車間副經理年終述職報告(精選3篇)
車間副經理年終述職報告 篇1
20xx年,在公司董事會及總經理的正確領導下,主要做了以下工作:
一、加強訂單的操作,及時調度,分工負責,責任到人,確保訂單有序操作運作,保證了產品質量,交期的順利進行,1——7月份共完成15萬余件。
二、做好每個訂單的檢驗工作,及時巡檢、總檢,配合驗貨公司,確保了中期尾期的驗貨成功,保證了生產交期。在產品的生產過程中,及時跟進,及時發現問題,及時解決,保證了產品的質量和進度。
三、積極與客戶溝通,規避各種風險,在樣品的制作、改進、工藝、訂料、發貨、資金回籠等方面積極主動,力避消極因素,爭取主動,早投產,早發貨。
四、在車輛的使用上,力求節儉、高效,做到不空車,不浪費資源,隨時捎帶輔料及生產急需用料。
五、協調生產部門做好訂單的交期工作,及時督促,幫助生產部門后整、裝箱、裝運、發貨等工作。
六、協調倉庫做好收發料工作,及時提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費。
七、及時與技術、樣品溝通,提高樣品操作的時效性、正確性,為大貨投產提供良好的基礎。
八、網站的建設,初見成效,做好各個款式的成本核算工作,上傳圖片,回復詢盤,已經基本有序進行。
九、積極完成領導交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態投入到生產工作中去。要做到以下幾點:
一、積極主動,鞏固老客戶,保證生產的正常進行,發展新的客戶,拓寬渠道。
二、積極主動發展阿里巴巴網站,促進正規化建設,引進人才,合理利用使之成為網絡操作及業務操作的能手。
三、努力提高業務人員素質,統一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
四、建立責、權、利、分工明確的責任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
五、加強與技術、工藝、生產、倉庫各部門的溝通與協調,力避矛盾,促進工作健康有序發展。
車間副經理年終述職報告 篇2
各位公司領導,各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。x年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近一年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。非常感謝和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的.業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,x年我們與中國的人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;x年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借款風險,取得了良好的效果,同時又促進了汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望x年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,x年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,x年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望x年,我們的目標是:營業收入突破xx萬元,利潤突破x萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
車間副經理年終述職報告 篇3
一、主要工作完成情況
20xx年度,在供水公司的布署及領導下以及水務建設工程公司全體員工支持配合下,全年安全生產無事故, 工作氛圍積極,內部管理水平和外部形象有了質的提升。今年1至10月營業收入17620852.26元,凈利潤977743.35元,繳納稅費917018.55元,用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單,機修類接單157單,公司投管工程21單,老舊管網改造工程8單,修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的完成了完成了大部份的施工任務,部份工程還在緊張的進行中。
二、立足工作性質與職能,強化內部管理,明確分工促進效率提升,完善強化管理制度。
(一)、完善工程公司管理制度,加強層層溝通,優化各部門的工作效率。
1、公司增設公開欄,定時公布公示公司各種規章制度及管理流程,增加管理透明度。
2、為維護公司對外服務形象,統一施工勞務分包隊伍夏、冬工裝,標配齊全,并為所有勞務工人購買意外險。
3、創建應急購資庫,嚴格遵循應急采購流程,采購項目細分有序,進出分明,各種搶險物資達到70余類。
4、財務倉庫推行運用U8系統,使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領、庫存管理等實現無縫鏈接,更具條理化,各類臺賬自動生成,查詢方便,大大提高了效率及準確性。
(二)、加強管理,明確職責,增強服務意識,提高效率。
1、加快用戶安裝結算流程。
2、提高搶維修時效性,實行24小時分班嚴陣以待,不管上下班、節假日,不論天氣惡劣與否都能及時修復。
3、抓好機修修繕工作管理,積極尋求外部人力資源來協作完成較復雜的機電維修任務。
(三)、工程施工項目完成3000萬。
1、落實老舊管網報備項目的各個環節工作,嚴控各個工程的質量管理,認真聽取老舊管網改造片區村民訴求并及時給予解決。
2、對片區內非不銹鋼表箱進行集中更換。
3、對外承接樓盤給水項目(恒大、萬科、世茂),實行分區計量,在線水質監測。
三、落實安全生產管理
1、加強安全檢查與日常工作中的安全管理,嚴格落實安全生產的各項相關規定和要求,深入開展安全生產標準化建設。
2、按規范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設備采購嚴格把控,所用管材均符合涉及飲用水安全許可標準,在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗,以確保公司提出的優質、安全供水。
3、加強對現場施工人員,綜合隊駕駛員,車輛,工具倉庫,電焊車間的安全管理,勤檢查,勤管理,發現問題立即整改,強調大家要把安全意識帶到工作中,防止因工作疏忽造成安全生產責任事故。