溝通是不容易的為題作文(精選15篇)
溝通是不容易的為題作文 篇1
記得在寒假的一天,早上一起床,我就跟爸爸一起上班去了。
剛上班不久,我就突然聽到他們單位的營業(yè)大廳傳來了十分難聽的爭吵聲,真是好玩,我就走出去看了看,只見一位女士不顧別人的勸說,氣喘吁吁地來到爸爸的辦公室,嘴里還在不停地嘮叨著什么,一名工作人員立刻給他倒了一杯茶,并熱情地接待了她,聽她講起了事情的經(jīng)過。
原來,她是來銀行存錢的。她一共存了 1000元,其中有一張假錢被沒收了。工作人員耐心聽完了她的講話,認真講起了國家對假幣的處理規(guī)定,如何識別假幣。經(jīng)過講解,那位女士點點頭,并笑著說:“今天我雖然被沒收了一張假幣,但我還是有收獲的,我學到了識別假幣的知識,今后我還要做好宣傳,讓更多的人不受損害。”
中午一到家,我就問爸爸:“那個人本來那么兇,怎么一會兒又笑了?”
通過爸爸的講解,我懂得了人與人之間其實需要多多溝通,溝通是友誼的橋梁。
溝通是不容易的為題作文 篇2
詩人說:“花朵把春天的門推開了,綠蔭把夏天的門推開了。果實把秋天的門推開了,飛雪把冬天的門推開了……”
我說:“溝通把我和爸爸的距離拉進了。”
爸爸是一個急躁,細心的人,但他總是把家庭放在第一位,把我們照顧得很好。在弟弟住院時,爸爸經(jīng)常是兩頭跑,白天去醫(yī)院照顧弟弟,晚上回來給我做飯。雖然他是一個急性子,但在照顧我和弟弟上是決不糊弄的,在我心目中他是一個“五好爸爸”。但從爸爸升官后,就什么都改變了,爸爸不給我做飯了,也愛嚷了。
媽媽總是和我說,你爸爸升官壓力大,你要理解他。被父母嬌慣的我對著父親就說:“以前的爸爸,他會和我聊天,和我開玩笑,會照顧我,可現(xiàn)在的爸爸,只知道工作,在單位上的脾氣都到家里來發(fā),我們不是你的出氣筒!我不要這個只知道工作,而不理解我們的爸爸。”爸爸聽完我的話好像被觸動了。他坐在沙發(fā)上,沉默了一會兒。走到我的房間里,對我說:“爸爸想和你談談,其實爸爸,并沒有變,只是工作爸爸把壓得喘不過氣來,想在家里釋放一下,你要理解爸爸,可能是爸爸這幾天沒有關心你讓你產(chǎn)生了懷疑,但爸爸是愛你們的。”聽完爸爸的話,我心中的怨恨都煙消云散了。
我對爸爸說:“我們要互相理解,互相支持,您要知道我們是您永遠的家,又是您要和我們說,不要生氣,會傷身體的。”
有人說“溝通是成功的一半”,有人說“學會溝通伴你一生”。我覺得:溝通是相互的;溝通是和諧的。能使人們達到一種新的平衡,相互理解、相互支持、相互幫助。
溝通是不容易的為題作文 篇3
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關鍵。
好的開始是成功的一半,在你第一次向客戶報價時的確需要花費一些時間來進行全盤思考。開價高可能導致一場不成功的交易,開價低對方也不會因此停止價格還盤,因為他們并不知道你的價格底線,也猜不出你的談判策略,所以依然會認定你是在漫天要價,一定會在價格上于你針鋒相對,直到接近或者低于你的價格底線為止,這當然是一次不折不扣失敗的談判,很遺憾,此類談判還再不斷地發(fā)生。
那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是:開價一定要高于實際想要的價格。
溝通是不容易的為題作文 篇4
1992年上海甲公司引進外墻防水涂料生產(chǎn)技術,日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解,兩家公司技術與服務條件大致相當,甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判,而全權委托技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
問題:
1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?
分析:
1、這是商務談判戰(zhàn)術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術,讓丙公司認為自己無意和他合作,主動降價。以期更低的價格達成交易。
2、丙公司中計,這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。
溝通是不容易的為題作文 篇5
讓孩子每天和父母聊聊,可以讓家長更了解他們的變化,也能讓他們多了解父母的苦心,也可以減少兩代人思想觀念上的分歧,進而讓孩子和父母做朋友。
王小明自從上了高中,漸漸發(fā)現(xiàn)和父母沒有共同話題了。王小明的父母只有初中學歷,他說:"我老爸老媽連怎么上網(wǎng)都不知道,居然以為電子郵件要到郵局去收。他們整天只知道叫我多吃點兒,多穿件衣服,我真遇到什么問題,比如學習上的,卻一點兒都幫不上忙。我真不知要說他們什么好。"
曉軍說起和父母溝通的事情,就覺得很頭疼,他一臉埋怨地說:"老媽太八卦了,關于我的什么事都要知道,經(jīng)常打電話給老師不說,還成天向同學打探我的事,查看家里的電話記錄,搞得我一點隱私都沒有了。老媽這么有’辦法’,還需要我跟她說什么呢?"
小菲學習很優(yōu)秀,最近一位師哥經(jīng)常找她聊天,有不少同學都起哄,說小菲和師哥"戀愛"了。小菲對這種起哄感到很不安。家教甚嚴的她在爸媽面前很心虛,生怕自己在言語中不小心泄露這個秘密,于是每天除了必要的禮節(jié)性對話外,小菲總是借口要學習,很少主動跟爸媽交談了,經(jīng)常是大人問一句,她答一句,就像完成任務一樣。
一般來說,上了中學以后,青少年的自我意識逐漸增強,有強烈的獨立自主的愿望,很多孩子和父母的關系也在不知不覺中疏遠了。而溝通本身就不是一件容易的事情。家長有時候雖然表面上與孩子相處得很好,可內(nèi)心并不相通,經(jīng)常覺得自己并沒有真正理解孩子,而孩子也沒真正理解自己。
當然,身為父母很愿意和孩子多多溝通,甚至恨不得孩子把他們真正的想法都告訴自己。但這種霸道的"溝通",其實并不是什么溝通,至少你還沒有把孩子當做一個獨立的人來尊重,仍舊認為他(她)還是沒有長大的孩子。假如家長不能拋棄這種想法,就無法和孩子之間搭建一個平等交流的橋梁,更無從談及真正的溝通了。
友澤是一個貪玩兒的孩子。一次,老師準備組織學生去郊游,但不幸的是,天下雨了,因此,這次活動被取消了。
友澤感到很郁悶,他怒氣沖沖地趕回家。一進門,他甩下書包,一頭栽倒在床上,一句話不說。父親見了,決定和他談談。父親用手拍一下友澤,用對待大人一樣的口吻說:"小伙子,你看上去很不開心,有什么不高興的事嗎?可以跟我說說嗎?"
本來任性的友澤在生氣的時候不愿和任何人說話,但這次居然例外了。他抬起臉看了一會兒爸爸,然后坐起來,把下午去郊游的事情跟爸爸說了一遍。
爸爸聽完他的話后說道:"這雨什么時候下不好,偏偏這個時候下,真是的。"
友澤緊跟著說:"是啊,為什么現(xiàn)在下呢?"
溝通是不容易的為題作文 篇6
1.談判前要有充分的準備
知已知彼,百戰(zhàn)百勝。采購員必須了解商品知識、品類市場現(xiàn)有價格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應商情、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標。
2.只與有權決定的人談判
談判之前,最好先了解和談判對方的權限。采購人員應盡量避免與無權決定事務的談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。
3.盡量在本企業(yè)辦公室談判
采購員應盡量在本企業(yè)的業(yè)務洽談室里談業(yè)務。除了提高采購活動的透明度,杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。
4.對等原則
不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己不利。也就是說:我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,再研究對策。
5.不要表露對供應商的認可和對商品的興趣
交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,不論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應商得到一個印象:費九牛二虎力,終于獲取了你的一點寶貴的讓步!永遠不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。
6.放長線釣大魚
采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對手會利用此弱點要求采購人員先做出讓步。
7. 必要時轉移話題
若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談判,有經(jīng)驗的采購人員會轉移話題。或暫停討論喝茶,緩和緊張氣氛。并尋找新的切入點或更合適的談判機會。
8.談判時要避免破裂,同時不要草率決定
有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會給對方留一點退路,另一方面,采購員須明了,沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好,免勉強協(xié)議可能后患無窮。
9.盡量成為一個好的傾聽者
采購人應盡量傾聽供應商的講話,從他們的言談及肢體語言之中,可以聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可以了解他們的談判立場。
10.盡量從對方的立場說話
成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成,在相同的交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,讓對方感到:達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
11.以退為進
有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,不應裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定。此時不防以退為進,請示領導或與同事研究弄清事實情況后,再答復或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
12.交談集中在我方強勢點(銷售量、市場占有率成長等)上
告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標,讓供應商對我公司有熱忱,有興趣。不要過多談及我方弱勢點,一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點,以消減你的強項。
13.以數(shù)據(jù)事實說話,提高權威性
無論什么時候都要以事實為依據(jù)。事實主要是指:充分動用準確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進行橫向及縱向的比較。
14.控制談判的時間
預計的談判時間一到,就應真的結果談判離開,讓對方緊張,做出更大的讓步。可是能的話,把他的竟爭對手也約來談,讓你的助理故意進來告訴下一個約談的對象已經(jīng)在等待。
15.不要誤認為50/50最好
談雙贏,有些采購人員認為談判的結果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。
有經(jīng)驗的采購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交代。所以說永遠要求那些不可能的事情。對于要談判的事,要求越離譜越好。說不定和供應商的實際條件比較吻合。
溝通是不容易的為題作文 篇7
一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中,中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時,對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。
問題:
(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?
(2)這種障礙導致談判出現(xiàn)了什么局面?
(3)應采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓?
案例分析
1、 案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、 這種障礙導致對方成員的不悅,不愿意與中方合作
3、 應該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉
4、 中方談判人員在談判前應該了解對方的習俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
溝通是不容易的為題作文 篇8
一對中年夫妻,男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療,需要包冠,醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境:咨詢的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上,男性顧客坐在旁邊,男性顧客家人站在醫(yī)生后面。可能是因為開著電腦講解容易,所以才這樣的位置。
咨詢醫(yī)生拿著模型,開著電腦開始咨詢。
她說,你看電腦片子,牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多,顏色也好,還能做核磁共振。
顧客問,那得多少錢?
她說,全瓷冠20xx元,鎳鎘冠不好,只有老頭老太太做。
顧客家人說,那之前老頭子也做了個烤瓷冠,現(xiàn)在用挺好,才500多一顆。
她說,那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問,那個冠和你說多那個全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說,當然是好啊,里里外外都是瓷的,透光性好,強度也好。
顧客家人說,那后牙都可以吧。
她說,做哪一個都是你們選的。我們做醫(yī)生,只是推薦下。
于是顧客家人,看了看自己的丈夫,說那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因為我路過的時候,他們已經(jīng)咨詢上了,所以只看這半截咨詢內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下,第一,位置,我們說過,溝通70%在肢體上,并排坐容易看不清對方的潛語言信息,從而失去得到信息的機會。顧客家人,一位阿姨,在那站著,從情理上說,怎么都要讓她有位置坐下,或在外面等,不能這么站著,感覺不太禮貌。
第二,要了解到誰付錢,顧客的經(jīng)濟能力怎么樣,如果之前口腔有治療經(jīng)歷,一定要問出來,一是問價格,二是問感覺,才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三,我說澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人,誰能分清呢。也沒有概念那到底是什么。所以在溝通的時候,你說鎳鎘冠,鈷鉻冠,全瓷冠,別說顧客從來不懂,就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作,里面成分是什么,對以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時候,我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類似常見事物容易替代解釋,如生物相容性,密貼,真實,力量測試,數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買材料,買醫(yī)生的時間,更多時候,他們的需求是服務,是安慰,是彼此的信任。當醫(yī)生覺得自己強的時候,或許同行能看到你技術是不錯,你的老師或許也會那樣贊揚你,但顧客第一次跟你接觸,他們聽不懂專業(yè)的詞匯,所以不能從你的詞匯中,像口腔科老師那樣做判斷,你好還是不好。
第四,“只有老頭老太太做。”給別人的評價,最能看出一個人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生,應該給別人有素養(yǎng)的感覺。所以,我們可以用別的方法說明鎳鎘冠,已經(jīng)在逐漸退出市場。比如,第三方數(shù)據(jù)是怎么說的,我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五,說話要有活話。優(yōu)勢劣勢都要呈現(xiàn)給顧客了,如果他不選擇全瓷了,是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選,對吧。這個過程中,注意要給顧客短暫思考和說話的時間。
第六,任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點,而根據(jù)顧客要求的不同,我們側重說一兩點就夠了。有些特點不是顧客看中的,就不要一再提起。
第七,沒有讓顧客覺得產(chǎn)品對自身的價值感與重要性。沒有促單成交的溝通。
第八,沒有通過稱謂拉近彼此關系。一種稱呼,一種關系。
第九,沒有闡述差異化,當?shù)仄渌拈T診,全瓷賣800元一顆。都叫全瓷,如何讓顧客覺得20xx比800好呢。
第十,直接報價,會影響形象。應當適當?shù)年U述完產(chǎn)品,再進行價格溝通,先賣價值。
簡單分享,大家可以對照自己的類似情況,進行改進。找出每次接診的癥結或成功點。不斷提高溝通能力,實踐才是檢驗可行性的唯一標準。
溝通是不容易的為題作文 篇9
1.積極的心態(tài)
以開放的心態(tài)積極參與和來自各國的生意人交往的機會,包括社交活動 跨國經(jīng)貿(mào)活動具有高風險、高收益的特征,交易雙方都很注重降低交易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比,大家在國際貿(mào)易中更加愿意與熟人做交易,因此一旦了解對方的文化背景,來自溝通障礙的風險就會顯著降低,生意成功的概率也就大幅度提高。除了在專業(yè)院校學習外,向多年從事對外貿(mào)易的業(yè)內(nèi)人士學習是一條捷徑。如果對外貿(mào)易的數(shù)額較高,則有必要抽出時間系統(tǒng)地了解貿(mào)易伙伴。這篇談國際商務談判中的跨文化問題及溝通技巧的關鍵詞是國際商務,談判跨文化問題,溝通技巧, 國的文化、語言和習俗等。
2.參加一些跨文化的培訓
一些國際知名商學院等機構有國際溝通和商務談判的課程培訓。除了系統(tǒng)介紹有關知識外,學員來自不同的國家,參與者能夠接觸彼此的價值觀和文化傳統(tǒng),增進相互的了解。還可以向?qū)I(yè)談判方面的咨詢公司求助,提高跨文化談判的效率。
3.區(qū)分談判者個性和其他非文化因素的影響
在交往中過度強調(diào)文化的差異反而有可能冒犯對方,被認為是不懂得國際慣例的生手。人們的行為還受到一些非文化因素的影響,如法律和知識。在實際交往過程中應對此加以區(qū)分,以免誤解對方。
4.以積極和開放的心態(tài)吸收外國文化中有益的內(nèi)容,為自己所用
每個國家的文化形成都具有其特定的社會范圍,仔細分析各種文化的成分并兼收并蓄,將及其有利于拓展的商務交往。
溝通是不容易的為題作文 篇10
歐洲A公司代理B工程公司到中國與中國C公司談判出口工程設備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結果。中方認為其過于傲慢固執(zhí),代理人認為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問題:
1.歐洲代理人進行的是哪類談判?
2.構成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應如何談判?
分析:
1.歐洲代理人進行的是代理地位的談判。
2.構成其談判的因素有:目標——工程設備;當事人——歐洲
A公司,歐洲B工程公司和中國C公司;背景——中國市場競爭和A公司第一次進入中國市場——微觀經(jīng)濟環(huán)境。
3.談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
A公司代理人談判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”,應做“好人”。
看過“談判的案例分析”的人還看了:
1個經(jīng)典實用的商務談判案例分析及策略(4)
溝通是不容易的為題作文 篇11
11月6日晚上,我們學校要開家長會。開家長會的目的是老師和家長更好地溝通了解學生在學校的情況。
晚上七點鐘,爸爸去學校開家長會。時間一分一秒德過去了,一眨眼就到了九點,爸爸還沒有回來,我坐在床上想,這半個學期我在學校的表現(xiàn)不是很好,爸爸可能會被老師留下來。我想起了老師在講臺時辛辛苦苦地講課,爸爸早上送我去上學,下午把我接回家的情景,眼淚慢慢地流了下來,我躺在床上,漸漸得睡著了。
第二天早上,窗外天氣晴朗,我們?nèi)叶夹褋砹恕K⒀溃茨槪瑴蕚淙コ栽绮停覇柊职终f:“爸,老師對你說了些什么,為什么要到這么晚才回來?”爸爸說:“老師還是表揚了你的說你人很聰明,可是不用功,而且字也寫得不好,你要加緊練字啊!”我點了點頭,心想:字我要加緊練習,課堂上也要認真聽課,我相信這些事難不倒我的,只要我努力去做們一件事都不是問題。吃完早餐后,我對爸爸說:“爸,你陪我去筆友買練字本吧!”爸爸說:“好的”買回了練字本,對我來說這又是一個新的開始……
這一次家長會后,我認識到我有很多不足的地方要改正,我一定會虛心努力去做每一件事,還要感謝老師對我的教導,謝謝老師。
溝通是不容易的為題作文 篇12
形象也是一個重要的問題,形象的定義是什么樣的呢?我們暫時不討論。無論做什么,別人對你的第一印象就是你的穿著打扮,然后到你言語。所以形象問題大家要特別的注意一下。這就關系著你是否可以進放狀態(tài)的問題,(可以這樣說吧)在交際中,形象起著第一步的作用!
我們要善于制造愉快的談話氣氛。見什么人說什么話。這不是拍馬屁而是說話的技巧,這方面一大部分年輕人是做不到的,因為年輕氣傲,很多事情做起來都顯沖動,更不要叫他們來制造氣氛與見什么人說什么了。如果客戶故意為難他們的話,搞不好,這生意就這樣完了。所以,現(xiàn)在很多企業(yè)招聘職員的時候都不看好應屆畢業(yè)生。我個人認為這是其中原因之一。
無論在談生意還是交際中,幽默永遠都不會落伍,幽默是一種親和力。它會讓我們的距離拉得更近,也會讓我們的事業(yè)更進一步。它是潤滑濟。
剛認識的客戶,禮貌是不可少的。與剛認識的朋友,最成功的做法就是做一個忠實的聽眾,把說話的權利讓給別人。當然了,萬事沒絕對,要因事而變,因人而異!大家都要隨機應變。見機行事。:)
自信是很重要的,我們要相信自己一定會成功的。這是成功的前提。說話也一樣。大家都要相信我們每一個人都是優(yōu)秀的演講家。
語言能力是一個現(xiàn)代人才必備的素質(zhì)之一,說話不僅僅是一門學問,還是你贏得事來成工的常變常新的資本。好口才會給你帶來好的運氣和財氣,所以擁有好口才,就等于擁有了輝煌的前程,一個人,不管你生性多么聰穎,接受過多么高深的教育、穿著多么漂亮的衣服、擁有多么雄厚的資產(chǎn),如果你無法流暢、恰當?shù)乇磉_自己的思想,你仍就無法真正實現(xiàn)自己的價值。
以上為怎樣鍛煉口才的淺談,歡迎大家回復時共同討論怎樣鍛煉口才以及應該注意與提高哪些因素。為了大家可以了解怎樣鍛煉口才,讓我們好好鍛煉我們的口才吧!
溝通是不容易的為題作文 篇13
完善而富于變化的工傷理賠方案(一)理賠方案包括的內(nèi)容
1.工傷理賠處理方案
2.相應的法律法規(guī)
3.工傷認定書、勞動能力鑒定書
4.工傷理賠金額的計算明細
5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取向
(二)工傷理賠方案設計
一般傷殘鑒定出來后,勞動關系(人事)專員應立即與工傷職工溝通,傾聽處理工傷的意向,當工傷職工明確解除合同的意愿后,則HR應盡快測算各個項目的金額,確定應由用人單位承擔的金額,根據(jù)自己的經(jīng)驗及以往的案例設計出不少于三套的理賠方案,基本分上策、中策、下策
上策:用人單位預測能為工傷職工接受的最低數(shù),一般如江蘇的仲裁默認的雙方調(diào)解金額(建議是一個區(qū)域值)為不低于法定標準的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認可,以此金額自愿達成的協(xié)議如無對合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會得到法院的支持
文件支持:《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三) 第十條
下策:按《工傷保險條例》及本地的工傷待遇標準享受的工傷待遇
中策:介于上策與下策的數(shù)值區(qū)間
人力資源部門對于上、中、下三個方案進行分析,預估最具可行性的方案,為單位領導的提供決策依據(jù)
(三)工傷理賠方案的匯報
人力資源部門按照流程向領導匯報處理工傷的設想,由領導決定擬采用的方案;如果是擁有話語權的 HR則可以向領導建議可行方案。當方案為用人單位認可后,可以進入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)。
(四)工傷理賠方案的預演
參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進行內(nèi)部溝通及分工,確定每人的職責或權限區(qū)域,推測工傷職工可能的想法及應對之道;如此可以不變應萬變,在談判中始終掌握主動權和把握節(jié)奏。
溝通是不容易的為題作文 篇14
你曾經(jīng)被誤解過嗎?你曾經(jīng)想過要極力化解,對方卻無動于哀的經(jīng)歷嗎?我想應該幾乎所有人都有過以上經(jīng)歷吧,那么我們該如何去解決呢?先來看個故事。
這是一件發(fā)生在公共汽車的事:說是一輛汽車在行駛過程中驟然剎車,一位男青年立足不穩(wěn),身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。盡管男青年微笑著表示歉意,姑娘還是杏眼圓睜,怒氣沖天地斥責道:“什么穩(wěn)性!”眼看一場爭吵就要發(fā)生,全車人都盯著他倆,誰知男青年并不生氣,乃微笑答道:“不是德性,是慣性。”乘客們發(fā)出一陣笑聲,連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵,笑過之后你應該知道我該說什么吧?沒錯,就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會和不和。你看,一場看以不可避免的糾紛只用一句好就輕松搞定,就像一句日本諺語那樣:“即使開始懷有敵意的人,只要自己抱著真實的誠意去接觸,就一定能換來好意!”可見,溝通的魁力之大,是出乎所有人意料的!你不信嗎?那再來看一個故事。
說是屠格捏夫和托爾斯泰由于文學見解和政治見解的分枝,曾多次發(fā)生過爭吵。后來屠格涅夫經(jīng)常住在法國,兩人各奔東西,從不往來。時隔20xx年之后,托爾斯泰主動給僑居在法國的屠格涅夫?qū)懶牛M舜讼@種隔閡。托爾斯泰寫道:“我一想到你,很自然的聯(lián)想到你的一切好的東西,因為對我來說,你對我的好處實在太多了。我記得,多虧你幫助我在文壇上出名,也記得,你曾經(jīng)喜歡過我和我寫的東西。”托爾斯泰還說:“假如我有什么不對的地方,請你原諒。”這封信使屠格涅夫特別感動,也特別高興。一回到俄國,他就去拜訪托爾斯泰,從此兩人怨恨冰釋,又和好如初。
看吧,我說的沒錯吧。只有一封信的溝通,就把兩個分離20xx年的死對頭變得和好如初,甚至感情比過去還好。可見,人與人之間相互溝通所帶來的作用,并不是浪得虛名。
我們在懂得溝通時,還要學會溝通,從而正確地利用它來化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運用溝通,不但會事倍功半,有時甚至還會勢得其反!
溝通要有技巧,溝通方法很多, 要靠我們自己一個一個地去摸索,去探求。
溝通是活的,不是死的。只要經(jīng)常溝通才能讓溝通發(fā)揮出它真正的作用,如果只靠一次簡單的溝通解決問題,那么過不了多久,就會舊傷復發(fā),你和原來與你和好的人誤解會變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初,但他們呆在一起溝通時間比過去的分離時間還長。所以請記住,要和朋友、親戚們多多溝通,才能增加彼此的感情,化解不必要的傷害與誤解。
最后,送給大家一句戴爾·卡耐基的名言:“如果你要別人喜歡你,或是改善你的人際關系;如果你想自己幫助自己也幫助別人,請記住這個原則:請和別人多多保持聯(lián)絡,保持溝通!”
溝通是不容易的為題作文 篇15
注意談判氛圍
談判各方既有利益一致的部分,又有利益沖突的部分。各方通過談判主要是維護各方的利益,求同存異,達到談判各方利益的一種相對平衡。談判過程中難免出現(xiàn)各種不同程度的爭執(zhí),使談判氣氛處于比較緊張的狀態(tài),這種情況下,一個有經(jīng)驗的談判者會在各方分歧嚴重,談判氣氛激烈的時候采取潤滑措施,舒緩壓力。