裝卸工個人工作總結范文(通用3篇)
裝卸工個人工作總結范文 篇1
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,在州局(公司)、倉儲中心各級領導的關心和幫助下,我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調工作。現就將20xx年的工作情況總結如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫(上海庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我庫區內設立了保安輪流值崗。確保庫區內煙葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年上海庫主要負責新老云85、新老紅花大金元以及替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調運、財務的核算工作
1、今年在我庫區內的煙葉流量約為萬擔,我庫區積極配合煙葉的調運工作。按照發運通知單,分配各庫房的煙葉發運情況。
2、配合財務做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標,基本保證賬目的準確性。
三、倉庫的內部管理
1、做好潔凈區的安全清潔工作;
2、做好火警線內的防火工作;
3、做好庫房內的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發現煙葉發熱時,及時請示領導、及時組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。
5、人員管理:我庫區內的煙葉臨時人員為6人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負責庫區內辦公用品的入庫,領用工作及相關記錄;
2、負責票據的領用、完整、真實性;
3、負責庫區內固定資產的保管;
4、年終協助財務做好盤點工作;
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內轉小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監督上下煙的情況下,顧此失彼。出現了發錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區內劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內仍然可以發現煙頭。對庫房內的安全工作存在了相當大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
以上是我20xx年的工作總結,請領導批評指正。
裝卸工個人工作總結范文 篇2
來總部正式上班,至今已經一年了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領導能給我提供一個成長的平臺。
在xx部門學習的這些天,我對盛豐的彈性管理深有體會,但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題,并結合提出相應的建議。希望領導批評指正。
一、一級戰場組織構架在了解xx區域一級戰場組織架構中,我深入了解了總部托運部和運營的相關組織情況,其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發現的一些問題。
1)總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。
具體表現在,運營部調度和托運部目分離在了不同的部門;xx區域領導直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發揮對福州的領導作用。
2)托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴重影響到了日常管理的質量。
3)存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議:
1)重新梳理并合理調整組織架構,明確領導和員工的崗位職責,令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
2)調整托運部組織結構,減小管理幅度,改進日常管理質量。可將開單業務組作為營業部獨立出來。
3)剔除不必要崗位設置,精簡人員,同時改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程在自送流程中,主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。
1)找人卸貨和看貨耽誤時間,造成客戶發貨等待時間過長因為是坐在辦公室里面,很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了,才出去叫搬運工,順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時候,就不能及時去看貨和開現有的單子。
2)貼標簽時找貨耽誤時間,還可能造成標簽貼錯的情況由于在客戶集中的時候,存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區分標志等原因,貼標簽的時候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽,還有責任人不明確等問題。
此外,由于存在手寫標簽,難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。開單時遇到的問題就更多了其一,公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況,很多時候都是憑經驗來確定貨物運費。其二,送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時,送貨費確定存在問題。其三,對于以體積計費,還是以重量計費不好確定,基本憑經驗憑感覺來確定。
由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積,客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況,這無形中件減少了公司的收入。
此外,客戶還會對我們產生不信任感。
其四,公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的LMS系統落后,功能不全;此外沒有專門的CRM客戶關系管理系統。
一些建議:
1)針對客戶發貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標簽,不至于造成標簽貼錯)。
業務員開完單后并貼好標簽后,將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。
注:近期會制定標準的貼標簽規范和收獲制度,并給相應人員培訓、嚴格執行。
2)針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題公司嚴格制定發往各網點的運費單價,和送貨費單價,要是單價,不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價,可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。并在日常營業中嚴格執行。
3)針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問題公司應該上線一些新系統,并在日常使用中不斷完善和升級系統。
當然這包括日常開單使用的ERP系統和客戶關系管理系統(CRM),這樣可以整理客戶的相應資料,了解公司發貨周期和貨量情況,并提供相應的客戶升級,開發新客戶的同時防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。
其實除此之外,還有一些日常的小問題。比如,日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6S”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。
三、接貨流程在接貨流程中,區分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。
目前xx區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。
大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨,小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢,但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題,車輛資源得不到充分利用。針對此,xx區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛,方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對性的做好客戶維護工作。
在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后,雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據,因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運工卸貨核對。
裝卸工個人工作總結范文 篇3
時光荏苒,又至歲末;仡欉^去一年的工作歷程,作為裝卸工的一員,我深感責任重大,任務艱巨。在此,我將對20xx年的工作進行全面總結,既是對過往的梳理與反思,也是對未來工作的規劃與展望。
一、工作完成情況
1、高效作業:
全年參與各類貨物裝卸作業數百次,無論是大型機械設備還是精密儀器,或是大宗散貨、零擔雜貨,我都嚴格按照操作規程進行,確保了裝卸效率和貨物安全。在公司安排的緊急任務中,積極調整作息,加班加點,保證了貨物及時出庫入庫,有效保障了公司的物流順暢。
2、技能提升:
積極參與公司組織的各項技能培訓活動,如吊裝技術、倉儲管理、安全防護等課程,不斷提升自身的專業技能和服務水平。通過理論學習與實踐操作相結合,我對裝卸設備的操作更加熟練,對貨物分類、碼放規則有了更深入的理解,為提高工作效率、減少貨損奠定了堅實基礎。
3、團隊協作:
作為裝卸班組的一員,我始終秉持團結協作精神,積極配合班長工作,與同事共同解決作業中的難題。在繁重的裝卸任務面前,我們相互支持、密切配合,形成了良好的團隊氛圍,共同完成了各項生產任務。
二、工作亮點與成果
1、安全生產無事故:
全年嚴格遵守安全生產規章制度,未發生一起因個人操作不當導致的安全事故,有效保障了自身及他人的人身安全,也維護了公司財產安全。
2、服務質量提升:
通過精細化管理,我在裝卸過程中注重貨物保護,減少貨損率,客戶滿意度顯著提升。同時,面對客戶咨詢或投訴,我始終保持耐心、熱情的態度,積極解決問題,贏得了客戶的廣泛好評。
三、存在問題與改進方向
盡管在過去的.一年里取得了一些成績,但我也清楚地認識到自身存在的不足。例如,在個別復雜作業環境下,應對策略還不夠靈活;在新技術、新設備的應用上,學習探索的積極性還需進一步提高。針對這些問題,我將在新的一年里:
1、加強學習,提升專業素養:
密切關注行業動態,學習先進的裝卸技術和管理理念,提升自身應對復雜作業環境的能力。
2、主動求變,適應技術創新:
積極掌握新型裝卸設備的使用方法,提高作業效率,降低勞動強度,為公司降本增效貢獻力量。
四、未來展望
新的一年,我將繼續堅守裝卸工崗位,以更高的標準要求自己,以更嚴的態度對待工作。我期待與團隊成員一道,以“安全第一,服務至上”為宗旨,不斷提升裝卸效率,優化作業流程,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。我相信,只要我們同心協力,定能開創裝卸工作的新局面,共筑裝卸事業新篇章。
總結過去,是為了更好地迎接未來。感謝公司提供的發展平臺,感謝領導的悉心指導,感謝同事們的無私幫助。新的一年,我將以更加飽滿的熱情、更加堅定的信心,迎接新的挑戰,創造新的業績!