倉管員愛崗敬業演講稿(精選33篇)
倉管員愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導,朋友:
我叫,來自供電營業所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創一流企業。”
眾所周知,如今的電力系統已經廠、網分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業的發展,作出過不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業有種。種的誤解,一旦別的企業插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創一流企業不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的'競爭中,只有那些超越對手的企業,才能立于不敗之地;創一流縣級供電企業,以創一流為契機,實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務,使企業更具競爭力,穩定發展,長盛不衰。
創一流不是一句口號,而是提高企業素質的一種途徑和手段。北河供電營業所根據局創一流的工作精神,制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本,強化全員安全意識,為創一流營造良好的安全生產環境。安全生產是電力企業取得社會效益和經濟效益的基礎,也是創一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓,安全警句的張貼,規范安全管理,強化責任制的落實,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質的用工,都簽訂安全責任制,嚴格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向,更新觀念,搞好優質服務,樹立誠信思想,嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾,就應當兌現,應當誠實守信,一諾千金,將承諾實實在在的落實到工作中,這是創一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪客戶,及時了解掌握生產經營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供服務。創一流供電企業的最終目標是為了更好的服務于客戶。
供電營業所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優質高效的服務,盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。x年10月的一天夜間的2:30分,二分廠一福建承包商,打電話到所領導家中,急切要求去處理用電難題,于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠,立即對故障點進行排查、分析,在半個小時內查出問題并立即進行了處理,使該廠恢復了生產,挽回了該廠多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點事很不容易,現在看到電力部門這么好的服務態度及這么高的業務水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務,立刻趕到現場,在最短時間內完成工作,讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業形象。
近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責任制,主動接受社會監督,設立舉報投訴電話,以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標,以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創一流供電企業。
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。(所在隊的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。
如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。
在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的'服務,贏得了礦區居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛班長,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,,……都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
倉管員愛崗敬業演講稿 篇3
各位同事們:
稻盛和夫先生說:“工作造就人格,勞動的意義不僅在于追求業績,更在于完善人的內心”,之前對這句話并不太理解,隨著年齡的增大,我對此話越來越有體會,并且我很認同這句話。當我們把全身心都投入到工作中去,投入到每一個細節不斷臻于完美的追求中去,有一種快樂就會油然而生,無法形容,但是這種快樂會讓我們很享受,它會浸潤到我的每一根毛發,我身上的每一個細胞。
把事情做“易”、做“細”就需要做事用心。用心做事這既是一種工作態度,更是一種工作方法和工作哲學。認真只能把工作做對,用心才能把工作做好。“認真”和“用心”既有量上的差別,更有質上的不同。“認真”體現的主要是態度,是做好工作的基礎和前提,而“用心”彰顯的是心智,是“認真”基礎上的再認真,但又不是簡單的疊加和組合,它是調動了全部智慧、潛能、知識、謀略和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。一般而言,簡單的工作可能只做到“認真”就足夠了,但相對于重大、疑難、復雜的事項來說,僅有“認真”是不夠的。因為,“認真”是僅限于平面維度上的要素結構,往往表現為表層的認知、被動的接受、按部就班式的執行等,缺少的是創新性思維、創造性勞動和創制性成果。而“用心”是立體維度上的要素結構,是彌補上述缺憾的救濟良方。因此,工作需要“用心”。
從開展計劃生育工作以來,我們堅定不移地貫徹落實黨和國家在各個時期制定的人口與計劃生育政策,始終把人口與計劃生育工作擺在重要位置,在控制人口數量,提高人口素質方面作了長期不懈的艱苦的努力,取得了卓著的成效。這是與時俱進的創新。進入二十一世紀特別是以來,堅持“以人為本”,致力于人口和計劃生育工作新機制建設,在理念、體制、載體和工作方法上努力實現由管理型向管理服務型和按需服務型的轉變,開創了人口和經濟、社會和諧發展的新局面。 假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。可見,責任改變的不僅僅是我們對待工作的態度。對新職業、新崗位的熱愛、對生活常懷感恩的心態讓我可以在緊張的工作、學習中尋找快樂。 “快樂”藥方,那就是悅納自我、欣賞世界、珍愛生命、開心微笑、投入工作、感恩社會、享受興趣、呵護感情和修煉性格。 要真正快樂,一要懂得哲理。快樂需要的是豁達,需要的是包容,需要的是開心。真正的快樂、最高境界的快樂就是明哲理的快樂。胸懷決定規模,看破才能突破,思路決定出路,有了哲理才能洞察世界,才能懂得規律,才能理解世界。二要愛崗敬業。不管有多好的理念、思路,都必須有實在的行動才能實現,可以海闊天空地想,但必須腳踏實地去干。每一個人都需要面對現實,只有熱愛自己的本職工作,才會有真正的快樂。三要勤學。要善于學習、經常研究,懂得基本的規律和相關知識,才能解疑釋惑生活和工作中遇到的種種問題。四要懂得感恩。這是做人的最基本德行,要做一個懂得感恩的人,擁有一顆感恩的心。
集中精力上班,遵守作息時間,要潛心研究本職工作,要樹立爭先創優的目標,實施自己的工作計劃,在勤奮中實現價值,在用心中追求業績,在快樂的心情中開展工作,在良好的工作氛圍中體驗快樂,在快樂的生活中感悟幸福。用心工作,快樂生活,希望這樣的心態可以感染到身邊每一位可愛的人!
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我是,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生,現在卻已經是高效干練的電信營業員。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
營業廳的工作,成天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、任務感不答應我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,趕緊轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會當機立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會當機立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻幸福的青春。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
當我看到合規二字時,我問了自己這樣一個問題:合規精神在我們身上,它體現在哪里?體現在信貸員每一筆業務操作?體現在我們前臺柜員每一筆業務操作?還是體現在管理人員嚴謹的合規理念?是,或不全面。但現在,合規已經與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業人員,我們幸福的源泉就是:創造效益、防范風險。只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監控,就算上個廁所的.時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查……等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業務發展。但經過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經歷了無數經驗和教訓總結而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規與合規。案發后,犯罪人內心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經晚了。
都說:“外行看熱鬧,內行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業員稍稍注意,也就不會發生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規不論大小都是必須杜絕的!違規和案件常常都發生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規,卻使99。9%的合規毀于一旦!哪怕一次小小的違規都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說,經常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規矩不能成方圓。如今,XX年來到了,合規伴我行、我們每個人都要爭做一名合規的從業人員,讓合規的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的領導:
你們好!
首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會!
我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們全市人民正在為創建全國文明城市而團結奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創建文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業付出大半生的前輩,身邊領導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關系。以前,我在以前的車組售票的時候將一名經常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創建,我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創造一個和諧的乘車環境。
今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委、朋友們:
大家還記得在今年的春節聯歡晚會上有一首歌非常動聽嗎,這首歌以優美的旋律、激昂的歌詞,盡情歌頌和贊美了中國女足不畏艱難、勇于拼搏的精神。它就是“風雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目,借助它來贊美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰線上,有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官,她們以聰穎的智慧和才能,以出色的工作、學習成績,撐起了地稅事業的“半邊天”。
我們都知道,稅務工作業務性很強,不掌握稅收業務知識,工作很難得心應手。然而為了成為一名合格的地稅人,我們的女稅官們不斷陶冶情操,鍛造自己。譬如:女稅官,她與地稅一道成長,她從財院畢業分配到地稅。在實際工作中,她深感書到用時方恨少。于是在完成本職工作的同時,刻苦自學,挑燈夜讀,先后取得專科、本科文憑,會計職稱考試獲得初、中級,注冊稅務師。如今正在攀登律師資格,她是我心中最美麗的女稅官形象,是我學習的好榜樣。
二十一世紀是信息化時代,稅務系統信息化建設已成為稅收工作的一個重點。因此,當代稅務人員必須具備一定的計算機專業知識,才能適應工作的需要。女稅官,一位八十年代初考入稅務系統的女性,走過二十年稅收工作的風雨歷程。對于電腦這個陌生的新鮮事物,她沒有被困難所難倒,作為一個母親和妻子,毅然舍棄許多享受天倫之樂的美好時光,一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負有心人,在短短的幾年時間,她成為我局能編輯應用程序的電腦高手。她研制的一套程序榮獲上級部門嘉獎。而在領獎時,面對榮譽,她謙虛地說:這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環境,樹立良好的地稅形象,推進依法治稅的重要手段,也是稅收工作的一項重要內容。在這項工作中,女稅官她表現得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業務,又具寫作能力。系統內各級刊物上經常發表稿件,連續三年評為省稅收信息先進個人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉活動中,能歌善舞的她,仿佛有分身術,集采、編、播為一體,扮演著多種不同的精彩角色。對待同志有著春天般的溫暖,對待工作有著夏天般的熱情,對待困難尤如秋風掃落葉!
總之,這樣的女性,在我們地稅局還有很多很多,她們自尊、自愛、自強、自立,她們觀念更新,與時俱進,不斷完善自我、超越自我,用豐碩的成果體現了自已的價值,用閃光的智慧照亮了自己的人生,她們為地稅事業默默地奉獻著自己的青春與熱血。向社會展示新時人女稅的風采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日曬風吹,再苦再累,無懼無畏。一路走好!風雨彩虹,鏗鏘玫瑰!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇8
有一位著名的科學家曾經說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優化、優質、優良的稅收服務環境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。稅務局在優化服務環境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態,自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,欄目對某市稅務局營業廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經心地給納稅人服務的場景,而時營業廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的.真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環境。省縣地稅局針對這種情況,在220xx年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施,他們深入農戶,上門為農民服務,讓農民安心納稅,切實增進了稅收干部與農民的感情,從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協調共處的工作環境。
情感是創建良好服務質量的基礎,可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優質的服務質量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發,來不斷探索改進服務方式,優化服務質量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調帶著情感,實行優化服務,并不是淡化管理,弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發揮作用,才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇9
各位領導、同事:
大家好!
我們腦海里可否還存藏著這么一個回憶?剛剛離校來到單位,天南地北的我們一同學著疊*被;一同在烈日下高呼口號、邁開整齊統一的步伐;一同學習各項*作技能;一同臥坐在鋼軌上,望著那輪圓月,分享著中秋佳節對家鄉和親人的思念,一同用歌聲去度過那一個個難忘的元旦...漸漸地,原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想,最后融合成了一個整體。在不經意間,在與別人的交流中,我們已經擁有了一個共同的稱謂:"新運人"。
是啊!"新運人",這是一個多么親切、多么自豪的稱謂啊!五湖四海的我們,來到了這個集體里,組成了一個大家庭。家里有很多兄弟姐妹,*溫馨、親如手足,默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上,一晃就是很多、很多年...
屈指算來,我成為“新運人”已經快四年了吧,在這說長不長的歷程里,刻下了多少難忘的回憶。20__年8月,我背上行囊,坐上南下的火車,路上和同學們歡聲笑語,一同憧憬著未來工作的美好。一夜的火車來到了單位,還未走到車站,遠遠的汽笛聲已經傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*,我們大聲歡呼著:“朔黃,我們來了”。當進入小站,第一眼就望到了中鐵一局機車牽引的煤列開過來了,這一刻我們都不約而同的站在了那里,凝望著那條長龍駛過,雖然只是短短的幾十秒鐘,但這一刻在我們心里已經幻想了百遍、千遍,甚至上萬遍。停留的那一刻鐘,列車一趟接一趟的穿梭著,面對如潮水般涌來的車流我們已做好了準備。那一刻起,我們就已經肩負著神圣的使命,我們既然來到這片土地,就要讓光*不從這里虛渡、讓青春在這里展現出異樣的光*。
到了朔黃的那一天,我知道父母給我們鋪的道路已走完了,在未來的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知,充滿了荊棘,還充滿了誘惑,然而不管怎樣,它都將是需要我獨自去面對的,生活才剛剛開始而已。開始工作后,帶我的師父是一個快要五十歲的老人了,滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡,記得第一次跟師父一塊干活,天黑蒙蒙的,干著干著突然下起了大雨,剛好趁著飯點我提前開溜了,心想:“下那么大雨,冷嗖嗖的,呆這干嘛?”吃完飯了,我慢悠悠的往回走,遠遠的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘,也沒有穿雨衣,就那樣靜靜的站在風雨中,看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里,雨水順著他的臉頰往下流著。看到我回來了親切的問到:“小譚,吃過晚飯了嗎?剛才衣服都濕透了吧?要不先回去換一身吧!”“不用了,這樣涼快”我調皮的答著。“剛過來還能習慣吧?咱們這干活就是這樣,刮風下雨都管不住咱們。”我抬起頭看了下他,他的頭發被雨水給沖亂了,有幾根頭發還在滴著水,衣服也濕了...“沒問題,這點小苦對我來說還是小意思的。”剛剛沒有表情的臉上出現了笑容,“那就行,有什么不習慣的就給師父說。”說完轉身去看車去了。他的衣服濕透了,緊緊的貼著身子,鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影,原本*涼的身體頓時暖和起來了,滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無影無蹤,突然感覺自己渾身使不完的力氣,一溜煙向師父跑去了...
思緒又回到了往日,從前的我們在父母的呵護下,備受關愛,無憂無慮,活像那溫室中的花朵,不但要寵著,還要哄著。父母順著自己來,就樂呵百花爭放;逆著自己,就“亮劍”鋒芒相對。然而社會卻是一個無邊無際的大海,再有棱角的石頭,也會給你打磨的什么不剩。離開學校的我們,才真正的步入了社會、步入了工作。社會是個大熔爐,只有在這個大熔爐里把握住自己,才能不被這個社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑,但絕不能因為這些而停止我們前進的步伐。一定要在工作和生活中,樹立起自己的理想和追求,在繁忙的工作中,不斷的去塑造自我,把理想付諸于實踐,去探索屬于自己的大路。
猶記得當看到四機牽引的264輛萬噸大列時,它給我的不僅僅是吃驚,更是一種震撼。站在它面前時,我感覺血液在不斷的翻騰著,仿佛看到了一只巨大的畫筆,帶著所有新運人的理想,為中鐵一局的建設繪畫著明天美好的藍圖與希望,更看到了新運人在這背后的點點汗水與青春的流淌。
午夜沉寂似水,朔黃線上依舊列車川流不息,堅守在崗位接車的外勤們,依然呈現給過往的機車最真誠的微笑,高昂的汽笛聲,是司機師傅們最真誠的回應。只要機車一有故障,無論夜再深、雨再大,我們的檢修人員都會馬上出現;24小時守在電話旁的值班員們,猶如黑夜里的一盞明燈,及時傳遞著各種信息;機務的小伙子們則奔波在全線上,哪里有股道,哪里就會有他們的堅守的身影;還有那些為了新運公司美好明天發展,艱苦奮戰在全國各地的同胞們,他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這么一句話:“人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌,從身邊的每一件事情做起吧,不要讓青春從我們身旁無聲的劃過,讓我們一起奉獻熱血青春,共同譜寫那首新運長歌
倉管員愛崗敬業演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責 廉潔從稅 從我做起”!
每個人在紛繁復雜的社會中都扮演著不同的角色,發揮著不同的作用,總要有個人生目標,明白自己是誰;總要有個發展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務員,一名地稅干部,既然把公務員作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這一選擇,怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責廉潔從說”。
曾經聽說過這樣一個故事:有一個小和尚經人介紹進了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔任撞鐘職務。小和尚很聽話,每天定點起床,按時撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒有想那么多,僅是“當一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠”。于是,他無言以對,默默離開了撞鐘的崗位。
在公務員隊伍中,其實不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀律,不誤工作,團結同志,服從領導,看上去的確是“盡職盡責,履職敬業”,但往往滿足于一般性工作,缺少創新和進取精神,偶爾還會發些牢騷、產生抱怨。事實上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!對我來說愛崗敬業說得具體點就是要盡崗位職責,用心地去把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現在做起。古人說:不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,不善小事,何以成大器。哲學家說過:細節差之毫厘,結果謬之千里,事實也證明了,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,那么我們的職責就會在細節中得以成功,這就要求我們要把工作做到細處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創新工作思路,不斷拓寬知識面,這就是敬業,這就是愛崗!這就是履職盡責!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當丞相的那段時間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場,有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機來送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補養身體,就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的,就頗為風趣地說:“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補養身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認為公孫儀一定會收下,就說:“你我一往情深,這點小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對方趕忙解釋道:“不會的,我不會給你添麻煩。”公孫儀正顏說:“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。
公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時,他問哥哥:“你素來喜吃甲魚,為何別人好心送來,你卻不收呢?”公孫儀說:“正因為我喜歡吃甲魚,所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道,但倘若我經常收別人的禮品,那就要落個受賄的壞名聲,到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時,為兄再愛吃甲魚,恐怕也吃不成了。現在我不收別人的魚,倒還可以安穩地做丞相,多吃幾年我愛吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會意地笑了。
一個小故事,我們也不難明白“貪一時,毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個人都生活在這個大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰不希望自己的日子過得好一點,生活瀟灑一點,經濟寬裕一點。但我們從理性的角度看腐敗,我們會發現能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因為權利靠自我行使,監督制約靠自我接受,私欲靠自我調節。自我才是內因,是行為的真正動力。因此,我們一定要做到三個“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑,面對糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態上少一份急躁與輕浮,多一點冷靜與穩重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責的精神,以廉潔從稅的態度,用以身作則的作風,積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業中去,攜起手來,共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結束,謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇11
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我從進入xx酒店工程部,到現在,已經半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態度來對待,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。
人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕臟的工作精神。現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,為xx酒店的發展保駕護航!
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇12
大家上午好!我叫,來自,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。
為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團公司的價值年,也是安保公司創業之后的關鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅持工作在安檢現場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車里掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰斗在安檢第一線——人身現場。并連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實實干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
倉管員愛崗敬業演講稿 篇13
家的戀曲
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是——家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸的性格;對工作永遠沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對
忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車里,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們為公司節約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發,送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯系不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業演講精選篇三:一位司機與收費站的故事
尊敬的各位評委、各位領導、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里,我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農用車,從農用車到中巴車,從中巴車到現在的大巴車,車換了幾輛,可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經是十多年前的往事了,如果是現在,再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發區去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當地政府協助下,統一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經常看#見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里,按理說應是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設是一項龐大的資金投入工程,我們國家現在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現在設收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務,微笑服務,委屈服務”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉眼到了XX年底,侄女的話一點也不假,皂當公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場村。聽侄女講,現在永興收費站全面實現了現代化,站亭進行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監控設備,管理更加規范,文明服務程度更高,并且還要創建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經過收費站時,便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內布置煥然一新,收費站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團,紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發現電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路。當我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發現和撲救不及時,后果將不堪設想啊!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產生著震動,當我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領導、朋友們,剛才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機朋友一定會在我們熱情文明的服務中,在我們無私豁達的奉獻中感悟到真情與關愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業的發展,譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇14
愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作,敬業就是對本職工作具有強烈的事業心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括,愛崗敬業就是要“干正事、務正業、走正道”。
一份職業或一個工作崗位是人賴以生存和發展的基礎,也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。
只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上兢兢業業,大膽探索,積極進取,才能成為社會有用之才,才有可能為社會、為國家做出應有的貢獻。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就要具有熱愛審計事業的信念,敬畏審計事業的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業心和責任感,努力工作、拼搏奉獻,全力維護國家的財經紀律,促進經濟社會健康、有序、持續發展。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,首先要學習和掌握豐富的審計業務知識,這是實現愛崗敬業目標的基石,俗話說打鐵還需自身硬。同時,還要具備適應現代審計要求的綜合素質,成為一名政治素質強、理論水平高,能全面掌握財務核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的復合型人才。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,在日常工作中還應努力做到以下幾點:
一是要干正事。作為國民經濟運行的守護神,時刻要求審計人員具有強烈的事業心和責任感,處處堅持全心全意為人民服務的宗旨,要把老百姓當作衣食父母、把干好事業作為人間正道,盡職盡責,為國民經濟的平穩、快速發展提供保障服務。審計人員要堅守對事業的敬畏之心,大力倡導愛崗敬業、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關委托(授權)項目、接待群眾信訪案件的過程中,要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規問題不姑息手軟、移送違紀違規案件不徇私情、督促審計整改不走過場,認真履行審計職責,做好本職工作,堅持良好的職業操守,樹立審計形象,提升審計威信,為人民群眾辦實事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關注和反映強烈的各類違紀違規問題,要堅決予以查處,并及時予以披露,堵塞經濟發展過程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀違規行為為過街老鼠,人人喊打的局面。
二是要務正業。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有勤勉的工作態度,腳踏實地的敬業精神,銳意進取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切,黨和政府的事業大于天為出發點,每項審計工作都要給黨和政府及人民群眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作態度,為了人民的利益、為了維護國家正常的財經秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻、甘當人梯。要堅決杜絕對工作敷衍了事,得過且過,做一天和尚撞一天鐘現象的發生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營心在漢,時時為個人私利而奔波。做到對承擔的審計工作決不走過場,遇事決不推諉扯皮、不負責、不擔當。
三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有無私的奉獻精神,公而忘私的人生態度,忘我工作的敬業精神。選擇了審計事業,就選擇了寂寞,就選擇了奉獻,就選擇了時刻以事業為重,必將遠離“厚黑學”、“權術”等投機鉆營、不務正業的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養,還要具有不徇私情、認真負責的職業道德。特別是在當下私欲膨脹、物欲橫流的現實社會,審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅決與腐敗行為作斗爭,決不發生吃拿卡要行為,更不能出現為了私利瞞報少報審計問題,出現“放水”現象。
我們堅信,只要我們廣大審計人員堅守熱愛審計事業的火熱之心,持之以恒,愛崗敬業,忠于職守,一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升,將審計隊伍打造成真正的審計鐵軍。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇15
家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊有被第八屆油情文化節評選為'生產一線奉獻十年好夫妻'的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內,同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協同救援,一次次團結互助,凝結成的情誼只有親身經歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現障礙,狀況發生后,隊里的同事們第一時間趕到現場,和我一同忙碌著3個多(轉載自第一范文網,請保留此標記。)小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責任,我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業是信念,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦,有人說車隊的工作累,我們也承認車隊的工作是苦了一點,累了一些,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇16
各位領導、同志們,評委們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇17
尊敬的各位領導、同志們,大家好!
我叫,今年53歲,是平川鎮三二村黨支部的一名負責人,我生于農村,長于農村,立業于農村,做為一名普普通通的農民,沒想到能夠榮獲全縣十大道德模范殊榮,并在此大雅之堂,講述自己的故事,實在感覺榮幸之致。
回顧30多年來所做的工作,我覺得當一名稱職的村干部是很不容易的,要當村干部首先要加強自身的學習,努力提高自身素質,把各種農村法律法規、政策理論學習好,應用好,宣傳好,吃透村情,了解民意,掌握實情,才能得到群眾的擁護,才能在開展工作中,游刃有余。其次一定要廉潔自律,不能侵占公家財產和財物一分一毫,要用自己的道德修養博得群眾的認可信任,要身先士卒,要求別人做到的,自己先要做到,時時刻刻要帶頭先干一步,干給群眾看,帶領群眾干,并且教育群眾特別是家庭成員不該說的不說,不該做的不做,才能在人民群眾中樹立良好的威信。
下面我將我工作中帶領群眾發家致富的.一些小事向大家做以匯報,不妥之處,還希望在座的諸位批評指正。
1986年,我到村上任職,當時,群眾收入水平低,村上底子薄,辦公經費都無法解決,我就和村班子成員商量,決定在林場北部的荒沙漠開荒造地,發展壯大集體經濟,但大部分群眾認識上卻并不接受,荒沙漠離陸地太遠,覺的引水難,花工多,“那個荒沙窩子長石頭都長不出好的,還能種出莊稼。”反對之聲,諷刺之聲比比皆是,都不愿意出工。面對群眾的質疑,我和村干部們、部分贊成的群眾分組分社,挨家挨戶的向群眾做思想工作,不分白天黑夜,一戶一戶做工作,今天沒有說通,明天繼續,就憑著一張“嘴”,做通了全村360多戶群眾的思想工作。但如何實施,這又成了擺在面前的難題,村上又沒有懂水利工程的人,于是,我就利用晚上的時間學習水利基礎設施規劃知識,一點一點摸索,白天就和村班子到現場規劃,打點放線,組織村干部們帶著自家的人首先干起來,之后再組織全體村民參與進來,經過近兩個月的奮戰,我們平整了200多畝荒地,襯砌水渠 3.5公里,村上將開墾好的土地承包給了農戶,村上辦公經費解決了,年底再沒有向群眾分攤一分錢。連續幾年村上共開荒造地500多畝,租金收入在10萬元以上,完全解決了村務經費,有人問我:“你是村干部,為什么不把開墾好的土地留給自己,包給別人自己掙錢。”當時我說,“誰叫我是一名村干部,誰讓我是一名共產黨員呢,我既然選擇了當這個村官,我就要為全村的老百姓服務,不能侵占集體利益。”
1990年村上開始修學校,我記得有一天,在修建學校的過程中,包工頭不按要求施工下基礎,監工人員說了他不聽,我就親自在學校住下來,只要工人施工,我就確保在現場監工,當時有人說,你沒日沒夜的圖個啥,我說,既然人民把我推選到了這個位置上,我就應該為群眾負責,為娃娃們、老師們的生命負責。96年村上鋪油路,98年修建村委會, 03年開始搞人飲工程,-XX年襯砌渠道,-修建日光溫室,09年至20__搞中低產田改造,20__年修建文化健身廣場,在這一系列基礎設施項目工程上,事無大小,我都做到親自抓工程進度,親自抓工程質量,所實施的各項工程指標都達到了上級的要求,羸得了群眾的滿意,我自己也感到很欣慰。
改革開放之初的三二村,僅有耕地3300畝,農戶主要靠種小麥玉米帶田為生,畝均收入800-1000元,只能解決溫飽問題。為了轉變發展經濟,我瞄準了玉米制種產業,好多人不同意,我帶領班子成員,逐社召開群眾會議,挨家挨戶做工作,99年最終落實制種面積3200多畝,年底畝均收入達到1300多元。群眾從制種中看到了效益,看到了差距,也更加堅定了全村繼續發展制種產業的信心。但緊跟著問題又來了,玉米制種經營效益上升空間的不斷縮小,有限的土地和傳統農業生產經營方式已無潛力可挖,要想老百姓持續增收,就必須想新辦法,找新路子。20__年縣委、縣政府在全縣搞土地流轉的試點工作,我緊緊抓住這一機遇,逐社開會,挨家挨戶,苦口婆心,不顧白天黑夜,做村民思想工作,積極引導廣大群眾轉變土地經營理念,當年在村黨支部17名黨員的帶動下,全村率先在全縣走上土地集約化經營之路,流轉土地面積1XX0畝,畝均租金收入600元,第二年償到甜頭的農民對土地流轉有了新的認識,參與土地流轉的積極性被充分調動了起來,20__年我村與奧瑞金各業公司聯系,集中連片流轉土地3800畝,20__年,全村流轉土地5300畝,建成精品玉米制種示范基地,開展精品玉米種子機械化作業,精細化種植,專業化生產和集約化經營,把我村的主導產業逐步做大起來,村里的年輕人靠勞務輸出掙錢,老年人在家門口打工掙錢,群眾來錢的路子廣了,生產的水準也越來越高了,對我們村兩委的支持也越來越多了。
俗話說“喊破嗓子,不如干出樣子”要求群眾做到的,首先我自己必須先做到,在村上工作近30年,我經歷了許多挫折和磨難,有時家人不理解,自家地里的活撂著,沒人干,自己卻在外面“東游西逛,為他人瞎操心,白幫忙。”有時群眾不理解,上有政策、下有對策,你宣講的政策再好,發展的前景再好,他就是不愿意先行嘗試,只有看到別人干了,取得了實實在在的效益,他才信服,有時村兩委班子成員不理解,大家一年忙里忙外,忙完了村里忙家里,自個所得無幾,有時甚至耽擱了自己發家致富,但如果想起我們受群眾之托,才當領頭雁,是受群眾信賴,才腳踏實地,勤勤懇懇的干下去,所以只要為著群眾根本利益著想,我就無往不前,有些時候做群眾工作三言兩語能做通,有時候時候千言萬語也做不通,身心累了,想想以前經歷的挫折和困難,再看看今天日益以生的可喜變化,一切付出都算不了什么,繼續鼓起勇氣工作,一件件、一樁樁事情做漂亮了,做到群眾的心坎了,群眾就認同的多了,理解的多了,工作的難度也就越來越少了。
近年來,在黨的富民政策指引下,在村兩委班子的辛勤努力下,經過全村上下的共同努力,20__年全村經濟總收入達到3269.52萬元,農村人純收入7845元,今天看到全村的人居環明顯改善,農民精神面貌煥然一新,黨群干群關系日益密切,我覺得一切都值了,最后我想說的是,既然三二村老百姓信任我,我將繼續做一顆永不生銹的螺絲釘,熱情投身農村,真心服務群眾,為實現全村全面小康而積極作為,努力奮斗。
謝謝大家。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇18
我做為共和國新時代下成長起來的青年團員,緊跟時代步伐,始終站在時代的峰頂浪尖,甘為財政事業奉獻自己的青春,在黨旗的光輝照耀下,“永遠跟黨走,青春獻財政”。
五年前,剛來到師河區財政局時,我就堅定了為我所熱愛的財政事業奉獻自己的青春,俗話說:不經風雨,長不成大樹,不受磨練,難以煉成鋼鐵,在財政這個大熔爐里,不斷的學習,不斷的成長,使我深深地認識到,青春只有在奉獻中才能燃燒。
會計工作是光榮的,光榮的根源在于我們時時都在為人民服務,我們每做一件事情,都直接或間接地為地方經濟建設和發展服務,面對全區所有預算單位我們的一舉一動都代表著財政形象,為此我感到無限的光榮,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅持工作,正是寄于這種光榮,我們把個人利益拋在腦后。
會計工作需要犧牲精神,加班加點對于我們來說,已經變成了一種生活方式,每個月的星期天,每年的節假日,甚至到大年三十的晚上,我們都把這些在別人看來理所應當的休息時間都義無反顧的奉獻給了我所熱愛的會計工作。當我們陪伴著星星和月亮才回到家時,當我們通宵工作到天亮時,我們都需要一種精神支撐,這種精神就是勇于犧牲的精神。
會計工作需要默默無聞的精神,會計工作是默默無聞的會計工作是枯燥無味的,記得有老財政人說過,會計工作是一件看不出什么明顯政績,可這種看不出的政績都是最大的政績,當人們拿著一本厚厚的總決算報表時,可曾想到會計人員付出了多少個日日夜夜,正是這種默默無聞的工作中,我們的事業才得以進步。
會計工作需要學習精神,會計工作是一種專業性、技術性很強的工作,需要我們不僅要以從書本中學習,也要從實踐中學習,不僅要向老財政學習,也要向新同事學習。不僅要學習專業知識,也要學習財經法規,在學習的過程中自覺放棄了很多休息娛樂時間,自己覺得不把遇到的問題搞清楚就寢食難安。正是這種學習精神,使我更能勝任本職工作,更好地為財政事業做出應有的貢獻。
我區財政事業有過輝煌的過去,現在歷史的接力棒已經交到我們手中,站在財政體制改革的潮頭浪尖,我們會用自己的青春熱血為我所熱愛的財政事業添磚加瓦,朋友們!黨在召喚,時代在召喚,讓我們乘風破浪,與時俱進,永遠跟黨走,青春獻財政。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇19
在工商銀行工作有xx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質量的服務,本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口,所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發展與生存。
作為一名柜員,我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協調解決。
曾經有一位經濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中,我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩定發展的載體,銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營,銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
第二、服務注重細節
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發現,持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度,因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子,出現問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發,尋找不足之處,并加以改進。
第三、提高自身業務素質,增強業務服務質量
在日常工作中我將認真慎重的`對待審查貸款,改善審查質量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業務,提升業務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業務的客戶數量就會增多,業務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩步發展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時時體驗著它給我帶來的快樂。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念,積累了豐富的經驗,這些經驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇20
尊敬的各位領導:
大家好!
我演講的題目是愛崗敬業,我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇21
各位、評委:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的窗口,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業的癡情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的照顧下,小家伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇22
各位領導,同事們:
大家好!
團結就是力量,這首歌己經傳唱很多年了,上到幾十歲的老革命家,下至剛進校門的小學生都能唱得鏗鏘有力,我既不是一個多情的詩人,不能用優美的詩句描述團結的力量之偉大,也不是一個智慧的哲人,不能用高深的哲理闡釋團結的力量之偉大,但是我做為一名普通營業員,卻在實踐生活中真正體會到了團結的力量之偉大。
我是在春節前前夕邁進**大門的,在這之前早有耳聞“八字”精神,誠實,勤奮,團結,進取。當我生活在這個大集體中時,親身所體會到的比想像的更感人,就拿卸貨來說吧,春節前備貨期間,每天都要卸幾車貨,大件小件,多重的都有,都爭先恐后地干,一個人搬不動的,兩個人抬,兩個人抬不動的,三個人推,三個人推不動的,四個人齊上陣,用盡渾身力氣也要把貨物安排到位,貨物從車上卸下下驗完后,一部分要井井有條地陳列在賣場,余下的'部分要運到庫房,人多的小組幫助人少的小組,有時累得腰酸背痛,沒有一句怨言,在這里體現出無形規矩,一組有活干,八組來支援,冬季的天氣是寒冷的,我們的心是溫暖的,因為我們之間有一條團結友愛的通道。春節加班,每個員工都全力以赴,三樓,二樓的部分員工也到一樓來幫忙,而且盡職盡責,從而使整個商場不斷掀起購物高潮,顧客們大為贊嘆“看,三家商場,還是人氣旺,還是商品貨真價實,還是服務到位,做為員工,能夠聽到對如此的評價,我們感到無比的自豪,這也是我們大家團結的有力鑒證,與此相反,如果各個小組都“自掃門前雪”恐怕就不會有這么多顧客光臨我們的商場,也可能很少聽到顧客的贊揚之聲。“以團結互助為榮,為損人利己為恥”,在集體中體現得非常全面,當你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎之上時,會給人一種狡猾奸詐的感覺,尤其是在損害人家的利益之后,又不利于自己,不僅可恥,還可悲。生活在這個大集體中,使我明白了比金錢利益更珍貴的是團結互助,美好的生活是比善待別人開始的,一個人要想別人怎樣對待你,你首先就得怎樣對待別人。
一個企業的繁榮發展,關鍵在于員工的團結,團結就是力量,要將我們每一個員工的知識,智慧和力量,融入我們,每天站在新的起點上,新的層次上,以新的姿態,展示新的風貌,創造新的成績,使她在瞬息萬變的商業中能歷久常新,最后祝愿我們的走向新的輝煌!
營業員演講稿——做好手里的工作就是成功
“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是
如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美好的青春!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇23
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。
服務對N超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.,把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇24
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業員崗位。這里,營業廳是展示我們商場形象,體現我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區,吸引著海內外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經驗不足,動作慢,因而盡管態度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產地、規格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據自己好靜不好動,體質較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質,練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗,利用業余時間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優質的商品,沒有優良的服務不行。優質商品和優良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業的效益起決定作用。要想打造一流的企業,員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業發展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應極大地豐富,商業網點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業企業,大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質問:“你們營業員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發達,蒸蒸日上“。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業”溝通從心開始“的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,”用戶至上,用心服務“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇25
就像是一炳燭火,燃亮異鄉的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務,是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現自我分享榮譽的平臺,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的機會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注于自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零,把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。本書更多地從員工的角度出發,具有深厚的人文關懷,是提升企業凝聚力、建立企業文化,使每一位員工從優秀到卓越的一柄司南。
公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統的一員,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務。“用力去做只能稱職,用心去做才能達到優秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經濟高速發展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進步,是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽。“一分耕耘一份收獲”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務,我們把源于內心的那一份執著與熱情,奉獻給乘客的旅途。“乘客至上、服務為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細節”。當我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態度。精益求精的服務理念是對完美品質的追求,是員工、是企業增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優勢?創造自身的“不可替代性”是必須的。“在此,以求都追求盡善盡美。”如此告訴自己,讓明天的機會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽,同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質一樣,成為一種習慣和態度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實地的努力才能將曾經的諾言實現。
你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發的回答。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發展作出貢獻的同時,我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中發展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇26
各位領導,各位同仁:
大家好!
我叫,我是市經濟開發區龍運出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務的觀念,認真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標準。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術的同時,努力增強自己的政治素質,遵紀守法,自覺遵守從業人員各項規定,時刻保持出租車的一流衛生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實則偉大,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力,我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。”說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流服務,為交通添彩,不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機就要儀表整潔,用語文明;營運中不宰客、不拒載,無違章、無違規的駕駛現象;按計價器顯示金額收取車費,公平合理,主動出具發票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質量。
干工作就要有敬業精神,司機行車時系安全帶,不打手機,不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時刻把“安全第一”放在心上,落實在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術,每次出車前先對車輛仔細進行全面排查,力求保持車輛技術性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財產安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會發生什么事情,所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個道口,或這是情況復雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因為要做到常年安全無事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發生交通責任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業機會,拓展自己的生存和發展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業,尊重自己所從事的工作,才能精通業務,不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當然,在出租車的工作中,嚴格執行上級有關規定,用一個出租車駕駛員的高度責任心,去提供一流服務,為交通事業添光彩。
我既然選擇了這份工作,無論工作內容多么枯燥繁瑣,不管自己內心曾感到些許的孤寂,我都認真刻苦的去學習鉆研業務知識,工作中養成兢兢業業、踏踏實實工作作風和開拓進取愛崗敬業精神;對待工作中的一切,我都會滿腔激情地去面對、去擔當,希望在公司的正確領導下,在以后的工作中有所創新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇27
尊敬的領導、同事們:
大家好!
愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?我曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業。
愛崗敬業不是任勞任怨。愛崗敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。表現在工作中就是勤奮和主動,愛崗敬業不是加班加點。就是節儉和意志,就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫愛崗敬業,不顧健康而忘命的工作那不叫愛崗敬業,只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創新那也不叫愛崗敬業。
一個小工人能起多大的作用,此時你或許會說。不敬業,不愛崗,氧化鋁照樣能生產,企業照樣要發展!可是想說:朋友,正是有了一個個像我這些平凡的員工、敬業的員工,才構筑起公司這個大型的鋁工業基地,才有了那一批批xx人的氧化鋁不斷地運往全國各地。或許這就是工作帶給我快樂,敬業帶給我享受。如果我敷衍了事,不盡職盡責,將有多少雜質從濾布的小洞滲入到氧化鋁產品中呢?其實,氧化鋁生產少了哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我這些普通的敬業的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業愛崗精神,我想不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業愛崗精神,公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業愛崗精神,就不會半夜還打電話問她的指標合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的企業一定會蒸蒸日上,興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為企業的發展就是我們的明天!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇28
各位領導、同事們:
大家好!,今天我作“加強團隊建設,促進事業發展”的發言,由于自己平時學習不深,研究不深,今天的發言內容不一定正確,請領導和同事們指正,提出寶貴意見。
21世紀是一個團隊時代,所有事業都將是團隊事業,單靠個人的力量已經不能干出什么事業,取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設強大團隊,形成合力,才能干成事業,取得成就。什么是優秀團隊,最具競爭力。優秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰斗力,具有艱苦創業、頑強拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無所畏懼、發奮圖強、勇往直前,創造性地開展工作,獲得顯著業績。
如何去建設優秀團隊,從我們銀行風險管理部的實際來說,要做到以下三點:
一是要勤奮學習,提高本領。
在科技進步日新月異、知識經濟已見端倪、知識信息競相涌流,各項事業需要大批高素質人才的形勢下,我們一定要珍惜大好時光,發憤學習,刻苦鉆研,要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了,我們才會有真本領,能夠擔負起自己的責任,完成銀行賦予我們的工作任務,實現工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛,要努力學習中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學習祖國優秀傳統文化,繼承和發揚先輩的優良傳統品德;要學習世界各國優秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學習專業知識與業務技能,增強自己的工作本領。
二是要與人合作,善于合作。
在現實社會里,個人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團隊力量,才能干一番事業。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風范,是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態度,在社會分工日趨細化的現代社會,個人力量有限,團隊力量無窮,要做到在合作中學習,在合作中共事,在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團隊里的.人合作,樂于傾聽別人的發言,尊重每個人的觀點,允許有不同的看法和意見;學會與他人打交道,才能獲取足夠的物質與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質,能夠在彼此理解的基礎上創造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發揮自己的能力,在競合關系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態,合作共事。
優秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態,能夠合作共事,創造良好業績。在良好心態中,要有融入心態,作為一名團隊成員要融入團隊大家庭,熱愛和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態,用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處,使整個團隊永遠充滿生機與活力,煥發青春朝氣。要有欣賞心態,每一名團隊成員要有積極陽光的心態,學會去欣賞和贊賞別人,看到每一個人不同的特點與長處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態,每一名團隊成員要有包容心態和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應對和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解,提出了一些過分的要求,我們也要包容他們,通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會,建立和諧的合作關系,促進工作的發展。要有感恩心態,要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發展的機會,使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關心,互相幫助,完成了工作,給每個人帶來快樂。要有平常心態。萬物需要平常,我們人也需要平常。一個人有了平常心態,就能保持平靜心態,不作非份之想,滿足自己的現狀,把心思集中到工作上,認真努力做好每一項工作。
以上我淺談了什么是優秀團隊,優秀團隊所具備的基本素質,以及如何建設優秀團隊。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設優秀團隊,就一定能建成優秀團隊,充滿生機與活力,最具競爭力,高效完美地完成每項工作,促進銀行事業發展。
我的發言完了,謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇29
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
__年,我來到了__商業銀行__支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了__商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的__師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,__師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經過__師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的,在__師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們__商業銀行的企業理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進__地方經濟發展,解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,__商業銀行累計發放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經成為了我們__商業銀行的一種企業文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們__商業銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為__譜輝煌!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇30
尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!
今天我演講的題目是,因為我從市數據通信局來的。
談我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。
我是年從學校畢業的,而進入到通信公司的數據通信局是在年月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。年初,一個偶然的機會,我上網登陸了熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時,都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為通信爭光!
經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!
在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,持續向客戶提供滿意的通信服務是通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于it行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。
其實,對于將客戶滿意作為唯一追求目標我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,通信的確做到以誠致人,以人為本。
講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數據局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以客戶滿意作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而全員經營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。贏得了客戶,就贏得了市場,這就是現代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時間飛逝,轉眼間年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫一個中心,二次創業,三個確保,四項全員的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!
倉管員愛崗敬業演講稿 篇31
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。
今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上臺階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落戶農行。
,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。
三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇32
尊敬的各位領導:
晚上好。我叫,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。
曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
倉管員愛崗敬業演講稿 篇33
尊敬的領導、同事們:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發展奠定基礎。
如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。
有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事后經理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。
歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!