2024年度年終總結（精選33篇）

2024年度年終總結 篇1

　　不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資

　　源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自我的成長。客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待;另一頭連著中國人壽的職責與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫忙一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感激時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。所以，我參加公司舉辦的各種知識競賽，經過比賽，來認識自我。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感激領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情景、排班表和出勤情景，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我

　　還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫忙的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和提議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協助陳教師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每一天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。

　　隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責。很多新客服都是和我一樣，來那里工作之前對于保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自我這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

2024年度年終總結 篇2

　　20xx年 公司經濟警察隊年終總結 不知不覺間，20xx 年已經快接近尾聲了，在公司各級領導、經文保大隊正確的指導和 全體員工的大力配合下， 我們警隊能夠順利完成上級賦予的各項安全工作。

　　雖然在過去一年 的時間里取得了一定的成績，但是我們也清醒地認識到存在一些問題， 現將過去一年的工作,情況從以下幾方面做個總結：

　　一、加強隊伍建設，提升業務水平

　　加強隊伍的建設是我們警隊全年工作的重點， 針對警隊工作地點在油庫這一區域的特殊 性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生 產方針; 結合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩的形勢，學習分析和總結了今年發生的各 類重大、特大事件的原因和教訓，從而加強了我們隊員在平時工作中的安全意識。讓隊員們 了解油庫文化服務的理念和經文保大隊對經濟警察的工作指示意見，文明執勤，提升服務質量，樹立了良好的'窗口形象，受到了各級領導和前來參觀的友人的好評，提高了隊員們工作 的積極性，為隊伍的建設打下了良好的基礎。

　　二、加強軍事訓練，提高作戰能力

　　鑒于工作性質的特殊性， 警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓練，大大提高了隊員們作戰能力。列隊、軍姿、長跑、短跑、 水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓練，隊員間相互切磋、交換意見，進一步 提升了工作的積極性，增進了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應急預案，明確分工， 讓每位隊員在遇到緊急事件的時候，知道自己的工作內容是什么，提高效率，完善應急處置 能力，全年共進行消防實戰演習 20 余次。

　　三、搞好消防設備檢查保養工作，提升巡查能力

　　具備再好的體能和技能的人離開了消防設備， 是不可能把火撲滅的， 這就要求我們在日 常的工作中加強對消防設備的檢查和保養。

　　隊員們嚴格按照 “浙江杭州石油分公司消防設備 檢查保養細則”對應急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統、泡沫系統、消防泵等設備定 期和不定期進行檢查和保養，確保設備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時 巡查一次、夜間每小時巡檢一次，其目的就是要及時發現存在的問題，把安全隱患消滅在萌 芽狀態，避免發生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當仔細地檢查設備運行是 否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發現閥門外滲 5 次，設備破損 1 次，并及時上報 了主任室，減少了危險事故發生的可能性。

　　四、存在的不足及改進措施

　　1、政治理論的學習還不夠，因此平常中應多關注報刊上的相關內容，或者上網學習。

　　2、軍事訓練中還存在人員不集中，態度不積極等不好的現象，因此應盡可能統籌好每 個隊員的上班時間，訓練前盡可能保證隊員已經過一定時間的休息。

　　3、隊伍的穩定性還不夠，人員流動性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時 也需要相關部門的協同努力。

2024年度年終總結 篇3

　　我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的飛逝。轉眼冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？還是仔細地回顧一學期的工作吧！

　　一、政治思想方面

　　本人遵守園內紀律，團結同事，態度端正，刻苦勤奮；班級工作認真負責，愛集體，服從分配，用愛心愛護每一位孩子。

　　二、保教工作

　　（一）、扎實抓好教育教學工作

　　1、積極組織并實施園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題，制定出切實可行的周計劃，并認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒由被動學習轉化為主動學習。

　　2、在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

　　（二）、全身心地投入，保教結合，熱愛尊重理解幼兒

　　本學期我擔任中（2）班班主任，共有37名幼兒，女生居多，因此班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規就成了我們的首要任務。只有在建立良好常規的基礎上，才能更好地有目的、有計劃、有組織地開展各項活動。經過一個學期的鍛煉，我班幼兒在各方面的常規已經有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，身高、體重、血色素達標在85%以上。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡

　　我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的飛逝。轉眼冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲

　　的又是什么呢？還是仔細地回顧一學期的工作吧！

　　一、政治思想方面

　　本人遵守園內紀律，團結同事，態度端正，刻苦勤奮；班級工作認真負責，愛集體，服從分配，用愛心愛護每一位孩子。

　　二、保教工作

　　（一）、扎實抓好教育教學工作

　　1、積極組織并實施園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題，制定出切實可行的周計劃，并認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒由被動學習轉化為主動學習。

　　2、在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

　　（二）、全身心地投入，保教結合，熱愛尊重理解幼兒

　　本學期我擔任中（2）班班主任，共有37名幼兒，女生居多，因此班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規就成了我們的首要任務。只有在建立良好常規的基礎上，才能更好地有目的、有計劃、有組織地開展各項活動。經過一個學期的鍛煉，我班幼兒在各方面的常規已經有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，身高、體重、血色素達標在85%以上。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結交了許多好朋友。

　　在保育方面，與配班老師合作，保證教室、午睡室等整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養

　　幼兒良好的'衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　三、家園工作

　　家園聯系是保證。在工作中，我經常與家長保持聯系，了解幼兒家庭教育情況，通過晨間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與老師之間相互溝通，共同促進孩子的成長。

　　四、鉆研業務，悉心育人

　　作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎實的業務水平和能力。為了提高自身素質，我不斷給自己充電。

　　五、認識不足，努力進步

　　通過一年的努力，我很幸運學到了不少東西，業務上班也有所提高，但這遠遠不夠。我將在新的一年繼續多學、多思、多試！在保育方面，與配班老師合作，保證教室、午睡室等整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　三、家園工作

　　家園聯系是保證。在工作中，我經常與家長保持聯系，了解幼兒家庭教育情況，通過晨間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與老師之間相互溝通，共同促進孩子的成長。

　　四、鉆研業務，悉心育人

　　作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎實的業務水平和能力。為了提高自身素質，我不斷給自己充電。

　　五、認識不足，努力進步

　　通過一年的努力，我很幸運學到了不少東西，業務上班也有所提高，但這遠遠不夠。我將在新的一年繼續多學、多思、多試！

2024年度年終總結 篇4

　　新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，公司擴容生產，從人員管理、工藝技術改進、以及產能的提升等方面都有長足的進步，在生產工作中，使自己受益匪淺，所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進步。在生產部大家分工明確，擔當起相應的責任，每一部分相輔相成，起到相互協調，并相互促進的作用

　　，每個人都能夠根據自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發揮導向作用。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的組織做好生產工作是必須面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產操作規程的同時要有良好的協調意識，實事求是的管理態度，日益完善的指揮控制技能，是從事生產工作要不斷追求的方向和目標。

　　1、生產工作方面：協助領導進行生產管理安排工作，在領導的精心指導下使我學到更多的管理經驗，積累了更多的社會經驗和知識，配合各部門完成相關工作任務。在今后的工作中應加強學習，提高工作創新意識，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　2、司機班管理：在近一年的車輛協調管理工作中，完成生產部運輸工作的同時配合公司其他部門進行車輛協調使用工作，做好相關記錄和司機安全培訓及車輛維保，在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進行經驗教訓的總結，加強交通安全管理，提高司機主動性安全意識，確保行車安全。

　　3、安全管理工作：參加安監部門組織的勞動防護用品管理培訓和企業安全員培訓，學習積累安全管理工作知識，在公司內部做好安全隱患檢查和排除工作，對出現的工傷事故進行分析和管理，結合實際工作情況及時做出整改，意識到安全生產是每個生產企業中最重要的方面之一，安全是效益。LocaLhost我們在這一點上做得還不夠，特別是相關安全知識大部分員工了解不多，為此明年加強安全方面宣傳工作，同時同人事部一起定期進行一些安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產這根弦，在人人心中樹立安全意識，做好相關安全生產防護。

　　4、相關管理知識學習：學習目標管理知識和理念，結合公司實際情況思考如何更好的做好管理工作，使生產工作有目標有計劃的進行，一改以往“救火式”生產方式，使工作能夠控制有序的進行和開展，做到目標明確，在來年我們將對車間內產品質量和產能都將進行目標管理模式，在員工中普及目標管理知識，雖然我們起步的工作是片面的或不完善的，我們會在生產活動中不斷地積累和完善。

　　5、團隊合作：各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的團隊，同時引導員工改變工作是一種勞役的心理，認識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產過程中發現問題、解決問題而自豪。

2024年度年終總結 篇5

　　這兩天寫到總結，才開始感慨時光飛逝，不知不覺中，我已經來紅星工作已經半年了。還記得剛來的時候還是初夏，想就快要進入隆冬季節了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的，雖然以前從事客服工作也已經有4個年頭了，但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。

　　這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。

　　（1）學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

　　（2）學會了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質。

　　（3）學會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽是根本，公司規定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內回復顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。

　　（4）學會了勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務窗口，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。

　　但與此同時，也存在許多不足：

　　（1）還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現我們的誠意。

　　（2）還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家，向右經驗的前輩，向書本不斷學習。

　　而后的一個月擔任了回訪專員的工作，這個工作讓我體會到，如果說客服專員擔任的是售后服務出現問題后緊急救火的角色等話，那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統地了解了客戶銷售信息，尤其是“百團大站”活動過后，面對一天2990個需要回訪的電話，讓我這個剛接手回訪工作的新人來說，確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持，最終在一周時間內完成了所以電話的回訪及信息統計，最終11月匯總回訪電話總數5605，有效電話5308，回訪率94.7%，滿意率99.55%，達到集團標準，也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。

　　轉眼20_年就要過去了，展望來年，面對嚴峻的市場競爭，我們的壓力一定成倍增加，但是作為紅星人，就是要做別人做不到，要求比別人更嚴格的，我會對增加提出更高的要求，努力追趕紅星這趟“高鐵”，配得上做一個真正的紅星人。

2024年度年終總結 篇6

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的生產調度年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　生產調度工作總結新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，公司擴容生產，從人員管理、工藝技術改進、以及產能的提升等方面都有長足的進步，在生產工作中，使自己受益匪淺，所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進步。在生產部大家分工明確，擔當起相應的責任，每一部分相輔相成，起到相互協調，并相互促進的作用，每個人都能夠根據自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發揮導向作用。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的組織做好生產工作是必須面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產操作規程的同時要有良好的協調意識，實事求是的管理態度，日益完善的指揮控制技能，是從事生產工作要不斷追求的方向和目標。

　　1、生產工作方面：協助領導進行生產管理安排工作，在領導的精心指導下使我學到更多的管理經驗，積累了更多的社會經驗和知識，配合各部門完成相關工作任務。在今后的工作中應加強學習，提高工作創新意識，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　2、司機班管理：在近一年的車輛協調管理工作中，完成生產部運輸工作的同時配合公司其他部門進行車輛協調使用工作，做好相關記錄和司機安全培訓及車輛維保，在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進行經驗教訓的總結，加強交通安全管理，提高司機主動性安全意識，確保行車安全。

　　3、安全管理工作：參加安監部門組織的勞動防護用品管理培訓和企業安全員培訓，學習積累安全管理工作知識，在公司內部做好安全隱患檢查和排除工作，對出現的工傷事故進行分析和管理，結合實際工作情況及時做出整改，意識到安全生產是每個生產企業中最重要的方面之一，安全是效益。我們在這一點上做得還不夠，特別是相關安全知識大部分員工了解不多，為此明年加強安全方面宣傳工作，同時同人事部一起定期進行一些安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產這根弦，在人人心中樹立安全意識，做好相關安全生產防護。

　　4、相關管理知識學習：學習目標管理知識和理念，結合公司實際情況思考如何更好的做好管理工作，使生產工作有目標有計劃的進行，一改以往“救火式”生產方式，使工作能夠控制有序的進行和開展，做到目標明確，在來年我們將對車間內產品質量和產能都將進行目標管理模式，在員工中普及目標管理知識，雖然我們起步的工作是片面的或不完善的，我們會在生產活動中不斷地積累和完善。

　　5、團隊合作：各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的團隊，同時引導員工改變工作是一種勞役的心理，認識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產過程中發現問題、解決問題而自豪。

2024年度年終總結 篇7

　　時光飛逝新的一年已經到來，來到x公司已經有6年時間了。在公司領導的信任、培養、支持下，我升任為線長職務。通過自身努力與公司幫組能完成大部分的本職工作，更在工作過程取得了很多的學習機會。期間，經歷了很多酸甜苦辣，也獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今年公司對我的職位進行了調整，面對完全陌生的工作，意味著我將接受更大的挑戰，但我相信只要通過自身的不懈努力，我一定勝任此工作的。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、線長崗位

　　1、自從擔任小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個人”的發展思想，充分利用班前會進行責任叮囑，告訴我組組員，“質量第一，產量至上”是我組必須執行的基本原則，如生產不合格產品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進步。

　　2、經過參加班組長培訓，深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，把我組所需要的物料都提前準備完善，以便操作順手。在操作過程中不時提醒組員，提高精力，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質量意識。

　　3、按照公司要求做好5S管理，每天工作結束后，打掃干凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終。

　　4、加強對班組安全管理力度，有好多時候，由于急于趕貨，很容易發生一些麻痹大意的現象，我時刻保持警惕的思想，發現問題及時糾正并要求立即改正，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現故障隱患時，及時提請專業人員進行修理。

　　5、積極配合質量管理部門對產品質量的檢查，并強化生產技術的管理力度，首先頭道工序就要仔細將次品挑選出來，而后下道工序監督上道，注意輕拿輕放，從而做到不制造不良品，不生產不良品，使產品質量合格率大大提高，質量次品現象得到較好控制。

　　二、下單崗位

　　12年11月我調任公司生產辦公室下單崗位，主要負責每日k3訂單、下單、學打標貼

　　等工作。看似比較簡單的下單工作，但一不小心就會物料漏下，或者下單不及時，造成物料供應不及時推遲出貨時間，造成客戶利益的損失，在工作中不僅培養了我細心做事，同時讓我學會了與同事溝通技巧。自調任生產部下單工作以來，我認真學習新的業務知識，以適應新的工作崗位且落實各項工作任務。在領導的指導與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現我已基本能獨立處理各種日常事物，看是簡單的基礎工作，一切都是從零開始。我堅信只要在工作中，不斷地學習與積累，不斷地提出問題，解決問題，不斷完善自我，各項工作就能夠更快、更好的完成。勤能補拙，平時工作中結合實際工作情況不斷總結完善自己的工作內容，為今后的工作鋪設了堅實的基礎。

　　三、自身工作的不足

　　學習不夠，與現代企業的要求有差距。作為企業的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。

　　四、今后工作計劃

　　在今后工作中，我還是要保持這種學習的態度，多向同事和領導請教，多在實踐中去總結，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己又好又快的完成工作任務。

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，為公司更快更好地發展，貢獻出自己的一份力！

　　最后祝公司蒸蒸日上，財源廣進！

2024年度年終總結 篇8

　　20xx年本人本著對事業高度負責的態度，踏實工作，求真務實，開拓進取，較為圓滿地完成了各項目標任務。

　　作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　在建行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示建行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到建行人的真誠，感受到在建行辦業務的溫馨，為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　在過去的一年中，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步。好的開始是成功的一半，相信在接下來的.實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成明年的工作任務。

2024年度年終總結 篇9

　　2X年工作，將在市局黨組的領導下，以交通部道路旅客運輸“三優”“三化”為目標，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，推進我站精神文明窗口建設向深層次發展，鞏固基礎建設成果，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，細化各層管理責任目標，提高員工管理水平與服務技能，規范經營戶營運秩序，力爭園滿完成各項工作任務指標。重點要抓好節假日黃金周旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優質、高效的旅客運輸服務。

　　一、繼續加強基礎建設

　　2X年我站的基礎建設和制度建設取得了良好的成果，新的一年還要繼續抓好車站基礎設備設施和基礎規章制度的建設。做好車站的綠化、美化、亮化，特別是車場南大墻、汽車站車輛進出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著前廣場的竣工，汽車站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前場寬闊的場地，投入適當的資金，設立各種宣傳設施，加大對交通行業的宣傳力度，既能達到美化、亮化的效果，還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認識交通、了解交通，知道交通職能，樹立交通形象。對于管理與服務功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車輛動態同步顯示系統，車輛日檢管理系統、全站多點安全監控系統，大廳多媒體顯示屏，服務指南觸摸屏等，對進出站口繼續完善引導性、指示性的標志設施。

　　二、努力完成各項經濟技術指標

　　全站職工努力工作，保證完成局下達的X萬元的任務考核指標，爭取2X年營運收入再上新臺階.力爭完成營業總收入X萬元，其中：售票服務費完成X萬元，旅客站務費完成XX萬元，其它收入完成XX萬元。

　　安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作，為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。

　　按照交通部“三優”“三化”規范中要求的各種考核質量指標的計算方法，完成各種服務質量指標和局下達的相關考核指標，具體是：客車正班率99.9%、發車正點率98%、售票差錯率5‰、運管結算率95%、旅客意見處理率98%。

　　三、加大管理力度，精密組織協調，嚴格考核獎懲。

　　車場客觀條件的要求，決定了要保證運營秩序的井然，必須在規范管理上下大功夫。進行精密的組織協調，嚴格到位的管理，制度的落實是根本，繼續堅持雙“文明”考核辦法，通過采取多種層次結合參與的方法來加大考核力度，嚴格獎罰兌現，使遵章守制形成工作習慣。進一步理順各業務環節之間的運作傳遞秩序，使各項工作銜接有序，各項數據來源有據。將年初的工作目標，安全考核目標、綜合治理目標和黨風廉政建設目標進行目標分解，深層細化，落實到人。

　　四、落實“三關一監督”，嚴格保證運營安全。

　　安全管理嚴格執行“三關一監督”的管理方針，對進站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減，管理辦法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續的車輛進站，嚴格檢查禁止無從業資格證的司機駕駛客車，堅持日檢制度，不放一個技術不合格車輛載客出站，不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現有智能化管理系統配套的“進站客車安全管理系統”，利用電腦系統的鐵面無情，杜絕蓋關系章、報人情班等不安全隱患。繼續對一些有期限性的技術安全性指標進行動態監督，預期公告提醒，到期檢查監督，超期嚴格停班。力爭通過系統的使用，使進站車輛的每個安全環節都能得到具體的管理監督。對進站旅客攜帶的行李物品，充分利用X線安檢儀的強大功能，安檢人員熟練協調配合，掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過一個“三險品”上車。

　　站安全、綜治辦繼續與駐站公安室協調配合，確保站內治安秩序良好，杜絕站內各種人身傷害事件發生，為廣大旅客提供安全的乘車環境。積極與駐地街道、社區綜治組織取得聯系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區形成管理網絡，使我站的綜治工作更上一層樓。

　　五、抓好隊伍建設，提高綜合素質。

　　提高全站員工的綜合素質，是實現優質高效服務的保證，新一年，充分利用班后會的時間，制訂出各時間段政治、業務學習的重點，定期組織業務技能考核，考核結果與雙文明考核相結合，獎懲兌現。利用二班倒的半天時間，聘請教師和專業人員進行有計劃的員工培訓。根據培訓表現與考試成績，擇優上崗。站里將適時把有關制度、紀律、應知應會、工作程序標準等編印成員工手冊，人手一本，方便學習查閱。

　　六、加強精神文明建設，建區級文明單位。

　　精神文明建設工作要深化發展，保持廳“文明示范窗口”稱號，繼續開展“雙評”活動，制訂出我站精神文建設的規劃和年度工作計劃，從機構、人員、經費三落實，做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結。年內開展創建文明車、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個文明”創建活動，爭取年內創建成為城區文明單位，結合文明創建活動的進行，要在全站開展創建“十佳文明標兵職工”的評比競賽活動，通過廣泛的群眾參與結合平時的雙“文明”考核，在站內評選出“十佳”文明標兵職工，為全站職工樹立學習的榜樣，具體的“十佳”名稱是：最佳售票員、最佳調度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務員、最佳核算員、最佳出納員，最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開始實施評比考核，逐月向經營戶、旅客征求意見并在班組根據雙“文明”考核辦法逐月考核評比，年終根據每月考核情況，由班組自下而上推舉，結合個人全年工作實績，最后經過多方面征求意見，評出“十佳”。

　　七、加強黨風廉政建設,搞好黨員的教育.

　　客運總站新的黨支部成立后,經過半年來的基礎建設,各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風廉政建設責任制的要求,對責任制進行分解落實,責任到人.貫徹落實黨的各項紀律制度,定期召開支部會議,黨員會議,加強對黨員的教育,積極做好開展對黨員先進性教育的準備工作.充分發揮黨組織的領導核心和黨員的先鋒模范作用，以“八個堅持，八個反對”嚴格要求黨員干部，從源頭上預防和治理腐敗，使我站的黨員干部成為帶領群眾真抓實干、廉潔奉公，無私奉獻的模范。

　　以上是我站2X年度的工作總結和2X年的工作安排，不足之處，請大家批評指正。過去的一年，我站在上級的領導下，在全站職工共同努力下，取得了一些成績，但成績只能說明過去，新的一年，我們將繼續在市局領導下，團結一致，努力工作，為把我站建設成為優質服務、優美環境、優良秩序，工作質量標準化、服務過程程序化、服務管理規范化的車站而努力。

　　19年企業運輸調度年終總結(二)

　　一、基本情況

　　切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。

　　現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。

　　二、工作情況

　　嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

　　做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。

　　三、工作問題

　　雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

　　有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。

　　四、 下一步工作打算

　　我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。

2024年度年終總結 篇10

　　轉眼間，20xx年已經過去，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰的20xx年，對于我來說20xx年是學習的一年，是耕耘的一年也是收獲的一年。作為銅川攪拌站站主管全面工作的副站長，我將半年來的工作及崗位職責完成情況述職如下：

　　一、安全及生產方面：

　　我與本年6月調入陜煤化建設商砼分公司銅川攪拌站，本站于7月份正式投入生產，在公司領導及全體員工的共同努力下，本年安全生產商品混凝土1.2萬立方，完成生產產值403萬元，6月銅川攪拌站剛剛建成，到任后結合以前長期在項目部工作的經驗，先從制定制度尋找現場隱患，排除隱患開始做起，機械設備做到一機一閘一漏電，接零、接地完好。進出場大門是車輛運輸的安全防范重點，著重設置了安全警示牌、反視鏡，加強車輛安全。設備基坑周邊全部做好安全防護。在新的工作挑戰面前認真學習新的專業知識，從理論知識的學習開始，堅持理論指導實際，制定了“銅川攪拌站管理制度匯編”其中包含安全、生產管理制度十五篇，制定了各崗位工作流程；然后從操作樓、泵車、攪拌車維修班各操作人員的安全、生產教育入手，按制度規定定期召開安全周例會及班前會，規范安全技術交底。在近半年的工作里，切實落實各項安全文明生產措施。積極響應集團公司、商砼公司的安全生產號召，組織開展了“安全月”活動、“百日安全無事故”活動、“安全生產70天”活動。有效防范了各類安全生產事故的萌發，杜絕了人身安全事故的發生。

　　工作始終兢兢業業、腳踏實地以安全文明生產管理的'主人翁和責任人的精神狀態，克服各種困難和壓力順利完成公司下發的各項任務和指標，保證銅川攪拌站車輛及機械設備安全經濟運行，半年來安全、生產情況良好。

　　由于本站是新建站有新人多，人手少的困難，但經過全體員工的努力，較好的完成了全年的生產任務。由于我們的行業特性，工作時間的不穩定，并且持續時間較長，各崗位剛來的時侯都難以適應，工作壓力比較大，但他們都能盡快去適應，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但都能及時的想辦法補救吸取經驗教訓，在以后的工作中加以改進。調度室是公司生產控制中心環節，起著對內對外進行聯系紐帶作用，由于都是新人，缺乏經驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通，有時還存在不到位的情況，因此我經常教育大家要加強職業道德學習，提高業務水平，合理安排工地及生產任務，提高服務質量。操作員是生產的一個重要環節，在過去的半年里都能認真操作，認真細致的輸入配方，基本沒有出現打錯料的情況，杜絕了不合格產品的出現，不足之處在于在打料過程中有時會出現水灰比掌握不好的情況，經過學習和會議等方式都能吸取經驗教訓，加強責任心；對車輛車管部20xx年緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。

　　重點做好了以下幾方面的工作：

　　1、按公司要求每月中下旬召集司機開會學習傳達公司有關政策和一些新的要求。

　　2、對個別司機在工作期間表現較差的，如經常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分。

　　3、加強對車輛用油及配件輪胎購進的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時購進，也保證了公司生產運輸的需要。

　　4、每天堅持對砼攪拌車的車容、車貌、衛生等情況進行檢查，對于車輛保養做得差的司機都給予通報批評和處罰。

　　5、根據司機缺員情況協作行政事務部做好司機人員補充招聘工作，年內有5人自動辭職，招聘x人經過考核后現以準上車。

　　6、為保證車輛的正常運行，對季度審、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續，處理違章違規的車輛及駕駛員xx次，處理事故現場和需要保險公司處理賠付的x次。

　　7、公司維修工，維修車輛每月達x次，外出搶修車輛約xx次。車輛正常出車率達到以上，保障公司生產任務的完成，到施工現場巡查及上路達xx次以上，全年評估新工地勘察現場及施工情況達多個工地。

　　二、展望20xx年的工作計劃

　　工作重點還是從車輛的行車安全上著手，結合跟司機簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做好以安全促效益，效益促發展，主要做到以下幾點：

　　1、以人為本，從管人、管車入手，吸取經驗教訓，避免行車事故發生，確保行車安全。

　　2、嚴格執行各種安全規章制度，對車輛進行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。

　　3、繼續搞好車輛管理工作，管好每個環節，降耗增效，開源節流，使車輛管理工作上一個新臺階。

　　4、嚴格把好公司考核關，確保司機隊伍的整體素質得以提高。

　　5、加大管理力度，勤上路和到工地檢查，及時發現安全隱患，以便和有關單位及公司有關部門的溝通，完善應有的安全措施，清除隱患，以確保安全作業和運輸的.安全，保證按時完成生產運輸任務。

　　三、市場部的全體業務人員，在部門領導的帶領下，客服金融風暴給各行各業都帶來的極大打擊。

　　他們堅定信心，同心協力，根據客戶類型，具體分析對待，(如項目決策人、業務簽訂后的服務對象以及付款流程等相關信息)戰勝市場疲軟的沖擊，較好的完成公司下達的銷售任務，為公司在本行業的立足，立下了汗馬功勞。但從銷售業績上看，還不是很理想，與公司下達的保底指標年產萬立方相差了x萬多立方，整個建筑行業大幅縮水，混凝土銷量也逐漸減少，同行單位出現低價銷售爭搶工地，惡性競爭，致使一些施工單位只認單價不認服務和質量，這對市場部開展市場造成很大壓力，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其它的一些做法也有很大的問題，主要表現在與客戶溝通不夠深入，銷售人員與客戶溝通的過程中沒有了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議沒能做出迅速的反應，工作中沒有一個明確的目標和詳細的計劃，工作局面混亂，造成欠款、舊帳難收等各種不良的后果；市場部和各部門所存在的問題：

　　1.團隊互助精神欠佳，部門與部門之間的溝通缺少默契，沒有做好互相支持和理解；

　　2.工作視野不夠開闊，在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動；

　　3.工作細節考慮不周，工作魄力有待提高。

　　在新的一年里，計劃銷售目標為萬立方米，全體業務人員將腳踏實地的做好銷售工作，利用資源、努力開發新客戶，在工作中多想辦法多出點子。加強對應收款的資金回籠，舊帳回收工作，做好工地的協調與突發事件和處理，做好實驗室與工地和質檢管理部門之間的溝通，提高執行力，提高服務水平，取得客戶的信任。

　　四、試驗室在20xx年完成了從C10到C60的配合比的試配生產工作

　　共生產普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨脹砼、細石砼、旱強砼、高強砼8個品種(其中C60砼用于洲際花園C60樁芯)，混凝土合格率達到98%以上。使用的水泥為海螺p.II42.5R，天山p.O42.5R水泥，水泥檢測合格率達到100%。使用的粉煤灰以珠海電廠II級為主，以海門灰、臺山灰、烏石灰II級為輔，入庫前都進行檢驗，粉煤灰合格率達到95%。使用的碎石為新會產的5~31.5mm花崗碎石，該碎石干凈、含泥量少、質地堅硬、風化石少，色澤好、針片狀少，但級配稍欠佳，從八月份開始采用5~20mm花崗石搭配，調整石子的合理級配，改善混凝土性能，使用的細石為公司對面石場生產，使用前試驗室亦派人到現場檢查合格后入庫使用。使用的河砂以粗細結合，杜絕細度模數在2.0以下的砂進場，凡含泥量高，貝殼含量大的粗砂亦杜絕進場，使用時兩種砂搭配，改善混凝土和易性能，降低水泥用量。使用的外加劑為江門強力外加劑和深圳豐通外加劑，其中豐通外加劑的減水率不穩定，含固量有時不達標，后通知廠商改進。總之20xx年所使用的材料都是先檢查后使用，確保混凝土強度的穩定性，但在使用過程中亦存一定的不足，如海螺、天山水泥在8、9月份強度有所下降，亦同其試驗室主任溝通后才能保證質量，豐通外加劑含固量不達標亦是通過廠商的反饋，質量才得以改進。

　　存在的問題：第一是混凝土泌水較大，針對這個問題，試驗室分別將海螺水泥和天山水泥作了針對性的使用，將泌水性較大的天山水泥主要用于樓板部位，嚴禁柱子、使用天山水泥，防止因泌水較大出現麻面，蜂窩等現象，將泌水較小的海螺水泥用于、柱子等重要部位，一是確保混凝土強度；二是防止出現蜂窩、麻面；三是避免將海螺水泥用于樓板，造成板面混凝土因失水產生干燥收縮出現板裂；四是道路混凝土使用純硅水泥，因泌水較少，路面不宜起砂。通過將兩種水泥作了針對性的調整，將凌宇混凝土的投訴率一直控制在很低水平。其二工地投訴較大的問題，就是石子粒徑偏大的問題，石子粒徑偏大造成混凝土在泵送過程中都會因坍落度偏少或偏大造成混凝土離析而出現泵送困難。試驗室針對此問題要求材料部購進1-2石，在1-3石中摻20-30%的1-3石，改善石子的級配，確保混凝土的泵送性能，因此下半年混凝土泵送困難大幅度減少，外面請的泵車都愿意泵送我公司的混凝土，在同行中有一定的競爭優勢。

　　試驗室在20xx年亦出現一些問題，針對此問題，試驗室將提出整改方案，同生產部配合，確保混凝土質量。第一個問題是質控員和施工員素質要得到提高，互相配合，質控員不能為滿足工地泵送性能，盡量調大砂率，降低粗砂用量，今后施工員到達施工現場，通過對混凝土性能的觀察反饋回質控員，及時調整粗砂用量和砂率，降低用水量和水灰比，為今后配合比優化和降低水泥用量打下基礎，質控員亦應在滿足施工性能的前提下，盡量降低坍落度，今后質控員亦應加強在道路砼和高強砼性能的認識，不能為將就工地，盲目調大坍落度；第二個問題就是施工員必須有高度的責任心，今后如有大工地開工，必須呆在施工現場，不能回站休息；第三、為確保混凝土質量，應隨時觀察原材料的變化，避免砂、石混堆，避免砂、石鏟錯料。

　　五、行政部：

　　作為公司的后勤部門，吃喝拉撒的亂事一大堆，主要有以下幾個方面

　　(一)、行政事務：

　　1、以公司的戰略決策為中心，認真學習新的法律法規，并及時的融入公司的管理中，根據新的法規條款，及時調整公司的相關制度并付諸實施，配合有關部門做好違規違紀事故調查，并按法律法規和公司的有關規定做出處理；

　　2、做好公司的檔案管理，使其有條不紊；

　　3、與當地村、居委及地方政府相關部門做好信息溝通工作，為公司的正常運作搞好其公共關系；

　　4、及時辦理公司證件的年審，跟進車輛及人員意外傷害保險和接續，及時為員工辦理工傷和意外傷害的報案及費用理賠；

　　5、在員工出現傷病和困難時，及時探望了解情況，盡可能給予幫助，充分體現公司的和諧氛圍，并在10月份聯系醫療部門為公司全體員工做了體檢；

　　6、xx月份中旬，在公司領導的支持和各相關部門的配合下，較順利的通過了ISO90001質量體系年審工作。

　　7、經常與保安公司溝通，加強保安人員崗位職責管理，提高其安全、防盜意識，加大保安工作監督巡查力度，做好新保安人員的相關培訓，使其更好的做好本職工作，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保公司財產安全。

　　(二)人力資源管理方面：

　　1、認真學習并及時跟進相關的法律法規，把好招聘質量關，今年受金融危機大氣候的影響，人員流動比較頻繁，給招聘工作帶來了很大難度，我部在克服人員少工作量大的情況下，挖掘多渠道(網上、電話、人力資源信息發布、周圍各個招聘現場等等)及時做好缺崗、離崗的人員招聘；對面試入職的人員，按不同崗位，檢查其相關證件是否合乎崗位要求，按規定做好入職人員的培訓、及相關事項的告知，再由相關部門經理或技術人員，對其進行崗位技能考核，篩選合格后方可錄用；

　　2、及時為新入職及離職人員辦理相關資料歸檔、合同簽訂、參保、停保、辦理解除勞動關系、工資結算等相關手續；

　　3、完善公司員工檔案，處理公司員工之間的勞資糾紛，解釋公司的相關政策；

　　（三)后勤工作方面：

　　1、搞好食堂伙食及環境衛生工作：嚴格執行食堂衛生管理規定及食堂管理制度，把好采購貨物價格以及質量驗收關，防止貪污浪費，讓全體員工吃飽吃好，讓員工感覺公司就是我的家；

　　2、在防蚊蠅時節，加大消毒、清洗、滅蟲等措施，對環境衛生及時的清理清掃，對綠化帶及時除草施肥，眼見樹木已生長茂盛，很好的改善了我司的環境。但美中不足的是在希望公司個別員工吸完煙的煙頭不要亂丟，以免在草樹枯黃的時候引起意外事件；

　　3、及時完成公司各項資料的打印、復印，辦公用品和辦公設施的管理及采購，目前公司的配套設施已處于年久老化階段，無形中加大了部門的工作壓力，但行政部全體員工在部門經理的帶領下，同心協力，都能以公司利益為重，在做好本職工作的前提下，以較少的人力，發揮其較大的能量，協助部門經理，及時做好其它的部門工作，如：食堂及辦公用品的采購、辦公設施的采購及維護維修、宿舍房屋及水電設施的維護維修、門窗的維護維修、總之，大到吃飯，小到下水道疏通等)。

　　(四)總結經驗，吸取教訓：過去，還存在很多不足：部門領導對公司領導的意圖領悟不準，事務處理僵硬，對部門人員的工作要求還不夠嚴格，導致部門工作有時完成不夠及時，執行公司規章制度力度不夠，今后一定會加以完善，更好的完成公司交給的一切任務。

　　六、財務部：

　　他們在部門經理的帶領下：

　　1、認真學習財稅法規，積極參加業務培訓，提高自身業務素質，認真履行財務工作職責，把好資金報銷審核關，從憑證錄入，到編制財務會計報表，從各項稅費計提到申報繳納，以及資金的統籌安排調撥，他們都能任勞任怨，實現了會計信息收集、處理傳遞的及時性、準確性；

　　2、在公司收到金融危機沖擊時，把好財會核算關，從材料購進到商品混凝土銷售，把握好成本及費用的核算，及時與倉管人員對賬，不定時的抽查其賬目是否正確，發現錯漏，及時更正，并做好沒有的盤點工作，對盈虧材料找出原因，杜絕浪費，督促相關部門，盡可能的節能降耗，節約挖潛；在銷售核算過程中，加大財務管理力度，及時與銷售人員的報表進行核對，使銷售人員能及時與施工單位確認賬款數目，促進資金回籠；

　　3、應稅務部門的要求，配合會計事務所做好年度匯算清繳工作；本年度雖然做出了一些工作，還有庫存商品沒有建賬建卡的不足，在新的一年里將不斷總結反省，做好本部門的工作。

　　我們總結過去，是為了更好的展望未來，20xx年我們有公司領導的正確決策和全體員工的共同努力，相信我們的明天會更好，從xx年的10月份我們的生產量已經逐步回升，整體經濟形勢有所回暖，公司感謝全體員工與公司共同抗擊金融危機，度過難關；在xx年的下半年，公司先后上調了公司大部分員工的基本底薪和績效工資系數，為了讓員工得到更好的收入，讓公司領導決定：從20xx年xx月份起，公司的績效工資的計算依據，由原來以實際收款方量調整為以當月實際生產方量為計算依據，基本底薪和績效工資由原來的每月的15和25日分兩次發放，改為每月的20日合并一次性在銀行發放。通過全體員工投票，評選出20xx年度先進部門一個，優秀部門經理一人，優秀員工9人，希望被評為先進集體和優秀個人的，充分起到先進表率作用，不辜負公司領導及全體員工對你們的工作支持好肯定，沒有評為先進和優秀的，也不要氣餒，要學先進，趕先進，把公司營造成為一個和諧的大家庭。

2024年度年終總結 篇11

　　20xx年就要過去了，從事調度員工作也有幾個月了，現在這一段時間的工作總結如下：

　　一、熟練掌握崗位業務

　　對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管！

　　二、加強執行力

　　調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執行，絕不改變領導的想法和安排；執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好！

　　三、生產計劃執行

　　調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計劃后，每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。

　　四、強化質量管理

　　產品質量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執行的時

　　間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！

　　五、成本控制

　　一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發現一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節約意識！

　　六、現場衛生

　　現場衛生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發黃發

　　粘的工器具，遵照5s的標準執行打掃。最重要的就是人員個人衛生，洗手消毒的制度在車間內一直執行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發現沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行

2024年度年終總結 篇12

　　轉眼之間，20xx年已隨著瑟瑟寒風而接近尾聲。在這緊張繁忙但又充實的幾個月里，我園林綠化工程有限公司新城項目部，在地鐵鳳凰新城全部領導的指點關懷下，負責承建新城景觀工程項目施工。幾個月以來，在xx公司領導的關心及各部門的幫助和指點下，本項目部全部員工團結協作，克服了項目工程建設中的各種困難，以積極的姿態投入到新城景觀工程的施工生產中。依照業主計劃要求，順利推動工程，完成各項施工任務。現對地鐵新城景觀工程項目中我項目部的工作進行以下總結：

　　地鐵新城園林景觀工程項目包括園林硬質鋪裝工程、園林小品及綠化種植工程等多個交叉作業段，其中水泥壓力磚鋪裝工程合同約定數量為5260m2，現場已完成3600m2，完成量約占合同約定數量的68.4％；花崗巖理石鋪裝工程合同約定數量為590m2，現場已完成920m2，完成量約占合同約定數量的155％（其中包括扇形廣場區域室外地坪改成花崗巖鋪裝設計變更工程量）；場地平整工程合同約定數量為10600m2，現場已完成9800m2，完成量約占合同約定數量的92.4％；運營公司院內西側柵欄處草坪鋪裝2560m2（設計變更工程量）；樹穴開挖合同約定數量為1630處，現場已完成1630處，完成量約占合同約定數量的100％。該景觀工程項目施工范圍較大，施工進程中與其有關聯的、需要溝通并配合的各施工單位也很多。為確保工程質量、緊跟工程進度，且滿足使用功能和確保到達設計要求的景觀效果，公道的細節處理和工程施工前期、施工進程中的控制尤其重要。為此，我項目部特采取相應措施，嚴格履行相干施工規范，從以下幾方面把好質量、進度、安全關：

　　1、事前控制方面

　　對比園林景觀工程設計施工總平面圖，大致了解工地現狀，全面善悉全部小區園林景觀工程施工的散布情況，對園林施工圖紙與現場實際情況有矛盾的，統計后能夠及時向專業設計師反應，以便問題能及時解決。

　　在工程施工前，做好進場施工前的準備工作。園林景觀工程的施工范圍大，根據工程的施工特點，對在工程施工進程中與相干專業有關聯的部份，不明的'地方或是需調和配合的及時同部門相干專業工程師進行溝通，做好事前控制，使工程施工順利有效的展開。

　　2、施工工藝方面

　　1.地形整理?

　　1.1對已到達種植土標高要求的地段，沒必要或少填回填客土，且已進行地形整理。

　　1.2清算種植范圍內的建筑垃圾、石塊、雜草、樹根、廢棄物等。

　　1.3按設計標高翻耕土地深度到達30cm以上，平整場地到達排水順暢，無低洼積水處。

　　1.4對達不到不同植配的種植土厚度的局部地段控制回填厚度，以確保種植成活率。

　　2.土方回填?

　　2.1回填土選擇土質到達種植要求，無大于25mm的石塊，土壤肥沃、疏松、透氣、排水性能好。

　　2.2微地形造型到達設計標高要求，降坡自然，制高點，位置正確。

　　3.硬質鋪裝?

　　3.1所有園建飾面鋪裝材料進場前嚴格對比設計肯定的樣板，使用鋪裝材料均符合設計要求，確保園建飾面鋪裝的終究景觀效果。

　　3.2因園建飾面鋪裝材料種類繁多，局部施工部位需從材料的質地、色采、使用功能方面綜合斟酌，并根據現場實際情況進行公道調劑，為確保終究的景觀效果和使用功能，需要對原設計方案進行更改，觸及到這方面的問題確保在調劑材料的情況下不增加工程造價，同時及時和專業設計師進行溝通，并完善相干手續。

　　3.3嚴格按設計施工圖和相干規范要求對分部份項工程中的每道施工工序進行控制，對現場管理進程中發現的工程質量問題，已及時進行整改并到達設計規范要求，使工程施工中的每道工序都得到嚴格控制；對進場材料中因在現場搬運中造成邊角破損的，已嚴格挑選，所有飾面鋪裝留縫符合設計要求，對縫整齊，地面鋪裝面平整并滿足排水坡度要求。

　　3、工程進度管理方面

　　1.以不影響其它相干專業工程施工為條件，催促各施工段“搶”工作面進行施工，對現場需調和處理的有關問題，及時同部門相干專業工程師進行溝通，保障園林景觀工程的施工進度依照相應計劃進行。

　　2.根據現場的施工情況積極組織勞動力和施工用材料的進場；在工程施工中對需設計明確的工程施工部份，急需處理的及時同專業設計師溝通，肯定后按設計意圖通知各施工段先行進行現場施工，同時按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進行。

　　4、質量保障方面

　　1.建立質量管理領導小組

　　我項目部成立質量管理領導小組，項目經理為領導小組的組長，工程師為副組長，組員由各施工段施工員、工長組成。施工隊設質量管理小組，工長為組長。

　　2.建立嚴格的質量管理制度，從管理上確保質量措施的落實。

　　2.1建立以工班長為責任人的工藝流程負責制，使每工序的工藝流程有專人負責，確保流程有效。

　　2.2在每一個工序實行前，由施工技術人員對施工人員進行工藝流程交底，交底內容為流程程序、到達的標準等。真正使每一個施工人員心中有數。

　　2.3建立流程圖標示制度，每工序施工前，施工隊對工序流程做出標示，使全部人員明知，不盲目施工。

　　2.4對每工序流程完成后，認真總結施工經驗，不斷提高操作水平，特別是使用新材料時，不斷提出改進措施，使其到達最好流程工藝。

　　2.5施工隊建立流程獎罰制度，明確凡不按工藝流程操作時，應予處罰，凡按工藝流程規范操作，確保質量安全者應予嘉獎。

　　2.6把規范操作與文明施工、勞動保護等緊密結合起來，凡工藝流程與其相背背時，修改工藝流程，使其科學公道適用。

　　5、成品保護方面

　　1.由項目采購部統1供應的材料、半成品、裝備進場后，由項目部材料部門負責保管，項目部現場經理和項目部施工員進行協助管理。

　　2.結構施工階段的成品保護責任?

　　結構工程中各施工段施工員為主要成品保護責任人，各專業隊伍要有相應的保護措施后方可作業，在各專業施工項目完成并進行必

　　要的成品保護后，向項目部進行交接。對1些關鍵工序（模板、砼澆筑、硬質鋪裝、地形整理），均設專人看護及維修。

　　6、在安全管理方面

　　1.建立健全安全管理制度，實現安全管理全覆蓋。我項目部堅持“安全第1、預防為主、綜合治理”的方針，貫徹“管生產必須管安全”、“生產與安全同步”的理念，打造安全無事故工程。

　　2.建立健全安全管理組織網絡，工程伊始指揮部即成立了主要同志全部參加的安全生產領導小組，落實綜合科主管安全工作，各工程師、施工員實時負責安全工作。

　　3.提高安全生產意識，普及安全生產法律法規知識，提高安全生產管理水平。

　　4.組織安全檢查，確保整改落實到位。以自查自糾相結合的安全檢查方式展開安全檢查工作，檢查內容包括查制度、查現場、查隱患、查整改，檢查進程中發現問題，立即進行整改并到達規范要求。

　　由于工程還未竣工，我項目部特制定相應施工進度計劃，控制工期，提高效力，將以下幾處未完施工節點盡快完成：

　　1.場內喬灌木種植工程；

　　2.幼兒園局部荷蘭磚鋪裝工程；

　　3.商場南側荷蘭磚鋪裝工程；

　　4.草坪鋪裝工程；

　　5.自行車棚安裝工程等。

　　在工程施工期間內，我項目部始終本著“3保”原則進行施工作業，雖然在最大程度上到達了預期效果，但由于現場施工單位繁多，施工人員素質良莠不齊，故在施工進程中難免遇到溝通不及時、成品保護不到位等問題，使得施工作業偶爾進行得較為艱巨。我項目部及

　　時反思不足的地方，深入探究，找準問題的根本所在，并在得出結論后及時與其他施工單位溝通解決，使得施工作業繼續正常進行。我項目部始終端正本身態度，明確長遠目標，精心制定計劃，公道安排工序，在不影響其他施工單位的條件下，更好更快的完本錢職工作。

　　短短幾個月時間過去了，我項目部的施工工作也已接近尾聲。這期間離不開地鐵公司各部門領導的大力支持，同時也感謝各施工單位的密切配合，使得鳳凰新城景觀綠化工程項目有條不紊的進行著。創建讓業主滿意的工程是我們的使命，施工進程中的精益求精是我們永久不變的信心，我項目部會遵守“客戶第1、信譽至上”的工作理念，再接再礪，貢獻我們的智慧和熱忱！

2024年度年終總結 篇13

　　進入_X法院已經有一年的時間，在庭室領導的關心支持下，個人在_X年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了_X年年度工作。現將有關_X年度個人工作情況作如下總結：

　　一、熟悉了解法院的各項規章制度

　　我于_X年_月進入本院被分到_x法庭，為了更快更好地融入這個庭室，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對本院的各項規章制度進行全面了解熟悉。通過了解和熟悉，我為能進入本單位感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我以各項法律規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

　　二、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分

　　庭審筆錄是書記員最重要的本職工作，要制作好民事案件的筆錄，必須首先掌握民法的基本理論、民事訴訟法的有關內容以及審判活動的內部規律，從而對制作案件筆錄的重點內容心中有數。一個負責任的書記員在制作筆錄前必須要先熟悉案件基本情況、了解案情，對擔任記錄的案件，應首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷，無論案情是簡單還是復雜都做記錄，對庭審中可能涉及到的案發時間、地點、人名、證據、專用詞語、法官可能問到的問題都做以標記。這樣記錄起來就很方便，而且速度也快。在具體記錄中，民事案件的筆錄中應有以下幾點：一是記錄清涉及案件的基本事實和經過;二是記錄審判過程中不同人員的表述意見或反映的關鍵要點。我在記錄時就要特別注意以上這些要素，只有抓住重點，分析歸納，才能形成高質量的庭審筆錄。

　　三、認真學習，勤懇工作

　　書記員的工作要求首先就是打字速度快，我不斷進行看打、聽打訓練，通過練習加強自己的速錄打字水平。其次就是對法律條文的熟悉，通過近一年的工作，使我對相關法律知識有了更深層次的認識。我在以后工作中要做到認真、仔細，多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志，使自己不斷進步。有空就多看一點業務書，多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。

　　四、遵守紀律，廉潔服務

　　在工作中，我在思想上、行動上與組織保持高度一致，認真遵守本院的各項規章制度，廉潔奉公，忠于職守，保守審判機密。自覺做到全心全意為人民服務，堅持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線，對當事人前來咨詢的一些法律問題耐心的給以解釋。在工作作風上，保持艱苦奮斗、勤儉節約，沒有浪費公物的行為。

　　五、不足與展望

　　總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，突出表現在：本人對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，對法律條文掌握的不足，今后工作中還要繼續不斷加強法律知識學習，努力通過司法考試，這是今后的前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠，語言不夠精簡，在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成為一名高素養的知識型書記員，成為一名人民滿意的工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領導的關注，同事們的幫助下，進一步加強學習、努力工作，充分發揮個人主觀能動性，不斷爭做多方面的表率，為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!

2024年度年終總結 篇14

　　20xx年即將過去，我們將迎來了全新的16年，在即將過去的一年里，讓我看看曾經走過的路，15年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們，在你們的關懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在xx廠生產科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過去一年的`工作做一個總結：

　　作為工廠的一名調度來說“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協調平衡、指揮和監管作用，把各個車間、各個部門、各個生產環節組織起來，協調起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環節，使整個生產過程有節奏的進行，要與安全生產技術工作和管理工作相結合，根據作業計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度，發現和消除生產過程中影響生產的不利因素，并對相關部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。

　　本年度生產組織全年計劃產量94萬噸，由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材814756.32噸，完成全年計劃產量的86.58%，根據目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮，認真執行其工作指令，履行調度工作職責，協調生產組織，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業知識，圍繞公司的生產方針，以身作則組織生產，協調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產、節能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產相對穩定順行。

　　一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產生產，就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，工作創新，意志不強，文字基礎差，學習力度不夠。

　　為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領導、同事請教，不斷提高自己的專業水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導、團結同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環節、各部門的專業知識的熟悉，及時提合理化建議，供領導參考。

　　在新的一年里，努力做到，態度端正，實事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調度，來完成領導給我們下達的生產目標任務。

2024年度年終總結 篇15

　　對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管！

　　一、 加強執行力

　　調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執行，絕不改變領導的想法和安排；執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好！

　　二、 生產計劃執行

　　調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計劃后，每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。

　　三、 強化質量管理

　　產品質量是決定企（本站向您推薦）業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。

　　最后一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！

2024年度年終總結 篇16

　　20xx年已經匆匆走過，網絡科技有限公司也迎來了嶄新的20xx。回顧整個20xx年，我們遇到過挫折和痛苦，也享受了快樂和成長；遭遇了磨難和阻撓，也收獲了成功和喜悅。

　　網絡科技有限公司從20xx年發展至今，歷經7年的不斷發展和成長、不斷積累和沉淀，不僅從開始的兩個人發展到現在二百人的團隊，且旗下10大招商網站均已發展成為行業第一招商網。網能取得眼下驚人的成績，是全體xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表現。在新的20xx年里，我們全體xx人正齊心協力擰在一起，大踏步的朝著我們的愿景努力前行。

　　在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹慎的后勤保障人員，你們辛苦了！是你們通過共同的努力創造了網月、季度、年最高營業額，也是你們一次次的刷新記錄，也感謝你們辛苦的付出。在剛剛過去的“xx7年，優惠空前！”20xx網感恩回饋客戶的年終活動中，網共與近600家客戶達成戰略合作，使得此次活動完美收官。

　　經過7年的錘煉，網依靠科技求發展，用專注的精神、專業的技能，不斷為用戶提供滿意的服務。目前，網的合作伙伴已遍及全國，旗下網站均已穩坐行業招商第一網的位置，這都是我們全體xx人齊心協力共同努力的結果。盡管我們現在取得了不俗的成績，但我們仍需要不斷的進行自身的改變和提高，來更好的為客戶提供優質的服務。在過去的一年里，各個行業里的眾多客戶還沒有完成思想上的轉變，沒有實現傳統的營銷模式向互聯網營銷的轉變。現在眾多的客戶仍通過業務人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統的營銷模式來拓展市場，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺得“食之無味、棄之可惜”。當然也有部分的客戶引進電話營銷這一模式，雖然起到了一定的效果，但沒有形成一個專業的電話營銷團隊，再加上代理商資源較少，每天都是寥寥幾通電話了之，也沒有引起一些良性反應。隨著電商時代的來臨，招商性網站的崛起，最先擁有互聯網思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領市場、市場范圍整體的擴大、成交率大大增加。

　　但在這種招商模式下，客戶容易走進幾種誤區。因存在同行招商網站間的競爭，客戶在進行選擇的時候，往往為了價格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒有效果的網站，讓自己的投資沒能收到一丁點的回報；在進行位置選擇時，總認為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習慣；客戶在選擇投資了網站之后，往往就是坐等網站給提供的信息，不主動出擊，沒有充分利用網站龐大的經銷商數據庫信息，與其他營銷模式結合使用；客戶公司對內部的團隊管理不夠重視，自由散漫，沒有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效，我們在與客戶溝通的時候，不僅要讓客戶信任我們、與我們進行合作，讓客戶對我們的網站認可。更要引導客戶如何操作網站，如何利用網站龐大的經銷商數據庫進行主動出擊。這種思想上的轉變，我們全體xx人有信心，也有能力幫助客戶實現轉變，引導客戶正確運用互聯網營銷模式。

　　20xx年已經悄悄走過，在過去的這一年里，電商行業巨頭聚美優品、京東集團、阿里巴巴的相繼上市，這都標志這中國電子商務的黃金時代正在到來。20xx年已經到來，我們應懷著期待、揣著希望、抱著夢想迎接新的一年，也讓我們在新的一年能創造出新的巔峰。

　　最后我也代表全體xx人祝愿網所有的新老客戶三“羊”開泰，五福臨門。也希望所有關注網的朋友們，在新的20xx年，與共舞。

2024年度年終總結 篇17

　　助航燈光運行管理中心運行工段擔負著烏魯木齊機場飛行區的助航燈光的開啟及管理工作。我們共有5人，平均年齡33歲，其中黨員1人，入黨積極分子3人，團員1人，5人均是大專以上學歷。20xx年，我們面對新形勢針對工作新特點，堅持弘揚“文明創一流，崗位創一流，青春獻機場”的精神，保證了助航燈光開啟率達到100%，20xx年被命名為集團公司級“青年文明號”集體。現將20xx年爭創活動總結如下：

　　一、完成了年初制定的創建集團公司級“青年文明號”的目標。

　　二、安全生產保證情況：

　　1、20xx年全年開燈880次，累計運行4172小時，日平均保證時間12小時，沒有發生遲開、早關、錯開、漏開現象，保證燈光開啟率達到100%，圓滿完成了全年的'燈光保證任務。

　　2、油機全年試車52次，累計運行1440分鐘，保證了備用電源在15秒內啟動正常供電，滿足了行業要求。

　　三、消除隱患，確保安全生產

　　安全第一，預防為主。在日常爭創活動中，每月組織一次學習業務日，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能。我們堅持做好日常維護及春秋季換季工作，緊密圍繞中心安全生產開展工作，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。在“安全生產月”及“百日安全生產集中整治專項整治”活動中，及早動手，做好計劃、實施。全年沒有因設備或人為原因造成助航燈光的故障，保證了飛行安全。

　　四、加強業務培訓

　　為了更好地保證助航燈光的正常運行，我們加強了業務學習，在春秋換季時，重點學習設備的維護規程，更好地保證了維護質量。

　　五、做好預防工作，保證設備工作正常

　　我們每周定期做好調光器的應急演練工作，每周五對備用油機進行試車、加載工作，有力保證了備用電源的適用性。

　　六、取得的成績和不足之處

　　回顧一年來的工作，我們圓滿完成了創建集團公司級“青年文明號”稱號的創建目標。在肯定成績的同時，總結和分析過去，我們在青年文明號的創建活動中，做的不夠扎實，還要把創建活動深入到活動中去。計劃方面做的不夠周全。在今后，我們要更加努力，力爭把青年文明號爭創活動做得更好。

2024年度年終總結 篇18

　　20xx年是承前啟后、繼往開來的一年，是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標基本上得到了落實，當然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。x年，商會目標是進一步完善商會組織建設，提升商會形象，擴大商會影響力，拓寬商會服務，努力以下做好三個方面工作，使商會整體再上新高度。

　　一、創新管理，完善商會組織建設

　　不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務，x年，我會將進一步落實該項工作:一是積極落實新會員發展工作，把有實力、影響大、有代表性、熱心商會工作的企業吸納到商會的隊伍中，x年會員總數要由x年的180家增加到250家;二是完善商會的機構建設，做好商會黨支部、“中山第二人民法院訴調對接工作站”等組織的宣傳、機制建設等工作，積極組織相關業務知識培訓，有針對性地開展“服務會員”活動和“維權”工作，充分發揮商會職能，切實為會員企業辦實事;三是進一步完善商會會員的管理工作，做好會員企業的資料收集、分類、宣傳等工作，建立完善的企業信息庫，為商會秘書處服務工作的開展提供依據;四是加強與各金融機構的溝通合作，進一步拓寬會員融資渠道，緩解融資壓力。

　　二、加強交流，做好溝通聯系工作

　　商會既是一個“企業群”，更是一個組織，加強商會對內對外的交流溝通，既能提升商會自身建設，也能促進企業間的交流合作。x年，商會一是引導企業利用相關政策合理競爭，并通過定期開展沙龍、座談會、參觀、交流學習等活動，增強商會內部會員企業間的溝通，加強會員間的了解，尤其是為中小企業的發展牽線搭橋，為會員企業間的合作創造條件，帶動和盤活本地企業的共同發展;二是開展商會間的交流聯誼活動，向優秀商會學習先進的經驗，進一步增強我會自身建設、會員服務、創收等方面的能力，更好的為我會會員服務;三是帶領會員企業走出去，開展出外考察學習活動，拓寬企業的視野，了解國內外市場情況，學習先進管理經驗和技術，增強會員企業開拓國內外市場的信心。

　　三、拓展服務，探索會員服務新形式

　　企業一種資源，眾多的企業，就是一個資源庫。因此，商會有著重要的資源優勢，不僅要引導企業自身持續發展，更重要的是要善于利用、整合這個龐大的資源庫，實現品牌價值的二次提升，為商會創造收益的同時也促進企業的快速的發展，實現雙贏。

　　1、整合資源，打造展銷平臺，創收效益。每年春節、五一、國慶期間，眾多的產品企業都會舉辦促銷會，但規模略顯單薄，效果也不太明顯。依托商會平臺，我會計劃打造一個檔次高、規模大的“家電展銷會”，商會發揮牽線搭橋的作用，根據各企業需求，整合各方資源，協調各方面利益關系，打造多品牌、多產品、多類別的展銷會，在節約企業成本的同時，也能提升活動的影響力。

　　2、創建集體商標，擴大影響力。xx鎮雖是家電重鎮，有奧馬、櫻雪等眾多著名的家電品牌，但品牌競爭力卻未顯優勢。商會可充分利用平臺優勢，整合xx鎮家電資源，聯合創新中心機構，力爭打造一個家電集體品牌。依托“中國家電產業基地”的品牌和商會廣泛的宣傳平臺，實現家電價值的進一步提升。

　　3、創新商會服務內容，拓展服務范圍。企業一種資源，眾多的企業，就是一個資源庫。因此，商會要充分發揮資源優勢，善于加強與會員及關聯機構的合作，既可達到為會員企業宣傳的效果，更可把會員服務延伸到更深的層次，達到雙贏。例如加強與醫院、認證機構、培訓管理公司、財務、法律咨詢服務等公司的聯系合作，從企業產品研發、質量提升、日常管理、員工生活等方方面面為會員企業提供優惠幫助。

　　我們相信，x年，xx鎮商會在中山市委統戰部、市工商聯(總商會)、民政部門和xx鎮黨委的指導下，在全體會員和理事會的努力下，振奮精神、開拓進取，推動商會各項事業蒸蒸日上，為建設三個適宜幸福和美新做出新的更大的貢獻。

2024年度年終總結 篇19

　　20_年是_商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，_商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20_將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20_年而欣慰。受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20_年工作總結。

　　20_年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20_年度工作總結：

　　1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。

　　王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，_商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20_年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的市場環境中穩步生存，發展壯大”。

　　制度建設是商會可持續運作的保證，20_年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。

　　方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。

　　2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。

　　20_年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20_電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”;培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。

　　3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。

　　商會在10月25日參加了由_區委統戰部、_區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。

　　5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為_區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。

　　4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。

　　經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。

　　5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。

　　前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。

　　20_年工作不足之處：

　　1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。

　　商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、

　　支持的培訓學習亟待增加。

　　2、組織與其他商會互訪活動較少。

　　與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20_年本商會與其他商會交流不足。

　　3、秘書處工作有待深入。

　　因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。

　　20_年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20_年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。

　　同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

　　數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。

　　_商會20_年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為_區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。

2024年度年終總結 篇20

　　20_年，在市委、市政府的正確領導和自治區林業廳的指導下，我局深入學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，大力推進生態林業和民生林業發展，促進北海生態文明建設，取得了一定成效。現將20_年工作情況總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　1、林業產業總產值：預計全市完成林業總產值59億元，占任務的100%，同比增長24.84%。

　　2、植樹造林：全市完成造林34131畝，占任務的113.77%；完成義務植樹300萬株，占任務的100%。

　　3、人造板產量：預計完成人造板產量145萬立方米，占任務的100.69%，同比增長13.97%。

　　4、木材加工產值：預計完成木材加工產值27.4億元，占任務的101.48%，同比增長7.98%。

　　5、林下經濟：預計完成林下經濟產值18.2億元,占任務的101.11%，同比增長28.71%。

　　6、花卉產業產值：預計完成花卉產值9.2億元，占任務的102.22%，同比增長6.73%。

　　7、林業固定資產投資：20_年任務是17億元，前三季度全市完成8.2億元，占全年計劃任務的48.24%，預計到年底無法完成任務。

　　二、主要工作開展情況

　　（一）全力推進“村屯綠化”專項活動

　　我局負責示范村屯193個、一般村屯1161個，現已全部竣工。活動中，自治區、市、縣（區）到位資金5704.2萬元；從自治區、市、縣（區）級林業部門和國有林場選派的56名干部組成村屯綠化工作隊，在各縣區指導工作；采取周報制度向各級政府、部門主要領導通報各縣區村屯綠化進度排名，有效推進工作進度。

　　（二）開展樹種結構調整工作

　　通過聽取專家意見、征求群眾意見、實地學習考察，結合我市實際，編制了《_市樹種結構調整主推樹種屬性一覽表》、《調整優化_市森林樹種結構的實施方案（20_-20__）》，重點對牛尾嶺水庫以及湖海運河周邊的水源林進行樹種更換制定了具體實施方案。

　　（三）大力推進林業產業發展

　　一是推動木材加工產業發展。20_年我局積極協調_縣政府、欽廉林場和相關企業，主動做好指導和服務工作，大力支持_縣烏家鎮欽廉林場推進北海欽冠木材加工基地、廣西雙銀進口木材加工示范區建設。

　　二是推動羅漢松產業發展。20_年我局積極配合_區政府推進_區羅漢松種植（核心）示范區建設，當前_區政府已就示范區規劃設計報財政進行采購。目前，全市羅漢松種植面積約2萬畝，擁有種植戶700多戶，從業人員4000多人。

　　三是推動林下經濟發展。20_年我局進一步完善合浦佳永金花茶全國林下經濟示范基地建設，編制了示范基地建設實施方案上報國家林業局，正在等待審批；新種金花茶1000多畝。

　　（四）不斷深化林業改革

　　一是深化集體林權制度改革。開展“回頭看”工作，對林權證進行全面復核，做好集體林權制度改革查漏補缺工作，鞏固改革成果；積極與銀行、保險等部門協調，探索配套改革路子，大力開展林權流轉、林權抵押貸款、森林保險等配套改革工作。全市流轉林地91.66萬畝，占全市146.16萬畝林地的62.71%；全市林權抵押貸款面積8.52萬畝，貸款金額1.05億元；在森林保險方面，全市森林在保面積39.99萬畝。

　　二是啟動國有林場改革。對防護林場、營盤林場、山口林場、公館林場進行了全面摸底，掌握底數，并確定營盤林場作為試點單位，先行一步；在市政府的主持下，我局與編制、發改、財政、人社等部門及林場多次開會研究推進改革；并積極向自治區林業廳匯報，爭取指導協調。目前，試點單位營盤林場正在探索和研究具體改革方案。

　　（五）加強林政管理

　　一是依法保障重大項目使用林地需求，完成鐵路南商業廣場建設和市人民醫院異地擴建等6個重大項目用地審批工作，為項目順利開工爭取了時間。

　　二是圓滿完成了森林資源連續清查工作，我市在廣西率先完成任務，成為全區第一個通過國家級驗收的城市。

　　三是大力開展愛鳥護鳥行動，今年以來，拆除捕鳥網7650多米，收繳并放飛候鳥910只。

　　（六）加強“三防”建設

　　一是加強森林防火工作，特別是清明、重陽期間加強對冠頭嶺等重點地區巡查。20_年我市發生一般森林火災6起，過火總面積35.73公頃，受害森林面積21.03公頃，無重大森林火災發生。

　　二是加強林業有害生物防治工作。開展了林業有害生物普查、國家級野生動物疫源疫病監測等工作，20_年林業有害生物成災率0.43‰，林業有害生物無公害防治率100%，林業有害生物測報準確率97.67%。

　　三是嚴厲打擊破壞森林資源違法犯罪行為。通過開展“春季破案戰役”、“打擊非法侵占林地違法犯罪專項行動”等，有效遏制涉林違法犯罪上升勢頭。截至11月10日，全市共立森林刑事案件86起，破56起，刑拘71人，逮捕39人；查處行政案件215起，收繳木材2203.94立方米,收回被侵占林地72畝。

　　（七）推進林業重點項目建設

　　一是推進廣西北海濱海國家濕地公園項目。目前，該項目完成總規修編稿，正爭取召開規委會審議；正辦理建設用地規劃許可證；已向自治區發改委申報兩個中央資金項目可研，正等待批復。

　　二是推進_市森林公安局（含_區分局、_區分局）業務技術用房項目。目前，該項目完成土地審批、規劃設計和征地拆遷工作，正辦理土地證和報建審批手續。

　　（八）農村沼氣逐步推廣

　　20_年我市切實做好20_年戶用沼氣池項目續建工作，預計年底完成續建任務632座；積極做好20_年沼氣項目計劃申報工作，申報大中型沼氣項目2個。

　　三、存在問題及原因分析

　　1、完成20_年林業固定資產投資目標任務難度較大。原因如下：一是指標任務下達量與實際能力差距大；二是該項數據統計涉及到統計、經貿、工商、工業園區、農業、旅游等多個部門，而且大部分木材加工、家具制造等企業都是民營小企業，財務和統計制度不健全，數據采集困難。

　　2、廣西北海濱海國家濕地公園項目建設緩慢。原因如下：一是修編的總體規劃目前還處在報批階段，影響后續工作開展；二是前期工作經費缺乏，土地權屬調查等工作難以推進。

　　3、_市森林公安局業務技術用房項目建設緩慢。由于征地工作推遲完成，延誤了其他前期工作進度；但現已完成征地，預計明年項目建設進度將加快。

　　4、市、縣（區）均未成立林權管理交易中心，機構、人員、經費無落實，主體改革后續工作及配套改革工作難以跟上，不利于開展林權交易流轉管理工作。

　　四、20_年工作打算

　　1、提前部署，統籌推進20_年村屯綠化工作。爭取20_年底前，完成調查、造價、財評、作業設計等部分20_年示范村屯綠化前期準備工作；緊緊抓住春季造林的有利時機，力爭上半年全部完成任務。

　　2、積極協調，大力推進重點項目建設。一是配合_區政府推進羅漢松種植（核心）示范區建設；二是爭取自治區林業廳支持推進合浦佳永金花茶全國林下經濟示范基地建設；三是加快推進廣西北海濱海國家濕地公園建設，爭取20_年順利通過國家林業局驗收；四是加快推進市森林公安局業務技術用房建設項目，并落實臨時辦公用地，保障市森林公安局正常辦公和辦案。

　　3、做好“十三五”規劃編制工作。加強組織領導，落實人員、經費，科學編制北海林業發展“十三五”規劃，配合有關部門做好北海農業和農村經濟發展“十三五”規劃、北海環境保護和生態建設“十三五”規劃編制工作。

　　4、推進我市國有林場改革工作。加強與自治區林業廳的溝通，進一步明確改革方向、明確改革定性定編問題、計算改革成本，加快研究制定具體改革方案。

　　5、做好林業職能工作。加強林政資源管理，做好林業審批工作；加強林業執法力度，集中力量打擊非法侵占林地、破壞森林資源和野生動物的違法犯罪活動；加強林業有害生物防治，做好對松材線蟲病等重大林業有害生物的防控工作。

2024年度年終總結 篇21

　　踏著春天的節拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20_年PA部和房務部、酒店共同成長，在經歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......

　　在本年度PA部主要做了以下工作：

　　一、人事方面

　　1、PA部自開荒以來，部長級人員皆是從原PA員中提拔，充分調動了員工的積極性。

　　2、室內綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔任，人力配置方面做到了充分利用。

　　3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節約人力。

　　二、培訓方面

　　1、部門每周一次培訓，內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主；

　　2、加強班前的禮貌用語有聲訓練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；

　　3、做員工的交叉培訓，在樓層較忙時，調員工前往學習和協助，在一定程度上即增加了員工收入，又開闊了他們的視野；

　　4、安排三名部長輪流做專業課程培訓，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。

　　三、衛生跟進方面

　　1、定人定崗輪班制，在主要的衛生區域放置記錄登記卡，提升員工的責任心；

　　2、在原三班制的基礎上增加中夜班，重點跟進附樓21:00-24:00以及主樓凌晨兩點之前的衛生維護；

　　四、保養方面

　　1、自開業以來，部門在現有人員中，挑選出相對工作扎實的人員擔任機械操作員，不再隨意更換人員，嚴則上讓他們的熟練程度不斷增加；

　　2、將酒店各部門，各區域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養到位；

　　3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；

　　4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；

　　五、四害消殺方面

　　1、自開業以來，酒店已更換兩家殺蟲公司，因酒店的地理位置及環境緣故，蚊蠅較多，在蟲害高峰期，我們自己安排晚班人員，每日對垃圾場及大廳、大堂區域進行殺蟲；

　　2、同“四害”清殺公司進行協調溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。

　　六、綠化方面

　　1、外圍綠化工原計劃定編2人，經過前期大規模的調整工作之后，現一人基本可正常運作，待以后室內植物增加后，再另安排人員；

　　2、開業前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學習，員工可根據個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業之中。

　　七、其它方面

　　1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；

　　2、協助各營業部門的營業區域，做好開荒工作及前期的保養工作；

　　3、將前期培訓合格的員工派往中餐部幫工，并交由中餐部接管，解決了中餐部人力不足的情況；

　　4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作，為行政部減壓；

　　5、組織酒店全員學習“六常法”知識；

　　6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。

　　20_年度部門由開荒、開業、到整合成形，經歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20_年我們將從以下方面開展工作：

　　1、加強對人員的挑選、培養、儲備，人多沒用，重要的是人才，特別是能融入到酒店文化中的人才；

　　2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化，相信培訓的力量；

　　3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團隊建設；

　　4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”，提高衛生的檢查和清潔質量；

　　5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行，防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生；

　　6、加強機械保養方面的監督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養。

　　7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務形象；

　　8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練，加強員工基本的禮節禮貌意識；

　　9、抓好最基本的微笑服務。

　　相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階！

2024年度年終總結 篇22

　　在局黨組的正確領導下，在機關各科室和局屬各單位的積極配合及大力支持下，我科緊緊圍繞農業農村工作任務和今年我局十大重點工作目標這一核心，全科人員共同努力、團結協作，認真履行職責,較好地完成了20_年的工作任務。

　　一、完成的主要工作：

　　㈠計劃財務方面

　　1、加強學習培訓，不斷提高業務水平。

　　針對我局系統財務人員業務水平參差不齊以及事業單位會計制度改革的情況，今年3月我科牽頭舉辦的局系統財務管理培訓班，邀請財政局領導專家授課，通過培訓極大提高了財務人員業務技能。

　　2、完善制度，保障財務工作有序進行。

　　根據我局實際，我科牽頭擬定、完善了差旅費報賬制度，財務核算中心報賬制度。辦理日常會計事務堅持依法依規辦事，嚴把“審核”關。

　　3、在全局系統實行財務電算化管理。

　　針對個別單位財務管理不夠嚴謹，一直沿用手工記賬，容易出現差錯，涂改較多，賬務處理不規范的現象，我科通過財政局專門聯系財務軟件工程師為局屬單位財務人員普及電算化知識。通過使用財務軟件各單位財務人員減輕了工作量提高了工作效率和工作質量。

　　4、實行財務統一核算。

　　針對有的局屬單位人員少沒有持證財務人員的實際情況，根據局領導指示部署，自今年起對部分單位實行財務集中核算管理，這項工作雖然增加了計財科的工作量，但確保了局屬單位能集中人力投入到業務工作中。

　　5、貫徹執行中央八項規定，嚴格控制三公經費。全年預計“三公”經費支出與去年相比降40.8%。

　　6、協助配合市財政局完成非稅收入專項審計檢查。

　　財政局非稅收入專項檢查從5月份開始，對我局機關及局屬各單位進行了全覆蓋的檢查，查看了各單位財務資料報表憑證賬本等。從檢查情況，看有個別單位對執行財政收支兩條線仍認識不足，存在的問題是利息收入未繳國庫。

　　7、完成了20_年度部門決算工作。年終財務決算是一項較復雜和繁重的工作任務，包括部門決算和基建項目決算，并且要匯總審核局屬各單位的決算數，要與財政國庫支付局核對我局系統全年預算指標，實際支付指標，結余指標，撥款情況，以及撥款的實際用途，資金的具體使用方向，編制財務決算報告書等。20_年度的決算工作我們獲得二等獎。

　　8、落實部門預算，嚴格預算管理

　　今年部門預算下的較遲，因為財政局預算科人員調整，我局的預算數與國庫系統錄入的預算數誤差很大，我們反復的去財政局溝通核實，知道6月中旬所有預算數才下達給我們。在預算執行中，堅持從全局實際出發，以實事求是和厲行節約的原則，合理安排預算支出的順序，完善資金撥付程序，及時下撥局屬單位各項資金，無截留和挪用現象。對全局的各類支出嚴格按照財政的預算管理，確保了收入與支出按預算規范執行，并逐月分析部門預算的執行情況，及時向領導反饋，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，努力提高財政資金的使用效率。

　　9、加強項目資金規范使用，保障重點項目支出需要。

　　根據我局今年十大重點工作，我科按照局領導指示，積極做好項目資金的調配和整合，力爭把項目資金整合集中運用到十大重點工作上來,全年整合資金91萬元。在項目資金使用和撥付上嚴格執行項目資金管理的規章制度，實行全程規范操作，需要政府采購的必須辦理政府采購手續，每筆支出要有依有據，切實做好項目資金的專款專用，充分發揮好項目資金對農業和農村經濟發展的推動作用。

　　10、履行財務核算和監督職能，確保資金安全。

　　嚴格貫徹落實和執行中央的“八項規定”以及自治區及我市有關厲行節約的要求，進一步加強我局的財務管理，完善財務行為，認真執行經費審批程序，提高財務收支的嚴密性，規范“三公經費”的管理，增強厲行節約的意識。嚴格按照《會計法》、《會計基礎工作規范》進行帳務處理;報帳、審核、記帳等工作符合國家統一會計制度的要求，辦理會計事務時細心審核，本著實事求是、客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財經紀律;對不真實、不規范、不合法的原始憑證敢于指出，要求改正;對記載不準確，不完整的原始憑證予以退回，并要求經辦人員更正補充。切實發揮了財務核算和監督的作用，保障了資金安全。

　　11、認真完成其他日常財務工作

　　①按月做好局機關的工資、固定資產、往來項目、現金收付等核算;按時編制會計(月)報表、勞動工資統計表等。

　　②及時編報局機關及局屬各單位的財政國庫集中支付分月用款計劃。保證國庫資金能夠及時到賬，及時向稅務部門交納預算外收入的各項應繳稅費，稅后收入上繳國庫，沒有應繳未繳預算外資金的現象。

　　③認真做好政府采購的申報匯總工作，保證各項物資設備等采購能按采購法及時順利辦理。

　　④按月做好職工住房公積金的繳存、公費醫療的換證管理等工作，積極維護職工權益。

　　⑤及時做好民生資金電子監控系統數據錄入工作。

　　⑥每月做好房租、水電、租賃等費用的收繳工作，對往來款項進行清理、盤查和催收。

　　⑦按季度向廳計財處報送項目支出進度情況以及固定資產投入情況。

　　⑧每月按時報送“三公經費”支出情況。

　　㈡項目管理方面

　　1、20_年取得的項目比20_年增多，項目資金量比20_年加大。

　　2、積極協助縣市區農業局成功申報爭取了國家、自治區級的重大項目。

　　3、組織召開全市項目管理工作會議，加強項目管理，推進項目支出進度。

　　4、協助配合農業廳完成對我市開展的支農專項檢查。

　　二、存在的問題：

　　1、業務技能和工作效率需要進一步提高。

　　2、項目支出進度偏慢。

　　3、項目儲備工作需要加強。

　　3、對國有資產管理力度不夠。

　　三、下半年工作重點：

　　下半年我科的工作重點是：

　　1、抓好財務人員繼續教育培訓，提高業務水平。

　　2、開展全局系統財務專項檢查。

　　3、完成預算支出的績效考評工作。

　　4、組織完成本年度財政支出進度任務。

　　5、進一步加強財務管理，圍繞預算執行，規范會議、接待、出國境等開支，嚴格按規定壓縮和控制“三公經費”，確保資金安全。

　　6、建好全市農業項目儲備庫。

2024年度年終總結 篇23

　　(一)

　　本人性格開朗，為人細心，做事一絲不茍，能吃苦耐勞，工作腳踏實地，有較強的責任心，具有團隊合作精神，又具有較強的獨立工作能力，思維活躍。

　　能熟練運用Windows Office Word、Excel、等應用軟件，能根據需求，完成面工作，具備良好的意識，極強的溝通能力與談判能力;

　　在中提出專業的意見和產品及供應商資訊，提出可行性方案建議，跟進解決問題;具備團隊協作精神，有責任心、人品好、思想端正;具備一定的文件管理能力。

　　(二)

　　本人作風優良、待人誠懇，人際關系良好，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。

　　具備較強的邏輯思維方式，對事情認真負責，能吃苦受累，有很強的責任心和團隊意識;自信、樂觀，具有一定的創新意識。

　　(三)

　　對工作持積極認真的態度，責任心強，為人誠懇、細心、樂觀、穩重，有良好的團隊精神，能快速適應工作環境，并能在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作。我是一個積極、樂觀，務實，不斷學習，奮力進取的人。不想落后，也不愿落后;落后，失去成功的一切機會。學習也是必不可少的，沒有知識是很難成功的;同時，為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!

　　(四)

　　工作認真負責，不推卸責任;能承受工作中的壓力;工作上可以獨當一面;

　　具有團隊精神，能與同事，其它部門積極配合，公司利益至上;

　　服從性好，能與上司保持良好的溝通，尊重上司的安排;

　　為人誠實，正直;且好學上進，不斷提高工作能力;

　　相信您的選擇會讓您我更加成功;

　　(五)

　　辦事認真、責任心強、勤奮好學、待人熱情、辦事穩重認真、有事業心。能夠熟練操作常用辦公軟件word、excel。

　　性格隨和開朗大方，待人友好，為人誠實謙虛。第一范文網工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。

　　具有親和力，平易近人。有很強的交流溝通能力，善于表達自我，口才好。觀察事物細致入微，能夠及時發現和更正自我的不足。

　　基本知識扎實，善于領導和管理。

2024年度年終總結 篇24

　　二0xx年就要過去了，從事調度職員作也有幾個月了，現如今這一段時間的工作總結如下：

　　一、 熟練掌握崗位業務

　　關于剛進入生產部的我，對調度員的懂得比較片面，崗位職責及業務程度都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，運用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做啥工作、啥事該做、啥事不該做、遇到問題后該怎么樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向職員學習各種設備的操作和工藝履行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管！

　　二、 加強履行力

　　調度員最基礎的職責一定是履行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題轉達給車間主任或者班長，并監督其履行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行履行，絕不轉變領導的方法和安排；履行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產履行好、落實好、監督好、服務好！

　　三、 生產計劃履行

　　調度員本身的目標一定是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計劃后，每天都要對車間計劃履行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計劃的，就要下通報處理。假如是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，接著分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，幸免某中產品超標受考核。

　　四、 強化質量治理

　　產品德量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，并使之成為適應；加強工藝履行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝履行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，9月份我又制定了《拉伸膜包裝機參數規范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，接著又規范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后來一關一定是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提示，關于只搶勞效不顧質量的職員加倍處分并給予嚴厲批評！

　　五、 成本操縱

　　一個公司想要取得更多的利潤，唯一一定是降低成本。而作為食品行業，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內部治理，杜絕白費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的一定是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的白費進行排查，制止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發現一次，考核一次，講解教育后，讓職員提高節儉意識！

　　六、 現場衛生

　　現場衛生的治理有利于產品德量提高和生產流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要完全，杜絕發黃發

　　粘的工器具，按照5s的標準履行打掃。最重要的一定是人員個人衛生，洗手消毒的制度在車間內一直履行特別差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發現沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發現消毒不完全或仍不履行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了履行力，制度才能夠持久履行！

　　七、 安全預防

　　安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現蠻橫操作、違規操作。然而在生產上依舊發現許多安全隱患，例如；

　　1、絞肉機手站在提升機上按肉。

　　2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

　　3、消毒員刷下水道無任何戒備措施。

　　4、……等等一些不規范的問題。針對這些情況，我所做的一定是對職員進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現，幸免出現重大的安全事故。

　　八.以人為本

　　人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，往常在車間工作期間，深有體會，所以現如今能在車間與職工多換位考慮，出現偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的方法解決問題。不濫用職權，不欺負職工，做到公平、公平。但遇到原則性的問題，依舊要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。

　　盡管這段時間里，我在工作上取得了特別大進步，然而檢查一下自個兒，依舊有好多工作沒有做到位，例如：

　　1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，職員作做到的，而自個兒沒有做到。

　　2、業務程度未達到高深，導致問題不能及時處理和分析。

　　3、信息不能特別好的轉達，導致安排的任務不能及時完成。

　　4、工作總做到問題出現之后，而不是在事發之前做到特別好的操縱。

　　5、遭到批評后，就會意灰意冷，工作情緒低下。

　　6、遇到較難的問題就請示，沒有自個兒好好的考慮考慮。

　　為了更好的完善自個兒，為了做一名合格的調度員，我要做的還有特別多，以下是我今后的工作計劃：

　　1、加強業務方面的學習，做到及時發現及時處理，出現的問題不擱置、不放過！

　　2、轉變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去履行每一項工作。

　　3、信息轉達要到位，要精確，堅持你不來我不走的現場交接制度。

　　4、認真視察生產中出現的各種質量、安全隱患，把問題操縱到萌芽時期。

　　5、創新工作方法，由監督型向服務協調型轉變，不能天天只明白查找問題，而忘了自個兒的職責。

　　6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做啥事都要身體力行。

　　7、敢于治理，加強自身治理能力，做到科學化、人性化。

　　8、遇到難題后，不能浮躁，粗心，要靜下心來推斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

　　9、能遭遇工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

　　10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

　　工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明日的成功

2024年度年終總結 篇25

　　20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領導下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發展目標，強化自身和完善，結會自身特點，與時俱進，全面落實責任。引導員工：建功在公司，和諧發展，推進企業民主管理，提高員工素質，增強公司的凝聚力。

　　一、深化公司公開，促進民主管理

　　職工代表會充分發揮職代會的民主管理，民主監督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調動員工的積極性，為公司領導了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。

　　二、積極開展員工的培訓和勞動競賽，提高公司競爭能力

　　爭取更多的知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性，圍繞內強素質，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權能自身能力得到明顯提高。

　　三、落實扶貧幫困，解員工之憂

　　做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查，上報工會，在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。

　　四、發展新會員，加強職工代表會的自身建設

　　在工作中有體會，企業要做大做強，必須有一個責任高，業務技術精的團隊，才能有生機，才能更好的'做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務。希望，為推動公司持續健康發展提供參考和建議。

　　最后，在20xx年度工作的基礎上，對搞好職代會的工作充滿信心，在今后的工作中，會權權配合上級工會及公司領導，結合公司，努力搞好職代會的健康發展，最大程度的保障員工的合法利益

　　謝謝大家

2024年度年終總結 篇26

　　20_已經過去，20_剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

　　時間一晃而過，彈指之間，20_年已悄然來臨，回首20_年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,“忙并收獲著，累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20_年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作，現將20_年工作總結如下：

　　一、仔細認真的做好制單工作

　　制單工作是一份簡單、繁瑣的工作，責任重大，關系著公司的發展，每天的工作是將業務員發回來的單，全部妥當安排發貨，在這個過程中，不能出現漏單、開錯單、發錯貨，從接單到開單再到審單，包括發物流，代收，打款，不能有任何的差錯，記得開始的時候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發錯了，直接造成了公司的損失，后來，公司制定了獎罰制度，罰了幾百之后，就沒有犯錯了，我非常感謝這個制度，使我學會了仔細認真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓，在后來的工作中，幾乎很少出錯，仔細地完成每一項工作。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作，相信苛刻的制度，會使人成長得更快！

　　二、盡心盡責做好客服跟單工作

　　客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，直至12月份起制定的目標是6萬元，實則只完成了3千左右的業績，相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業知識，提升溝通能力，努力提高業績！

　　客服跟單的主要工作

　　1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系；

　　2.負責客戶訂貨、補貨、回款跟進，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通；

　　3.負責整理客戶資料，數據統計，客戶資料的保管；

　　4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題

　　客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產品！

　　三、帶新人，以身作則，毫無保留，盡量做到最好

　　在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時間，自己也成長了不少，使我明白，做為師傅，就要做好榜樣。在開單工作上我嚴格要求她們在工作中一定要仔細，認真，多檢查，要不懂就問，開單不能出任何差錯，在客服跟單工作中，要求她們敢于開口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問題，要自信的去介紹我們公司，熟悉我們公司的產品及報價，經過一個月左右時間的培訓，她們現在已經能夠獨立完成接單，制單，審單，客戶跟單、統計數據等一系列工作！

　　在培訓劉璐跟周巧梅的時間里，我自認為是毫無保留的，對她們逐一逐一的講解，一而再的囑咐，一次次的更正她們的錯誤，而現在她們已經成長，不再需要我的嘮叨，但是時而的提醒還是不可缺的。對于新人來說一次次的小失誤，是在為以后做好本職工作所做的鋪墊，正所謂：吃一塹，長一智。而我作為帶新人的職責就是在她們犯錯的時候給予一絲絲的鼓勵，和她們一起找出錯誤所在，從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯誤。

　　這一次的帶新人對我自己來說也是一次挑戰，在帶新人的同時，也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能讓新人的思路清晰，更快的了解和規范自己的工作范疇。

　　四、今后努力的方向

　　1、加強客服跟單專業知識及業務銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團隊的服務質量，工作水平，工作效率

　　2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　3、端正工作態度，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正確、更專注，相信在極其平凡的職業中，極其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高興加入奧力晟團隊和大家共同處事、共同進步、共同成長，感謝每位同事對我的悉心關照和包容理解，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗、細節決定成敗、態度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，共同努力，相信20_年會創造更多輝煌，相信慧鋒公司明天會更好，祝奧力晟業績蒸蒸日上，更上一層樓！

2024年度年終總結 篇27

　　緊張的20xx年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年, 作為林榮售后服務部的一員，我在林榮售后領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下:

　　一、工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的任務

　　1、 在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他工作人員進行工作交流，從而圓滿完成車間的各項工作任務。

　　2、 在工作中遇到的問題及時向領導匯報，安排相關人員解決。 調度員按照項目、時間，業務員與客戶陳述的要求和修理工的技術狀況靈活地安排工作任務，保證質量，快速高效的方法實施安排，根據項目、時間和施工進度情況提前與業務確定交車時間和調動精干人員協作完成任務，滿足客戶要求。

　　4、 根據任務大小，實際工作能力，交車時間，實行小組包活和多組合作的方法，滿足客戶要求，按時驗收交車。

　　5、 客戶要求指定專人修理時，業務員事先可與調度員協商，要指定人員派工或客戶認可等待時，可指定專人維修。遇到時間不許可情況，及時報告業務員，做適當調整。

　　6、 根據小組工時多少，能力和條件允許時，運用調節方法，保護多數人利益和積極性。

　　7、 調度員有權根據交車時間及客戶的合理要求，隨時調配人員進行搶修。

　　20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。雖然這段時間里，我在工作上沒有取得很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

　　1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況。

　　2、業務水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。

　　3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務不能及時完成。

　　4、工作總做到問題出現之后，而不是在事發之前做到很好的控制。

　　5、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

　　為了更好的完善自己，為了做一名合格的調度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作目標

　　1、加強政治理論學習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。

　　2、加強車間管理工作，確保車間規范操作，保質保量的完成公司、車間下達的各項工作任務。

　　3、制定更加詳細的職工培訓計劃和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質。

　　4、加強職工培訓的監督，對不安時組織學習的工段班組進行考核。

　　5、在工作中不斷查找不足，不斷的持續改進。

　　6、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現場交接制度。

　　7、認真觀察生產中出現的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

　　8、創新工作方法，由監督型向服務協調型轉變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責。

　　9、 敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

　　10、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

　　11、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

　　回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務。工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功

　　20xx年1月5日

2024年度年終總結 篇28

　　一、師德方面

　　師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學習，勇于創新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時期的新一代勞動者。

　　本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內外大事,注重政治理論的學習，團結同志，熱心幫助同志，人際關系融洽，教學目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認真學習學校下達的上級文件，配合組里搞好教研活動，從不缺勤，按時坐班，服從安排，業余不從事有償家教及第二職業。本學年度全勤。

　　二、教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。

　　在教學活動中，積極參加年級組組織的教研活動，進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到提前備課，備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

　　為了上好每一節課，我經常上網查資料，集中別人的優點確定自己的`教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的詞語、重點內容用電腦打印在紙上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時。

　　2、上課。

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。上課時注重學生主動性的發揮，培養學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。

　　3、輔導。

　　我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，課后給他們吃小灶。

　　4、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。

　　5、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的教學促進很大。

　　6、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。

　　這一學期以來，學校開了幾次公開課，通過公開課的學習，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。

　　三、業務自修

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內拿下本科。我還利用業余時間認真學習各種開發語言，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網查找資料等等，積極撰寫教育教學論文。

　　四、工作中應努力的方向

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

2024年度年終總結 篇29

　　根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》（江府辦〔〕29號、文件精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結

　　一、掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案

　　為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。

　　二、對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部

　　我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

　　三、對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制

　　在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今后的監管工作打下了堅實的基礎。

　　四、與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量書

　　在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，并要求他們認真履行書中的各項義務。該書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。

　　整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。

　　經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災后重建工作安全、有序的進行。

2024年度年終總結 篇30

　　20_年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名_，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發展的艱辛。不知不覺20_年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：

　　一、學習方面

　　本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對于__區域發展的態勢和支持，特別關注公司發展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

　　二、思想方面

　　20_年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業發展。

　　三、工作紀律

　　工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。

　　四、管理和服務

　　作為一名業務總監，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達__發展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區團隊素質，通過溝通來解決業務員的心態問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。

　　五、業績方面

　　本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達__%，保底任務完成率達__%，超額__%，團隊新增人員__余人，有效業務員達__%，新增業務主管__余人。

　　本年度工作存在的問題：

　　1、市場發展不均衡。

　　2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發展，影響了核心力量培養。

　　3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。

　　4、深層次挖掘業務員力度不夠。

　　5、公司各部門配合協調力度不夠。

　　根據20_年度的工作情況以及存在的各種問題做出20_年工作計劃安排：

　　1、深度挖掘本轄區內新營銷人員數量并提高質量。

　　2、積極組織各類培訓，提高本轄區內的團隊素質。

　　3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

　　4、加強和第一線業務員面對面溝通，對所服務市場加強監督力度。

　　5、和現場配合，從老客戶中培養新生資源。

2024年度年終總結 篇31

　　轉眼來_已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！

　　來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，_給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

　　在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們_所有員工做到的！

　　我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

　　來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了x年的物業費，盡管只有_x多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！

　　以上是我在_這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20_年x月x日來到_服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點：

　　1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

　　2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是_物業，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”

　　3、撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是_物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

　　4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”

　　如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間！

2024年度年終總結 篇32

　　一轉眼20xx年已經悄悄的離我們而去，在公司領導和各部門的大力支持和配合下完完美美的過完了這一年，在過去的一年里，我們付出過幸苦，也感受到了收獲，現將20xx年的工作總結如下：

　　一、安全及生產方面：

　　1、在公司領導及全體員工的共同努力下，本年安全生產混凝土，平均日產值。

　　2、在新的工作之前，我們制定了工作流程，以實驗室攪拌操作人員為中心，控制砼的生產質量。

　　3、從攪拌樓、泵車、鏟車、攪拌車及后勤人員的安全教育開始；進行了攪拌站生產制度的制定，由于站上新人多，經驗嚴重不足，還有很多的工作及困難需要我們克服和改正，為此在20xx年要做以下幾方面工作。

　　（1）、加強與各部門的溝通聯系，增強砼的供應量，努力把工作的效率盡可能的發揮，較好的完成生產目標。

　　（2）、重點安排攪拌站的安全工作，時刻警鐘常鳴，加強司機的安全意識，嚴格執行交通安全，按照操作規程安全駕駛。

　　（3）、以實驗為中心，加強不同標號砼強度的試配次數，滿足砼的質量技術要求。

　　（4）、加強攪拌站的設備保養、日檢工作保證設備正常運行，充分發揮其效率。維修工定期檢查機械使用情況，電工人員定期檢查現場正常供電和電氣設備運行安全。

　　二、試驗室在20xx年完成了從C20到C50的配合比的試配生產工作，共生產普通砼、泵送砼、道路砼、膨脹砼、細石砼、早強砼、高強砼，混凝土合格率達到98%以上。

　　三、總結經驗，吸取教訓：過去一年自建站還存在很多不足

　　1、加強對自建站設備的檢查保養，避免重大設備故障。

　　2、積累數據經驗，穩定砼質量，保證出廠砼質量的合格率。

　　3、要控制原材料的進場成本，規范原材料的進場驗收工作。

　　4、嚴格執行各種安全規章制度，對車輛進行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。

　　5、加大管理力度，勤上路和到工地檢查，及時發現安全隱患，以便和有關項目及公司有關部門的溝通，完善應有的安全措施，保證按時完成生產任務。

　　我們總結過去，是為了更好的展望未來，20xx年我們有公司領導的正確決策和全體員工的共同努力，讓我們以百倍信心，在以公司領導班子的帶領下，戰勝一切困難，努力做好本職工作，為公司、為工程部創造更多的效益！

2024年度年終總結 篇33

　　20_學年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規劃綱要》、《安技中心十三五發展規劃》，積極推進教育改革發展，圍繞中心辦學思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進教師專業發展和學生終身發展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發揮教科研在教育教學活動中的引領作用，為圓滿完成各項目標，現制定工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學質量為中心，認真開展教學、教科研工作。要以促進教師專業化發展為出發點，以全面提高教育培訓質量為目標，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責任感和緊迫感，迅速轉變思想，更新理念，在創新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓質量。

　　二、工作目標和思路

　　1.作目標：提高教學效益，促進教師專業化發展。

　　2.作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養。

　　三、具體工作措施和要求

　　（一）加強和完善常規教研活動

　　1.教研活動要有針對性，在認真分析教師教學能力和水平的基礎上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。

　　2.做到理論學習與實踐相結合，促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為，在實踐討論中去學習他人的教學之長，樹立努力提高教育培訓效率目標的意識。

　　（二）穩步推進專業教研活動向高水平方向發展

　　1.制訂優秀教案評選標準；

　　2.制訂校本教研培訓制度；

　　3.研究設計中心科研課題申請評審書；

　　4.起草設計三賽方案；

　　5.制訂說課比賽方案、評價體系；

　　6.起草第六屆職教論壇文件；

　　7.示范專業群建設項目總結；

　　8.參加中心‘十三五’發展規劃研制；

　　9.參研企校合作新型導師帶徒項目。

　　四、成果及收獲

　　1.榮獲山東省經信委20_年山東省企業培訓與職工教育重點課題研究先進單位；

　　2.課題：“培訓品牌”建設研究——獲全國煤炭行業教育教學成果獎二等獎；

　　3.課題：名師培養體系研究——20_年山東省企業培訓與職工教育重點課題研究成果一等獎；

　　20_年工作打算

　　以黨的十八屆五中全會精神為指導，以安技中心“十三五”規劃綱要為目標，重點圍繞推進教育培訓現代化、人才培養、創業創新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應用轉化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓事業蓬勃發展。