最新季度工作總結范文(精選16篇)
最新季度工作總結范文 篇1
x縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下,根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產責任主體,依法加強安全管理,積極開展隱患排查工作,及時上報安全生產的月報工作。
一、成立了縣xx年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組,負責組織協調春節黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作,成立了縣年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組,以縣委常委縣人民政府副縣長同志為組長,縣政府辦副主任同志,縣旅游局局長同志為副組長,縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和的鄉鎮長為成員,領導小組下設辦公室在縣旅游局,由縣旅游局長同志兼任辦公室主任,負責協調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時,成立了相關工作組,如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監督管理力度,進一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,并對行業安全生產進行了檢查。
在春節前于x月x日,縣旅游局以文件的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅游安全工作的有關事項作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。并對酒店和景區景點作了重點檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅游安全工作由于領導重視,措施得力,責任落實到人,保證了年春節期間無安全事故發生。
二、加強旅游 行業安全管理,促進旅游業健康發展。
隨著梯田文化旅游節的舉辦,縣旅游的知明度得到了明顯的提升,但對旅游 行業安全管理來說又面臨著新的挑戰,三個月來,旅游局對行業安全管理極為重視,局領導經常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報,特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經常與世博公司協調過問整改情況,在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時,加大對賓館酒店的排查力度,春節黃金周前排查后,每月堅持對賓館酒店的檢查,并對酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀,與安全責任主體責任狀的簽訂,明確了旅游企業的責任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅游安全事故的發生,促進了旅游業的健康發展。
最新季度工作總結范文 篇2
我局發展提升年活動在縣委、縣政府的正確領導下,認真按照發展提升年活動工作部署和要求,扎實開展了學習動員,通過學習動員,進一步提高了認識,端正了服務態度,改進了工作作風,為發展提升年活動的開展奠定了基礎。
一、加強領導,明確責任。
全縣發展提升年活動動員大會結束后,我局黨組高度重視,在局黨組會上傳達學習了全縣發展提升年活動動員大會精神,研究和部署了活動工作,成立了局主要領導為組長的領導小組,工業濾布設立了領導小組辦公室,確定了工作職責和牽頭股室。
二、制定方案,組織實施。
制定下發了《縣環保局開展發展提升年活動實施方案》,明確了指導思想、活動主體和服務對象及工作重點、步驟、要求。召開了發展提升年活動動員大會,局主要領導在動員大會上提出了工作目標和活動要求,要求各單位要切實按縣委、縣政府的要求,積極主動抓好各項工作,要提高認識,進一步增強服務意識,確保發展提升年活動取得明顯成效。
三、注重宣傳,深化服務
為進一步搞好宣傳發動,形成濃厚氛圍,我局設立活動專欄,張貼了標語,濾布更新了信息,向社會各界征求意見,認真查找并切實解決機關效能和服務中存在的薄弱環節,進一步提升機關效能和服務水平,不斷創優發展環境,全面提升發展質量,為我縣科學發展、進位趕超、綠色崛起提供環境保障。
我局發展提升年活動第一季度取得了初步成效,在思想認識、服務水平、機關作風方面有了明顯提高,下一步我們將繼續努力,扎實工作,圓滿順利落實各項工作。
最新季度工作總結范文 篇3
企業的QC工作,據說起源于日本。要我說呀,外國的啥先進經驗傳到了國內,一經染上“中國特色”,幾乎都會變味。
咱們鐵路上,各種規章制度制訂得非常詳細。這部里統一規定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”,作為一個維修企業,一個運輸企業,實現這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的QC攻關,簡直是瞎胡鬧。班組就是生產單位,不是科研所,你要做的就是老老實實照章辦事,保證檢修質量。胡編亂造整出來的所謂的QC成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀,保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對我們這種性質的企業樂此不疲地長年搞QC是非常有看法的。我對QC活動的態度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家,是咱們這種特大型國有天然壟斷企業種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數不過是為了完成任務,為了創造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知,去年年底我剛接手QC工作的時候,就是抱著可有可無的態度,隨便應付了事。因此去年的成績極不理想,只混了兩個三等獎而已。
但是,我覺得QC活動是瞎扯,但領導們卻不這么認為,他們處處都要爭面子,就連QC這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧,既然領導非要面子,那我就稍微用了點心思。結果今年的QC成果發表,我選送了五個QC成果去發表,在全單位十九個QC成果中一舉囊括了前四名,成績最差的一個也拿到了第七名。最后,從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局QC成果發表,又技壓群雄,勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省QC成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下,領導們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。。。。。。
細說起來,我的QC工作心得有以下幾個方面:
首先,得提早作好準備工作。
咱們這種單位,平時工作極繁忙,都知道QC活動實際上就是忽悠,因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發通知,某月某日要QC成果發表了,各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面,既然領導對去年的QC成績不滿意,那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個QC過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費時間和精力的,及早準備,以有備對無備,自然最后成績會好很多。
其次,QC活動要選對人。
大家都明白,QC就是瞎忽悠,所謂的班組QC活動到了最后,其實就落在班組里某個人頭上,由他全權包辦代替。因此,選擇班組QC活動的執筆人就關系到最后忽悠質量高低的問題。
我的經驗是,這個人首先要有現場實際工作經驗,沒有工作經驗,就是讓他編,他都編不出來。其次,這個人的文化水平要相對較高。你技術再好,光會做也不行,得能寫得出來,還寫得象個樣子,電腦技術得有相當水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個人得有一定的口才,最后發表時,現場表現可占了大頭,寫得再好,到時候卻怯場的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個人得年輕,工作時間不長,不能是個老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞QC,他是不會上心的。第五,這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道,這QC活動費神費力,要讓搞這個的人上心,就得讓人家有點想頭。比如說他現在正在要求進步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領導的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對你將來絕對是有好處的。
以上五點,是我挑選各班組QC執筆人的原則。最終的結果,我挑出來的人以近些年畢業的中專生MM為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應該選男不選女,因為女孩子普便要比男孩子更細心,有耐心,注重細節,制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感,這對提高QC成果最后的發表成績是極有幫助的。
第三,QC活動開始時,得給予執筆人必要的輔導。
我挑出來的這些人,在班組里都算是骨干,但有一點,之前都沒接觸過QC活動,不知道該怎么辦,心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手,不僅僅是因為老手們有著這樣那樣的原因而無法參加這次活動,更因為我覺得QC那點套路大伙兒都看膩了,找一些初生牛犢不怕虎的新手來,也許會寫出點新鮮感來。何況本部門近八百號職工,QC這種事不能年年都寄托在少數幾個老手身上,咱也得培養新人對不對?
還有一個上不了臺面的原因,那就是老手們都是別人培養出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對不對?當然,這也是步險棋,這層意思不能明著說。
對于新手,首先你得給她們加油打氣。告訴她們,放心大膽地去做,有了成績全是你們的,兄弟我絕不會來摘桃子。如果玩砸了,有什么責任我一個人來扛,與各位無關,我會到領導面前領罵,誰讓咱是QC活動的總召集人呢?
打消了這層顧慮,你得給她們上一上QC基礎知識課。有關QC的書厚厚一本,其實我總結一下,無非就是發現問題,分析問題,采取相應對策,解決問題,形成一個閉環管理而已。這就是所謂的PDCA循環。告訴她們,就按這個套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對QC并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板,那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細看看,其實也不過如此而已。
第四、選準QC課題至關重要
為什么這么說呢?因為到了評審時,評委里面,搞行政的,搞技術的,搞安全的,搞財務的,搞教育的,哪個口子的人都有。雖說部門不同,但都在單位上混了這么多年,一些常規的,大路貨的技術還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西,那么,這些評委們一定會爭相表現自己的水平,紛紛挑你的錯。發布會上,只要有一個人挑你的錯,而你又不能及時地,令人信服地回答他,駁得他啞口無言的話,全體評委對你的印象立馬就下來了,到打分的時候誰還會給你高分?
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對不會在發布會上提你的問,找你的茬,因為不懂,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當眾現丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會低,因為他不懂,所以心里虛著呢。
去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25KV的電弓,單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的'售后服務呢。所以今年選題時,我們盡量選擇一些諸如TCDS系統,25T型車的集便器,下水管路等較為高新技術的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。
第五,編寫QC論文時要充分考慮技術之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調的是指論文開頭,QC小組組成人員名單。要知道,許多領導都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領導不好明說,但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱,總結政績時派上用場,另一方面,要搞QC活動得占用一定的時間和精力,咱們加上領導的名字,再給領導匯報一下,領導大喜之余,要抽人就抽人,要給時間就給時間,為QC活動提供方便那是不遺余力的。
當然,領導們一般不大好意思主動提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下,說什么其實我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真,這是領導跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助,咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下,一切成績都歸功于領導之類的話。
除此之外,還有一個好處,就是QC評審時加分。領導們之間都有著盤根錯節的關系,那些評委有些就是領導以前的部下,有些和領導關系極好,那么當評委們看到這個QC小組里出現了領導的名字時,雖然都知道是掛名的,但他們也得考慮考慮人情面子,那么打分時必然要打高一些。打得太低了,領導的面子往哪里擱呀?
這一次,領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字,我堅決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業余時間忽悠出一份QC成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時也是最為重要的一點,那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準備了7個QC課題,不可能一次性全部都拿出去參加評比,內部總還要篩選一次的,就算是拿去參評了,這以后在出場順序,賽前輔導,場外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個課題組里,那么,有人就會指責我偏心,一碗水端不平。
根據我的經驗,如果這回又玩砸了,成績不理想,那么大領導頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時候內部又會產生新的矛盾。作為QC活動負責人,我追求的是部門整體成績優異,誰拿第一,誰拿第二,其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多,這都是這么多年來社會經驗的總結。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發表時咱們部門的成果當場宣布分數時都排在前列,但單位上得統籌全局呀,都讓你一家獨占了,別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結果自然是在我的部下們,甚至部門領導之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對著上面呢。
第六,做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞QC的時候,只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來,掛在墻上供評委品評。現在隨著科技的進步,QC成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用POWERPOINT,這個軟件是OFFICE套件里的一種,但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用20xx版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個幻燈片,我的經驗是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進前和改進后的照片放一塊,對比鮮明,給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當地可以插一些漫畫,圖標什么的,但也絕對不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發現,打印出來的QC小樣和在投影儀上放出來的效果,有時候完全兩樣。這就要注意了,當然是要以投影儀上的效果為標準,因為評委們看的就是這個,至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評分時幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔心她們怯場,于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發現一些不足之處,及時給她們指出來。三來也當作是內部選拔。第四也是為了幫她們把握時間,因為正式發表時限時15分鐘,超時要扣分的。
模擬演練時,我盡量多找了些人到現場,而且邀請了領導也來現場指導。
關于邀請領導,我有三點考慮。一是MM們和我關系都不錯,并不怕我,光我坐鎮現場,恐怕模擬不了正式發表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個人閉門造車強。這第三嘛,也讓領導知道我都做了哪些準備工作,我已經盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時,我發現全體發表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白,這個開場白,我覺得這么說比較好:“各位評委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家帶來的QC課題是”。等到發表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發表的QC成果,請各位評委指正,謝謝大家”。
在發表成果時,不能一直低頭看稿件,你得時不時地抬起頭來,用目光和臺下的評委們,觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實在發慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠處,這樣你就不會害怕了。
發言時,語速不可過快,聲音要響亮,但音調要柔和,讓人聽得舒服。至于內容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個,有些時候就是這點不起眼的小節,就會影響評委的印象。
其實,發表QC成果時,兩個人共同發表的效果要遠遠優于一個人發表。如果有兩個人,就可以一個人在電腦上翻頁,另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發表,又要翻頁,又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發表,這兩個人都必須對稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話,一個人講完了這一頁,另一個傻乎乎地還沒翻頁,冷了場,或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組,準備了七個QC課題。之所以選這么多,因為我對成果質量心里沒底,想打打人海戰術。但我不可能把七個成果全拿去發表,一來時間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發表留點種子。
但內部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個QC成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或實際內容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發表了。
對于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領導因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發表的課題,我一來要求他們回去以后繼續修改,充實、提高,另一方面也要求他們參加了QC發布會,作為一個旁觀者,感受一下現場氣氛,總結一下別人的經驗教訓,為自己下一次的發表打好基礎。
第九,出場順序要慎重
在正式發表前,各部門的QC活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內容就是決定發表時的出場順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個QC成果,占全單位十九個成果的四分之一強,因此讓別的部門先抓,剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
一般來說,先出場的分數不會太高。因為剛開始時,評委們精力集中,比較容易挑你的毛病,這分數一般卡得緊。再說了,人家事先可不知道后面的成果水平如何,要是一開始就給前面的打高分,那后面要有水平更高的,這分數該如何打?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因為評委已經不耐煩了,除非你有極突出的表現。(這一回我就遇上了,我安排在最后發表的那位表現出乎所有人的意料,技壓全場,以無可爭議的優勢勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊,不但要考慮實際水平,還要考慮領導因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責人,我這么做是為了從全局出發,以部門的整體成績為重。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺面的,是會得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場順序實際上是我一手安排的,但對外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對發表人要充分關照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點來,他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況,在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場,這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發表外,還要求他們靜心靜氣,仔細聽聽別人的發表,從中吸收別人的優點,接受別人的教訓,輪到自己上場時好作相應的調整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發表也不如你,你一定會取得好成績的,不要緊張,正常發揮就行了,我對你有信心之類的。
到了這種時候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場外工作該做也得做
這QC活動就是這么回事,這評委也就是這么回事。這成果水平之外的東西,在咱們這個社會,在咱們這種企業,有時候卻是決定性因素。因此,為了集體榮譽,該打的招呼還得打,誰讓我是負責人呢?
這打召呼也有藝術。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下,咱和哪個評委熟一點,哪個關系好說話一點,哪個評委和某位領導平時關系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場,而且你說話得藝術一點。我是這么打招呼的:某某成果是某某領導親自抓了,他費了不少心血,對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點就透,強鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個成果,沒有重點,要人家都照顧的話,那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此,人家心里還會怪你太貪,結果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個,提多了肯定不行。
我覺得,這種行為雖然上不了臺面,但都是游戲規則所允許范圍之內的。既然就是這么個風氣,別人玩而你不玩,有用嗎?于事無補呀。再加上都以成敗論英雄,自命清高有啥用?再說我這是為了集體榮譽,又不是為個人謀私利,做做又有何不可?
至于咱們那些QC成果發表人,對自己的成績有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負責人,我追求的是整體成績,追求的是完成領導任務,給領導長臉。但要我公開提倡,公開動員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
最新季度工作總結范文 篇4
第二季度按季度安排完成了全院的院感工作,本季度工作總結如下:
環境衛生學監測:空氣54份、物體表面40份、無菌物品31份、使用中的消毒劑26份、導管濕化瓶10份及紫外線消毒滅菌效果監測均合格,醫務人員衛生手46人次,不合格6人次(合格率為87%),并給以復檢,復檢均合格。供應室、口腔科高壓鍋工藝監測、化學監測、生物監測均合格。送檢微生物監測標本80份,檢出陽性率28份,未檢出多重耐藥菌。醫療垃圾分類清楚,無丟失,醫療垃圾暫存點打掃及時,消毒規范。發生職業暴露4人,普外科護士長魏芙娟、護士李繼芳、大夫陳玉洲暴露源為乙肝病毒,手術室護士林艷珊暴露源為梅毒,均處理規范,上報及時。抽查一次性無菌物品無過期,但是發現河南飄安出廠的產包和江西益康出廠的一次性輸液袋有質量問題,院感科將此問題及時反饋給藥械科,藥械科及時反饋給經營商,當天下午進行退貨換貨處理。本季度共監測收治病人2286人,無醫院感染病例發生,查閱出院病歷2291份,未發現漏報。共抽查出院病歷1264份,使用抗菌藥物的病歷630份,抗菌藥物使用率49.8%,其中治療用藥占79.6%,預防用藥占20.3%。
存在問題:醫務人員洗手的依存性較差;微生物監測標本送檢較少。
今后還要加強監管力度,加大醫院感染的監測工作。
最新季度工作總結范文 篇5
我從3月24日開始接手客服工作,初期主要查看前任客服客戶回訪日志,學習車型資料,熟悉長遠系統基本操作等等,到后來的長遠系統數據添加更新,簡單的客戶電話回訪,系統客戶資料的審核、整理修改完善等。
一. 關于系統數據更新
1.在這項工作中遇到的主要問題有:1,.現有的資料不太精確,所以往系統添加的過程中會有一些出入;2. 現有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一,后續錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己,工作方法很是重要,要重視質量,也要講究效率…注意!
2.解決方法:1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車
二. 關于電話回訪
1.客戶投訴:自從接手工作后,鮮有投訴電話,主要涉及到A.產品需求,有客戶詢問什么車適用的什么產品我們有沒有;B.投訴某個門店處理問題的態度不太令人滿意。
(1).關于A問題,有很多產品知識我不是很了解,首先想到的是查系統資料,無果后問清對方的聯系方式及所屬門店后,告知對方當地門店的聯系方式,讓客戶直接和門店聯系。
但有一部分客戶不愿意跟門店聯系,只是想通過客服電話得到一個答案,這樣就算告知他們門店的聯系方式了也沒用,這時我只能向采購求救了,條件允許的話,直接問一聲就能得到答案了,條件不允許的話,還得在QQ上問,然后靜待回復,這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己:關于每個采購負責的產品品類不是太熟悉…注意!
(2)關于B問題,很多情況下,我還是不能像個專業的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的,也無法揣測出投訴者說話時的種種思想,也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯系方式、投訴內容等,然后再跟門店確認。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了,說:你不了解情況……在此就遇到一個問題:我不了解情況,對于客戶的一切信息只能從系統里邊查看,無非就是客戶名稱、聯系人、手機號碼、地址等等。
2.客戶回訪:自從接手工作后,客戶回訪也做了一些,回訪對象主要涉及到博世百家及后來導出來的客戶,總體感覺是亂七八糟,成績平平。我在這部分的工作,做得太令人失望了,我也對自己有點失望了,對于我來說要量變才能達到質變,可是我連最基本的量變都沒達到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是為了好好生活!切忌!
或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見,比如說客戶反映的經常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務跟不上,價格較高等等,這些意見和建議我也能隨口說出,對于這些意見,價格問題我們無能為力,別的能改進的都在改進中?那我們最希望得到的是什么?我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來,客戶回訪工作并沒有深入人心,很多人只是例行公事的你問我答,這樣就會有部分假冒信息流入。
三. 關于客戶資料整理
1. 新添客戶資料的審核:據我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認的客戶資料如果不完整,我會提醒前臺讓她補充的,但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址,反正大家都不知道嘛,隨便填個也了事了。
2. 客戶資料的整理,前期整理的一部分客戶資料,需要修改的都發到各店的郵箱了,只有連云港的回復我一個,這事也算是不了了之了。可能大家都認為客戶資料亂著就亂著唄,反正平時又不礙我事。
3. 關于開票客戶資料;任何人也沒跟我說這個是開票客戶,資料不完整不要緊,我還在那跟前臺說:這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了,所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己:積極主動了解公司各種動態,政策及措施!不要總是等著別人來提醒你!
四. 關于信息傳遞
1. 促銷信息 通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下,我都是采用短信方式告知。
2. 公司活動與門店溝通,店長們工作繁忙,忙了這事就忘了那事,需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少,往往在QQ上發的信息,前臺收到了卻傳達不到店長或者業務員那里。一般情況下電話溝通,二般情況下再選擇QQ。
到目前為止時間已經過去將近6個月,在這6個月當中,非常感謝各位同事的耐心幫助。
問題,主要表現在:
1) 最基本的客戶回訪量太少了。
2) 溝通不夠深入,在與客戶的溝通過程中,不能把信息十分清晰的傳達給客戶,不能
了解客戶的真正想法和意圖,
3) 自己的工作沒有一個詳細的計劃和明確的目標,基本上處于放任自流的狀態,從而
引發自身工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
工作計劃
1) 具體問題具體分析,首先突破自己的懶惰、固執和恐懼心理,積極主動的展開工作。
2) 制定一個詳細的計劃和明確的目標。
3) 不斷充實自己,提高工作效率。
很多事情,只有做了,才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆,不斷地懷疑,是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。
實踐出真知。通過這次總結深刻的體會到了寫工作日記的重要性,如果事先寫了工作日記,這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了,以后還是要寫工作日記的。
季度總結算是寫完了,暫時能想到的就只有這些了。謝謝!
最新季度工作總結范文 篇6
由于第二季度能夠秉承對車間工作的熱忱之心從而能夠很好地將其完成,然而即便順利完成也應當注重對工作的反思從而進行改進,畢竟態度愈加嚴謹才能夠通過對工作的分析明確自身的不足,而且車間工作中需要探索的區域很多自然不能夠妄自菲薄,為了積累經驗應當對車間技術工作進行以下總結。
生產環節能夠意識到完成績效指標的重要性并超額完成了任務量,實際上但凡對待車間工作比較負責的話都能夠將其順利完成,只不過通過工作效率和產品質量的對比仍能發現自身的不足,因此我在完成生產工作的同時也對新員工提供了技術指導,這樣的話可以更快適應車間工作節奏從而壯大整體的實力,除此之外我也會對部分員工的產品進行質量檢驗,從中挑選出不合格的產品進行銷毀以免給車間聲譽造成影響,由于這項工作的重要性導致我會和其他技術員對車間產品進行反復檢驗,至少當我們經過多次檢驗以后能夠使得產品質量得到有效提升,而且提供合格產品才能夠讓客戶對車間更加信任。
包裝環節則更多的是對產品的后續處理并使其達到出廠的標準,這項工作雖然沒有技術難度卻格外考驗員工的耐性,畢竟重復性地工作很容易因為疲憊導致出現疏忽,所以我在參與到產品包裝環節的同時也會對成品進行檢驗,尤其是包裝盒不能夠出現擠壓的狀況以免引起客戶的不滿,實際上由于生產成本能夠得到合理控制自然不必擔心處理不合格的包裝紙是否會造成嚴重損失,相對于這些來說還是更加注重車間產品品質的維護才行。
由于車間工作中忽略新技術的學習導致我的進步并不明顯,一方面是我當前具備的能力已經足以應對車間工作中的大部分狀況,另一方面則是生產任務的繁重導致我難以抽空進行車間技術的學習,所幸的是較高的產品質量導致我在車間工作中仍然具備優勢,但我也要產生對車間工作的緊迫感并在以后更加努力才行,畢竟工作效率的提升也能夠幫助自己在車間工作取得更多優勢,這些都需要自己利用閑暇時間進行學習自然得予以重視并提升車間技術才行。
可以說超額完成第二季度的生產指標無疑是值得自己在工作中驕傲的事情,但是經過對產品的檢驗以及剔除也讓我明白自己對細節的處理是不到位的,所以得更加認真地做好車間技術工作從而提升自身的職業素養,這樣的話才能夠在后續的車間技術工作中得到綜合性的發展。
最新季度工作總結范文 篇7
第三季度在及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業、境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人第三季度以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹的路線、方針、政策,努力踐行“三個代表”重要,不斷提高了政治理論水平。加強政治和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全季度的工作如下:
一季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真上季度的財務工作,并為四季度訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。
在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半季度醫保軟盤、按醫保規定繳納上季度保費。
三季度,根據甘人財號文的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半季度醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
最新季度工作總結范文 篇8
一、本學期信息技術學科教學目的要求
1、增強學生的信息意識,了解信息技術的發展變化及其對工作和社會的影響。
2、了解并掌握一些logo命令和相應的算法。
二、提高教學質量的具體措施
1.結合計算機教學實際,開展好常規教學。
(1)開學初,便結合我校的計算機教學實際,制定出切實可行的教學計劃,并嚴格按教學計劃進行上課。在教學過程中,對具體的教學內容都進行了認真的教學分析,思考在現有計算機軟教學的實際情況下如何實施教學,并寫成教案上課。收到較好的效果。
(2)在教學中,我經常研究學生的思想發展變化,為了提高學生學習信息技術的興趣,在不影響教學的情況下,自己從光盤上或到其它學校去找了一些有利于學生智力發展的小游戲,把這些游戲在學生完成學習任務后給學生玩,讓學生既鞏固了所學知識,又提高了學習興趣,并有助于學生智力發展經本期實踐,取得了很好的效果。學生不但掌握了規定的信息技術知識和達到了規定的操作技能水平,而且還從游戲中學到了許多其它的知識。信息技術課已經成了學生十分喜歡的課程之一。
2.加緊學習課程標準,貫徹課程標準,進一步轉變觀念,實施素質教育,開展對教材的研究,解決問題,深化教學改革。
3.加緊對教師自身業務素質的提高,做到認真備課,因材施教,選擇的教學方法,傳授知識和技能。
4.加快教學方法研究,在教學中認真吸收別人先進的教學方法,大膽嘗試,加以變通,并從理論的角度,加以深華。
三、從教學上講我主要做了這一些工作
1.做到期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去。
2.按照學校工作管理規定,認真備好課,寫好教案,努力上好每一節課。信息教育的課程學校安排的課時比較少,這對于學生來講是很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網時還上網尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結合起來,為我所用。
3.在轉差促優上,我也注意在教學中或教學之余以各種形式學生進行思想教育,轉化差生,促進他們的發展。
四、存在的問題和今后的努力方向
1.信息技術學科是一門具有很多不同與其它學科特點的特殊學科,由于學科教學發展較緩慢,沒有現成的教學模式,摸著石頭過河,工作收效不是很大。
2.我校信息技術教學,由于教學時間有限,不能按時結束課程,學生學習的效果并不理想。今后應注意每一堂課的教學內容,充分利用現有的時間,是學生能學到更多的知識。
3.部分學生對學習信息技術的態度不認真,不善于動手操作,影響了今后的學習。
最新季度工作總結范文 篇9
今年第二季度的工作,在公司領導的英明領導下,我們可以說是非常有效率的完成了工作,也是多虧了采購部部長的多次跟公司領導的交涉,意見達成,這才導致我們每一次進行采購,都是信心十足的去,保證不完成任務不罷休的感覺,今年采購部的工作,在第二季度開了一個好頭,采購部門一定會成為公司領導最為放心的一個部門,以下就是我的工作總結:
一、采購工作總結
在第二季度的這三個月當中,我們采購部一共完成了公司下達的采購任務一共100多個,其中最多的就是食材的采購工作,按照我們公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材務必保證是新鮮的,所以基本上我們兩天采購一批食材,絕對不屯積食材,不自覺的可能就直接采購一周的食材,這樣就不用往返那么多趟了,但是我們部門也有我們部門的工作理念,那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了,公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢,決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的,這耗費了我們好一番力氣,電腦的采購不是一般的任務,需要非常的謹慎,否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔,我為了拿到最低的價格,我問了好多的朋友跟同學,才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦,最后就是工作服的采購,這在三個月的工作當中,也是算規模比較大的一次了,上到公司的秘書、經理,下到公司的普通職員、保潔員的服裝,我們這里都有準備,統一的服飾才能看得出來,我們是專業的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。
二、工作分配均勻,細化再細化
公司采購部的人員是很多的,但是采購部的工作,又不是統一的,有時候會很閑,有時候就來那么一兩個工作任務,也有時候,需要我們全員出動,采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議,采購部長也是對工作進行了詳細的分配,這就避免了搶功勞的情況,更不會出現架空的情況,就比如上次我們去采購食材的時候,居然沒有人帶錢。我以為他會帶,他以為我會帶,最后誰也沒帶,這就是工作分配不準確不均勻的現象,但是自從領導發話給我們擬定了工作計劃之后,再也沒有出現過這種情況,極大程度的降低了公司可能會發生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說,我們這樣的大公司的采購那都是大批量的,所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接,而不是再去店里購買,在領導提出這個想法之后,我們都有所行動,服裝類的公司已經跟我們達成了意向,然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向,這會給公司帶來很大的便利。
最新季度工作總結范文 篇10
轉眼間在安監局工作已有一年,在局領導和科室領導的具體指導和培養下,在各位同事的關心和幫助下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將我這一季度來的學習工作情況總結如下:
一、加強理論學習提高思想覺悟
一年來始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活和工作中堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想以及科學發展觀為指導,認真學習了黨和國家的各項方針政策,系統學習了國務院23號文件。國發40號文件,自治區第八次黨代會,并做好筆記。在“十八大”召開和閉幕之后都能夠關心和學習會議精神,撰寫心得體會。加深了對黨的認識和理解,提高了自身的黨性修養,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、腳踏實地的做好本職工作
我來到安監局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內盡快的熟悉工作,安全監察是一項專業性很強的工作。今年在支隊長的帶領下,主要任務是熟悉和掌握安全生產的相關法律法規,通過集中學習與利用業余時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產條列》,《安全生產事故報告和調查處理條例》等法律法規,以及安全生產行政執法文書的填寫,安全檢查知識,安全生產執法程序等相關內容,不斷積累自己的業務知識,增強法律意識,掌握了新的安全工作規范,牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監察工作中有法可依,更好地為基層安全生產工作服務。
認真學習公文寫作,公文處理,學習電腦知識,以及安全生產宣傳教育培訓方面知識,積極協助領導完成好安全生產培訓班、節日安全生產檢查等工作。并能夠積極配合辦公室及其它科室的工作,工作期間我自覺服從政務大廳的領導,遵守大廳的各項規章制度,按時上下班,無一遲到早退的現象發生。在接待群眾來訪時,我都能熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事,幫其查看準備的資料,使群眾能盡快辦好手續,遇到提供材料不全或者是不屬于我們職責范圍內的能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系負責人,使辦事人員滿意離開。樹立好安監窗口的形象,期間共受理上報材料20余件,都按時辦結,無一差錯。雖然時間不長,卻圓滿的完成了領導交給的工作任務。
三、道德品行、和廉潔自律的表現
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,注重品德修養,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,具有堅定理想信念和政治立場,時刻做到講政治顧大局、識大體,奮發進取,勤勉自勵,在思想上,政治上、業務上不斷完善自己,工作中做到實事求是,堅持原則,不墨守成規,不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態進行工作。
四、廉潔自律方面
平時注重黨紀政紀條規學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規定,處處嚴格約束自己,加強黨性修養和鍛煉,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局里組織的廉政教育學習,觀看了廉政中國《生命的代價》,《反腐倡廉》系列影視教育片(劉志華反腐敗案件警示錄),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國家法律,遵守工作紀律,遵守職業道德,提高廉潔自律的自覺性。
今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學習上遠不夠深入,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,其次工作經驗尚淺,在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續發揚成績,克服不足,嚴格要求,勤奮學習,努力工作,絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評,虛心聽取各位的意見和建議,盡自己的最大努力把以后的工作做得更好!
安監局個人工作總結
一年來,在局領導及科室領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學習活動,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二、愛崗敬業,干好本職工作
做為一名駕駛員,為領導和同志們服務,促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、我首先明確自己的工作職責,遵循職業道德規范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,犧牲節假日,克服困難,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守局里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛車如己,注意保養,定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養,保持車身光潔。嚴格按照保養日程表的項目,對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。
4、同時,我作為城區中隊的一名執法隊員,平時在工作中能積極配合秦指導員的執法工作,圓滿完成領導交辦的各項工作任務。
三、腳踏實地,繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
最新季度工作總結范文 篇11
今年是“十三五”節能工作的攻堅之年,我縣不僅要完成今年市下達的節能目標任務,而且要確保完成“十三五”的總體節能目標任務。為此,我縣的節能工作在市委、市政府的領導下和市節能減排工作領導小組辦公室的直接關心和指導下,取得了一定的成效。現將上半年我縣的節能工作總結如下:
一、20xx年上半年節能指標完成情況
20xx年上半年,惠東縣全社會的能源消費總量約為54.7萬噸標準煤,同比增長8.3%,GDP總量為230.1億元,同比增長13.0%,萬元GDP能耗為0.2330噸標準煤,比上年同期的0.2431噸標準煤下降了4.15%。其中,244家規模以上工業企業綜合能源消費量為86.2萬噸標準煤,同比增長為5.2%,規模以上工業增加值為66.0億元,同比增長24.8%。單位工業增加值能耗為1.2744噸標準煤/萬元,同比下降15.7%。二、20xx年上半年節能工作主要情況
為確保我縣今年節能指標的完成,半年來我們做了如下主要工作:
(一) 及時傳達,精心部署。
5月20日,省政府召開節能減排工作電視電話會,分析當前節能減排工作形勢,部署下一階段相關工作。縣委副書記、縣長徐毅、副縣長黃偉濤以及各鎮(街道、度假區)、縣直相關部門負責人等在我縣分會場收看收聽了會議。最后,會議要求各部門要把思想和行動統一到中央和省的決策部署上來,突出節能減排目標責任,健全節能減排統計、監測體系,完善節能減排考核體系;加快節能法制化進程,完善節能法規標準,加強節能監督檢查,推動節能減排工作水平上新臺階。
(二) 強化節能目標考核。
進一步完善節能降耗統計、監測、考核評價體系,嚴格目標責任落實。完成了對全縣各鎮和重點用能單位20xx年的節能目標責任評價考核工作,并對20xx年度節能目標完成情況進行考核通報,表彰一批先進集體、企業和個人。
(三) 加強節能管理,確保工作到位。
為了進一步做好我縣的節能管理工作,我縣主要從節能管理的基礎工作抓起。一是做好我縣重點用能單位節能日常管理監管工作,規范企業的節能管理,認真組織節能管理人員參加節能知識培訓。二是加強對我縣重點用能企業檢查指導。指導企業完成節能的各項相關工作,宣傳國家節能相關法律和文件精神。
(四) 加大對節能執法和監察的力度
在全縣范圍內開展節能執法監察,多次聯合、配合省、市節能監察中心,對我縣重點用能單位進行現場執法監察。
一是積極推進電機能效提升工作。到大統營等有關企業現場指導、核查企業申請電機能效提補助相關工作,督促和指導企業加快淘汰落后電機,積極開展電機系統節能改造。
二是加強與市節能監察中心、能源監察站開展聯合執法。今天8月分別對大統營科技有限公司、華業鑄造廠、曉亨鑄造廠等多家企業進行運行設備能耗情況監測。
三是積極配合、協助省節能監察中心對我縣部分企業開展的監察工作。今年我縣積極協助、配合了省節能監察中心對省商貿領域重點用能單位(惠東萬事達酒店)和智華合成革有限公司生產鍋爐使用情況進行監察。
(五) 狠抓重點,推進節能工作。
通過下達縣監管重點用能企業的節能目標,加強對重點用能企業節能管理,建立企業用能總量與單位能耗指標相結合的節能目標考核制度。深入開展能效對標活動,加強能效標桿企業建設,實行能源利用狀況報告制度。加強企業能源計量監測,開展重點用能企業能源審計,查找能源利用薄弱環節,挖掘節能潛力。開展企業節能低碳行動,引導企業逐步建立健全能源管理體系,為節能降耗工作打好基礎。
(六) 加強宣傳,提高全民節能意識。
充分利用廣播、電視、報紙、標語等多種形式,推廣使用節能產品和技術。結合全市的節能宣傳月活動,宣傳節能減排知識,增強了全社會的節能減排意識。突出節能減排重點,明確產業結構調整節能減排的方向,切實加強對重點能耗、重點污染源和重點排放大戶的服務,實行重點服務和跟蹤管理,要求企業按時填報每月的能源利用狀況報告表,掌握企業能耗變化情況。
二、下半年的工作計劃
(一)進一步完善節能減排責任管理考核體系。
根據惠州市政府下達給我縣的20xx年節能目標任務,制定各鎮政府20xx年度的節能任務指標,并做好各鎮年度的節能目標完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮和重點用能單位20xx年的節能目標責任評價考核工作。
(二)合理控制能源消費總量。
嚴格執行《惠州市固定資產投資項目節能評估和審查辦法》,將節能評估審查作為控制能源消費增量和總量的重要措施,把好新上項目準入關,切實從源頭上遏制“兩高”行業盲目擴張和低水平重復建設。認真執行重大耗能項目專家評審制度和高耗能項目等量淘汰制度,積積極探索建立強度指標與總量指標相結合的節能指標體系,建立完善能源消費總量控制相關制度,逐步將新增能源消費總量控制指標納入各鎮(街道)節能目標責任考核體系,通過實施能耗總量控制,確保完成能耗強度指標。
(三)召開縣節能減排工作領導小組成員單位會議。
為積極有效推進我縣節能工作及做好我縣20xx年縣政府節能目標責任評價考核工作,擬定今年9月份召開縣節能減排工作領導小組成員單位會議。
(四)進一步加強節能監察。
規范企業的節能行為,提高企業的節能意識,強化企業的節能責任。認真指導企業開展節能工作,幫助企業完善運行臺帳和軟件資料,提供有效的節能減排依據。加強對重點耗能企業節能情況的跟蹤、指導和監督,定期公布重點企業能源利用狀況,督促企業圍繞降低重點產品能耗單位的目標開展工作。
(五)強力推動節能技術進步。
把加快節能技術進步、深入挖潛節能改造作為推進節能降耗工作的重要舉措抓緊抓好,重點實施鍋爐窯爐改造、電機系統節能、能量系統優化、余熱余壓利用等節能改造項目,加快推進太陽能光熱技術工業應用、高效節能產品等先進適用共性技術和產品的推廣應用。充分利用省、市、縣節能專項資金導向作用,組織實施一批節能示范項目。積極申報中央預算內投資項目、國家節能技改項目、省重大節能技術產業化項目和市節能專項資金項目,最大限度地爭取上級政策資金支持。完善項目管理機制,強化項目監管,加強對項目的調度和落實,推動項目盡快投產達效。
(六)深入推進重點領域節能。
強化建筑領域節能。新建建筑實行更加嚴格的建筑節能標準,加快既有建筑供熱計量及節能改造,以太陽能光熱建筑一體化為重點,推進太陽能、地熱能等可再生能源建筑應用規模。積極推進交通運輸節能。加快構建節能型綜合交通運輸體系,積極發展綠色公共交通,鼓勵推廣LNG等新能源汽車等高效低耗車型。進一步抓好公共機構節能。建立完善公共機構能源審計、能效公示和能耗定額管理制度,加快公共機構辦公區節能改造,開展機關節能低碳行動。鼓勵應用高效空調、樓宇能源管理系統等節能技術產品,減少一次性用品使用,繼續做好電機能效提升工作,在確保完成淘汰落后電機任務的同時,也要做好企業電機能效提升補貼工作,協助企業申報廣東省和惠州市的電機能效提升專項補貼。
(七) 大力發展循環經濟。
扎實推進工業及生活污水處理、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業余熱系統利用等工作,打造循環產業發展模式。積極推進企業清潔生產,把清潔生產作為更新企業管理理念、挖掘企業內部潛力的重要手段來抓,爭取10家以上企業通過清潔生產審核,從源頭和全過程控制生產和排放,進一步降低資源消耗。
(八) 進一步加強節能管理隊伍建設和宣傳教育工作。
進一步建立完善市節能減排辦的各項工作制度,加大節能監察力度,切實加強節能管理隊伍建設,充實節能減排管理力量,逐步完善節能監督體系,強化對節能減排工作的監督管理和日常監察監測工作,依法開展節能減排執法和監察監測。加大財政保障力度,確保節能減排項目有資金保障。同時,切實加強節能宣傳、教育和培訓。根據節能工作實際,大力開展各種宣傳和培訓工作,做到節能工作深入人心,促進我縣節能減排工作順利開展。
最新季度工作總結范文 篇12
理爭效益,優質服務鑄精品。 20xx年第三季度在公司、區域領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,三個月來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
一、銷售分析及應對措施
20xx年石弓站站7-9月份銷量有所下降,自馬集開業后汽柴油都出現下降的趨勢;但非油品都基本完成了任務,針對客戶群體下降,下降增加的情況,我站采取了一些措施穩定并增加銷量
1)強化優質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑熱情服務,使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對本站的要求,及時反饋到站長,能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的`情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。 3)在油品供應緊張時期,合理的調配油品,既穩固了老客戶又增加了新客戶。
二、日常管理
石弓站以“我要安全”主題教育為契機,對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報,在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
對設備的檢查,我們做到了周查、月查、和重大節日的檢查,但也存在一些問題,說明了我們現場管理還存在漏洞,不安全因素還時常存在。所以做好現場管理,按規范操作,是我們今后常抓不懈的主要工作
三、安全方面
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視,每天想辦法為員工們防暑降溫,故沒有出現中暑現象,8月份臺風不斷,站長武興東帶領大家及時加強罐區管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災、做好安全保衛工作等應急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線,全力以赴戰洪災,保安全,救險情。連續作戰,攻堅克難,9月份罐區落葉較多,站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應急預案演練工作。
四、服務方面
從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,以微笑服務操”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節假日油品保供工作,在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務,把平常的工作做的更好,力爭在新的一季取得好成績。
最新季度工作總結范文 篇13
20xx年第一季度即將結束,現將工作總結、心得以及今后工作計劃匯報如下:
在今年的工作中堅持踏踏實實下到現場中去,在干中求學,積累現場工作經驗以及處理問題的經驗。服務好班組,配合班組完成主要的檢修工作,為班組做好協調工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄,并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方,及時去糾正補充,盡到自己應盡的責任。
一 主要完成的工作
1 首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中,除了配合監督班組工作之外,在現場和班里的人一起干,檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力,同時也加強了自己對現場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題,通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板,最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調試。處理了老30米自動加藥系統不能自動加藥,經過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發現是觸摸屏故障所造成的,現是用新30米觸摸屏,等備件到貨后更換。通過對干燥系統的監測分析,從中學如何從技術方面分析問題,如何總結問題并提出建議,對今后的工作有非常大的幫助。
2 信息化小組工作:主要對4、5道新監控進行安裝,包括視頻電纜、電源線的敷設,攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監控攝像
頭,拆除舊球機,重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監控由于線路故障損壞,重新敷設視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設備點檢系統進行一次檢查,將主洗、末煤、產品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎,并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音,更換了顯示控制箱,舊控制箱等待備件到貨后更換內部聲音模塊留作備用。
二 今后工作計劃
在接下來的工作中首先調整好心態,擯棄浮躁的心理,踏踏實實干好每一天,做到每一天都有新的收獲。對現場的工作,每天都要掌握,到現場跟著去干,了解現場缺的材料,及時提報計劃。領導安排的每件工作,及時落實,有困難及時協調溝通。信息化小組工作,計劃對各集控室進行除塵,電纜進行規整,并對每臺工控機開蓋除塵,切實保證工控機運轉正常。對車間監控電纜重新敷設。安全風險預控管理體系工作,首先從自我做起才能監督別人。第二是思想意識上的轉變,從之前的應付檢查,到自己要求安照標準去做,無論個人行為還是現場工作,都按照體系要求的標準去履行,并帶動身邊的人去做,切實將安全風險預控管理體系工作落到實處。
以上就是第一季度工作總結,個人在工作中還存在很多缺點,希望車間領導能及時給予我批評,以使我今后的工作更進一步。
王明陽
20xx年xx月xx日
最新季度工作總結范文 篇14
秋風送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結會議。本次會議由永暉商業地產總經理程陽春主持。在會前致辭中程總強調了公司“品質管理年”的重要性,要始終貫穿全過程體現品質,包括建設品質、服務品質、工作狀態品質;要夯實基礎,打造“持續學習型”團隊。
營銷部經理李桂英,在工作會議上對第三季度營銷部總體工作情況進行總結分析,針對三季度銷售、推廣、目標、回款等主要工作內容,進行了詳細的闡述,并對第四季度工作提出了詳細的計劃及具體實施方案。
工程部經理林志強在發言中指出,第三季度項目工程進度,總體進展順利,已完成公司制定的現階段工程進度。并強調將始終在質量安全和安全文明施工方面,堅持不懈、嚴格把關;組織管理班子參觀學習優秀項目和施工工藝,提高工裝管理水平,保障后期長效運營管理;始終為創建“省建筑施工安全生產標準化優良項目”及“省優良工程閩江杯”而不懈努力。
商管公司經理林申在會上總結了第三季度,商管公司不斷完善組織架構、新入職人員培訓、針對優秀項目組織市調、永暉商業中心項目推廣及項目開業前期的準備工作;同時針對項目招商、營運等方面工作,作好相關的人員安排,確保商業中心能順利開業。
綜合部經理周建仙在發言中提出,綜合部需不斷強化內部基礎管理工作,牽頭制定并完善相關工作制度;做好所有部門的協調工作,協同營銷部、商管公司,做好后勤保障工作;加強企業文化建設,積極組織開展團隊戶外體驗式管理活動。
財務部總監陳玲瑜在發言中提出,將不斷完善財務部日常費用審核及費用申報機制,及時溝通相關部門,做好基礎的銷售收款及工程部費用的預算工作,確保永暉·豪布斯卡商業中心按時開業。
開發部經理游勝在總結中提出,配合工程部、營銷部及商管公司,做好相關項目的對接工作;加強與政府相關部門的溝通工作,不斷完善及加快相關政府審批程序。
各部門完成發言后,程總對永暉商業地產全體員工在第三季度中的工作成果及工作態度表示肯定,對第四季度各部門相關目標提出建設性意見并做出指示:“希望各部門不斷深化管理、高標準、嚴要求、把握狀態、清晰目標,建立規范標準、不斷完善人員機制、加強團隊建設。為確保永暉商業中心按時開業做出努力”。
自此,永暉商業地產20__年第三季度工作總結暨第四季度工作計劃會議圓滿結束。
最新季度工作總結范文 篇15
個人季度工作總結
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯歡活動,20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班,保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份就應是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間,還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環節,研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工[由整理]
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作,資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發力度,確保主要市場發行量穩定,并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關于第一季度工作進展狀況的一些思考
20xx年工作指標十分鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核,而且不僅僅僅是理解報社內部考核,同時還理解上級主管部門考核。關鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以,我們必須要及時調整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部必須要面向市場,打開思路,構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友,經常和他們交流溝通。向書本學習,向實踐學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向,就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務,同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節,制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討、協調會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯系,友好合作;小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平臺就應聯合起來,共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應盡快確立,今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施優化辦公環境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關系,辦好社保手續,同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并透過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況,協助各部門做好上半年工作總結。
最新季度工作總結范文 篇16
20xx年,觀文鎮新型農村合作醫療工作嚴格按縣醫保局“高位求進,逐一落實”的政策,進一步規范縣內各級新農合定點醫療機構服務行為,確保了全縣農民群眾受益度不斷提高,現將具體情況匯報如下:
一、新農合參合運行基本情況:
(一)新農合參合情況
20xx年,我鎮新農合累計參合人數29867人,參合率達97.7%。
(二)新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2140880元,其中1837990元為農民自籌,各級財政補助資金為302890元。20xx年1-3月我合管站共為參合農民報銷醫療費用153772元;觀文衛生院及村衛生室共為參合農民報銷費用123455.05元。
二、主要工作成效:
基本完成新農合20xx年基金收繳工作,參合率達97.7%;二是定期對觀文衛生院檢查,嚴格控制了次均住院費用,提高了農民受益度;積極核對新農合參合發票,確保信息的準確性,同時和村上緊密配合確實錯誤信息能馬上更正,為4月x日票據繳銷打下堅實的基礎。
三、存在問題:
(一)極少數醫療機構服務行為尚需規范
一是不合理引導病人就醫,放寬住院指針,將應該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理,濫用抗生素、開“大處方”等。
(二)宣傳工作尚需進一步加強
一是目前宣傳軟件資料還不成熟(例如可以通過廣播、電視宣傳新農合政策);二是宣傳方式重復、單一,缺乏新穎的宣傳手段(主要是靠趕集天偶爾發放宣傳資料以及農民來報賬的時候宣傳)。
(三)對定點醫療機構監督、指導不力的現象客觀存在
目前合管站處理的事情較多,人手少是造成這個對醫療機構監督力度不夠的主要原因。
四、總結:
雖然20xx年任務較重、事情較多,都是我一定會再接再厲,全力做好本年度新農合工作。