科主任年度述職報(bào)告（精選32篇）

科主任年度述職報(bào)告 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年，是一年，在過(guò)去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)黨的“科學(xué)發(fā)展觀”，結(jié)合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標(biāo)桿。我的述職匯報(bào)主要包過(guò)以下幾點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身思想素質(zhì)

　　努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，是可用黨的先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想整體理解，增強(qiáng)做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平

　　作為內(nèi)科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業(yè)書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻，形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問(wèn)的獨(dú)特見解，擺脫“井底蛙”的無(wú)知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。

　　三、利用自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)基層醫(yī)療

　　隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在，設(shè)備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結(jié)構(gòu)失調(diào)，人才斷檔嚴(yán)重，衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備，無(wú)專業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問(wèn)題，我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干，放棄節(jié)假休息時(shí)間，到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念，提升醫(yī)療安全意識(shí)，規(guī)范診療操作，給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的.同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到共利雙贏的局面。

　　四、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng)和諧

　　隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立，我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益，是擺在我院面前一道有待解決的問(wèn)題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè)，應(yīng)有自己的文化--醫(yī)院文化，就是全院職工在工作和生活的長(zhǎng)期過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化，對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要意義。

　　1.以豐富多彩的文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

　　2.以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化，醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問(wèn)題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.以“以病人為中心”文化，贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。

　　4.以“要勇于爭(zhēng)第一”文化，樹立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式，成為一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭(zhēng)第一”，全面提升醫(yī)院形象，樹立職工自豪感。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

科主任年度述職報(bào)告 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　20xx年度本人在院、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，清政廉潔

　　模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

　　二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展

　　正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。

　　三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度

　　上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的`自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。

　　四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

　　1、20xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、血型鑒定等xx個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

　　2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收萬(wàn)余元;為公路管理段、站體檢約xx人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬(wàn)元;零星體檢xx余人次，創(chuàng)收xx余元。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

科主任年度述職報(bào)告 篇3

　　20xx年，本人在醫(yī)院護(hù)理部及科室的大力指導(dǎo)下，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高

　　1、自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過(guò)努力，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。

　　2、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。

　　3、實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中x名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無(wú)醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

　　5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。

　　6、節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。

　　7、在x月份受x影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

　　8、重視與相關(guān)部門的`溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求；對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。

　　三、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1、配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語(yǔ)要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實(shí)際工作中。

　　2、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)病人寫信提名表?yè)P(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。

　　3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　一年來(lái)，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：科研意識(shí)及能力有待提高；年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量；提高科研意識(shí)；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。

　　在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

科主任年度述職報(bào)告 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　首先，感謝我們科的各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導(dǎo)致了長(zhǎng)期要晚下班，長(zhǎng)期要面對(duì)各種頑疾的種種壓力，實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們?cè)诰�神上�?yīng)該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下：

　　一、在思想政治方面

　　認(rèn)真履行自己的職責(zé)，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我從事的內(nèi)兒科及科主任工作，服務(wù)對(duì)象主要為兒童。我認(rèn)為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而"以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通"是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人"知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)"，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái)，由于新農(nóng)合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)�科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的.同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，"急患者之所急，想患者之所想"，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

　　三、臨床工作量和任務(wù)完成情況

　　兒科今年門診總量共計(jì)xx人次，收治病人xx人，其中危重病人xx人，病人周轉(zhuǎn)快，小治療多，吊針瓶數(shù)多，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元，與上一年度(xx萬(wàn)元)相比，超額完成x萬(wàn)元，增長(zhǎng)達(dá)到x%，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績(jī)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。

　　四、質(zhì)量控制方面

　　本人上任以后十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教，經(jīng)常

　　督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，下級(jí)醫(yī)師如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處，能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作、病歷書寫等方面加強(qiáng)督導(dǎo)，及時(shí)溝通，拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少，收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行"新農(nóng)合"和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費(fèi)用為醫(yī)院較低水平。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自"創(chuàng)新"，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證"嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)"的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、工作中的創(chuàng)新

　　我們將小劑量靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長(zhǎng)易于接受，而且為廣大患者節(jié)約了開支。

　　六、個(gè)人感想

　　我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證，我覺(jué)得作為一名兒科主任一定要嚴(yán)以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭(zhēng)取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項(xiàng)工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　七、存在問(wèn)題

　　根據(jù)我科的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張，兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足，近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)兒科給予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入，促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

科主任年度述職報(bào)告 篇5

　　一、在思想政治方面

　　近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

　　二、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我知道，作為一名科室負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)�科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛(ài)創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

　　三、臨床工作量和任務(wù)完成情況：

　　我科今年收治病人489人，手術(shù)病人434人，病人周轉(zhuǎn)快，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入188.6萬(wàn)元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績(jī)的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

　　四、質(zhì)量控制方面：

　　我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的'工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

科主任年度述職報(bào)告 篇6

　　本人自2xx年3月進(jìn)入醫(yī)院感染管理科辦公室，20xx年3月主持醫(yī)院感染管理工作，在各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室及全體醫(yī)務(wù)人員的大力支持幫助和共同努力下，在醫(yī)院感染管理工作方面開展了一些工作，現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度

　　及時(shí)向科室宣傳學(xué)習(xí)上級(jí)部門下發(fā)的新知識(shí)，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等有關(guān)資料，《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《2消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)規(guī)范》等。依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)健全了我院《醫(yī)院感染管理制度》。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)部門重點(diǎn)部位的管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置。

　　二、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測(cè)

　　按照規(guī)范做好衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)：定期到各科室進(jìn)行各種標(biāo)本的采集，包括無(wú)菌物品、消毒滅菌劑、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面等進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對(duì)于細(xì)菌超標(biāo)的科室及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助找原因，提出改進(jìn)措施，并督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測(cè)及院內(nèi)感然病歷的上報(bào)工作。對(duì)全院紫外線燈管進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格的燈管及時(shí)督促護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行更換。在2xx年下半年我院引進(jìn)快速高壓滅菌生物監(jiān)測(cè)儀，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，順利開展了高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測(cè)工作，對(duì)手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤(rùn)滑三步操作執(zhí)行，從而保證我院的滅菌物品合格率1%。

　　三、手衛(wèi)生目標(biāo)性監(jiān)測(cè)

　　根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，制定并落實(shí)手衛(wèi)生管理制度，統(tǒng)一配備洗手液和速干手消液，七步洗手標(biāo)志牌。定期開展手衛(wèi)生的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員掌握手衛(wèi)生知識(shí)和正確的手衛(wèi)生方法，并把醫(yī)務(wù)人員手采樣作為目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，實(shí)行了獎(jiǎng)懲制度，從而提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。

　　四、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查

　　在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結(jié)合的方法，調(diào)查院內(nèi)感染病例的填寫，每月協(xié)同醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦到病房翻閱病例，查看病人，看院感調(diào)查表的填寫情況及抗生素使用情況。防止院感病例漏填漏報(bào)。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況

　　為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，我院院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。

科主任年度述職報(bào)告 篇7

　　20xx度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了急診科護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　一年來(lái)，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力

　　急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果。

　　不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評(píng)。同時(shí)，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。

　　三、規(guī)范管理，服務(wù)人民

　　抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門診工作的進(jìn)行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。

　　今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài)。

科主任年度述職報(bào)告 篇8

　　一、始終堅(jiān)持正確的政治方向。

　　作為一名黨員，我能夠堅(jiān)持參加組織生活，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，尤其注重學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入領(lǐng)會(huì)、主動(dòng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　二、牢固樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　作為一名基層醫(yī)生，我始終堅(jiān)持“生命重于一切、病人利益高于一切”的理念，時(shí)刻提醒自己要行醫(yī)先做人，努力錘煉自己的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德，耐心、細(xì)致地對(duì)待每一位病人，急病人所急、想病人所想，得到了就醫(yī)患者的一致好評(píng)。

　　三、努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平。

　　作為一名新進(jìn)醫(yī)生，我時(shí)刻注意業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)和提高，堅(jiān)持學(xué)業(yè)畢業(yè)了、學(xué)習(xí)不畢業(yè)，認(rèn)真參加醫(yī)院組織的新進(jìn)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和理論。尤其是作為一名主要從事口腔外科工作的口腔內(nèi)科專業(yè)研究生，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍，并且虛心向科室的老同志請(qǐng)教，同時(shí)注意總結(jié)臨床治療經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的實(shí)踐操作能力。

科主任年度述職報(bào)告 篇9

　　大家新年好!在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢驗(yàn)科的關(guān)心，感謝中心各科室對(duì)檢驗(yàn)科的大力協(xié)助，謝謝您們。

　　20xx年度本人在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的積極配合下，努力學(xué)習(xí)，積極，以和為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全科同志大力抓好消毒質(zhì)量，食品微生物檢測(cè)，飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢，職業(yè)病和結(jié)核病體檢，以及甲型h1n1，手足口病等傳染病的預(yù)防控制工作。按照本中心的預(yù)防控制工作要點(diǎn)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

　　一、思想政治工作，實(shí)施科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)科室同志工作積極性，全面提高檢驗(yàn)工作水平

　　堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，是抓好管理促進(jìn)工作的根本途徑，人的因素是決定工作成敗的關(guān)鍵，做好職工的思想工作，加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)尤為重要。

　　二、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急采樣及各項(xiàng)檢測(cè)工作，為預(yù)防和控制重大傳染病及加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作提供保證

　　20xx年度檢驗(yàn)科共完成生活飲用水微生物、理化檢測(cè)各95份，食物微生物共計(jì)85份;對(duì)飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢，共計(jì)1629人(乙肝表抗陽(yáng)性77人);為加強(qiáng)職業(yè)病防治，對(duì)轄區(qū)內(nèi)化工類，粉塵類工人進(jìn)行職業(yè)病體檢，共計(jì)437人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院及診所進(jìn)行了消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)檢測(cè)工作(空氣、手術(shù)器械、醫(yī)務(wù)人員雙手及物體表面、消毒劑、消毒鍋等)，共檢測(cè)樣品476份;配合本單位結(jié)核病門診，對(duì)結(jié)核病人進(jìn)行治療檢驗(yàn)，共計(jì)234人次;預(yù)防接種門診狂犬病疫苗接種后抗體測(cè)定335人次。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高檢測(cè)水準(zhǔn)，爭(zhēng)取順利通過(guò)計(jì)量認(rèn)證

　　在日常檢測(cè)中，從收樣、檢測(cè)、原始記錄到發(fā)出完整報(bào)告，我們始終按照各項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范，按照計(jì)量認(rèn)證的要求，自始至終的做好每一份樣品的檢測(cè)。為順利通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，我們已準(zhǔn)備好各項(xiàng)工作，等待認(rèn)證。

　　四、為適應(yīng)防病工作的需求，檢驗(yàn)工作仍需拓寬業(yè)務(wù)

　　五、改不足，促發(fā)展

　　盡管在20xx年取得了一定的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度、實(shí)驗(yàn)室管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，帶領(lǐng)全科室同志迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

科主任年度述職報(bào)告 篇10

　　我叫，男，漢族，黨員，*年出生，現(xiàn)任第**醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，任現(xiàn)職已滿5年。在任職期間里，在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持為兵服務(wù)思想，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將自己任職以來(lái)學(xué)習(xí)工作、履行職責(zé)、完成任務(wù)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、在政治思想方面

　　積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。平時(shí)能夠積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江“三個(gè)代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”重要論述及黨中央、軍委的重要決策、指示精神，堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在大事大非面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上、政治上、行動(dòng)上能夠與兵站部及醫(yī)院黨委保持高度一致。嚴(yán)守姓軍為民的宗旨，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范;態(tài)度端正，吃苦耐勞，道德品質(zhì)好，作風(fēng)正派，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。在工作中，時(shí)刻能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，在平凡的工作崗位上努力做好自己的本職工作。在當(dāng)前改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的大環(huán)境下，能夠正確對(duì)待利益得失，正視自身不足，立足高原，立足本職，從不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻服從組織安排，始終用 “三個(gè)特別”革命精神激勵(lì)自己，扎根高原，熱愛(ài)部隊(duì)，安心本職。

　　二、在作風(fēng)紀(jì)律方面

　　認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)軍隊(duì)的條令、條例及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮;堅(jiān)持一日生活制度，積極參加集體活動(dòng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持“患者至上，服務(wù)第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真誠(chéng)的心為患者服務(wù);加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，摒棄不良的風(fēng)氣及陋習(xí);工作中能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，做到按規(guī)行醫(yī)、依法行醫(yī)，對(duì)病人一視同仁，未發(fā)生過(guò)推諉病人現(xiàn)象，未發(fā)生過(guò)任何醫(yī)療差錯(cuò)及事故。

　　三、在業(yè)務(wù)工作方面

　　工作上積極主動(dòng)，服務(wù)態(tài)度端正，針對(duì)本專業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，注重加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的提升，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。以讓患者滿意的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在業(yè)務(wù)上能夠刻苦學(xué)習(xí)，在科主任及上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)及自己的努力下，已掌握婦產(chǎn)科的常見病及多發(fā)病的診斷與處置，能夠熟練配合主任及上級(jí)醫(yī)師完成如：腹腔鏡及經(jīng)腹子宮次全切除術(shù)、卵巢腫瘤剔除術(shù)、輸卵管切除術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)及剖宮產(chǎn)手術(shù)等腹腔鏡及經(jīng)腹手術(shù)，能夠協(xié)助主任完成陰式子宮切除術(shù)、陰式子宮肌瘤剔除術(shù)等陰式手術(shù)，能獨(dú)立主刀宮外孕，單獨(dú)完成產(chǎn)婦順產(chǎn)接生、引產(chǎn)接生等婦產(chǎn)科常規(guī)手術(shù)，能獨(dú)立完成人工流產(chǎn)、診斷性刮宮等婦產(chǎn)科常規(guī)操作，針對(duì)婦產(chǎn)科急癥病人較多的情況，能夠完成婦產(chǎn)科急、危重病員的搶救與治療。自任現(xiàn)職以來(lái)，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不甘落后才能不被時(shí)代發(fā)展所淘汰，我充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)理論和技能的學(xué)習(xí)，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，廣泛閱讀相關(guān)書籍和各種雜志書刊，主動(dòng)了解本學(xué)科的新技術(shù)，新進(jìn)展，關(guān)注相關(guān)學(xué)科新動(dòng)向，以適應(yīng)部隊(duì)發(fā)展的要求，不斷提高自身水平，提升工作效率。

　　四、工作中存在的不足

　　雖然取得了一些進(jìn)步，但畢竟調(diào)入醫(yī)院工作時(shí)間較短，臨床經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，在工作及學(xué)習(xí)中仍存在下列不足：

　　1、本專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)掌握不牢，理解不深，理論聯(lián)系實(shí)際不強(qiáng)，不能完全將書上的知識(shí)用到工作中，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、接觸臨床時(shí)間較短，外科手術(shù)基本功較差，與主刀醫(yī)師手術(shù)配合默契度不足，有待進(jìn)一步改善。

　　3、對(duì)本專業(yè)的理論知識(shí)及新技術(shù)、新進(jìn)展掌握了解不深，知識(shí)儲(chǔ)備不足，不善于從已有的病例中總結(jié)特點(diǎn)、把握規(guī)律，科研能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步提升。

　　4、臨床經(jīng)驗(yàn)不足，在一些疑難病的診斷和鑒別上存在偏差，有待進(jìn)一步改正。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評(píng)委，在任職5年中自己雖然取得了一定的成績(jī)，但也感到自身的不足和知識(shí)的貧乏，特別是在調(diào)入醫(yī)院工作期間，經(jīng)歷了數(shù)次危重病人的搶救治療，更加感到了肩上責(zé)任的重大，在今后的工作中，一定要虛心學(xué)習(xí)，不驕不躁，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給予更多幫助和指導(dǎo)，使自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)艿玫竭M(jìn)一步提高。

科主任年度述職報(bào)告 篇11

　　20xx年度本人在院、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，清政廉潔

　　模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

　　二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展

　　正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。

　　三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度

　　上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。

　　四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

　　1、20xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、血型鑒定等xx個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

　　2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收萬(wàn)余元;為公路管理段、站體檢約xx人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬(wàn)元;零星體檢xx余人次，創(chuàng)收xx余元。

科主任年度述職報(bào)告 篇12

　　一、 20xx年度工作總結(jié)

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年， 內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，忙碌的一年里，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往， 公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多， 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情， 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝， 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手， 也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階， 在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己， 較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)， 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇， 任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事， 勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己， 在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作， 刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　1、 完成A系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。

　　在各位同事的積極努力下，A系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā)，并于20xx年12月31日完成驗(yàn)收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作，讓本人學(xué)習(xí)了很多，同時(shí)也讓本人成長(zhǎng)了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下：

　　1） 完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長(zhǎng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究，經(jīng)過(guò)數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段，還有問(wèn)題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。

　　2） 配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求，為了減少初始圖形時(shí)帶來(lái)的加載緩慢問(wèn)題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實(shí)現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務(wù)首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過(guò)大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對(duì)其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表?yè)P(yáng)）。

　　3） 除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張。

　　4） 用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對(duì)供地與用地的項(xiàng)目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對(duì)項(xiàng)目退錢的依據(jù)。當(dāng)然，也只是個(gè)依據(jù)，不提供法律效應(yīng)。

　　2、 維護(hù)B系統(tǒng)。

　　1） 用戶同步服務(wù)。目前B系統(tǒng)是通過(guò)客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄，會(huì)導(dǎo)致用戶A修改完密碼，通過(guò)政務(wù)系統(tǒng)無(wú)法登錄到B網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下，做了用戶同步的服務(wù)程序，現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì)，導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。

　　2） B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取，以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。

　　3） B系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊。

　　4） B系統(tǒng)升級(jí)(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動(dòng)態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。

　　5） 舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前，有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù)，結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問(wèn)題的項(xiàng)目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問(wèn)題。

　　6） B系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。

　　7） 客戶增加查詢供地?cái)?shù)供地面積接口，主要新增內(nèi)容為：接口根據(jù)行政區(qū)名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結(jié)束3個(gè)參數(shù)，來(lái)查詢項(xiàng)目的供地面積供地?cái)?shù)，條件是當(dāng)年供地，當(dāng)年開工，當(dāng)年竣工的（例如簽訂日期20xx-01-01當(dāng)前供地，約定開工時(shí)間要20xx年，約定竣工時(shí)間要20xx年的，這樣的項(xiàng)目才會(huì)當(dāng)年供地，當(dāng)年開工，當(dāng)年竣工的）

　　8） 配合A公司對(duì)B網(wǎng)接口的調(diào)用。

　　9） 土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁(yè)面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查，動(dòng)工巡查，竣工巡查，閑置巡查數(shù)據(jù)填報(bào)完后，把實(shí)際交地時(shí)間，實(shí)際開工時(shí)間，時(shí)間竣工時(shí)間，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來(lái)更新到客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　10）客戶動(dòng)態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地B系統(tǒng)上用戶比較，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來(lái)比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。

　　11）合同公告頁(yè)面增加估計(jì)報(bào)告?zhèn)浒柑?hào)，如果有備案號(hào)填寫備案號(hào)，如果沒(méi)有備案號(hào)填寫無(wú)備案號(hào)原因。

　　12）合同與劃撥選擇土地農(nóng)轉(zhuǎn)征土地來(lái)源時(shí)候如果有報(bào)批明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bpxm_guid,如果沒(méi)有明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bp_guid。

　　13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。

　　3、 其他地籍修改

　　1）柘榮地籍修改。

　　2）連江地籍修改。

　　二、 20xx年工作計(jì)劃

　　1、工作計(jì)劃

　　1） 維護(hù)與更新A系統(tǒng)

　　2） 進(jìn)行C系統(tǒng)的調(diào)研與開發(fā)

　　3） 維護(hù)B網(wǎng)，根據(jù)客戶利用處提出的新問(wèn)題與新需求進(jìn)行修改

　　4） 按經(jīng)理發(fā)布其他新的任務(wù)與需求

　　2、學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　1） 對(duì)公司所有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，方便二次開發(fā)。

　　2） 加深對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的研究，主要包括減少代碼耦合，功能互不影響，多線程保持系統(tǒng)穩(wěn)定等。

　　3） 研究新框架，多看技術(shù)方面書籍。

　　三、 意見與建議

　　1、針對(duì)公司的建議

　　1） 厘清部門職責(zé)。

　　在具體開發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)公司的職責(zé)不明確。耦合度較高。如A系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中，經(jīng)數(shù)據(jù)部處理過(guò)的數(shù)據(jù)發(fā)生問(wèn)題，無(wú)法得到數(shù)據(jù)部門的及時(shí)反饋，時(shí)間較急，只好自己研究解決。希望專事專人管。

　　2） 良好與健全的績(jī)效考核。

　　績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。無(wú)論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人，績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距，便于把握未來(lái)發(fā)展的方向和趨勢(shì)，符合時(shí)代前進(jìn)的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。通過(guò)績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時(shí)對(duì)員工本人，也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。因此良好的績(jī)效有助于公司的發(fā)展，望公司慎重考慮與制定。

　　2、針對(duì)部門的建議

　　1） 未來(lái)IT行業(yè)的趨勢(shì)是移動(dòng)互連網(wǎng)，國(guó)土行業(yè)也不例外。國(guó)土行業(yè)的從業(yè)者基本都有智能移動(dòng)手機(jī)（Android,IOS），本人設(shè)想，以后國(guó)土部分外出實(shí)地考察的工作將是使用手機(jī)與省或地方國(guó)土部門實(shí)時(shí)交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為；其次及時(shí)的將圖片也實(shí)現(xiàn)情況上報(bào)，防止下次再過(guò)來(lái)監(jiān)察時(shí)，宗地人掩蓋等行為導(dǎo)致無(wú)據(jù)可依；最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發(fā)，為公司領(lǐng)先全國(guó)國(guó)土行業(yè)而打下夯實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。若有成立移動(dòng)端小組，本人愿意進(jìn)行學(xué)習(xí)與開發(fā)。

　　2） 培訓(xùn)到位。不是每個(gè)人都是高手與大牛，特別是業(yè)務(wù)流程方面，無(wú)論研發(fā)還是測(cè)試。都希望對(duì)所接手的項(xiàng)目有個(gè)大概的業(yè)務(wù)概念。光靠簡(jiǎn)陋的操作手冊(cè)與功能性PPT是無(wú)法滿足對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解。希望由專門開發(fā)或?qū)ｉT實(shí)施該項(xiàng)目的同事將以前在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總與總結(jié)，并通過(guò)培訓(xùn)的方式將這些講出來(lái)。有兩方面好處，首先可以讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到在實(shí)際工作過(guò)程哪些問(wèn)題是重要的，要先解決或測(cè)試，同時(shí)也知道對(duì)其他的功能是否有影響；其次對(duì)培訓(xùn)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)，從能想到會(huì)講對(duì)個(gè)人的進(jìn)步不是一點(diǎn)兩點(diǎn)可以形容的。無(wú)論是需求調(diào)研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。

　　3） 總公司的配合。在維護(hù)B網(wǎng)的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題。有些問(wèn)題是自己瞎折騰解決，但卻導(dǎo)致其他的問(wèn)題產(chǎn)生。總公司專門開發(fā)人員對(duì)二次開發(fā)的指點(diǎn)是相當(dāng)重要的，可能由于他們的工作比較繁重，有時(shí)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。

　　4） 美工。無(wú)論大到界面設(shè)計(jì)，小到一個(gè)圖標(biāo)的改動(dòng)，僅僅靠研發(fā)人員來(lái)找素材，進(jìn)行修改，感覺(jué)相當(dāng)不靠譜。像本人這樣色弱自己覺(jué)得好看，但客戶卻覺(jué)得不協(xié)調(diào)，不美觀。而總公司的美工設(shè)計(jì)人員任務(wù)也比較繁重，時(shí)常加班加點(diǎn)，無(wú)常面對(duì)面進(jìn)行樣式討論，經(jīng)常返工，首先耽誤時(shí)間，其次客戶反饋的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)更正。

　　四、 結(jié)束語(yǔ)

　　隨著國(guó)土行業(yè)制度的漸漸完善，特別是國(guó)家對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記的實(shí)施，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的契機(jī)。因此，20xx年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿機(jī)遇的年份，只要抓住機(jī)會(huì)，全公司上下一條心，扎實(shí)做好客戶要求，努力提升業(yè)績(jī)，公司的前途將一片光明，未來(lái)的國(guó)土軟件行業(yè)將屬于我們的！

　　最后要感謝A經(jīng)理，在遇到難題時(shí)總是細(xì)心教導(dǎo)，耐心指點(diǎn)。感謝公司C總經(jīng)理，在他的傳授下無(wú)論是工作還是生活，對(duì)以后工作生活都大有幫助。希望公司越來(lái)越好，20xx年再創(chuàng)輝煌！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

科主任年度述職報(bào)告 篇13

　　董事局各位董事：

　　我們走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來(lái)，我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了xx縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展。回顧20xx年以來(lái)酒店的各項(xiàng)，既取得了一定成績(jī)，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下，請(qǐng)各位董事局給予審議：

　　一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況（略）

　　二、措施及存在的問(wèn)題

　　一）經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法，力求提高營(yíng)業(yè)收入：

　　我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加（略去）萬(wàn)元，增長(zhǎng)百分比為（略去）；盈余與去年相比減虧（略去）萬(wàn)元，減虧百分比為（略去）%。各部門為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入：

　　房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，本店85客人都屬本地人，散客只占15，怎樣讓本地客人覺(jué)得只有是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的，大大提高了房間入住率；同時(shí)還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重；時(shí)刻為客人著想、為客人方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬(wàn)元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn)。

　　餐飲部為開拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場(chǎng)調(diào)查，作出經(jīng)營(yíng)分析，開設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi)；在6、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)推出特價(jià)宴席，擴(kuò)大了客源；8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，準(zhǔn)備了自助大餐，獲得xx縣社會(huì)人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬(wàn)元。

　　同時(shí)，還特別注重與客人的溝通，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

　　娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營(yíng)模式，ktv包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的；針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi)，對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式，全年共接待包場(chǎng)（略去）次，盡管娛樂(lè)部20xx年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。

　　二）、管理上狠下功夫，努力完成各項(xiàng)任務(wù)：

　　20xx年里各部門在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī)，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：

　　1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)：

　　a、對(duì)酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門和后臺(tái)部門，其目的在于增加部門的責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”；

　　b、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)考慮市場(chǎng)需求，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級(jí)酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場(chǎng)認(rèn)可；

　　c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入；

　　d、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”，經(jīng)團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”，市青年文明號(hào)的評(píng)定，將更好的樹立x酒店的社會(huì)形象，展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌；

　　e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀，把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館，12月20日，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí)，xx酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。

　　2、完善管理：XX年先后出臺(tái)了人事流程、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等，以做到規(guī)范化、程序化。

　　3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

　　服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來(lái)，酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí)，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識(shí)、道德意識(shí)，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級(jí)的依據(jù)；同時(shí)為了提升酒店品牌，提高員工外在形象，酒店邀請(qǐng)了美容專業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗；20xx年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽，獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱號(hào)，為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

　　加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會(huì)議，接待了省、市、縣各級(jí)100余人，得到了省、市、縣各級(jí)的一致好評(píng)；

　　4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤(rùn)額：

　　a、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng)，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬(wàn)元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；

　　b、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識(shí)，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí)，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。

　　c、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，20xx年定編168人，比XX年減少34人，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級(jí)審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬(wàn)元、差旅費(fèi)減少（略去）萬(wàn)元；

　　三）、堅(jiān)持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：

　　酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。xx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來(lái)酒店想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的：

　　1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。

　　2、定期召開民主生活會(huì)，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場(chǎng)解答，定期落實(shí)，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督，對(duì)于好的建議、意見立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、積極參加并舉辦各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng)，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng)，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈(zèng)書刊，建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，司慶活動(dòng)里，xx酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。

　　4、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對(duì)于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識(shí)，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)率從去年的30降低到5。

　　四）、中所存在的問(wèn)題

　　1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施；

　　2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；

　　3、對(duì)安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；

　　4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；

　　三、體會(huì)

　　從x酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營(yíng)業(yè)二年以來(lái)，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗�包含著集團(tuán)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。xx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造己的品牌。

　　四、20xx年度設(shè)想

　　在新的一年里，我打算做好以下幾方面：

　　1、計(jì)劃20xx年完成收入xx萬(wàn)元，盈余xx萬(wàn)元（比去年減虧x萬(wàn)元）。

　　2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào)，樹立酒店外部形象，贏得更多市場(chǎng)；

　　3、改造xx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xx店更具競(jìng)爭(zhēng)力；

　　4、籌措資金，在XX年開辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　5、對(duì)酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高效率；

　　6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉(cāng)庫(kù)、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室；

　　7、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí)，成為有用人才；使xx酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階；

　　8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則，使XX年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營(yíng)成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；

　　在新的一年里，x酒店將繼往開來(lái)，再接再厲，在集團(tuán)的正確下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把xx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒(méi)有最好，只有更好！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

科主任年度述職報(bào)告 篇14

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　你們好！

　　X年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，X年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)X萬(wàn)元，營(yíng)銷基金X元，營(yíng)銷國(guó)債X元，營(yíng)銷保險(xiǎn)X元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——XX萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶X個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：X月X日，X先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在X元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。

　　作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。XX月我做為客戶對(duì)XX銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從XX銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、XX銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、XX銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

　　二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

　　一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

　　在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

　　三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。X月X號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

　　1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。

　　2、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

　　3、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

　　4、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

科主任年度述職報(bào)告 篇15

　　我于__年被任命為殷家城學(xué)區(qū)主任，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)的教育教學(xué)管理工作。到學(xué)區(qū)工作以后，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷探索新的工作思路，處處嚴(yán)格要求自己，使自己以最快的速度進(jìn)入工作角色。在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)做教師們的楷模，努力為殷家城學(xué)區(qū)的教育工作默默地奉獻(xiàn)著。現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，并公開述職，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、提煉學(xué)區(qū)精神是我面臨的最為緊迫的工作

　　殷家城學(xué)區(qū)現(xiàn)有小學(xué)9所，教學(xué)點(diǎn)1個(gè)，中心幼兒園1所;在校生約900名，教師62名。由于學(xué)區(qū)所處環(huán)境偏僻，小學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱，學(xué)校布點(diǎn)多，規(guī)模小，尤其是學(xué)校硬件建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，學(xué)區(qū)內(nèi)缺少特色學(xué)校，龍頭學(xué)校;教育教學(xué)工作亮點(diǎn)少，文明創(chuàng)建水平低;教師的工作環(huán)境相對(duì)較差，薄弱學(xué)科缺少專業(yè)教師;由于各小學(xué)在辦學(xué)規(guī)模、條件、師資水平等多方面存在差距，老師們的教育觀念也存在著差異，在適應(yīng)義務(wù)教育管理體制改革的過(guò)程中，迫切需要在思想觀念層面上進(jìn)行整合，統(tǒng)一辦學(xué)理念，明晰發(fā)展思路，提煉學(xué)校精神是我主持工作后最為緊迫的工作。

　　針對(duì)存在的主要問(wèn)題與諸多困難，殷家城學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，理清發(fā)展思路與目標(biāo)，落實(shí)以中心帶全面，綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的管理方式，確立了“大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，辦家長(zhǎng)向往的學(xué)校，育可持續(xù)發(fā)展的學(xué)生”的辦學(xué)指導(dǎo)思想;圍繞學(xué)校管理規(guī)范化，辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化，教師發(fā)展專業(yè)化，學(xué)生成長(zhǎng)個(gè)性化的發(fā)展目標(biāo)，努力創(chuàng)建人文校園，書香校園，平安校園，快樂(lè)校園，為學(xué)生的未來(lái)奠基，對(duì)學(xué)生的幸福負(fù)責(zé)，倡導(dǎo)“艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)”的校風(fēng);“精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的教風(fēng);“志存高遠(yuǎn)，勤奮好學(xué)”的學(xué)風(fēng);培育品學(xué)兼優(yōu)的時(shí)代新人。

　　學(xué)校精神的提煉、豐富，有利于統(tǒng)一思想，端正方向，凝聚力量，規(guī)范行為，一致步調(diào)，為學(xué)區(qū)教育的穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　二、提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)區(qū)工作的永恒主題

　　小學(xué)是孩子接受教育的啟蒙階段，小學(xué)教育關(guān)系到孩子終身發(fā)展與一生幸福。為此，我學(xué)區(qū)堅(jiān)持教學(xué)工作的中心地位不動(dòng)搖，追求自主學(xué)習(xí)，有效教學(xué)，高效課堂，著力提高教育教學(xué)質(zhì)量。教育質(zhì)量的提高，我認(rèn)為關(guān)鍵是要建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的校長(zhǎng)、教師隊(duì)伍,著力實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展，在實(shí)際工作中堅(jiān)持“以人為本”的思想，充分激發(fā)教師的創(chuàng)造活力,最大限度地發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。一年來(lái)我學(xué)區(qū)始終把促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步端正辦學(xué)思想,樹立育人為本的觀念,深化教育教學(xué)改革,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，牢固確立教學(xué)工作的中心地位。在開展教學(xué)常規(guī)檢查中，我?guī)ьI(lǐng)班子成員堅(jiān)持聽課評(píng)課，與授課教師面對(duì)面的交流，共同探討有效教學(xué)的方法與途徑。為了及時(shí)了解掌握教學(xué)情況，學(xué)區(qū)統(tǒng)一組織期中期末考試，采取教師對(duì)調(diào)監(jiān)考，集中閱卷，統(tǒng)一評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果與教師績(jī)效工資掛鉤。在不斷的努力下， 2019年，我學(xué)區(qū)畢業(yè)班考試成績(jī)獲得縣教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)三等獎(jiǎng)。

　　三、保障學(xué)生安全是我的第一要?jiǎng)?wù)

　　今年3月份之后，外地少數(shù)學(xué)校突發(fā)嚴(yán)重的不法侵害學(xué)生案件，根據(jù)上級(jí)要求，我學(xué)區(qū)全體教職工立即行動(dòng)起來(lái)，保護(hù)學(xué)生安全，預(yù)防不法侵害，優(yōu)化育人環(huán)境。我把保障學(xué)生安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)，重點(diǎn)開展以下幾點(diǎn)工作。

　　一是加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)工作。學(xué)區(qū)內(nèi)各小學(xué)都確定值周教師兼職門衛(wèi)，明確門衛(wèi)職責(zé)，建立門衛(wèi)登記簿，所有外來(lái)進(jìn)入學(xué)校的人員、車輛等必須出示有效證件、在門衛(wèi)登記簿上簽名后才能進(jìn)入。教學(xué)時(shí)間，學(xué)校實(shí)行全封閉管理。

　　二是加強(qiáng)校園安全隱患的排查。建立了《學(xué)校安全工作日志》，做到天天查，月月報(bào)。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)處置。并以“校安工程”實(shí)施為契機(jī)，創(chuàng)建安全校園。

　　三是加強(qiáng)學(xué)生安全教育與管理。把學(xué)生安全教育納入教學(xué)計(jì)劃中，做到有教師、有課時(shí)、有教案。落實(shí)教育局提出的安全教育活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)情況。對(duì)未到校、早離校的學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，并作登記、統(tǒng)計(jì)，填入《班級(jí)日志》等。還經(jīng)常利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、宣傳欄等宣傳安全知識(shí)。

　　四是落實(shí)崗位責(zé)任。與各小學(xué)校長(zhǎng)簽訂《學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，各小學(xué)校長(zhǎng)與班主任也簽訂了《班級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，把安全責(zé)任分解到各個(gè)崗位，層層落實(shí)，個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)，人人盡力。一年多來(lái)，我校沒(méi)有發(fā)生一起學(xué)生意外傷害案。

　　四、帶好教師隊(duì)伍是我對(duì)自己的基本要求

　　教師是辦好學(xué)校的核心力量。沒(méi)有高質(zhì)量的教師就沒(méi)有高質(zhì)量的教學(xué)，沒(méi)有教師的積極性與創(chuàng)造性，也就沒(méi)有學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，沒(méi)有學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展。我始終把依靠全體教師勤學(xué)勤教作為學(xué)區(qū)工作的制勝法寶，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力與戰(zhàn)斗力。

　　學(xué)區(qū)出臺(tái)的每項(xiàng)制度，都經(jīng)過(guò)教師集體討論決定。在事關(guān)教師切身利益的績(jī)效工資分配、職務(wù)聘任等方面，必經(jīng)教師集體表決通過(guò)。盡管在討論過(guò)程中有著激烈的爭(zhēng)論，但最終都能從公平公正中求得統(tǒng)一。有了群眾基礎(chǔ)，被廣泛認(rèn)同的制度，才能在學(xué)校管理中發(fā)揮作用。在財(cái)務(wù)收支方面，也即時(shí)公示，接受教師監(jiān)督。我覺(jué)得，只有教師的民主權(quán)得到充分尊重，有了管理學(xué)校的知情權(quán)、參與權(quán)與決策權(quán)，整個(gè)隊(duì)伍的主人翁意識(shí)才會(huì)增強(qiáng)，老師才會(huì)積極主動(dòng)地工作，而不是被動(dòng)地接受任務(wù)。一年多來(lái)，我學(xué)區(qū)在事關(guān)教師利益、公用經(jīng)費(fèi)管理、班子成員廉政等方面沒(méi)有一起投訴。

　　五、讓每個(gè)學(xué)生和諧發(fā)展是我的最高追求

　　我常常想，如何讓走進(jìn)我們校園的每個(gè)孩子都能獲得終身受益的啟蒙教育，在他們幼小的心靈播下幸福快樂(lè)的種子，真正把素質(zhì)教育、新課改理念落實(shí)到學(xué)校工作中，這是學(xué)校的使命，也是我的最高追求。主要做了以下方面的工作。

　　一是培養(yǎng)學(xué)生的興趣。學(xué)校開設(shè)了音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、象棋、閱讀、乒乓球等興趣小組，學(xué)生自由選擇參加小組活動(dòng)，每個(gè)小組都有特長(zhǎng)老師進(jìn)行指導(dǎo)。

　　二是開設(shè)校本課程——誦讀蒙學(xué)經(jīng)典(三字經(jīng)、弟子規(guī)等)。讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤(rùn)孩子的心靈，從中汲取心靈成長(zhǎng)的養(yǎng)分。

　　三是關(guān)愛(ài)留守兒童、特困兒童與學(xué)困兒童。創(chuàng)建了留守兒童活動(dòng)室，聯(lián)系愛(ài)心人士捐資助學(xué)(資助書包、字典等學(xué)習(xí)用品)，建立了學(xué)困生輔導(dǎo)機(jī)制。

　　四是在各校都裝修了教室，修筑了道路，在中心小學(xué)還裝備了多媒體教室、電子監(jiān)控器等，改善學(xué)生學(xué)習(xí)條件，讓孩子感受到學(xué)校不僅是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，更是他們快樂(lè)健康成長(zhǎng)的精神家園。

　　在過(guò)去的一年多時(shí)間里，盡管我與老師們付出了努力，但殷家城學(xué)區(qū)的工作仍與上級(jí)要求、家長(zhǎng)期待還有很大的差距，因?yàn)椴徽撟鳛橐粋�(gè)教師，還是作為一個(gè)行政人員，我都存在著很多的不足。

　　1、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師，達(dá)到教育信息共享。

　　2、個(gè)人的輻射作用還不夠強(qiáng)。不論是自己，還是身邊的同事，我們都是教育生活叢林中的一員，只有相互促進(jìn)，互相鼓勵(lì)，才使自己得到真正的成長(zhǎng)。

　　3、學(xué)區(qū)的現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究工作，不能得到真正的開展。作為學(xué)區(qū)主任，我有責(zé)任，也有義務(wù)，合理安排教學(xué)活動(dòng)，使得現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)與課題研究得到真正的落實(shí)。今后，每周將利用周末進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

　　4、偶爾也犯庸俗主義，與同事發(fā)工作勞騷，助長(zhǎng)了學(xué)校中不良的思想和工作風(fēng)氣。

　　盡管現(xiàn)實(shí)的腳步還是那樣的沉重與艱難，但我的心中仍然懷著對(duì)理想教育的夢(mèng)想，我相信，只要我堅(jiān)持下去，我一定能走出一條幸福自己，也幸福別人的路來(lái)!

科主任年度述職報(bào)告 篇16

　　公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

　　你們好！

　　我是營(yíng)運(yùn)部電力項(xiàng)目助理廚師長(zhǎng)，我在我們項(xiàng)目原任廚師長(zhǎng)退休后接任電力項(xiàng)目。由于時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少，在工作中難免不足，請(qǐng)大家諒解。在這幾個(gè)月的工作中，我著重在以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、菜品的制作質(zhì)量

　　在菜品的制作中，根據(jù)電力公司職工的口味，及時(shí)調(diào)整菜品的制作，以求達(dá)到大家滿意的效果。比如，有些菜品的制作（如重慶辣子雞、水煮肉片等）在制作的過(guò)程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛(ài)的菜品，基本上每?jī)芍芫妥鲆粋�(gè)，力求達(dá)到最佳效果。

　　二、餐廳衛(wèi)生方面

　　餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避免火災(zāi)的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無(wú)衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜及時(shí)清理除霜，成品、半成品做好防護(hù)工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時(shí)保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個(gè)舒心的環(huán)境。

　　三、在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格把關(guān)

　　從進(jìn)貨的驗(yàn)收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進(jìn)行一次徹底的清洗和消毒。

　　四、對(duì)員工的管理培訓(xùn)

　　在這兩個(gè)月的工作中，對(duì)員工進(jìn)行了安全、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓(xùn)，做到人人對(duì)安全、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的認(rèn)識(shí)。在平常的工作中，由于項(xiàng)目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。

　　五、經(jīng)常和甲方溝通

　　根據(jù)就餐員工的意見及時(shí)調(diào)整工作中的不足，通過(guò)我們項(xiàng)目全體員工的努力，以求達(dá)到電力公司員工、領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

　　以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì)和成績(jī)，如有不足之處，望大家指正。

　　電力項(xiàng)目：

　　20xx年xx月xx日

科主任年度述職報(bào)告 篇17

　　一、履職報(bào)告：

　　我于20____年9月18日參加公司組織的中天北京小學(xué)帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng)競(jìng)聘，經(jīng)公司相關(guān)程序，20____年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng)，10月14日正式履職，開始在新的崗位開展工作。現(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長(zhǎng)崗位職責(zé)與自己體會(huì)相結(jié)合，從校長(zhǎng)要勤于學(xué)習(xí)、校長(zhǎng)要有思想、校長(zhǎng)要做大事、校長(zhǎng)要注重科學(xué)管理與細(xì)節(jié)、校長(zhǎng)要懂得人文關(guān)懷五個(gè)方面梳理8個(gè)月來(lái)的工作情況。

　　1.勤于學(xué)習(xí)

　　(1)閱讀書籍，學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。這幾個(gè)月我閱讀了大量校長(zhǎng)需要閱讀的書籍，如成都武侯中學(xué)李鎮(zhèn)西校長(zhǎng)寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》，北京十一學(xué)校李希貴校長(zhǎng)寫的《學(xué)生第一》、《面向個(gè)體的教育》、《新學(xué)校行動(dòng)研究十講》、《學(xué)校轉(zhuǎn)型——北京十一學(xué)校教創(chuàng)新育人模式的探索》，深圳明德實(shí)驗(yàn)學(xué)校程紅兵校長(zhǎng)(原上海建平中學(xué)校長(zhǎng)、上海市浦東區(qū)教育局副局長(zhǎng))寫的《為一所理想學(xué)校而來(lái)》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長(zhǎng)》，清華附小趙穎校長(zhǎng)寫的《我這十年》等校長(zhǎng)專著，就校長(zhǎng)方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閱讀之后我都會(huì)寫一寫讀書感悟，也把其中的一些書籍推薦給教學(xué)主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學(xué)期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書，本學(xué)期我又為大家推薦《白說(shuō)》這本書。這份述職報(bào)告中所梳理的7個(gè)方面正是我借鑒趙穎校長(zhǎng)的《我這十年》一書中的模塊。

　　(2)外出考察學(xué)習(xí)。除了閱讀書籍，總校也為我提供了一些外出考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，8個(gè)多月的時(shí)間里，我到福州參加全國(guó)教育技術(shù)裝備展，了解教學(xué)現(xiàn)代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趨勢(shì)，并向全校教師做了學(xué)習(xí)心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學(xué)教育專業(yè)委員會(huì)的年會(huì)，聆聽全國(guó)知名專家的報(bào)告，深度思考了校園文化，撰寫了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)日記《提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》《感性認(rèn)識(shí)學(xué)校文化》。本學(xué)期我有幸去北京學(xué)習(xí)，在機(jī)場(chǎng)我便寫下了學(xué)習(xí)感悟《北京學(xué)習(xí)(一)》《北京學(xué)習(xí)(二)》。本學(xué)期我還到兄弟學(xué)校參觀，寫下了《到實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀文化建設(shè)》等文章。

　　(3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，向優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)中，我主要學(xué)習(xí)的對(duì)象是北京市亦莊小學(xué)，我了解他們的教育教學(xué)改革方向與具體操作方法，并借鑒到工作中。我就向數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)推薦過(guò)亦莊小學(xué)老師上過(guò)的一節(jié)課，向全校老師推薦過(guò)亦莊小學(xué)的道歉日活動(dòng)。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個(gè)節(jié)目。從中我學(xué)到了很多東西，我最崇拜的校長(zhǎng)李希貴便是從這個(gè)節(jié)目開始認(rèn)識(shí)的，我把其中的視頻節(jié)選出來(lái)，放給大家看，感受教育的真諦，幸福的真諦。

　　(4)向身邊人學(xué)習(xí)。我在與老師們的交流中也學(xué)到了很多東西，比如和阮世萍交流，我開始思考“衛(wèi)生天使”課程;與周慧珍交流我開始思考“團(tuán)隊(duì)文化”的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責(zé)文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想……

　　(5)在反思中學(xué)習(xí)。自上任以來(lái)，我堅(jiān)持每天寫工作日記，記錄每天的點(diǎn)滴得失，借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇，累計(jì)20余萬(wàn)字。其中的許多日記我在學(xué)校辦公會(huì)上和干部們進(jìn)行了分享，部分日記在全校教職工會(huì)議上和大家進(jìn)行了交流，個(gè)別日記我傳給相關(guān)教師一起共勉。

　　2.富有思想

　　學(xué)校辦學(xué)思路是唐校長(zhǎng)提出來(lái)的，作為執(zhí)行校長(zhǎng)主要是執(zhí)行者，是讓這些辦學(xué)理念落地，落實(shí)到每一個(gè)教育教學(xué)管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長(zhǎng)，耳濡目染，在執(zhí)行的過(guò)程之中我也有一些自己的思想。

　　(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因?yàn)槲乙恢卑呀處煼Q為知識(shí)分子，知識(shí)分子必須有一種民主的氛圍才會(huì)產(chǎn)生活力。通過(guò)校園故事，剖析身邊案例，追尋目前教育教學(xué)管理中的諸多問(wèn)題的根源在于缺少民主。利用一切計(jì)劃創(chuàng)設(shè)民主的氛圍，如與每一位老師交流都請(qǐng)老師們提出自己真實(shí)的意見或建議。期末主動(dòng)進(jìn)行民意調(diào)查，改進(jìn)工作中的問(wèn)題。民主領(lǐng)導(dǎo)班子，形成合力。在班子建設(shè)上，常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價(jià)值，重點(diǎn)工作民主尊重班子成員意見，突發(fā)工作擔(dān)責(zé)減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設(shè)中我尤其注重學(xué)校辦公會(huì)的召開。每個(gè)月的學(xué)校辦公會(huì)議，我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務(wù)意識(shí)》等工作日記，傳遞學(xué)校的文化價(jià)值取向，統(tǒng)一管理干部的認(rèn)識(shí)，提升管理干部的情懷，當(dāng)然也和管理干部們一起學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法。

　　(2)合格加個(gè)性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個(gè)性，教育的最重要規(guī)律便是因材施教，這四個(gè)字不但適用于學(xué)生，也適用于教職員工，所以我提出了60+__理念。引領(lǐng)各部門守住工作的底線，將工作底線明確在工作手冊(cè)之中，同時(shí)又鼓勵(lì)個(gè)性化的工作方式，這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。

　　3.做好大事

　　上任以來(lái)還真的沒(méi)有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話，體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日、六一慶祝、招生工作、特色學(xué)校申報(bào)、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事。

　　(1)體育節(jié)與運(yùn)動(dòng)會(huì)。體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于學(xué)校來(lái)講算是大事，但我在其中幾乎沒(méi)有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任，前期工作我并沒(méi)有過(guò)多的介入，所以幾乎是看完了此項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)我全權(quán)放手教育處與體育組開展此項(xiàng)活動(dòng)，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個(gè)部門開展好運(yùn)動(dòng)會(huì)。這也是我第一次組織大型活動(dòng)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，其效果可想而知了。我們校區(qū)號(hào)稱開幕式簡(jiǎn)單一些，但事實(shí)不是簡(jiǎn)單，是粗糙。我協(xié)調(diào)不力，細(xì)節(jié)關(guān)注不夠?qū)е氯绱恕?/p>

　　(2)家長(zhǎng)開放日。家長(zhǎng)開放日于我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的領(lǐng)域，因?yàn)橹�前做教學(xué)主任的時(shí)候，每年都會(huì)做這項(xiàng)工作。今年的家長(zhǎng)開放日是建校以來(lái)做得最為復(fù)雜的一年，開展了系列活動(dòng)。以“學(xué)科素養(yǎng)展示”為主，共分五個(gè)板塊同時(shí)進(jìn)行，不同年級(jí)開放內(nèi)容各不相同。一年級(jí)的學(xué)生展示的主要層面是課堂學(xué)習(xí)素養(yǎng)，家長(zhǎng)朋友和孩子一同在課堂中學(xué)習(xí)，觀摩孩子上課，讓家長(zhǎng)走進(jìn)孩子，感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學(xué)校還為一年級(jí)兩百多名家長(zhǎng)進(jìn)行了一次題為“讓孩子幸福成長(zhǎng)”的家長(zhǎng)學(xué)校授課。二年級(jí)以數(shù)學(xué)學(xué)科為主，展示了紙盤里的時(shí)間——學(xué)生自制鐘表和跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，孩子們收獲了快樂(lè)，也展示了數(shù)學(xué)素養(yǎng)。三年級(jí)則以美術(shù)學(xué)科親子繪畫活動(dòng)，以健康生活為主題，采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。。四年級(jí)的學(xué)生著重展示了英語(yǔ)學(xué)科素養(yǎng)，此次活動(dòng)的主題是“MoreEnglish，MoreFun”，孩子們和家長(zhǎng)在游戲中學(xué)英語(yǔ)、在合作中拉近家長(zhǎng)與孩子的距離，展示了風(fēng)采，贏得了快樂(lè)。五年級(jí)的孩子通過(guò)詩(shī)歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語(yǔ)接龍等向家長(zhǎng)展示了漢語(yǔ)言文學(xué)的博大精深，也讓家長(zhǎng)看到了孩子的語(yǔ)文學(xué)科素養(yǎng)。光此次家長(zhǎng)開放日協(xié)調(diào)會(huì)就開了不下4次，會(huì)上我?guī)е�所有人員，把活動(dòng)細(xì)節(jié)一個(gè)一個(gè)摳到位，最后向總校匯報(bào)，通過(guò)了方案，呈現(xiàn)的效果也不錯(cuò)。

　　(3)六一活動(dòng)。今年的六一活動(dòng)是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔(dān)著會(huì)場(chǎng)布置，現(xiàn)場(chǎng)控制等任務(wù)。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習(xí)與海選活動(dòng)。進(jìn)入正式匯演之后，列出行事歷，每天逐項(xiàng)進(jìn)行，最后的彩排我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)組工作人員連續(xù)加班兩天，配合總校順利完成所有工作。

　　(4)招生活動(dòng)。一年一度的招生素來(lái)為學(xué)校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之后，六一期間，我就專門請(qǐng)教務(wù)主任何穎與總校招辦主任婁穎對(duì)接，做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預(yù)報(bào)名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調(diào)會(huì)，還進(jìn)行了定人、定崗模擬練習(xí)，最后確保了招生的順利進(jìn)行。

　　(5)特色學(xué)校申報(bào)。20____-20____學(xué)年度，學(xué)校獲得了觀山湖區(qū)“書香特色學(xué)校”稱號(hào)。“校園足球特色學(xué)校”申報(bào)工作順利進(jìn)行，目前已經(jīng)到了教育部公示期。

　　(6)藝術(shù)教育規(guī)范化。今年是學(xué)校開設(shè)藝術(shù)班的第二年，學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理，聘請(qǐng)了藝術(shù)總監(jiān)，出臺(tái)了藝術(shù)班課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容，規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程，準(zhǔn)備成立藝術(shù)教育中心。同時(shí)這一學(xué)年，藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎(jiǎng)，今年8月還將赴京演出。合唱團(tuán)將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。

　　4.科學(xué)管理與細(xì)節(jié)

　　說(shuō)到科學(xué)管理與細(xì)節(jié)，我就差的很遠(yuǎn)了，我目前最主要的管理方式還是依托部門主任，給予部門主任一些書中學(xué)到的方法的引領(lǐng)。

　　(1)引領(lǐng)教學(xué)處工作。一是強(qiáng)力推動(dòng)課外閱讀進(jìn)課堂。要求教學(xué)處在課程設(shè)置的時(shí)候，專門設(shè)置一節(jié)課外閱讀課，并且專時(shí)專用，通過(guò)課堂巡查，隨機(jī)聽課，專題教研，作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實(shí)。在學(xué)校大廳設(shè)立了開放式創(chuàng)意書架，為學(xué)生閱讀提供了便利。學(xué)校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)高言經(jīng)老師好評(píng)，代表貴陽(yáng)市參加省課外閱讀指導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)教《洋蔥頭歷險(xiǎn)記讀寫繪》獲得成功。語(yǔ)文教研組長(zhǎng)袁娜在全省研討活動(dòng)中專題介紹學(xué)校閱讀活動(dòng)。二是指導(dǎo)教學(xué)處嘗試了科任學(xué)科大綜合測(cè)查。把幾個(gè)學(xué)科綜合在一張?jiān)嚲砩线M(jìn)行測(cè)查，減輕了工作量，提高了工作時(shí)效性。本學(xué)期還將把學(xué)科活動(dòng)與綜合測(cè)查結(jié)合。三是重新劃分教學(xué)教務(wù)工作。我從教學(xué)主任崗位晉升為執(zhí)行校長(zhǎng)后，將部門工作于新任教學(xué)主任道蓉進(jìn)行了細(xì)致的交接，同時(shí)根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)將教學(xué)和教務(wù)工作進(jìn)行了重新分工，盡量做到科學(xué)、合理。四是嘗試課程改革，英語(yǔ)以一二年級(jí)為切入點(diǎn)，語(yǔ)文以閱讀為切入點(diǎn)，科任以體育學(xué)科為試點(diǎn)開展課程改革。

　　(2)引領(lǐng)教育處工作。第一項(xiàng)是通過(guò)具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國(guó)外通用且效果很好的志愿者活動(dòng)，結(jié)合學(xué)校當(dāng)前教育重點(diǎn)，開展“綠絲帶志愿者”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識(shí)。并且要求教育處嚴(yán)抓不放，要堅(jiān)持下去，通過(guò)系列活動(dòng)，徹底凈化校園。第二項(xiàng)是建議改進(jìn)家校聯(lián)系表。家長(zhǎng)不愛(ài)看學(xué)校的家聯(lián)表，因?yàn)闆](méi)有家長(zhǎng)感興趣的內(nèi)容。通過(guò)改革，在家聯(lián)表上設(shè)置了家長(zhǎng)信箱、校園活動(dòng)、重要公告等內(nèi)容，增加了可讀性，關(guān)注了家長(zhǎng)意見。第三項(xiàng)是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動(dòng)。以前學(xué)生們老是第三節(jié)課遲到，因?yàn)榇笳n間安排不夠合理，要求限期整改，看到效果，目前第三節(jié)課學(xué)生均能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室上課。同時(shí)升旗儀式增加了班級(jí)風(fēng)采展示活動(dòng)。第五項(xiàng)工作是督促教育處出臺(tái)了《學(xué)生在學(xué)校傷害處理流程》，借五4班學(xué)生摔跤事件，要求教育處出臺(tái)次流程，并宣講到每一個(gè)人。第六項(xiàng)是要求教育處將五星少年評(píng)比落到實(shí)處，通過(guò)小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項(xiàng)是建議教育處明確年段主任工作職責(zé)，出臺(tái)《年段主任工作手冊(cè)》。3

　　(3)引領(lǐng)總務(wù)寄宿工作。一是跟進(jìn)省教育廳對(duì)民辦教育獎(jiǎng)補(bǔ)資金的到位情況，寒假期間完成部分多媒體設(shè)備的改造。二是落實(shí)了家長(zhǎng)委員會(huì)代表提出的幾項(xiàng)關(guān)于校園設(shè)施的意見。增加了校園照明，加裝了走廊護(hù)欄，改進(jìn)了廁所的門。三是督促總務(wù)處建立科學(xué)合理地物資臺(tái)賬，清理庫(kù)房，向總校申請(qǐng)萬(wàn)元資金并對(duì)庫(kù)房進(jìn)行改造。四是督促總務(wù)主任完善常規(guī)管理與重點(diǎn)工作跟進(jìn)制度，要求總務(wù)主任每天巡查一次校園，重點(diǎn)工作每天跟進(jìn)并記錄。每周對(duì)下屬常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查并記錄。五是與總務(wù)處一起完善手續(xù)，進(jìn)行了幾項(xiàng)修建活動(dòng)，如食堂電路改造，創(chuàng)意書架制作，作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學(xué)生生活自理工作的啟動(dòng)。

　　(4)研究校長(zhǎng)室工作。校長(zhǎng)究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么，用什么來(lái)規(guī)范和證明，好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長(zhǎng)工作手冊(cè)》提醒自己每月、每學(xué)期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。

　　5.人文關(guān)懷

　　(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通，我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通，了解他們的生活、工作情況，聆聽他們對(duì)于學(xué)校的意見與建議。有時(shí)還將交流變?yōu)槲淖郑�有些直接發(fā)給當(dāng)事人，有些則自己保留，通過(guò)這樣的形式，老師們?cè)谖疫@里找到了存在感，我借用現(xiàn)在的一個(gè)流行詞“軟實(shí)力”，改為“軟評(píng)價(jià)”，這樣的評(píng)價(jià)不作為官方的評(píng)價(jià)，和工資、績(jī)效沒(méi)有任何的關(guān)系，但是這些是人文關(guān)懷的有機(jī)組成部分。

　　(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩，用文字記錄老師們的故事，營(yíng)造有溫度的學(xué)校文化。以員工故事為載體，以愛(ài)信慧雅健為內(nèi)容，我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語(yǔ)琪、崔海陽(yáng)、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”，感受關(guān)注之愛(ài)。把學(xué)校愛(ài)信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個(gè)個(gè)鮮活的教師身上，營(yíng)造了具有溫度的學(xué)校文化。通過(guò)校會(huì)進(jìn)行宣講，希望通這種方式，感染教職員工，讓每一個(gè)人都做一個(gè)有“情懷”的教育者。

　　(3)行動(dòng)中的人文。我號(hào)召老師們參加百日冬鍛活動(dòng)，關(guān)心教職員工健康。嚴(yán)厲要求男教師到校外吸煙，減少吸煙量。婚喪嫁娶病生盡量到場(chǎng)，不能親臨一定電話解釋。

　　二、得失小結(jié)：

　　八個(gè)多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn)，有得有失，也簡(jiǎn)單梳理如下：

　　1.學(xué)習(xí)上投入精力較多。因?yàn)閷?duì)于新工作崗位的不熟悉，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)確實(shí)帶給我很多靈感與方法。當(dāng)然學(xué)習(xí)不僅局限于校長(zhǎng)方面的內(nèi)容，語(yǔ)文教學(xué)方面的我也沒(méi)有落下，閑書也讀了不少。但我的學(xué)習(xí)輻射作用還不夠明顯，學(xué)習(xí)型教師有了，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)還需要加大力度。

　　2.人文與制度關(guān)系處理把握不好度。對(duì)于人文關(guān)懷我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此過(guò)程中可能表現(xiàn)出的就是親切過(guò)度，甚至有時(shí)候缺少一些強(qiáng)硬的態(tài)度，給人一種有失原則的感覺(jué)。

　　3.缺少校長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校實(shí)行的扁平化管理，我是直接從教學(xué)主任到執(zhí)行校長(zhǎng)崗位，缺少統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗(yàn)。如果說(shuō)學(xué)習(xí)可以獲得一些理念，但具體工作經(jīng)驗(yàn)則必須到工作之中才能積累。比如家長(zhǎng)開放日的我和運(yùn)動(dòng)會(huì)的我相比肯定是進(jìn)步了，六一活動(dòng)的我肯定也進(jìn)步了，招生活動(dòng)時(shí)的我則有了一些胸有成竹的感覺(jué)。但總體來(lái)看，我作為校長(zhǎng)還是很稚嫩的，還需要多磨礪。比如對(duì)于部門主任更多的是放手工作，但在引領(lǐng)上力度還不夠。

　　4.管理者意識(shí)不夠。唐校經(jīng)常告訴我“可以沒(méi)有校長(zhǎng)的做派，但不能沒(méi)有校長(zhǎng)的意識(shí)”。我的校長(zhǎng)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時(shí)候我把自己放在一個(gè)普通員工的角度思考問(wèn)題，或者還局限在一個(gè)部門主任的角度看待問(wèn)題，這固然是有必要的，但更多的時(shí)候應(yīng)該有全局意識(shí)，高度意識(shí)，目前的我是極度欠缺的。

　　5.工作時(shí)效性待加強(qiáng)。有幾項(xiàng)工作都沒(méi)有取得應(yīng)有的成效，比如“綠絲帶志愿者”活動(dòng)是開展起來(lái)了，但校園衛(wèi)生遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想效果;課程改革已經(jīng)進(jìn)行了一年，卻沒(méi)有多少實(shí)際成果;百日冬鍛號(hào)召了大家，冬天過(guò)去，鍛煉也就結(jié)束了……

　　三、未來(lái)規(guī)劃：

　　1.個(gè)人發(fā)展五年規(guī)劃：兩年合格，四年良好，五年優(yōu)秀。20____-20____學(xué)年度達(dá)到合格事務(wù)型校長(zhǎng);20____-20____年學(xué)年度達(dá)到良好事務(wù)型校長(zhǎng)+合格專家型校長(zhǎng);20____-20____學(xué)年度達(dá)到優(yōu)秀事務(wù)型校長(zhǎng)+良好專家型校長(zhǎng)。計(jì)劃用五年時(shí)間，在執(zhí)行校長(zhǎng)崗位達(dá)到以前做教學(xué)主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。

　　2.學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃：將學(xué)校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設(shè)。以課程建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型，課程建設(shè)的總體思路是學(xué)科課程校本化、品行教育課程化、學(xué)校活動(dòng)人文化、生活教育兒童化。

　　(1)探索階段

　　20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設(shè)。著力于面對(duì)學(xué)生的課程建設(shè)。兩年內(nèi)學(xué)校初步形成基礎(chǔ)型課程、專長(zhǎng)型課程、建構(gòu)型課程三位一體的“中天北小學(xué)生五彩課程”。

　　(2)完善階段

　　20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善。著力于面向教師的課程建設(shè)。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。

　　(3)穩(wěn)定階段

　　20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是：課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機(jī)融合。初步形成校園課程、家國(guó)課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會(huì)，人代表師生、家長(zhǎng);天同時(shí)代表中天北京小學(xué)，人代表個(gè)體生命;天人課程源于中國(guó)傳統(tǒng)文化“天人合一”)

科主任年度述職報(bào)告 篇18

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：

　　大家好!

　　時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司，我的成長(zhǎng)是顯而易見的，以下就是我20__年來(lái)的述職報(bào)告：

　　一、工作績(jī)效述職

　　首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

　　二、工作心得和體會(huì)

　　雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

　　我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

　　三、關(guān)鍵事項(xiàng)

　　作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的，

　　四、20__年的改進(jìn)思路

　　在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。

　　20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

　　謝謝大家!

科主任年度述職報(bào)告 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同志們的熱心幫助下，本人堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)具體匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍。強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識(shí)，堅(jiān)持增強(qiáng)自己工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、汽車駕駛技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，勤于思考，敢于鉆研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問(wèn)題、新困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持按制度辦事，自覺(jué)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作

　　作為一名駕駛員，做好服務(wù)工作是本職。本人堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，不斷增強(qiáng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和單位調(diào)用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作堅(jiān)持做到事事有回應(yīng)，件件有著落。堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持隨叫隨到，任勞任怨。

　　不計(jì)個(gè)人得失，從無(wú)怨言，努力克服各種困難，犧牲節(jié)假日也無(wú)怨無(wú)悔。對(duì)服務(wù)工作耐心、細(xì)致、周到，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅(jiān)持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛，做到了車內(nèi)整潔、車身光潔，文明駕駛，禮讓三先，不開霸王車，不酒后駕車，不私自駕車出外，不出人情車，確保了安全行車無(wú)事故，確保了不因車輛耽誤工作。

　　三、謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)守工作紀(jì)律

　　嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，是一名司機(jī)必須具備的基本素質(zhì)。本人堅(jiān)持原則，嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密，一貫堅(jiān)持不該聽的不聽，不該說(shuō)的不說(shuō)，不探聽和傳播小道消息，不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非，不說(shuō)有損單位形象的話，不做對(duì)不起單位的事，真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo)，真誠(chéng)團(tuán)結(jié)每一位同志。在接待工作中，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，從不走樣。

　　四、存在的問(wèn)題和今后的打算

　　總結(jié)回顧過(guò)去，雖然經(jīng)過(guò)了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在許多缺點(diǎn)和不足：學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng)，對(duì)工作還不夠熟悉，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，多學(xué)習(xí)，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平，努力做好各項(xiàng)工作。

　　以上述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁審議。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　_年_月_日

科主任年度述職報(bào)告 篇20

　　首先，我謹(jǐn)代表延安供電局黃陵變?nèi)�體職工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家來(lái)我站檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家給予黃陵變開展勞動(dòng)競(jìng)賽方面工作的大力支持和幫助表示最誠(chéng)摯的謝意！

　　330KV黃陵變位于黃陵縣龍首鄉(xiāng)，距縣城約13公里，全站占地面積60余畝。是由陜西省電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),陜西省送變電公司安裝調(diào)試.于20__年4月25日建成投運(yùn)，是連接關(guān)中電網(wǎng)與陜北電網(wǎng)的重要變電站,主要擔(dān)負(fù)著延安南部各縣區(qū)、延安煉油廠的生產(chǎn)及生活供電任務(wù)，現(xiàn)安全運(yùn)行1188天。年內(nèi)安全運(yùn)行x天在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下我站在鞏固“國(guó)電公司一流供電企業(yè)”成果的基礎(chǔ)上，以330KV變電站勞動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī)，狠抓安全生產(chǎn)、設(shè)備管理及科技進(jìn)步，逐步使全站的基礎(chǔ)管理水平一步一步邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、安全管理方面

　　（1）堅(jiān)持我局20xx年的指導(dǎo)思想為我站的指導(dǎo)思想，即：認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)__大精神，以__大精神統(tǒng)攬全局，全面實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，支持電力體制改革，支持延安建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，推動(dòng)延安電力事業(yè)再上新臺(tái)階。基本工作思路是“兩抓、兩保、兩促進(jìn)”，即抓學(xué)習(xí)、抓發(fā)展；保安全、保穩(wěn)定；促進(jìn)兩個(gè)文明共同進(jìn)步，促進(jìn)各項(xiàng)管理與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。（2）積極營(yíng)造安全氛圍，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　為了落實(shí)各崗位人員的安全責(zé)任制，站長(zhǎng)與班站成員簽定了崗位安全責(zé)任書，并組織大家學(xué)習(xí)崗位安全責(zé)任制和《安全規(guī)程》等規(guī)章制度，增強(qiáng)了職工責(zé)任感。

　　我們深刻體會(huì)到：“安全責(zé)任，重于泰山”。從今年7月份開始我站狠抓了安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理，積極營(yíng)造安全氛圍。先后制作了安全警示牌3塊，設(shè)立安全警示語(yǔ)牌6處，裝設(shè)安全標(biāo)示牌190塊；增補(bǔ)大型停送電工作所需的遮攔200米，按照《電力企業(yè)安全設(shè)施規(guī)范手冊(cè)》，更換了站內(nèi)的48處爬梯安全警示牌。使站內(nèi)的設(shè)施進(jìn)一步達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)物品定置化管理。

　　（3）加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作，落實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　“兩票”管理是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，我站今年嚴(yán)格執(zhí)行“陜西省新調(diào)度術(shù)語(yǔ)”的有關(guān)規(guī)定，重新修訂“黃陵變典型操作票”。同時(shí)，在站內(nèi)開展“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化流程”的培訓(xùn)。其次，在今年10月初我站完善了操作票自動(dòng)生成管理系統(tǒng)，加強(qiáng)人員操作演練，組織模擬考試，于11月01日正式使用操作票自動(dòng)生成管理系統(tǒng)，淘汰了手寫操作票，提高了工作效率和安全運(yùn)行生產(chǎn)管理水平。

　　按照要求及時(shí)修訂《黃陵變現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》，并經(jīng)變電處的審核、報(bào)局總工批復(fù)；為值班員對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、事故處理提供了切實(shí)可行的理論依據(jù)，通過(guò)這些活動(dòng)的開展，提高了安全運(yùn)行生產(chǎn)管理水平。

　　（4）加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析、開展安全性評(píng)價(jià)工作

　　根據(jù)省公司和局處要求，結(jié)合我站實(shí)際情況，積極開展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控工作，在6月份編寫了《黃陵變危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施》，把在清掃、操作中或者其他工作可能會(huì)帶來(lái)人身威脅的或影響到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的危險(xiǎn)點(diǎn)找出來(lái)，制定相關(guān)的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施表和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施圖。此活動(dòng)的開展，有效地杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生。

　　自20xx年之后，我站于今年再次開展安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)站內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境及安全管理等三個(gè)方面可能引發(fā)事故的危險(xiǎn)因素，以防止人身事故、特大和重大設(shè)備事故及頻發(fā)性事故為重點(diǎn)，進(jìn)行查評(píng)診斷，綜合評(píng)定我站的安全現(xiàn)狀和水平，通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)明確我站反事故斗爭(zhēng)的重點(diǎn)和需要采取的反事故措施，實(shí)現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故的發(fā)生。（5）到目前為止我站實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行1211天的長(zhǎng)周期的安全目標(biāo)，沒(méi)有發(fā)生惡性誤操作事故、人員責(zé)任事故、輕傷事故及違反調(diào)度命令的行為，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門肯定和表?yè)P(yáng)。二、設(shè)備管理方面

　　⑴落實(shí)責(zé)任，明確標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)備管理

　　針對(duì)本站實(shí)際情況，今年我站對(duì)《設(shè)備專責(zé)和分工制度》進(jìn)行了修訂，并組織大家學(xué)習(xí)設(shè)備評(píng)級(jí)、定性標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了“設(shè)備主要運(yùn)行參數(shù)表”、“設(shè)備大、小、預(yù)試、油化、SF6微水監(jiān)督統(tǒng)計(jì)表”等設(shè)備管理圖表，從而提高了運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備的熟悉程度，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的監(jiān)督管理。為了使運(yùn)行人員準(zhǔn)確、規(guī)范地開展缺陷管理工作，有效地加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理和修試管理，我站修訂了“設(shè)備缺陷管理制度”，并組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡視、試驗(yàn)、驗(yàn)收、缺陷管理以及周期性維護(hù)項(xiàng)目，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及時(shí)分析、定性，確保缺陷按種類及時(shí)反饋到上級(jí)部門，保證危急缺陷及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理，保證了站內(nèi)所有設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，通過(guò)這些工作的開展，作到了巡視檢查，記錄上報(bào)、配合消缺工作“三到位”；同時(shí)做到了設(shè)備修試記錄、修試項(xiàng)目、修試報(bào)告“三齊全”。

　　20xx年消除設(shè)備危急缺陷2個(gè)、重大缺陷5個(gè)、一般缺陷13個(gè)。⑵開展設(shè)備綜合整治工作，提高設(shè)備健康水平

　　我站的設(shè)備整治工作是以堅(jiān)持提高設(shè)備健康水平，切實(shí)落實(shí)“二十五項(xiàng)反措”為基本原則開展。整治工作嚴(yán)格按照省公司“330KV變電站整治原則及要求”進(jìn)行。加強(qiáng)設(shè)備消缺工作，到目前為止設(shè)備消缺率達(dá)到95%以上。按照安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)全站的設(shè)備進(jìn)行重新標(biāo)志，其中更換二次標(biāo)示牌21處，一次設(shè)備標(biāo)示牌42塊，配合保護(hù)人員補(bǔ)缺戶內(nèi)外二次電纜標(biāo)示牌共計(jì)3265個(gè)，同時(shí)對(duì)繼電保護(hù)室的73個(gè)保護(hù)柜的每個(gè)柜門掛接接地。文明生產(chǎn)方面：

　　⑴開展綜合治理，文明生產(chǎn)工作取得成效

　　為了切實(shí)搞好文明生產(chǎn)工作，我站建立了相關(guān)的規(guī)章制度，“如接待來(lái)訪工作制度”、“衛(wèi)生清潔制度”等站務(wù)管理制度，并將具體工作安排到本站月度工作安排中來(lái)，保證了文明生產(chǎn)工作的落實(shí)和加強(qiáng)今年對(duì)環(huán)境進(jìn)行了綜合治理，其中室外：平整土地面積達(dá)2萬(wàn)多平方米，新增綠化面積達(dá)9000多平方米，使我站的整體綠化面積達(dá)到了80%以上；設(shè)備區(qū)鋪設(shè)澆灌草皮水管320米；對(duì)全站的所有井蓋和道路刷警示漆，道路兩旁的道沿刷斑馬警示漆共1600多米，對(duì)水塔粉刷標(biāo)志漆360平米；改造舊有水井，深挖4米多，解決了站內(nèi)的生產(chǎn)生活用水；在局領(lǐng)導(dǎo)和局工會(huì)的大力關(guān)懷下，我站對(duì)廚房進(jìn)行了徹底的改造，新添了3000多元的廚房用具，極大地改善了職工的就餐問(wèn)題。同時(shí)，站內(nèi)人員對(duì)草坪，道路等的定期維護(hù)工作加強(qiáng)了環(huán)境的整治效果，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)區(qū)道路暢通，環(huán)境整潔，地面平整、無(wú)積水、積塵、積垢、油污、煙蒂、雜物；溝蓋板完整齊全。環(huán)境整治方面達(dá)到了美觀、實(shí)用、整潔的良好的整體效果。

　　在局領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)的高度重視和幫助下，生產(chǎn)、生活設(shè)施得到了極大的改善，完善了班站“職工.”建設(shè)，而且配置了廚房用品和文體器材，豐富了值班員的業(yè)余生活，提高了值班員愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)站如家的決心和信心，使得班站雙文明建設(shè)上升到一個(gè)新的高度⑵開展程序化接待工作，展示文明形象

　　針對(duì)今年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”，我站響應(yīng)號(hào)召開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、爭(zhēng)做文明值班員競(jìng)賽活動(dòng)，嚴(yán)格按照局、處下發(fā)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)比。為了培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍，充分展示和體現(xiàn)我站職工的良好素質(zhì)和精神風(fēng)貌，我站制定了程序化接待工作制度，加強(qiáng)了人員的演練和培訓(xùn)。在迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作中，規(guī)范的程序化接待，展示了我站的整體精神風(fēng)貌，為我局爭(zhēng)了光

　　四、運(yùn)行管理方面：

　　（1）變電站管理規(guī)范、制度齊全且操作性強(qiáng)。今年我站對(duì)先后對(duì)站內(nèi)的10余種記錄進(jìn)行修訂，

　　（2）為了促進(jìn)變電站的整體管理水平，減輕運(yùn)行值班員的勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理自動(dòng)化和指揮決策科學(xué)化的管理目標(biāo)，我站積極推廣應(yīng)用《變電運(yùn)行綜合信息管理系統(tǒng)》，并于20xx年6月通過(guò)了延安供電局技術(shù)專家組的驗(yàn)收，全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙無(wú)筆化辦公。⑶微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)遙信、遙測(cè)功能。對(duì)設(shè)備的運(yùn)行工況更為方便的進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。

　　五、技術(shù)管理與培訓(xùn)

　　⑴加強(qiáng)班站建設(shè)，規(guī)范班站技術(shù)管理工作

　　按照“陜西省電力公司330KV變電站勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)”，我站完善了應(yīng)具備的10種圖表，網(wǎng)局、供電局頒發(fā)的7種規(guī)程制度和應(yīng)具備的22種部頒規(guī)程制度具全；建立了設(shè)備技術(shù)管理檔案，做到圖紙資料有專人管理，符合實(shí)際，達(dá)到定置化管理⑵積極開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需要新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，有利于提高現(xiàn)代化管理水平，也給全站人員帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)。我站認(rèn)真按照培訓(xùn)工作要求，編制培訓(xùn)工作計(jì)劃，完成月度培訓(xùn)工作任務(wù)，并在站內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)式講課和培訓(xùn)，取得了一定的成績(jī)。

　　(3)重視科技應(yīng)用，20xx年我站共出成果3項(xiàng)，其中《對(duì)目前接地線監(jiān)視裝置改造》獲局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；《主變冷卻器自動(dòng)投入控制回路的改造》獲局技術(shù)方案二等獎(jiǎng)；《全員參與、互查補(bǔ)缺全面提高變電運(yùn)行管理水平》獲管理成果二等獎(jiǎng)。創(chuàng)新管理方面：

　　⑴從20xx年下半年開始實(shí)行全站動(dòng)態(tài)管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)站員的科學(xué)、規(guī)范的管理，貫徹能者上，庸者下的用人原則，促使全站人員不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)安全意識(shí)。20xx年我站通過(guò)動(dòng)態(tài)考試全站共有14人，其中11人參加考評(píng)考試，3人參加轉(zhuǎn)正考試，并根據(jù)考評(píng)考試結(jié)果，對(duì)站員進(jìn)行了重新定崗。1名同志由副值班員調(diào)整為正值員，1名同志由副值班員調(diào)整為副站長(zhǎng)，1名同志由正值班員轉(zhuǎn)為技術(shù)員。

　　⑵積極開展站內(nèi)的季度創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)，在創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)中堅(jiān)持優(yōu)者獎(jiǎng)、劣者罰的機(jī)制。

　　⑶20xx年上半年我站開展了動(dòng)態(tài)考評(píng)后，根據(jù)考評(píng)結(jié)果，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，所以站內(nèi)決定開展“互動(dòng)式培訓(xùn)”，既每周安排一名值班員對(duì)全站人員進(jìn)行一次技術(shù)講課。要求有講義、并且每月對(duì)互動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。通過(guò)互動(dòng)式培訓(xùn)，來(lái)提高全站值班員學(xué)習(xí)的積性。⑷從20xx年第一季度開始我站實(shí)行“以師帶徒”制度，共有三名新工和有經(jīng)驗(yàn)的老值班員簽定師徒合同，從而使新工能夠盡快地進(jìn)入工作角色。

　　在省公司和我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我站的各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但在有些方面仍然有待于提高，我們將虛心聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、專家提出的寶貴建議，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施，加大整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化管理、銳意創(chuàng)新，為確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行而努力。

科主任年度述職報(bào)告 篇21

　　20xx年以來(lái)，在學(xué)校黨委的正確決策下，作為分管教輔，協(xié)管教學(xué)的副院長(zhǎng)，嚴(yán)格遵循中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)的辦學(xué)方向，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的工作原則，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，努力工作。20xx年以及來(lái)，在省委教育工委，省教育廳的指導(dǎo)下，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教師，干部，職工的支持，努力下，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極推動(dòng)學(xué)校

　　工作，取得一點(diǎn)成績(jī)。但是，距離黨委，行政領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，距離學(xué)校師生員工的期望，距離自己的預(yù)想還有很大差距，還存在眾多的遺憾。

　　一、教輔部門工作

　　教輔部門是圍繞教學(xué)中心，學(xué)科建設(shè)與科研發(fā)展工作的服務(wù)性部門，它建設(shè)的好壞直接影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和科研水平的提高。

　　1、圖書館工作

　　進(jìn)一步完善我校文獻(xiàn)資源保障體系，提出"四類型，三平臺(tái)，資源共建共享"的文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)構(gòu)想，使之更加符合學(xué)校的辦學(xué)定位，辦學(xué)特色與培養(yǎng)目標(biāo)，為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)。為將本科教學(xué)工作水平評(píng)估的整改工作落實(shí)到實(shí)處，20xx年5月21日至6月12日，圖書館前往十一個(gè)系部，就學(xué)校文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。圖書館現(xiàn)有圖書130.2萬(wàn)冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書78.6萬(wàn)冊(cè)，電子圖書51.6萬(wàn)種，生均圖書95.45冊(cè)。數(shù)字資源建設(shè)方面，引進(jìn)了"中國(guó)學(xué)術(shù)期刊"，"中國(guó)優(yōu)秀博碩士論文"，elsevier—sdos，springer，ebsco等13種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)和"非書資源管理平臺(tái)"，提供隨書（刊）光盤，影視資料，藝術(shù)欣賞等多媒體文獻(xiàn)資源服務(wù)，數(shù)字資源通過(guò)本地鏡像與網(wǎng)上包庫(kù)兩種方式提供服務(wù)，使讀者隨時(shí)都能利用圖書館的數(shù)字資源。

　　2、現(xiàn)代教育中心工作

　　以建立資源共享，提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源利用效率為目標(biāo)，建設(shè)服務(wù)于全體師生員工教學(xué)，科研，辦公，生活的校園網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新思路，利用社會(huì)資源300余萬(wàn)元，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)進(jìn)學(xué)生宿舍工程，進(jìn)一步拓展了校園網(wǎng)服務(wù)空間。

　　更新，改造工程訓(xùn)練中心，計(jì)算機(jī)中心。滿足了我校本科教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)要求，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)水平也得到大幅度提升。工程訓(xùn)練中心新購(gòu)置了44臺(tái)車床，1臺(tái)銑床，1臺(tái)空氣錘，1臺(tái)帶鋸床，4臺(tái)鉆床以及自制18套"低壓電器控制系統(tǒng)"，使得學(xué)生在工程訓(xùn)練過(guò)程中的有效時(shí)間大大提高，訓(xùn)練內(nèi)容更加豐富。目前工程訓(xùn)練中心場(chǎng)地面積達(dá)6140㎡，平均每年接納學(xué)生5300余人。計(jì)算機(jī)中心在原有四個(gè)機(jī)房的基礎(chǔ)上，新增兩個(gè)機(jī)房176臺(tái)計(jì)算機(jī)。

　　實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教學(xué)大綱，詳細(xì)制定《實(shí)踐環(huán)節(jié)授課計(jì)劃表》，規(guī)范教學(xué)行為。通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查的形式，開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師評(píng)教工作，對(duì)教學(xué)效果的提高起到了積極有效地促進(jìn)作用。尤其是在去年教學(xué)評(píng)估中，盡管專家組突然決定進(jìn)行金工實(shí)習(xí)抽測(cè)，由于工程訓(xùn)練教學(xué)過(guò)程的嚴(yán)格規(guī)范和被抽測(cè)學(xué)生良好的訓(xùn)練基礎(chǔ)，測(cè)試達(dá)到了令人滿意的效果，獲得評(píng)估專家的高度評(píng)價(jià)。

　　二、成人教育工作

　　在成人教育成為高校六大不穩(wěn)定因素之一的背景下，堅(jiān)持"穩(wěn)定，規(guī)范，可持續(xù)發(fā)展"的思路，積極穩(wěn)妥地開展我院成人教育工作。

　　1、規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)質(zhì)量，為我院維穩(wěn)工作做出了貢獻(xiàn)。教育廳在全省對(duì)十七個(gè)地市省內(nèi)外高校218個(gè)（教學(xué)點(diǎn)）辦學(xué)情況全面復(fù)查中，通過(guò)行文和安徽教育網(wǎng)向社會(huì)公布了限期整改和撤消了51個(gè)不合格（教學(xué)點(diǎn)），而我校（教學(xué)點(diǎn)）檢查均為合格。

　　2、調(diào)整我校成人教育思路和專業(yè)結(jié)構(gòu)，積極申辦適應(yīng)人才市場(chǎng)需求的新專業(yè)。今年，我院成人教育增加了藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)，車輛工程，土木工程，電氣工程，汽車運(yùn)用技術(shù)，建筑工程技術(shù)等6個(gè)專業(yè)。

　　3、主動(dòng)關(guān)閉一些不規(guī)范的教學(xué)點(diǎn)，提高辦學(xué)效益。20xx年下半年，我們主動(dòng)撤銷了六安國(guó)防科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)點(diǎn)；今年上半年，我們主動(dòng)撤銷了安徽中澳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)點(diǎn)。

　　4、積極開辟新的辦學(xué)點(diǎn)，使我院成人教育更加優(yōu)化，效益更加明顯。20xx年下半年增設(shè)了寧國(guó)職業(yè)中學(xué)教學(xué)點(diǎn)，今年上半年增加了民盟馬鞍山行知學(xué)校教學(xué)點(diǎn)。

　　三、協(xié)管教學(xué)工作

　　作為協(xié)助干洪院長(zhǎng)管理教學(xué)工作的副院長(zhǎng)，完成好干院長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)教學(xué)管理工作。堅(jiān)持以學(xué)生為本，質(zhì)量立校，進(jìn)一步提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。貼近經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。完善學(xué)分制改革，健全教學(xué)管理和學(xué)生教育管理制度。強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，穩(wěn)步提高教學(xué)水平。

　　堅(jiān)持把課程建設(shè)當(dāng)作教學(xué)改革的核心工作，主動(dòng)深化教學(xué)內(nèi)容與課程體系方面的改革，全校600余門課程，分為一般課程和重點(diǎn)建設(shè)課程兩個(gè)類型，實(shí)行校系兩級(jí)管理。所有課程經(jīng)評(píng)估后分為合格課程，優(yōu)質(zhì)課程和精品課程三個(gè)層次，分別建立評(píng)估指標(biāo)體系。由此，精心構(gòu)建了"兩類型三層次"具有我院專業(yè)建設(shè)特色的課程建設(shè)與管理體系。

　　今年暑假，還協(xié)助干院長(zhǎng)推進(jìn)"質(zhì)量工程"建設(shè)。7月24日的教學(xué)委員會(huì)進(jìn)行了教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)特等，一等，二等獲獎(jiǎng)人員的評(píng)選；進(jìn)行了校級(jí)教學(xué)名師，校級(jí)教壇新秀，校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，校級(jí)特色專業(yè)，校級(jí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)示范中心，校級(jí)雙語(yǔ)教學(xué)示范課程，校級(jí)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，第三批校級(jí)優(yōu)秀課程，校級(jí)精品課程等項(xiàng)目的.評(píng)選；進(jìn)行了20xx年校級(jí)教研項(xiàng)目的評(píng)選；進(jìn)行了省級(jí)精品課程，省級(jí)教學(xué)名師候選人，省級(jí)教壇新秀候選人，省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，省級(jí)特色專業(yè)，省級(jí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)示范中心，省級(jí)雙語(yǔ)教學(xué)示范課程，省級(jí)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)；省級(jí)教研項(xiàng)目，省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)等項(xiàng)目的推薦工作。8月21—23日，圓滿完成了教學(xué)工作會(huì)議，在這次會(huì)議上，探討了我校20xx級(jí)專業(yè)培養(yǎng)方案，學(xué)年學(xué)分制學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定及有關(guān)制度的構(gòu)想等。

　　四，體育教學(xué)工作

　　倡導(dǎo)的"學(xué)分制下的三自主體育課教學(xué)改革"，取消了實(shí)施多年的一年級(jí)普修課和二年級(jí)選項(xiàng)課的教學(xué)模式，全部改為選項(xiàng)課，包括專項(xiàng)課，體育選修課，康復(fù)保健課，高水平運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練課，設(shè)置了籃球，武術(shù)，藝術(shù)體操等18個(gè)學(xué)生喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，供學(xué)生選擇。形成了學(xué)生自主選擇課程內(nèi)容，自主選擇任課教師，自主選擇上課時(shí)間的"三自主"選課機(jī)制，取得了明顯成效。如在20xx年安徽省健美操錦標(biāo)賽上，組建只有半年時(shí)間的我校學(xué)生健美操代表隊(duì)經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)拼搏，一舉奪得競(jìng)技組女單，混雙，三人，六人和團(tuán)體五項(xiàng)冠軍，一項(xiàng)亞軍（男單）的驕人成績(jī)。

　　五，教學(xué)評(píng)建工作

　　自20xx年8月27日來(lái)校后，即遇上我校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估的關(guān)鍵時(shí)期，克服對(duì)校情不熟悉的困難，和同志們一道完成了辦學(xué)特色的凝練，自評(píng)報(bào)告的修改；組織完成了教師上課人人過(guò)關(guān)，學(xué)生抽測(cè)人人過(guò)關(guān)，評(píng)估中我院學(xué)生抽測(cè)成績(jī)平均分達(dá)到88分。在這里，我要借此機(jī)會(huì)衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持，感謝全體教師的共同努力！正是你們的努力與支持，我院才取得教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估優(yōu)秀等級(jí)，也讓我深深體驗(yàn)到我院干部教職員工的愛(ài)校情懷，我非常感動(dòng)，謝謝你們！

　　六，個(gè)人教學(xué)科研工作

　　作為一名教師，按照教育部，教育廳要求，應(yīng)履行自己的教師職責(zé)，上學(xué)期本人承擔(dān)了行政管理學(xué)課程的教學(xué)工作，同時(shí)堅(jiān)持科研，獲國(guó)家社科基金立項(xiàng)1項(xiàng)，省規(guī)劃立項(xiàng)教材1本，出版專著1本。當(dāng)然，管理工作與教學(xué)科研工作有時(shí)經(jīng)常發(fā)生矛盾，這也是我經(jīng)常感到痛苦的地方，如何正確處理好這一對(duì)矛盾我也是在探索中，在保證做好管理工作的前提下，努力搞好自己的教學(xué)和科研工作。

　　七，廉政自律

　　"誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)"這是我院的育人理念，也是我時(shí)刻告誡自己的。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，個(gè)人對(duì)自己嚴(yán)格要求，在處理問(wèn)題上做到嚴(yán)于自律，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。在我分管的部門目前都嚴(yán)格實(shí)行了財(cái)務(wù)收支"兩條線"，有效防止了亂收亂支行為。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，我將一如既往地忠誠(chéng)自己的崗位職責(zé)，忠誠(chéng)安徽工程科技學(xué)院。如大家對(duì)我有十分的期待，我將百分去努力；如大家對(duì)我有百分的期待，我將萬(wàn)分去努力。不辜負(fù)大家的期望，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，謝謝大家！

科主任年度述職報(bào)告 篇22

　　20xx-20xx年，我公司克服重重困難，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為我們提供了奮斗和成長(zhǎng)的舞臺(tái)。在這里首先要感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

　　在同志們的支持和幫助下，本人主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品工藝質(zhì)量管控及客戶技術(shù)服務(wù)工作，現(xiàn)將五年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、開展產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的'策劃工作，編制了質(zhì)量計(jì)劃，修訂了小顆粒配方改造后各種預(yù)焙陽(yáng)極的生產(chǎn)技術(shù)條件。

　　2、推行全面質(zhì)量管理工作，抓好生產(chǎn)過(guò)程控制。

　　根據(jù)客戶質(zhì)量要求和生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)調(diào)整原材料使用配比，優(yōu)化生產(chǎn)工藝參數(shù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能地降低生產(chǎn)成本。

　　嚴(yán)抓工藝紀(jì)律，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律考核辦法。

　　針對(duì)客戶意見反饋和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，指導(dǎo)各生產(chǎn)車間制定實(shí)施糾正預(yù)防措施，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝條件。

　　根據(jù)生產(chǎn)情況和客戶需求，有計(jì)劃、有目的地開展原材料和產(chǎn)成品樣品送檢工作。

　　3、建設(shè)并完善質(zhì)量管理體系。20xx年以來(lái)，組織了三次體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理培訓(xùn)，開展了五次體系內(nèi)部審核和年度管理評(píng)審，組織編寫修訂公司質(zhì)量管理體系文件，每年均順利通過(guò)體系年度監(jiān)督審核，并于20xx年取得了新版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

　　4、根據(jù)客戶的質(zhì)量要求，組織差異化生產(chǎn)，收集用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。配合市場(chǎng)營(yíng)銷部赴客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流和服務(wù)，妥善解決了客戶抱怨和投訴。

　　5、積極參與公司技術(shù)改造和工藝優(yōu)化工作，解決生產(chǎn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足，開展工藝優(yōu)化試驗(yàn)共計(jì) 6次，為公司小顆粒配方改造一次性成功奠定基礎(chǔ)。開展質(zhì)量跟蹤共計(jì)27次，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。持續(xù)優(yōu)化工藝流程，提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量。

　　6、嚴(yán)把原材料到貨質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合技術(shù)要求的原材料嚴(yán)格按流程進(jìn)行讓步接收或退貨處理，從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7、對(duì)質(zhì)量管理制度和工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，按照改進(jìn)控制程序落實(shí)預(yù)防與糾正措施，工藝紀(jì)律檢查完成率為100%。

　　8、每月組織召開質(zhì)量分析會(huì)議，編制質(zhì)量月報(bào)，發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和突發(fā)問(wèn)題不定期召開專題分析會(huì)，制定糾正預(yù)防及改進(jìn)措施并進(jìn)行跟蹤檢查和效果評(píng)估。

　　9、監(jiān)控各部門、車間ISO體系運(yùn)行狀況，確保體系運(yùn)行的適宜性和有效性。

　　10、協(xié)助周貴清書記開展機(jī)關(guān)二支部黨務(wù)工作，組織開展機(jī)關(guān)工會(huì)工作。

　　11、產(chǎn)品質(zhì)量情況：產(chǎn)成品合格率保持良好，產(chǎn)品的理化指標(biāo)穩(wěn)步提升，能夠滿足客戶需求。

　　二、20xx年工作重點(diǎn)

　　20xx年公司面臨市場(chǎng)低迷、裝備落后的重重壓力，提升品質(zhì)、降低成本、加強(qiáng)服務(wù)為走出困境的必由之路。

　　1、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造效益。

　　嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝秩序和過(guò)程管控，加大質(zhì)量考核的廣度、深度和力度，提高產(chǎn)品合格率和均質(zhì)性。

　　針對(duì)生產(chǎn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題切實(shí)開展質(zhì)量活動(dòng)，開展配方優(yōu)化和降低煅后焦真比重工藝試驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品理化指標(biāo)和上槽使用效果。在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上為客戶創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)雙贏和共同發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)工藝管控，確保各流程運(yùn)行順暢高效；提高對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的敏感性和反應(yīng)速度，做好事前控制，力爭(zhēng)將質(zhì)量問(wèn)題控制處理在萌芽狀態(tài)。審慎調(diào)整和變更關(guān)鍵工藝參數(shù)，避免工藝波動(dòng)。

　　3、進(jìn)一步做好產(chǎn)品質(zhì)量總體策劃工作，加強(qiáng)產(chǎn)供銷溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制原材料到貨質(zhì)量。在滿足客戶質(zhì)量需求同時(shí)，控制好產(chǎn)品質(zhì)量成本。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極探索研究新技術(shù)、新方法；加強(qiáng)與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)對(duì)標(biāo)工作，找出不足，不斷提高我公司工藝技術(shù)水平。

　　5、創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法，提高工作效率和效能。

　　三、存在的不足和改進(jìn)方向

　　1、產(chǎn)品理化指標(biāo)雖然不斷提升，但上槽使用效果與行業(yè)先進(jìn)水平相比仍有不足，主要表現(xiàn)在生塊油比偏高，體積密度偏低，成品抗氧化性能有待進(jìn)一步提高。

　　2、對(duì)新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)和研究還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、受限于自身的能力和水平，對(duì)碳素技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握不夠深入，對(duì)異常數(shù)據(jù)的敏感性不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自己分析解決問(wèn)題的能力，提高組織協(xié)調(diào)管理工作水平。加強(qiáng)溝通和協(xié)作，更加積極主動(dòng)地開展工作，同公司共同成長(zhǎng)。

科主任年度述職報(bào)告 篇23

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位老師：

　　時(shí)間過(guò)得真快，又是一年過(guò)去了。去年的述職大會(huì)就好像發(fā)生在昨日一樣。回顧一年來(lái)的工作，平平淡淡又忙忙碌碌。走上教師崗位的第5年時(shí)間里，少了剛開始參加工作時(shí)的風(fēng)風(fēng)火火，但多了的是平穩(wěn)、踏實(shí)和經(jīng)驗(yàn)。今年對(duì)于我個(gè)人最大的成績(jī)就是順利的評(píng)上講師。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的思想、工作等情況做以下匯報(bào)。

　　我熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，作為一名教師，我深切地認(rèn)識(shí)到，擁有一顆熱愛(ài)教師工作崗位的心是多么重要，我時(shí)刻不忘教師應(yīng)有的形象。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)之后，絕大部分的時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，學(xué)校是培育學(xué)生健全人格，促進(jìn)其良好的社會(huì)適應(yīng)能力的主要場(chǎng)所，而教師是學(xué)校教育的主要推動(dòng)者。在學(xué)生心目中，教師是楷模。我時(shí)刻注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象。

　　作為一名藝術(shù)教師，自身的藝術(shù)文化修養(yǎng)是非常重要的。教書之余，我自覺(jué)學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí)，努力提高自身的藝術(shù)文化修養(yǎng)，大量地閱讀各類與專業(yè)和教學(xué)相關(guān)的圖書，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及各種途徑了解現(xiàn)代藝術(shù)狀況，努力充實(shí)并完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　教學(xué)方面，如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，一堂課上下來(lái)，感覺(jué)好的話，整整一天，我都會(huì)歡欣鼓舞。細(xì)細(xì)想來(lái)，我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度，為此，我竭力回避那種自說(shuō)自話的講課方式，注重喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí)，啟發(fā)他們獨(dú)立思考，從而點(diǎn)燃他們對(duì)藝術(shù)的興趣。

　　在學(xué)院的安排下，這一年我主要擔(dān)任國(guó)畫班白描課、國(guó)畫班工筆花鳥課及國(guó)畫班的寫意花鳥及創(chuàng)作基礎(chǔ)課的教學(xué)工作，以及國(guó)畫的畢業(yè)創(chuàng)作輔導(dǎo)和環(huán)藝班綜合實(shí)習(xí)課。在教學(xué)過(guò)程中，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　一、課前準(zhǔn)備，備好課

　　①認(rèn)真鉆研和本專業(yè)相關(guān)的書籍，對(duì)專業(yè)課程的基本思想、基本概念及相關(guān)的歷史發(fā)展脈絡(luò)都弄清楚。了解課程的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，自己能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　　②了解學(xué)生原有的專業(yè)技能、他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣以及學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，對(duì)此采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　③考慮教法，解決如何把已掌握的專業(yè)技能傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)，如何布置作業(yè)等。

　　二、課堂上的情況

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)積極性，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，注意引發(fā)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣，課堂上講練結(jié)合。同時(shí)，每周進(jìn)行集體作業(yè)講評(píng)，使學(xué)生們能互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面輔導(dǎo)后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　當(dāng)然我還有很多不足，比如講課語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)把握不是很好，有口頭闡等等，在以后的教學(xué)中我一定會(huì)注意改正我的不足，努力做一名優(yōu)秀的教師。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到耐心疏導(dǎo)，耐心教育。我發(fā)現(xiàn)基本每個(gè)班里都有個(gè)別我行我素的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的普遍表現(xiàn)是缺乏自我控制力和自我反省力，沒(méi)有形成良好的自學(xué)心態(tài)。在教學(xué)過(guò)程中我總結(jié)到，在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，從贊美著手。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和這些學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，又進(jìn)行耐心的疏導(dǎo)，這樣大多數(shù)的后進(jìn)生都會(huì)有進(jìn)步的。

　　在工作中，我也深知我是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院這個(gè)集體中的一員，學(xué)院里有什么工作需要我做，我也會(huì)積極的配合，希望能為集體敬一點(diǎn)自己的微薄之力。在教研室工作中，能積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，以身作則，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，潛心教研。配合系里領(lǐng)導(dǎo)完成本系的教學(xué)大綱改革，組織學(xué)生的各項(xiàng)展覽，開展各個(gè)課程的匯看等；并積極申報(bào)課題，今年申報(bào)了省級(jí)藝術(shù)研究課題《阿拉伯文書法研究》。

　　經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我自認(rèn)為基本可以做好教學(xué)工作，但還發(fā)現(xiàn)自己還有許多地方做的不好，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事要多多指教。在新的學(xué)年里，我會(huì)心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷用新的'知識(shí)武裝自己，力爭(zhēng)工作更上一層樓。

科主任年度述職報(bào)告 篇24

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　過(guò)去的一年，在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下：

　　一、全年完成公司量化指標(biāo)情況

　　公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：

　　一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為。

　　二是年末貨幣資金余額XX萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額XX萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo)。

　　三是新開項(xiàng)目資金策劃率%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。

　　四是全司利潤(rùn)總額XX萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)XX萬(wàn)元。

　　五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。

　　二、全年所做的主要工作

　　20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：

　　一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見成效。

　　三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回XX萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票筆計(jì)XX萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

　　四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。

　　三、存在的主要問(wèn)題和不足

　　20xx年我們?cè)谝韵聨追矫妫�還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

　　一是部門之間相互溝通的`還不夠。

　　二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)。

　　三是財(cái)務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

　　四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想

　　20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。

　　二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力。

　　三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)。

　　四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

　　最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：

　　一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合。

　　二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

科主任年度述職報(bào)告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的困難，現(xiàn)將我20xx年來(lái)工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治

　　在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的泌尿外科醫(yī)生邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

　　二、業(yè)務(wù)技術(shù)

　　泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。

　　了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　三、自我管理

　　我還很注意職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　四、缺點(diǎn)和不足

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。

　　在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。

　　在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑�因而使病人的病情惡化，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

科主任年度述職報(bào)告 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

　　配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

　　參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

　　進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒!

　　第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺(tái)開始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!

　　巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

　　在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

　　新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

　　此致

　　敬禮!

科主任年度述職報(bào)告 篇27

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、積極投身商函營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。

　　身為一名營(yíng)銷員，如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

　　作為一名營(yíng)銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

　　首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問(wèn)題，消除雙方溝通障礙，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷工作得以順利開展。

　　其次，深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力，為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃，真誠(chéng)幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。

　　作為一名營(yíng)銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

　　述職人：___

　　_年_月_日

科主任年度述職報(bào)告 篇28

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：

　　大家好！我叫，在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社會(huì)保障和團(tuán)支部的工作，在這一年中，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。提高個(gè)人素質(zhì)，不斷提高為居民辦事服務(wù)的.能力。現(xiàn)將一年的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、為保障城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療需求，提高醫(yī)療保險(xiǎn)水平，20__年城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)于20xx年11月12日開始辦理，截止20xx年12月14日，共辦理居民醫(yī)保有922人。居民醫(yī)保工作事關(guān)群眾切身利益，政策性強(qiáng)、涉及面廣，工作量大，我們?yōu)榱颂岣呔用襻t(yī)保參保率，大力宣傳居民醫(yī)保政策，在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)放醫(yī)保宣傳資料，張貼通知，盡量做到居民醫(yī)保應(yīng)保盡保。

　　二、我社區(qū)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障，今年辦理40名。為確保貧困人員應(yīng)保盡保，今年將超齡貧困人員全面納入了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保范圍。

　　三、在低保人員就業(yè)補(bǔ)貼的辦理和發(fā)放工作中，全年共計(jì)新辦理低保人員就業(yè)補(bǔ)貼人數(shù)有1人，辦理停發(fā)的有5人，11月份發(fā)放的就業(yè)補(bǔ)貼為3人。

　　四、本轄區(qū)20xx年結(jié)轉(zhuǎn)失業(yè)人員30人，20xx年新增失業(yè)人員85人，合計(jì)115人。其中高校學(xué)生2名、4050人員47名、低保戶1名。經(jīng)社區(qū)幫撫和幫助，使50名登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，其他減少有3名。運(yùn)用工作網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)83名失業(yè)人員及時(shí)開展了“一三一”服務(wù)，職業(yè)指導(dǎo)和政策宣傳83人次，職業(yè)介紹44人次。對(duì)居住在本社區(qū)的進(jìn)城務(wù)工人員建立臺(tái)帳和更新錄入。

　　五、在今年開展的“就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼”工作中，為“4050”靈活就業(yè)人員160人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、123人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

　　六、在團(tuán)支部的工作中，我認(rèn)真完成街道團(tuán)工委布置的各項(xiàng)工作。

　　自從事社區(qū)工作以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，嚴(yán)格依法辦事，為群眾提供滿意服務(wù)為目標(biāo)，面對(duì)面，心貼心，實(shí)打?qū)嵉貫樯鐓^(qū)居民提供文明、誠(chéng)實(shí)、熱情、積極的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

科主任年度述職報(bào)告 篇29

　　尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。2-xx年已經(jīng)過(guò)去，本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵，中瀚的一名新人，回首過(guò)去一年中十個(gè)月的工作，雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jī)，但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對(duì)擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)本人工作的一種鞭策和激勵(lì)。

　　行政人事部的主要職能是：行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。

　　本人的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧-xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持和配合下，在本部門同仁的共同努力下，我們部門的工作著重于公司經(jīng)營(yíng)大局，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化檢查考核，全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)2-xx年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將本人在2-x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評(píng)議，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　需要說(shuō)明的是，部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的，部門許多的具體工作，都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果，在報(bào)告中我就不再一一表述了。

　　下面我主要圍繞工作職能職責(zé)的履行和加強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。

　　第一部分：職能職責(zé)的履行方面

　　一、 行政管理工作方面

　　1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理體系

　　1)公司員工手冊(cè)的制定

　　借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊(cè)》。《員工手冊(cè)》內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度。《員工手冊(cè)》對(duì)相關(guān)制度的完善和規(guī)范，不僅對(duì)員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了明文的規(guī)定，同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對(duì)公司管理風(fēng)格的了解和對(duì)自己言行的自我控制。手冊(cè)的出臺(tái)，使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊(cè)同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。

　　2)公司薪酬管理制度的制定

　　作為《員工手冊(cè)》的組成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話題，《薪酬管理制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí)，職

　　級(jí)的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，既體現(xiàn)能者多得，又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對(duì)休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對(duì)員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到，體現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型企業(yè)的使命愿景，對(duì)提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。

　　3)公司管理制度和流程的匯編修訂

　　通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有制度的整理、修訂，共完成了34個(gè)職位說(shuō)明書、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題一旦解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證，企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。

　　2、有效銜接公司法律事務(wù)，積極維護(hù)公司權(quán)益

　　1)配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí)，給公司帶來(lái)更多的消耗。

　　2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料，行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理和裝訂，付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽，累計(jì)3次，聯(lián)系證人出庭2人次。總之，對(duì)該項(xiàng)工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　3)對(duì)于客服營(yíng)銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候，我們也積極協(xié)調(diào)配合，使客服部能有效應(yīng)對(duì)，及時(shí)化解矛盾。

　　對(duì)法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工尤其是各部門責(zé)任人防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意識(shí)，使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。

　　3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作，有效上傳下達(dá)

　　1)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)，周例會(huì)、各類專題會(huì)及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會(huì)各部門，保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。20xx年發(fā)布各類會(huì)議紀(jì)要百余篇。

　　2)保證公司公文的正常流轉(zhuǎn)和辦公平臺(tái)的通暢，提高行政效率

　　按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原則，在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺(tái)上予以發(fā)布，并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接，提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。

　　3)對(duì)跨部門的工作，能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)牽頭召開碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，做好工作的協(xié)調(diào)布置，做到事事能落實(shí)，事事有人管。

　　4、認(rèn)真做好安保工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故

　　1)為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定了《緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案》。預(yù)案對(duì)人員進(jìn)行了分組，明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員，機(jī)制的建立，使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都

　　能有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會(huì)，進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。

　　2)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施，及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理，保安著制服上崗，參加派出所對(duì)物業(yè)保安的早訓(xùn)，提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場(chǎng)所的消防和監(jiān)控設(shè)施，有問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù);三是放長(zhǎng)假采取預(yù)防控制措施。

　　通過(guò)上述措施的實(shí)施，20xx年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。

　　4、做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量水平

　　1)各部門申報(bào)的辦公用品月需計(jì)劃，核對(duì)庫(kù)存后，能及時(shí)采購(gòu)回來(lái);各部門的辦公設(shè)施、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，能盡快進(jìn)行處理，自己不能處理好的，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復(fù)，保證正常的辦公需要。

　　2)合理調(diào)度車輛，保證公司公務(wù)用車。無(wú)論是市內(nèi)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)途調(diào)研考察，還是緊急用車，或是加班需要，我們總是盡量安排好用車計(jì)劃，滿足各部門的工作需要。在2-x年度兩臺(tái)車實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無(wú)事故。

　　3)做好接待工作，樹立公司良好形象

　　2-x年的接待工作，無(wú)論是一般客人，還是思科、達(dá)科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷資產(chǎn)重量級(jí)人物的來(lái)訪，我們的接待工作都做的認(rèn)真、細(xì)致，按公司的要求做到一絲不茍，受到了客人們的一致好評(píng)，為公司贏得了好的口碑。

　　4)抓好食堂管理，保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費(fèi)的。抓好食堂伙食不僅關(guān)系到員工的實(shí)際福利，更關(guān)系到員工的健康和工作狀態(tài)，容不得絲毫大意。我們?cè)诨ㄉ�品種和口味上積極聽取員工的意見，要求炊事員及時(shí)變化調(diào)劑。同時(shí)我們會(huì)同公司有關(guān)部門對(duì)食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行了改造，讓員工就餐更加舒適。據(jù)調(diào)查，無(wú)論是公司員工，還是客人，對(duì)食堂的伙食都是比較滿意的，也未發(fā)生任何一起食品安全事故。

　　5、檢查推動(dòng)物業(yè)管理工作

　　物業(yè)管理是公司現(xiàn)階段的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。為推動(dòng)這方面的工作，我們也耗費(fèi)了許多的精力，想了許多的辦法。

　　1)要求物業(yè)參加公司的周例會(huì)，同時(shí)唐主任定時(shí)參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會(huì)，進(jìn)行工作上的溝通，檢查督促物業(yè)落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　2)月底會(huì)同物業(yè)相關(guān)人員對(duì)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見。

　　3)對(duì)中瀚大廈的節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點(diǎn)工作，我部門都會(huì)直接配合，給與支持。

　　4)目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項(xiàng)工作從籌備、開預(yù)備會(huì)、投票選舉、公示備案，基本上是在我部門的主導(dǎo)下完成的。這為中瀚財(cái)富廣場(chǎng)業(yè)委會(huì)的最終成立奠定了基礎(chǔ)。

　　二、人力資源和績(jī)效管理工作

　　1、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網(wǎng)站和人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式進(jìn)行初步甑選，對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門聯(lián)合面試、主

　　管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員共同面試、總經(jīng)理綜合素質(zhì)最終面試，進(jìn)行三道把關(guān)。20xx年共計(jì)面試53人，實(shí)現(xiàn)有效招聘13人。

　　2、認(rèn)真做好員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。

　　對(duì)員工的培訓(xùn)和再教育是部門一項(xiàng)常抓的重點(diǎn)工作，內(nèi)訓(xùn)交流和外培分享已成為公司的慣例。20xx年，我部門共組織內(nèi)外培訓(xùn)48次，計(jì)683人次參加。實(shí)際上我們內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目方案的討論、評(píng)審也是一種很好的培訓(xùn)。給人印象最深的是20xx年5月組織的石燕湖拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練極大地提升廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力意識(shí)，從大家的寫出的感想中充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)。

　　3、清理社保繳費(fèi)，規(guī)范繳費(fèi)工作

　　20xx年7月我部門對(duì)公司社保繳費(fèi)情況進(jìn)行了摸底清理，通過(guò)和市勞動(dòng)局核對(duì)，摸清了從2019年10月以來(lái)，公司個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況，列出了個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)清單，并和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了對(duì)接。今年12月，我部門又按公司的要求，又為員工辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作已走上了正軌。

　　4、績(jī)效考核工作取得階段性效果

　　績(jī)效考核工作是部門的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作。從20xx年的工作來(lái)看，經(jīng)歷了兩個(gè)階段：

　　1)單一的部門工作計(jì)劃考核階段。整個(gè)部門的考核只有部門工作任務(wù)完成情況一張表，個(gè)人的工作不具體、不細(xì)化，每個(gè)人的權(quán)重分值

　　又不相同，不好評(píng)判，效果不明顯，需要進(jìn)行改進(jìn)。

　　2)建立個(gè)人PBC，逐級(jí)考核階段。建立了個(gè)人都有明確的工作目標(biāo)，個(gè)人自評(píng)后，再直接上級(jí)評(píng)議打分，最后加權(quán)得分。

　　應(yīng)該說(shuō)目前使用的考核方法比以前是有改善，對(duì)增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和工作主動(dòng)性起到了促進(jìn)作用。

　　另外，我部門加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)情況的檢查考核，20xx年共考核遲到39起;早退14起。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，傳播公司良好形象

　　1)通過(guò)公司網(wǎng)站，每天發(fā)布公司有價(jià)值的新聞或行業(yè)動(dòng)態(tài)，20xx年累計(jì)發(fā)布信息661條，極大地豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。

　　2)充分利用公司展板，表彰公司先進(jìn)人物，展示公司主體活動(dòng)。20xx年對(duì)公司上年度的先進(jìn)、石燕湖拓展訓(xùn)練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動(dòng)進(jìn)行展示宣傳，起到很好的激勵(lì)效果。

　　3)在市血站血源緊張的情況下，我部門組織公司和物業(yè)部分員工進(jìn)行了一次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。血濃于水，為社會(huì)奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，受到了中心血站的好評(píng)。

　　4)10月起會(huì)同工會(huì)對(duì)公司員工的生日進(jìn)行祝福，送上公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計(jì)為15名員工生日送上了祝福。

　　5)每周一固定召開公司晨會(huì)。大家齊唱《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》，誦讀公司《奮斗目標(biāo)》。員工以飽滿的精氣神迎接一周的工作。《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》、公司《奮斗目標(biāo)》，已根植于員工的心中，成為了

　　公司企業(yè)文化之魂。

　　四、其他方面的工作

　　1、完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子臺(tái)帳。

　　2、已完成檔案室的整理，資料累計(jì)達(dá)3700份，并建立電子檢索目錄。

　　3、參與紙所項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，協(xié)調(diào)合同談判，制定了住戶拆遷補(bǔ)償?shù)男麄鞣桨浮?/p>

　　第二部分：加強(qiáng)內(nèi)部管理方面

　　一、能嚴(yán)格要求自己，以身作則，發(fā)揮帶頭表率作用;同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，帶頭人的作風(fēng)至關(guān)重要。除了部門的日常工作外，在檔案室搬遷、部門辦公場(chǎng)地轉(zhuǎn)移、乃至部門衛(wèi)生工作等，都能身先士卒。在大多數(shù)時(shí)間，每天總是堅(jiān)持第一個(gè)早到辦公室，隨即開始工作。在放假時(shí)間，能到大廈和辦公場(chǎng)地進(jìn)行檢查巡視，防止突發(fā)情況發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造良好的工作作風(fēng)

　　1、部門堅(jiān)持定期召開晨會(huì)，傳達(dá)公司總經(jīng)理辦公會(huì)和周例會(huì)的精神，布置和檢查工作完成情況，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動(dòng)部門的工作。雖然部門有過(guò)一般磨合期的困難，但我們也順利的渡過(guò)了，體現(xiàn)了部門的全局意識(shí)和責(zé)任心。

　　2、部門各崗位的職責(zé)定位進(jìn)一步明晰和細(xì)化，工作任務(wù)在PBC中更加具體。部門人員能根據(jù)公司的重點(diǎn)工作和當(dāng)月的任務(wù)，主動(dòng)有步逐的完成。

　　3、在部門員工中樹立成本和節(jié)約意識(shí)。辦公用品的采購(gòu)采取月度計(jì)

　　劃申報(bào)、核庫(kù)、常務(wù)副總審批的流程，減少庫(kù)存和不必要的采購(gòu)，對(duì)領(lǐng)用實(shí)行登記和以舊換新;對(duì)車輛加油和維修采用審批制，并建立消耗臺(tái)賬，對(duì)維修更換的零配件必須帶經(jīng)核實(shí)檢查，對(duì)車輛建立出車登記，對(duì)復(fù)印情況和消耗登記。

　　4、對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理和編號(hào)登記，并落實(shí)了責(zé)任人。同時(shí)對(duì)富余電腦進(jìn)行了調(diào)劑，最大限度保證了部門辦公的需求。

　　5、齊心合力進(jìn)行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份，需要重新進(jìn)行建檔、歸檔，不能發(fā)生差錯(cuò)，任務(wù)十分艱巨。部門在理清思路后，群策群力動(dòng)手完成前期工作。現(xiàn)資料整理累計(jì)達(dá)3700份，并建立電子檢索目錄。

　　三、注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。當(dāng)石旸剛到我部門擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;還有楊珊在辦理社保事務(wù)時(shí)，需與勞動(dòng)局各部門打交道，要盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，為此，我能直接給她們提供指導(dǎo)和幫助，使她們盡快熟練業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。同時(shí)我也從部門員工身上發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，向他們學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

　　第三部分：主要存在的不足之處：

　　1、檢查和考核工作要加強(qiáng)力度，要使檢查和考核成為常態(tài)化，使公司的執(zhí)行力有較大的提升。

　　2、在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。

　　3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)、節(jié)奏感和時(shí)效性，使工作形成合力和找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)。

　　4、部門各崗位的工作潛能還可以進(jìn)一步提升和挖掘。

　　第四部分：20xx年部門工作的主要思路

　　20xx年是公司至關(guān)重要的一年，是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。 我們部門的工作思路是：緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，積極做好項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)完善內(nèi)部管理體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工，扎實(shí)工作，不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量，努力尋求績(jī)效管理與工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的良好結(jié)合。落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，部門工作再上新臺(tái)階!

　　以上就是本人的述職匯報(bào)。謝謝大家。

科主任年度述職報(bào)告 篇30

　　隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。20xx年過(guò)去了，在這一年里經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，XX年的工作做出以下述職;

　　一、工作總結(jié)：

　　1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

　　2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

　　3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

　　5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

　　8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

　　9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、20xx年的工作計(jì)劃

　　1.吸取15遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自我的工作。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

　　3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

　　4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

　　在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感激!

科主任年度述職報(bào)告 篇31

　　20xx年我被調(diào)入西過(guò)境公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作，現(xiàn)將20xx年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：

　　1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過(guò)，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。

　　2、開工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。

　　3、材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。

科主任年度述職報(bào)告 篇32

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　一年來(lái)，我懷著強(qiáng)烈的使命感、職責(zé)感和危機(jī)感，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，堅(jiān)決真抓實(shí)干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職狀況，作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職，請(qǐng)審議。

　　一、主要成績(jī)

　　透過(guò)一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額某某億元，較年初增加某某億元；各項(xiàng)存款余額某某億元，較年初新增某某億元，日均余額增加某某億元，人均存款某某萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入某某萬(wàn)元，帳面利潤(rùn)某某萬(wàn)元，人均創(chuàng)利達(dá)某某萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入某某萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入某某萬(wàn)元；資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為某某%和某某%。

　　不良貸款占用控制為“零”，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大職責(zé)事故、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在某某個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至某某位，與自身比前進(jìn)了某位，同時(shí)人均存款、人均利潤(rùn)、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語(yǔ)權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委召開的九次全會(huì)（擴(kuò)大會(huì)）上被縣委書記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo)。

　　二、政治表現(xiàn)

　　一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，凡涉及全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)群眾討論，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合；權(quán)限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。

　　二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題。

　　三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育相結(jié)合，增強(qiáng)教育的吸引力，感染力；針對(duì)性與預(yù)防性相結(jié)合，把小事當(dāng)大事抓，把苗頭當(dāng)隱患抓；普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合，逢會(huì)必講，常抓不懈；正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合，做到警鐘長(zhǎng)鳴。另一方面，嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴(yán)于律己。一年來(lái)無(wú)收受財(cái)物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　三、工作開展

　　（一）抓住重點(diǎn)。

　　一抓思想統(tǒng)一，堅(jiān)定發(fā)展信心。應(yīng)對(duì)支行績(jī)效考評(píng)在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢(shì)頭，支行更要乘勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而上，借勢(shì)而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對(duì)此，用強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來(lái)。同時(shí)，走出去向兄弟行某某支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營(yíng)銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，找出支行的差距。透過(guò)敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

　　某某支行當(dāng)前務(wù)必堅(jiān)持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)后人負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無(wú)前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達(dá)趕超，就必須能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵(lì)斗志，打贏一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)下，今年這點(diǎn)成績(jī)的取得來(lái)之不易，這是統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果。

　　二抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，務(wù)必善謀劃，動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對(duì)接，結(jié)合某某縣域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃，提前掌握部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃，找準(zhǔn)入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè)，投放中長(zhǎng)期貸款3億元，貸款業(yè)務(wù)增幅60%；另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入31。86萬(wàn)元。

　　三抓形象建設(shè)，打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說(shuō)教化為具體的身體力行，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。

　　支行投入必須額度，在不向市分行借支費(fèi)用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營(yíng)業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄，會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會(huì)議室，榮譽(yù)室、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實(shí)，帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、職責(zé)、督導(dǎo)、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫，推行崗位日志，行務(wù)例會(huì)，行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)等措施，來(lái)促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊(duì)伍、安全保衛(wèi)、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一年來(lái)逗硬處罰職責(zé)人某某人次，罰款某某元，確保了執(zhí)行力，確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

　　（二）擅抓難點(diǎn)。

　　一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)某某公司短期貸款某某萬(wàn)元，面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)，貸款于20xx年11月15日到期，無(wú)法按期收回的緊急狀況，沉著應(yīng)對(duì)，大膽決策，在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè)，對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行監(jiān)管，大限度確保現(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸，同時(shí)找擔(dān)保公司銜接，向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。透過(guò)扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào)，于20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

　　二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺(tái)貸款專項(xiàng)工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個(gè)部門，剛開始感到工作很被動(dòng)很為難，之后支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用，牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去，樹起來(lái)，不僅僅順利完成了清理清查任務(wù)，同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù)。

　　三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向沒(méi)有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用，時(shí)跨近10年，歷經(jīng)了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報(bào)批完成了基建決算。

　　（三）抓出特點(diǎn)。

　　一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟行的工作交流，走出云陽(yáng)向江北支行學(xué)習(xí)借鑒；

　　二是開展了與縣人行以“春日歡樂(lè)行，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng)；

　　三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動(dòng)；

　　四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月，及計(jì)算機(jī)技能練兵競(jìng)賽活動(dòng)；

　　五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì)，鼓舞士氣，提振精神；

　　六是開展了黨員“一帶一”活動(dòng)，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫忙。透過(guò)活動(dòng)的開展，提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺(tái)階給力添勁。

　　四、下步打算

　　一年來(lái)我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績(jī)，這是上級(jí)行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果，是支行班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，是全行員工共同努力的結(jié)果。在此，表示真誠(chéng)地感謝！當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識(shí)到，支行和我本人務(wù)必應(yīng)對(duì)和等待解決的困難和問(wèn)題：

　　一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導(dǎo)致對(duì)班子成員對(duì)職工批評(píng)指責(zé)過(guò)多，關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，掌握到的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備較少，至今沒(méi)有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào)，考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改善工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng)，更好地履行職責(zé)，盡力做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)持續(xù)住20xx年取得的來(lái)之不易的成績(jī)。