售樓部禮賓年度述職報告（精選33篇）

售樓部禮賓年度述職報告 篇1

　　不知不覺，20xx快結束了，我也入職一段時間了。在這一段時間的工作中，我學習和積累了大量的知識和經驗，鍛煉和提高了自己的專業能力，讓自己的生活變得更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增添了一份人生閱歷。可以說，在JHF的時代，有很多收獲和感悟。在此，我非常感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導。現在已經能獨立完成工作了。現在我來匯報一下今年工作的以下幾個方面。

　　第一，學習：

　　學習永無止境。剛來公司的時候，對新的環境，新的事物都不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和交易模式，通過努力了解了銷售經理的真正內涵和職責，并深深喜歡上了這份工作，同時意識到自己的選擇是正確的。

　　二、心態：

　　進入，回頭看，感覺會在公司一直學東西，主要是發現了，學會了。在公司領導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態決定一切的道理。我不得不以一種穩定、寬容、積極的心態去面對生活和工作，然后我的心情也越來越平靜，越來越成熟。

　　三、主要任務完成情況：

　　1、共銷售套，銷售面積xx平方米，銷售金額

　　2、20xx年后，項目人員接受了房地產專業知識和銷售技能的系統培訓。

　　3、修改重申案例和領域的體系，使體系更加細化。

　　4、制定早晚派對的簽約制度，分析市場、客戶、銷售遇到的問題，提高團隊士氣。

　　5、在公司領導的指導下，參與制定12月份的月度團購計劃，聯系團購單位，選房，簽約，最后成交，銷售金額

　　第四、工作中的不足

　　1、企業監管執行力度不夠

　　2、項目整體控制有待提高。

　　3、需要進一步增加管理經驗。

　　4、與甲方缺乏有效溝通

　　在借鑒公司完善的交易經驗，發現自身工作不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、進一步提高自己的管理水平；

　　2、及時完成領導交辦的任務；

　　3、及時有效地與甲方溝通，確保銷售工作的正常化；

　　4、不斷改進工作中存在的問題，及時調整策略，確保明年銷售任務的順利完成；

　　5、同時努力學習策劃推廣的技巧，為項目銷售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作檢查和計劃執行力度，努力提高團隊執行力。

　　7、制定每月可行的銷售計劃，分層次管理。實施目標確立到個人，分工明確，責任明確，使銷售工作系統化、正規化，提高團隊工作效率。

　　8、從細致工作的角度出發，掌握銷售中的所有相關事宜。

　　20xx年是有意義、有價值、有成果的一年。

售樓部禮賓年度述職報告 篇2

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加今天的述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在公司成長的過程。我是xx年9月份進入公司的，在公司工作了近一年時間，對公司有了較深的認識。從公司的企業文化，發展規劃，可以看出公司是很有發展潛力的，所以我們在公司也會有很好的發展機會。

　　上半年的工作完成情況

　　上半年的到訪客戶137批，成交25套，回款5685834元。沒有能完成公司計劃的目標。所以在下半年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到個人目標。

　　明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發展效力。

　　下半年的目標與計劃

　　1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

　　2、平時多學習房地產專業知識和市場政策知識，提升專業形象

　　3、每周或半月一次市場調查，做到知己知彼

　　4、積極主動地完成公司的各項工作任務

　　5、在業績上力爭第一

　　6、加強團隊協作力、共同進步

　　7、優秀的執行能力

　　8、不斷更新的銷售技巧

　　對公司的合理化意見及建議

　　公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務實，我們還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和提高的專業知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發展的財富。

　　結束語

　　每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

售樓部禮賓年度述職報告 篇3

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！

　　時間如流水，眨眼間，我來到本院工作已有半年了，在這幾個月里，我在院和護士長的關心與直接下，及同事們的關心與幫助下，認真學習業務知識，努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院交給的各項護理工作。在、學習和工作等方面變得更加成熟。

　　記得剛來外科時我還不適應，但我沒有退縮，以前干過時間不長，但是為了做好工作，我還是虛心向前輩請教。學習、服從安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自己的工作，了解了各班的職責，明確了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有個清晰的思路！能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。

　　當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的知識完成好自己的本職。在這幾個月的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

　　護理工作是一門精細的學問，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，我感覺我要有一顆真誠的心，發揚醫德的，認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時，也能得到各級、護士長的認可。

　　我一直認為護理這個事業是神圣的。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業做己應有的貢獻。

　　回顧這一年的工作和學習，即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。

　　一、遵守各項操作的流程和工作制度，認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。

　　二、理論和實際相結合，強化體外循環和心外科的專業學習。不時不時鞏固和提高自己的業務能力，對自己的專業發展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態來完成。

　　三、完成了局部手術的體外主機工作，主任和老師的指導和幫助下。這近60臺手術的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發，嚴格剖析自身存在有利于專業要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩健。

　　四、尺有所短寸有所長，虛心學習才干逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事，每個人身上都有許多好的。習慣和工作品質，對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。

　　五、性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹，細節決定成敗。巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度，主任話不多但身教重于言教。

　　再次分揀收獲和缺乏就像自己啟程的行囊，回顧這一年的工作生長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。

售樓部禮賓年度述職報告 篇4

　　年9月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級的帶領下與同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位與同事們匯報如下：

　　一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》與《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率與質量。

　　二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧，展望，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。

售樓部禮賓年度述職報告 篇5

　　各位評委：

　　您們好!本人自×年×月進入×公司。在各級領導的正確指導下，在各位同事的支持與合作下，立足本職工作，認真履行自己的職責，真抓實干，扎扎實實地開展各項工作。從一名普通工人成長為廠部維修工段，機械設備組副組長，并在×年×月取得了電焊工技師職業資格。現將歷年來工作情況述職如下：

　　一、思想方面

　　歷年來，本人牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執行公司、廠部的規定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了盡快修繕設備，保障生產，主動放棄一些休息時間進行加班工作。

　　二、工作方面

　　本人的職責是對全廠機械設備進行維修、保養、及時處理生產過程中發生的設備故障，保障全廠設備長久、高效、穩定的運行，為廠的正常生產提供強有力的支持。為提高設備的完好率、利用率、改善和提高企業經濟效益、降低生產成本的主要途徑，本人嚴格執行設備巡查、維護保養制度;加強設備診斷工作，針對設備的部位，損壞的程度進行識別和評價，確定故障的修復方法，保障設備安全穩定運行;積極配合廠工作安排，配合廠技術部門對廠大型生產設備進行改進和設備維護保養工作，歷年來，除了對我廠機械設備的正常維護保養工作外，還參與了廠部工改大修項目及東部水廠改造工程，例如送水泵站2#、7#機組進行改造、安裝、調試;對送、取水泵站的機組大型閥門進行更換;負責我廠生物濾池，新常規改造工程的設備維修、安裝、調試等工作。在設備檢修工作方面，堅持“降本增效”的原則，以“最低成本、最優的質量，取得最大的效益”為宗旨。降能耗、增效益，立足本崗，在節能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄，時時處處注意節約。

　　總之，在過去的××年里，在各級領導的關懷與正確領導下，在同事們的支持與幫助下，使我在工作中取得了一些成績，在今后的工作中，我將繼續努力工作，力求為我廠的發展貢獻力量。

　　述職人：

　　20xx年7月12日

售樓部禮賓年度述職報告 篇6

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這兩年的工作，感覺收獲頗豐。對于我來說是不平凡的一年，在這一年里我加入到_公司，擔任公司會計一職，現已有_年的時間，在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規章管理制度。現將這兩年中我思想的進步，分管的工作，業務水平等方面的成就和不足向各位領導作以述職：

　　一、財務管理方面

　　1、嚴格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，加強項目財務基礎工作和精細化管理力度：以總公司全局化發展，統一管理的要求，定期與總公司核對賬務，落實統一財務管理標準。項目財務管理做到精細化，每天審核收銀票據，每月上報收銀月報表，堅持做到日清月結。

　　2、每月按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。做好與稅務機關的溝通與協通工作，嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識，提升把握政策水平。

　　3、按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。加強票據管理，物業服務收費是關鍵，確保生產經營現金流量，能夠達到更高的`收繳率才能有力保證公司生產經營需要。

　　4、員工工資審核與發放。全年負責公司員工工資審核和發放工作，根據公司考勤制度嚴格審核工資，做到制度面前人人平等。

　　5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時增、減員工社保，確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。

　　6、從今年6月起_銷售收銀工作，有效地配合總公司財務部的工作。

　　二、工作歷程方面

　　我深知服務就是物管的根本，但要服務好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個崗位的專家，要為客戶提供專業服務，那樣你的被替代成本才會很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的，不曬太陽、不淋雨那是相對輕松，也只有干過我們這行的才能體會到數據的枯燥乏味，與客服對賬經常把一個月的票據重算幾次，為一個小數點而重新統計、重編報表。物業行業財務工作需要特別的精細化，每一項收費都必須分門別類，有依有據，業主來交物管費、水電費等有疑問時能準確備查票據號、交費時間、費用起止時間、水電起止底數，讓業主心服口服。因為公司還在起步階段，財務部目前只配備了我一人，除李經理專門管理現金外，我還兼顧了所有的票據收支管理，為此我做了大量工作，建立電腦電子賬，方便、快捷錄入各項收、支明細，提高辦公效率；另外以備臨時停電不影響業主前來交費，我還特別建立臺賬以備不時之需，使每一筆收入、每一筆退款在財務部做到“事前有依據、事后有證據”。

　　在李經理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合_銷售收銀工作，身兼兩職、心掛兩處，由于工作量增加，工作性質、工作崗位的特殊性，不得不犧牲很多休息時間，經常中午用餐時被告知業主交費而匆匆放下碗筷，記得有兩次下班已回到家門口還被銷售緊急電話招回收款，有時節假日不能陪孩子和父母過節，只能把孩子帶到班上來陪我上班，為了更好的配合總公司財務部的工作，很多時候我都是以大局為重，舍小家為大家。財務部不像其他部門那樣沒完成的工作，領班、其他員工可以代為完成，可以換班，目前財務部管理、票據管理和會計都是我一個人。有時也有情緒、和怨氣，但冷靜下來想想只有公司壯大了，員工才有更好的發展平臺和發展空間。

　　財務工作來不得半點馬虎和疏忽，“差不多、大概、可能”對于我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯，未使公司利益受到絲毫損傷，較好的完成了各項本職工作任務，并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：和其他部門之間相互溝通的還不夠，對外協調能力需進一步加強。由于協助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業公司周例會議與活動；本部門未能經常深入各部門了解情況，沒有做到了如指掌；還有本人獨自為營、自掃門前雪的工作作風還有待改進；

　　對這些問題，我將在今后的工作中不斷提高綜合素質和工作技能技巧，揚長避短，努力把財務工作提高到一個新水平和一個新臺階，為推動公司的快速發展壯大做出自己應有的貢獻。

　　公司的成功和輝煌靠團隊，應充分發揮公司各部門和員工的積極性和創造力，一個團隊經過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性格，那么伴隨而來的就會有或多或少的不協調，畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態，只要我們能開源節流、降低成本、控制能耗，堅持目標，定期做財務預算控制，提高前瞻性財務規劃力度，人人都想到“省錢就是掙錢”，那么我們離成功和夢想就指日可待。

　　以上是我擔任本職務XX年來的述職報告，敬請各位領導和同事批評指正。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：______

　　____月____日

售樓部禮賓年度述職報告 篇7

　　公司總經理及各位領導：

　　大家好！

　　我叫，任職會計助理，我主要工作是xx項目、介休項目的賬務處理和成本、費用的統計工作，其中去趙石畔項目實地出差2次，介休項目出差1次，蘭州項目出差1次，收獲不僅僅是工作中的歷練，還有生活成長中的喜悅，有機會見識到陜北的黃土高原，在這感謝馬總對我的信任及工作中的教導。

　　通過去年的工作我發現對這兩個項目缺乏對工地上的認識，比如材料的用途和分類，施工隊的具體事項完成的約定，這些還都需要我繼續熟識工地上工作、更好的為一線的'同任們做好服務。在這謝謝馬芳紅主管不厭其煩的給我講解和對我的幫助。

　　財務工作不僅僅是記賬憑證這么簡單，更重要的是對原始票據的分析及發現問題能及時的改正和驗證。在這一年的工作中我收獲很多，學會了很多財務方面的實務具體工作，還需要繼續努力跟著工作中的伙伴和領導更深的學習。對于以后的工作中我自己會更加努力做好財務基礎工作，爭取做到細致、準確和及時對數據的整理和統計，確保完成劉主管分配的工作任務，查找工作中的不足及時改正，提高業務知識水平，今年爭取學會每月的報稅和財務稅務報表的填制工作。

　　最后祝xx公司蓬勃發展、華馳的每位同事平安、喜樂。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　xx年xx月xx日

售樓部禮賓年度述職報告 篇8

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　我叫，于20xx年xx月入職xx店，現擔任汽車售后維修廠長一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份。在這美好一年里，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階。在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

　　一、學習進步

　　作為一名汽車維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，汽車維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

　　二、團隊合作

　　作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們沒有美好的明天。

　　三、工作效率

　　我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

　　總結：20xx年已成為過去，展望新的一年，汽車零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中被淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，并努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　我相信我能做到!大家也能做到!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

售樓部禮賓年度述職報告 篇9

　　按照年初本人給xx縣教育局簽訂的《黨風廉政建設責任書》目標，自認為我能恪盡職守，嚴以律已，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務，現就自己在黨風廉政建設方面履行職責情況匯報如下：

　　一、認真學習，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線。

　　學習才能心明眼亮，學習才能看準方向，我堅持學習政策、法規，學習文件、會議精神，學習正反兩方面典型材料。中央強調“領導干部要牢固樹立正確的權力觀”，這在新時期改革、發展的過程中具有非常積極的意義。“干部隊伍建設問題從根本上說是要通過教育、修養使領導干部能樹立起正確的權力觀。只有樹立了正確的權力觀，領導干部才能有正確的思想方法和優良的工作作風，才能得到人民群眾的擁護和支持，共產黨的執政地位才能鞏固，領導干部的權威才能得到加強，社會主義的事業才能興旺發達。”這為我們領導干部的成長和干部隊伍建設提出了新的課題。我始終認為，領導干部加強學習，加強修養，真正從思想上、觀念上樹立為人民服務的權力觀。領導干部廉潔從政是保持黨的先進性和純潔性的內在要求。在除了享受政策和法律規定的職權和利益外，領導干部絕不能以任何形式謀取私利。吃苦在前、享受在后，不能利用手中的權力謀取不正當的利益，更不能犧牲或損害集體的利益和職工的利益。“公生明，廉生威”。只有真正做到權為民所用，職工群眾才會擁護和支持我們，辦事民主一點，決策科學一點，就會凝聚人心，凝聚力量。自己的崗位是黨組給的，手中掌握的權力是職工大家的，只能用來為大家謀利益。我認為，權力是責任，崗位是工作，領導是服務，不能錯位，也不能越位，要始終把自己置身于集體的監督和約束中。

　　二、筑牢拒腐防線，努力推進我校廉政建設又快又好的發展。

　　作為學校負責人，論官不是官，我始終認為自己的一言一行不僅代表我自己的行為，而且代表著黨在人民群眾中的形象。因此，無論在工作中還是在生活中我時刻告誡自己要嚴格遵守黨的紀律，廉潔從政，真正做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。工作上，我處處以身作則，率先垂范。我始終抓好了以下幾點：

　　一不斷加強對學校廉政建設的組織領導。從年初起，把廉政建設工作放在學校黨建工作中重中之重的位置、有針對性的開展工作。

　　二在學校德育工作中，狠抓廉政文化進校園工作，推進學校文化建設的同時，增強了教職員工的廉潔意識。

　　三始終堅持國家“一費制”，預防發生任何“亂收費和代收費”現象。

　　四始終堅持學校大事“集體研究作出決定”，發揮了辦事的'民主集中性。

　　五始終堅持“三務”公開（政務，學務,財務），及時接受了群眾的民主監督。

　　六加強廉政建設宣傳教育工作。學校用學校廣播、做黑板報、專題班會、專題講座、教職員工座談會，家長會等一系列方式，加強了廉政建設宣傳力度。

　　七做好信訪工作，預防越級上訪。

　　八加強廉政建設理論學習，提高了廣大師生的廉潔意識。通過學習中紀委十八屆一中、二中全會精神和“廉政準則”等學習內容、大力推進學校各項工作正常運轉。

　　九每學年兩次進行征求意見，及時查擺問題，抓好整改，改善了學校作風建設。

　　十工作中帶頭干，利益上不計較，常懷律已之心，常思為民之責。做到嚴以律己，寬以待人，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，慮心好學，努力塑造干部群眾心目中的良好形象。

　　三、存在的問題

　　一少部分教師的紀律觀不強。

　　二部分教師存在讓學生做私人的事。

　　三少部分學生存在不愛護公物的行為。

　　四有時沒能確保宣傳工作的繼續性。

　　總之，自己在廉政工作方面取得了一些成績，但距組織的要求還有一定差距，自己深知還有許多缺點和不足，有時工作中不太注意工作方法，對干部批評多關心少，在今后的工作中，自己決心進一步解放思想，發場成績，克服不足，努力把工作干好干實。

售樓部禮賓年度述職報告 篇10

　　尊敬的領導、同事們：

　　你們好！

　　20__年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。

　　本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。

　　一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位。護士的質量控制能力。

　　二、完善各項工作，加強護理質量管理

　　嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立。服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

　　三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓

　　按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質

　　在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的`業務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

　　五、工作成績和不足

　　_月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主。任共同完成了五官科病區的初步規。劃和病床的申請；協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案。的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好。常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作打算

　　1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝。通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要。進一步學習，不斷掌握新知識，新技術；與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。

　　此致

　　敬禮！

售樓部禮賓年度述職報告 篇11

　　一年來，在上級教育主管部門的正確領導下，特別是在教育辦公室的親切關懷和全面指導下，我們福山小學緊緊圍繞“辦一流農村小學”的辦學目標、“為學生幸福人生奠基，為教師專業發展奠基”的'辦學宗旨和“硬件要硬，軟件更硬”的辦學理念，開全課程，開足課時，依法治校，科研興校；堅持五育并舉、德育為首，努力使德育工作制度化、經常化、系列化；認真落實國家課程方案，大力推行新課程改革，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，全面實施素質教育。特別注重在“選好切入點，夯實關鍵點，形成合力點”三個點上做文章，取得了可喜的成績，先后取得了高新區中小學春、秋季田徑運動會總分均為第四名；舞蹈《五月的風》、課本劇《夏洛的網》被推選到市里參演；教師有15篇教育教學論文在省、市級報刊發表或獲獎；省級課題《小學生創新能力的實踐與研究》順利結題；新教育實驗全面展開并取得階段性成果，“三段”式自主學習課堂教學模式初步形成。并獲得了萊蕪市少先隊工作紅旗單位，萊蕪市少先隊“特色工作獎”，萊蕪市新教育實驗示范學校，萊蕪市教育教學工作先進單位、全國新教育實驗優秀實驗學校等榮譽。

　　一、選好切入點，致力創特色

　　幾年來，學校在強調抓好三級課程的基礎上，以學校課程為切入點，下功夫，做文章，使課程能最大限度地彰顯學校文化，體現人文內涵。

　　1.學校課程呈現系列化。學校根據不同年級學生年齡、學習和生活實際，引導科任教師積極研發適合本年級學生學習研究的學校課程。如體育課程，一年級是蛙跳，二年級是健美操，三年級是巧轉呼啦圈，四、五年級是花樣跳繩；又如藝術課程，低年級是幸福刮畫，中、高年級是快樂剪紙；再如閱讀課程，一年級開發了《叢林故事》，二年級開發了《犟龜》，三年級開發了《綠野仙蹤》，四年級開發了《時代廣場的蟋蟀》，五年級開發了《夏洛的網》等等。系列化的學校課程適合學生實際，適合當地實際，開闊了學生眼界，開發了學生智力，培養了學生興趣。

　　2.學校課程呈現校本化。設計學校課程要著眼于本校本土，要根據當地實際，培養學生為百姓服務的思想。因此，學校要求各年級教師在研發學校課程時必須著眼于校本化。如我們開發的校本課程《可愛的萊蕪，我的家》、《手工制作與花樣跳繩》、《美術技法與剪紙藝術》等都能夠體現出學校課程校本化的特點。為了更好地鑄造學校文化，開闊學生的視野，該校根據師生的興趣和特長，梳理出十幾個活動項目：器樂、舞蹈、書法、五谷粘畫、武術、花樣跳繩、科技制作、剪紙、禮儀、課本劇編演等，然后相應地把師生分成若干小組，利用每周二、周四大課間時間，按照“走班”形式組織項目活動演練。

　　3.學校課程呈現特色化。學校在強調學校課程系列化和校本化的同時，特別重視特色化課程的研發。福山小學位于萬福山下，廣闊的萬福山嶺就是學校課程豐厚的研發資源。從20xx年春開始，學校瞄準了“開展社會綜合實踐活動，對學生實施全方位的德育教育”這條特色發展之路，積極倡導師生充分利用當地有利條件，開發特色化的學校課程，在全校師生的共同努力下，經過近兩年集體智慧和汗水的付出，終于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、樹葉粘貼畫等藝術課程和中草藥課程，得到了市局各級領導的充分肯定和一致好評。

　　學校課程的研發和實施，不僅沒有降低教育教學質量，反而促進了學生學習興趣的培養，實現了學生的全面發展、個性發展和特色發展。目前，我校全員學生既能夠巧轉呼啦圈、花樣跳繩，又會刮畫和剪紙藝術；所有學生都有自己的個性特長，有的會舞蹈，有的會彈古箏、電子琴，有的會表演課本劇，有的會說相聲，有的會武術，有的能踢足球……學生的個性特長帶動了學校的藝體發展。在高新區歷屆中小學田徑運動會上，我校的運動健兒人人拿獎項，個個創佳績，像劉慧悅、呂昌麗等同學，每項成績都列高新區第一；在高新區歷屆藝術節比賽活動中，我校的舞蹈節目均獲得一等獎，并被推選到市里參加表演，如《五月的風》、《床前明月光》等。學校豐富多彩藝術體育活動，促進了教育教學質量的提高，促進了學校的飛速發展，得到了社會的廣泛贊譽。

　　二、夯實關鍵點，師生共成長

　　學校要發展，教師成長是關鍵。福山小學培養教師的專業化成長目標是：一年合格，三年優秀，六年成能手，九年做名師。而要實現這一目標，就必須夯實“教學科研”這個關鍵點。幾年來，學校把教科研工作和教師的專業化成長牢牢地抓在了手上，通過開展各種各樣的教學比賽活動，以賽興教研，以賽促成長。當下我校的教科研工作儼然已經為我校實現跨越式發展的引擎動力和堅實的杠桿，引領我校在百舸爭流中長風破浪，直掛云帆。

　　1.以活動促進教研。針對師資隊伍年齡兩極分化現象，學校積極實施“青藍工程”，組織開展教師結對子活動，師傅帶徒弟。每學期對師傅和徒弟考評，成績進行捆綁納入考核。這樣，老師們教學科研的自主能動性得到了大大提高。為配合青藍工程的實施，學校每學期都開展教學月活動，組織教壇新秀評選、電子白板使用技術比武、教學設計比賽、優質課件評選等，以活動促教研，推動教師不斷成長。據不完全統計，近三年來，學校共有20余篇教師教育教學論文在省市級刊物發表或獲獎，有2人德育教學課例被推送到了省里。

　　2.以課題帶動教研。學校積極實行教研課題帶動戰略，引領教師走專業化發展的路子，自20xx年開始，分別有兩項省級課題和一項市級課題立項。其中省級課題“小學生創新能力和實踐能力的培養”已于20xx年1月順利結題。通過課題實驗，學生的綜合實踐能力逐步提高，教師的科研意識越來越強，學校的教研氛圍越來越濃。許多年輕教師通過課題研究這一載體，堅持自主發展，專業化發展，已經逐漸成長起來，如朱麗老師成了萊蕪市新教育實驗榜樣教師、全國新教育實驗優秀實驗個人，李慧老師成了萊蕪市優秀班主任，郭奉霞老師成了萊蕪市教學工作先進個人，劉志峰、李鳳芹、沈明、何維波等老師撰寫的教學論文均在省級刊物發表或獲獎。

　　3.以教模深化教研。自20xx年起，學校在新教育實驗下，開始注重教學模式的研究，經過全體教師的共同努力，目前已經初步形成了“三段式”即“自學——互動——訓練”自主課堂學習模式，通過出示“自學單”、“學法建議”等環節，使學生的主體地位得到了充分的體現：問題在學生的自學中生成，在小組合作的過程中解決。孩子們通過登臺展示、小組辯論、角色表演等形式，把課堂演繹得生動活潑而更富有情趣。教師在互動的過程中只當配角，只起組織、引領和點撥的作用，凡是學生通過自學能會的教師不講，凡是學生通過小組合作能夠理解并掌握的教師不講，凡是學生中的小老師能輔導、讓其他同學明白道理并會解決問題的教師不講。

　　在訓練階段，教師一般按照循序漸進的方式，先提出基礎性的訓練題目，讓幾乎所有的學生能夠根據當堂所學自主解決。然后再提出一些拓展性的問題，讓學生通過小組合作、幫扶的方式去解決。拓展性的題目幫助學生開闊了眼界，打開了思路，把孩子們的思想帶到了書本以外的天空，帶到了教室以外的精彩世界。在20xx年4月高新區教學特色展示活動中，我校的“三段”自主課堂學習模式得到了與會領導的一致肯定。

　　三、抓好結合點，實現新跨越

　　作為萊蕪市首批新教育實驗學校，我們牢牢抓住“新教育實驗”這個結合點，致力實現教育教學工作的新跨越。

　　1.與黎明共舞，開啟新的一天。學校積極推行“晨誦、午讀、暮省”的兒童學習生活方式，在深入研發晨誦課程的過程中，進一步規范晨誦課教學。如在晨誦內容的設置上，語文組通過不斷探索，逐步開發出了一套適合孩子們誦讀的晨誦課程序列。如圍繞“春天”這個主題，一至五年級分別開發了“春暖花開”、“踏春”、“春天兒童詩”、“春天古詩詞”、“我和春天”等課程。這樣，每次晨誦就不再是單純的誦詩，而是教師帶領孩子們穿越一個個五彩繽紛的季節。晨誦課程的每一次穿越，都成了孩子們生命中最重要的一次成長歷程。

　　2.構筑心靈港灣，讓夢想從這里起航。完美教室強調讓每個生命在教室里開花。作為新教育人，就應當守住每個孩子的心靈，把每一間教室都締造成為一個完美的“生命場”，讓用愛播撒下的種子在每一個純真的心靈里生根、發芽、開花、結果。為此，我們主要在構建班級文化核心價值體系、建設班級文化、研發班本課程等方面進行深入研發。如五年級朱麗老師的“小竹林班”提出了這樣的口號：我們是竹林中一棵茁壯成長的小青竹，“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”她希望全班學生都要有竹子精神，做一棵名副其實的“小青竹”。二年級李慧老師結合“七色花”班名，開發了人與自然課程——“花之物語”，共分四個篇章，即“春暖花開”、“百花吐艷”、“金秋碩果”、“凌寒傲霜”。她帶領學生穿越四季，指導學生認識并掌握一年四季花種及其生長規律的同時，也教會了孩子許多做人的道理。

　　3.沐浴濃郁書香，譜寫華美樂章。師生共讀共寫是落實新教育實驗的一條最有效的途徑。為此，學校領導積極帶頭，采取措施，扎實推進。借助家長的鼎力支持和各方面的力量，通過建設班級圖書角、構建書香家庭模式、以賽激發閱讀熱情等途徑積極推進共讀共寫。目前，“讀書小明星”、“讀書型教師”、書香家庭等成了廣大師生和家長的自覺追求。

　　一年多來，學校新教育簡報《與夢一起飛》已出刊7期，刊登教師研究性論文、隨筆、校園快訊等150余萬字；教師撰寫的教育日記已達400余篇360余萬字；各班積累的寫繪、讀后感均達到120期以上。各班師生在共讀的基礎上，都分別創編了課本劇。小竹林班創編并演出的課本劇《夏洛的網》，在高新區20xx年閱讀展示比賽中獲得第一名，孩子們精彩的演出感動了在場的每一個人。

　　總之，自20xx年5月份啟動新教育實驗以來，全校教師經過不懈努力，用聰穎的智慧和辛勤的汗水換來了一個個美麗而又隆重的慶典：20xx年10月26日，高新區新教育實驗研討現場會在我校成功舉行；12月2日，在萊蕪市教學工作表彰會上，我校被評為萊蕪市新教育實驗示范學校；12月28日，在全市新教育實驗階段性總結大會上，我校作了題為《向著明亮那方，追尋教育夢想》的典型發言；20xx年7月，在全國新教育年會上，我校被評為全國新教育實驗優秀實驗學校，朱麗老師被評為全國新教育實驗優秀實驗個人。全國小學生學習文摘、山東體衛藝教育、山東教育報、萊蕪教育、萊蕪日報、魯中晨刊、萊蕪電視臺都分別對我校的新教育實驗作了詳細的宣傳報道。

　　站在新一學年的起點上，我們福山小學將繼續在安全教育、師德建設、學生行為習慣養成、校本課程研發、教研教改、體育藝術“2+1”、新教育實驗等方面狠下功夫，力爭培養2名以上的青年教師成為區級以上教學能手或學科帶頭人，有10人次以上教育教學論文在省市級發表或獲獎。同時，辦出我校鮮明的教育教學特色，力爭順利實現省級規范化學校的創建工作，讓社會認可，讓領導放心，讓群眾滿意。

售樓部禮賓年度述職報告 篇12

　　尊敬的領導：

　　自年初以來，在上級領導的關心和領導下，我認真學習和貫徹了部局、總隊、支隊三級黨委擴大會議精神，參加主題教育和創建活動等專題研究討論活動，積極抓好部局開展的教育整頓等一系列的廉政教育以及部局、總隊的崗位技能大練兵活動。回顧這一年以來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，對一年的情況述職如下：

　　一、立足本職，實實在在做事

　　一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。一是完成了教育整頓和創建活動的相關考核檢查，并能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規化建設檢查驗收，同時也使排里戰士真真實實地學到實用的軍事技能。此外，在執勤工作中本人針對個別戰士在執勤過程中禮節禮貌不夠好的問題，及時出面教育，通過談心，教育引導戰士在邊防執法執勤中能夠做到依法執勤、文明執勤。

　　二、在安保和軍事訓練上，堅持忠誠履職、恪盡職守，按綱施訓，訓管結合，完成安保和訓練任務

　　安保對于我們單位以及自身都是一個大考驗，通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求，特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識，戰戰兢兢，以一個完美的閉幕式完成了對安保核心區的任務，受到各級領導和地方的肯定和贊揚。此外對照部局總隊崗位練兵相關要求，以及支隊改編的警務實用技能等科目，作為排長，認真學習，言傳身教，與此同時，在日常五公里、體能、戰術、操槍、隊列、拳術、實用技能、處突訓練等科目，本人堅持通過示范、檢查、匯操、講評等形式帶領戰士盡快地掌握動作要領，發揚了不怕苦、不怕累的優良傳統。

　　三、本排嚴格落實各項制度，確保工作正常開展

　　在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神，對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習，著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議，通過上半年的努力，取得了良好的結果。在工作和生活中，嚴格落實一日生活制度，同時本人也加大了查鋪力度，確保本排人員在職在位。

　　一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己兵齡小，經驗不足，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞臺上，為團隊的發展盡一份責任。

售樓部禮賓年度述職報告 篇13

　　20xx年，區政府辦機關黨委在區直機關工委的正確領導下，在辦黨組的指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以基層組織建設年為契機，堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，從加強組織領導、健全規范管理、強化“三服務”入手，黨建工作逐步走上科學化、規范化軌道，政務服務中心支部還被評為全省先進基層黨組織。

　　一、黨建工作的主要做法

　　黨的基層組織是黨推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的戰斗堡壘，基層黨組織建設得好不好、作用發揮到不到位，直接關系到黨在人民群眾中的形象，關系到黨的事業興衰成敗。因此，我們著重從領導的重視程度、組織建設、制度保障等方面，切實強化基層黨組織建設，提升黨組織工作的群眾滿意度。

　　(一)加強組織領導，突出黨建工作位置

　　一是完善了組織體系。區政府辦是區政府的綜合服務機構，黨建工作從某種意義上講是這個機構的核心和靈魂。我們從強化黨的組織建設入手，建立了以黨組主要負責人任組長的黨建工作領導小組，定期研究黨建工作，保障黨組織活動經費，解決工作中的實際問題。政府辦共有黨員172名，其中地、縣級黨員領導29人，在人員多、工作量大的情況下，我們配齊、配強了機關黨委委員和總支、支部書記，實行工作聯系制度，定期聽取情況，征求意見。建立了黨務工作例會制度，每月討論研究黨建工作，并注重通過傳、幫、帶和集中學習等多種形式，抓好黨務干部業務能力的提升，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做，形成縱向到底、橫向到邊的網絡體系。

　　二是完善了責任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標責任狀，建立了“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的責任機制，明確了黨組書記為第一責任人和機關黨委專職副書記具體負責、黨支部書記直接負責支部工作，并提出了責任要求，制定了責任追究制度，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局。

　　三是完善了考核體系。我們始終把機關黨建工作擺在核心地位，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，對各支部黨建工作任務落實情況，開展定期和不定期檢查，黨風監督員進行全天候、全過程、全范圍的監督，做到了明查明訪制度化，暗查暗訪經常化。

　　(二)立足服務，不斷增強黨建工作活力

　　一是以加強黨的建設促進工作質量的提升。我們從加強黨性教育、提高黨性修養、筑牢反腐倡廉思想防線入手，端正思想，端正心理，牢固樹立了“為領導服務、為部門服務、為群眾服務”的工作理念，在服務質量上精益求精，有力的促進了各項工作的開展。

　　二是以加強黨的建設規范機關內部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度，編制了風險防控體系，規范了工作程序，堅持以制度管人、管事，防微杜漸，堵塞漏洞。領導班子成員率先垂范，樹立榜樣，要求黨員做到的，自己首先做好，要求下級做到的，班子首先做好，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強了工作的動力和活力。

　　三是以加強黨的建設提升群眾的滿意度。在日常工作和生活中，我們注重傾聽民聲，問計基層，不斷暢通黨員群眾訴求表達渠道，摸清黨員群眾所求、所需、所盼。20xx年，我們先后組織開展了黨建工作調研活動、合理化建議征集活動、民主評議活動和貧困黨員、職工救助活動，努力改善了黨建工作中的薄弱環節，解決了許多黨員群眾難點、熱點問題，群眾的滿意度越來越高。

　　(三)健全管理長效機制，努力拓展黨建工作內涵

　　我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，重點建立了三個方面的長效機制。

　　第一，黨員學習教育長效機制。一是創新教育載體。針對政府辦的實際情況，堅持把提高全體黨員干部思想政治素質作為優化素質、提升工作質量的重要前提，在加強機關建設的同時，深入地開展了評創“黨員示范崗”活動，并堅持把評創活動作為重要載體，貫穿年度黨員教育的始終，有組織、有計劃、有步驟地向前推進。二是強化制度保證。著眼于建設學習型黨組織，進一步健全中心組理論學習制度、領導干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會制度，完善黨員干部在職學習制度、脫產進修制度，以及相應的考核、督查機制，推動黨員干部理論學習經常化、制度化、規范化。

　　第二，黨員管理監督長效機制。一是工作定期評議制。定期組織服務對象對各個支部和黨員的工作情況、服務態度、辦事效率、工作業績開展評議，并與單位和個人實績考核掛鉤，與評優升級掛鉤。二是誡勉談話提醒制。把先進性教育活動中采取的談心交心、黨性分析、批評與自我批評、通報情況等辦法進一步健全完善并堅持下去，對黨支部和黨員在工作、生活中的不良現象及行為，及時進行談話提醒、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時俱進、積極向上的精神狀態。

　　第三，黨員民主參與長效機制。進一步完善了黨內情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度，切實保障了黨員的知情權和參與權。

　　二、存在的主要問題

　　一年來，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和需要完善的地方，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風廉政建設的預防措施還有待進一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動偏少，黨員的思想教育還需進一步加強;四是由于臨時辦公樓空間緊張，黨員文化活動場所不足等問題。這些問題，我們將在今后的工作中逐步加以改進。

　　三、下一步工作打算

　　20xx年，我們黨建工作的總體思路是：深入學習貫徹落實黨的十九大以及省、區相關會議精神，按照區直機關工委的總體要求，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大核心任務，結合實際，以創建“學習型、服務型、創新型、務實型、廉潔型”機關為目標，重點從四個“著眼于”入手，即：著眼于政治方向上的引領、著眼于素質能力上的提升、著眼于作風紀律上的嚴管、著眼于工作生活上的關心，進一步促進黨建工作制度化、規范化、科學化建設，努力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、講奉獻、勇于開拓創新的高素質干部隊伍，塑造“勤政創新，務實高效”的機關新形象。

售樓部禮賓年度述職報告 篇14

　　尊敬的公司領導、各位同事大家好：

　　20xx年公司各項事業蓬勃發展。作為湖南萬廈物業品質部的職員，在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下，各部門同事的配合下，順利完成了領導下達的20xx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、導入ISO9001質量管理標準體系，提升物業品牌建設

　　20xx年為【制度·品質】年，按照品質部制定的品質工作方案，旨在導入ISO9001質量管理體系標準，讓物業品牌達到質的升華。

　　為了實施方案，得到領導的大力支持，成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓，更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義，更好地將ISO9000導入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓，其中包括：ISO9000：20xx質量體系的基本理論；ISO9000標準八項質量管理原則；ISO9000質量體系在物業管理中意義；ISO9000：20xx標準條款知識；《作業指導書效用指南》等培訓。

　　為打造物業公司核心競爭力，公司品質推進小組按照ISO9001：20xx質量管理體系標準，根據公司具體情況，通過收集編寫資料，討論研究各項工作手冊內容，去掉不適宜的作業規程；增加遺漏的作業規程；修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼，編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面優化改進提升公司運作管理流程，規范公司所有部門的運作，特別是加強公司各部門和個服務中心的規范運作，目的是通過公司內部的規范運作管理，更好地提升公司的服務質量與服務水平，真正培養物業服務公司的市場競爭力。

　　二、做好安全管理，抓好安全文化建設

　　為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制，實現安全生產的管理目標，認真學習集團公司頒發的安全生產管理文件精神，讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。

　　根據集團公司的安全生產管理工作要求，品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》，并按照集團公司的要求，與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》，讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產的重點與難點，時刻謹記防微杜漸，警鐘長鳴。

　　為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標，嚴防重特大事故的發生，落實安全生產各項措施，認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示，并提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作，在未來的工作中，要大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現安全第一，預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司20xx年度安全生產三級檢查計劃，根據公司的實際情況，成立了公司安全生產檢查小組。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查，每次檢查做到了有計劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。20xx年安全生產檢查工作共安排檢查46個項目，檢查出不合格項196項，整改完成171項，未完成25項，未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導，根據領導的批示將全面跟進處理，形成三級檢查環，環環相扣，使一切安全隱患消失在萌芽狀態。

　　三、溝通無處不在，品質成就優質生活

　　為了驗證物業公司的`服務質量，了解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便采取措施加以改進，提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活，并根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求，配合集團公司人力資源部制定了物業公司20xx年度業戶滿意度調查方案。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對物業服務范圍的xx大廈、翠堤灣、花園，采用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。

　　在小區業主的熱心支持和配合下，20xx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份，共發放調查表1093份次，占小區內入伙客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素（保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施設備維護、員工形象、客戶投訴接待處理）和3個意見項（滿意、基本滿意和不滿意）進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合，本次客戶滿意度調查取得很好的成績，綜合滿意度為95%，與20xx年的客戶滿意度指數95%持平，滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%，并超出5個百分點，表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然，我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面，在未來的工作中，我們將不斷努力，將每項工作做得更好，讓溝通無處不在，品質成就優質生活

　　斐然的20xx已經過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“物業”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下：

　　一、全面推行品質管理體系，構筑物業服務品牌

　　為了讓物業品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規范化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據物業20xx年物業公司服務戰略方案，制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。

　　為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。

　　完善監督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核，要求各管理處并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執行情況，并在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業服務得到水平進一步提高。

　　二、完善安全生產制度建設，推進安全科學化管理

　　安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業主/住戶提供安全環境，保障居民生命及財產安全。

　　安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

　　回望過去，展望未來，我們對公司的發展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

　　最后，祝大家在新的一年里，家庭幸福、身體健康、萬事如意！

售樓部禮賓年度述職報告 篇15

　　一、20xx年工作開展情況

　　我的主要職責是收集掌握、上報影響社會政治穩定和治安穩定的各類情報信息；開展人口調查登記工作，了解掌握轄區實有人口情況；進行法制和安全宣傳教育，發動轄區單位和群眾開展安全防范工作；了解掌握轄區重點行業、公共娛樂場所和單位、重要部位的基本情況；協助辦理各類案件；提供便民服務。

　　1、我對轄區情況進行調查登記，摸清轄區內人口、企業、場所、沿街門店等社會治安狀況，對轄區內的各種情況進行了詳細的登記，摸清底數，了解存在的不安全因素，建立轄區檔案，同時，與企業、場所等保安人員建立了必要的聯系，經常與他們溝通，以便及時有效地收集情報信息，為更好地開展工作奠定了一定的社會基礎，做到了"轄區在我心中，群眾在我心中"。

　　2、認真做好"大走訪"、"政法干警下基層"、"平安建設"和戶口核對工作。從年初以來，公安部在公安機關內開展了"警民一家親，萬警進社區"活動，我市開展了"政法干警下基層"、"平安建設"和核對戶口工作，借助這幾個活動，我認真進行了走訪企業，走訪社區，走訪居民戶，并我的聯系卡分發，從而調查了解社情民情，同時利用戶口核對工作的機會，與轄區許多內居民建立了聯系，力所能及地幫助居民解決生活中存在的一些困難和問題。

　　3、認真發放居民第二代身份證。按上級要求，現在發放居民身份證的工作都要由轄區民警辦理，在我接到居民辦理的身份證以后，我都能當天與辦證居民取得聯系，并及時將其身份證發放到居民手里，有時找不到人時，我就及時聯系社區或者單位人員，把身份證及時發放到個人手里，為他們方便出行提供條件。

　　4、加強社會治安防范與宣傳工作。我所分管的轄區（咱這個小區）四通八達，沒有物業管理，人員流動量較大，治安防范也較難，這成了我所著力解決的重難點問題，根據發案時間、位置、類型等情況，我及時與社區主任溝通，合理安排巡邏人員在重點部位、時間進行全方位巡邏。今年元月份至今共發刑事案件7起，與去年同比下降21%；治安案件6起，與去年同比下降15%。為了有效地減少刑事案件地發生，在所領導的帶領下，也是多方努力，想盡方法，加上社區主任的大力支持，在加大宣傳力度，加強巡邏防范，提高打擊力度的努力之下，我所還努力提高技術防范能力，有效扼制了刑事案件的`發生。

　　5、熱心服務轄區群眾。在我管理轄區以來，不管是群眾來派出所辦理戶口、身份證，還是來派出所咨詢以及辦理其他事情，我都能熱心地接待，并能在自己的責任范圍內幫其解決，不能解決的，我也能為其想方法，出路子，盡我所能解決群眾的切身利益問題。我作為轄區民警，有義務也有責任關心群眾的冷暖，我是這樣想的，也是這樣做的，我也有信心并保證在今后的工作中做到更好。

　　二、廉潔自律方面。

　　自擔任轄區民警以來，不管是轄區群眾到派出所辦理什么事情，我都能夠熱心接待，嚴格要求自己，按有關規定和程序為群眾辦事，既沒有向群眾收取錢物，也沒有向群眾提苛刻的要求，我自己雖是一名民警，但我知道，人民警察來自于人民，就要服務于人民，為人民服務是我們人民警察的唯一宗旨，也請尊敬的轄區居民朋友們監督，在今后的工作中我不會做出侵害群眾利益的事情，我會用我的熱情和責任，去為轄區群眾做我應盡的職責。

　　三、下一步打算

　　1、加強警民聯系，深入走訪群眾，提高群眾的熟悉率和信任度。

　　2、加強法制宣傳力度，加大治安宣傳，提高群眾防范意識，努力做好轄區的治安防范工作。

　　3、強化專職巡邏隊人員的業務素質。

　　4、采取有效防范措施，減少或降低案件地發生。

　　最后懇請各位對我的工作提出意見和建議，我將在下一步的工作中加以改進和落實，讓大家滿意！謝謝大家！

售樓部禮賓年度述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家下午好！

　　我是網絡部的美工張紅權，很榮幸站在這里！對此，我要特別感謝各位領導，各位同事給我這個展示自我的機會。我是三月初入職的，算起來有一個多月了，回顧自己這段時間的工作，反思一下不足，思考一下打算，非常必要和及時，現將這段時間的工作匯報如下，請領導對我的工作批評指正。

　　一、對工作職責的認識

　　整形行業是一個很時尚，很高端的行業，網站是一個醫院的臉面，它不僅要求功能上能夠使用，更要求好的視覺設計，沖擊力強。讓訪問者第一次瀏覽，就能被它吸引，直至記憶在腦海中，良好的用戶體驗，是訪問者樂此不倦訪問網站原因之一。作為醫院的美工，我很幸運擁有這份工作，但同時我深知責任的重大，只有精益求精，追求完美的工作作風，才能圓滿的完成這一工作。

　　二、工作的執行情況

　　在這一個月里，我主要做了以下工作：

　　1、醫院網站js代碼的修改，圖片的處理，廣告的制作，專題的設計等。

　　2、加強對醫院項目的熟悉，現在能基本了解一些項目。

　　3、輔助企劃部做一些力所能及的事基本上完成領導交給我的工作，但距醫院的要求和自己的目標，還有一段距離。

　　三、工作中的不足之處需改進的地方

　　回顧這一個月工作情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足，有待改正。

　　首先：在色彩把握上有待提高；

　　其次：設計的綜合應用能力距公司要求還有距離；

　　然后：在對業務的熟悉程度上還要加強；

　　最后：自己在綜合素質上，與人相處能力上有所欠缺；

　　四、如何開展以后的工作

　　在下一步的工作中，培養自己的色彩感知能力，加強軟件的熟練運用，加強軟件快捷鍵的記憶，多看行業內好的設計作品，增強自己的.設計審美能力和軟件運用能力；虛心的向其他同行和公司同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時在業余時間努力學習更多的專業知識，擴大自己的知識面，不斷提高自己的業務素質和業務水平，使自己的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　總之，在公司的一個多月里，我有很多的收獲，在以后的工作中，我將努力改掉自己身上的缺點，為做好工作向同事學習，注重溝通，圓滿完成本職工作，熱愛自己的工作，一直保持一個良好的心態。只有保持這樣的心態，才能干好工作，也只有干好工作，不僅是對醫院的負責，更是對自己的負責。

　　述職人：

　　日期：

售樓部禮賓年度述職報告 篇17

　　各位代表:

　　現在，我向**煤礦第三屆四次職工代表大會報告主要工作情況，請審議。

　　XX年，在礦黨政的直接領導和大力支持下，我堅持以“”的重要思想為指導、以《煤礦安全規程》為依據、以“科技創新”為基礎、以“一通三防”為重點，緊緊圍繞我礦的年度工作目標，理清思路、誠信工作、勇于創新、規范管理、廉潔自律、致力實踐，有力的促進了我礦安全生產奮斗目標的順利實現。回顧XX年，我主要做了以下工作。

　　一、學習固本，提高素質，強化崗位工作能力

　　XX年以來，我一是系統認真的學習了“鄧小平理論”和“”重要思想的豐富精神內涵，深刻領會其精華所在。尤其是今年上半年開展保持共產黨員先進性教育以來，緊緊圍繞“保先”教育的學習，認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律等方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作，使自己的思想政治水平也得到提高。二是堅持參加礦中心組政治學習和組織生活會，不斷增強自身的黨性修養，鞏固防腐拒變能力。三是積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，有機結合我礦客觀實際，進行提煉升華，形成新思路、新技術，以提高自身的業務技能。如對巷道設計提出的“工程類比優化選擇巷道位置和支護法”，以及21072綜放面2.8火患準確判定技術，就是我結合實際，堅持不懈學習的結果。

　　二、理清思路，明確主題，確立科學的工作目標

　　“清晰的工作思路、明確的工作主題和科學的工作目標”是搞好本職工作的前提。XX年以來，根據礦井生產布置計劃和井下實際，緊緊圍繞“科技興企、科技興煤和可持續發展”的主題，提出了“以人為本、依靠科技、降壓控風、治灌并舉、綜合防治、規范管理、總體推進、局內領先，省內爭先”和“精心調研、致力實踐、及時改進、有所突破、可靠治理、安全服務”的“一通三防”和生產技術整體工作思路、目標。同時，根據礦井年度可預見發展趨勢，明確了“抓好五個堅持不懈--通風系統穩定、自燃隱患有效防治、瓦斯綜合治理、質量標準化和巷道支護創新改進堅持不懈”的具體實施策略。確立了依靠加強“培訓和裝備建設”，規范管理，提高礦井“一通三防”和生產技術安全保障可預見性，促進礦井穩產、高產的具體工作目標。

　　三、注重創新，善于總結，銳意進取，穩步推進“科技興礦”戰略

　　作為總工程師，不僅要全力推進我礦安全生產技術的發展，而且應穩步推進高產高效礦井的建設步伐。日常工作中，我積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，并及時提煉升華，形成有自身特色的新理念、新技術。XX年以來，針對礦井生產集中，礦壓顯現劇烈，巷道流變位移明顯而制約礦井通風能力的狀況，先后提出了切合礦井實際的“最低安全通風保障管理理念”“通風設施區域化管理策略”等新理念。并組織實施完成了《成套錨網支護技術體系研究》、《綜放面周期來壓期間采空區瓦斯涌出規律及防治技術對策》。

售樓部禮賓年度述職報告 篇18

　　根據縣委、縣政府文件要求，鎮平縣移動公司全面開展了應急管理工作，并進行了深入自查，現報告如下：

　　一、加強應急管理組織領導

　　鎮平移動公司領導高度重視應急管理工作，深刻認識到應急管理工作為各項工作順利開展提供和諧穩定的環境，為此，結合實際，經鎮平移動公司管理層研究決定成立以分公司經理王君超任應急管理工作領導小組組長，副經理湯紅偉、李建，經理助理楊朝鋒、郭鵬飛任應急管理工作領導小組副組長，各部室管理負責人任成員的應急管理工作領導小組。領導小組下設辦公室，楊琳兼任辦公室主任，楊琳同志具體負責日常工作的開展和落實。強化了應急管理“一崗雙責”責任制，加強了應急管理的組織與領導。

　　二、強化應急管理工作值班制度

　　嚴格執行值班制度，每天安排了一名帶班領導和值班人員進行值班，負責同志保持手機24小時通訊暢通，值班人員進崗到位，落實各項防范措施。要求值班人員增強工作責任意識和大局意識，樹立了“值班無小事”的思想。所有值班人員做到了嚴守值班紀律，做好電話記錄和應急管理信息第一時間上傳下達工作。

　　三、加強應急管理知識宣傳教育

　　加強了廣大干部職工應急管理知識和基本技能的普及教育，使廣大干部、職工掌握應急基本知識和基本技能，采取貼近實際、靈活多樣的方式積極宣傳普及應急管理知識，每周星期五學習日召集全體機關干部職工集中學習《中華人民共和國突發事件應對法》，不斷提高了廣大干部職工應急管理責任意識和工作水平。

　　四、完善突發信息和預防機制

　　配備了信息員，明確工作職責，規范應急管理信息報送。一是每周對機關防火、用電、防盜及車輛進行一次安全檢查，及時整改發現問題，從源頭杜絕隱患的產生。二是對機關內部消防安全設施進行了全面檢查，及時發現了可能存在的隱患，并購置了一批滅火器材，按要求放置在辦公區指定位置，組織全體機關干部學習使用方法及初期火險處理方法。三是做好春節、“五一”、“十一”等節前安全大檢查工作，消除安全隱患，夯實安全運行基礎。四是實行保安二十四小時值班巡邏制，確保不發生任何安全事故。五是嚴格執行南陽市移動公司應急通信指揮手機對講機終端使用管理規定，保障無線通信為我縣應急管理工作服務，維護無線通信秩序，合理利用信道資源，最大限度地提高應急通信指揮調度能力和應急突發事件的快速應對能力，確保了對講機24小時開機，24小時有人值守。

　　一年以來，在鎮平縣應急辦的指導下，我公司全面完成了應急管理工作各項目標任務。今后將在縣應急辦的領導下將繼續扎

　　實抓好維穩各項工作，為鎮平縣通信暢通及網絡覆蓋穩定保駕護航、為鎮平縣的健康平穩發展貢獻出力量。

售樓部禮賓年度述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫__，從x月x日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

　　一、對護理工作內函的體悟

　　我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

　　1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

　　2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

　　二、淡化自己對護理工作的重要性

　　有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

　　話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

　　三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：

　　1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

　　2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

　　3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系；以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

　　4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

　　5、發揚勤儉節約的'傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

　　6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

　　各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。

　　我也許不是最優秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建群眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力！

售樓部禮賓年度述職報告 篇20

　　各位領導、黨員、代表同志們：

　　本屆村委會任期即將到期，作為大許村村民委員會主任，我在鎮黨委政府領導下，在全村干部群眾共同努力下，緊緊圍繞建設社會主義新農村工作為重點，盡職盡責，與時俱進，開拓進取，使得全村的兩個文明建設和各項事業按照預定的目標全部完成，與此同時，立足我村實際，組織和帶領全村黨員、干部、群眾貫徹、落實鎮黨委、政府的各項安排部署，圓滿的完成了本屆村委會的各項工作。現在就本屆村委會的主要工作向領導和同志們匯報如下，如有不當之處，請批評指正。

　　一、加強理論學習，提高思想認識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識。

　　重視政治學習，抓好理論學習，積極參加鎮黨委等組織的政治理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，掌握電子政務等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。

　　二、作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。隨著政府職能的轉變，新區的成立，村級工作重心隨之轉變。

　　三、帶領村兩委認真學習業務知識，發揚務實的工作作風，服務基層服務群眾，在實踐中鍛煉自己，提高自己的工作能力。

　　四、大許村經濟基礎較差，村級收入主要依靠上級補助和年度辦

　　公經費構成。村級支出采用已收定支，年初制定收入和支出預算表，主要支付聘用人員工資(因村便民服務工作需要，聘請2人，因計劃生育工作需要，各村民小組聘用信息員，我將村民組長補助納入村級財務支出，提高村民組長工作積極性)、正常辦公支出，民生、計劃生育支出、文明創建支出、防汛抗旱支出、村級道路維修等剛性支出。支出保運轉后建設為主，所有支出都有村務監督委員會審核后，予以入賬，村級收支基本平衡。

　　五、注重民生，穩步發展社會事業

　　認真履行職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事，努力做好本職工作，村兩委堅持坐班制度，便于服務群眾。

　　1、實行為民服務全程代理，在新區的支持下，設立便民服務大廳，實行村民辦事一站式服務，切實解決了村民辦事難的實際困難。

　　2、全村新型合作醫療進一步鞏固發展。使廣大村民有病不發愁，國補有保證

　　3、農村養老保險事業進一步推進，努力做到應保盡保，應領盡領。

　　4、農村低保工作健康、有序開展。對低保戶的確定，我村廣泛征求小組長、村民代表的意見，公布低保戶名單，接受群眾監督。

　　5、“一事一議”工作穩步推進。

　　三年來積極爭取資金建設小許、小圩羅村、高尚府進村水泥路，全長約3公里，施莊、高尚府、東成、崗上李、民劉等自然村配電房建設，清淤潘門檔抗排渠、五糧圩抗旱渠等水利工程約5公里和其他涉及村民生產生活的工程，此項工作共爭取和投入資金180余萬元。有力解決了村民的生產生活水平。

　　6、防汛抗旱工作：三年來我們村兩委始終未雨綢繆，工作坐在前，無論抗旱還是防汛，基本沒有給我村村民造成損失。

　　六、其他中心工作

　　1、206省道拓寬工作，在廣大村民的支持配合下征地150多畝，現以結束，房屋拆遷42戶，圓滿的完成征地拆遷工作。

　　2、中心村建設工作 已完成150畝征地工作，中心村建設已全面啟動建設，目前建好和在建12幢房屋，水上公園建設同步啟動，目前基本完工。

　　3、土地增減掛工作，三年來土地復墾涉及學校、養雞場、自然村，工，拆除房屋60余戶，復墾面積150余畝。

　　3、文明創建工作，對和沈路、后港路實行環境衛生整治，對北大路、施莊村實行農村清潔工程示范點建設，全面改善環境衛生。

　　4、加大控(拆)違工作力度，嚴格實行日巡查、零報告制度，嚴厲打擊一夜建房等違建力度，三年來拆除違法建設4戶近300平米，實行了違法建設零增長，實行堵需結合，對剛性需求戶實行提前安置，減緩了控違壓力。

　　5、加大信訪維穩工作力度，針對我村工作中心轉移，信訪維穩壓力增大，我們對矛盾糾紛實行周排查制度，對有苗頭的事件村兩委及時介入，及時化解，不能解決的和鎮有關部門密切配合，三年來沒有大的信訪、維穩事件發生，有力的推進了村重點工作的開展。

　　6、狠抓計劃生育，我村在計生工作主要做了以下工作： 一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍，大力開展人口與計劃生育知識宣傳，提倡晚婚晚育，對重點人員進行重點宣傳;二是狠抓兩查到位率。對兩查工作，村兩委實行分片包干，落實到人，確保及時完成兩查到位率;三是對未婚男女和隱性婚育的管理和排查，加大對流動人口的計生管理;四是及時落實到期手術和清理手術欠帳;五是開展計劃生育獎勵扶助。

　　7、抓好村務公開，完善村級管理新機制

　　村兩委領導班子以村務公開為突破口，強化多種措施，狠抓民主管理，提高兩委工作透明度。我村嚴格按照上級要求，每季度公開一次村務、財務，接受群眾監督。定期召開黨員大會和村民代表大會，提高群眾參與意識，不斷加強民主管理。成立村務公開領導小組，并設立由村民代表組成的監督小組。

　　8、統籌兼顧，切實加強黨建精神文明建設。高度重視穩定工作，積極做好民事調解工作，切實把矛盾控制在萌芽狀態，大事化小，小事化了，沒有把任何矛盾交給領導，群訪群治工作取得顯著成效，為建設和諧社會，保護村民的安定生活發揮了很好的作用。黨建工作不斷加強，積極壯大黨的組織，黨員隊伍不斷壯大。許多先進分子不斷加入黨組織。三年來年發展預備黨員3人，積極分子4人，轉正3人，,堅持不懈地抓好全村黨員干部的思想建設、組織建設、作風建設和執政能力建設，不斷增強村黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，使全村廣大黨員干部始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

　　在充分肯定成績的同時，我們清醒地認識到離上級的要求和群眾的期盼還有很大的差距，一是財力增長的空間不大，二是群眾期望與村財力收支不成正比。工作力度和新區政府的要求有一定的差距，我們要總結經驗教訓，找差距、務實創新、扎實工作，全面完成黨委政府交給我們的各項任務，爭創大許村新局面。

　　七、存在問題：

　　有時對工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;還有待于進一步提高;向上級領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。

　　在新的形勢下，村副職干部思想、能力跟不上工作形勢和要求，不能按照新區形成根根柱子都得力的基本要求，造成村級有些工作開展不力，村后備干部培養不力，村干部有斷檔的發展趨勢。

　　總之，我在任職三年來，在鎮領導和廣大鎮村干部黨員的大力支持幫助下，我村工作取得了一定成績。這些成績取得是鎮黨委政府正確領導的結果，也是全體鎮村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結果。但這些成績與與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進一步團結全村人民，牢固樹立為人民服務的觀念，堅決貫徹落實科學發展觀，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶頭作用，樹立好自身形象，發揚光榮傳統，解放思想，把握機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規。事事處理嚴格要求自己，模范地努力工作，為我村的經濟建設和發展社會事業做出更大的貢獻。

售樓部禮賓年度述職報告 篇21

　　20xx年，信息工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強信息反饋力度，深入開展調查研究，充分發揮信息服務作用。全年共上報信息205篇，其中被《河北日報》采用1篇，《保定日報》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報采用8篇，編發《內部簡報》11期。

　　一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質量

　　緊緊圍繞市局“促進地方經濟持續、快速發展和社會進步”工作中心，突出發展、行風、穩定主旋律，注意全方位反映情況，為各級領導的科學決策創造有利條件。一是根據工作需要，編發《內部工作簡報》，建立信息平臺，實現信息享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《聯合打假、凈環境》、《開展食品質量安全集中整治行動》、《廣泛征求社會意見》等反映我局中心工作的信息。

　　二、全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況

　　第一，注意反映我局對上級重大工作部署、政策的執行情況，各方面的重要突破、成功經驗以存在的問題。如《徐水局特種設備專項整治見成效》、《徐水縣局全面落實全市系統工作會議精神》等。

　　第二，及時反映我縣有特色的重要活動、重大成果和重要典型的'基本情況，注意報送針對性強的信息，如：《從源頭抓質量，加大對企業服務的力度》等。

　　第三，認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《縣質監局健全機制，加強監督》、《創優環境，強化服務》等。

　　三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發展的新形勢

　　為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調專人負責信息工作，及時、準確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實性。二是加強與《保定日報》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結合，體現信息工作的整體性。三是堅持動態信息與深層次信息相結合，體現信息工作的實用性。另一方面，為了實現信息工作的科學化、規范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善和落實信息員聯系工作制度，各股室負責信息工作的信息員結合本股室實際工作，及時、準確的反饋信息；二是堅持記分通報制度，實行月報制度。辦公室每月統計上報一次，通報一次。各股室獨立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報局辦公室。局辦公室按積分進行排名，并將排名情況予以通報。；三是完善政務信息工作獎懲制度。制定《徐水縣質量技術監督局宣傳工作目標考核辦法(試行)》，將宣傳工作納入年終目標考核，對宣傳工作先進股室和優秀宣傳工作者進行表彰和獎勵。20xx年，經綜合評定，各股室信息工作排名為標計股、質監股、質管股、執法一隊、執法二隊、檢驗所、安全監察股。

　　我們的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和社會的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續保持奮發向上的精神風貌，創新工作方式、方法，在進一步抓好上報信息的同時，緊緊圍繞全局重點、難點工作，深入調查研究，充分發揮信息服務作用，進一步推動各項工作的開展。

售樓部禮賓年度述職報告 篇22

　　年9月底，我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：

　　(一) 門診管理

　　在普通人眼中，門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發現門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展，還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診CIS系統的建設，每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門診建設工作作己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變，最終實現感動服務，展現一個全新的窗口形象。

　　(二)急診管理

　　我常常問自己一個問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：

　　(1)缺乏自信心，總認為自己的專科不如別的專科。

　　(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。

　　(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口，是展示醫院專業形象的良好平臺。

　　(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。

　　(5)學術、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。

　　針對這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫生的自信：

　　(1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。

　　(2)急診科醫師就是專科醫師，而不是全科醫師。

　　(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎，也是急診科的生存資本。

　　(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質，只有讓病人信任他接觸到的第一個醫生，他才能信任一家醫院。

　　(5)必須重視醫學論文的，從短、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。

　　我們急診科的醫生，也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進V-Y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作，強化了應付突發群體 性事件的應急處置能力。

　　(三)一名基層管理人員成長的心路歷程

　　九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰的階段。年10月，門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后，終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發現存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少前期在管理工作中的不足。三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。

　　為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規定：

　　1.發現問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。

　　2.每天自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗，并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。

　　3.除了單純的學習自己業務相關的知識，還要補充學習大量的管理學知識，并運用到實際工作中去，多向科室管理的們學習借鑒。近期，老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。

　　未來，門急診工作將面臨更多的挑戰，同時醫院三年發展規劃也對門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長和同志們監督。

售樓部禮賓年度述職報告 篇23

　　時間過得真快，一個新的學年轉瞬即逝，這學年來，由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人，腳踏實地，盡職盡責。因此，圓滿完成了學校分配的各項任務，成績突出，得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學質量更上一層樓，現將20_年度的工作回顧如下：

　　1、在德育方面

　　本人熱愛黨，忠誠黨的教育事業，在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校里與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發展的話，多做有利于學校發展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，服從學校領導的工作調配，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨，對待學校分配的工作，在思想上不敢有半點懈怠，總是積極認真地去完成，向優秀的同事看齊，用更高的標準要求自己。

　　2、在出勤方面

　　這一學年里，我繼續擔任九年級語文教學工作，每天都堅持提前半小時進教室輔導學生，從不間斷，堅持做到不遲到，不早退;無論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事少請假，小事不請假。

　　3、在教學能力方面

　　在教學中，我總是刻苦鉆研，大膽創新，時刻走在課改的最前沿，努力用最先進的思想，采用穎的方法去引導學生;我從不打“無備之仗”，無論是新課還是復習課，每天晚上，無論多忙多累，我都習慣于將當天的教學內容回顧一遍，并把第二天要學的東西瀏覽一遍，堅持做到心中有數。走進課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的學生，來完成教學任務;在教育教學工作中，我樂于接受學校分配的各項任務，并積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養，經常深入了解每個學生的思想動態，積極與家長配合，研究教育引導學生的有效方法，及時發現問題，恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈，在班內實施量化制度的管理，創造了一個團結向上，富有朝氣的班集體，所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。

　　4、取得的成績

　　一份春華，一份秋實，在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來，我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務，教育教學成績總是名列前茅，所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。

　　在今后的工作中，我會更加努力，用心去教誨學生，用情去培養學生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。

售樓部禮賓年度述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　20xx年立刻就要過去了，懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油，想說的很多，而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年，我更加堅定了自己的信念現將一年的總結匯報如下，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。

　　在行政部工作期間，努力學習實際公文操作，了解辦公室各項事宜，包括會議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中，都能按照領導的要求完成。由于所學專業并非秘書專業，不懂得東西及時向領導請教，在此，感謝我過去的領導，感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因，在x月份，向公司領導提出申請來到合成油車間。

　　來到車間，始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法，而是努力地盡快適應工作環境，張主任為了讓我能盡快地融入這個團體，給了莫大的幫忙。畢業已過一年，由于在行政部工作，所學專業沒有得到很好的鞏固，所以自己很明白在很多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的學習，虛心請教車間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個不懂，到此刻能懂，而且已學會了怎樣學習這個過程，深感高興為自己的所學。同時，這個過程，我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性，所謂組織性、紀律性，這天看來已遠超過字面上的意思。

　　個性是在實習那段日子，師傅們給講解的一個個活生生的例子，時刻提醒著我，要做得就是不斷努力學習，無論是設備方面的知識，還是實際的工藝流程，絲毫不可馬虎、大意一點，相反，是要處處留意，處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西，在實踐中再加不斷摸索，我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來，車間具體完成的工作有：協助車間其他人員完善車間六項制度的建設，還有就是學習了合成工段的主要工藝，合成工段不僅僅在我們車間是重點，對于煤制油公司來說也是重點，所以在學習的過程當中，每一個工藝指標都沒有放過，每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時，在學習了一段工藝過后，又把過去所學專業，重新溫習了一遍，包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。

　　這天，我抱著期望，抱著一種信念來到xx公司，而今又來到合成油車間，我想我終不會為自己的這種選取而后悔，甚者遺憾。我相信，在我們車間x主任的帶領之下，今后必須會有質的提高。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

售樓部禮賓年度述職報告 篇25

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量方面

　　在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的_____產品實現了向_____、_____同時生產的成功過渡。順利完成_____噸，_____噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：_____器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用_____空閑時間，開發了_____產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至__月__日共完成。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

　　三、設備模具管理方面

　　在這__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

售樓部禮賓年度述職報告 篇26

　　尊敬的領導、各位同事：

　　大家早上好!

　　20__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅3個多月時間，但是能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

　　另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

　　1、抓經營，顯成效。

　　1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

　　2、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。

　　眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

　　3、愛護財產、節約降耗。

　　賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

　　4、講文明，樹形象，抓思想。

　　強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

　　5、抓培訓、備人才。

　　賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

　　6、存在的問題。

　　⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;

　　⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

　　⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

　　⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

　　⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

　　三、我的工作體會

　　1、需要盡快提高綜合競爭力;

　　20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

　　2、不斷的貫徹和發展企業文化;

　　企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

　　3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

　　堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

　　四、2__年度工作計劃

　　1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

　　2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

　　3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并且針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有高效率的工作系統。

　　4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

　　5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并且將巡視結果傳達至有關部門。

　　6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

　　7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

　　8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

　　最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

　　謝謝大家!

售樓部禮賓年度述職報告 篇27

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，述職報告如下：

　　一、工作中的體會以及成長

　　1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，通過一些基本工作，例如一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了一定的了解與認識。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導

　　1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

　　經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

售樓部禮賓年度述職報告 篇28

　　一年的百貨收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

　　收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

　　做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

　　20xx年XX月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習，在此次學習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

　　20xx年XX月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場活動送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

　　上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年“百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的會更加的輝煌，燦爛！

售樓部禮賓年度述職報告 篇29

　　當然要想成為一名優秀的人民教師，僅有以上幾點還是遠遠不夠的，自己在很多方面還存在不足我以后還會繼續努力，我今后的目標是:

　　一、在工作中更加嚴格地要求自己，加強業務學習，而不是停滯不前，自以為是。

　　二、謙虛謹慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學習同事的先進教學經驗，主動與同事溝通。言語謹慎，舉止得體，處處以一個人民教師標準要求自己。

　　三、在其它方面，要更加用心主動地完成上級交給的各項任務，有缺點就改，有不足就糾正，爭取把工作做得盡善盡美，無可挑剔。總之一句話，選取了教師這個行業，本身就意味著奉獻和犧牲，我將一如既往地為我校的發展拋撒自己的青春和汗水。

　　時光如梭，一轉眼又到了期末了，忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結：

　　一、在教育教學工作上：

　　我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任二年級和六年級一班的音樂課教學任務。我認真根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

　　二、課堂管理：

　　為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。

　　三、考試：

　　為了使音樂考試不流于老套、死板，使學生能更自然地表現音樂。并且讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：讓學生選擇自選一首歌曲表現。

　　1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國歌和兒歌不能唱。

　　2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。

　　3、在講臺上對拿話筒歌唱。

　　我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；積極參與學校組織的各項教研活動。

　　由于這幾年的教學繁忙，對于自己的專業有所忽視，今后在專業技能的`訓練上要多花時間，使自己的專業在將來的日子里能不斷的成長。

　　1、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

　　2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。

　　1、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂合唱教學這塊始終是一個空白，有待提高和加強。

　　2、對學校要求的課外音樂活動做的不夠好，有待改進。

　　3、個人參加比賽不夠積極，失去了很多進步的機會。

　　總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。

　　平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學，閱讀一些音樂、教育、文化等方面的文章，提高自身修養。

　　抓好課堂教學，提高課堂效益，音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，閱讀大量與自己教育教學相關的文章，認真細致地備好每一堂課。本學年我所承擔的是五年級和四年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成，于是我充分聽取學生的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。四年級都學生好動，在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案，多唱多跳，為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。

　　五年級的學生，我仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏為主題讓他們開展節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性，在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢于對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。每堂課安排7分鐘的時間進行才藝展示，這個項目學生非常喜歡，課間自行排練，課前早早把課桌擺好，展示的學生陶醉在表演中，觀看的學生熱情高漲，這個看似簡單的活動，在學生的全員參與下，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句？找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

　　為了給學生一個公平的分數，這學期的音樂考試我采用了：

　　1、平時課堂表現，

　　2、作業情況，

　　3、口風琴演奏情況，

　　4、才藝表演來綜合評定分數。

　　為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣，我們組織學生參加南寧市“校園十大歌手比賽”，我校獲優秀組織獎，我本人被評為優秀指導教師。

售樓部禮賓年度述職報告 篇30

　　尊敬的領導、同志們：

　　一年來，我懷著強烈的使命感、職責感和危機感，堅持以科學發展觀統攬全局，牢牢把握發展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職，請審議。

　　一、主要成績

　　透過一年的努力，一年的奮斗支行業務發展實現了新跨越，內部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額某某億元，較年初增加某某億元；各項存款余額某某億元，較年初新增某某億元，日均余額增加某某億元，人均存款某某萬元；實現各項收入某某萬元，帳面利潤某某萬元，人均創利達某某萬元；實現中間業務收入某某萬元，人均中間業務收入某某萬元；資產利潤率與收入成本率分別為某某%和某某%。

　　不良貸款占用控制為“零”，無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規違紀問題，信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定，在某某個經營行年度績效考核排行上升至某某位，與自身比前進了某位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有必須的貢獻度，在當地銀行業金融機構中有必須的話語權，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委召開的九次全會（擴大會）上被縣委書記點名表揚肯定，實現了我行有為爭位的目標。

　　二、政治表現

　　一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執行群眾領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論，做到職責上分、目標上合；權限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

　　二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業、深入一線幫忙職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。

　　三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力；針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈；正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導干部廉潔自律規定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴于律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。

　　三、工作開展

　　（一）抓住重點。

　　一抓思想統一，堅定發展信心。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行某某支行學習，學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

　　某某支行當前務必堅持又好又快發展，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發行負責、對自己負責的態度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實現跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業務發展翻身仗”的戰斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統一思想，堅定發展信心的結果。

　　二抓業務營銷，加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍，務必善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接，結合某某縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃，提前掌握部門年度重點項目計劃，找準入手的突破口，注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶，支持政府基礎設施建設項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業務增幅60%；另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬元，中間業務拓展辦理了咨詢業務和國際結算業務，實現收入31。86萬元。

　　三抓形象建設，打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內對外樹起農發行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。

　　支行投入必須額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善，為支行企業文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執行落實，帶給發展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日志，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人某某人次，罰款某某元，確保了執行力，確保了目標的如期實現。

　　（二）擅抓難點。

　　一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業小企業某某公司短期貸款某某萬元，面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險，貸款于20xx年11月15日到期，無法按期收回的緊急狀況，沉著應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業，對庫存物資進行監管，大限度確保現有流動資產變現還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關領導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。透過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報，于20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。

　　二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，之后支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發行推出去，樹起來，不僅僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。

　　三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用，時跨近10年，歷經了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。

　　（三）抓出特點。

　　一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽向江北支行學習借鑒；

　　二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動；

　　三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動；

　　四是開展了“學業務，練技能，提素質”的信貸業務、會出業務學習月，及計算機技能練兵競賽活動；

　　五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會，鼓舞士氣，提振精神；

　　六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。透過活動的開展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識，為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。

　　四、下步打算

　　一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝！當然我也清醒地認識到，支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題：

　　一是支行發展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關心理解不夠。二是信貸業務發展后勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經驗教訓，揚長避短，不斷改善工作方法，提高領導藝術和自身修養，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭持續住20xx年取得的來之不易的成績。

售樓部禮賓年度述職報告 篇31

　　各位領導：

　　本人自任命hr經理以來，在公司領導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了xx年年的工作任務，現結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報，請予審議。

　　一、公司員工數量增長情況及文化程度

　　公司目前人員以達60人，自任xx年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。

　　二、各崗位說明的具體化

　　在各位領導的支持和建議下，hr部門在xx年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據情況會予以改進。

　　三、薪酬福利標準的完善

　　在xx年xx月xx日新的勞動法出臺之際，hr部門在xx年xx月份至xx年xx月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。

　　四、員工崗位培訓情況

　　本人任崗期間，在公司領導的幫助下，根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表，然后由hr部門分發給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據這份需求報告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出xx年培訓預算的10％。但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質綜合全面的發展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。

　　五、xx年人力資源部出臺制度。

　　緊緊圍繞公司發展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來的，我部室跟著公司發展遇到了很多新問題，總結了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監督制度建設。抓提高，進一步優化管理制度，提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。

　　六、今后hr部門主要工作描述

　　在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業和員工同事受益的原則，繼續對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：

　　1、招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力，以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。

　　2、員工培訓方面，也就是說除了本行業專業知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查，通過調查后，調整年度培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后總結。

　　3、公司企業文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量，它支配著企業，可以使企業得到順利地發展，也可以使企業陷入災難的'深淵。企業文化也是企業精神，是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化，即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下，在領導的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。

　　謝謝大家！

售樓部禮賓年度述職報告 篇32

　　20xx年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　我是20xx年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗

　　現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！xx月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，xx月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在x我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在20xx年x月xx日我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

　　三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

　　對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰下一個工作任務！

　　四、20xx年個人工作目標和計劃

　　我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

　　我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

售樓部禮賓年度述職報告 篇33

　　尊敬的各位，戰友們：

　　本人，20xx年入伍，共青團員，現擔任一班駕駛員。回顧xx年度各項工作，本人在大、中隊組織的正確帶領下，覺悟有了很大的提高，業務素質有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，圓滿地完成了上級交給的各項任務。

　　一、認真學習政治，提高自身政治素質水平

　　一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會，認真學習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時生活，工作中實際應用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間，他的無謂深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感；

　　二是積極參加大中隊組織的各種理論學習，特別是在中隊開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此，我用課余時間來看報紙，觀看新聞聯播。在總隊內中翻看一些近期來發表的優秀文章跟各個方面的最新動態來充實自己素質的閱歷。

　　三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記，以科學性的方法仔細每節課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來，用課余時間向干部或則班長耐心請教，做到上每節課都有每節課的新收獲。四是以良好的政治態度和作風去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層，熱愛崗位，干一行、專一行、干好一行。

　　二、專心本職工作，力求安全第一。

　　為了更好的使滅火救援任務完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學習專業知識，提高自身的駕駛技術，認清自己的本職崗位，認真學習和執行總隊下發的《車輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規章制度。在總隊開展《安全雙百日競賽活動》，我時刻牢記著安全工作的重要性，以高標準，高質量的心態去做好每項檢查工作，我認真履行好《車輛安全管理規定》各項規章制度，嚴格要求自己，愛護車輛裝備，及時檢查保養車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀律，努力學習專業知識，提高自身技術，認真執行派遣車輛的各項規程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務。

　　三、加強訓練，提高業務技能。

　　作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業務訓練，不斷提高自己的業務技能，通過隊列，體能，個人業務訓練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和，并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的作為出發點，

　　四、缺點和不足之處：

　　1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底，積極性不高。

　　2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。

　　3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

　　4、對汽車有關方面還不夠全面。

　　五、今后努力方向。

　　在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為消防事業做出的貢獻，力爭跨上一個新的臺階。

　　20xx年xx月xx日