高速公路收費員年度個人述職報告（通用3篇）

高速公路收費員年度個人述職報告 篇1

　　我是一個高速口的收費員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調。想到自己去年在深圳打工的時候，每天的工作內容和收費員一樣的枯燥，但是在單調一段時間以后，自己變得享受起來，每時每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。

　　在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業形象的窗口。

　　收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發 卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務！

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。

　　作為一名高速公路收費員，這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水，冷暖自知。

　　在我看來，收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發 卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好！”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。

　　收費站的工作看似簡單，因為它只需要你給來往的車輛收取過路費，只需要你正確識別車輛的類型發放通行卡。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路，當他們向我們詢問時，我們會很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應征不漏、應免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心，對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。

　　微笑服務是體現高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進行解釋和勸解，因此心中時常會感到委屈。然而，更多時候因為我們的熱情服務，而得到大多數駕駛人員的理解和支持時，我們會感到由衷的欣慰。

　　一個收費亭就是一個窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費員，我們將以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，為我們爭創“收費站”作不懈的努力。

高速公路收費員年度個人述職報告 篇2

　　我于xx年畢業于師范專科學校，九年以來，自己認真學習教育教學理論和心理學原理，并積極運用它們指導自己的教育教學工作。在工作中，勤勤懇懇兢兢業業，為人師表教書育人，為國家和社會培養了一批又一批的優秀人才。下面從四個方面談談自己的教育教學工作情況。

　　一、育人教書，以德為先

　　自己從事的是語文科教學工作，教學中時時不忘“教書育人”的天職，深刻挖掘語文教材的育人因素，激發學生的求知欲，潛移默化地對學生進行愛國主義教育、正確的人生觀教育和審美教育，努力培養德智體美勞全面發展的合格人才。尤其是在擔任班主任工作中，嚴于律己，為人師表，處處、時時、事事做學生的楷模。我常常教育學生“奉公守法，愛國成才，是人生存之本”。幾年來自己所帶的班，多次被評為“文明班集體”和“先進班集體”。

　　二、嚴謹求實，循循善誘

　　在教學工作中，我認真學習研究《語文教學大綱》和《高考考試說明》，深入鉆研教材，大膽進行教學方法的改革。結合語文學科的特點和班級學生實際情況：

　　①加強語文實驗教學，為了培養學生的動手動腦能力，我努力發現學生的閃光點，從實驗原理的選擇、實驗方案的設計及操作過程中應注意的事項，都由學生自己確定好了以后再選有代表性的，加以修改完善，從而能使所有學生都能獨立完成每個實驗，并能提出自己的設想。

　　②在課堂教學中，力求互動互促，堅持以學生為主體，教師為主導的啟發式教學的原則。充分調動學生學習語文的積極性；從多角度培養學生的語文思維；認真進行“研究性學習”的嘗試；全面提高學生的學習成績。自己所任班級的語文優秀率、及格率和平均分三項指標一直名列遵化市同類學校前矛。

　　三、以熟帶新，無私奉獻

　　我校青年教師占絕大多數，這樣加強對青年教師的培養就成了一項重要工作。據青年教師有闖勁兒，思維新穎，但經驗不足的特點，我和其他中老年教師從如何吃透教材、如何學習教學大綱、如何確定教材的重點難點、如何選編例題、習題等方面指導青年老師備好每一節課；從如何組織教學、如何導入課題、如何突破教學難點、如何突出教學重點、如何進行課堂小結、如何使用電化教學手段等方面指導青年教師上好每一節課；從如何擬定教學計劃、如何撰寫教學論文、如何學習《高考說明》、如何寫好課堂札記、如何收集整理教育教學信息等方面，指導青年教師搞好教科研工作。盡努力使青年教師早日成熟，成為學校教育教學工作中的教學骨干。

　　四、努力學習，才高為師

　　自己從事語文教學二十多年以來，從沒有停止過學歷進修、繼續教育和計算機的學習，繼一九八八年取得語文專科學歷后，又在進行本科學歷的進修，努力提高自己的業務水平。平時在學校擠時間參加各類型的教研活動，聽不同學科和不同教師的課，認真學習其他教師的長處，從不同教師不同學科，學得的方法和經驗，在自己的教學工作中適度的加以應用和變更，從而使其成為自己提高學生學習成績的經驗，以致在20__年xx市語文學科教學研討會上交流《滑動變阻器分壓和限流接法的選擇》的論文，被評為優秀論文。

　　總之，從任中學一級教師以來，自己在教育教學中取得了點滴的成績，受到了上級領導和政府的多次表彰。xx年和xx年兩次獲得遵化市政府“三等功”的榮譽；20xx年和20xx年兩次被評為“xx市先進教學工作者”。成績已成為過去，我將繼續努力工作，為遵化的教育事業貢獻自己的全部力量。

高速公路收費員年度個人述職報告 篇3

　　各位領導，各位同事，大家好：

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　本人于__年到__醫院社區工作，__年__月被調入育新社區衛生服務站工作。26年來一直從事社區衛生工作，__年被聘為主治醫師。現將本人任職以來的工作情況總結如下：

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過社區衛生工作學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

　　在社區工作期間，積極圍繞社區衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

　　自任職以來，開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力，真正發揮了業務骨干作用。在社區工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

　　學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。

　　自20__年本人進入育新社區衛生服務站工作以來，團結各位同志，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走全科醫療與社區衛生相結合的路子，通過改善提高醫療水平，使社區工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，使社區的各項工作有了新的飛躍。

　　謝謝大家!