暑假健身館實習報告

　　我喜歡上這份職業

　　其實說真的，做業務銷售這行真的很好玩，很有趣，每天都有不一樣的收獲，每天都與不同的人打交道，看到什么樣的人要用什么要的話來說這也很有趣，每天都是嶄新的一天，做我們這行主要是有團體意識，說真的我在這里這么久我們這支隊伍我覺得是很團結的，是會互相幫助的，是友好的，但這公司有個不足之處就是沒有設立團體業績，這樣的話就很容易在團體中因為利益的問題而不滿，不過這也很現實。。。。

　　我學會了對不同的人說不同的話，見人說人話，見鬼說鬼話。

　　我是在健身房工作，我在下面拉了這么久的客，發現了一個嚴重的問題，我們中國人的健身意識都不怎么強，我先是一句“先生喜歡健身鍛煉嗎？”如果是瘦的就說：“我這么瘦了還要健身？”（表明這個人認為健身就是減肥）如果是個胖的就說：“我都這么大了還健身，你看我多壯”（表明這個人認為健身是年輕小伙子做的事，后面一句體現出他認為胖就是壯，一點都不知道脂肪的危害性）如果是個正好不肥不瘦的就會露出手臂然后做像sb一樣的動作說：“我已經夠壯了”（表明這人很sb，認為健身就是為了變得更壯，認為不鍛煉也能持續自己的體格，認為健身鍛煉沒有別的好處）如果是個婦女她就會說：“我很忙啊，天天都要帶小孩哪有時間健身啊”（說明這名婦女很看重自己的家庭，卻忘了自己的健康）說到這里我們健身房是包括舞蹈類和瑜伽類、器械類，等等之類的。什么樣的人都會出現在自己面前，看到這類型的人我們是要“刺激”消費的，要用什么樣的方法就看你自己的了。

　　我不僅鍛煉了思想，同時也鍛煉了身體

　　下班后如果我沒事干，寫完資源或抄完業績后也會偶爾健健身，什么大飛鳥啊，橢圓機啊，那些器械的名稱真的好奇怪，我在那也瘦了不少，因為怎天日夜奔波，之前我們銷售部多人的時候還要出去外銷簽資源，還有去“掃”店鋪，所以那時也黑了不少，冒著炎炎夏日出去做銷售真的很有體會的說~我現在才知道原來健身教練也要做銷售的，他們要銷售自己幫助會員指導健身，說到銷售自己，我就想起英姐說的我們都要學會銷售自己，把自己銷售出去，讓別人知道你的存在，要讓別人熟悉你，比如派票的時候說多一聲我叫：“某某某，下次過來的時候來說來找我就好了”，這樣做的話自己的客戶就不會那么容易被別人搶走，也讓別人認識了你，多交了一個朋友，或許這朋友辦卡后，會介紹他的朋友過來找你辦卡也說不定的。。。。人就是這樣你對別人怎樣，別人就會怎樣對待你，你給了別人親切感，別人也會給你親切感。面對樓上健身房的客戶，我們也要表現的有禮貌，給別人一點親切感，比如多打招呼，比如多一聲問候，等等很多方面都可以，這樣別人和你熟悉后，就自然而然的介紹些別的顧客給你認識，帶多幾個新的顧客給你，就算你不做了，你也可以找幾個顧客給你介紹一份更好的工作，因為別人熟悉你，知道你的為人處事，對不對？ 就是這樣別人才會信任你。

　　我懂得了舍取

　　經理開會的時候過一個很經典的故事《釣魚者》里面是講述一個釣魚者在同一個地點釣魚但每天的收獲都不一樣，每個時間段的收獲也不一樣，所以我們不必浪費自己太多的時間，在適合的時間做什么，在不適合的時間做什么，這都要有個合理的安排，連續幾天在一個時間段內收獲是不加的，那么何必去操勞呢？在連續好幾天在一個時間段內收獲是明顯的，那么我們要好好把握，不要浪費。不僅只有時間不同收獲不同，還有地點不同收獲也不同，有時候為什么不換換個魚多的地方呢？我這份工作也一樣，站在角落這是不可能有太多人的，要站在大門口相對的位置，這個位置是客流量最大的地方，所以收獲也較為明顯。還有做這行不是看到誰就拉誰的，還要從這人身上所體現的氣質，或穿著打扮開始的，如果看一個人，穿著拖鞋，臟兮兮的，這類人就不用理會了，如果打扮是個大老板級別，又很有氣質，那么就跟著這個人走到超市市場也值了，因為這類人有錢，注重外表，注重身體健康。還有一類人就是40歲以上65歲以下穿著大眾化的，這類人收入穩定，不用太多的考慮工作的事情，因為不用太多的考慮生活上的壓力，所以身體一般都會偏胖，所以要自己要用生動的語言和關心的態度去取得顧客的信任與支持，這樣客戶就會動心了，也就是辦卡的幾率會明顯上升。有些情況也會不一樣的，所以要靈活運用。