開(kāi)會(huì)心得體會(huì)（通用20篇）

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇1

　　按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重要安排，我們新近成立的15個(gè)分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在北京參加了由主席親自組織并授課的培訓(xùn)，時(shí)間為期兩天。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但是劉主席在百忙之中親自授課給本次培訓(xùn)添加了濃重一筆，如醍醐灌頂，煥然一新。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，為平頂山公司今后的工作開(kāi)展指明了方向，為更好的樹(shù)立集團(tuán)形象健康快速開(kāi)展公司業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　1、思想進(jìn)一步得到了解放和提升。

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，劉主席站在集團(tuán)發(fā)展和戰(zhàn)略合作的高度，深層次的談到集團(tuán)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，從如何認(rèn)識(shí)到如何行動(dòng)，高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，深入淺出，聲情并茂，重點(diǎn)突出，操作性強(qiáng)。可以說(shuō)，此次培訓(xùn)如黑夜的一盞明燈，讓我們更進(jìn)一步明確了目標(biāo)，解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念，為下一步更好的投入工作奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　2、信念更加堅(jiān)定，激情滿懷。

　　此次培訓(xùn)如一針鎮(zhèn)定劑，重新對(duì)自己的工作進(jìn)行了必要而有效的梳理，俗語(yǔ)講：磨刀不誤砍柴工。我想，我們的這次北京磨刀，無(wú)疑為下一步更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)具有極其重要的意義，因此信念更加堅(jiān)定，隨后我將以萬(wàn)分的激情和心態(tài)快速融入到公司的發(fā)展過(guò)程中，與集團(tuán)發(fā)展始終保持高度一致。

　　3、緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐，不折不扣執(zhí)行命令。

　　平頂山公司自成立以來(lái)得到了集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)注，尤其是小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于開(kāi)展工作提出了切實(shí)可行行之有效的業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，我們從中收益匪淺，也更深刻的體會(huì)和感受到只有和集團(tuán)的發(fā)展保持高度一致，按照集團(tuán)命令不折不扣的執(zhí)行，才能做好每件事情，才能有效做好工作。

　　4、加強(qiáng)公司人員管理，提高工作效率。

　　管理是管人的一門學(xué)問(wèn)，雖然公司不大，但是管理好這樣的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人各司其職，才盡其用，也確實(shí)是一件非常不容易的事情。從始至今我都非常注重人員的培養(yǎng)和提拔，我希望通過(guò)我的努力，讓全體人員能在公司感受到集團(tuán)的溫暖，體會(huì)到公司的溫馨。并向好的公司一把手溝通，取其精華，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從目前效果來(lái)看，很明顯。每個(gè)員工都積極性高漲，責(zé)任心也很強(qiáng)，工作效率值得肯定。我想為下一步更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，宣傳集團(tuán)優(yōu)勢(shì)有不可小視的效果。

　　5、大力進(jìn)行廣泛宣傳，快速推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。

　　目前公司發(fā)展了8部車，客戶工作地點(diǎn)距離平頂山都比較遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由于各種原因，還沒(méi)有充分打開(kāi)。因此下一步主要工作按照小組領(lǐng)導(dǎo)的要求，“必須快速打開(kāi)本地市場(chǎng)”，我們將進(jìn)一步進(jìn)行有效的宣傳，通過(guò)“123工程”貫徹“695會(huì)議”精神，和經(jīng)銷商交朋友，深入運(yùn)輸大鎮(zhèn)進(jìn)行走訪宣傳等措施，讓更多的客戶了解集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和政策，為全面快速打開(kāi)市場(chǎng)做一切準(zhǔn)備。

　　6、認(rèn)真做好小組領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在平時(shí)的工作中，以董副主席為領(lǐng)導(dǎo)的小組領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心公司的發(fā)展，幾乎每天都要電話溝通工作情況，對(duì)公司的工作及時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)，因此才取得今天的成績(jī)，下一步我們將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，堅(jiān)決的按照領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)展業(yè)務(wù)，不折不扣的完成。

　　我們有足夠的信心在集團(tuán)劉主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董副主席的監(jiān)督指導(dǎo)下，迅速打開(kāi)平頂山市場(chǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的完成集團(tuán)的任務(wù)指標(biāo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇2

　　恩，首先講一下姚華興老師，了解的也不多，今天在公司開(kāi)了一個(gè)會(huì)，早上一上午講的是企業(yè)的文化，下午一下午，是姚華興老師開(kāi)的。今天第一次見(jiàn)到姚老師，進(jìn)公司后一直被灌輸?shù)囊粋�(gè)理念是姚華興老師是我們公司的首席分析師，哦對(duì)了，我們公司是大唐善德貴金屬，現(xiàn)在應(yīng)該是交易所了，做的是內(nèi)盤黃金。姚老師是很厲害的，這個(gè)自然不是被的結(jié)果，而是從之前的一些資料和每天的實(shí)盤喊單的結(jié)果來(lái)看的，尤其是上周五的收盤，很準(zhǔn)，一般我們公司的大非農(nóng)這種類似的大行情基本都是姚神來(lái)喊單的，通過(guò)呱呱（類似yy）。我記得今天姚神說(shuō)了一句很霸氣的話：如果單論操盤實(shí)力的話，不是說(shuō)分析講課什么的，我現(xiàn)在也沒(méi)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)比我強(qiáng)，我閉著眼睛隨便做幾首都能賺錢！話很牛氣，真假我們不去說(shuō)它，至少其中透露的自信和底氣很足，尤其是給我們的底氣。

　　之前有在呱呱聽(tīng)聲音，感覺(jué)應(yīng)該很年輕，聲音不錯(cuò)，至少做個(gè)幻想應(yīng)該是一個(gè)高大不說(shuō)英俊的至少也是長(zhǎng)得不錯(cuò)的一個(gè)男人，之后？自然幻想就是幻想，人總是喜歡往好的地方想的，其實(shí)姚神就是一個(gè)很普普通通的一個(gè)人，大概40左右可能不到點(diǎn)的年齡，身高也不高，中年大叔的感覺(jué)。也沒(méi)有什么王霸之氣，有點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的樣子，但是沒(méi)有什么壓迫力，唯一一點(diǎn)像領(lǐng)導(dǎo)的大概就是穿一身正裝，說(shuō)話流利，然后上來(lái)便是訓(xùn)了我們一頓吧。

　　這是我見(jiàn)姚老師的第一面，沒(méi)有什么特殊的感覺(jué)，只有平常而已。大概我覺(jué)得目前為止最有魅力的人便是之前在青牛的時(shí)候許家豪總經(jīng)理吧，老許真的是那種一件就可以讓人生出親近之意的人，而且很會(huì)說(shuō)話，聽(tīng)了很舒服，大概他要把我賣了我也是樂(lè)意替他數(shù)點(diǎn)錢的。但是老姚是很平常的那種。

　　其實(shí)老姚現(xiàn)在看著很厲害，其實(shí)人生還是很坎坷的，這些都是他自述的。他說(shuō)一開(kāi)始什么都學(xué)關(guān)于金融的，包括基金，包括期貨。然后學(xué)的是證券投資學(xué)，但是進(jìn)入股市的時(shí)候股市已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了，但是他還是從中賺錢了。

　　之后自己去開(kāi)了個(gè)理財(cái)公司，結(jié)果很慘淡，對(duì)于操盤分析來(lái)說(shuō)，他的實(shí)力自然是毋庸置疑的，但是對(duì)于企業(yè)管理而言，他完全就是一個(gè)門外漢，后來(lái)他公司破產(chǎn)了，變賣了房產(chǎn)還債，然后離婚。人生一度進(jìn)入低谷。再然后，再然后他就走出來(lái)從新開(kāi)始，遇到了現(xiàn)在大唐的金總，幾個(gè)人磕磕碰碰發(fā)展到現(xiàn)在的大唐善德。這不得不說(shuō)是一種艱苦的創(chuàng)業(yè)史。

　　所以說(shuō)老姚現(xiàn)在是比較看得透的，該有的閱歷人生經(jīng)歷都有了。姚老師今天講的其實(shí)主要是一個(gè)職業(yè)的規(guī)劃，他很實(shí)在的說(shuō)了，不要忠誠(chéng)與企業(yè)文化，這個(gè)跟大學(xué)一樣害死人，要忠于自己的人生規(guī)劃和夢(mèng)想。我一直不明白我的職業(yè)規(guī)劃是什么，甚至我連一個(gè)夢(mèng)想都沒(méi)有，大概有的也只是一個(gè)目的而已。所以他講到最后我也沒(méi)弄清楚我自己的職業(yè)規(guī)劃，但是至少我弄懂我我喜歡什么，我想要什么，我能夠付出什么。

　　其實(shí)說(shuō)到底還是一個(gè)堅(jiān)持與選擇的問(wèn)題。當(dāng)然堅(jiān)持到最后別被全退了，哈哈。其實(shí)老姚今天也沒(méi)講很深?yuàn)W的東西，但是平常而實(shí)在，有些東西他講出來(lái)對(duì)他而言都是一種人生的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)我們而言這或許只是一種大道理，這就是我之前講過(guò)的人是否親自體會(huì)過(guò)的結(jié)果。

　　事實(shí)上我最大的收獲其實(shí)只是堅(jiān)定了我現(xiàn)在做金融的一個(gè)選擇而已，不僅僅只是單純的堅(jiān)持而已，姚神他習(xí)慣于也擅長(zhǎng)做一種中長(zhǎng)線的分析和判斷而且很準(zhǔn)，他談了中國(guó)之后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不看好，醫(yī)療金融能源科技餐飲這些是他認(rèn)為之后還能繼續(xù)走高的行業(yè)，未來(lái)會(huì)很難，他說(shuō)。我沒(méi)有什么很真切的概念，也不可能全信，但是不得不說(shuō)我其實(shí)信了一大部分，對(duì)于這個(gè)選擇我不后悔，我會(huì)堅(jiān)持，而且我自己其實(shí)也有了興趣。結(jié)果？還是讓結(jié)果見(jiàn)鬼去吧，未來(lái)誰(shuí)知道！

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇3

　　全體人員于20xx年1月23日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為。通過(guò)這次會(huì)議，我有以下淺薄體會(huì)：

　　一、發(fā)人深省，鼓舞士氣

　　經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜�學(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螢楣�司奉獻(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。X經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括X。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃，言語(yǔ)情真意切。

　　這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司，是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng)，管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，對(duì)人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。X經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會(huì)了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對(duì)各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。

　　二、相互溝通，共同進(jìn)步通過(guò)學(xué)習(xí)。

　　發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華，每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過(guò)硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象；工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來(lái)顯著地經(jīng)濟(jì)效益，保證公司持續(xù)發(fā)展；科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩�管理，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達(dá)到資源共享，公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言，這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的；對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的；職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的？

　　三、保持警惕，再接再厲

　　公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟(jì)分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開(kāi)所有人員，公司是集體的公司，是團(tuán)隊(duì)的公司。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。

　　四、登山遠(yuǎn)眺

　　公司走過(guò)的這幾年可以說(shuō)是成功的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，X公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步，也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起，用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信來(lái)武裝自己。作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng)，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種。種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。

　　20xx年是公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠(chéng)信富強(qiáng)的企業(yè)。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇4

　　近日閉幕的十八屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)要求，要強(qiáng)化對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查，抓緊修改黨風(fēng)廉政建設(shè)黨規(guī)黨紀(jì)和相關(guān)法律，保證黨內(nèi)監(jiān)督權(quán)威、有效。

　　黨內(nèi)監(jiān)督是黨自我完善的重要手段，關(guān)系著黨的權(quán)力是否健康運(yùn)行，關(guān)系著人民對(duì)黨的信心，是整個(gè)社會(huì)監(jiān)督體系的核心部分。黨的十八大提出，要“加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”。“對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，監(jiān)督是一道‘防火墻’，領(lǐng)導(dǎo)干部不是為個(gè)人服務(wù)，是代表政府代表黨為群眾為百姓服務(wù)的，那么不論在工作中還是在生活中都不能隨心所欲，逃避監(jiān)督。廣大的黨員干部都應(yīng)該樂(lè)于接受監(jiān)督，勇于接受監(jiān)督，共同努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的環(huán)境。

　　加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位具有十分重要的意義。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，做到教育制度監(jiān)督并重，構(gòu)筑牢固的反腐倡廉體系，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

　　一是加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，不斷提高黨內(nèi)監(jiān)督素質(zhì)。黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象雖然是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的負(fù)責(zé)人，但行使監(jiān)督權(quán)的卻是我們每一位共產(chǎn)黨員和廣大人民群眾。作為基層干部就要不斷地加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的宣傳學(xué)習(xí)，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，明確自己的監(jiān)督權(quán)利和接受監(jiān)督的義務(wù)。

　　二是深入抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。要增強(qiáng)自律意識(shí)，自重自省，自警自勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要做自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的模范，要把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和自我約束結(jié)合起來(lái)，努力加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，廉而不劌，光而不耀。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。我們要充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等綜合監(jiān)督手段的作用，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制的各項(xiàng)具體制度。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)，要象崇尚科學(xué)那樣崇尚監(jiān)督，主動(dòng)接受黨組織和廣大干部群眾的監(jiān)督。

　　四是把制度建設(shè)貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的全過(guò)程。要推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化，把反腐倡廉的要求貫穿于制定經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展政策的整個(gè)過(guò)程。要堅(jiān)持不懈地抓制度的落實(shí)，探索行之有效的反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持緊緊圍繞腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、反腐倡廉建設(shè)中的突出問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題來(lái)制定制度，切實(shí)增強(qiáng)制度的針對(duì)性和實(shí)用性。

　　因此，我們要不斷強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，使黨員干部不想腐、不能腐、不敢腐。切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，持之以恒地抓好作風(fēng)建設(shè)，以“零容忍”態(tài)度堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作推向深入。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇5

　　一、會(huì)議感受

　　上周六參加了總經(jīng)理辦公會(huì)，涪陵、含谷兩大基地電話連線各部門領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。

　　首先，對(duì)前段時(shí)間公司運(yùn)營(yíng)狀況作總結(jié)報(bào)告。各部門對(duì)公司現(xiàn)狀有一個(gè)比較直觀的了解。

　　然后，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門問(wèn)題闡述，與相關(guān)部門對(duì)接，研究討論解決問(wèn)題的方案，并作結(jié)論性方針。

　　最后，對(duì)后期工作計(jì)劃的制定、以及對(duì)前期未完成工作的追蹤，使各部門清楚下一步的工作重心。

　　公司通過(guò)每周例會(huì)的形式，總結(jié)、改進(jìn)、提升，很好的協(xié)調(diào)了部門間的運(yùn)作聯(lián)系，避免了一些不必要的摩擦、矛盾。突出重點(diǎn)、步步為營(yíng)，在長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)下，確定每階段小目標(biāo)很好的引導(dǎo)著公司的發(fā)展。

　　二、個(gè)人經(jīng)歷

　　自進(jìn)入車間至今已近5個(gè)月，回首往昔，車間的變化令人驚嘆。

　　①產(chǎn)量

　　記得剛來(lái)的兩個(gè)月，幾乎每天都要加班，一切為了保供。付出、汗水、我們步步登攀，困難、艱險(xiǎn)、我們一往無(wú)前。提高效率，絞盡腦汁，改善、有利于，如春筍涌現(xiàn)。付出終有回報(bào)，日夜奮斗換來(lái)如今的準(zhǔn)時(shí)下班，每周兩天。

　　②質(zhì)量

　　八月份的零件質(zhì)量確實(shí)令人憂心，每天上百件的返修件，總感覺(jué)車間太小了堆不下許多愁。技術(shù)指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、模具整改、全員努力，功夫不負(fù)有心人，十月份我們的產(chǎn)品質(zhì)量有了很大提升，說(shuō)是質(zhì)的飛躍也不為過(guò)。我們敢向客戶說(shuō)我用心、您放心。而隨著日產(chǎn)量的提高，上千件零件的質(zhì)量控制難度增加。十一月份產(chǎn)品質(zhì)量有下滑趨勢(shì)，質(zhì)量問(wèn)題又?jǐn)r于眼前。分析、解決、不拋棄、不放棄、走出瓶頸，不達(dá)目的決不罷休。我們相信，因?yàn)槲覀冊(cè)��?jīng)擁有。

　　③精神

　　為了車間團(tuán)結(jié)、有愛(ài)、共同進(jìn)步，經(jīng)常舉辦集體活動(dòng)如：知識(shí)競(jìng)答、斗雞、搬油桶、"開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)"……等。開(kāi)墾荒地、播種施肥、除草澆水。看著種子發(fā)芽，到處一片歡喜連連。我們用雙手成就夢(mèng)想，因?yàn)辇R心協(xié)力，因?yàn)榻^不言敗，因?yàn)閮?nèi)心希望。

　　④家和萬(wàn)事興

　　涪陵汽車基地是"大家",而各個(gè)部門就是"小家",只有"小家"做好，"大家"才會(huì)更好。

　　有些問(wèn)題需要共同解決、求同存異、互幫互助。而不是冷眼旁觀、也不是你推我擋、更不是糾纏不放。我們需要團(tuán)結(jié)，我們需要和睦，我們是一家人。

　　作為剛出校門的學(xué)生，很難得有這樣歷練自己的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟贻p總會(huì)犯錯(cuò)，但年輕不是無(wú)知，因?yàn)槟贻p經(jīng)驗(yàn)淺薄，但年輕確是創(chuàng)新，不怕艱難辛苦、只怕熟視無(wú)睹。我們都有理想、夢(mèng)想，只是缺少一雙翅膀。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇6

　　12月7日，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議召開(kāi)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

　　做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。

　　我是一名高校的專職心理咨詢師，結(jié)合所學(xué)心理學(xué)理論與工作實(shí)踐，我認(rèn)為遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律要重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)大學(xué)生的心理發(fā)展任務(wù)。

　　一、延遲的心理青春期，需要幫助大學(xué)生發(fā)展自我同一性

　　部分大學(xué)生還處于延遲的心理青春期。根據(jù)心理學(xué)家埃里克森的理論，青春期是在12～18歲，主要在中學(xué)時(shí)期，學(xué)生會(huì)有關(guān)于自我同一性和角色混亂的沖突，一方面青少年本能沖動(dòng)的高漲會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)的沖突而感到困擾和混亂。所以，青少年在青春期的主要任務(wù)是建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，以及他在社會(huì)集體中所占的情感位置。但是由于我國(guó)的中學(xué)生的考大學(xué)的目標(biāo)非常明確以及壓力非常大，往往是沒(méi)能及時(shí)進(jìn)入心理青春期，于是帶著青春期的心理發(fā)展任務(wù)進(jìn)入了大學(xué)。

　　埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)不滿和犯罪等社會(huì)問(wèn)題上，他說(shuō)：如果一個(gè)青少年感到他所處于的環(huán)境剝奪了他在未來(lái)發(fā)展中獲得自我同一性的種種可能性，他就將以令人吃驚的力量抵抗社會(huì)環(huán)境。在人類社會(huì)的叢林中，沒(méi)有同一性的感覺(jué)，就沒(méi)有自身的存在，所以，他寧做一個(gè)壞人，或干脆死人般的活著，也不愿做不倫不類的人，他自由地選擇這一切。

　　只有順利完成自我同一性發(fā)展任務(wù)，大學(xué)生的這種統(tǒng)一性的感覺(jué)就會(huì)成為一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過(guò)去的經(jīng)歷中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感（一個(gè)人心理上的自我）。如果這種自我感覺(jué)與一個(gè)人在他人心目中的感覺(jué)相稱，很明顯這將為一個(gè)人的生涯增添絢麗的色彩。這才能真正促進(jìn)大學(xué)生自信成才。

　　那么，作為高校的`思想政治教育工作者，又該如何面向心理青春期延遲的大學(xué)生開(kāi)展工作呢？我覺(jué)得可以參考以下幾點(diǎn)：

　　1、能夠幫助學(xué)生探索他們自身真正的價(jià)值觀和興趣，并鼓勵(lì)他們按照這些價(jià)值觀和興趣進(jìn)行活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立地表達(dá)、思維和決策，即使別人不喜歡也應(yīng)該清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)（獨(dú)立的表現(xiàn)）。

　　2、嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的困擾，促進(jìn)學(xué)生的同伴交往與交流，盡可能為學(xué)生提供選擇的機(jī)會(huì)，較少堅(jiān)持控制和權(quán)利。

　　3、鼓勵(lì)學(xué)生探索解決的方案，并予以足夠的支持。授之以漁，而不是授之以魚(yú)，與學(xué)生商討，提供建設(shè)性的意見(jiàn)，并最終能讓他們學(xué)會(huì)自己解決。

　　二、人際交往與親密關(guān)系成為大學(xué)生發(fā)展的主要心理任務(wù)

　　埃里克森將成年早期（18～25歲）的心理發(fā)展任務(wù)定為：親密對(duì)孤獨(dú)的沖突。一般來(lái)說(shuō)，只有前一個(gè)階段的心理發(fā)展任務(wù)順利完成，即具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于冒與他人發(fā)生親密關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榕c他人發(fā)生愛(ài)的關(guān)系，就是把自己的同一性與他人的同一性融合一體。這里有自我犧牲或損失，只有這樣才能在戀愛(ài)中建立真正親密無(wú)間的關(guān)系，從而獲得親密感，否則將產(chǎn)生孤獨(dú)感。

　　作為高校的思想政治教育工作者，應(yīng)該理解和遵循這個(gè)時(shí)期的大學(xué)生的心理發(fā)展任務(wù)，從以下幾個(gè)方面做好相關(guān)工作：

　　1、重視班團(tuán)建設(shè)、社團(tuán)文化建設(shè)，這些集體組織的建設(shè)和集體活動(dòng)的開(kāi)展，有利于促進(jìn)大學(xué)生的人際交流，發(fā)展較好的人際關(guān)系。

　　2、開(kāi)設(shè)人際關(guān)系和親密關(guān)系相關(guān)的課程，開(kāi)展相關(guān)主題的講座，更大范圍地進(jìn)行科普，因?yàn)槿穗H關(guān)系和親密關(guān)系也有科學(xué)原理和心理知識(shí)在其中。

　　3、關(guān)注到那些人際交往相對(duì)較差的學(xué)生，并嘗試鼓勵(lì)其參加社團(tuán)、人際關(guān)系發(fā)展的團(tuán)體，有必要時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行幫扶或者推薦做心理咨詢。

　　此外，我作為一名專職的心理咨詢師，除了在本職工作中了解和運(yùn)用大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，還應(yīng)該更多地去科普相應(yīng)的知識(shí)給更多的人，目前已經(jīng)有面向輔導(dǎo)員、班主任、心理委員、宿管等人員開(kāi)展相關(guān)主題的培訓(xùn)，希望自己以后能在這方面做的更多。當(dāng)然，這一切，都要建立在我緊跟學(xué)生發(fā)展動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，因?yàn)殡S著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)的身心規(guī)律也會(huì)發(fā)生一定的變化。一直走在路上，才會(huì)有教育的成果，才會(huì)真正教書(shū)育人，加油！

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇7

　　新春伊始，公司于20xx年組織召開(kāi)工作總結(jié)大會(huì)。在會(huì)上朱主任做年度富雅公司的工作報(bào)告，每個(gè)員工對(duì)自己的工作作述職報(bào)告，肖董對(duì)每個(gè)人的述職報(bào)告進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，學(xué)習(xí)討論了公司崗位職責(zé)、規(guī)章制度及管理程序，最后請(qǐng)來(lái)了地雅集團(tuán)的黨委書(shū)記給我們上了一堂生動(dòng)的管理課。開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)了兩天，本人受益匪淺，現(xiàn)談?wù)勛约簩?duì)這兩天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)。

　　一、會(huì)議開(kāi)得很及時(shí)也很重要。來(lái)到富雅公司工作近一年，一直很茫然，人才流動(dòng)過(guò)于頻繁，待遇的不公平，對(duì)公司的管理、前景已經(jīng)沒(méi)有太多信心，可是通過(guò)這次會(huì)議，讓我對(duì)以前自己膚淺的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的改變，看到了希望，也堅(jiān)定了信心。公司的整體目標(biāo)“一年打基礎(chǔ)、兩年見(jiàn)成效、三年上臺(tái)階。”不是空話套話，而是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，并且我親眼見(jiàn)證了一公司從開(kāi)始組建成立時(shí)，松松啦啦，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，無(wú)程序到管理規(guī)范化，制度化，辦事程序化，運(yùn)行正常化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利的全過(guò)程。

　　二、通過(guò)這次會(huì)議，我看到自己與別人的差距、自身的缺點(diǎn)及不足。開(kāi)會(huì)之前，領(lǐng)導(dǎo)要求述職報(bào)告：少談成績(jī)，多說(shuō)問(wèn)題，多提建議，可是自己瞻前顧后，工作中的問(wèn)題找不到合適的語(yǔ)言和方式來(lái)表達(dá)，會(huì)上發(fā)言一緊張都不知道說(shuō)什么好，說(shuō)明自己準(zhǔn)備不充分，缺乏鍛煉，心理素質(zhì)差。離領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的要求“干得出色，說(shuō)得明白”還相差太遠(yuǎn)。

　　三、通過(guò)這次開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，知道了公司組織管理結(jié)構(gòu)及核心領(lǐng)導(dǎo)班子，了解了各部門及各級(jí)人員的各崗位職責(zé)。在會(huì)上，肖董對(duì)公司逐步建立完善的各種規(guī)章制度，各部門的工作職責(zé)及工作流程逐一講解，舉例、列表示范、規(guī)范格式，讓大家都知道自己的工作該怎么做并組織大家討論還有哪些不明白、哪些不完善，通過(guò)這些，我看到我們董事長(zhǎng)虛懷若谷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，及為了把公司做好、做大、做強(qiáng)的良苦用心，同時(shí)，也為自己能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。

　　四、我們是管理者也是被管理者，劉書(shū)記給我們上的管理課，讓我對(duì)如何做好一個(gè)管理人員有了全新的認(rèn)識(shí)，首先必須規(guī)范自己的言行，做個(gè)好樣子。我是一名財(cái)務(wù)人員，工作必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同時(shí)更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，只有扎實(shí)過(guò)硬的本領(lǐng)才有話語(yǔ)權(quán)。

　　新的一年，萬(wàn)象更新，新的希望，新的開(kāi)始，相信在富雅核心領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，一定會(huì)把富雅建設(shè)成劉書(shū)記所講的好單位，也是我們理想的標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)大家庭、大部隊(duì)、大學(xué)校、大舞臺(tái)、大工廠、大糧倉(cāng)！

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇8

　　9月2日，公司召開(kāi)了專題會(huì)議，會(huì)上韓憲寶董事長(zhǎng)發(fā)表了重要講話，聽(tīng)完他的演講之后，我們的心里都受到了很大的觸動(dòng)，同時(shí)也有一些心得和體會(huì)。

　　韓總在講話中指出，天力公司自收購(gòu)以后，管理過(guò)程比較混亂，原材料的浪費(fèi)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，針對(duì)此類現(xiàn)象，他對(duì)我國(guó)當(dāng)前的政治發(fā)展形勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)行研究，提出了“轉(zhuǎn)正思想、改變習(xí)慣、提振士氣、增強(qiáng)服務(wù)、責(zé)任至上、保業(yè)衛(wèi)國(guó)”的思想方針，與此同時(shí)，他認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)低迷，起重機(jī)行業(yè)的發(fā)展并不是處于非常有利的地位，所以需要認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想，增加衛(wèi)華發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)于工作人員，他要求員工要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于原材料浪費(fèi)現(xiàn)象，他提出在生產(chǎn)過(guò)程中要倡導(dǎo)節(jié)約，為企業(yè)的整體利益考慮，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

　　通過(guò)他的演講，我們獲益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　一、我們的工作是圍繞企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)整體發(fā)展得好，我們每一位員工才能夠獲得更好地發(fā)展，每一位員工在工作的過(guò)程中，需要轉(zhuǎn)變自己的思想，對(duì)于傳統(tǒng)思想中不良方面要加以摒棄，跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的利益，這也是我們工作的價(jià)值。

　　二、在講話內(nèi)容中，我們也能夠感受到企業(yè)對(duì)于員工的關(guān)愛(ài)，盡管每一位員工或多或少的存在一些問(wèn)題，但是在管理制度中提出要將員工當(dāng)做家人，和員工進(jìn)行溝通，讓他們的輕松的環(huán)境中工作，人性化的管理制度讓員工倍感溫暖，這樣，員工也才會(huì)把企業(yè)當(dāng)做成自己的家，員工的服務(wù)意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)。

　　三、為了促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，企業(yè)重視對(duì)員工的激勵(lì)以及培養(yǎng)，特別是年輕的工作人員。由此可見(jiàn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人極其重視員工的素質(zhì)，在這樣的工作環(huán)境中，員工也能夠收獲更多，員工的素質(zhì)得到提高，企業(yè)也必然得到發(fā)展。

　　四、根據(jù)韓憲保董事長(zhǎng)的思想方針，生產(chǎn)過(guò)程需要節(jié)約，這也是在改變之前的不良習(xí)慣，反對(duì)浪費(fèi)是一個(gè)企業(yè)必須堅(jiān)持的理念，所以我們必須要倡導(dǎo)節(jié)約的精神，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。

　　聽(tīng)完演講之后，我深刻地體會(huì)到了韓憲保董事長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的良苦用心，一切都是為了企業(yè)的發(fā)展，對(duì)不良的管理方式進(jìn)行改進(jìn)。我會(huì)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的思路，學(xué)習(xí)今天領(lǐng)導(dǎo)講話精神，在接下來(lái)的工作中，不僅要嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立好自己的責(zé)任心，還要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，積極汲取對(duì)自己有用的知識(shí)，將其應(yīng)用到工作之后，獲得更多的進(jìn)步。同時(shí)，我也希望企業(yè)中的同事們都可以團(tuán)結(jié)一致，將更多的精力放在工作上，為了我們企業(yè)的整體利益而不斷努力，最后大家才會(huì)飛得更高、更遠(yuǎn)。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇9

　　此次，經(jīng)過(guò)這次的會(huì)議，我對(duì)自己的工作和個(gè)人情況進(jìn)行了一次重新的反思。作為一名xx公司的工作者，在過(guò)去的工作中，我真的有將自己的工作做好嗎？有在自己的工作中給團(tuán)隊(duì)做出了怎樣的貢獻(xiàn)呢？……

　　帶著這些疑問(wèn)，我再一次反思了這次會(huì)議的情況。會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們近期的情況進(jìn)行了分析和總結(jié)。看著自己在近期來(lái)的情況，我心中有些說(shuō)不上來(lái)的感受。如果說(shuō)退步，那到也不至于，在領(lǐng)導(dǎo)積極正確的指揮下，我們?cè)谶@段時(shí)間里也提升了不少的成績(jī)，并取得了不少的收獲。但如果說(shuō)這是進(jìn)步，但卻讓又讓我說(shuō)不出口。

　　確實(shí)，我們?cè)诠ぷ鞣矫娴某煽?jī)和能力都有了顯著的提升，但這真的是因?yàn)槲覀冏陨淼呐�力和奮斗嗎？其中，我們的努力自然有一部分的成績(jī)，但我卻認(rèn)為，在這些成長(zhǎng)中，更多的原因卻是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的指揮以及我們團(tuán)隊(duì)整體的努力！這雖然也結(jié)果確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但對(duì)我個(gè)人而言，著實(shí)沒(méi)有太大的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

　　而在這次的會(huì)議中，我們雖然又齊聚一堂，但卻互相發(fā)表了自身對(duì)工作方面的總結(jié)、觀點(diǎn)、技巧、知識(shí)……雖然對(duì)于這類東西，我們每個(gè)人的想法和收獲都有些出入。但在聽(tīng)了大家對(duì)工作的看法和了解后相關(guān)的這些交談和討論中，我們卻能發(fā)現(xiàn)新的道路和方向！也為自己在工作中的不足找到了橋梁。順著同事和領(lǐng)導(dǎo)們的思想，我對(duì)自身的工作進(jìn)行了反思完善，進(jìn)一步的改善了自己。

　　當(dāng)然，在會(huì)議中，我也對(duì)自己的工作方法、思想，以及態(tài)度等等方面進(jìn)行了一個(gè)匯報(bào)，對(duì)于我在工作中的情況，我一直以為自己看的已經(jīng)比較透徹了，對(duì)于自己的不足和問(wèn)題，都也有了較為深刻的了解。但是，經(jīng)過(guò)對(duì)比和總結(jié)，我卻進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了自己的不足！這也進(jìn)一步說(shuō)明了我們每個(gè)人的能力是非常有限，一起的討論和思考，遠(yuǎn)比我們想象的要更加強(qiáng)大。

　　經(jīng)過(guò)了這次的會(huì)議，我們有了對(duì)自己更多的認(rèn)識(shí)，但更重要的是我們又一次加深了團(tuán)隊(duì)中默契和溝通！這讓我也在這個(gè)大集體中得到了更多的打磨。

　　經(jīng)過(guò)了對(duì)自己的`重新認(rèn)識(shí)，相信在接下來(lái)的工作中我能找到更加適合自己的道路，為公司和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己更多的力量！

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇10

　　今天公司開(kāi)會(huì)了，開(kāi)始聽(tīng)到開(kāi)會(huì)，我就覺(jué)得緊張，腦袋瓜里感覺(jué)一片空白。因?yàn)槲遗卤憩F(xiàn)不好，真是怕什么來(lái)什么，在會(huì)議上我表現(xiàn)得可以忽略不記。首先看到是新來(lái)的陳芬芳，看到他說(shuō)得那么有條理，真是既羨慕又妒忌。可是我越來(lái)越緊張，都不曉得輪到我，我能說(shuō)什么。終于輪到我了，我感覺(jué)自己臉好紅，好緊張，也好怕，也不曉得說(shuō)什么。開(kāi)完會(huì)后，覺(jué)得別的同事都講得很好，我自己確講得很差勁。真是好失敗!通過(guò)這件事情，我覺(jué)得自己應(yīng)該加強(qiáng)這方面的努力及鍛煉，不要讓這些事情從為自己的絆腳石。

　　我給自己定了一個(gè)計(jì)劃：1、每天工作的時(shí)候，記下工作上和公司管理上的不足。每天早上定好工作計(jì)劃，每天下班之前把當(dāng)天的工作做好，并列好明天要做的工作。2、以后不要大大咧咧的，要讓自己有神秘感，不要什么事情都跟別人說(shuō)，上班的時(shí)候上班，下班的時(shí)候?qū)W習(xí)。3、開(kāi)會(huì)的前一天晚上做好準(zhǔn)備工作，把要講的話列出來(lái)，然后在家里演習(xí)一遍。4、緊張時(shí)學(xué)會(huì)把語(yǔ)速調(diào)慢，然后在腦子里面整理好思路。5、必須要做到“說(shuō)到做到”，不要懶惰。

　　最好要提醒你的是，你確實(shí)很差勁，所以你要努力。努力戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn)。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇11

　　寒假結(jié)束了，每個(gè)學(xué)校又變回了昔日充滿孩子歡笑的學(xué)校。而夢(mèng)幻學(xué)校的同學(xué)也一樣，大家都返回了自己的學(xué)校。開(kāi)學(xué)的第一天，當(dāng)然少不了要收寒假作業(yè)，所以，班上的組長(zhǎng)收好了所有作業(yè)，并交給了班長(zhǎng)——小明。

　　隨后，小明把作業(yè)全部放在老師的辦公室。正準(zhǔn)備走的時(shí)候，突然他聽(tīng)見(jiàn)好幾個(gè)人在談話的聲音，但他回頭卻沒(méi)有看見(jiàn)辦公室里有什么人。膽小的他立刻跑到了辦公室窗前，把整個(gè)辦公室都掃視了一遍。終于，他發(fā)現(xiàn)，原來(lái)說(shuō)話的“人”

　　是桌上的幾頁(yè)原稿紙上的作文在開(kāi)一場(chǎng)別開(kāi)生面的會(huì)議。從自己來(lái)看，小明很快就認(rèn)出：皺皺的原稿紙是調(diào)皮大王小淘寫(xiě)的;只寫(xiě)了一半的作文是足球小子小軍寫(xiě)的;有兩行字的作文是班上最好吃好睡的小胖寫(xiě)的;而寫(xiě)得長(zhǎng)長(zhǎng)的作文是廢話大王小虎寫(xiě)的。

　　首先，小淘的作文先開(kāi)口了：“我的主人，雖然他寫(xiě)好了我，但他卻把我這兒放，哪兒擺，弄得皺皺的，結(jié)果弄得遍體鱗傷，你看我這的傷口還沒(méi)好呢!”

　　接著，小軍的作文又說(shuō)：“你還算好了，我的主人更不負(fù)責(zé)任呢!本來(lái)，他熱愛(ài)足球的精神使我佩服。但他每天一回到家就只寫(xiě)一點(diǎn)點(diǎn)作文，就和同學(xué)一起去踢足球了。結(jié)果，這個(gè)寒假結(jié)束了，連我也沒(méi)寫(xiě)好，弄得我現(xiàn)在只有上身了，嗚嗚……”小軍的作文剛說(shuō)完，就失聲地痛哭起來(lái)。這時(shí)，小胖的作文來(lái)安慰小軍的作文：“不要哭，兄弟，我的主人也和你的主人也差不多，每天吃了睡，睡了吃。只把我寫(xiě)了兩行字，結(jié)果我就成了作文界里的“小矮人”，可丟臉了……文插上了嘴：“我的主人把我寫(xiě)的長(zhǎng)長(zhǎng)的，卻一大堆廢話。你們說(shuō)，為什么我們的主人對(duì)我們這么不好?”……

　　小明聽(tīng)完后，立刻把這件事告訴給小淘、小軍、小胖和小虎聽(tīng)，他們聽(tīng)后，都十分慚愧，并在小明的幫助下，即使改了他們的壞習(xí)慣。過(guò)了一段時(shí)間，當(dāng)小明再次把作業(yè)放在辦公室時(shí)，又聽(tīng)到了那聲音。與上次不同的是，這次聽(tīng)到的都是贊揚(yáng)聲。小明聽(tīng)了，露出了欣慰的微笑……

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇12

　　前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，聽(tīng)了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

　　一、明白什么是管理：管理是一門藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。

　　二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

　　工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

　　三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能：中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

　　四、學(xué)會(huì)開(kāi)有效會(huì)議：有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過(guò)會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：一是有完善的規(guī)劃(會(huì)前充分準(zhǔn)備)，

　　二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。

　　三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇13

　　歲月如梭，我來(lái)到民生銀行工作已有多年。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為民生銀行贏得行業(yè)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。民生銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，這也是我們銀行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)保障。我們民生銀行是老百姓自己的銀行，我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，給顧客更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)，堅(jiān)持“以客戶為中心”為服務(wù)工作的本質(zhì)要求和服務(wù)宗旨。當(dāng)然，要想做到、做好這些，就需要每個(gè)民生工作人員的共同努力。

　　通過(guò)幾年的工作積累，我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)，做好這幾點(diǎn)對(duì)我們的服務(wù)工作有著立竿見(jiàn)影般的效果。

　　首先，擁有良好的員工形象。

　　員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺(tái)是民生銀行與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)民生銀行的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。

　　其次是服務(wù)紀(jì)律。

　　每位營(yíng)業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實(shí)行星級(jí)管理，以區(qū)別服務(wù)差別。營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)備好一切辦公物品，切忌在客戶到來(lái)后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營(yíng)業(yè)期間，堅(jiān)守崗位，營(yíng)業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，切忌顧此失彼。營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無(wú)人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶”，因?yàn)槲覀兠刻煲�接待無(wú)數(shù)顧客，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。

　　再次是服務(wù)態(tài)度。

　　顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、走好”等禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說(shuō)上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問(wèn)候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。

　　再次是業(yè)務(wù)介紹。

　　營(yíng)業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng)、熱情、耐心地介紹本機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時(shí)語(yǔ)氣要肯定、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)顧客對(duì)金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員咨詢時(shí)，尤其是一些剛開(kāi)辦辦的新業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)本著顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們永遠(yuǎn)是最專業(yè)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，民生銀行是最可信賴金融機(jī)構(gòu)。

　　最后是服務(wù)準(zhǔn)確。

　　員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對(duì)民生銀行的信賴感，更重要地是能夠反映民生銀行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。

　　做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒(méi)有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我們要真正做到愛(ài)行如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇14

　　經(jīng)過(guò)層層篩選，我加入了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員。在為期3天的新員工崗前培訓(xùn)以及與順慶支行的領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面交流會(huì)中，郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度、相關(guān)政策和銀行禮儀。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　1.使我對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有了進(jìn)一步的了解。

　　我是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，在校學(xué)習(xí)的不是金融專業(yè)，對(duì)金融業(yè)沒(méi)有太多的了解。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。銀行業(yè)在金融業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。20xx年1月25日中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南充市分行正式掛牌成立，現(xiàn)已建成覆蓋我市的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全市城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。

　　2.服務(wù)于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行必須要有較高的個(gè)人思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

　　銀行業(yè)是直接與金錢打交道的行業(yè)，特別是柜面服務(wù)人員。人性充滿了欲望的，特別是對(duì)金錢的渴望，往往有些人沒(méi)有抵制住金錢的誘惑，犯下了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。在培訓(xùn)中，我們就看到了很多這樣的案例，這些人最后都受到了法律的制裁。那么我們作為柜面服務(wù)人員必須要有較高的個(gè)人思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

　　3.要有堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神

　　俗話說(shuō)：“吃的苦中苦，方為人上人。”一個(gè)人要想有一番作為，那么必須要先學(xué)會(huì)吃苦。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)于我國(guó)農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)組織，很多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布在我國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對(duì)于城市來(lái)講相對(duì)艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭以前，我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4.認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　作為銀行業(yè)的新人，我們要學(xué)習(xí)的東西有很多。首先我們要有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)中做到“多看，多聽(tīng)，多記，多練，多問(wèn)”。其次虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。

　　5.樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對(duì)我們銀行的評(píng)價(jià)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

　　6.學(xué)會(huì)勇于展現(xiàn)自我。

　　機(jī)會(huì)是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個(gè)發(fā)展空間。

　　非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行南充市分行的新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈、勇于探索，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇15

　　昨晚開(kāi)會(huì)到12點(diǎn)，真是累瘋了，早上依然準(zhǔn)點(diǎn)上班，我們的辛苦誰(shuí)知道喲。

　　還有員工認(rèn)為我們高高在上，工作很輕松呢。

　　捫心自問(wèn)，我坐在公司的這個(gè)位置上，很不輕松，為此付出了很多，很多，包括我的生活。

　　對(duì)待員工，我很真誠(chéng)，很看重員工的利益，我的工作，我問(wèn)心無(wú)愧。

　　我覺(jué)得自己對(duì)下屬太寬容了，反而使得老板認(rèn)為工作沒(méi)做好，影響了工作的成效，最終責(zé)任是在我。注意，我要改變工作方式了!

　　我不知道一個(gè)公司的成長(zhǎng)是依靠個(gè)人呢，還是依靠集體?僅僅要求個(gè)人做到什么什么，還有人在扯后腿，你怎么能夠前進(jìn)呢?這個(gè)問(wèn)題怎么就有人想不通呢?

　　我自認(rèn)為自己是個(gè)很大度的人，即使別人中傷我，我也會(huì)一笑而過(guò)，我總是想何必和這些人一般見(jiàn)識(shí)，我不愿用一些不合事實(shí)的事情來(lái)煩惱自己，但這種大度總有些人會(huì)得寸進(jìn)尺。

　　唉!領(lǐng)導(dǎo)可真難做!

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇16

　　銀行，作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。而近年來(lái)，各大銀行普遍把服務(wù)作為核心內(nèi)容納入金融企業(yè)文化，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。作為一名普通的柜員，入行一年多，關(guān)于銀行的服務(wù)我也有了自己的一些心得體會(huì)。

　　首先客戶是通過(guò)在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度來(lái)感知銀行的服務(wù)的，所以客戶對(duì)我們的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。試想一下，如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我目前做的還很不足，例如：并不能每次接收客戶文件都能按照規(guī)范雙手遞送、對(duì)待一些難纏的客戶由于經(jīng)驗(yàn)不足有時(shí)會(huì)束手無(wú)策、對(duì)于“微笑服務(wù)”方面做的不是很到位。我認(rèn)為“微笑服務(wù)”這點(diǎn)是很重要的，雖然我行目前沒(méi)有對(duì)此做出硬性的規(guī)定，但我覺(jué)得微笑本來(lái)就不應(yīng)該成為是一種職業(yè)化的笑臉，而應(yīng)該是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露，也是對(duì)待工作熱愛(ài)，對(duì)待大家真誠(chéng)的體現(xiàn)。有的時(shí)候換位思考一下，客戶真誠(chéng)的微笑會(huì)打動(dòng)我們，那我們發(fā)自內(nèi)心的微笑也同樣可以打動(dòng)客戶吧。另外在非原則性的事上不要隨便對(duì)客戶說(shuō)“不”，同樣一句話，有時(shí)我們換一種說(shuō)法，也許就能得到客戶的理解。其次，要做好服務(wù)除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。

　　什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí)，不要拋擲；有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí)，不要高聲大喊；當(dāng)客戶前來(lái)辦理某些較為瑣碎而毫無(wú)利潤(rùn)可言的業(yè)務(wù)時(shí)，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。記得我上柜之初，一名乞丐大爺拿著大量帶有味道的一元?dú)埰茙徘皝?lái)兌換大鈔，頓時(shí)我就一臉不高興，但在我點(diǎn)鈔過(guò)程中，我們大堂經(jīng)理主動(dòng)過(guò)來(lái)為客戶倒了杯水，我頓時(shí)又感動(dòng)又慚愧，這時(shí)我才深刻體會(huì)到對(duì)待任何客戶我們都必須時(shí)刻帶著尊重。

　　窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒(méi)有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對(duì)于廣發(fā)銀行我只是一名普通的員工，但是對(duì)于客戶，我就是廣發(fā)銀行”，我們要真正做到愛(ài)行如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇17

　　昨晚，我參加了機(jī)電學(xué)生會(huì)旁聽(tīng)執(zhí)委會(huì)例會(huì)。這是我進(jìn)學(xué)生會(huì)來(lái)第一次參加比較大的會(huì)議，心里非常的激動(dòng)。經(jīng)過(guò)昨晚的會(huì)議，也使我更進(jìn)一步了解了機(jī)電學(xué)生會(huì)。

　　首先是學(xué)生會(huì)的記錄嚴(yán)明，特別是學(xué)生會(huì)主席呂征學(xué)長(zhǎng)，他對(duì)各部門上周的表現(xiàn)該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，我想紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電學(xué)生會(huì)定將更加成熟。

　　第二是部門與部門之間的團(tuán)結(jié)，雖然各干事們隸屬于不同的部門，但大家都牢記自己是機(jī)電學(xué)生會(huì)的成員，大都都為了我們機(jī)電學(xué)院的發(fā)揚(yáng)廣大而不斷奮發(fā)努力著。一個(gè)部門有事，大家一起幫忙。短短的幾周時(shí)間，我們機(jī)電就大大小小的開(kāi)展了十幾場(chǎng)活動(dòng)。

　　第三是工作的細(xì)心度。就對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我隸屬于宣傳部，原以為我們宣傳部所做的一切都還挺好的，但主席還是指出我們部門存在一些不夠好的地方。同時(shí)主席，副主席也指出了其他部門存在的問(wèn)題。這讓我深切的感受到只有細(xì)心的認(rèn)真對(duì)待每一件事，才能把事情做到最好。

　　這一次旁聽(tīng)執(zhí)委會(huì)例會(huì)的經(jīng)歷，讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了機(jī)電學(xué)生會(huì)的優(yōu)秀工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，也讓我懂得了一些人生道理。吸取主席團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的意見(jiàn)和聽(tīng)取他們分派的工作任務(wù)，我相信機(jī)電學(xué)生會(huì)一定會(huì)欣欣向榮。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇18

　　我們部門每個(gè)星期一都會(huì)開(kāi)例會(huì)的，我只知道我每次都是很認(rèn)真的聽(tīng)講的，很少發(fā)言，嘿嘿!

　　但是自從自己轉(zhuǎn)入銷售部以后，感覺(jué)自己也學(xué)會(huì)了很多的東西，大家所說(shuō)的多多少少對(duì)我自己也是有一些熏陶的，有的時(shí)候有人問(wèn)我，你有沒(méi)有做過(guò)銷售，但是我只知道當(dāng)年的我剛畢業(yè)確實(shí)是做了6個(gè)月的銷售，但是的我如果說(shuō)是沒(méi)有學(xué)到東西，那個(gè)肯定是不可能的，但是就是說(shuō)可能學(xué)到的東西部是很多，就學(xué)會(huì)了一個(gè)臉皮厚，哈哈!但是由于長(zhǎng)期的做辦公室，有的時(shí)候感覺(jué)好像就和外界失去溝通一樣的，自己說(shuō)話也越來(lái)越少了，只是每個(gè)星期回去和男朋友說(shuō)話比較的多!

　　每次的開(kāi)會(huì)我從中學(xué)到的東西有，比如說(shuō)是做銷售的，在前期都是很艱難的，但是真正的要做成一單的話，要花費(fèi)的心思都是很多的，我感覺(jué)到我們?cè)陂_(kāi)會(huì)中說(shuō)的最多的就是“發(fā)展內(nèi)線”，比如說(shuō)是我們?cè)诤吐?lián)系客戶的時(shí)候，要是見(jiàn)的決策人的話，可能我們很難知道他的一些信息，但是我們?cè)谝?jiàn)他之前要是能在這個(gè)公司先聯(lián)系到幾個(gè)內(nèi)線，可能會(huì)很快及很準(zhǔn)確的知道老總的一下信息和動(dòng)態(tài)的，這個(gè)是我聽(tīng)到最多的一點(diǎn)，在做客戶的時(shí)候不要忽視客戶下級(jí)的每一個(gè)人，要是只聯(lián)系決策人，這個(gè)是我學(xué)到的第二點(diǎn)，嘿嘿!

　　感覺(jué)自己的寫(xiě)作水平真的是好爛啊!還是要多多的努力，好好學(xué)習(xí)~沒(méi)事的時(shí)候多學(xué)學(xué)可能就會(huì)好點(diǎn)的~

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇19

　　8 月24日下午，學(xué)校在辦公樓二樓大會(huì)室召開(kāi)新學(xué)期開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作會(huì)議，協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。校長(zhǎng)趙衛(wèi)東，副校長(zhǎng)安士偉、毛多斌、王新杰出席會(huì)議，校長(zhǎng)辦公室、宣傳部、學(xué)工部(處)、人事處、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、后勤保障處、基建處、保衛(wèi)處、后勤集團(tuán)等職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由校長(zhǎng)趙衛(wèi)東主持。

　　會(huì)議聽(tīng)取了相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人關(guān)于暑期相關(guān)工作以及開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作的匯報(bào)。后勤集團(tuán)黨總支書(shū)記呂晶匯報(bào)了兩校區(qū)學(xué)生宿舍的配套設(shè)施改造等工作;保衛(wèi)處處長(zhǎng)朱仁可匯報(bào)了學(xué)校消防安全等工作;學(xué)工部部長(zhǎng)胡恩立匯報(bào)了學(xué)生入學(xué)、返校的教育、管理和服務(wù)等準(zhǔn)備工作;基建處處長(zhǎng)王懷山匯報(bào)了兩校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作;教務(wù)處處長(zhǎng)張東初匯報(bào)了新學(xué)期的教學(xué)準(zhǔn)備等工作;后勤保障處處長(zhǎng)熊衛(wèi)東匯報(bào)了兩校區(qū)配套設(shè)施的改造等工作;人事處處長(zhǎng)師寶山匯報(bào)了新進(jìn)教師培訓(xùn)等工作。

　　校長(zhǎng)趙衛(wèi)東認(rèn)真聽(tīng)取了各職能部門的匯報(bào)。他對(duì)各職能部門暑期的工作進(jìn)展及新學(xué)期開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作表示肯定，并就相關(guān)工作提出了明確要求。他指出：一是思想上要高度重視。開(kāi)學(xué)在即，各部門一定要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，高度重視開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作，確保全校師生順利返校工作學(xué)習(xí)。二是要扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在準(zhǔn)備工作中要做到“全”、“快”、“細(xì)”，“全”就是各分管校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全面排查一遍，做到不出現(xiàn)任何遺漏，“快”就是要求各相關(guān)部門提前進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率，加快工作進(jìn)度;“細(xì)”就是相關(guān)部門在準(zhǔn)備工作中一定要做到認(rèn)真細(xì)致，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)安排到位。他強(qiáng)調(diào)，各職能部門一定要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，合力把開(kāi)學(xué)的氛圍營(yíng)造好，把開(kāi)學(xué)前的工作準(zhǔn)備好，以飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度迎接新學(xué)期的到來(lái)。

開(kāi)會(huì)心得體會(huì) 篇20

　　今天晚上在工商學(xué)院,謝老師主持會(huì)議，學(xué)生會(huì)成員參加,會(huì)議的內(nèi)容主要有組織活動(dòng)、建立我們的網(wǎng)站、學(xué)習(xí)、為地震災(zāi)區(qū)的小朋友們捐款獻(xiàn)出我們的一份愛(ài)心。

　　在我們的網(wǎng)站里會(huì)有很多感情豐富的文章，還可以在上面記錄同學(xué)們?cè)谧鐾昴臣�事或�?tīng)完某堂課的感想，使大家都能夠融入其中，互相學(xué)習(xí)和溝通。

　　學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)，關(guān)心同學(xué)，發(fā)揚(yáng)同學(xué)的愛(ài)心，在學(xué)習(xí)上大家都要互相學(xué)習(xí)，當(dāng)班主任需要我們大家協(xié)助時(shí)，我們應(yīng)該積極及時(shí)的協(xié)助班主任老師解決問(wèn)題。搞好同學(xué)之間和師生之間的關(guān)系。以后遇到問(wèn)題時(shí)大家都能同心協(xié)力解決問(wèn)題。

　　在學(xué)生會(huì)、老師和班干部的積極帶動(dòng)下，倡導(dǎo)我們?yōu)榈卣馂?zāi)區(qū)的小朋友們捐款，也許會(huì)有人說(shuō)我自己還沒(méi)錢，我還需要?jiǎng)e人給我捐錢呢?報(bào)這種心態(tài)的人一定是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。比如電影明星“李連杰”，李蓮杰他是在一次和家人度假的時(shí)候，遭遇了海嘯，當(dāng)時(shí)在他心里是多么的渴望生命不要這么早就結(jié)束，正當(dāng)他以為自己會(huì)死在那里時(shí)，好心人救了她和她的家人。此后她決定成立“壹基金”。幫助那些需要幫助的貧因人們。 讓她們覺(jué)得世界是如此的陽(yáng)光美好。 生命充滿希望 。而自己也會(huì)更快樂(lè)。

　　謝老師最后還說(shuō)了一句話：“我們09級(jí)川大成教生有1800多人，學(xué)生會(huì)成員十幾二十個(gè)，我們?cè)谶@里形成了海洋和磁場(chǎng)，因?yàn)槲覀兌紒?lái)自各行各業(yè)。大家可以相互交流、學(xué)習(xí)”。把我們的工作做得更好。