提升“馬上就辦”工作實(shí)效自查自糾情況匯報(bào)

　　根據(jù)區(qū)作風(fēng)辦下發(fā)的《關(guān)于提升“馬上就辦”工作實(shí)效自查自糾梳理整改存在問題的通知》（作風(fēng)辦[]x號）文件要求，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極組織，在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

　　一、強(qiáng)化“馬上就辦”工作作風(fēng)整治不作為慢作為亂作為工作開展情況

　　（一）認(rèn)真部署有序推進(jìn)

　　一是我局將強(qiáng)化“馬上就辦”工作作風(fēng)整治不作為慢作為亂作為工作確定為今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)。二是成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，局班子成員為副組長，局機(jī)關(guān)各處室辦負(fù)責(zé)人為成員的 “馬上就辦”工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作有效開展。三是召開了關(guān)于“馬上就辦”工作作風(fēng)專項(xiàng)會(huì)議，張xx局長對全局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化“馬上就辦”工作作風(fēng)整治不作為慢作為亂作為工作進(jìn)行動(dòng)員部署；并及時(shí)制定強(qiáng)化“馬上就辦”工作作風(fēng)整治不作為慢作為亂作為工作實(shí)施方案，促使全局有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。

　　（二）全力推行“馬上就辦”

　　采取多種形式，確保“馬上就辦”活動(dòng)有效落實(shí)。為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決現(xiàn)實(shí)問題，我局結(jié)合自身實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保了把“馬上就辦”活動(dòng)引向深入。

　　一是及時(shí)制定實(shí)施方案。按照區(qū)委關(guān)于實(shí)施“馬上就辦”活動(dòng)的有關(guān)通知要求，我局及時(shí)研究制定了《關(guān)于開展“馬上就辦”活動(dòng)的實(shí)施方案》。對照“馬上就辦”活動(dòng)的要求，進(jìn)一步健全完善了上下班制度、學(xué)習(xí)制度、干部聯(lián)系點(diǎn)等制度。

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作人員辦事效率。按照實(shí)施“馬上就辦”活動(dòng)的要求，我局在以下幾方面對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行教育學(xué)習(xí)：一是工作理念上，是否把“人民”二字放在心中，強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識(shí);二是工作程序上，是否做到流程規(guī)范、環(huán)節(jié)簡化、時(shí)限合理，是否最大限度地方便基層、方便企業(yè);三是工作作風(fēng)上，是否做到雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、積極作為，是否做到禮貌待人、不漏事、不壓事、不誤事;四是工作實(shí)效上，是否做到能在第一時(shí)間啟動(dòng)“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài)，是否做到急事急辦、特事特辦，是否做到效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。

　　三是密切聯(lián)系企業(yè)，提升服務(wù)企業(yè)水平。我局不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為基層和企業(yè)服務(wù)的水平。主動(dòng)深入到企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)經(jīng)營情況、項(xiàng)目進(jìn)度和招商情況，積極主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。上半年，幫助夠快城市配送、寬窄坊等社區(qū)電商公司做好社區(qū)配送點(diǎn)的規(guī)劃布局；為好利來食品、匯爾康食品、夠快物聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意68、匯鄰灣商業(yè)廣場、淮海文化科技產(chǎn)業(yè)園、順輝商貿(mào)等企業(yè)申請專項(xiàng)資金x余萬元；幫助淮海文化科技產(chǎn)業(yè)園成功申請省級電子商務(wù)示范基地和省級電子商務(wù)培訓(xùn)基地，幫助金駒物流投資有限公司成功申請省級電子商務(wù)示范企業(yè)。

　　四是急群眾之所及解群眾之所需，主動(dòng)服務(wù)主動(dòng)開展工作。一是牽頭組織全區(qū)“雙打”工作。根據(jù)市雙打辦及區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一工作部署，我局牽頭在全區(qū)范圍開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)（“雙打”行動(dòng)）。上半年由公安部門共立打假案件6起，搗毀窩點(diǎn)6個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人x名，刑拘x名。其他相關(guān)執(zhí)法部門也根據(jù)各自工作職責(zé)加大了打擊力度。二是清理整頓二手車交易市場。為了加強(qiáng)二手車流通管理，規(guī)范二手車經(jīng)營行為，根據(jù)市整治辦要求，我局主動(dòng)聯(lián)合區(qū)相關(guān)部門，對我區(qū)3家二手車交易市場進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并下達(dá)了整改通知書，限期進(jìn)行整改，整改后仍不合格的，上報(bào)市整治辦依法取締。三是加強(qiáng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。繼續(xù)打造放心糧油創(chuàng)建店，按照市放心糧油創(chuàng)建辦要求，我局上半年又申請3家超市糧油專柜參加創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)配合區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建辦，將提升改造后的二七、二三農(nóng)貿(mào)市場推薦為放心消費(fèi)市場。把“馬上就辦”活動(dòng)的開展做為促進(jìn)整體工作的重要抓手，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。根據(jù)群眾舉報(bào)，實(shí)行責(zé)任到人，第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)行為。

　　二、存在的問題

　　（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面

　　雖然我局一再重申機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、進(jìn)一步加大督促檢查力度，但局系統(tǒng)違反效能規(guī)定的情況仍偶有發(fā)生。如部分工作人員存在上班遲到、早退，去向牌與實(shí)際情況不符等現(xiàn)象。

　　（二）提高辦事效率方面

　　但在一些非“馬上就辦”事項(xiàng)，個(gè)別業(yè)務(wù)的辦理仍存在一定問題，效率有待進(jìn)一步提高。

　　（三）效能建設(shè)宣傳方面

　　我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的宣傳力度還不夠，如我局在區(qū)政府網(wǎng)站的宣傳內(nèi)容中，大都與業(yè)務(wù)工作相關(guān)，與效能建設(shè)工作相關(guān)的內(nèi)容偏少。