物業(yè)述職報告優(yōu)秀學習（精選3篇）

物業(yè)述職報告優(yōu)秀學習 篇1

　　公司_總、各位同仁：

　　大家好!

　　年初，公司_總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫__年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行_總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：

　　一、簡述指標完成情況

　　年初，按_總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

　　_總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

　　二、回顧反思落實整改提高

　　從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結__年：只求無愧、但求無過。

　　自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

　　3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。

　　4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

　　5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

　　6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

　　7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

　　三、__年工作計劃與思路

　　__年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司_總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

　　(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

　　經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

　　(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌

　　公司在完成中心工作任務的基礎上，__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

　　(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

　　要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與陜西財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。

　　最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

　　特此報告

　　__

　　____年__月__日

物業(yè)述職報告優(yōu)秀學習 篇2

　　尊敬的__領導：

　　20__年3月，組織上調任我為__社區(qū)副主任。回顧在__物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司“為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現(xiàn)述職報告如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　這些年來，我堅持學習xx大精神和三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展“這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位“，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設“的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經(jīng)濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。

　　二、履行職責，努力做好本職工作

　　作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美“的工作標準和“嚴、恒、細、實“的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好“的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責“的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。

　　三、嚴格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責“的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事“，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

　　四、6年來的工作目標完成情況

　　6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

　　一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20__年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20__年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20__年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。

　　二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。截至20__年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊“，一個“名牌基層隊“和兩個“行業(yè)一強“，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊“。

　　三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。20__年公司成本控制在了652。26萬元以內，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。

　　四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20__年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司“，20__年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。

　　五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。

　　六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。

　　七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化“方面邁出了新的步伐。

　　五、存在不足及改進方向

　　一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

　　二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。

　　三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美“的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美“的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

　　崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

　　特此報告

　　__

　　____年__月__日

物業(yè)述職報告優(yōu)秀學習 篇3

　　尊敬的領導：

　　今年步伐顯得又緊張又忙碌，但我們生產(chǎn)一部在公司領導的正確決策和領導下，大家緊密團結、努力奮斗，圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務，以下是我的述職報告。

　　一、生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質量方面

　　公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地服從生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車間也克服了生產(chǎn)任務重、人員不足等困難，如進行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等，這樣既保證完成生產(chǎn)任務，又讓大家可以擠出時間來休息，調整作息。在保證完成生產(chǎn)任務的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理我們，要求我們嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。部門里經(jīng)常通過開會等多種形式進行研究，不斷總結經(jīng)驗，保證產(chǎn)品的質量和數(shù)量。我們都相信，只要我們每個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量將會持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來。

　　二、硬件方面

　　整個生產(chǎn)部門投入了大量的人力物力做車間改造：我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調，還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控，同時接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄。這樣以后，我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養(yǎng)環(huán)境，同時也減少了進出潔凈室而污染種子的環(huán)境。

　　現(xiàn)在最大的變化是我們也越來越重視設備保養(yǎng)的重要性，因為我們明白只有平時積極地做好設備的維護保養(yǎng)，才可以確保設備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務，同時領導也經(jīng)常提醒我們在"待生產(chǎn)"期間做好設備的檢查工作。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的使用設備完成生產(chǎn)任務，還有做好所使用設備的維護保養(yǎng)工作，及早地發(fā)現(xiàn)其故障原因等問題。車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分，我們盡自己所能，抽出時間做好設備及環(huán)境的清潔工作，使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。

　　三、人員方面

　　隨著生產(chǎn)任務的增加，有新員工進入生產(chǎn)車間的，也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的，大家都相互合作，相互學習，一起完成崗前崗中培訓，然后順利進入各個產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康，完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn)，我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營造環(huán)境，使大家有機會共聚一堂;公司給我們創(chuàng)造機會，使大家相互了解，相互尊重。

　　四、存在的不足

　　對崗位SOP執(zhí)行不到位：車間記錄記錄不及時;狀態(tài)標識未及時懸掛或標明等。一些細節(jié)問題在QA來飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專業(yè)有限，或是自己缺乏專研精神，使我對其他方面所知甚少。

　　五、工作計劃和目標

　　現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局，工作壓力比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的熟悉和進步。要提高工作的主動性，工作要制定好計劃，并按照計劃執(zhí)行;把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;要善于思考和實踐，并加強和同事領導間的交流。

　　此致

　　敬禮!