電信人員的述職報告（精選3篇）

電信人員的述職報告 篇1

　　“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我很榮幸成為了一名電信新員工。

　　在飛速發展的信息技術和全球經濟一體化潮流的推動下，電信業的改革開放浪潮已席卷全球。電信業的發展已經成為國民經濟和社會生活信息化以及信息產業發展的關鍵。電信業的飛速發展離不開其市場的巨大需求，與市場直接對話的就是電信業的營銷部門。營銷作為電信業的核心環節，在其市場競爭中發揮著舉足輕重的作用。任何一個電信運營商都需要通過營銷去了解市場、研究市場、獲取利潤、進而再開發市場，營銷部門能力的強弱直接決定著運營商在競爭中的成功與否。

　　我在公司工作半年以來，努力學習業務知道，掌握最新優惠政策，積累經驗，應用到實際工作中，積極參加各種學習培訓，不斷充實自己。在工作中互幫互助，互相尊重，遇到的困難，及時請教，在這工作的日子，在方面的技能都得到提高，這也讓我感覺到電信公司不僅是服務行的企業，還是培養人才的基地，這也能讓每位進入公司的員工，盡快投入到工作中。

　　總之，在以后的工作中，要不斷提升自己的業務能力，業務水平，熱心而有耐心的解決每位客戶的問題，為以后業務發展打好基礎，為客戶提供優質服務。在春節來臨之際，我在這里祝各位領導以及同事們，身體健康，工作順利，心想事成。謝謝！　

電信人員的述職報告 篇2

　　各位領導同志們：

　　20__年七月縣局新一屆領導班子組建以后，我繼續在分局任分局長，主持分局工作。我能夠帶領分局全體同志，迅速適應新形勢的需要，轉變工作作風和思想理念。緊跟縣局“內強素質、外樹形象”的基本步調，深刻領會省、市、縣局的工作思路，緊緊跟進上級的工作步伐，堅定不移地落實縣局的各項部署與決策，認清形勢，開拓創新，大踏步地實現跨越式發展。并在有關股、室和分局全體同志的大力支持協助下，創造性的完成了上級交辦的各項工作任務，特別在落實《稅收管理員制度》、實行稅收“精細化”管理方面取得了一定的成績，確保了稅收收入的完成和征管質量全面提升。

　　一、突出工作中心，夯實基礎抓收入，提高了服務地方經濟的能力

　　分局承擔全縣稅收收入的70%以上，稅收任務落實完成的好壞，直接影響全局。稅收收入計劃的完成，又是地稅部門壓倒一切的中心工作，也是地稅工作人員義不容辭的職責。去年下半年在積極落實中央一號文件、下崗再就業、以及不足起征點優惠政策,大幅減少稅收的前提下，超額完成了上級交給的稅收計劃。年末，縣局臨時抽調我和其他兩名同志，突擊清理企業所得稅。在時間緊、任務重的情況下，我們沒有辜負組織的重托，僅用15天時間清理

　　等方面，全面實行提供影像資料、落實責任制和責任監督辦法，有效地避免了管理員個人做主、領導簽官僚主義字、脫離實際典調等人為因素問題。在管理形式上，實現了兩層管理一層監督。對業戶實行三級管理，并對三類業戶明確劃分標準加強管理，利用電子檔案、電子工作日志和下達紙質法律文書相比對等手段進行監控，形成對稅收管理員全方位的有效監控，從而使分局在稅收征管上，全面進入了規范執法、依法行政的新階段。

　　三、立足精耕細作，強化管理求效益，全面提升了稅收征管能力

　　一是調整管理結構和管理體系，充分挖掘現有人力資源。經過年初機構調整，干部雙向選擇后，分局只有10名正式干部，征管力量嚴重不足，為解決這一突出問題，經征得縣局同意，分局除分局長不管戶外，其它全體中層干部全部深入一線參加地域管理，既當指揮員又當戰斗員。按人員狀況和轄區自然狀況，將境內的稅收管理分為四區八片和一點一線，實行了主輔管責任制，不分行業、不分性質，實行全方位地域管理。

　　二是抓住“精細化”管理的根本，提升“精細化”管理的檔次。縣局為我分局全體正式干部每人配備了一臺新型號的計算機，并配備了三臺數碼像機，這就為我們實現精細化管理提供了有利的物質保障。為了更好的落實“五清、四及時、三到位”，達到不漏征、不漏管的目標，我們要求管理員對所轄區域必須做到橫向到“邊”、縱向到“底”，對每個業戶要追蹤入“戶”，知情到“點”，即要管到經營場所、又要管到住所、車庫、廠房，建立全方位的電子稅源檔案和紙質檔案，繪制了動態的戶籍電子稅源圖，實現了對業戶的動態、靜態雙重管理。通過三個月艱辛工作，拍攝錄入圖像12400余張，錄入數據20多萬個，文字記載70余萬字，初步建立起基礎稅源、重點稅源、集貿市場、車輛檔案四個模塊的電子信息系統，使我分局管轄的1706戶個體戶、153戶重點稅源、5個專業市場、456戶個體車輛全部錄入電子檔案，并與稅收征管軟件互動補充，紙質檔案相互依托，做到了內容詳實，使用簡便，監控明了，疏而不漏，為稅收精細化管理開辟了新途徑。

　　三是加強難點、重點稅源管理，確保稅收精細化管理健全完善。上半年，我們在狠抓稅源管理基礎建設的同時，對重點稅源、車輛管理、市場管理、不足起征點管理、下崗再就業管理等重點、難點問題做到了重點抓、專人抓，探索出一條用現代化手段監控和有效解決問題的辦法，在重點稅源上突出抓好五大稅源電子檔案建設，重點在郵政、通信、金融、保險業抓住固定稅源，管好流動稅源;對大中工業、商業、企業抓住影響所得稅稅基的信息的采集和整理;在建安房地產開發稅收管理上，充分利用原有按項目管理的成型經驗，實行專人專項管理，整理制作建立電子檔案，配套建安發票、不動產發票管理，控管了全境內房地產開發稅源;在車輛、市場稅收管理上采取直接征收與代征代管相結合的辦法。通過電子檔案建立，較好地解決了底數不清的問題，通過與交警、xx鎮協調，打破稅務部門沒有上路檢查權致使車輛稅收執法難到位的制約瓶徑，實行地稅按期征收，不申報業戶由交警隊代征的新的征管模式，使困擾我們多年的車輛稅收難點得到徹底解決;對不足起征點業戶的認定、對下崗再就業優惠政策的審批、對報停業戶的審核等都納入相應的電子化管理后，有效地解決了稅收征管中的熱點、難點問題，使征納矛盾處理在事前，監督在事后，公開透明，防止了各種騙、逃稅行為，公平了稅負。

電信人員的述職報告 篇3

　　我叫，自x年學校畢業分配到電信工作后，長期從事通信線路維護安裝工作，曾在線務班、市話工程隊工作過，現在線路維護中心從事對全市的電信線路維修的工作，x年底，中心內部調整工作，分配我管理天門市北片10多個鄉鎮的線路維護安裝及全市所有地下管道、充氣設備、電纜氣壓的管理維護。

　　這三年以來，在上級的正確領導與關懷下，帶領本片區員工齊心協力，團結一致，克服困難，加快工程建設與線路維護工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項任務，下面我就近三年來所做的主要工作匯報如下，請各位領導與同事審核評議。

　　x年以來對于線路維護工作來說是不平凡的，也是多事的，一是維護界面作了調整，原來只維護主干電纜，現在維護范圍擴大到配線電纜，增加了工作量，而自身維護力量沒有得到充實，因此要做好維護工作存在一定困難；二是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經常發生撞斷桿線現象。三是鄉鎮區電纜盜竊嚴重，面對這些情況，我們積極采取措施。

　　（1）合理地安排人員與結構，使員工的工作職責更加細化，工作更體現量化，充分挖掘片區員工的工作潛能，提高勞動生產效率。

　　（2）針對線路質量差，特別是以前電話建設時不規范的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進行了整治，使原有的線路質量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區整治的支局體會深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資源得到了進一步的優化與利用。

　　（3）由于全市大規模的基礎建設，線路安全遭受很大隱患，給企業造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來一定的隱患，根據這一情況，我片區組織人員與支局一起對所轄線路跨越各種道路進行測高摸底工作，發現隱患及時采取升高和入地等處理措施。現已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。

　　（4）在積極開展日常維護工作的同時，自覺與市局社區經理與分局線務員搞好協作配合，及時處理用戶線路障礙，對主干、配線電纜的壞線，加強修復工作，盤活存量資產，提高資源利用率，使維護工作實實在在出效益，三年來累計修復壞線11500對，緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。

　　（5）針對近幾年來電纜被盜嚴重，我們與分局長期保持聯系，在易被盜地段對電纜進行綁扎、升高等處理措施，在發生被盜后及時組織人員、材料搶修，在最短時間內恢復通信，將損失減到最低。

　　（6）定期對全市充氣設備、管孔管道進行巡查，維修。對電纜漏氣，管孔蓋缺失及時修復更換。三年來累計修理充氣設備大小故障數十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。

　　回顧三年來的工作，確實付出了不少努力，做了一些實事，取得了一定的成績，但也存在一定的問題，與上級的要求與前端業務發展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領導與同事們的關心幫助下帶領本片區員工堅持發展不動搖，居安思危，積極主動加強與前端溝通，不拖發展后腿，在維護工作上緊緊圍繞質量來進一步加強落實，變被動維護為主動維護。

　　積極做好主干電纜的保氣與桿線隱患的處理工作，進一步提高障礙處理與應急搶修能力，加強桿線資源安全性工作。總之，我將不斷總結以往工作中的得失，取長補短，奮發進取，團結一致，為企業的進一步發展盡心盡力，多作貢獻。

　　以上述職，敬請領導與同志們批評指正。