加強藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量醫(yī)學(xué)范文
藥師與患者在醫(yī)院門診藥房發(fā)生直接接觸和聯(lián)系，在醫(yī)療市場異常激烈的今天，優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)將極大地影響著醫(yī)院生存與發(fā)展。泰興市第三人民醫(yī)院是泰興市骨傷專科醫(yī)院，又是鼓樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)全民健康服務(wù)和咨詢，門診藥房是醫(yī)院的窗口，我們作為醫(yī)院門診藥學(xué)技術(shù)人員，根據(jù)日常藥學(xué)服務(wù)經(jīng)驗，談?wù)勛约旱慕?jīng)驗和體會，以供醫(yī)藥同仁們參考。
1、藥學(xué)服務(wù)的界定
縱觀藥學(xué)發(fā)展的歷程，經(jīng)歷了傳統(tǒng)階段和過渡階段，發(fā)展至今天以患者為中心的服務(wù)階段的漫長過程。理論界多數(shù)專家學(xué)者對藥學(xué)服務(wù)的界定是：“藥學(xué)服務(wù)是本著一切從患者利益出發(fā)，提供恰當(dāng)?shù)乃幬镏委煟够颊叩慕】档玫阶畲蟊Ｕ稀?rdquo;可見，藥學(xué)服務(wù)是以提高患者生命質(zhì)量為目的，而藥師直接提供與藥物治療有關(guān)的服務(wù)。
2、醫(yī)院門診藥房藥學(xué)服務(wù)影響因素
2017年2月25日，中國非處方藥協(xié)會發(fā)布gpp，作為實施gsp基礎(chǔ)上更強調(diào)藥學(xué)服務(wù)的行業(yè)自律性規(guī)范，它促使醫(yī)院門診藥房經(jīng)營管理目標(biāo)從原先的單一銷售藥品快速向提供藥學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，對促進(jìn)藥品分類管理和公眾小病自我藥療發(fā)揮了較大的積極作用。
藥品的管理理念：一個企業(yè)、一個部門機構(gòu)的管理觀念，將直接影響著其產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。同樣地，對于藥品的經(jīng)營與管理只有做到為患者著想用心服務(wù)，才能從根本上提高用藥安全。這就要求藥劑師對不同品種的藥品有全面而細(xì)致的了解，才能夠針對不同患者的不同病情提出相應(yīng)的建議，促進(jìn)合理用藥，為患者提供科學(xué)的藥學(xué)服務(wù)。