護理競賽實施方案(精選5篇)
護理競賽實施方案 篇1
為進一步提高我院護理人員基礎(chǔ)理論、基本知識學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,同時也為護理人員提供一個自我展示的平臺,護理部將以慶祝“5.12國際護士節(jié)”為契機,開展護理知識競賽活動,引導(dǎo)廣大護理人員強化專業(yè)素養(yǎng)、改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量。
一、活動范圍
內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點室,共設(shè)八個臨床科室代表隊。
二、競賽內(nèi)容
新編護理學(xué)基礎(chǔ)、護理人員“三基”訓(xùn)練叢書,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識。
三、活動時間、地點
20xx年5月10日13:30,醫(yī)院會議室。
四、實施辦法
1、成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
成員:
分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào):
仲裁組:
主持人:
監(jiān)督員:
記時員:
記分員:
2、參賽科室護士長經(jīng)過科室初步選拔后于5月6日16時前上報3名護理人員參加護理知識競賽。
3、比賽開始前,各代表隊派一人現(xiàn)場抽取競賽臺號,然后按相應(yīng)臺
號入座。
4、比賽規(guī)則
①每個參賽隊基礎(chǔ)分為100分,在此基礎(chǔ)上加分減分,按最終得分高低排名次。
②所有題目均由選手抽簽獲得,主持人按正常語速讀題完畢,宣布“計時開始”后選手開始答題。
③選手回答問題時必須站立,在規(guī)定時間內(nèi)作答,答題結(jié)束后必須說“回答完畢”,答題時間到,選手停止答題,時間超過,視同答錯。 ④比賽各環(huán)節(jié)簡介
第一環(huán)節(jié):為選手必答題,按臺號順序各代表隊每名選手依次獨立答題,其他人不得提示,答對加10分,答錯不得分,答題時間30秒,共計2輪。
第二環(huán)節(jié):為每隊必答題,每題20分,可由小組成員商量后由一人回答,回答開始后不允許提示,答對加20分,答錯不得分,答題時間60秒,共計2輪。
第三環(huán)節(jié):為每隊風(fēng)險題,分為10分題、20分題,按臺號順序各代表隊派一名選手抽簽選題回答,允許其他隊員補充,答對加對應(yīng)分數(shù),答錯倒扣對應(yīng)分數(shù),10分題答題時間30秒,20分題答題時間60秒。共計2輪。
備用環(huán)節(jié):如出現(xiàn)相同分數(shù)無法排名時,增設(shè)加時比賽,采用風(fēng)險題方式。
5、頒獎
本次競賽設(shè)團體一等獎2名,團體二等獎3名,團體三等獎3名。 競賽結(jié)束后現(xiàn)場頒獎。
6、活動要求
①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機、遵守紀律、服從指揮。按照參賽時間提前20分鐘入場,比賽過程不得擅自離場,不得
攜帶任何文字資料。
②凡有爭議的答題,由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。 ③個人答題時,其他人不得提示,否則視同答錯。
護理部 20xx年4月18日
護理競賽實施方案 篇2
為激發(fā)廣大新生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。決定在護理專業(yè)15級學(xué)生中開展醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識競賽,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中尋找樂趣,愛上學(xué)習(xí),更重要的是為了讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)不再枯燥,快樂學(xué)習(xí),同時也為學(xué)生提供一個展示自我的平臺。
一、承辦單位:護理專業(yè)
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:趙榮
副組長:楊豐武
成 員:王松波、姚立超、寧志宇、劉旭芳、李艷紅
工作職責(zé)及分工: 1.護理專業(yè)主任負責(zé)本次活動的總體組織及獎勵工作。
2.15級護理專業(yè)新生班班主任負責(zé)組織、召集、動員學(xué)生積極參與競賽活動。
3.解剖學(xué)和免疫學(xué)任課教師負責(zé)命題及競賽評審工作。
三、活動主題:
“護理專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識競賽”以“夯實醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,展示護理專業(yè)特色”為活動主題,注重知識性、趣味性,展示醫(yī)學(xué)文化,激發(fā)護理專業(yè)學(xué)生“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱情。 四、參賽人數(shù): 15級護理新生班四個班每班通過測試選出10名優(yōu)秀學(xué)生參加決賽,總?cè)藬?shù)共40人。
報名方式:自習(xí)或晚自習(xí)進班宣傳;以班級為單位通過測試選拔,班主任及時提交參賽名單(名單于11月30日前交到護理專業(yè)主任辦公室)。
宣傳方式:下發(fā)通知
LED字幕(護理專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識大賽)
五、活動地點:實訓(xùn)樓5樓大會議室
六、竟賽形式及時間:分為初賽和決賽兩個階段。
1、初賽:20xx年11月23日-11月30日各班班主任組織實施。
2、決賽: 20xx年12月16,下午15:30—17:00采取筆試方式。
七、活動要求:
此次競賽以班級為單位,初賽各班班主任通過平時測試,選拔出10名的學(xué)生參加決賽。進入決賽的優(yōu)秀學(xué)生代表班級參加決賽。
1.學(xué)生要端正思想,積極參與此項活動。
2.競賽內(nèi)容:涉及免疫與微生物學(xué)和解剖學(xué)兩門學(xué)科
免疫與微生物學(xué)部分:概述、細菌的形態(tài)與結(jié)構(gòu)、細菌的生長繁殖與代謝、細菌與外界環(huán)境、細菌的致病性與感染。
解剖學(xué)部分:緒論、運動系統(tǒng)骨和骨連結(jié)。
3.15級護理專業(yè)新生班必須組織一隊參賽,每隊由10人組成。
4.各班級參加決賽的學(xué)生要遵守比賽規(guī)則,認真做答。
八、競賽規(guī)則
1.試卷分數(shù)總分150分,免疫與微生物學(xué)部分50分,解剖學(xué)部分100分,題型有名詞解釋、填空題和簡答題三種。
2.課任老師中隨機選出監(jiān)考人員。嚴格強調(diào)考場紀律。
3.不準(zhǔn)攜帶任何與考試相關(guān)的資料;提前10分鐘到場,做好準(zhǔn)備,不得遲到,遲到15分鐘按棄權(quán)對待。
4.考試完畢,收集考卷,統(tǒng)一裝訂,批改。
注: 為避免作弊現(xiàn)象,將試題分為A,B兩種類型。考完后統(tǒng)一密封裝訂。
九、獎勵辦法:
本次知識競賽,設(shè)班級組織獎一名和個人單項獎。個人單項獎包括一等獎1名;二等獎2名;三等獎3名;優(yōu)秀獎6名。
奈曼旗民族職業(yè)中等專學(xué)校護理專業(yè)
20xx年11月23日
護理競賽實施方案 篇3
護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著防病治病、搶險救急、促進康復(fù)和減輕痛苦的重要職責(zé)。為進一步豐富提高我院護理人員的專業(yè)理論知識,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,同時也為全院護理人員提供一個自我展示的平臺,經(jīng)院長辦公會研究決定,由護理部、院工會聯(lián)合舉辦XX醫(yī)院護理知識競賽活動。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實際,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:
副組長:
成 員:
工作職責(zé):負責(zé)護理知識競賽評分。
二、活動主題
以“夯實基礎(chǔ)護理理論,發(fā)揮中醫(yī)護理特色”為活動主題,注重知識性、趣味性,展示中醫(yī)藥文化,激發(fā)全院護理人員士氣和比學(xué)趕超熱情。
三、競賽內(nèi)容
按XX市衛(wèi)生局《中醫(yī)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知(X中醫(yī)【20xx】號)文件和國家中管局《20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案》要求,護理知識競賽內(nèi)容為:
1、《中醫(yī)護理學(xué)》及常見穴位50個,參照教材《中醫(yī)護理常規(guī)、操作技術(shù)規(guī)程》;《基礎(chǔ)護理學(xué)》第三版,主編陳維英,江蘇科學(xué)技術(shù)出版社;
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動內(nèi)容:X醫(yī)院《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》及《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》等文件要求;
3、護理方面的法律法規(guī)、部門規(guī)章、醫(yī)院感染管理等內(nèi)容,如《護士條例》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試
行)、《病歷書寫基本規(guī)范》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《護理核心制度》、《護士日常行為規(guī)范》、《醫(yī)療廢棄物處置辦法》、衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理六項部頒標(biāo)準(zhǔn)如消毒供應(yīng)中心范圍、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員消毒隔離技術(shù)、手術(shù)室等級指導(dǎo)原則等。
四、竟賽形式及時間:分為初賽和決賽兩個階段。
1、初賽:采取筆試方式,題型有選擇題、填空題和簡答題三種,取每個科室參賽人員筆試的平均分,得分最末2位淘汰,余下8個科室進入決賽。20xx年X月X日下午X點在四樓會議室進行。
2、決賽:決賽采取會場答題式。于20xx年X月X日下午X點在四樓會議室進行。
五、競賽規(guī)則
(一)基本規(guī)則
1、每隊基礎(chǔ)分100分。
2、分個人必答題、搶答題、風(fēng)險題和加賽題(必要時啟用)。
(二)答題、評分規(guī)則
1、個人必答題:
(1)每人必答一題。分值10分。
(2)獨立回答,其它人員不得提示,若提示,該題不得分。
(3)判分標(biāo)準(zhǔn):
①回答完全正確時,由主持人根據(jù)相應(yīng)分值直接給分; ②回答有分歧時,由評委席商議評判后給分。
2、搶答題:每題20分,回答正確加20分,回答錯誤倒扣20分。必須在主持人說出“請搶答”后方可按搶答器搶答,得到答題權(quán)者應(yīng)站立回答,答題結(jié)束后應(yīng)回答“答題完畢”。若違反規(guī)則,取消答此題。限時三十秒。若沒有聽清問題,可立即請求主持人重述題目,每題只能請求一次,不得向主持人詢問與題目無關(guān)的內(nèi)容。
3、風(fēng)險題:分10分題、20分題、30分題。
(1)以隊為單位,每輪每隊抽答一題,共答兩輪。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全時可補充。
(4)判分標(biāo)準(zhǔn):由主持人根據(jù)答題結(jié)果,按回答完全正確,得滿分;回答不完全正確不得分。有爭議時,交由評委會審議后裁定。答錯者扣除所選分值。
(5)答題時間規(guī)定:10分題限2分鐘;20分題限3分鐘;30分題限4分鐘。
4、加賽題:必要時啟用,評分規(guī)則同風(fēng)險題。
(三)在每輪比賽結(jié)束后均設(shè)有場內(nèi)觀眾互動環(huán)節(jié),同樣采取答題形式,答題正確者可得紀念品一份。另,在每輪參賽過程中,若有選手回答不正確,問題交與現(xiàn)場觀眾答,答題正確可得紀念品一份,未答正確的參賽方隊按競賽規(guī)則進行相應(yīng)扣分措施。
六、活動要求
1、各科室分別派3名護理人員作為參賽隊員,并且在競賽正式開始前一個星期將參賽人員名單報于護理部。
2、紀律要求
①、參賽人員必須衣帽整潔,儀容端莊,不攜帶任何資料;提前10分鐘到場,做好準(zhǔn)備,不得遲到,遲到 15分鐘按棄權(quán)對待。
②、比賽開始后選手不得擅自變動座位順序,不得中途退場;選手在答題中如有異議可由評委會裁決,不得在場內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)。
③、決賽時,除值班人員外的所有護士均應(yīng)著工作裝參加,同時應(yīng)遵守紀律,必須尊重參賽選手,回答正確,掌聲鼓勵。不得來回走動、高聲喧嘩或向參賽者提示答案,否則將扣去選手得分。
七、獎勵辦法
本次知識競賽,設(shè)組織獎和個人單項獎。
(一)組織獎:分設(shè)一、二、三等獎。其中,一等獎設(shè)一名,獎金500元;二等獎設(shè)兩名,獎金各300元;三等獎設(shè)三名,獎金各200元。
(二)個人單項獎:在此次競賽中,個人得分從高到低依次評選前三名;第一名頒發(fā)榮譽證書及獎金300元,第二名頒發(fā)榮譽證書及獎金200元,第三名頒發(fā)榮譽證書及獎金100元。
(三)如有分值相同,啟用加賽題。
本次護理知識競賽,請各科護士長積極組織,各科護士要認真準(zhǔn)備,踴躍參加,充分發(fā)揮主人翁精神,為科室增光。
護理部
二0XX年XX月XX日
護理競賽實施方案 篇4
一、活動目的
為進一步提高餐飲服務(wù)水平,激勵員工立足崗位,鉆研技術(shù)的積極性,促進烹飪技術(shù)水平的不斷提高,為師生提供滿意的飲食服務(wù)。
二、參賽選手
各餐廳要精心組織,通過員工專項預(yù)賽,選拔出代表餐廳參賽的選手。其中,東校區(qū)學(xué)生餐廳、教工餐廳,北校學(xué)苑餐廳、南苑餐廳、北苑餐廳、教工餐廳各選出2名選手參加個人全能比賽,4名選手參加一勺準(zhǔn)的比賽(其中2名參加米飯一勺準(zhǔn),2名參加菜肴一勺準(zhǔn)),團體成績以餐廳為單位。
三、比賽內(nèi)容(按標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作大鍋菜及按份量銷售裝盤)
(一)比賽項目
1.按標(biāo)準(zhǔn)菜譜的配比烹制中鍋菜。
2.自選菜。
3.一勺準(zhǔn)。
(二)比賽品種及要求
1.按標(biāo)準(zhǔn)菜譜的配比烹制中鍋菜。
(1)萵苣炒雞絲
(2)原料提供:雞絲、凈萵苣絲、調(diào)料若干。
(3)制作要求:
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)菜譜10:4比例,憑感覺、經(jīng)驗徒手抓出原料,然后烹制。 烹制應(yīng)體現(xiàn)滑油、焯水、調(diào)味、火候等整體要求。雞絲潔白、萵苣翠綠;質(zhì)地脆嫩,火候適度;口感咸鮮爽口,芡汁明亮適中。
2.自選菜一道
(1)原料提供:主料:青魚一條約3斤。輔料自備
(2)制作要求
不允許帶成品、半成品或改刀成型的原料,必須現(xiàn)場操作加工。
烹調(diào)方法、口味、色彩、裝盤自定、裝菜的器皿自備。
成品口味及工藝流程有新意,烹飪方法與原料的組合具有創(chuàng)意。
一定要體現(xiàn)刀工、調(diào)味、火候等烹飪技術(shù),特殊工具自備。
3.一勺準(zhǔn):按標(biāo)準(zhǔn)份量裝盤(米飯和萵苣炒雞絲)。
四、評分標(biāo)準(zhǔn)
1.萵苣炒雞絲凈料率和標(biāo)準(zhǔn)菜譜定量配比評分標(biāo)準(zhǔn)(100分)
按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜10:4進行手工憑感覺指定量配比(100分):大于或小于10:4比例0.1扣1分,以此類推。
2.萵苣炒雞絲評分標(biāo)準(zhǔn)(100分)
刀工(15分):要粗細均勻、長短一至、整齊劃一、凈料率要高。
味感(30分):口味咸鮮,口感香嫩。
質(zhì)感(20分):質(zhì)地滑嫩,火候適中。
觀感(20分):色澤清秀,汁明芡亮。
衛(wèi)生(15分):菜品符合衛(wèi)生質(zhì)量要求,盛器干凈衛(wèi)生,工完場清。
3.自選菜評分標(biāo)準(zhǔn)(100分)
味感(30分):調(diào)味適當(dāng),口味純正,符合該菜品口味。
質(zhì)感(20分):火候適當(dāng),質(zhì)感鮮明,質(zhì)地符合該菜品特點。
觀感(20分):色澤自然,芡汁適中,刀工成型美觀、大小一致,份量充足。
衛(wèi)生(15分):菜品符合衛(wèi)生質(zhì)量要求,盛器干凈衛(wèi)生,工完場清。
創(chuàng)新(15分):菜品口味及工藝流程具有新意;原料搭配與烹調(diào)方法的組合有一定特色。
4.一勺準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)(100分)
按標(biāo)準(zhǔn)菜譜要求打出標(biāo)準(zhǔn)份量的飯菜(正負誤差5克不扣分),缺5克扣1分以此類推,多5克扣1分以此類推(可以扣到負分)。
五、比賽原料
除自選菜品輔料由參賽選手自備外,其它一切比賽原料均由賽場提供。其中,調(diào)味料有:調(diào)和油2500g、雞蛋5個、蔥、姜、蒜、精鹽、白糖、香醋、料酒、老抽、醬油、香油、番茄醬、生粉、干紅辣椒。
六、成績計算辦法、比賽時間及地點
1、成績計算辦法:個人全能總分(300分)各項分數(shù)總和。 一勺準(zhǔn)分(100分)。
2、比賽時間:20xx年5月23日
3、比賽地點:交通路校區(qū)學(xué)生餐廳
七、獎項設(shè)置
本次比賽設(shè)立:
個人全能比賽設(shè)立一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)勝獎若干名。
一勺準(zhǔn)比賽設(shè)立一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)勝獎若干名。
八、賽場要求
1、參賽選手穿工作服、戴工作帽,衣、帽整潔。
2、比賽總時間為90分鐘,其中萵苣、雞絲加工時間不計入總時間(各全能比賽選手提前到場,加工個人所需萵苣絲、雞絲)。參賽選手按時到場,遲到15分鐘作棄權(quán)處理。
3、進入賽場后,服從工作人員指揮,不準(zhǔn)大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場禁止吸煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔下腳料。
5、不準(zhǔn)使用其他選手的原料及半成品。
6、比賽結(jié)束必須將桌面、用具清理干凈。
請各餐廳負責(zé)人,認真做好組織面向所有員工選拔參賽選手及報名和參賽選手日常訓(xùn)練工作。
護理競賽實施方案 篇5
為全面落實管理處49號文件精神,扎實有效開展“大干四季度”勞動競賽活動,并以此推動站區(qū)工作再上新臺階,實現(xiàn)此次活動及年度收費等主要工作目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)通知要求,制定本方案。
一、活動目的:通過勞動競賽大力弘揚“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神,激發(fā)和調(diào)動全站職工的積極性和創(chuàng)造性,增強責(zé)任感和緊迫感,貫徹公司和管理處年度工作會議精神,聚精會神抓收費,一心一意謀發(fā)展,促進站區(qū)管理工作再上一個新臺階,確保完成上級下達的活動各項任務(wù),推動年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、活動時間:10月1日至12月31日。
三、活動對象:全站各崗位職工。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):成立以為組長,為副組長,各股室負責(zé)人為成員的競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)活動的組織、宣傳、檢查、考核等工作。
五、活動步驟:
第一階段:準(zhǔn)備動員階段(9月25日—9月30日)。
成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案和具體措施;通過站務(wù)會議、月度例會、班前班后會等層層發(fā)動,做到活動內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。
第二階段:實施階段(10月1日—12月25日)。
根據(jù)競賽要求和重點,圍繞收費稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)四個方面組織實施,并由活動領(lǐng)導(dǎo)小組定期進行考核。
第三階段:檢查考核階段(12月25日—12月31日)。
競賽活動期間,競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織抽查,形式采用明查與暗訪相結(jié)合。活動結(jié)束時,各部門、班組對照競賽內(nèi)容及要求,認真進行自查,領(lǐng)導(dǎo)小組進行全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時落實措施進行整改,做好迎接上級檢查考核的準(zhǔn)備。
第四階段:總結(jié)上報階段(1月1日—1月15日)。
各部門、班組結(jié)合活動開展情況,認真進行總結(jié),并以書面形式于1月1日前報辦公室。
2、辦公室認真總結(jié)全站活動的開展情況,寫出書面總結(jié)報上報管理處。
六、競賽內(nèi)容:
從收費稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)四方面著手,并按工作職責(zé)落實到各部門、班組,部門班組負責(zé)人為第一責(zé)任人。
同時結(jié)合我站第四季度收費計劃任務(wù),將*元通行費收入,按月份分解至四個收費稽查班,即每班10、11、12月完成通行費收入分別為*萬元、*萬元、*萬元,以促進收費技能、服務(wù)水平的提高,賽出收費實績,力爭奪得綜合優(yōu)勝獎和超額完成任務(wù)獎等各項獎項。
七、考核獎勵:
活動的考核工作結(jié)合站部的百分考核,每月進行一次綜合考評。對在活動表現(xiàn)突出、收費實績突出的個人和班組,由活動領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究實施獎勵。
八、活動要求及措施:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,保證質(zhì)量。此次活動是我站移站后第一次進行的勞動競賽,也是新老站區(qū)兩個文明建設(shè)延續(xù)的重要表現(xiàn)載體,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為此各部門要結(jié)合工作實際和目標(biāo),制定相應(yīng)的具體措施加以認真落實,確保活動質(zhì)量。
加大宣傳力度,充分認識活動的重要性、必要性。“大干四季度”勞動競賽活動的開展,對于進一步弘揚“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神,培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德,提高勞動技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平,保證年度各項工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)是一個極大的促進,因此要按通知精神,利用專題會議、班組學(xué)習(xí)會及板報等形式,大力做好宣傳工作。
宣傳愛崗敬業(yè)的思想;宣傳遵章守紀、嚴格收費的重要性;宣傳安全保生產(chǎn)的道理,為活動的有效實施打好基礎(chǔ),突出重點,抓好結(jié)合。圍繞收費中心工作,
一是要突出抓好班組、抓好收費工作這個重點,根據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅持下一線制度,把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實際困難上。
二是要抓好競賽活動與其它工作的結(jié)合,特別是要將活動與我站創(chuàng)建省級文明收費站工作有機地結(jié)合起來,達到相互促進的目的。
2、抓措施落實、保活動成效。為確保活動取得實效,根據(jù)當(dāng)前工作實際,活動期間要著重做好以下工作:
(1)、按管理處統(tǒng)一部署,進一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,按貫標(biāo)要求健全和完善各項管理臺帳。
(2)、加強收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、研究和對收費形勢的預(yù)測,掌握收費動態(tài),為決策提供依據(jù)。
(3)、加強周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作,進一步探討增收可行方案,多渠道、多方位做好引車增流工作,做好“收足”文章。
(4)、緊緊抓住高速公路分流和移站后的有利收費形勢,合理安排崗位人員以提高工作效率,做好收費稽查、安全保暢及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
(5)、以查隱患、查不安定因素為主,加大安全檢查力度,做好安全應(yīng)急預(yù)案的落實工作及新站區(qū)各項基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。
(6)、深入學(xué)習(xí)收費政策和理論,端正工作態(tài)度,嚴格勞動紀律,規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為,并加強員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語和微笑服務(wù)的考核,為過往駕乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
(7)、加強信息報道工作,及時宣傳活動中的好人好事和好的做法,注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題,發(fā)揮好信息報道的推動作用。活動期間各部門上報信息不少于3篇。