服務中心主任述職報告范文（通用7篇）

服務中心主任述職報告范文 篇1

　　尊敬的各位領導和同志們：

　　大家好！

　　很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學習情況，懇請大家多提寶貴意見。

　　根據黨工委的安排，我從事xx街道科技文化服務中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強學習，虛心向領導和同事們請教，逐步進入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質遺產普查登記，街道科技文化服務中心檔案規范社區文化大院建設等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領導的具體指導下積極開展機關文化活動和基層文化大院建設，積極開展創先爭優活動，力爭使文化工作上水平、上臺階。

　　自進入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經厲了近十年來綜治工作的點點滴滴。自身感覺，對綜治及平安建設是越來越重視。特別是新一屆領導班子成立以來，腳踏實地的真正開展了平安建設宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎建設等活動。期間，我們辦事處的主要領導親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領導就親自督辦（平安彩鈴、巡邏宣傳口號等）。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領導和分管領導的高度重視和務實的`作風，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。

　　就今年而言，綜治及平安建設工作可謂任務繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進社會矛盾化解，推進社會管理創新，推進公正廉潔執法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當前正在開展的社會治安綜合整治活動。

　　綜治辦作為辦事處平建設工作的組織，協調機構，承載著各項活動，文件的起草，會議的籌備，活動的督查，信息的上傳下達，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務實苦干的工作作風，為了完成任務經常加班加點。就我個人而言在綜治辦養成了一個習慣，經常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領導溝通交流，及時了解當前上級平安建設的側重點是什么，領導在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務是什么。俗話說也就是要跟很上節奏，跟得上整體工作。

　　今年以來在分管領導的帶領下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設活動，并且取得了較好的成績。

　　1。市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了平安建設工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉鎮為單位向全市推廣經驗。

　　2。結合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區的重點人群、重點部位數據庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎。

　　3。前一階段，我們在邵莊社區居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站，融合調解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經過一個時期的運作，效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設基層基礎工作規范化建設現場會，組織全縣各鄉鎮到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進行了觀摩學習。

服務中心主任述職報告范文 篇2

　　尊敬的各位領導，職工同志們：

　　大家好！

　　近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，結合客戶服務中心的工作實際，敢于創新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年各項工作任務，現將工作完成情況匯報如下：

　　一、自身建設情況

　　工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好“頭”，帶好路。積極報名參加“研究生進修班”，認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識等，同時，認真學習領導藝術，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇于創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

　　作為基層部門一把手，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，自覺維護中心領導班子的整體運作功能，推動中心各項工作齊頭并進。

　　二、履職情況我全面負責客戶中心安全生產、優質服務和營銷各項工作

　　一年來，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導，推進各項工作穩步前進，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

　　1、團結職工，全力以赴，全面完成中心各項指標

　　安全生產狠抓現場安全管控，堅持兩票三制和危險點分析預控，定期組織安全學習，嚴格考核習慣性違章現象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產形勢穩定，發展態勢良好。

　　營銷各項指標順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結零“目標，用電檢查完成萬增收指標，增供擴銷發展水源熱泵2戶和電火鍋2戶，營銷系統應用走入正常，資料數據逐步得到完善。

　　優質服務沒有發生影響公司形象的重大事件，對用戶的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客戶面對面溝通，所做答復能夠讓客戶滿意，行風建設連續受到政府好評，連續三年排名名列前茅。

　　2、堅持配網改造建設，打造堅強可靠配網

　　我始終認為，不停電就是最大的優質服務，這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網。201x年初，經過努力完成了10KV所及5條進、出線工程的施工工作，全部工程也在春節前順利運行，大大減輕了老開閉所的壓力，確保了城區配網節日期間的可靠供電。為繼續優化配網網絡結構，加強線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問題，在業擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動向省公司申請投資項目，通過努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運臺、電纜敷設x公里、線路絕緣化擴容改造x公里等工作，同時還完成老開閉所施工投運工程，并首次實現開閉所和線路合環不停電倒閘操作，大大減輕了負荷倒閘操作工作難度。可以相信，城網現在越來越堅強。

　　3、狠抓營銷工作質量，強力推進規范管理

　　在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預付費卡表，對農村電管站淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、收治理，制定抄表工作標準和質量考核辦法，加大電費回收獎懲力度，重點抓好新戶定冊、電能終端采集抄表、回收等環節；狠抓報裝流程管理，結合報裝“三指定”專項治理工作要求，對報裝資料進行逐步整理，重新多次組織客戶代表學習研究報裝工作各環節需重點掌握的要領和事項。開展專業計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。

　　4、以優質服務為引領，著力加強窗口建設

　　及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，中心適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，著力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶xx戶，增加負荷萬kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

　　5、積極探索科學管理，逐步完善機制改革

　　針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問題，春檢工作結束后，公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人，到xx里進行學習考察，通過詳細學習，了解看到了兄弟單位在營配各專業的優點和長處，中心結合部門實際情況對班組機構重新優化設置，成立生產組、95598調度班、客戶代表組和配電修試班，增設了專責管理人員，同時完善了部分專業制度。事實證明，通過逐步完善機制改革，95598接通率由原來省公司倒數第二名上升至前五名；報裝“三指定”工作通過省電監辦嚴厲的驗收檢查；電費回收歷史性比較輕松的完成雙結零全年目標；違約竊電60指標提前一個月完成。客戶服務中心機構設置和專業管理日趨完善和逐步走向正規。

　　三、廉潔自律，潔身自好。

　　在反腐倡廉方面，積極響應黨中央的號召，認真學習有關的法律法規。在工作中，以身作則，不設“小金庫”，自覺遵守上級的各項規章制度，堅持原則，廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環境。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向；二是優質服務機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細化。

　　在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。

　　回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻，情系企業求發展。在新的一年里，有上級領導的支持，班子的團結協作，職工的無私奉獻，我一定會把工作做得更好更出色。

　　我的工作匯報完畢，請大家評議，謝謝大家！

服務中心主任述職報告范文 篇3

　　20xx年度本人現任縣紀委委員、縣行政服務中心主任，主要負責行政審批服務和公共資源交易工作，這項工作也是全縣廉政陽光建設平臺。作為縣紀委委員，嚴格遵守《領導干部廉潔從政若干準則》，切實當好廉潔自律的表率，努力從源頭上著力預防腐敗現象發生。現將本人一年來履職守廉情況報告如下：

　　一、堅定理想信念，把握正確政治方向。

　　1、注重加強學習。時刻以不放松廉政學習教育，及時學習有關紀檢法規，筑牢拒腐防變的第一道防線。學習黨和國家政策、方針以及時事政治，關心國家大事。學習業務知識，增強當好內行領導能力。同時，還經常到外地和周邊地區實地學習先進經驗，開闊了視野，增長了才干。

　　2、堅定正確政治立場。作為班長，我時時處處發揮一把手的核心作用，注重維護領導集體的形象和權威。堅持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀，工作、生活不鋪張浪費，帶頭厲行節約，注重加強自律，帶頭修養黨性。帶頭做到勤學習，不斷改造自己;多實踐，不斷充實自己；寬胸襟，不斷錘煉自己;嚴自律，不斷完善自己;講奉獻，切實把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。

　　二、履行崗位職責，創優工作業績

　　作為一把手，又是兼職紀檢干部，能夠自覺維護紀檢干部的形象，努力創造一流的工作業績。20xx年，結合縣委開展的“對接主城區、融入大、實現新跨越”主題教育，我們確定了8項重點工作，落實了領導責任，明確了時間節點，目前，各項重點工作都能有條不紊地推進。

　　1、全面建立網上審批和電子監察系統。此項工作中心領導非常重視，由一把手親自抓。目前硬件已采購回來，軟件由浪潮公司人員正在錄入。中心已組織所有具有行政審批職能單位的工作人員進行了網上審批業務培訓，中心主任并在縣機構改革動員大會就“兩集中、兩到位”工作進行了動員講話，要求所有單位成立行政許可服務股，將行政許可服務股成建制進入大廳，為全面建立網上審批和電子監察系統做好前期準備工作。

　　2、進一步推進基本建設項目“聯審聯批”工作。為切實做好聯審聯批工作，中心到周邊縣（市、區）進行了廣泛的調研，召開了聯審聯批單位領導座談會，廣泛聽取各聯審單位意見，結合市操作辦法，草擬了我縣建設項目政策性規費收取標準調整情況，并在常委會上進行了匯報，出臺了縣聯審聯批操作辦法，于20xx年7月10日執行。新辦法的出臺，更加規范了我縣聯審聯批操作，實行“一表式”運作，“一站式”辦理，切實提高了工作效率。

　　3、進一步促進了財政非稅收入收費制度改革工作。此項工作已按時間節點提前完成。為做好財政票據電子化改革，中心購置了新電腦、打印機，召開了各進廳單位領導工作會，要求將全縣所有行政審批和公共服務事項的收費都放入大廳繳納，而且只設一個票據點，進廳后，原單位的繳費點自動取消。通過財政電子化票據改革，徹底改變了以前單位“兩頭辦理”的現象，促進了相關單位“兩集中、兩到位”工作的開展。

　　4、開展“流動紅旗”窗口和“服務明星”評選活動。出臺了《縣行政服務中心創評流動紅旗窗口實施方案》和《縣行政服務中心“服務明星”評選辦法》，實行每季度評比一次，截止目前，共進行了三個季度的評選，已評選流動紅旗窗口15個，“服務明星”16人。

　　5、做好《縣人民政府行政服務指南》的編印工作。為切實做好此項工作，中心以縣政府辦的名義下發了服務指南編印通知到各單位，聘請了編輯，并收集齊了全縣所有有行政許可項目單位的材料，按項目名稱、實施依據、實施程序、辦理期限、收費標準、申報材料進行了整理、匯編、核稿。目前，稿件正在印刷。10月中旬可發到各單位。

　　6、進一步規范和完善公共資源交易中心的各項工作。一是加強了公共資源交易中心基礎設施建設，新裝了投影儀，更換了搖號機，添置了電腦等硬件設施，提高了辦事效率，提升了交易服務水平；二是組織好進場交易，將應進場交易的事項全部納入公共資源交易中心交易，并加強對專家評標結果和中介機構進場操作的監督，有效建議公正開放、競爭有序、服務到位、監管有力的公共資源交易市場。今年截至9月份，共完成交易251宗，交易額達到9.45億多元。三是做好了政府采購的'售后服務管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規范化軌道。

　　7、做好新大樓的搬遷準備工作。新大樓的基建已基本完工。中心目前正在聯系裝修公司設計圖紙，規劃大廳布局，將網絡、電話線等一次性鋪設到位。此項工作計劃明年4月份完成。

　　8、完成縣委、縣政府中心工作。一是積極開展了“創業服務年”活動，制定了《實施方案》，完善了行政審批“綠色通道”服務機制，設立了返鄉農民工創業服務窗口，指定專人為返鄉農民工辦理證照提供信息咨詢、代辦服務、上門服務、延時和預約服務，并與永緣紡織纖維有限公司實行一對一幫扶，每月到該公司實地調研一次，并力所能及地幫助聯系企業解決一些實際問題；二中心領導多次帶領掛點工作人員到村建幫扶村獅子鎮仲山村和新農村幫扶村江洲六號實地調研，盡最大能力幫助他們解決一些實際困難。三是做好防汛工作。組織工作人員到長江大堤王家堡村段防汛，實行輪流值班，定期排查，中心主任也多次親臨一線指導工作，防汛物資也第一時間到位。由于工作做的好，被縣委、政府評為防汛抗洪先進工作組，一人評為先進個人，一人評為紀檢監察系統先進個人。四是做好了綜合治理、環境整治等工作。繼續開展了平安夜話和提升公眾安全感活動。同時開展環境整治工作，下發門前“三包”責任書，每周五下午組織全體工作人員清掃包干路段，清理牛皮癬，及進發現包干路段所存在的問題，并書面向縣政府辦匯報。

　　通過以上努力，今年，我單位在全縣范圍內進行公開無記名投票，被評為“全縣十佳服務創業先進集體”。縣行政服務中心代表全市在全省行政服務中心主任會上作先進單位典型發言，縣政府常務副縣長代表縣行政務中心屆人大常委會第二十次會議上，全體人大常委進行無記名投票，行政服務中心名列第一，滿意率達到100%。

　　三、增強委員意識，發揮委員作用。

　　1、增強委員意識。在實際工作中，時刻不忘記自己是一名紀委委員，注重維護紀檢監察干部的良好形象，從不向服務對象“索、拿、卡、要”，不插手干預建設工程招投標、政府采購、土地拍賣和產權交易活動，也不在交易過程中撈取好處。處處筑牢拒腐防變防線。

　　2、發揮委員作用。

　　一是積極建言獻策，包括如何加強紀檢機關建設，如何加強黨風廉政建設等方面；二是積極參與紀委組織活動，先后組織單位參與了機關效能建設、創業服務年以及推進廉政陽光平臺建設等活動；三是結合自身實際，主動搞好調研活動，前不久，組織調研文章《提升行政服務中心地位，打造廉潔高效政務平臺》獲得省、市監察協會二等獎。

　　總之，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣紀委的指導下，作為一名紀委委員，一定會牢記宗旨，努力工作，出色地完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務。

服務中心主任述職報告范文 篇4

　　xx年2月，受區委安排，本人從區招商引資局調任政務服務中心主持工作，一年來，在區委、區政府的堅強領導下，本人認真學習，以科學發展觀為指導，以行政提速、高效便民、服務發展為目標，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設，著力構建三級便民服務網絡，努力創新工作方式，取得了階段性成效，現將一年來的學習和工作給在座的各位領導和同志們作如下匯報：

　　一、加強理論素養，快速轉換角色

　　20xx年，我由一名副職到政務中心主持工作，深感責任重大，同時也深刻認識到，要當好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學的管理水平才不會辜負組織的信任和期望，為此，本人把學習放在首位，堅持做到平時學習與集中學習相結合。積極參加各種理論學習和研討活動，認真做好學習筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調研，系統學習管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領導干部的理想境界和責任使命，使自己較快地熟悉了政務服務工作，很快進入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區交辦的各項工作。

　　二、創新思維方式，扎實推進工作。

　　1、 “兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設快速推進

　　一是對所有進駐項目的環節、流程、法定依據、收費依據等進行了詳細的清理和優化，使我區項目審批提速達到59.1%。

　　二是快速推進政務服務中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進行全面整修，在二樓新建并聯審批大廳，并重新制作交企業服務相結合、與便民服務相結合，充分發揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務服務整體工作上臺階。

　　2、強化中心管理，著力提升窗口形象

　　XX年，以制度建設為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了（區政務服務中心突發事件應急辦法），積極探索和優化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓，區政務服務中心窗口人員素質得到了較大提升。

　　三、加強廉政建設，提高自律意識

　　本人嚴格按照領導干部廉潔從政的各項規定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結，重大事項均主動向區委區府領導請示匯報。認真落實一崗雙責的要求，把懲治和預防腐敗體系建設貫穿于政務服務工作始終，認真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，XX年，中心無一起違紀現象發生。

　　回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足：一是系統學習還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領導請示匯報，積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現象。

　　在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學習，樹立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。

　　以上述職，敬請領導和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。

服務中心主任述職報告范文 篇5

　　各位領導，同志們：

　　大家好！

　　本人，現任縣人才交流服務中心主任。按照縣“執政為民、服務發展”考核和民主評議“科長”的相關工作要求，現將本人最近一年來工作情況報告如下：

　　一、做好人才交流服務中心工作。

　　一年來，我辦理流動人才檔案結轉225人次，接收高校畢業生檔案1237份，接收回我縣報到大中專畢業生561人，縣社會人才集體戶接收入戶人員98人。積極配合縣就業局及鎮街社保所等機構，做好未就業高校畢業生登記及就業培訓、就業見習等工作。通過智匯人才市場，縣中醫院等就業見習基地接收近60余名高校畢業生參加就業見習，其中，22名高校畢業生順利實現就業。

　　二、抓好事業單位和專技人員管理工作。

　　重新核定136個事業單位崗位設置方案，辦理事業單位工作人員競聘上崗批復1528人次，報送233名事業單位工勤人員參加全市統一轉崗考試，并為考試合格的59名同志及時辦理轉崗手續，申請使用事業單位專業技術人員特設崗位解決133名事業人員職務晉升問題；及時審查送評各行業各等級專業技術人員職稱申報評審材料420余人（其中114人取得高級職稱資格，241人取得中級職稱資格），辦理中初級職稱初定手續81人、確認手續35人，核發各類專業技術資格證書及職稱英語成績通知單400余份，擬發各類職稱考試文件50件次；近一年來全縣專技人員參加專技公需科目網絡培訓達7461人次，參訓率達90%，參訓人員合格率接近100%，全縣113名新取得高級人員及80名新取得中級人員已完成培訓，完成鄉鎮基層系統專業人員學歷教育。截止目前，我縣所有35歲以下不具備國民教育大專以上學歷的在職干部均已經我局選派參加相應學歷教育，累計參學人數315人；推薦縣人民醫院婦產科主任陶才莉同志為市有突出貢獻中青年專家，現已獲準并全市表彰，推薦縣人民醫院內科主任醫師夏慶弟同志為享受政府特殊津貼專家。

　　三、工作中存在的不足

　　由于科室人員少且工作大多涉及事業單位人員職務及相應工資待遇等切身利益，在審查材料過程中不允許出現絲毫的錯漏，因此部分系統的材料審核時間較長，工作效率有待進一步提高。

服務中心主任述職報告范文 篇6

　　我于xx年擔任社區服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。

　　德

　　反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。

　　能

　　一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

　　1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；

　　2、我堅持經常下社區，了解實際情況，扎實有效地開展工作；

　　3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區工作的新思路，新途徑。

　　4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

　　勤

　　反映一個人的工作態度和事業心。自從擔任社區服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。

　　績

　　一、求助中心自從xx年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯系了120多家掛靠入網服務商。

　　二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。

　　三為了讓廣大社區居民及時了解黨和政府對下崗職工的優惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區大的生活區抹了30多塊黑板，由社區居委會專人負責發布信息。

　　四、為了更大范圍的服務群眾，使求助中心家喻戶曉，我們在市區大的生活區訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務電話。

　　五、關心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬戶。

　　1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業人員就業。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩定的收入。

　　2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。

　　六、關心老年人的感情生活，使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的.伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過著幸福的生活。

　　這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！

　　廉

　　我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。

　　對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發展做出自己最大的貢獻。

服務中心主任述職報告范文 篇7

　　很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學習情況，懇請大家多提寶貴意見。

　　根據黨工委的安排，我從事x街道科技文化服務中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強學習，虛心向和同事們請教，逐步進入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質遺產普查登記，街道科技文化服務中心檔案規范社區文化大院建設等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領導的具體指導下積極開展機關文化活動和基層文化大院建設，積極開展創先爭優活動，力爭使文化工作上水平、上臺階。

　　自進入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經厲了近十年來綜治工作的點點滴滴。自身感覺，對綜治及平安建設是越來越重視。特別是新一屆領導班子成立以來，腳踏實地的真正開展了平安建設宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎建設等活動。期間，我們辦事處的主要領導親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領導就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領導和分管領導的高度重視和務實的作風，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。

　　就今年而言，綜治及平安建設工作可謂任務繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進社會矛盾化解，推進社會管理創新，推進公正廉潔執法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當前正在開展的社會治安綜合整治活動。

　　綜治辦作為辦事處平建設工作的組織，協調機構，承載著各項活動，文件的起草，會議的籌備，活動的督查，信息的上傳下達，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務實苦干的工作作風，為了完成任務經常加班加點。就我個人而言在綜治辦養成了一個習慣，經常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領導溝通交流，及時了解當前上級平安建設的.側重點是什么，領導在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務是什么。俗話說也就是要跟很上節奏，跟得上整體工作。

　　今年以來在分管領導的帶領下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設活動，并且取得了較好的成績。

　　1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了平安建設工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉鎮為單位向全市推廣經驗。

　　2.結合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區的重點人群、重點部位數據庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎。

　　3.前一階段,我們在邵莊社區居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站,融合調解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經過一個時期的運作，效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設基層基礎工作規范化建設現場會，組織全縣各鄉鎮到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進行了觀摩學習。

　　4.近期，在領導的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經三個月的時間，冒著酷署，完成了反映近年來平安建設工作的《柏國故里平安路》專題片拍攝。經過多次認真的修改和商議，近期將在媒體進行宣傳，這也必將對平安建設工作深入開展，樹立良好形象起著積極作用。

　　看到平安建設工作取得的一個又一個成績，聽到上級領導及兄弟鄉鎮對平安建設工作的肯定，我認為平時雖然苦點、累點都不算什么，作為一名股級干部，我們只是負責單項工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實行信訪工作“一崗雙責”，承擔著一項或多項責任。同時還要負責安排部署，出思路，理關系，我認為我只是做了一點份內工作，(比如)，所以說，在這個很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領導分憂解難，能用自己的青春年華為發展貢獻一份力量，我覺得也是值得的，最起碼多年以后我們問心無愧。

　　在生活上，我始終保持低調做人，與同志和睦相處，團結一致。“作為一名機關干部，不僅要具有良好的業務素質，還要具備優良的人品，踏實做事，坦誠做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請領導和同事們對我的工作學習、生活多提寶貴意見，我將誠懇接受。

　　在今后的工作中，我將會一如既往地保持高昂的工作作風和扎實苦干的工作精神，在領導和同志們的關心支持下，將份內工作做實做好，力爭在下半年取得更加優異的成績。