足之處,見以下幾個方面:
1、對產品知識把握不足,準備不夠充分。
2、對市場不夠敏感,造成客人對菜肴出品變換不及時,品種結構單一。
3、員工對管理、衛生、出品思想意識不強、執行力度不夠,培訓不到位。
4、員工對能源設施、設備保養、損耗存在一定的不清楚,需加強培訓。
以上所述,在這半年多的時間里,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理,在菜品創新、菜肴質量、成本控制、廚房衛生、員工素質提高等方面都取得了一點點成績。當然,我們也存在些不足,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷努力、勇于創新,做出更好的自助餐菜肴出品,讓我們的顧客滿意。
我們將在20xx年的基礎上,繼續加強廚房管理、出品質量、衛生監督和成本控制,
同時要改進自己的工作思路,借鑒好的思想和意見,考察和學習其他酒店自助餐的菜品和擺放,加快菜肴的創新,從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會口碑。
年度述職報告匯編 篇9
尊敬的領導:
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和科主任的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、科室前輩的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況述職如下:
一、注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力
人的思想政治素質的靈魂是理論素質,提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業務水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規范性、嚴肅性。堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業務上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應日益艱巨的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,忠于職守、勤奮敬業、真抓實干,切實為病人辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。
二、愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量
回望20xx,好像不止20xx,我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特別多,單位體檢的,入托的,老師的。還有今年各種神季節也特別多。這個神節給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產科新加病床,門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕,我們都不怕苦。我們繼續發揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。
針對自己工作中的薄弱環節,抓緊各項法律法規政策的學習,努力熟悉醫院的各項工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與醫院領導分配的各項工作,積極參加醫院的各種培訓。通過參加培訓,使我對各種法規制度及各種業務知識有了較系統的了解,豐富了知識,同時還使我更加熟煉地掌握了醫院檢驗工作的思路和要求,適應了工作。參加了自治區和市里舉辦的各種培訓,開闊了視野,進一步明確了工作方向,充分認識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格按照醫學生誓言的要求,做到一切以病人為中心,一切為病人著想。嚴格要求自己,注重源頭防治,在工作中接受監督,并遵守醫院出臺的一系列管理制度及規定。嚴格落實醫院的要求,加強個人日常工作的作風學習,并接受各種監督。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級領導分配的各項工作,狠抓個人行風效能建設,努力轉變個人工作作風。工作中,積極完成好醫院交辦的各項任務,努力做到不辜負領導信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己,積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法,工作中始終保持“創新”的理念。
三、日常生活嚴格要求,真誠待人
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風,不自滿、不擺架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領導,關心同事,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴格執行民主集中制原則,開展批評和自我批評,認真虛心聽取同事的意見建議,領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣,愛護公物,勤儉節約,從節約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年度述職報告匯編 篇10
一、思想進步,政治堅定。幾年來我積極向黨組織靠攏,服從黨的領導,聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。做到政治堅定、清正廉潔,努力學習三個代表,實踐三個代表。在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
二、注重學習,不斷提高自己財務、稅收和計算機業務水平。我于1996年取得會計專業自學考試大專畢業證書,20xx年經單位同意參加了新疆財經學院財政學專業的本科函授學習,20xx年參加并通過了全國統一中級會計資格考試。在單位組織的各項稅收業務考試中均取得了良好成績。能夠熟練掌握并運用計算機進行工作,20xx年在全區地稅系統計算機技能考試中取得了博州地稅系統參加考試人員第二名的好成績。
三、本職工作勤墾認真,嚴謹負責。在計財科工作七年中我先后從事過計財科經費出納、稅收票證、服裝管理、州局機關的財務會計以及全州地稅系統的財務報表匯總工作。20xx年實現了財務核算電算化和會計基礎規范化達標工作,在全區財務報表年度考核中獲二等獎,20xx年在全區財務月報表考核中獲二等獎。
四、在日常工作中能夠尊重領導與老同志、團結同事,所在科室兩度被評為優秀科室,本人也在1999年-20xx年考核中連續三年被評為優秀。
成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助,我愿借機構改革的契機,以更高、更新的目標要求自己,爭取以更大的成績回報博州地稅系統--這個我們摯愛的集體。對計財科的工作我有以下幾點設想:
一、協助科長工作,確保各類報表報送的及時、準確。
計財科的數據統計、匯總上報工作所用的時間占全部工作時間三分之一以上,也是計財科的基礎性工作,夯實基礎是關健。經過此次機構改革,在原有州局本級計財科、行政辦、兩縣一市和阿拉山口分局核算基礎上,增設了稽查局與機關服務中心兩個機構,核算單位的增加意味著工作量的進一步增大,這就要求我們繼續做好業務指導、審核匯總工作,保證各類報表的報送質量。
二、加強分析工作。
數據是為財務管理和稅務管理服務的,只有通過科學的分類與對比,找出問題,發現不足,才能明確改進的目標,有的放矢,提高工作效率。為此,在計財科的分析工作上,要進一步做好計劃、統計分析,充分發掘數據資料的反映作用,為指導稅收工作、安排稅收計劃,加強財務管理,合理安排收支為領導決策提供正確的依據。
三、強化審計、考核工作。
通過健全財務規章制度,規范財務收支行為并將日常審計工作貫穿財務工作的始終。計財科擔負著全州地稅系統計劃、票證、會統、資產、財務管理和審計監督職能,對系統增收節支工作目標的制定起著相關的作用。計財科監督力度的大小直接關系到整體收支的合理性,并對貫徹兩個面向有著積極的指導作用,充分發揮計財科檢查、監督職能,能有效起到防微杜漸,防患于未然的作用,使全系統資金運用更加合理、高效。
四、自學與培訓結合,提高全州地稅系統財會人員的業務素質水平。
時代在不斷發展,知識在不斷更新,高新科技的運用,都要求我們具備有更高的專業素質。我國已加入了世界貿易組織,各項法律法規與政府行政行為正在與國際接軌,逆水行舟、不進則退,只有不斷學習、切實加強培訓力度,才能使各項工作順利開展。
五、做好橋梁與紐帶的作用。
作為中層領導干部,其作用的特殊性要求在工作中及時將上級領導的要求貫徹實施到基層,把基層的意見、要求反饋上來,做好上傳下達的工作。加強同各科室的協作,在地稅系統整體協調工作中充分發揮計財科的作用。
年度述職報告匯編 篇11
按照縣委要求,現將我履行基層黨建工作第一責任人職責,抓基層黨建工作情況述職如下:
一、履職工作特色和亮點
(一)定標明責,全面落實黨建工作責任制。一是明晰主責,齊抓共管。突出主責主業,堅持書記抓、抓書記責任制,年初與各黨支部簽訂目標責任書,年中召開黨建工作現場觀摩促進會,年底落實雙述雙評制度。鎮黨委與各黨委成員簽訂了一崗雙責抓黨建工作責任書,形成齊抓共管工作格局。二是健全機制,嚴格獎懲。建立健全了支部書記月匯報制度,鎮黨委月研究制度和季督查制度。黨建考核排名最后一名的村列為后進村實行末位整頓,對連續兩年排名最后一名的村堅決調整支部書記。
(二)強化措施,夯實基層黨建工作基礎。一是狠抓黨員干部隊伍建設。實行村社干部目標管理責任制,擴大雙述雙評工作面;注重村級后備人才培養,建成了28人的村級后備干部庫;堅持三會一課制度,依托遠程教育站點,舉辦各類培訓班32期,全面提升黨員素質。嚴把發展黨員入口,今年共培養入黨積極分子12人,發展黨員3人。二是狠抓黨建示范點建設。著力打造廟坪產業新村、柳林企地和諧兩個黨建示范點。廟坪村積極探索支部+合作社+農戶發展模式,發展苗木400余畝,栽植優質核桃1000畝,發展土元養殖戶20余戶,特色產業蓬勃發展;柳林村積極推行支部+企業+農戶發展模式,由支部搭橋,與企業協調提供就業崗位及臨時務工崗位40余個,協調企業為農戶發放生產幫扶資金42萬元,促進了企地和諧共建。三是狠抓軟弱渙散黨組織整頓。對后進村杏樹村制定下發整頓方案,投資4萬元對活動室進行了全面整修提升,完善服務功能。切實加強班子整頓,規范運行機制,提升服務水平,建成了300余畝烤煙示范田,硬化村社道路1.5公里,整頓成效明顯。四是狠抓黨建與精準扶貧深度融合。找準基層黨建與扶貧攻堅的切入點,推行支部+X黨建扶貧模式,加強對駐村幫扶隊管理考核,發揮黨員示范帶動作用,帶動發展規模養殖戶25戶,建成育苗基地2個,新成立專業合作社2個,發展烤煙350畝,充分發揮了基層黨組織在精準扶貧中的核心作用。
(三)創新載體,加強服務型黨組織建設。一是強化陣地建設。投資180余萬元,新建廟坪、謝坪2個村級組織活動室,配套建設了活動廣場,正在進行規范化布置,力爭建成兩個功能完備的高標準村級便民服務中心。二是搭建服務平臺。對全鎮無職黨員設崗定責,公開承諾服務事項401件,為群眾代辦了各類事項300余件,調解民事糾紛90余件,在七一前組織開展了紅色電影進村社等豐富多彩的主題黨日活動,積極為黨員服務群眾搭建平臺。
二、存在的主要問題及原因
(一)抓黨建工作創新不足。我個人作為黨建工作第一責任人,在主抓過程中重常規,缺創新,工作思路及模式按部就班,更多依靠經驗,缺少創新性的方法,缺乏創造性的見解,尤其在兩新黨組織黨建工作方面缺乏創新和探索。
(二)基層黨組織戰斗堡壘作用發揮不夠。個別村級組織凝聚力不強,服務水平不高,工作理念和方法還停留在傳統模式;部分黨員干部致富帶富能力不強,奉獻意識差;個別偏遠村村級活動場所使用率低,整體功能發揮不充分;個別支部在黨建助推精準扶貧工作中缺乏主動謀劃意識 ,支部引領作用不強。
(三)流動黨員管理方式不能適應新形勢的需要。個別支部書記對外出流動黨員管理教育的重要性與緊迫性認識不到位,管理存在空白點.短信平臺、微信、QQ群等流動黨員管理新媒體的使用率不高,用傳統的管理方式已經無法適應新形勢下流動黨員跨地區與頻繁流動的需要。
針對存在的問題,認真反思,歸納總結,主要原因有以下點:一是抓黨務工作缺乏深入鉆研的勁頭。在工作中主要精力還是放在完成工作任務上,對黨建工作思考不足,怕動腦筋,鉆研探索不夠,習慣于常規辦法,新思路較少。二是抓組織生活和黨性培養缺乏經常性。定期檢查多,平常督導少,個別支部墻上有制度,紙上有記錄,但實際工作成效不明顯,流于形式。對于黨員的思想教育尤其是黨性培養欠缺,黨員的整體素質有待提升。三是考核追責不嚴。缺乏硬性考核指標,對黨委成員抓黨建、村支部書記抓黨建工作不力的問責不夠嚴厲,造成認識不足,工作落實不到位。
三、下一步工作思路和主要措施
針對存在的問題,在今后工作中,我將認真履行好第一責任人職責,與班子成員齊心協力,加強學習,做好調研,明確重點,(本文來自于范-文-先-生-網)繼續推進全鎮1253黨建工作思路,即:一個落實(落實黨建工作責任制),兩個強化(強化督查考核、強化經費保障),五項重點(黨支部書記隊伍建設、黨員教育管理、黨建示范點創建、后進黨組織轉化提升、基層服務型黨組織建設),三個從嚴(從嚴監督管理干部、從嚴規范黨內生活、從嚴執行黨的制度),認真抓好薄弱環節的整改,推動柳林鎮黨建工作再上新臺階。
(一)繼續落實好黨建主體責任。牢固樹立主責意識,堅決履行第一責任人職責,認真抓好全鎮黨建工作主動脈;嚴格實行黨建工作目標管理,明確目標任務,強化工作措施,狠抓工作落實。要創新和完善黨建工作績效考核評價體系,建立更加科學合理,操作性強的考核指標,嚴格兌現獎懲。
(二)繼續發揮好黨建引領作用。一是積極創新黨員服務載體。探索制定和完善支部和黨員的激勵機制,激發工作熱情和工作活力。深入推行黨員公開承諾和無職黨員設崗定責制度,切實發揮黨員先鋒模范作用。組織開展主題黨日活動,豐富活動載體,激發廣大黨員的責任感和榮譽感。二是強化支部助推精準扶貧力度。緊緊圍繞1236扶貧攻堅工作思路,繼續深化基層黨建與扶貧攻堅的結合點、著力點,持續 支部+合作社+基地+農戶、支部+網店+農戶、支部+企業+農戶等黨建扶貧模式,把支部建在產業鏈上,擴大兩新組織的黨建覆蓋面,發揮支部在產業發展中的引領發用。加強與駐村幫扶工作隊管理協調,細化村級產業發展思路,落實幫扶措施,按期完成脫貧任務。三是加大典型培育推廣力度。以五個好為標準,在全鎮基層黨組織中培育1-2個示范帶動作用突出的先進黨支部;以五帶頭為標準,深入實施農村黨員領頭雁工程,在全鎮黨員中培育一批帶頭發展產業、模范遵守公德、熱心公益事業的優秀黨員,對先進典型大力宣傳推廣,激勵先進,鞭策后進,推進基層黨組織和黨員干部服務水平不斷提升。
(三)繼續探索創新流動黨員管理模式。要針對流動黨員管理中出現的新問題,面對的新情況,借助新媒體,充分利用微信、微博等方式強化與流動黨員交流,及時掌握思想動態。進一步建立健全流動黨員追蹤體系,實現對流動黨員動態監管。
年度述職報告匯編 篇12
各位領導,各位同事:
大家好!
首先,感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面
我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而"以病人為中心,實施醫患溝通"是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人"知情權,選擇權,隱私權",建立良好的醫患關系。近年來,由于新農合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的.同時,提高服務質量,改善服務態度,"急患者之所急,想患者之所想",得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況
兒科今年門診總量共計xx人次,收治病人xx人,其中危重病人xx人,病人周轉快,小治療多,吊針瓶數多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入xx萬元,與上一年度(xx萬元)相比,超額完成x萬元,增長達到x%,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面
本人上任以后十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教,經常
督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度,下級醫師如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現象有所減少,收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行"新農合"和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費用為醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自"創新",在日益復雜的醫療環境中保證"嚴謹細實"的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新
我們將小劑量靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張,兒科目前現有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發展和提高,但很快將遇到發展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚,對兒科給予適當的人員和設備的投入,促使兒科健康和可持續發展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年度述職報告匯編 篇13
尊敬的院領導,各位同仁:
大家好!
時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有20xx年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院X。意識到法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
年度述職報告匯編 篇14
我是xx項目部資料員,自20xx年x月進入本項目部從事樓的資料管理工作。工作內容是進行工程資料的收集整理,及時地與甲方、監理單位溝通聯系,認真處理好施工方案、變更洽商、監理通知單回復及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其它分包單位聯系單的收發、及實驗材料報驗與實驗報告的整理工作。盡可能地配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
資料工作看似輕松,實則細碎繁瑣,能夠真正做好并不容易,不論從實驗報告還是現場施工資料都有了大幅的增加。
另外,收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內為查閱文件提供方便。其次是做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收單位或個人要進行簽字確認,并將原件存檔。還有負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對褶皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡可能保持外觀上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。對工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊。一目了然,以便以后檢查歸檔的方便。
工程同步資料有以下幾個部分:
一、土建部分
1、開工前(具備開工條件的資料):施工許可證(建設單位提供),施工組織設計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),工程地質勘查報告,施工現場質量管理檢查記錄(報審),質量人員從業資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審),測量放線(報審)。
2、基礎施工階段:鋼筋進場取樣、送樣(圖紙上規定的各種規格鋼筋),土方開挖(土方開挖方案、技術交底,地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗),墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術復核),基礎(鋼筋原材料、檢測報告報審,鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術交底,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術復核,混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批,標養、同條件和拆模試塊),基礎磚墻(方案、技術交底,提前做砂漿配合比,隱蔽、檢驗批,砂漿試塊),模板拆除(拆模試塊報告報審,隱蔽、檢驗批),土方回填(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批,土方密實度試驗)。
3、主體施工階段:一層結構(方案、技術交底基礎中已包含,鋼筋原材料、檢測報告報審,閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術復核)。二—四層(同上)。
4、裝飾裝修階段:地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應提前進行復試,待檢測報告出來報監理審查通過后方可施工(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批)。
5、屋面施工階段:防水卷材等主要材料應提前復試,待復試報告出來報監理審查通過后方可進入屋面施工階段(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批)。
6、質保資料的收集:材料進場應要求供應商提供齊全的質保資料,鋼筋進場資料(全國工業生產許可證、產品質量證明書),水泥(生產許可證,水泥合格證,3天、28天出廠檢驗報告,備案證,交易憑證現場材料使用驗收證明單),磚(生產許可證、磚合格證,備案證明、出廠檢驗報告,交易憑證,現場材料使用驗收證明單),黃沙(生產許可證,質量證明書,交易憑證現場材料使用驗收證明單),石子(生產許可證,質量證明書,交易憑證現場材料使用驗收證明單),門窗(生產許可證、質量證明書、四性試驗報告,交易憑證現場材料使用驗收證明單),防水材料(生產許可證,質量證明書、出廠檢測報告),焊材(質量證明書),玻璃(玻璃質量證明書),飾面材料(質量證明書),材料進場后設計、規范要求須進行復試的材料應及時進行復試檢測,其資料要與進場的材料相符并應與設計要求相符。
7、應做復試的材料:鋼筋(拉伸、彎曲試驗,代表數量:60t/批),水泥(3天、28天復試,代表數量:200t/批),磚(復試,代表數量:15萬/批),黃沙(復試,600t/批),石子(復試,代表數量:600t/批),門窗(復試),防水材料(復試),飾面材料(復試)
8、回填土應做密實度試驗,室內環境應做檢測并出具報告。
9、混凝土試塊:混凝土試塊應每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組),連續澆筑超過300m3的可適當減少,每一澆筑部位應相應留置標養、同條件和拆模試塊,標養是指將試塊放置在標準溫度和濕度的條件下養護(室內溫度恒定在120℃±3℃)28天送試,同條件是指將試塊放置在現場自然養護,當累計室外溫度達到600℃?天,拆模試塊是指在自然養護的條件下養護7天。
10、砂漿試塊:每天、每一樓層、每個部位應分別留置一組,標養條件下28天送試。
11、檢驗批:建筑工程質量驗收一般劃分為單位(子單位)工程,分部(子分部)工程,分項工程和檢驗批。在首道工序報驗前應進行檢驗批的劃分(可按軸線等進行劃分)。
二、節能保溫部分
1、根據20__年新版節能保溫規范《GB50411-20__》要求,建筑工程節能保溫資料應獨立組卷,保溫材料(如保溫砂漿、抗裂砂漿、網格布,擠塑板等材料除提供質保書、出廠檢驗報告外還應按批量進行復試,待復試報告出來報監理審查通過后再進行節能保溫的施工(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批)。
2、保溫砂漿按規范要求應留置同條件試塊(檢測導熱系數、干密度和壓縮強度),每個檢驗批應抽樣制作同條件養護試塊不少于3組。(詳見建筑節能保溫工程質量驗收規范《GB50411-20__》)。
3、保溫板與基層的粘結強度應做現場拉拔試驗,厚度必須符合設計要求。
三、給排水、電氣、暖通部分:
電氣、給排水及采暖部分的.預埋、隱蔽等工作與工程進度同步,材料進場的收集歸類應細心再細心,對于最后的材料匯總工作至關重要。
衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求,所以資料員在施工中有著不容忽視的作用。作為資料員,要嚴格做好資料的收集、復核、整理工作。作為一名資料員如何才能做好資料的管理工作?自工作以來我總結了以下幾點:
一、施工技術資料要嚴格受控施工技術資料是指導正確、規范、科學施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會審要經過設計、建設單位簽字,方案要經過公司級審批,交底要施工隊簽認。對此類資料要嚴加管理,一般不外借,以防丟失,不得不借時,要讓對方在收發文登記薄上簽字。
二、施工測量記錄要畫圖詳示。 施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。由于放線的疏忽給后續施工帶來麻煩的例子屢見不鮮,因此測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。
三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。 工程中的物資種類繁多,而且來自不同廠家,各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件,因為這些物資全都來自外單位,可追溯性尤為重要,因此,資料證明文件要盡量使用原件,當不得不使用復印件時,復印件要清晰、齊全、有效,并且原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經辦人的簽字和時間。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。 施工試驗合格是檢驗批工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混過凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。 檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格是否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質量驗收,檢驗批中每個需檢項目不應漏填。
目前為止,該工程基礎、主體已經驗收,主體工程還需進行一次驗收。節能驗收(十大分部驗收之一)、竣工驗收是下一步需要進行的重要工作。雖然工程資料已基本完善,由于一些原因,材料供應商遲遲不提供材料的復試報告(節能驗收所需的保溫板復試報告及相關試驗報告,門窗的復試報告),導致下一步的節能驗收工作無法正常進行,希望公司盡早協調解決,以便早日將樓資料進行驗收、移交檔案館!
年度述職報告匯編 篇15
各位領導,各位同事:
大家好!
一光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷情懷,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好婦產科醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況匯報如下:
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。
認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
此致
敬禮!
年度述職報告匯編 篇16
回顧20xx年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行精神科護士長工作職責,以二甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續改善,不斷提升護理品牌,繼續深化優質護理,切實完成醫院及護理部的各項任務,現述職如下:
一、政治思想方面。
認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學發展觀,嚴格要求自我,以身作則,帶領全體護理人員,為精神病人供給更好更優質的護理服務;積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經常進行現場指導與檢查各項制度的落實情景,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。注重質量改善,把科室內存在的問題經過持續質量改善,順利到達預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關,并不斷提高護理技能與服務水平。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。針對精神科?铺厣,加強精神藥物知識學習與普及,精神病人護理技術培訓等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的?谱o理技術和安全護理級別;進取做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。以護理14項核心制度為指導,每日檢查和督促護理事務的執行,發現缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關愛,改善護理服務態度和作風,提高護理服務的滿意度。在科室進取推廣優質護理措施,轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使職責護士對所包干的患者供給連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與提議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改善方法與技術,護理服務滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料,定期召開健康教育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不一樣精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識,并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
6、開源節流,提高經濟效益。加強經濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。異常注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創造的經濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。
7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發現和肯定科員的優點和長處,充分激發大家的工作熱情,團結和睦,積極向上,融洽醫護、護患關系,使五病室構成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
8、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經常學習新知識、新技術、新業務,努力提高每一位護理人員的業務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習科研方面。
利用業余時間,積極參加省、市護理學習 班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫院和個人素質的提高貢獻自我的力量。
四、廉潔自律方面。
經過醫院組織的警示教育及治理商業賄 賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,維護病人、團體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧!靶邪倮镎甙刖攀。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續堅持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結協作,與時俱進,努力促進優質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
年度述職報告匯編 篇17
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業務量的確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
年度述職報告匯編 篇18
xx市人民醫院xx年在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十三大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞“打開圍墻辦醫院,人民醫院為人民”的辦院方針,內強素質,外樹形象,力求突破爭創一流,抓住醫療質量萬里行活動的契機,狠抓醫院醫療服務質量,強化全方位管理,綜合治理,平安創建,醫院安全生產管理是我院今年的主要工作。
xx年,我院根據上級的要求,認真落實綜合治理責任制,結合平安醫院的創建工作,以維護醫院政治穩定,治安消防安全為目標,為臨床一線服務,立足基礎,深化創新,進一步加大工作力度,先后開展維護醫院穩定,__普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產管理,醫療質量管理,糾紛調解等一系列工作,為醫院的平安創建、安全生產管理年及醫療質量萬里行等活動做出了一定的貢獻,F將xx年的工作總結如下:
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實領導責任制,醫院強化了以為組長,各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院詩共場所,我院又地處繁華的新華街,進出人員雜,每天有1000多人次進出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登激作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對“打開圍墻辦醫院”的方針,我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。
、賹iT請分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯﹂T診樓各樓層的電子監控設備進行了改造,優化了監控設備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中,特別是病人死亡,造成醫院與病人家屬的'糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關系,請機關提早介入給予調解,醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
xx年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作,并取得了較好的成績,xx年我們將再接再勵,按照上級有關部門的要求,為醫院的安全盡職盡責努力工作,爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院創建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。
年度述職報告匯編 篇19
20xx年,在縣委、政府的堅強領導下,XX縣質監局以科學發展觀統領質監工作全局,班子成員團結協作,帶領干部職工克服人員少工作任務繁重的困難,開拓創新,迎難而上,堅決貫徹落實縣委、政府的各項決策,全面履行各項職能,讓質監工作在工業弱縣、財政窮縣取得了明顯成效。各項工作呈現出持續健康、蓬勃向上的良好發展勢頭,F將1—11月份來的工作情況報告如下:
一、以質取勝,大力實施質量XX縣。
1、深入推進質量XX縣工作,實施名牌戰略,做好各級名牌的申報工作,并從標準、計量、質量、生產許可等方面入手,幫助企業創名牌,拓市場,增效益。
2、加強標準化工作。向省局申報地方標準立項一個:無核木瓜栽培技術;向省局爭取省級農業標準化示范區一個:湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪庫區柑橘種植基地;督促楊林木瓜農業標準化基地積極準備,順利通過省局的驗收;積極向國家質檢總局申報制定安化黑茶(湘尖、花卷、茯茶)的國家標準。
3、開展創建安化黑茶全國知名品牌示范區工作,在政府領導的支持下。到黑茶企業走訪、調查,收集資料,整理匯編,編寫一份200多頁的申報資料,申報安化黑茶全國知名品牌創建示范區,有望申報成功。
4、為企業服務,完成代碼頒證、換證847家,年檢1825家;根據國家政策要求,為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級,我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結,免收工本費18元(根據上級要求,免收工本費截止時間為20xx年12月31日)。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
4、為企業服務,完成代碼頒證、換證725家,年檢1374家;根據國家政策要求,為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級,我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結,免收工本費18元(根據上級要求,免收工本費截止時間為20xx年12月31日)。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
5、開展安化黑茶地理標志貼標工作。為推進安化地理標志產品保護工作,促進安化黑茶專用地理標志申報使用,發展壯大安化黑茶產業,今年6月,完成了湖南白沙溪茶廠股份有限公司、湖南華萊生物科技有限公司、中茶湖南安化茶廠有限公司等7家生產的安化黑茶系列產品申請使用地理標志產品專用標志有關材料初審,經湖南省質量技術監督局復審報國家質檢總局審查注冊登記。國家質檢總局近日核準了XX縣申報的7家黑茶企業使用地理標志產品專用標志。按照有關規定,這7家企業可以在其產品上標注安化黑茶地理標志產品專用標志,受法律保護。
二、加強安全監管,確保食品質量和特種設備安全。
1、食品安全監管不斷深入。一是加強企業信息管理。采取專人專管的方式,將企業基本資料、常規檢查、專項整治等資料存入紙質檔案,并同步更新電子檔案。對新取得生產許可證的企業及時建檔,確保檔案準確。全縣121家企業全部建檔。二是開展宣傳培訓。4月11日召開了全縣食品生產加工環節監管工作會議,在會上指出了企業在原料進廠把關、產品出廠檢驗、生產加工環境條件、人員健康證、生產銷售等方面存在的問題。并發放了食品企業主體責任告知書,與企業簽訂食品安全質量承諾書,強化企業主體責任。利用“3.15”等契機開展食品安全知識宣傳3次,發放宣傳資料1000余份。三是嚴把生產許可關,提高準入門檻。我局始終嚴格按照《食品生產許可審查細則》的要求指導企業規范生產工藝流程、生產環境控制等標準,達到標準要求才向市局提交申請材料,合格一家,上報一家。特別是黑茶生產企業,還嚴格按縣茶產業辦的四條硬性指標,待茶產業辦簽署意見后再上報。共計新申證和換證企業30家成功申證,15家正在積極申報。四是加強獲證企業后續監管。落實日常巡查和年度審查。及時制定日常巡查計劃,發放檢查通知書和自查表,然后依情況進行現場核查。巡查企業125家。采取企業自查和食安股現場核查的方式開展年度審查,落實產品出廠檢驗、原材料索證索票等制度,確保企業能持續保持生產加工的許可條件。組織年審95家。
2、特種設備安全切實加強。一是層層落實責任制,強化責任意識。五月,召開了氣體充裝站會議,簽訂了安全責任狀,下發了宣傳資料。與各使用單位簽訂責任狀65份,形成了“橫向到邊,縱向到底”的安全責任體系。二是搞好培訓宣傳工作,共培訓考核作業人員132人。宣傳上,在元旦、春節、五一、六一、國慶期間,下發了一系列安全檢查文件,節假日進行了值班,對賓館、學校、企業進行排查,下發宣傳資料。三是加強安全監管,及時消除隱患。一年以來,對打非治違工作一直在有序開展,下發了文件,分組進行專項行動。三月份與市特檢院的同志對全縣電梯起重機械進行定期檢驗。加大了對電梯行業的規范整頓力度。對新裝電梯,要求益陽特檢院嚴格檢測,不合格的堅決不發證,不準運行。對維保單位進行嚴格監管,督促維護保養到位,不合格的重罰,直至清出安化市場。對使用單位主體要求加大安全投入,人員要進行培訓取證。五月份,陪同市特安科對全縣各充裝站進行年度檢查,對存在的問題下發了監察指令書,及時消除了隱患。根據上級要求,對全縣液化氣行業進行了液化氣監督抽樣,今年液化氣質量有明顯好轉,維護了消費者的權益。六月份,開展了特種設備“安全生產月”活動。至十一月止,下發安全監察指令書87份,檢查單位182家,消除隱患50處,報廢鍋爐6臺,檢測氣瓶9000只,報廢氣瓶1350只。
三、強化產品檢驗、計量檢定工作。
1、強化產品質量監督檢驗,嚴格執行檢測工作程序,對抽樣單、來樣登記、原始記錄、檢測報告進行全面的整理,進一步規范檢驗報告的出具、原始記錄的簽字、檢驗報告的蓋章,樣品登記和抽樣單填寫等行為。并派人到省質檢院參加大型儀器操作的培訓,取得結業證書。同時,不斷加強自身業務知識的學習,嚴格按檢測流程操作,保證實驗數據的真實可靠。共計完成委托檢驗269批次,出具報告單269份。實驗室以高分通過了省局組織的交叉評審,并受到評審組的一致好評。
2、認真開展計量監督檢查檢定工作,一是對10多家鄉鎮醫院的計量器具進行了強制檢定,合格率100%。二是全縣取得計量質量認證實驗室進行了檢查,并對安化質監站環境檢測中心出具無效檢測報告一事進行查處。三是對全縣加油機進行了巡查使所有加油機允許誤差都保證在國家允許誤差3%以內。四是完成了100多家企業、加油站的計量器具強制檢定,共計完成強檢計量器具1800多臺件。
四、公平、公正、嚴格執法,有效維護市場秩序。
1、開展各項專項整治活動。一是開展食品生產企業專項整治。查處食品生產企業超范圍生產、食品標簽不合格、生產場地不符合法定條件要求等違法行為,檢查企業189家,下達責令整改通知書30份,立案14起,已結案6起。二是開展農資產品專項整治,對全縣農資銷售門進行檢查,抽樣6批次,合格率100%。三是開展煙花鞭炮專項整治,對全縣8家生產企業抽樣12批次,合格率100%。四是開展定量包裝商品專項檢查,對30多家超市、企業的定量包裝商量進行抽樣檢定,出具報告40份,合格率97%。五是開展了商品條碼專項檢查。年初針對藥品商品條碼在全縣范圍開展了一次巡訪、宣貫,普及了負責人對商品條碼知識的認知,對違反《商品條碼管理辦法》的產品,以責令下架,改正為主。4月再組織了一次專項檢查,檢查藥品銷售門店47家,未發現一起商品條碼違法行為。六是開展了電器產品專項檢查,重點對3c認證、能效標識等質量認證違法行為進行檢查,檢查電器超市、賣場12家,未發現問題。
2、加大執法宣傳,暢通舉報渠道。利用“3.15”消費者權益保護日,開展質監法規宣傳及現場咨詢服務活動,發放宣傳資料1000多份,為群眾講解了各種商品真假識別知識、消費常識、維權知識,現場解答群眾提出的問題,現場受理群眾投訴。認真處理各類投訴,按照受理、辦理、反饋的程序,力爭為投訴舉報人答疑解難,讓他們滿意。上半年接到各類投訴舉報12起,8起已妥善處理辦結。
五、加強作風建設,提高隊伍素質能力。
1、開展黨風廉政建設教育。將20xx年黨風廉政建設責任制的內容在干職工大會上深入學習,要求干職工嚴格遵守《廉政準則》、“五不許”等質監部門相關規章制度,依法行政、依法執法、依規收費,確保工作安全。各中層骨干向黨組書記遞交黨風廉政建設責任狀,將黨風廉政責任制納入年終考核。
2、加強作風建設。把作風建設作為一項重要工作來抓,多次召開干職工大會,傳達省、市局及縣作風辦作風建設的精神。規范機關管理,嚴格執行機關管理制度,嚴明了會議制度,考勤制度等,并明確了具體獎懲措施。機關作風得到了進一步的加強。市、縣作風辦的幾次突擊檢查,我局均未出現任何問題。
3、轉變工作作風。實行涉企檢查報批的制度。各股室隊所對全年工作作出計劃安排,列出進入企業檢查進度安排表,經分管領導同意,由局長審批,向優辦備案后,方可進入。經過統籌安排,減少了進入企業檢查的次數,減輕了企業負擔,加強了對工作人員的監督,有利于促進工作作風的轉變。
至十一月份的工作,雖然取得了一定成績,但與縣委政府的要求還有一定差距,具體表現在:
一、企業質量意識有待提高,長效監管機制有待在實踐中逐步完善。
二、我局技術基礎薄弱,經費保障困難,檢測手段和檢驗能力亟待改善,技術機構改革和能力建設有待實現新的突破。
三、隊伍建設還需要進一步加強,工作機制和管理方式要進一步改進,管理水平、服務質量需要進一步提高。
下階段,我局將按照縣委政府的工作要求,緊緊圍繞年初制定的工作目標,上下齊心,狠抓落實,推動質監事業又好又快發展。
一、突出一個中心。一個中心,即服務地方經濟建設。充分發揮質監工作服務經濟社會的基礎性、支撐性和保障性作用,增強我縣產業、企業、產品的核心競爭,促進當地經濟又好又快發展。
二、確保兩個安全。進一步加大監管、監察力度,確保食品質量和特種設備安全不出重大事故,切實保障人民群眾的身體健康和生命財產安全。
三、強化三項重點。一是安化黑茶全國知名品牌示范區創建工作和“安化黑茶”國家標準制定工作。二認真履行上級精神、要求,搞好體制改革和職能轉變,確保隊伍安全穩定,過渡時期工作順利開展。三嚴格執法,依法行政,不斷規范“法制質監”運行機制,完善質量法制監督機制,規范執法行為,公正、文明執行。
六、存在的主要問題及今后努力方向
存在的主要問題是:貼近當地經濟全面履行職責的意識扎根不牢,措施不夠有力。工作中有時心急浮躁,不夠耐心細致,疲于應付。個別干部職工在工作中怕得罪人、原則性不強,規章制度執行仍不夠嚴格。
下一步,我們將按照縣委、縣政府和省市局的統一部署,突出重點,抓好落實,以開展質量振興活動為載體,狠抓質量XX縣、產品質量提升、食品安全整頓、特種設備安全監察、標準計量實施、黨風廉政建設等幾個主題工作,不斷改進工作方法,創新工作模式,提高服務水平,深入推動各項工作又好又快發展。
年度述職報告匯編 篇20
各位領導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯系實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的.任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
此致
敬禮!
年度述職報告匯編 篇21
本人自20xx年8月23日進入X品牌策劃機構,到今天還差2天就4月半了,在這里我謹代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司給予我的支持和關懷表示最誠摯的感謝!進入X品牌策劃機構,本人一直從事的工作是文案策劃,先后服務于同仁堂中秋百貨店面營銷項目、X品牌公司網站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、制作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務過程中同時也穿插的一些零碎的工作,如:9月份銘格爾SI設計以及11月份哥德堡會所等的PPT制作等。下面我將向各位領導進行詳細匯報:
一、時間節點
1、同仁堂中秋百貨店面營銷計劃 20xx.08-20xx.09
2、羅馬紅營銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05
3、銘格爾SI設計 PPT 20xx.09.13
4、X品牌公司網站設計 20xx.09.14-20xx.10.25
5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29
6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29
7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11
8、王府井建行聯名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15
9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12
10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29
11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22
二、工作簡述及得失
一)同仁堂項目(職責:扇形養生手冊文案、銷售人員培訓PPT制作、現場布場)
同仁堂中秋百貨店面營銷是我加入以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣,剛回到廣告行業的我在最短的時間內又熟悉起了廣告行業。
二)網站更新項目(職責:公司介紹PPT制作、團隊包裝、根據設計排版對相應的頁面做文字配合等)
從9月14號開始的網站更新,這個項目歷時比較長,是一個很繁瑣的工作,當然也是一個很好的學習機會。在這個工作中整個網頁的文案部分的整理包括:公司的主頁面圖片的文案創作,公司網站的案例文字資料的整理和再創作,以及新聞頁面的內容選擇和寫作等(根據設計排版對相應的圖片做文字配合)。在工作過程中參考了很多國內4A廣告公司以及國內做的比較好的廣告公司的網頁頁面設計,也看過很多相關文案網站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進行。這里向公司提出一個建議:是否專門配備一個大容量的移動硬盤,由行政負責,在每個項目完成后依據項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫,這樣才能在細水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。
三)羅馬紅項目(職責:羅馬紅線下、線上推廣方案策劃)
參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫,可惜的是在客戶來訪公司的時候發現他所需要的根本不是這個東西而是我們設計部門的設計成品,這里就體現了一個問題:作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的問題時,就應該事先對項目的工作進度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題,客戶到底需要的是什么,這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通,合作契合度不夠。
四)王府井項目(職責:王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現場執行、微電影拍攝、后期監工等)
由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發展到了接手王府井開幕儀式,微電影的拍攝制作,這個項目一直做的很糾結,因為王府井客戶方每每早令夕改,客戶的想法總是很多,要求也很嚴格,因而方案也一直在曲折中前進。工作過程中也存在著各種各樣的問題:缺乏經驗、溝通缺乏等等等等。這里敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及后期監工。
首先,談談海選決賽,有收獲也有不足,其中最為深刻的是兩點:1)事情把握上欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2)與甲方的直接對接認識不一致。由于沒有形成業務對接的正規化操作,導致在活動過程中的一些細節沒有達成共識,這里提一下決賽的頒獎儀式:在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題,我方認為冠軍得到或將證書和簽約金,2-6名獲得500元購物券,后臺領取,現場將頒發證書給冠軍;而甲方認定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現場當晚甲方就表示了不滿。這里還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。
其次,王府井的微電影的拍攝制作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22,為期短短的10天,可是這中間的工作可以說還是收獲頗多的。這期間做的最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中,學會了表達方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學習的地方。而后期的監工是十分有必要的過程這是在第三方公司監工的深切體會。這里還想說明一下:對客戶的建議或是要求,客戶口能不能適當的予以拒絕,微電影的成品在甲方的要求下已經完完全全成為3支廣告片。
由于王府井圣誕車展項目和微電影的后期制作時間交叉,因此,此項目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰寫和后期的配合,相對來說是比較輕松的。這里就不在多做說明。
五)林氏餐廳福州店的策劃方案。(職責:店面招商投標PPT制作)
這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務過程中昏昏沉沉的完成的,各種的找圖、找素材填補優化PPT畫面。這時,平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進一步努力的方向。
六)好林居地板畫冊文案優化(職責:畫冊文案改版、文字校對等)
此項目的工作重點在設計部門,這里不多做闡述。
三、工作心得及20xx年計劃
在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。因此,20xx年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻,綜上,以下心得以及今后工作努力的方向,
。ㄒ唬┬牡眉安蛔
1)在文案/方案的撰寫過程中,客戶意圖部分沒有掌握到位,一些思路沒有理解到位,在接下來的工作中要予以克服,明晰;
2)在工作討論過程中,經常缺乏引導和說服力,或者無法將對方引往自己想要引導的方向,需要加強人際關系處理方面的鍛煉;
3)工作對接過程正規化。先從郵件禮儀開始;
值得欣喜的是,在工作過程中,我也發現了自己的一些優點:比如積極聽取領導和同事的意見,對自己的工作和學習加以改進。
。ǘ20xx年計劃
1)在下一步的工作中,我要培養自己的文字的感染能力以及創意發散能力,多學多看成功的案例作品,同時在業余時間努力學習更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和業務水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。
2)虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗,借鑒好的工作方法,更好的處理各種人際關系。
3)增強自己的軟件運用能力,希望在設計方面能力有所提高。。
4)最后一點也是最重要的點:本職工作能力,自信力,協助能力、承當責任能力以及發展潛力等都直接決定工作的生命力,接下來的一年里承擔責任能力和發展潛力的培養是工作重點應慢慢得到鍛煉。
年度述職報告匯編 篇22
一、端正思想,找準定位,協助園長工作
認真學習政治理論,不斷進步思想覺悟。酷愛幼教事業,嚴于律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有沒有,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協助處理的其他各類事情也從不推委,總是舍身處地,站在全局的角度,盡自己的所能發揮副手的作用,盡可能減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協力,共同協助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實,努力進取,提升本身內涵
人的一生要扮演多種角色,有很多事情等著你往做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。因而,常在工作之余,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍,每當瀏覽到出色的地方,我就會對比自己的工作,尋覓差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調劑自己的工作方式,并在一線理論聯系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導進程中得以應用,不斷進步本身的業務水平。
在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,掌控不住課程,掌控不住孩子,掌控不住預計和天生我與新課改征文比賽中獲二等獎;撰寫的論文《讓快樂駐孩子心中》在德化教育發表,《暈頭的小雞》在市級教育科研文萃匯編,《摸著石子過河》在教育局論文薈萃匯編,《庇護愛心,讓愛萌生》在中心小學駕云報發表。
三、互學互幫,加強培訓,增進教師成長
我園部份教師是小學轉崗的新教師,教師專業素質和專業水平良莠不齊,為進步教師本身專業素質和業務技能,我把對新教師的培養列進園本教研的重點工作,采取以下情勢進行培養:一是加大指導力度。深進班級聽課80多節,特別是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優點的同時,更留意苦口婆心的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐進步基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本,展開自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師結對幫扶的情勢,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,構成老帶新,強帶弱的良好氛圍,通過學習園本教研曾遭到姐妹園的充分肯定。三是重視群體素質的進步。為使教師取得專業成長,給教師壓擔子,展開不同的業務大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優良課評比、課題展現活動、自制教玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動,讓優秀教師脫穎而出,我園教師林英蘭、孫遠騰老師參加縣幼兒教師優良課評比雙雙取得二等獎,是歷來在縣級優良課評比獲得的名次,
在全體教師的共同努力下,在老教師的熱忱幫助下,新教師態度懇切、虛心學習、努力進取,如今小學轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
四、重視研討,增進教學,進步保教質量
在競爭劇烈,挑戰與機遇并存的今天,我深知教育教學質量是關系到幼兒園的存亡與發展。作為一個業務園長,分明感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動力,堅持以研興園,以園促教為宗旨,以教研為切進口,以課題研究為突破口,大膽展開研討活動,我園的教研課題《利用本土資源,培養幼兒美術創造力》,經專家對該園研討能力的核實,于xx年年12月審批為省級教研課題。我們以此為契機,各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究,并以年段為單位,展開課題研究展現活動,如:大班童珊珊組織的《家》,中班陳梅桂組織的《有趣的石頭畫》,小班鄭美環組織的《小刺猬》等。她們各自根據各班的子課題選擇和利用本土資源,努力探聽本土資源與常教學的整合,努力探聽學園特點的教育,在美術活動中發展幼兒的想象力、創造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大進步了教師的研討能力、業務能力,有力地增進保教質量的進步。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都喜報頻傳,屢次參加中心小學舉行的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均取得好名次,其中顏肖航等小朋友參加縣童謠說唱比賽取得一等獎,并代表縣參加市級比賽獲二等獎;我園教師高培華、陳春萍、陳素云、陳美洪等教師撰寫的論文,分別參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎;在20__年1月我縣公辦園常規管理互檢活動中,檢查組成員通過實地觀察、放工聽課、檢查資料等情勢,對我園保教工作的扎實展開,和保教工作所獲得的成績給予充分的肯定。讓我欣慰地感遭到只有耕耘,才有收獲。
五、分工合作,加強管理,激活平常教學
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相干。為完善教學管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執行檢查工作,并催促、指導教師科學、公道地展開平常教學活動,經過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創造性游戲的展開),使我園的教學管理不斷科學、不斷規范,有條不紊地展開平常教學工作,使教育教學質量穩步推動。
六、善于反思,尋覓差距,確定努力方向
一年來,固然繁忙,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到消除煩惱后的歡樂,但這類歡樂只是瞬間,不容樂觀,在工作中,雖全力以赴,但還不盡如人意,今后將從以下幾方面繼續努力。
1、繼續學習,不斷總結經驗,進步管理水平。
2、努力探索保教工作的指導策略,努力進步幼兒園的保教質量。
3、加大課題研究的力度,進步教師研討能力,增進教師專業化成長。
為賜與后的日子多點鼓勵和喝彩,為給平淡如水的生活多點回憶和感動,我將以零為出發點,在奧運精神,抗戰在地震災區一線的救災職員的鼓舞下,在自己的工作崗位上,辛苦耕耘、奮發進取。有著火熱的工作熱忱,有著強烈的'責任心,相信明天會有更大的收獲。
年度述職報告匯編 篇23
尊敬的領導:
大家好!
我是,于20xx年x月開始,擔任醫院手術室護士,至今已有x年時間,在這期間,我在院領導的正確領導下,在科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,按時完成了醫院規定的各項工作指標,工作得到了醫院的肯定與病友的好評。現在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
手術室與醫院管理的多個方面均有涉及,手術室的工作連續性強,強度大。手術室護理所涉及的工作范圍面廣且十分的復雜,要實現手術室的優質化護理,不僅要以嚴格的無菌技術管理作保障,還應緊跟時代的發展,不斷強化自身有關護理模式、護理理念等知識的學習,還要不斷加強自身職業安全防護教育知識的培訓,從而才能為患者提供更為優質化的護理服務。
一、愛崗敬業,以大局為重
作為一名一線護理人員,我深切地明白醫學道理,尤其對我們面對的病患來說,規范而細致的護理不但可以促進患者身體的'健康恢復,還可以有效降低病患的心理疼痛。我在工作中時刻嚴格要求自己,充分發揚了醫學人員“不怕苦不怕累”的專業精神,規范了每一個護理細節,不但強化無菌操作的規范化管理,加強各種護理操作技能,還認真配合醫生術前、術后的治療,及時有效地與患者和患者家屬進行溝通。
二、強化學習,提升職業技能
作為手術室護士,我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能爭先創優。因此,在工作中,我不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關護理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,并堅持學以致用,理論聯系實際,在工作上任勞任怨,做到細心、仔細。從而在保證患者護理到位率的同時,不斷提高自己的思想政治素質。
三、立足自身查找差距
我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作方法上不注意細節,易產生急躁情緒,沒有把一切為了病人的理念理解深入;三是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協調不夠,靈活運用方法,解決實際問題的經驗不夠。
四、立足現在展望明天
在今后的工作中我將牢記“以病人為中心”的宗旨,爭做“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫務工作者。在實際工作中,我會以良好的工作態度對待病人,對待每一項工作,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與同事間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,并牢固樹立技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為病人服務的意識,不斷加強自身的修養,提高自身的能力。
x年來,在醫院、科室領導的幫助與支持下,我的工作有條不紊,穩定有序,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。但這只是一個開始,在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,同時,通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。
謝謝大家!
年度述職報告匯編 篇24
一、長遠規劃、著眼未來
20xx年按教育局的規劃我校將完成教學樓、宿舍樓、食堂的新建、改建任務。為了新校園有新氣象,我校成立了校園文化建設領導小組,制定了《鴻興鎮小學校園校園文化建設方案》。4月份我校按方案開始進行校園綠化工作,校園投入萬元栽種了種樹木。綠化面積到達平方米。五年后。校園里將到達春有花、夏有草、秋有果的花園式校園的標準,孩子們也將擁有大面積的乘涼玩耍處,不用在陽光下暴曬了。8月份我們按預期搬入新教學樓,進入教學樓后我們就按照《校園文化建設方案》進行布置,完成了校園教學樓一樓中廳和每層樓北墻的布置,每層一個主題,每個主題一個教育目的,收到較好的效果。班級內各個班主任發動學生創設了自己的班級文化,各具特色。
二、德育為首、在日常管理中落實“三愛三節”社會主義價值觀教育
教育的目的是促進人的成長,立德樹人是教育的根本,我校德育工作結合開展社會主義核心價值體系教育,重點抓好課程德育和禮貌行為習慣養成教育,為了將課程德育落到實處,校園制定科學合理的專項工作計劃和措施,實現全員育人,全程育人。并進行了4次學科德育教育講座,引領教師挖掘教材落實德育,不要將德育和課程分家。每一節課都要以立德樹人為目的,構成系統的德育觀。
加強家長校園建設,完善校園、家庭、社會協調一致、相互配合的德育機制,召開了新生家長會,在新生入學之際對新生家長做了輔導,引領家長家校合力共筑同心圓,不讓一個學生掉隊是我們的教育目標。為完成這一目標,家長務必和校園共同努力,才能構成教育合力。
抓好以培養良好行為習慣和基本道德素質為主要資料的養成教育。開展了"中國夢"教育、社會主義核心價值體系教育、"三愛"、"三節"教育和中華民族優秀傳統文化教育,促進廣大學生良好品德的養成。
三、以促進教師專業發展為突破口提升教育教學質量
一所校園教學質量是生存的主要因素之一,無論什么條件、什么環境教學中心的位置是不能撼動的。沒有質量教育就沒有了好處。(包括德育質量和智育質量)20xx年我校處于一個十分時期,能夠說我們回到了20年前的教育環境,學生一張課桌、教師一本教案、教室一塊黑板,沒有了任何現代化的教學輔助手段,(還時常會因為連雨天而停課或合班或師生群眾淘水)但就這樣的教育環境并沒有阻止我們研究教育教學的熱情,教育教學工作有條不紊的進行著(雖然有時會因條件而不停的換地方或間斷進行)。我校在群眾備課的基礎上推出的“一課三備三上”活動促進了青年教師的快速成長,也促進了師徒幫帶工作的實質性推進,教學精品課的展示活動更新了教師對高效課堂的表象認識,深化了我校的高效課堂教學改革的探索。青年教師課堂教學大獎賽和教學基本功競賽以及全體語文數學教師業務競賽的開展提升了教師自身的素質,為提升我校教育教學質量把好了第一道關口。一年來我校教師在縣級以上部門組織的各類比賽中有28人次獲獎(教育教學類)。
四、安全第一、警鐘長鳴
安全是一切工作的保障。我校全體師生樹立了安全第一的思想,做到了警鐘長鳴。每一項工作開展前先把安全工作做足做細。校園安全工作有計劃,有具體措施。及時修訂完善各項安全應急預案,按要求開展安全演練,有方案、記實、總結。開展形式多樣的安全教育活動,有記實,效果好;校園警務室警用器材齊備,制度完善。保安人員著裝上崗。消防栓完好,滅火器每樓層6個,壓力充足,校園監控設備完好有效使用。校園無重大職責事故。“校園安全隱患月排查”到位,安檢記錄詳實,及時上報。
五、明確分工、落實常規工作
1、教學管理
校園辦學圍繞教學質量提升這一中心,把抓實教學常規管理、強化教師隊伍建設作為提高教學質量的突破口。一是著眼于教師個人業務提升,透過建立、作業批改、輔導進行全程監控,并進行建制建檔,教師業務成長動態檔案,教師個人發展三年規劃規劃。二是開足開齊課程,個性是強化對對音、體、美、科學、綜合實踐等學科的管理,透過查漏補缺,對各科教學作了進一步的規范和要求,從而使教學環節更科學、更富有實效。三是狠抓教學的流程和環節管理。對教師的備課、上課研究活動為中心,以課堂為陣地,有目標、有計劃、有舉措、有步驟地提升教師的業務素質。四是加強課堂教學指導。周校長帶領校園業務領導、不定期深入課堂,進行現場聽課,認真分析和探討課堂教學中的得失,讓教師把課堂還給學生,讓學生開展自主學習,進而也使教師的課堂教學水平得到了較大的提高,適應了課改要求。五是加強業務領導巡課制度,除校園安排的教研活動外,業務領導每一天都要堅持巡課,尤其對青年教師的課堂教學,隨時隨地進行指導引領,讓每一節課的效率都能化。
2、體衛藝工作
切實開展陽光體育運動,雖然校園因建筑一些大型的活動受到了限制,但我們設計了一些小型的易操作的跳繩、打毽子、跳格子、校園健美操等游戲活動,保證了學生每一天在校一小時鍛煉時間及上下午各一次眼保健操。加強學生體質健康監測平臺建設,認真對每一個學生進行了體質健康監測,數據上報及時、規范,落實“體育、藝術2+1項目”,新教學樓落成后我們重新調查了學生的興趣取向,準備重新組建校園的興趣社團活動。利用與教材配套的寫字本開發了校本課《書法入門》用心開展書法教育,有專任教師進行教學,規范學生寫字姿勢。開展了師生書法競賽、國慶文藝匯演、亭廊文化作品征集等校內藝術活動,用心參加上級部門組織的藝術活動和競賽并有3名教師15學生獲獎。
3、依法治校工作
用心落實《20xx年信訪工作目標管理職責狀》,將信訪工作納入校園工作計劃,群眾來信來訪接待記實認真規范,有切實的處理意見,有處理結果答復。無越級訪事件發生。認真執行《關于對中小學在職教師有償辦班補課和亂訂資料的暫行處理規定》,校園與在職教師認真簽訂相應的職責書;無亂辦班、亂訂資料行為。認真落實收費公示制度、收費通知單制度,將收費公示單和家長簽字的收費通知單收回,規范裝訂存檔。開展民主評議“家長滿意校園”測評工作,對問卷測評結果規范統計,對存在的問題認真查擺,并提出切實可行的整改措施。
成立普法工作領導小組,職責、制度健全、規范;認真制定20xx年普法工作計劃,按計劃開展普法活動,年末認真總結。制定切實可行的《“法律進校園”活動實施方案》;貼近師生實際開展法律宣傳教育活動。充分發揮校外法制副校長和法制輔導員的作用,每學期開展一次專題法制輔導講座。
4、特殊教育及控輟工作
校園建立了特殊教育、留守兒童、貧困兒童檔案,并實行了校內幫扶結對、實施“一幫一”、“多幫一”的模式讓留守兒童、貧困兒童感受社會的溫暖、校園的溫暖,按照領導包年組、班主任包班級、教師包學生的模式完成控輟包保職責制,實現了0流失的目標。
5、校園各功能室建設穩步推進
遷入新樓后各功能室完備,建筑面積貼合省標準,并且內部裝備也逐步完成,我校一邊完成各室的內部管理、一邊將各室投入使用,各室有專門的中層領導負責管理、有專兼職的管理員,建立了新的總賬和明細賬、電子帳,管理進入了科學合理的軌道。各功能室已經有5個開始為教育教學服務,此刻還在建設中的有微機室和美術教室。預計明年3月投入使用。
20xx年雖然緊張忙碌,但也是我校師生欣喜幸福的一年,我們告別了滴水成冰的教室、告別了陰天看不見書本的日子、我們也告別了泥濘的操場,迎來的是嶄新、寬敞、溫暖的教學樓,條件的改善給我們鴻小人極大的鼓舞,我們將以更大的熱情投入到20__年的教育教學之中,期盼在20__年我校再上一個新臺階。
年度述職報告匯編 篇25
本年度,圖書館根據藏書比例剔除一部分復本過多、長期壓架并且資料陳舊老化、無參考價值的圖書,并且做好賬目,經校領導審核后進行處理。
總之,全體圖書館工作人員根據今年圖書館工作計劃,用心開展各項業務工作,在工作中,堅持以人為本,服務至上,工作方式高效創新,團隊成員和睦融洽。雖然工作量日益增加,但是大家依然做好自我的本職工作,并能在新增的工作中勇于創新,銳意進取。今后我們要在規范和服務上更下功夫,要讓學生樂于讀書,多讀好書,增加文化底蘊;要讓老師能更快地找到資料,能向老師帶給更多的參考資料,使圖書館真正成為師生喜歡的知識園地,成為素質教育的重要陣地。
年度述職報告匯編 篇26
尊敬的、同事們:
20xx年來,本人在公司的正確下,在同事們的團結合作和關心幫助下,面對繁重的工作任務,努力學習,勤于思考,做到多匯報,多請示,多研究,多分析,擺正位置,統籌部門工作,內外聯系,上下溝通,積極應對,較好地完成了各項工作任務,在業務素質和方面都有了進一步的提高。下面,就本人20xx年度工作業績、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報,請予評議。
一、加強學習,努力提高政治理論和水平
一年來,本人不斷加強理和業務知識學習,積極參加公司開展的各項學習和培訓教育活動,作好學習筆記,結合自身和工作崗位,撰寫和體會,領會上級的和要求,做到從政治上、上、行動上同中央保持高度一致;總之一年中我學到了很多,也收獲了不少。我負責經營開發部工作,我深感責任重大,任務光榮,能以員干部的標準,嚴格要求自己,沖在工作一線,勇于擔當,始終牢記工作責任,顧全大局,尊重,團結同志,廉潔自率。
能圍繞本職工作,針對部門工作特點和要求,主動謀劃公司市場開發和經營管理,根據企業發展的實際需要,不斷完善制度,規范程序,加強管理,強化指導、服務、協調、考核職責,注意發揮好大家的積極性和工作熱情,推動各項工作有效開展。能帶頭遵紀守法,遵守勞動紀律,團結同志,工作態度端正,勤勤懇懇、兢兢業業,認真負責地完成好每一項任務,通過學習,理論知識豐富了,工作思路清晰了,工作的勁頭更足了,無論是在品德,還是在業務素質、工作能力方面都有進一步提高,努力爭做學習型、知識型、創新型人才,為企業穩定、發展貢獻自己的力量。
二、緊緊圍繞中心,做好本職工作
1、完成工作,協助黃總完成對二級單位的目標責任考核;完成20xx年經營單位目標責任考核的制訂并與經營單位簽訂責任書;完成20xx年公司經營計劃的編制和下達;按照落實責任,簡化程序,確定目標,強化業績的要求,根據公司實際情況,對20xx年的目標責任考核指標體系進行修改和調整。
2、根據企業法人變更的要求和國家對企業管理的規定,及時完成公司營業執照、企業資質證書、對外經營許可證、承裝承修(試)資質許可,企業組織機構代碼等的法人變更和企業年檢,完成投議標許可承包商會注冊,成功審辦電建企業協會“aaa”信用等級,提高了公司參與國內外市場競爭的能力,提升了公司在行業的影響。
3、根據公司理順關系,整合資源,做大做強監理業務,積極擴大總承包業務和海外市場的發展思路,參加監理公司與管理公司業務調整后的合同、費用、資產劃分工作,協調討論處理工作中存在的問題,積極配合公司做好20xx年目標責任考核指標調整工作。
4、根據公司依法治企管理的要求,結合公司的實際,修訂完善了《電力建設集團公司市場開發管理辦法》、《電力建設集團公司合同管理辦法》、《陜西電力建設總公司合同授權簽約管理辦法》等管理制度,重申和明確了部門的職責及工作權限,進一步規范了企業管理工作的程序、工作職責和管理行為。
5、聘請陜西省商務廳進行對外承包工程業務知識培訓講座,針對我省外經企業在開展對外承包工程業務過程中遇到的困難和問題,采用理論與實際相結合的方法,進行了講解。培訓內容充實,實用性強,既豐富了對外承包工程業務專業知識,又有助于今后更好地開拓國際市場。
6、積極與陜西省商務廳進行聯系,了解政策信息,爭取國家有關扶持政策,配合陜西省商務廳國際經濟合作處、綜合處和陜西省建設廳建安處、省國資委規劃發展處、省外協涉外處等部門對公司對外承包工程、對外勞務合作等情況的綜合檢查,對公司落實《對外承包工程條例》、開展對外投資合作統計等方面情況的檢查。
7、參加基建辦組織的職工住宅樓工程鋼材、外墻保溫、外墻瓷磚、門窗等材料、空調設備、立體車庫、消防工程進行市場考察調研,招評標資格審查,招標文件評審、招標、合同談判、合同條款審查等工作。簽寫審核合同綜合處理意見,審核報送的結算資料,根據公司依法治企活動中提出的整改意見,牽頭負責協調處理南區施工合同條款的變更問題,完成補充合同簽訂。
8、負責編制完成集團公司和經營開發部三年規劃,對公司未來一定時期內的方向性、整體性、全局性的定位、發展目標和實施作出前瞻性安排,提出奮斗目標。認真分析企業面臨的機遇和挑戰,抓主工作的主要矛盾和中心任務,提出工作措施。對經營部未來三年的'工作提出目標、重點和完成任務的措施。
三、風廉政建設情況
一年來我加強學習,不斷提高性修養,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力。能嚴格執行干部廉潔自律的各項規定,不斷強化廉潔意識,增強拒腐防變的自覺性和主動性,參加公司組織的警示教育,前車之覆,后車之鑒,與組織簽訂個人廉政承諾書,積極參加公司小金庫治理活動,工作中嚴格按政策和程序辦事,堅持嚴格執行各項管理制度,做到不越位、不越權、不違規,不做有損企業形象的事,對集團公司的要求,不折不扣地執行,能正確處理公與私、個人與集體的關系,沒有假公濟私、化公為私行為,一年來,在招評標、合同簽訂、統計報表、責任考核、結算審核等工作中,沒有接受禮金和一次宴請,嚴肅認真,一絲不茍,撲下身子,真抓實干,較好地完成了各項工作任務。用自己的一言一行維護的形象和權威,自覺接受組織的監督,嚴格要求自己,一身作則,抵制不良風氣,沒有出現任何違章違紀現象。
四、存在的問題和不足
一年來,我做了一些自己份內的工作,盡到自己的努力了。但還存在以下不足:
一是有時工作的質量和標準與的要求還有一定差距。
二是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是很到位。
五、今后工作打算
今后我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據公司的工作要求,對工作進行謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門之間的協同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話,應主要歸功于公司的正確,歸功于整個班子的通力合作和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限。我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來的路還很長,目標更高,任務更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發揚優點,克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為的事業和公司的發展作出新的貢獻。
年度述職報告匯編 篇27
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
隨著期末的臨近,本學年也即將結束。從實習到畢業后正式工作來到學校也有一年之余。這一年中,在領導的關心、指導和幫助下,在同事和同學們的大力支持下,我比較順利地完成了自己所承擔的各項工作任務,讓我成長了不少。現我將自己這一年來的工作情況報告如下:
一、輔導員工作。
本年度上半年我還在實習階段,僅僅帶了xx級物流管理專業共計111名學生學,而下半年正式入職之后則增加到240人,其中大二170人,大一70人,男生總共81人,女生總共159人。涉及到的專業有xx級物流管理、xx級營銷與策劃、11級物流管理。在工作中我通過以下幾個方面來開展了自己的工作:
1.在學生思想動態方面。
作為一名輔導員,密切關注學生的思想動態、做好學生的政治思想工作是我們的基本職責。由于我所帶的學生橫跨大一大二兩個年級,因此學生的思想特點也不一樣。我通過聊天、談心、座談會、班會、講座等方式對學生的思想動態進行了解,并根據各年級學生思想特點因地制宜、因材施教,及時對他們在日常規范、世界觀、人生觀、價值觀、理想信念以及奮斗目標等方面的規范和引導。本學期以來,學生思想動態穩定,思想覺悟也有很大的提高,積極向黨組織靠攏。到目前為止,我所帶的學生中,160人遞交了入黨申請書并參加了黨校學習并順利結業,有60多人被推薦成為了入黨積極分子,并有4名同學被發展成為了中共預備黨員。
2.在班級建設方面。
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個優秀班集體便能為學生營造出這種環境和氛圍。本學期一開始我就將班級建設列為了工作重點。而在班級建設中首當其沖的便是我們的學生干部班子。我通過制定了學生干部管理與考核制度、定期召開班委例會以及定期組織學生干部培訓等方式不斷的加強學生干部的管理,從而提升他們的能力和素養。同時在班級中積極開展三風建設、電網杯團日活動、辯論賽、建黨九十周年知識競答等課外活動,通過這些活動增強了班級同學之間的溝通、團結和協作能力,豐富了他們的課余生活,使全班凝聚成為一個整體。通過努力,各班秩序良好,學習風氣也比較濃厚,上學期期末考試各班成績平均合格率達到95%以上,尤其是xx級物流管理2班先后被評為了校級優秀團支部、校級先進班集體和市級先進班集體的榮譽稱號。
3.在宿舍管理方面。
學生寢室是學生休息的重要場所,學生宿舍的管理也是我們開展學生工作的重點。為了給學生宿舍營造一個溫馨和諧的“家”,我通過班會教育、突擊檢查宿舍、每周不定期查寢等方式對學生宿舍的安全進行監督和管理,同時通過制定班級寢室清潔衛生自查和評比方案,調動學生做好清潔衛生的積極性,養成一個愛衛生、勤打掃的好習慣。本學年我所帶班級共有30多間寢室在大掃除、周評比中累計獲得優室200多次,尤其是諸如6-2 2C08等每周都保持優室,并在本年度評優中獲得了全校文明寢室稱號,同時在本次學校宿舍文化節中我班也有多間寢室被評為了星級寢室、示范寢室以及文明寢室稱號。
4.關注特殊學生群體方面。
這里的特殊學生群體主要指家庭經濟困難、心理困難、學業困難的學生.我所帶的班級學生中大部分來自農村,其中有近xx0名同學被確定為家庭貧困,針對這部分學生,我首先不斷的給他們精神上的鼓勵,鼓勵他們要頑強的面對生活,并且利用校內外勤工助學、國家資助、生活補貼等方式在生活上盡可能的給予他們幫助,這些同學都先后獲得了國家獎助學金和臨時生活補貼,尤其是羅鵬程同學還獲得了國家獎學金,最大程度的給予了他們幫助。同時對于心理困惑較大和學習比較困難的學生,我除了加強與他們的談心和溝通之外,還專門成立幫扶小組,盡可能的幫組他們走出困境。
5.在學生綜合素質方面。
當代大學生不僅僅是要學習好知識技能,綜合素質和能力的鍛煉也至關重要,只有德智體美勞全面發展,才有更多的競爭優勢。作為他們的輔導員,我就經常鼓勵和引導他們積極參加各種課外活動。我所帶的學生中有xx0多人參加了團、學、社、藝、青等學生團體,并且有很大一部分在這些團體中表現良好,已經成為當中的骨干。在本次年度評優中我班大二學生中共有34人被評為了各種先進個人,占全系評比人數的近50%,并且我班的羅鵬程和冉釗兩名同學分別被評為了重慶市優秀學生干部和市文娛活動先進個人。同時我班學生還積極參加寒暑假帶薪實習、三進三同、植樹、敬老院慰問等活動,通過這些活動很好的鍛煉了他們的社會實踐能力,緊密的將學習的理論知識運用于實踐。
二、其他工作
除了完成輔導員的本職工作以外,本學期還受領導委托負責指導我系學生參加晨練活動、學院體育文化節之籃球比賽、學院創業就業文化節之辯論比賽,均獲得了較好的成績,同時還負責我系學工簡報的制作和宣傳以及收集每周學生返校情況并及時上報學生處、協助我系學生第二黨支部書記開展支部活動并順利發展了多名學生黨員。本次暑假帶薪實踐,作為帶隊老師帶領34名同學順利完成了本次帶薪實踐,自己也獲得了“優秀帶隊老師”稱號。這些工作都在很大的程度上鍛煉了自己各方面的能力,幫助我不斷的提高。同時對我自己而言,在思想上,始終牢記自己是一名中共黨員,嚴格要求自己,不斷的加強自身學習,提高自身的修養。完成工作的同時,還利用休息時間積極撰寫論文,并在學院教學論文研討會上進行了交流發言,如今另外一篇論文也在撰寫的過程當中?傊,我知道,作為剛參加工作的我來說,只有不斷學習和努力,才能讓自己更快的進步,才能更好的去教育和引導自己的學生成長成才!
三、小結
通過一年的工作我對輔導員有了更深的認識,同時也深知輔導員工作的重要性。雖然輔導員工作是很辛苦,有些事情也很瑣碎,但是只要我們有責任心、愛心和恒心,始終本著為學生服務,為學校服務的態度,我們就能夠做好這項工作。以上便是我在這一年中的工作情況和感悟,當然我覺得也還有很多不足的地方,例如:還需要不斷的加強自身學習,提高自身學識水平;開展工作時還需要創新和大膽,有時候有些思前顧后;對工作還需要多思考,多總結,遇到問題要及時找到解決的辦法等。針對這些不足,我會在以后的工作中認真總結和反思,優化工作方法,提高工作效率,加倍努力,力爭把這項工作做的更好!
年度述職報告匯編 篇28
如何做好一名電腦銷售?我以電腦買家的角度說一下:
我覺得最重要的是2點:一是誠信 二是專業具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的,所以你的語言的用詞,語態,語速,語調都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產品,更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯,語調要平和,語速要適當,快了顯得急躁,會讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業知識。印象是很重要的,就我個人來說,如果我對銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關村那些負責拉客上樓的家伙),我絕對不會考慮買他們賣的東西。
至于專業,說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會對他說的話放心嗎?當然,掌握嫻熟的專業知識,對所銷售的產品的優點缺陷了如指掌是絕對必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會給人留下浮夸的印象。介紹產品時不要吹噓自己的產品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產品的適用范圍,和其它同類產品所比較的優勢和劣勢,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認,在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。
微笑面對每個人,不論你覺得他會不會買你的產品,這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質,體會工作中的點點滴滴,責任,態度,與人交往的技巧和敬業的精神,如你在實習中對上述東西有所感悟,對你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實習順利.
因為專注、所以專業,把握機會、走向成功。專業和信任同時建立比較好!
除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
(一)認識營銷的能力,銷售是什么?
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發和應用新的技能,并且取得最大的收獲?梢赃@樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。 恐懼是一種內在的感覺.
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善于創造,勇于冒險。勇者無敵。
(三)成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視 我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他愿意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望,許多來自于現實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規”的行動,煥發起”超常規”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子!
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行,成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)對產品的十足信心與知識。
熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。
成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。
專業的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。
(五)注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯 和縮短摸索時間。
年度述職報告匯編 篇29
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻,F將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
年度述職報告匯編 篇30
大家下午好!
我是行政人事部__,20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的.工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標
總結20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是--不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
年度述職報告匯編 篇31
20xx年來,主要負責室內設計工作,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下總結:
一、加強學習,兢兢業業,提升工作業績
為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實國家政策的要求,這一年來我還是緊抓業務學習,認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規,向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的,平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務企業、服務群眾。
二、堅持熱情細致服務,認真完成各項工作
在中心日常工作期間,我能嚴格遵守中心的各項規章制度,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應該繼續的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
三、在接下來的一年中,我還是會繼續努力的具備專業設計水平
那就需要加強自己的專業設計水平。那什么是專業?從一門開始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內設計都是空間上的設計,所以功能規劃,色彩,燈光,材質,造型及工藝,是你主要掌握的核心內容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道,燈光對材質的的色彩影響都沒有清晰的概念,那距離做設計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設計不是能畫漂亮的效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規劃出來。
20xx年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。雖然算不上驕人的業績,但也是已經盡力地去把工作做到更好!
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。工作中的痛苦與快樂首先要求有愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的`工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,也在所難免。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去以來工作回顧:每次任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成(當然也有完成的),但是盡我的努力做好每一份工作。過去的時間整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新臺階。
年度述職報告匯編 篇32
一、 概述
任職期內,本人能忠于職守,嚴于律已,作風廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內,無發生一起案件事故,實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下,本部門業務發展穩健,業務運行機制良好,員工精神面貌較好,部門狀況呈良好的發展趨勢。
二、 履職及廉潔從業情況
1、 主要業務指標情況
2、業務拓展主要工作情況
3、 網點管理方面
(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。我室通過組織員工學習“家園文化”、 《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》,組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,年初,重新制定營業室員工的績效二次分配考核辦法,把考核內容細化、量化,徹底打破部門內部吃大鍋飯現象,收到較明顯的效果,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中,我發現仍有不盡合理之處,于是對不利于員工工作積極性的細則,再次征詢全體員工意見書,進行二次修改。
修改后,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示,使考核更趨公平、公正、公開,通過修改二次分配考核辦法,鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時,向目標客戶營銷產品、發展VIP客戶,從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。為增加部門的凝聚力,在緊張、繁忙的工作之余,組織一些有益身心的活動。
(3)、及時、合理地調整服務窗口和設備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務,營業室在業務柜臺中增加了二個VIP貴賓服務窗口,有效避免貴賓客戶等候時間過長,同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作,重新整合營業室開放式基金銷售系統的安排,使每一個營業窗口都安裝了系統,大大方便了有基金需求的中高端客戶。自DCC系統上線后,在分管行長的大力支持下,我室實行了分區服務,在原有的基礎上,辟出貴客客戶服務區,專門為VIP客戶和個人理財客戶服務,不受理一般客戶業務,以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶,為我行帶來更大的效益。
(4)、與風險經理一起,做好員工培訓工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓,每周保證有2-3小時的學習時間。為提高培訓效果,我科在傳統宣讀形式的基礎上,嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式,取得良好的效果。6月份開始,在保證對外營業的同時,安排員工脫產參加DCC培訓工作。
4、 廉潔從業情況
本人在職期間,在政治思想方面,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習__屆四中全會精神,緊跟時代步伐,不斷轉變觀念,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。
作為部門負責人,對部門的業務發展及安全運行負主要領導責任,我能團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不斷參加在線學習,提高自己的業務及管理水平,因為二十一世紀,比的不是學歷、也不是財力,比的是學習力。
三、 工作中存在的問題及今后工作設想
在變幻莫測的市場中,我部存款增長不理想,基礎工作管理工作仍有待加強,如會計核算差錯居高不下,VIP客戶識別率較低,業務拓展能力有限等,這都是我們明年重點的工作內容。作為部門負責人,在許多方面也存在許多不足:
1、 工作創新能力不足,未能帶領團隊打開新的工作局面。
2、 在員工管理中也由于缺乏經驗,考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、 本人的綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。