副市長在全市安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上的講話
第三定律:問題總在長大,解決需要?jiǎng)恿ΑT诎踩a(chǎn)管理工作中,問題、困難、矛盾并不會(huì)自動(dòng)消失,一般情況下,問題、困難、矛盾的積累只會(huì)越來越大、越來越多,需要用實(shí)事求是,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí)這個(gè)武器不斷加以解決。需要一種動(dòng)力,才能把問題解決了,把困難克服了,把矛盾化解了。沒有解決問題、困難、矛盾的動(dòng)力、思想、思路、辦法、措施,問題、困難、矛盾是不可能得到解決的。在安全生產(chǎn)工作中,安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,每一個(gè)安全隱患的背后可能就是一起事故,每一起事故的背后可能就是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,每一個(gè)生命的背后就是一個(gè)家庭的幸福乃致家庭成員的生存。所以,干好安全生產(chǎn)工作,我們必須有一種為人民負(fù)責(zé)解決問題的動(dòng)力;這種動(dòng)力源于對(duì)人民的忠誠,對(duì)人民的熱愛。我們必須不講條件、不講困難、不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)名利,才能把問題解決好,不讓問題一天天長大。讓安全隱患存在、讓問題長大,就是對(duì)人民不負(fù)責(zé)任。對(duì)人民不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)。只要對(duì)人民負(fù)責(zé),感覺到自己肩上的責(zé)任,就會(huì)有力量,就會(huì)有動(dòng)力,就會(huì)有精神。
第四定律:用平常心尋找問題是不積極的,要用“挖掘問題”的態(tài)度和方法,才能準(zhǔn)確到位地發(fā)現(xiàn)問題。在安全生產(chǎn)監(jiān)管中,有些問題并不是顯現(xiàn)的,并不是浮在面上的,而是被許多假象掩藏著,現(xiàn)象掩蓋著,用“平常心”是想不到摸不著的,必須進(jìn)行“去偽存真,去粗取精,由此及彼,由表及里”的“用心挖掘”才能發(fā)現(xiàn)。在問題管理中,不怕存在問題,就怕不能發(fā)現(xiàn)問題;不怕不能解決問題,就怕不想發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更難是問題管理的一個(gè)基本觀點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題是研究問題和解決問題的開始,連問題都不能發(fā)現(xiàn),談何研究和解決。能發(fā)現(xiàn)問題叫有水平,能解決問題叫有能力,或者說有水平才能發(fā)現(xiàn)問題,有能力才能解決問題。有知識(shí)才能發(fā)現(xiàn)問題,有眼光才能發(fā)現(xiàn)問題,有經(jīng)驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)問題。知識(shí)水平的高低,眼光的好壞,經(jīng)驗(yàn)的多少?zèng)Q定發(fā)現(xiàn)問題的能力。只有思想對(duì)、態(tài)度好、方法巧、措施硬,才能透過現(xiàn)象掌握本質(zhì),才能剝?nèi)ゼ傧笞プ”举|(zhì)。我們?cè)诎踩a(chǎn)監(jiān)管中,能不能發(fā)現(xiàn)安全隱患,是衡量一個(gè)從事安全生產(chǎn)工作的干部職工是否稱職的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如果隱患存在,我們卻視而不見,發(fā)現(xiàn)不了,那就是我們的失職和恥辱。我們必須要有千方百計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的想法,還要有能隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問題的“火眼金睛”。
第五定律:表達(dá)問題比發(fā)現(xiàn)問題更重要。能夠把存在的問題表達(dá)清楚,說明不僅發(fā)現(xiàn)了問題,而且對(duì)問題作了深入系統(tǒng)的研究。表達(dá)問題已是理性認(rèn)識(shí),而不僅僅是感性認(rèn)識(shí),完成了感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)的飛躍。能夠發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)中存在的問題,還必須要能夠把問題表達(dá)清楚,能夠“一針見血”地指出問題,還要能夠有暢通的信息渠道,讓問題能上報(bào)、能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確反饋到存在問題的部門、單位和個(gè)人。全市各級(jí)各部門都必須建立和落實(shí)告誡、告知、提示、公開、專報(bào)五項(xiàng)預(yù)防制度。提前、提醒、提示已經(jīng)出現(xiàn)的問題,及時(shí)反饋存在的問題。這是一個(gè)重要的工作機(jī)制和剛性的工作要求。
第六定律:“對(duì)癥下藥”提出解決問題的方案。怎么樣才能解決問題呢?總綱是對(duì)癥下藥,細(xì)分則是對(duì)事下藥、對(duì)人下藥、對(duì)愿下藥、對(duì)財(cái)下藥等等。要“對(duì)癥”,首先要“知癥”。不“知癥”,就談不上“對(duì)癥”,更談不上下藥,即便下藥也是亂下。“知癥”即表達(dá)問題,是“下藥”即解決問題的前提和條件。在“知癥”和“下藥”之間,“下藥”難,“知癥”也難,因?yàn)椤爸Y”才可能“下藥”。只有“知癥”才可能區(qū)分是對(duì)事、還是對(duì)人“下藥”;是對(duì)愿、還是對(duì)財(cái)“下藥”。因此“下藥”對(duì)“知癥”提出了更高的要求。要“知癥”,不僅要望、聞、問、切、聽等,還要采用b超、ct、核磁共振等先進(jìn)技術(shù)手段來確珍。我們不僅要善于用傳統(tǒng)的知識(shí)把問題搞清楚,而且還要善于采用先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)思想、先進(jìn)技術(shù)把問題搞清楚,才可能把問題解決好。掌握新思想,使用新技術(shù),將使我們具有跟以往完全不同的能力,但我們一定要注重調(diào)查研究,不能一味求新求異而忘記最基本的方法。安全生產(chǎn)監(jiān)管工作也是如此,我們一定要深入分析存在的問題,原先有效的方法不能丟,但創(chuàng)新機(jī)制必須要加強(qiáng)。
第七定律:監(jiān)控問題有時(shí)比解決問題更重要。能把問題有效監(jiān)控住,說明有效地掌握住了問題的變化趨勢,為解決問題不斷創(chuàng)造著多種條件和前提。監(jiān)控本身不僅僅是簡單地掌握情況,也是不斷創(chuàng)造多種條件和前提解決問題的過程。監(jiān)控之所以重要,不在監(jiān)控本身,而在監(jiān)控實(shí)質(zhì)上是不斷研究問題的過程,為解決問題創(chuàng)造條件和前提。在監(jiān)控中,一旦發(fā)現(xiàn)問題向壞的方向發(fā)展,就要采取有力措施加以控制和解決;一旦出現(xiàn)有利于問題解決的時(shí)機(jī),就緊緊抓住不放,加快解決。問題之所以成為問題,是因?yàn)殡y以解決才成為問題;問題之所以難解決,是因?yàn)闂l件不成熟和前提不具備。監(jiān)控本身不僅是消極地管住問題不向壞的方向發(fā)展,而是要積極創(chuàng)造條件和前提解決問題。是積極監(jiān)控,而不是消極監(jiān)控。積極監(jiān)控包括著如此豐富的內(nèi)涵,因而顯得比解決問題更重要。監(jiān)控問題,就是不斷掌握問題在變化中解決問題的時(shí)機(jī)。所以,監(jiān)控問題不如說是掌握問題發(fā)展變化的趨勢,不如說是為解決問題尋找機(jī)遇。我們監(jiān)控問題,不是為了監(jiān)控而監(jiān)控,而是為了解決問題而監(jiān)控。在問題管理中,除了解決這個(gè)目的之外,監(jiān)控沒有第二個(gè)目的。