季度工作總結(jié)范文集錦（通用19篇）
季度工作總結(jié)范文集錦 篇1
QC年中總結(jié)，是指半年來的QC工作的綜述、評價(jià)、升華、下一步的改進(jìn)、目標(biāo);綜述包括組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、目標(biāo)制定、活動(dòng)的開展情況及都做了哪些工作;評價(jià)是指對開展的工作的判定，那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情況如何，未完成的原因是什么;升華在評價(jià)的基礎(chǔ)至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍!同時(shí)要指出下一步的奮斗目標(biāo)!
QC年中總結(jié)，是指半年來的QC工作的綜述、評價(jià)、升華、下一步的改進(jìn)、目標(biāo);綜述包括組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、目標(biāo)制定、活動(dòng)的開展情況及都做了哪些工作;評價(jià)是指對開展的工作的判定，那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情況如何，未完成的原因是什么;升華在評價(jià)的基礎(chǔ)至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍!同時(shí)要指出下一步的奮斗目標(biāo).如下：
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端服裝qc中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶--藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且服裝qc年終總結(jié)范文穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地總結(jié)后，他們已完全熟悉了終端時(shí)尚先生服飾批發(fā)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)年終總結(jié)分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)qc正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了年終，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
范文，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、總結(jié)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午qc年終例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的qc，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了事情效率。
3.確保了一系列品類正在武漢末端市場上的占無率。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇2
一季度來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng)，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會(huì)治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制，我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡陋，某某兩分社營業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃，守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車也僅1輛，同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車的gps衛(wèi) 星定位系統(tǒng)也待安裝。
__季度，___農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)___農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議精神，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
在__季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的，因?yàn)橹灰幸淮渭劼敲磳液蛯θ嗣竦膿p失都是巨大的，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作。我相信只要我們時(shí)刻注意，我們會(huì)取得安全工作的永遠(yuǎn)平安！
季度工作總結(jié)范文集錦 篇3
彈指一揮間第三季度過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好本職各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司三個(gè)多月的時(shí)間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的心存感激。
在工作中，我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。到季度底了，我對第三季度來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲(chǔ)、合同付款手續(xù)、貨物的入庫、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版)，電線電纜報(bào)價(jià)，每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報(bào)送相關(guān)資料，做會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)招標(biāo)文件做投標(biāo)文件、資料存檔，根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會(huì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時(shí)候不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦事方法、學(xué)習(xí)為人處世，在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng)，不斷向上。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)，并發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習(xí)，努力工作。圍繞在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，好業(yè)績，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來闡述。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
初入職場6個(gè)多月中，我虛心學(xué)習(xí)，時(shí)刻擺正自己的位置，端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己，努力辦好自己的工作，并把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。我始終對工作盡責(zé)，也遵守公司理念：講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過程、講現(xiàn)在不講過去!時(shí)刻告誡自己還是工作新人，應(yīng)加強(qiáng)自身的鍛煉與學(xué)習(xí)!
四、存在問題
通過三個(gè)月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
一、自己的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),技能掌握不足;
二、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累;
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)、提高和掌握，爭取把自己的工作做得更好。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇4
11月10日下午，山東歐亞德中空玻璃材料有限公司同歐亞德集團(tuán)旗下其他分公司在總部會(huì)議室順利召開第三季度工作總結(jié)專題會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真分析了第三季度各分公司在運(yùn)營中取得的成績和存在的不足，并對第四季度工作進(jìn)行詳細(xì)部署。
集團(tuán)下屬的濟(jì)南歐亞德數(shù)控機(jī)械有限公司、山東歐亞德中空玻璃材料有限公司、山東卡迪游樂設(shè)備有限公司、山東華玻鋁業(yè)有限公司的主要負(fù)責(zé)人在會(huì)議上分別就所轄公司原材料采購、安全生產(chǎn)、調(diào)度管理、銷售管理、售后服務(wù)作了匯報(bào)。
第三季度，在集團(tuán)總的運(yùn)營戰(zhàn)略引導(dǎo)下，各分公司積極開展生產(chǎn)營銷工作，在各分公司的科學(xué)管理下，各崗位工作人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)結(jié)合公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃認(rèn)真開展工作。董事長對第三季度公司取得成果給予高度肯定，指出在第三季度濟(jì)南歐亞德數(shù)控機(jī)械有限公司的輕質(zhì)隔墻板設(shè)備、高頻焊中空鋁隔條生產(chǎn)設(shè)備，山東歐亞德中空玻璃材料有限公司的中空鋁隔條等中空玻璃材料，山東卡迪游樂設(shè)備有限公司的樂吧車等游樂設(shè)備，在國內(nèi)行業(yè)市場的占有份額都能穩(wěn)居前列，并不斷開拓國際市場，各分公司產(chǎn)品成功遠(yuǎn)銷法國、美國、澳大利亞、卡塔爾、韓國、巴西等地，并受到客戶的`一致好評，這是全體員工共同努力的結(jié)果。
會(huì)議臨近結(jié)束時(shí)，董事長再次強(qiáng)調(diào)各分公司要繼續(xù)努力，堅(jiān)持“引領(lǐng)技術(shù)前沿、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨，要打造行業(yè)內(nèi)一流的產(chǎn)品，切實(shí)讓每一位客戶朋友受益，要與客戶攜手并進(jìn)，共創(chuàng)共贏，共同為世界各地區(qū)第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇5
敬愛的黨組織：
我09年4月光榮的成為“入黨積極分子”到現(xiàn)在，已經(jīng)整整半年了。這半年來，在支部和各位黨員的親切關(guān)懷下，我對黨的認(rèn)識(shí)更加深刻；在思想上、黨性修養(yǎng)上、發(fā)揮先鋒模范作用上等多方面都有了很大的提高和發(fā)展。我始終按照正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、來檢驗(yàn)自己的言行，始終作踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的模范。下面從幾個(gè)方面來匯報(bào)自己半年的學(xué)習(xí)、工作情況。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。
為了加強(qiáng)自己的理論水平，不斷提高自己的政治素質(zhì)，我嚴(yán)格按照學(xué)校黨支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻地理解到我們黨之所以贏得人民的擁護(hù)，是因?yàn)槲覀凕h作為工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，在革命、建設(shè)、改革的各個(gè)歷史時(shí)期，總是代表著中國先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表著最廣大人民的根本利益，并通過制定正確的路線、方針、政策，為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。作為預(yù)備黨員的我，時(shí)刻不忘以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行為準(zhǔn)則，不斷使自己的政治素質(zhì)得到加強(qiáng)。政治立場更加堅(jiān)定，在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。
二、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，使自己成長為一名合格黨員。
在這段時(shí)間的預(yù)備期里，我再次學(xué)習(xí)《黨章》，懂得了如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。特別是對黨的性質(zhì)、黨的宗旨、黨員的八項(xiàng)權(quán)利和八項(xiàng)義務(wù)熟記于心。在工作中處處按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去做。
我學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，深刻理解到，解放思想的重大理論意義、實(shí)踐意義，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展；正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，不斷開拓發(fā)展思路、豐富發(fā)展內(nèi)涵，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，堅(jiān)持在開發(fā)利用自然中實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展
三、發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，力爭做愛崗敬業(yè)的排頭兵。
在工作中，我努力以一名合格的共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中懂得愛惜自己的崗位并為之努力，在平時(shí)也時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，以自己的模范行為，立足本職，勤奮努力。
作為一名一線教師，自參加工作以來，我總是服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排。領(lǐng)導(dǎo)要我去哪里，我就去哪里；領(lǐng)導(dǎo)要我干什么，我就干什么。作為一名一線教師，我用愛心、真心去感染學(xué)生，去關(guān)注期望，以防止不良行為為目標(biāo)，以尊重平等的態(tài)度，面對每一個(gè)學(xué)生，信賴學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生在寬松和諧的氛圍中健康成長。作為一名一線教師，我認(rèn)真做好自己本職工作的同時(shí)，用發(fā)展的眼光看學(xué)校，用發(fā)展的眼光對待學(xué)生。
我知道，我跟真正的中國共產(chǎn)黨員還有一定的差距。我必須繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷充實(shí)、完善自己；必須團(tuán)結(jié)周圍的群眾，虛心接受他們的監(jiān)督和好的建議，不斷修正自己的言行，使自身的黨性修養(yǎng)得到繼續(xù)提高。
此致
敬禮！！
季度工作總結(jié)范文集錦 篇6
第四季度，我局組織相關(guān)安監(jiān)站全體人員對全縣建筑施工安全進(jìn)行全面督查，現(xiàn)將我局第四季度開展督查情況總結(jié)如下：
一、第四季度來的安全生產(chǎn)工作開展情況
1、第四季度我局對各施工工地進(jìn)行了3次安全生產(chǎn)大檢查，針對存在的問題要求施工單位整改。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全例會(huì)制度，按季度組織各施工企業(yè)、房開企業(yè)以及大方境內(nèi)從事建筑施工的外地企業(yè)召開安全例會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)主管部門及縣委、政府的文件精神，通報(bào)各在建工程存在的問題，要各施工企業(yè)要開展好安全方面自查、自糾工作，查找不足，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)消除安全隱患。到目前為止，基本杜絕了安全事故的發(fā)生，我局將不斷加大督查力度，各施工企業(yè)相繼制定了相關(guān)的安全、制度和規(guī)章，嚴(yán)把備案制和施工審查制。
二、檢查中存在的問題
1、部分施工企業(yè)對各種安全制度、規(guī)章認(rèn)識(shí)不足，落實(shí)不到位，少部分流于形式，安全經(jīng)費(fèi)投入不足。
2、有的在建工程安全施工、文明施工意識(shí)較差，場地未硬化、第一范文網(wǎng)施工現(xiàn)場材料堆放混亂、施工用電不規(guī)范，腳手架搭設(shè)沒有嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，少部分無搭設(shè)方案。
3、監(jiān)理單位大部分掛靠，部分監(jiān)理人員無上崗證，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，大部分監(jiān)理不在場。
通過督檢，我們將進(jìn)一步提高安全監(jiān)督管理水平，加大和增強(qiáng)監(jiān)督力度，為我縣安全監(jiān)管工作開創(chuàng)新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企業(yè)嚴(yán)格結(jié)合相關(guān)文件精神，要求開展專項(xiàng)治理，對監(jiān)邊洞口等高空作業(yè)面，要求施工單位采取有效可靠的防護(hù)措施，防止高處墜落和物體打擊。
2、腳手架必須有搭設(shè)方案，嚴(yán)格按規(guī)范搭設(shè)。腳手架外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)全封閉，安全網(wǎng)與腳手架之間，網(wǎng)與網(wǎng)之間的連接必須牢固、嚴(yán)密，無空隙，作業(yè)層必須設(shè)1.2米高的防護(hù)欄桿和180mm高的擋腳板且腳手板為滿鋪，作業(yè)人員上、下設(shè)置專門通道。
3、施工單位采購的各類安全器具必須為合格產(chǎn)品，要求收貨時(shí)查驗(yàn)生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證，并建立健全勞動(dòng)防護(hù)用品的保管、發(fā)放、更換報(bào)廢等管理制度，進(jìn)入工地現(xiàn)場，必須戴好安全帽，禁止穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、要求各建筑施工企業(yè)嚴(yán)格按黔建施通(20xx)282號(hào)文件精神設(shè)置建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及配備專職安全生產(chǎn)管理人員，并明確各自職責(zé)。
5、要求各施工企業(yè)對各自施工現(xiàn)場如有兩臺(tái)以上的搭式起重機(jī)作業(yè)，必須制定防止搭式起重機(jī)相互碰撞的安全措施。
6、為實(shí)現(xiàn)建筑安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境，確保在奧運(yùn)期間和今后安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我局嚴(yán)格要求各施工單位要定期組織人員對本單位承擔(dān)施工工程實(shí)行月檢，項(xiàng)目部實(shí)行旬檢，工地實(shí)行日檢，并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書一直到工人。
四、到目前為止，我縣建設(shè)工程施工未發(fā)生任何安全事故。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇7
20xx年的第三季度即將過去，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到縣局市場部工作的，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到市場部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教局領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，雖然有很多可取之處，但也存在著諸多不足，希望能盡快完善自己。
在將近4個(gè)月的時(shí)間中，在市場部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過市場部全體同事共同的努力，使我們市場部取得了輝煌的業(yè)績，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。
下面是我個(gè)人第三季度的銷售情況：
1、 “思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)成果輝煌
在今年的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)中。市局給我們縣局下達(dá)的任務(wù)是銷售差價(jià)收入是12萬元，非聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品差價(jià)收入是1萬元。經(jīng)過我局全體人員的共同努力，總共完成銷售差價(jià)收入23萬元。不但完成了市局下達(dá)的任務(wù)。而且完成了目標(biāo)任務(wù)的176%的輝煌戰(zhàn)績。
在“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)中。我們市場部每位營銷員分配到的任務(wù)為銷售差價(jià)收入1.2萬元。經(jīng)過多方努力，最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷售2.9萬元，差價(jià)收入1.2萬元。圓滿完成了局里下達(dá)的任務(wù)。
2、 成功開發(fā)“教師節(jié)”節(jié)日賀卡
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功開發(fā)了教育局“教師節(jié)”賀卡2500枚。實(shí)現(xiàn)收入1.37萬元。
四季度工作計(jì)劃
1、 認(rèn)真做好“思鄉(xiāng)月”欠款回收工作，爭取盡快將欠款收回。
2、 做好“報(bào)刊大收訂”工作。
3、 做好20xx年新郵預(yù)訂工作。
4、 做好新年賀卡營銷工作。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇8
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。
這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽，“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。
大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng)；財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算；社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙代理合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作；社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。
報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還接受上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢非常嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時(shí)，我們一定要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇9
20xx年的各項(xiàng)工作已經(jīng)三個(gè)月，超市的各項(xiàng)工作在張總的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下、在全體超市員工的努力下，銷售額、毛利等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐步攀升，呈現(xiàn)出良好的銷售態(tài)勢，尤其是在今年一月份的銷售中，取得了銷售“開門紅”的好成績。截止3月底，超市一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利元，為了全年工作打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將超市一季度各項(xiàng)工作開展情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事進(jìn)行匯報(bào)：
一、圍繞上級(jí)安排統(tǒng)一工作思路
在實(shí)際工作中，我們始終將思想工作放在第一位，思想意識(shí)與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中只有思想一致才能確保行動(dòng)一致，才能確保按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖貫徹各項(xiàng)工作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐。因此，我們在日常工作中及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹酒店的每次會(huì)議內(nèi)容，使每個(gè)超市員工都能按照上級(jí)的要求開展工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、真正做到了超市為集體服務(wù)、為酒店服務(wù)的根本工作理念。
二、找準(zhǔn)市場定位，注重品牌效應(yīng)
目前以我們超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)和地理位置，消費(fèi)群體仍然未能突破小區(qū)居民和酒店住客這兩大群體，但一直保持消費(fèi)水平較高、選擇性消費(fèi)的特點(diǎn)。因此、要想提高銷售額和毛利率，首先要找準(zhǔn)自身的定位和目標(biāo)市場。20xx年以來，我們對商品的經(jīng)營和采購，不再以整個(gè)開發(fā)區(qū)零售市場的商品銷售走勢為依據(jù)，而是以我們所服務(wù)的消費(fèi)群體為導(dǎo)向，注重品牌效應(yīng)對銷售的影響，在商品訂貨的選擇上，價(jià)位以中高檔為主，產(chǎn)品以知名品牌為主，不斷完善淘汰和引進(jìn)商品的機(jī)制，以此來吸引越來越多的的消費(fèi)者，這樣，既解決了因?yàn)闇N庫存而造成的成本增加，同時(shí)不斷提高銷售額，雙管齊下，使銷售毛利率穩(wěn)步增加。
三、加強(qiáng)營銷學(xué)習(xí)提高營銷水平
在一季度的工作中，我們繼續(xù)加強(qiáng)“服務(wù)性營銷”的經(jīng)營理念，通過不斷加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，留住每一個(gè)走進(jìn)過我們超市的顧客。每個(gè)超市員工在工作空閑時(shí)間，會(huì)在一起交流銷售過程中的各種心得，相互汲取經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，不斷提高自身營銷水平，使每一個(gè)光顧超市的顧客對我們的服務(wù)都十分滿意，真正做到了“吸引新顧客、留住老顧客”，使“服務(wù)性營銷”的銷售理念得到進(jìn)一步升華。
四、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督規(guī)范價(jià)格管理
針對近期來消費(fèi)者對有害食品添加劑等事件關(guān)注程度的不斷提高，我們也及時(shí)對商品安全性，尤其是食品類的商品加大了進(jìn)貨渠道的管理力度，對商品是否會(huì)造成消費(fèi)者抵制或反感提前做好估計(jì)，懷疑有添加劑成分，或者廠家、包裝、批號(hào)不規(guī)范的商品一律拒收，并時(shí)時(shí)關(guān)注新聞報(bào)紙等關(guān)于食品安全的相關(guān)報(bào)道，對比商品進(jìn)行自查，到目前沒有發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者對我超市進(jìn)行此類事件的反應(yīng)。
同時(shí)，我們加強(qiáng)對進(jìn)貨價(jià)格和零售價(jià)格的管理，日常工作中巡視零售價(jià)格標(biāo)簽的準(zhǔn)確性，杜絕出現(xiàn)新舊標(biāo)簽替換不及時(shí)的現(xiàn)象，并在業(yè)余時(shí)間對振華、家家悅以及城區(qū)主干路的大型超市進(jìn)行價(jià)格對比，發(fā)現(xiàn)價(jià)格差異問題及時(shí)聯(lián)系供貨商，找出價(jià)格差異原因，做到了在合理讓利于消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，爭取利潤的最大空間。對于進(jìn)貨環(huán)節(jié)，我們對同類商品會(huì)多尋找?guī)准夜┴浬蹋瑢|(zhì)量、價(jià)格、市場影響力等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評定，最終協(xié)商確定供貨商，保證超市及消費(fèi)者的利益不受損害。
以上的幾項(xiàng)工作，離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開其他部門的大力支持與幫助，在此對在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。
同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作中依然存在一些漏洞，需要我們在今后的工作中加倍努力，繼續(xù)完善，現(xiàn)提出幾點(diǎn)近期的工作打算：
1、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，開門必須用同一音調(diào)說話，關(guān)門共同協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的各類小問題。
2、從我做起，增強(qiáng)工作責(zé)任感，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持以及其他科室的支持，積極開展商品團(tuán)購、集團(tuán)消費(fèi)等新業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大銷售范圍。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
畢竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體接觸超市的工作才一年，而市場營銷的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是十分廣闊。通過實(shí)際工作，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，面對今后的各項(xiàng)工作，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)營銷知識(shí)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇10
第一季度，正值春運(yùn)期間，給公司安全管理工作帶來了一定的壓力。公司遵照上級(jí)有關(guān)文件精神指示，大力加強(qiáng)安全管理工作，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法律法規(guī)，在公司全體員工的努力下，確保了春運(yùn)期間無事故發(fā)生，平穩(wěn)渡過了整個(gè)第一季度，現(xiàn)將公司一季度安全工作總結(jié)：
一.春運(yùn)安全工作
春運(yùn)工作一直以來是我公司一季度的重點(diǎn)工作，今年的春運(yùn)安全教育大會(huì)在秀洲區(qū)交警大隊(duì)舉行，對新的一年一些安全要點(diǎn)、法律法規(guī)政策做了充分說明，并與到會(huì)的從業(yè)人員一一簽訂了春運(yùn)責(zé)任書。并在之后一個(gè)多星期內(nèi)陸續(xù)開展補(bǔ)課學(xué)習(xí)活動(dòng)，對一些當(dāng)時(shí)未到場學(xué)習(xí)的從業(yè)人員進(jìn)行補(bǔ)課教育，通過春運(yùn)教育后才予以配發(fā)春運(yùn)教育證，才能上車作業(yè)。
繼續(xù)開展安全隱患排查工作，依照春運(yùn)期間天氣，路況等特點(diǎn)有重點(diǎn)有針對的排查隱患，并對排查出的隱患統(tǒng)一登記在冊制成春運(yùn)自檢情況表，并確定專人落實(shí)整改，做到車輛有隱患必須限期整改，整改完成后才能上路營運(yùn)。
二.完善公司安全管理制度，建立事故現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案
在過去的第一季度里，全國各地都發(fā)生了多起交通事故，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故，造成了巨大的`人員財(cái)產(chǎn)損失，也為我們的安全工作敲響了警鐘。
事故中駕駛員對事故后的不正確的處置方式是這起事故引發(fā)的原因。交通事故一般都發(fā)生在極短的時(shí)間內(nèi)，車上從業(yè)人員對于事故的判斷和應(yīng)急處置時(shí)尤為關(guān)鍵的，而公司的安全制度中，雖然有一套事故應(yīng)急救援預(yù)案，但是該應(yīng)急預(yù)案對于駕駛員和押運(yùn)員來說可實(shí)際操作性不高，而且新的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置預(yù)案。為此公司召集重點(diǎn)車輛負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員到公司參與討論會(huì)，制定新的現(xiàn)場處置預(yù)案，并且依據(jù)公司自身情況，分成易燃油品類、工業(yè)氣體類、腐蝕性物質(zhì)類三大類別，依照各自化學(xué)性質(zhì)制定現(xiàn)場處置預(yù)案。并咨詢了運(yùn)管部門和交警部門以及危險(xiǎn)品專業(yè)人士不斷對該現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行不斷修改完善。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇11
靜心回顧這一季度的工作生活，我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)、很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。一季度來，在工作中通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，我在工作中取得了長足的進(jìn)步，同時(shí)也暴露出很多的不足之處；現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、第二季度的不足
面對第二季度的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過，因?yàn)榈诙径壬眢w的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務(wù)，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我積極的改變態(tài)度，端正認(rèn)識(shí)；樹立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平
每個(gè)電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán)；也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否？
我在工作的時(shí)間并不是很長，跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比，我覺得我自己還是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
在剛上平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手
加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
三、完善服務(wù)、客戶至上
如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。
四、小成就
第二季度因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通能力有限，在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。
人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。
以上是我的第二季度工作總結(jié)，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之處我會(huì)認(rèn)真的加以改正，認(rèn)真克服。
在新的季度，我要再接再厲，作得更好。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇12
今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們南仁緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)興村，一村一品富民”的目標(biāo)，按照年初制定計(jì)劃，整體推進(jìn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將第一季度經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟(jì)增加值完成7260萬元，完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項(xiàng)目進(jìn)展順利，引進(jìn)招商引資項(xiàng)目2個(gè)，引進(jìn)資金7200萬元。
二、主要工作進(jìn)展情況
(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作
在新農(nóng)村建設(shè)方面，今年重點(diǎn)抓好靳塬、倪遠(yuǎn)、興城3個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)工作。目前，正在籌劃建設(shè)倪遠(yuǎn)村、靳塬村村委會(huì)及興城村村委會(huì)廣場硬化工作。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴(kuò)大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設(shè)工作，上寨武家村完成新打機(jī)井1眼，自來水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定，下一步將進(jìn)行鋪設(shè)工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，各村按照部署，積極進(jìn)行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時(shí)無人清運(yùn)等問題。中心結(jié)合實(shí)際，制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進(jìn)行清運(yùn)，并要求各村保潔員每天按時(shí)上路打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，投勞1100人次，動(dòng)用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作
在食品安全方面，年后，我們積極對農(nóng)村家宴服務(wù)隊(duì)、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場等進(jìn)行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個(gè)體戶，限期進(jìn)行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會(huì)同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進(jìn)行了安全大檢查，指出存在的問題，責(zé)令其限期整改到位。
(五)、計(jì)劃生育工作
一是做好獎(jiǎng)扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計(jì)生春訓(xùn)會(huì);三是全面完成流動(dòng)人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補(bǔ)2例，結(jié)扎9例;五是征收計(jì)劃生育意外保險(xiǎn)費(fèi)。
(六)、配合縣城重點(diǎn)工程建設(shè)
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作：
1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進(jìn)展順利，6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認(rèn)。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會(huì)，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點(diǎn)登記當(dāng)中。
2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項(xiàng)已發(fā)放16戶。
3、限價(jià)房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價(jià)房征地涉及南仁東合、倪遠(yuǎn)、南仁3個(gè)村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位，追補(bǔ)漏登的地面附著物等款項(xiàng)正在協(xié)調(diào)解決中。
5、縣城重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。認(rèn)真做好金紅葉建設(shè)項(xiàng)目、天際線建設(shè)項(xiàng)目、園林公園建設(shè)項(xiàng)目、天津華今項(xiàng)目，公益性墓地建設(shè)項(xiàng)目、保障性住房項(xiàng)目等其他重點(diǎn)工程建設(shè)的服務(wù)保障工作。
(七)、社會(huì)民生工程及其他各項(xiàng)工作。
1、在新農(nóng)保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項(xiàng)措施，率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農(nóng)保基金征收工作。
2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報(bào)1943年以前高齡老人補(bǔ)貼35人，申報(bào)大病救助12人，臨時(shí)救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟(jì)普查工作中個(gè)體工商戶732戶的入戶調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位144家的情況調(diào)查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部召開20xx年度全中心經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，明確了發(fā)展目標(biāo)，確定了工作思路，全面安排了今年各項(xiàng)工作。
20xx第一季度工作總結(jié)【三】
一、一季度工作總結(jié)
(一)積極爭取上級(jí)支持
一是爭取列入20xx—20xx年國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。3月19日，國務(wù)院扶貧開發(fā)辦網(wǎng)站發(fā)布了《國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣名單》，全國國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣592個(gè)，其中中部217個(gè)，西部375個(gè)，民族八省區(qū)232個(gè)，湖南20個(gè)，我縣繼續(xù)列入國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，且系集中連片特殊困難地區(qū)范圍內(nèi)的國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。
二是爭取財(cái)政扶貧資金。爭取到位第一批財(cái)政扶貧資金項(xiàng)目計(jì)劃1832萬元，其中整村推進(jìn)850萬元(國定貧困村760萬元、省定貧困村90萬元)，“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)826萬元，“雨露計(jì)劃”48萬元，市州項(xiàng)目、素質(zhì)教育等其它項(xiàng)目108萬元。
(二)編制武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃
根據(jù)去年12月15日省發(fā)改委、省扶貧辦組織召開的全省武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃編制工作會(huì)議精神，縣政府于去年12月20日召開了我縣編制武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃動(dòng)員會(huì)議，決定由縣發(fā)改局牽頭，縣扶貧辦配合，縣直相關(guān)部門參與，共同做好規(guī)劃編制工作。去年年底、今年一季度，我辦與發(fā)改局、縣直相關(guān)單位通力合作，及時(shí)向省、市發(fā)改委、扶貧辦申報(bào)了所有規(guī)劃數(shù)據(jù)表格，重點(diǎn)是納入“十二五”、“十三五”規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，并起草了我縣實(shí)施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃初稿。
(三)繼續(xù)開展“十二五”第一輪扶貧開發(fā)整村推進(jìn)
我縣共有30個(gè)村列入“十二五”第一輪整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，其中國定貧困村15個(gè)，省定貧困村15個(gè)。今年一季度，我們主要抓了30個(gè)村20xx年所安排財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的驗(yàn)收報(bào)帳，抓了20xx年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的申報(bào)、爭取，向省、市為30個(gè)貧困村爭取第一批財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金850萬元，其中15個(gè)國定貧困村760萬元。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計(jì)劃”實(shí)施
產(chǎn)業(yè)扶貧方面，全力配合農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、特色產(chǎn)業(yè)、煙葉生產(chǎn)主管部門，在貧困鄉(xiāng)村尤其是30個(gè)整村推進(jìn)村，大力發(fā)展以超級(jí)雜交水稻為主的糧食生產(chǎn)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)，以北部地區(qū)金銀花品種改良、南部地區(qū)金銀花擴(kuò)種為主的中藥材生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)。“雨露計(jì)劃”方面，著重抓了向省、市爭取培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，省扶貧辦、省財(cái)政廳已下達(dá)我縣20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)計(jì)劃270人，其中職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)190人，農(nóng)村科技骨干培訓(xùn)50人、整村推進(jìn)村黨支部書記或村主任培訓(xùn)30人。
(五)繼續(xù)開展“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)、村級(jí)扶貧互助金試點(diǎn)
爭取省、市下達(dá)我縣“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)計(jì)劃20000人，其中20xx年整鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)試點(diǎn)的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三年也即第后一年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)12875人，20xx年整體啟動(dòng)試點(diǎn)的高坪鎮(zhèn)、除20xx年和20xx年整體啟動(dòng)試點(diǎn)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄20xx—20xx年度16個(gè)整村推進(jìn)村第二年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)3275人，20xx年計(jì)劃新增加整體啟動(dòng)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接幫扶3850人。對村級(jí)互助金試點(diǎn)，則繼續(xù)抓好10個(gè)試點(diǎn)村的工作。
(六)積極開展扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研
一是積極參加國務(wù)院扶貧開發(fā)辦在全國統(tǒng)一部署的“千村萬戶”大調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)國務(wù)院扶貧開發(fā)辦部署，全國扶貧系統(tǒng)從3月下旬到4月中旬，統(tǒng)一開展貧困地區(qū)“千村萬戶”大調(diào)研活動(dòng)，湖南省確定8個(gè)縣為調(diào)查縣，每個(gè)縣抽查5個(gè)整村推進(jìn)村，每個(gè)村抽查10個(gè)貧困戶，我縣列入調(diào)查縣。3月21日—24日，省、市扶貧開發(fā)辦6人對我縣北山鎮(zhèn)梅溪村、周旺鎮(zhèn)孫家村、山界回族鄉(xiāng)架枧村、六都寨鎮(zhèn)牛尾村、荷田鄉(xiāng)下背溪村等5個(gè)貧困村及每村各10個(gè)貧困戶進(jìn)行了抽樣調(diào)查，我辦組織干部力量自始至終全力配合參加調(diào)研活動(dòng)。對調(diào)查村，主要了解村里基本情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、扶貧項(xiàng)目實(shí)施情況，入戶調(diào)查則重點(diǎn)了解貧困戶家庭情況，家庭建房和財(cái)產(chǎn)情況，享受扶貧政策情況，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況，“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況。
二是積極推薦省、市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。省委、省政府通知3月31日在湘西召開全省扶貧開發(fā)工作會(huì)議，會(huì)議要對20xx—20xx年全省扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，市委、市政府計(jì)劃4月上旬召開全市扶貧開發(fā)工作會(huì)議，會(huì)議將對全市20xx—20xx年扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。根據(jù)省、市分配名額，結(jié)合我縣實(shí)際情況，經(jīng)我辦提出推薦名單，縣直相關(guān)部門審核，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批，共推薦全省扶貧開發(fā)先進(jìn)單位1個(gè)、先進(jìn)個(gè)人1名，全市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位4個(gè)、先進(jìn)個(gè)人3名。
三是積極參加省財(cái)政廳、省社科院創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研。3月19日，省財(cái)政廳農(nóng)業(yè)處負(fù)責(zé)人、省社科院專家教授及市財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)一行5人來我縣開展創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研，我辦與縣財(cái)政局密切配合，安排專門力量收集調(diào)研材料，積極參加座談?dòng)懻摚_保專項(xiàng)調(diào)研圓滿完成。
二、二季度工作計(jì)劃
1、貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神。要召開全縣扶貧開發(fā)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)全縣20xx—20xx年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，部署安排從現(xiàn)在起到20xx年的農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，對20xx—20xx年全縣農(nóng)村扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人代表予以表彰，討論修改武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(20xx—20xx年)草案。
2、抓好扶貧項(xiàng)目資金管理。抓好第一批財(cái)政專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目計(jì)劃銜接、實(shí)施，積極爭取更多的扶貧專項(xiàng)資金支持貧困鄉(xiāng)村、貧困農(nóng)戶。積極配合全縣村級(jí)財(cái)務(wù)集中清理整頓，抓好前幾年財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金財(cái)務(wù)清理整頓。
3、抓好整村推進(jìn)。繼續(xù)抓好“十二五”第一輪30個(gè)貧困村整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作。
4、抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施。繼續(xù)抓好貧困鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)戶以超級(jí)雜交水稻、金銀花、烤煙、龍牙百合、延季蔬菜、雙低油菜為主的種植業(yè)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)等產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)施。抓好“雨露計(jì)劃”實(shí)施。
5、抓好扶貧試點(diǎn)。繼續(xù)抓好“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)和村級(jí)扶貧互助金項(xiàng)目試點(diǎn)。
6、抓好扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研和扶貧開發(fā)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇13
20xx年是“十二五”扶貧規(guī)劃的布局之年。根據(jù)自治區(qū)《20xx年扶貧工作會(huì)議》的精神，我鄉(xiāng)結(jié)合市委、市政府及上級(jí)扶貧部門的工作安排和部署，年初組織干部職工對今年扶貧工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地討論和規(guī)劃，圍繞農(nóng)村最低生活保障發(fā)放、貧困戶建檔立卡、整村推進(jìn)、對口幫扶等方面認(rèn)真開展工作，為今年的各項(xiàng)扶貧工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、農(nóng)村低保發(fā)放工作為使農(nóng)村低保人員及時(shí)領(lǐng)到低保生活保障金，截止在3月22日我鄉(xiāng)扶貧辦已全部發(fā)放完低保金。
二、貧困系統(tǒng)建檔立卡錄入工作
1、3月參加完市扶貧辦組織“兩項(xiàng)制度有效銜接”貧困戶建檔立卡的培訓(xùn)班后，我鄉(xiāng)積極組織各村扶貧人員召開鄉(xiāng)級(jí)扶貧會(huì)議，將在市扶貧辦培訓(xùn)的內(nèi)容及有關(guān)扶貧開發(fā)文件精神在第一時(shí)間傳達(dá)給各村。
2、根據(jù)阿圖什市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的關(guān)于下發(fā)《阿圖什市農(nóng)村最低生活保障制度和扶貧開發(fā)政策有效銜接工作實(shí)施方案》的通知，阿扶辦字[20xx]7號(hào)文件。我鄉(xiāng)為使農(nóng)村貧困人口得到有效扶持，確保新十年扶貧開發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)中央、自治區(qū)、州扶貧開發(fā)工作及《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（20xx年-20xx年）》精神，認(rèn)真做到了對象識(shí)別，將現(xiàn)有貧困戶扶貧建檔立卡紙質(zhì)檔案下發(fā)各村，要求各村要根據(jù)最新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)2300元如實(shí)調(diào)查修改填寫，貧困戶的確定嚴(yán)格按照貧困程序開展。
3、對現(xiàn)有的2823戶貧困戶張榜公示，同時(shí)修改《貧困農(nóng)戶登記表》。另外查看自愿申請的貧困戶資格，并對新增加的366戶貧困戶進(jìn)行排查（進(jìn)行階段）。
三、整村推進(jìn)工作
1、20xx年我鄉(xiāng)整村推進(jìn)嚴(yán)格依照《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃（20xx-20__）》規(guī)劃綱要，認(rèn)真做好20xx年至20xx年整村推進(jìn)村工作。（確定村為阿爾帕勒克村、庫都克村）
2、對確定的整村推進(jìn)村實(shí)事求是，調(diào)查摸底，摸清村情、民情，充分聽取群眾意見，調(diào)動(dòng)群眾積極性。
3、鄉(xiāng)人民政府統(tǒng)籌安排，本著先易后難，并且起到能帶動(dòng)、推動(dòng)和示范作用，與新農(nóng)村建設(shè)交通、民政、水利等部門積極協(xié)調(diào)，爭取國家專項(xiàng)和行業(yè)部門扶貧資金和項(xiàng)目。
四、對口幫扶工作
積極與各州、市直幫扶單位做好聯(lián)系，做好對口幫扶物資資金的統(tǒng)計(jì)工作。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇14
20xx年第三季度以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)采取有力措施，扎實(shí)抓好本季度綜合治理出生人口性別比工作，截止20xx年6月30日，我鄉(xiāng)共出生新生兒186人，其中男孩98人，女孩88人，出生人口性別比為111，略比正常值偏高,與上年度同期相比，出生人口穩(wěn)步下降。現(xiàn)將本季度工作情況總結(jié)結(jié)如下：
一、加大綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動(dòng)
為深入推進(jìn)綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動(dòng)的開展，我鄉(xiāng)于20xx年6月12日至16日期間共用5天的時(shí)間充分利用各種渠道開展“綜合治理出生人口性別比”、查處“兩非”案件為主題的宣傳教育、咨詢、服務(wù)活動(dòng)，努力營造有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境，為開展第三季度集中聯(lián)合查處“案件”活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的宣傳教育保障。 本次宣傳教育活中，趕場天在人口密集的位置設(shè)置咨詢臺(tái)，制作展出性別比治理宣傳版面，懸掛張貼性別比治理宣傳標(biāo)語，對前來咨詢的群眾，工作人員熱情接待，向群眾耐心解答性別比治理知識(shí)、重點(diǎn)宣傳了有關(guān)打擊“兩非”行為等方面的法律法規(guī)。活動(dòng)中免費(fèi)發(fā)放宣傳畫850張、宣傳手提袋700只、避孕藥具300盒、宣傳小折頁720張。此次宣傳教育活動(dòng)營造了有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境，對于引導(dǎo)廣大群眾消除在生育行為上的性別歧視，樹立科學(xué)文明進(jìn)步的生育觀念，扭轉(zhuǎn)群眾的生育觀念，消除性別歧視，依法打擊“兩非”活動(dòng)起到了積極的作用，營造了綜合治理出生人口性別比良好的社會(huì)氛圍，為促使出生人口性別比趨于平衡提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的宣傳教育保障。
二、認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)各項(xiàng)工作
嚴(yán)格按照孕產(chǎn)期全程服務(wù)工作流程圖“明確服務(wù)對象”、“孕期服務(wù)”、“陪護(hù)分娩”、“出生登記”、“統(tǒng)計(jì)監(jiān)測”五步工作法開展工作。由村人口主任調(diào)查填寫《貴州省孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)手冊》，切實(shí)為廣大育齡婦女提供孕前指導(dǎo)、孕中服務(wù)、產(chǎn)后隨訪，不斷建立健全孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)體系。把宣傳活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，加強(qiáng)管理，全程服務(wù)，開展生育服務(wù)對象需求調(diào)查活動(dòng)，努力滿足育齡群眾需求，維護(hù)育齡群眾權(quán)益。認(rèn)真按期開展“雙普雙查”活動(dòng)，建立健全生殖道感染和出生缺陷干預(yù)及其他技術(shù)服務(wù)檔案，全面提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)、明確服務(wù)對象。對領(lǐng)取結(jié)婚證人員，納入隨訪服務(wù)管理，簽訂禁止“兩非”承諾書，禁止批生對象不做非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別引流產(chǎn)等。把新婚未育、已生育一孩特別是已生育一女孩并領(lǐng)取《計(jì)劃生育證》的人群作為重點(diǎn)服務(wù)對象，把早婚、不符合政策懷孕等重點(diǎn)人群納入管理和服務(wù)范圍。同時(shí)，在工作場所張貼孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)工作流程圖和禁止“兩非”警示牌，為將要生育的婦女提供孕前指導(dǎo)、孕中服務(wù)、產(chǎn)后隨訪
(二)、強(qiáng)化孕期服務(wù)。鄉(xiāng)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站為懷孕對象建立孕情保健檔案，發(fā)放孕期保健服務(wù)聯(lián)系卡，填寫孕情記錄，做到經(jīng)常性訪視，優(yōu)生監(jiān)測和孕期保健等咨詢服務(wù)工作，密切跟蹤結(jié)果，做好“三查一治”服務(wù)工作。育齡婦女小組長每月入戶訪視一次，及時(shí)搞好孕期服務(wù)，并將訪視情況每月向村人口主任反饋，村人口主任根據(jù)所反饋的情況進(jìn)行核實(shí)登記。
(三)、實(shí)行陪護(hù)分娩。凡參加保健的育齡婦女，分娩時(shí)由保健醫(yī)生陪護(hù)分娩，未參加保健的，由村衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)室醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)分娩，認(rèn)真填寫陪護(hù)分娩表。同時(shí)，
以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體，在產(chǎn)房開展“關(guān)注計(jì)生貧困母親、關(guān)愛女孩健康成長”活動(dòng)，開展寓教于樂的計(jì)生宣傳教育，使廣大育齡群眾樹立了新的生育觀念。
(四)、嚴(yán)格出生登記。嬰兒出生后，由陪護(hù)和訪視人員按時(shí)登門訪視，滿月后參加母嬰保健隨訪，建立孕情消失、嬰兒死亡、引產(chǎn)等調(diào)查制度，對上報(bào)女嬰死亡的，必須出具死亡證明，查明死亡原因，填寫死亡原因報(bào)告單;對出現(xiàn)假死亡的、出生不報(bào)或錯(cuò)報(bào)的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，防止女嬰非正常死亡。對孕情消失、人流、引產(chǎn)、死胎、死產(chǎn)和出生嬰兒死亡對象要有詳實(shí)可信的初步調(diào)查筆錄，對有違法犯罪嫌疑的及時(shí)向縣人口計(jì)劃生育局性別比辦公室報(bào)告。
(五)、實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。定期由計(jì)生辦負(fù)責(zé)人牽頭，召開相關(guān)單位聯(lián)席會(huì)議，在結(jié)婚登記、孕期保健、性別鑒定、終止妊娠、住院分娩、嬰兒死亡等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行信息通報(bào)、聯(lián)合監(jiān)控。同時(shí)，將各單位通報(bào)的信息進(jìn)行匯總、分析，發(fā)布統(tǒng)計(jì)監(jiān)測月報(bào)，為決策提供依據(jù)，定期報(bào)送出生、引產(chǎn)、死亡月報(bào)表，開展出生人口性別比態(tài)勢分析，適時(shí)對育齡群眾進(jìn)行跟蹤管理服務(wù)。
三、落實(shí)利益導(dǎo)向機(jī)制。
協(xié)調(diào)鄉(xiāng)直各相關(guān)部門，全面落實(shí)省、地、縣對實(shí)行計(jì)劃生育的“獨(dú)生子女戶”和“二女戶結(jié)扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)制定對實(shí)行計(jì)劃生育的“一般計(jì)生戶”、“獨(dú)生子女戶”和“二女戶結(jié)扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政政策，大力扶持農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的家庭發(fā)展經(jīng)濟(jì)。對實(shí)行計(jì)劃生育的家庭，尤其是生女孩的家庭，在分配集體經(jīng)濟(jì)收入、享受集體福利、就醫(yī)、就業(yè)、子女入學(xué)、繳納學(xué)費(fèi)等方面給予優(yōu)惠。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇15
在20xx年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對金融工作的各項(xiàng)要求，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主動(dòng)創(chuàng)新作為，務(wù)實(shí)改革擔(dān)當(dāng)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度，各項(xiàng)工作取得了新實(shí)效，
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺(tái)賬實(shí)行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺(tái)。
二是牢樹“項(xiàng)目為王”理念，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)千方百計(jì)擴(kuò)大信貸有效投放，加大項(xiàng)目資金支持。
二、金融服務(wù)體系不斷完善。
按照省局部署，積極推進(jìn)我縣金融輔導(dǎo)員制度，組成了10支政治立場堅(jiān)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊(duì)，并設(shè)3名保險(xiǎn)服務(wù)專員，為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會(huì)，各輔導(dǎo)隊(duì)均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編，與企業(yè)完成了首次對接，初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實(shí)困難和金融訴求，并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調(diào)力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率，建立疫情防控項(xiàng)目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業(yè)資金需求。縣農(nóng)商行率先行動(dòng)，開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題，協(xié)調(diào)水滸置業(yè)，社會(huì)資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司，開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)，該公司已向省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金申報(bào)備案，目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個(gè)體工商戶或個(gè)體創(chuàng)業(yè)者送上“及時(shí)雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介，助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進(jìn)。
進(jìn)一步解放思想、強(qiáng)化服務(wù)、抓好培育，努力推動(dòng)企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺(tái)階.積極推動(dòng)擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙，為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務(wù)，全力迎接年度考核工作。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇16
我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學(xué)習(xí)車型資料，熟悉長遠(yuǎn)系統(tǒng)基本操作等等，到后來的長遠(yuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。
一. 關(guān)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新
1.在這項(xiàng)工作中遇到的主要問題有：1,.現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過程中會(huì)有一些出入；2. 現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…注意！
2.解決方法：1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車
二. 關(guān)于電話回訪
1.客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到A.產(chǎn)品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產(chǎn)品我們有沒有；B.投訴某個(gè)門店處理問題的態(tài)度不太令人滿意。
（1）.關(guān)于A問題，有很多產(chǎn)品知識(shí)我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后，告知對方當(dāng)?shù)亻T店的聯(lián)系方式，讓客戶直接和門店聯(lián)系。
但有一部分客戶不愿意跟門店聯(lián)系，只是想通過客服電話得到一個(gè)答案，這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用，這時(shí)我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復(fù)，這中間就要浪費(fèi)一部分時(shí)間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個(gè)采購負(fù)責(zé)的產(chǎn)品品類不是太熟悉…注意！
（2）關(guān)于B問題，很多情況下，我還是不能像個(gè)專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時(shí)的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個(gè)假的哪個(gè)是真的。于是乎我認(rèn)真的記錄下投訴者的號(hào)碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等，然后再跟門店確認(rèn)。這時(shí)候聽到有客戶投訴他們門店就有點(diǎn)不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個(gè)問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)碼、地址等等。
2.客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導(dǎo)出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點(diǎn)失望了，對于我來說要量變才能達(dá)到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒達(dá)到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！
或許是在這個(gè)過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經(jīng)常缺貨斷貨、保修時(shí)間較長、售后服務(wù)跟不上，價(jià)格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價(jià)格問題我們無能為力，別的能改進(jìn)的都在改進(jìn)中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說出一個(gè)我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會(huì)有部分假冒信息流入。
三. 關(guān)于客戶資料整理
1. 新添客戶資料的審核：據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認(rèn)的客戶資料如果不完整，我會(huì)提醒前臺(tái)讓她補(bǔ)充的，但可能會(huì)有一部分前臺(tái)也是例行公事的隨便填個(gè)電話號(hào)碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個(gè)也了事了。
2. 客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復(fù)我一個(gè)，這事也算是不了了之了。可能大家都認(rèn)為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時(shí)又不礙我事。
3. 關(guān)于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個(gè)是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺(tái)說：這個(gè)資料補(bǔ)充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動(dòng)了解公司各種動(dòng)態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！
四. 關(guān)于信息傳遞
1. 促銷信息 通過電話或者短信平臺(tái)告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。
2. 公司活動(dòng)與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺(tái)收到了卻傳達(dá)不到店長或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。
到目前為止時(shí)間已經(jīng)過去將近6個(gè)月，在這6個(gè)月當(dāng)中，非常感謝各位同事的耐心幫助。
問題，主要表現(xiàn)在：
1） 最基本的客戶回訪量太少了。
2） 溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能
了解客戶的真正想法和意圖，
3） 自己的工作沒有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而
引發(fā)自身工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
工作計(jì)劃
1） 具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理，積極主動(dòng)的展開工作。
2） 制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)。
3） 不斷充實(shí)自己，提高工作效率。
很多事情，只有做了，才會(huì)有很深的體會(huì)。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會(huì)到過程中以及收獲的喜悅的。
實(shí)踐出真知。通過這次總結(jié)深刻的體會(huì)到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個(gè)時(shí)候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。
季度總結(jié)算是寫完了，暫時(shí)能想到的就只有這些了。謝謝！
季度工作總結(jié)范文集錦 篇17
公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和巷修隊(duì)的全體員工、共同努力下，在第一季度里完成了以下工作。
主要工作內(nèi)容如下：
1、 皮帶聯(lián)絡(luò)巷的維修工作;
2、 軌道上山的多處砌墻工作;
3、 總回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷的維修工作;
4、 1051機(jī)巷的鋪道工作;
5、 輔助進(jìn)風(fēng)平硐的多處維修工作;
6、 12區(qū)段石門的水溝施工工作;
7、 水平石門的水溝施工工作;
8、 皮帶聯(lián)絡(luò)巷及運(yùn)輸大巷的水溝施工工作
9、 井底車場行人通道的維修工作、運(yùn)輸上山的維修工作
10、 井底車場錨網(wǎng)支護(hù)工作等工作。
在一季度的工作中也存在著不少的問題：
1、巷修隊(duì)的部分職工特別是最近新招工人業(yè)務(wù)素質(zhì)還比較底，嚴(yán)重影響施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、20__年一季度由于1023工作面過斷層導(dǎo)致公司效益低，工人的勞動(dòng)紀(jì)律較為渙散，不能有效的利用工效。
3、對超前工作的考慮不全面，導(dǎo)致問題出現(xiàn)了才尋找解決的措施。
4、對重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，未做到認(rèn)真仔細(xì)地觀察、分析和研究以便提高工作效率，特別是對修復(fù)巷道支護(hù)時(shí)打眼角度、深度、支護(hù)方式方法等工作都是巷道修復(fù)的重要環(huán)節(jié)。都要求精益求精。
5、巷修隊(duì)的部分職工思想意識(shí)還沒有得到提高，沒有大體意識(shí)影響了礦上工作進(jìn)度。
6、巷修隊(duì)的部分職工的安全意識(shí)還沒有得到提高，“零敲碎打”的小工傷還頻繁出現(xiàn)，給礦上的安全工作帶來不好的影響。
7、對加強(qiáng)特殊工種的培訓(xùn)工作，特殊工種自身的作用發(fā)揮未能充分的考慮到實(shí)際工作中等。
8、巷修隊(duì)的部分管理人員責(zé)任心還不強(qiáng)，給巷修隊(duì)的工作帶來不好的影響。
在今后的工作中，要加強(qiáng)對工人業(yè)務(wù)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，提高工人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織員工充分認(rèn)真學(xué)公司黨發(fā)各類文件和公司有關(guān)文件的精神。充分利用周二、周五學(xué)習(xí)時(shí)間，給員工學(xué)習(xí)各類規(guī)程措施、安全防護(hù)知識(shí)、設(shè)備維修等專業(yè)知識(shí)，并對上周所學(xué)的知識(shí)、工作進(jìn)行總結(jié)、分析，以提高管理人員的管理能力和員工的基礎(chǔ)素質(zhì)。堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間對各崗位工種(特種作業(yè)人員)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使全提員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)提高到一個(gè)新層次。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，提高施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，加強(qiáng)對工人的安全意識(shí)教育，提高工人的“自保、互保、聯(lián)保”意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心的教育。
在以后的工作中牢固樹立“以人為本”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，狠反“三違”，每周二、周五加大安全學(xué)習(xí)和政治思想學(xué)習(xí)的宣傳、教育力度，增強(qiáng)干部、員工的安全責(zé)任感、使命感和緊迫感，促進(jìn)我隊(duì)安全生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展，為公司完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
總之，針對20__一季度工作中出現(xiàn)的種種問題，在下季度中巷修隊(duì)所有人員都會(huì)全力以赴地投入到工作中，改正工作中的不良作風(fēng)、克服工作中的難點(diǎn)。總結(jié)一季度工作中的不足。為下一季度的工作開創(chuàng)新的局面。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇18
財(cái)政所為認(rèn)真落實(shí)好20xx全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，以學(xué)習(xí)全縣財(cái)政系統(tǒng)春訓(xùn)會(huì)議精神為契機(jī)，搶抓機(jī)遇迅速行動(dòng)，卓有成效地開展工作。主要做了一下幾個(gè)方面的工作。
一、去冬今春，我省遭遇了幾十年不遇持續(xù)一百多天的特大旱災(zāi)。我所全體同志積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，從2月2日開始
投身到抗旱保苗工作的最前沿，親歷了抗旱保苗這場偉大戰(zhàn)爭。同時(shí)按照省財(cái)政廳和縣財(cái)政局部署，及時(shí)做好今年的糧食直補(bǔ)及綜合補(bǔ)貼的提前打卡發(fā)放工作，及時(shí)為廣大農(nóng)民群眾提供抗旱資金，有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日，我鄉(xiāng)10萬畝小麥已全部澆一遍，做到了“澆一遍水，施十斤肥，增百斤糧”。
二、根據(jù)去年底稅源摸排情況，采取得力措施積極做好耕地占用稅的征收入庫工作。目前，我所已入庫稅款18.6萬元占全年任務(wù)的一半以上。
三、做好農(nóng)村五保、低保及優(yōu)撫對象的一季度補(bǔ)貼及春節(jié)慰問資金的節(jié)前打卡發(fā)放工作，保證了廣大五保戶、低保戶過上了一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。同時(shí)，協(xié)同鄉(xiāng)民政部門做好五保、低保對象的年審整改工作。為維護(hù)**鄉(xiāng)的社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳活動(dòng)。3月27日是**街逢集日，我所在**街設(shè)立惠農(nóng)政策宣傳咨詢臺(tái)，進(jìn)行惠農(nóng)政策及民生工程的宣傳活動(dòng)。我們組織全所同志當(dāng)街向廣大農(nóng)民群眾發(fā)放宣傳品200多份，重點(diǎn)就群眾提出的家電下鄉(xiāng)等惠農(nóng)新政問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。
季度工作總結(jié)范文集錦 篇19
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一季度工作總結(jié)
至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長億元，余額達(dá)億元，增幅%，對公及其它存款余額億元，比年初增加億元。
人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達(dá)%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額億元，比年初增長億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元，比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。
9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額萬美元，比年初增長萬美元。國際結(jié)算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)萬美元,較去年同期增加萬美元;進(jìn)口結(jié)算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結(jié)售匯合計(jì)萬美元，比去年同期增加萬美元。 外匯貸款余額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。 九月末不良資產(chǎn)余額億元(包括抵貸資產(chǎn)億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比%，比年初下降百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.下降到20.。面對這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市3支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現(xiàn)場會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
另外，以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升行形象作出貢獻(xiàn)。
第二季度工作打算
二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為商業(yè)銀行增添新的活力。