辦公室干事年度個人述職報告（通用32篇）

辦公室干事年度個人述職報告 篇1

　　本學年，我擔任辦公室干事一職，主要協助配合辦公室幾位主任做好黨風廉政建設、業余黨校培訓、編印校報、草擬學校各類文字材料及新聞宣傳工作等，開學以來在____等媒體共發表新聞15篇，草擬了省示范復評迎市檢工作匯報、學校工作總結等文字材料，目前第26期業余黨校即將開班，校報____正在編印。

　　自我到____中學以來，在各位領導的幫助和指導下，在各位老師的支持下，我學到了很多東西，獲得了較大進步，但我清醒的認識到自己還有很多問題和不足。《贏在執行》的作者余世維教授講到，執行力強的人具有9個特點：

　　1、自動自發;

　　2、注重細節;

　　3、為人誠信，敢于負責;

　　4、善于分析判斷，應變力強;

　　5、樂于學習，追求新知，具有創意;

　　6、對工作投入;

　　7、有韌性;

　　8、有團隊精神，人際關系良好;

　　9、求勝的欲望強烈。對照這九點來看，我認為自己在自動自發和分析判斷、應變力上還有欠缺。主要表現在工作時缺少主動性，有時候自己的事情領導安排時才去做，工作遇到問題，不是自己馬上想辦法解決，而有一定的依賴性，總寄希望于領導。因此自己在工作中存在拖拉、效率不高等問題。

　　今后，我將從以下幾個方面努力：

　　一、眼里常有活，增強主動性。自己分內之事，不能總等到領導安排才行動，工作要做到前頭。

　　二、制定好計劃，效率高起來。辦公室的事情多且雜，要想有條不紊的工作，就要制定好工作計劃，每月、每周、包括每天該做哪些事情，應該提前有本帳，按輕重緩急，確定先后順序，這樣才不至于眉毛胡子一把抓，工作效率才能提高。

　　三、時間要抓緊，學習不放松。我是個沒什么經驗的新人，承蒙領導信任，今年我擔任班主任工作，班主任工作和辦公室工作都較繁雜，有時候會感到力不從心，因此我更需要狠擠海綿里的水，抓緊時間完成工作。此外，更要加強學習，學習辦公室的工作智慧，比如____主任的大局意識、______主任的熱心服務、____主任的任勞任怨，還要向其他領導學習工作思想、心態等，這樣才能不斷進步。

　　總而言之，總結開學以來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職大家對我的評價如何，我將一如既往地做事，一如既往地為人!謝謝大家!

辦公室干事年度個人述職報告 篇2

　　尊敬的：

　　本年度的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在校及各位同事的關心、指導和幫忙下，嚴格要求自己，認真落實初中部的各項德育工作及學校安全教育管理工作，并取得了必須成效。下面就一年來的工作、學習、管理等狀況作以下述職。

　　一、德育處內部建設

　　作風正派、素質過硬、內部團結、戰斗力強的團隊是做好管理工作的重要保障，因此加強德育處內部管理和教育是做好德育工作的重要前提。本學年利用例會、個別談話及組織學習德育案例等形式不斷提高德育干事專業和素質，對德育干事要求是時時刻刻注意自身的形象，注意自己的言行，在嚴格遵守學校教師行為規范的同時，自身要起到表率作用，用自身的良好形象和模范作用來教育和影響學生。

　　同時明確職責，細致分工，除分別由專人負責內務檔案和心理衛生健康教育外，每個學年組分別安排一名德育干事主管，配合學年組長做好學年組的全面德育管理工作，包括本年組的學生教育及紀律、衛生、早間操等一系列常規管理，這樣學年組的整體表現及學生面貌就能直接體現德育干事的工作潛力和水平，同時更方便了對德育干事的崗位業績考核。經過一個學期，x個學年組的學生教育管理都有不同程度的進步，德育干事的工作表現也得到全體師生的一致好評，一個團結向上、素質過硬的德育隊伍已經構成，為今后進一步做好初中部學生的品德教育工作打下堅實的基礎，同時也為更好地端正學風、校風起到用心的帶頭作用。

　　二、班主任隊伍建設

　　班主任是學校德育工作的中堅力量，班主任工作也是學校德育工作的重要組成部分，因而班主任隊伍的建設對學校的教育教學工作起著舉足輕重的作用。本學期德育處充分利用每周一次的班主任例會時間，更好地工作，吸取經驗，彌補不足，為下一階段工作打基礎。同時組織班主任的培訓和經驗交流會，給每位班主任機會闡述現階段班級教育管理工作的得失，從而更好地促進班主任之間的經驗交流和良好的溝通，共同提高班主任整體的工作潛力和管理水平。

　　另外我們還重視對個別難管及后進班級的管理，對班級內問題學生針對性地教育，做好差生的轉化工作，成為班主任老師的堅強后盾，為年輕班主任樹立信心。每學期與初中部每個班主任至少長談一次，了解班級內部狀況，聽取班主任反映意見，配合班主任解決班級管理難點。和情感上的溝通，班主任的工作熱情和用心性大大提高，年輕班主任的教育管理潛力和經驗穩步提升。

　　三、學生管理

　　本學年我們初中部的學生管理工作主線是進一步貫徹落實《中學生守則》和實驗學校學生行為規范，狠抓學生的養成教育，培養良好的行為習慣，進一步構成良好的學風、校風。首先在學生的日常管理中，加強對值周班級的教育培訓，進一步樹立值周生的威信，同時規范了檢查評比制度，對班級紀律、衛生、早間操、儀容儀表及課堂、課間、午間、自習秩序等各方面的檢查記錄及考核，做出綜合，從而客觀、公正地反映了各班級的總體表現。其次，加強學生干部隊伍建設，增強學生的自我管理潛力。認真宣傳、組織，做好大力表彰先進班級和先進個人，樹立正氣。

　　然后，我們在嚴管、狠抓學生紀律的同時，加大了對少數屢次違紀、行為惡劣學生的教育和處罰力度，并與相關家長的溝通，對學生教育的同時，處以必須的行政處分，以正校風校紀。最后，我們在德育工作中高度重視后進生的轉化工作，談心、建立問題學生心理健康檔案、跟蹤教育等方式，結合與家長的交流和溝通，加以正確引導，從而完成該問題學生的良性轉化。一學期德育處的強化管理和針對性教育，初中部學生基本做到了令行禁止，學生的違紀和不禮貌現象明顯減少，一個“禮貌、自律、向上”的學生整體正在構成。

　　四、組織開展活動，豐富初中部學生的校園文化生活

　　本學年我們德育處主辦的實驗學校文化節正式開幕，組織召開了以“放飛青春夢想，激蕩花樣年華”為主題的選修課匯報演出活動，并得到全體師生、家長及相關的一致好評。我們還組織了實驗學校運動會、教師籃球賽、中小學教師足球友誼賽、學生跳繩比賽、書法攝影繪畫大賽等有好處的活動。

　　這些活動的開展，學生的基礎得到了進一步的夯實，禮貌衛生意識得到進一步提高，正確的人生觀、世界觀逐漸構成。另外我們還組織初中部各班級分別召開“愛校園”、“愛老師”等主題班會，是初x學生，面臨離校，我們在初x學年組組織向老師、學校說心聲活動，讓學生說出真心話，表達對老師、學校的愛和眷戀，以署名或匿名的形式展示出來，感動師生，感動校園，學生的感恩教育得到升華。

　　五、學生安全及心理衛生健康教育管理

　　安全是學校管理的頭等大事，創造一個安全的學習和生活環境，是學校做好教育教學工作的重要保障。本學期，德育處定期組織對教學樓及宿舍進行安全檢查，堅決消除一切火災隱患，防患于未然。為了強化全體師生的安全意識，在班主任例會、教工大會、學生大會上安全工作都要作為重點強調。同時組織開展安全教育主題午檢、主題班會。宣傳櫥窗等形式加大對全校師生的安全宣傳與教育。組織初中部全體師生進行教學樓、宿舍樓的緊急疏散演習等。這一系列活動的開展，使全體師生在上得到了統一認識，安全防范、自我保護潛力得到提高。

　　在學生的心理衛生健康教育上，德育處也加大力度，定期宣傳櫥窗及每周一次“心語留聲”專題廣播進行宣傳，同時設立專職心理教師，建立學生心理健康檔案，開設心理課和學生心理咨詢，排除學生心理障礙，實踐證明對問題學生的教育管理收效顯著。

　　以上是對本學年的述職報告，在看到成績的同時，也清楚地認識到個人在工作中存在的不足。如德育工作的創造性不夠。德育工作思路還需進一步理清。還需加大學生心理健康教育力度。個人仍需加強學習，改善工作方法，提高工作實效。這些不足的存在，意味著今后的工作任重而道遠，只有不斷地從工作中吸取經驗教訓，彌補不足，才能體現進步，從而促進學校德育工作的不斷完善。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公室干事年度個人述職報告 篇3

　　各位領導、居民代表：

　　大家好!我叫____，20__年以來我始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，按時完成上級交待的各項工作任務。現簡要對一年來的工作做如下匯報:

　　一、勤勉學習，不斷提高自身素質

　　一年以來，我一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的人生觀、價值觀、世界觀，保持良好的道德風尚。一年來，我積極參加各項黨組織活動;并身體力行，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地提高自己，完善自己，以改革創新精神、先進理論武裝自己的頭腦，努力提高自己的政治覺悟和思想水平。并求真務實，真抓實干，廉潔自律，努力工作，迎難而進，協助推進社區的各項工作。

　　二、熱愛本職工作，樹立黨務工作者的良好形象

　　在平時的工作中時時、事事、處處都嚴格要求自己，表現出強烈的事業心和高度政治責任感。在工作中，我積極妥善地協助社區主任做好各項工作，及時上報社區各種文字性材料和社區基層統計數據，為上級部門提供相關參考依據，我主動承擔社區相關的業務工作，牢記為人民群眾服務的根本宗旨，自覺學習貫徹遵守黨章，嚴格遵守黨紀和法律法規。

　　三、熱心服務，當好和諧社區建設的執行人

　　社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，近年來雖然社區工作越來越繁雜，特別是有時遇到個別居民的不理解，甚至冷言冷語，門難進的時候，我們只能笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，工作雖說是困難重重，但看到最終圓滿完成時，心里還是會感到非常的踏實與欣慰。

　　一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，盡可能的不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生;認真做到“進百家門、知百家情、解百家難”，在基層收集群眾的訴求，做到民情上達，爭取將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，努力創建“五星和諧”社區。

　　回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。針對這些漏洞和不足，我決心在今后的工作中認真克服，迎難而上努力改進。最后，作為一名基層的社區工作者，我的一切成績都來自于黨的培養、來自于領導關心和幫助，來自于人民群眾的信任。在我心中，已形成了一個堅定不移的信念，那就是要認真做好本職工作，模范遵守各項規章制度，真正做到不辱使命、不負重托，共創社區美好明天，不辜負黨和人民的殷切期望。

　　謝謝大家!

辦公室干事年度個人述職報告 篇4

　　我于20__年1月被上級組織任命為____區新塘街城管執法隊隊長。任職以來，在區局黨組的正確領導下，我克服困難，團結同志，認真履行職責，積極開展工作，強化自身建設，充分發揮了領導帶頭作用，較好地完成了上級交付各項工作任務。

　　一、堅持品德學習，不斷提升個人素養

　　作為一名執法隊隊長，自身理論水平、執行政策水平的高低直接影響到城管工作的效率。雖然我在擔任警察期間取得了一定的成績，獲得了領導和同事們的高度評價，但榮譽只能說明過去，擔任隊長職務后，對自身要求更高。在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。

　　二、堅持不斷學習政治、業務知識，提高自身工作能力

　　自從事城管工作以來，認真學習黨的各項路線、方針、政策及黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀和加強城市管理綜合執法相關專業知識。通過學習，堅定了正確的政治方向，也提高了自身的政治理論和業務實踐水平，切實提高了自身的辦事效率與工作能力。

　　三、堅持兢兢業業，勤奮工作

　　在日常管理工作中，每件事情都落實到位，盡忠盡責，確保完成各項任務。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反復的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。

　　四、堅持盡力做好本職工作

　　工作中，深入了解和掌握本中隊行政執法情況，制定工作計劃，落實各項工作措施，組織和領導完成行政任務。負責組織對本轄區各類違法違章案件查處工作，及時向大隊匯報工作情況。領導中隊認真學習法規和規章制度，嚴格依法行政，養成良好作風。

　　五、堅持勤政廉政，加強自身建設

　　在工作中，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評。能夠認真貫徹中紀委和省、市委、局黨組和大隊對黨員干部的有關規定，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸。在作風上，做到自重、自盛自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于群眾監督和輿論監督之中，增強與群眾保持血肉聯系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。

　　盡管擔城管管隊長工作時間不長，但我能堅持原則，嚴格督察、照章辦事的工作作風在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了群眾的信任和支持。

　　城管大隊長年終總結

　　____年是我區全面實施“四五”法制宣傳教育規劃的最后一年，按照市區依法治區領導小組“四五”法制宣傳教育規劃的要求，區城管大隊結合工作實際，于____年制定了《區城管監察大隊“四五”法制宣傳教育》，制訂了法制宣傳教育的指導思想、工作目標、主要任務、工作重點，工作措施、組織領導等幾個方面的詳細，精心組織，狠抓落實，取得了明顯成效。下面就將幾年來區城管監察大隊落實“四五”法制宣傳教育工作情況匯報如下：

　　一、建立法制宣傳教育工作組織機構

　　為了貫徹落實區委、區政府“四五”法制宣傳教育規劃要求，大隊黨組對此項工作高度重視，成立了“四五”法制宣傳教育工作領導小組。

　　“四五”法制宣傳教育工作開展以來，大隊狠抓法制宣傳教育工作，大隊現有113人，其中副處級以上領導干部4人，副處級以下干部102人，工勤人員7人，幾年來，大隊接受法制宣傳教育人數113人，普及率達100%。自____年以來，大隊始終堅持領導干部帶頭學法講法制度，堅持法制培訓制度，并做到把執法工作關口前移，宣傳教育工作做到實施處罰之前，達到法制教育的真正目的。我們開展了法制宣傳教育進社區、進執法現場、進工地、進學校，并設立法制教育宣傳站，接受群眾咨詢，收到了很好的效果。其中理論中心組學法52次，參加236人次，副處級以上領導干部講法20次，參加1900余人次，深入社區、執法現場、學校法制宣傳117次，受教育人數1萬余人次，設立法制宣傳教育咨詢站87個，接受咨詢16000余人次。

　　二、開展法制宣傳教育工作的基本情況

　　為了提高對“四五”法制宣傳教育工作的認識，大隊始終把法制宣傳教育工作放在執法工作的首位，只有學好法，才能守好法、用好法。城管大隊作為一支專司行政執法的隊伍，依法行政是關鍵，要做到依法行政，既不能不作為，也不能亂作為，這就需要大隊領導干部和執法人員要學法知法懂法，熟知自己的工作職責。大隊黨組把法制宣傳教育工作放在一切工作的首位來抓。首先是建立內部學法機制：一是利用中心組學習時間堅持會前學法制度。。二是加強對執法人員的法制培訓工作。堅持每兩周一次的法制培訓，采取大隊集中培訓，請區法院、區法制辦的領導結合行政處罰、行政訴訟、行政復議法的相關內容介紹在行政執法過程中如何正確實施行政處罰，如何應對行政復議以及應訴行政訴訟案件;請市局領導結合職能劃轉介紹相關法律法規的具體內容以及正確運用執法程序等問題;請區人大領導講依法行政、文明執法、群眾關心的熱點問題;請公安分局的領導講如何應對暴力抗法事件的發生;請區委組織部領導講如何提高監察員的綜合素質等問題;請劃轉職能后的原執法單位，介紹相關的法律法規，介紹執法工作經驗等。三是堅持每月工作例會制度。每月利用工作例會組織主管業務分隊長、法制員學習新修訂的相關法律法規，分析典型案例，為組織分隊二級培訓打好基礎。四是堅持分隊二級培訓制度。由分隊法制員負責組織學習新劃轉職能后適用的法律法規，由大隊法制科以工作臺帳的形式布置學習，以保證學習的效果。通過法制培訓，提高了全體執法人員的法律意識，自覺做到依法辦案，從而綜合素質有了明顯的提高，領導干部帶頭學法，提高了自身的法律素質和依法行政、依法決策、依法管理的能力，從而克服“權大于法”的問題，基本做到了重大事項決策之前尋求法律咨詢審核，進行集體討論。其次是加強對外法制宣傳教育工作。利用廣播、電視、展板、光盤、周末說法、法制講座，設立法制工作咨詢站，發送一封信、法制宣傳日等多種形式進行法制宣傳，使受教育群眾達到近2萬人次。通過向社會廣泛宣傳法律法規，使廣大群眾知法、懂法、守法、從而提高了依法維權意識。

　　三、采取多種形式開展法制宣傳教育工作

　　1、確定宣傳內容。一是廣泛宣傳城管職責權限;二是宣傳相關的法律法規;三是公開執法程序;四是宣傳城管隊員“八不準”;五是公布城管熱線;六是實行政務公開。

　　2、采取多種形式。

　　⑴印制《致市民的一封信》，共發放三萬余份。

　　⑵印制《城管大隊廉潔自律的規定》、《城管隊員行為準則》、《城管大隊“八不準”》、《城管大隊職責權限》等五萬余份宣傳材料發放。

　　⑶攝制專題片兩部(周末說法)在電視臺播放。

　　⑷制作dvd光盤20余盤，介紹市容環境衛生條例50問答，發放到社會以及相關單位。

　　⑸制作無照經營和洗車案例的教學光盤

　　⑹制作展板兩期30套，深入社區、主要大街進行展示宣傳，主要內容是以市容環境衛生條例內容為主，還有相關的法規內容，采取圖文并茂的形式，通俗易懂，深受廣大市民群眾的歡迎。

辦公室干事年度個人述職報告 篇5

　　現在的我已經在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續努力的。

　　我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。

　　自年初工作以來，在上級的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：

　　1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　2、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成交給各項的工作任務。

　　(1)提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

　　(2)嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

　　2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

　　在新的一年里，我會敬業愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

　　在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!

辦公室干事年度個人述職報告 篇6

　　一年來，本人在衛生系統堅持以"三個代表"重要為指導，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求。牢固樹立為人民服務的，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了"醫生"這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。

　　醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

　　總之，盡我之能力完成作為一個醫生的各項工作和任務熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試。我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

　　一年來，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

辦公室干事年度個人述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作。努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況述職如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的`書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公室干事年度個人述職報告 篇8

　　本人于1994年畢業于常熟高等專科學校，96年8月分配到東萊中學，98年調到慶東小學，99年到東萊小學，一直工作至今。98年9月經張家港市中小學教師職務評審委員會評為小學一級教師，同年獲教師資格證書，99年1月，參加蘇州市辦公自動化考核，成績合格。99年12月取得了現代化教育技術合格證書，20__年11月參加普通話培訓考核達到二級乙等。20__年5月，參加全國成人高考，錄取江蘇省揚州大學科學與計算機系，現本科在讀。20__年10月參加了江蘇省職稱計算機考核，成績合格。共通過三篇論文鑒定，其中二篇達到良好。現任三到六年級的信息技術教學工作。

　　自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!認真學習和領會黨的xx大精神，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展。基于以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

　　一、做一個科研型教師教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教科研，被學校聘為教科員，協助教科室開展教學研究工作。在朱玉棣老師的指點下，成功申請了市級課題《綜合實踐活動設計模式的研究》，由我執筆撰寫了《東萊中心小學綜合實踐活動課程方案》，我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。20__年4月，在學校領導和市教研室傅強老師的指導下，綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展，并取得聽課老師的一致好評。去年4月，我參加了全國首屆智慧學術研討活動，論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流，并入選學術研討會論文集，現被張家港市智慧研究所聘為研究03年4月，在學校領導和市教研室傅強老師的指導下，綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展，并取得聽課老師的一致好評。去年4月，我參加了全國首屆智慧學術研討活動，論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流，并入選學術研討會論文集，現被張家港市智慧研究所聘為研究員，參與了國家級課題《智慧學理論在教育中應用研究》方案的撰寫。

　　二、做一個富有愛心的教師

　　愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《家庭教育》月刊上相繼發表。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關心下一代周報》上發表，并在該社當年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《家庭教育中的素質教育》在張家港日報《家庭教育》月刊刊登。

　　三、做一個理念新的教師

　　四、做一個信息時代的教師

　　目前，以計算機和互聯網為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!在信息技術與學科整合上，在理論上我作了以下探索，論文《信息化環境下戰爭與和平的教學設計》《“形神兼備”的整合》《新課程：整合，可以更精彩》《信息技術與小學社會學科整合的實踐與思考》在國家級專業刊物上發表，我還積極參與第

　　一、二屆張家港市信息技術與學科整合評優課活動，均獲三等獎。第一屆參賽學科是社會課，課題是戰爭與和平，第二屆參賽學科是數學課，課題是平面圖形的初步認識。我還參與了學校網站的建設，為老師和學生搭建了一個網絡化學習的平臺，為學校的教育信息化進程作出自己的貢獻。因我在這方面所作的努力，20__年被評為張家港市中小學現代教育技術應用先進個人。

　　在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中，能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數學課，就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活力。我還積極指導學生參加各類比賽，20__年，朱思穎同學在張家港市小學生電子報刊比賽中獲三等獎，今年黃曉春同學獲二等獎。當然比賽結果不是我們的最終目標，而是要讓比賽帶動更多的學生來參與，提高他們的專業水平。

辦公室干事年度個人述職報告 篇9

　　各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　時間流逝，歲月如梭，轉眼間本學期的工作已近尾聲，回顧過去一學期的經歷，有工作的艱辛，也有我們的喜悅，有所失，有所得，仍歷歷在目。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，也是學校開展日常教育教學工作的基礎之一。自古就有“兵馬未動，糧草先行”它是學校工作的一大支柱，充分體現著它的服務性、保障性、經濟性和教育性的統一特征。然而后勤工作又是細瑣、繁雜、千頭萬緒、變化萬千的。必須做好充分必要的準備，才能夠完成這一任務。

　　本學期我的工作重心是協調后勤人員做好學校后勤的各項工作，在繆助理和許校長的悉心指導下，在全體后勤人員的大力支持下基本完成了學校交給的各項任務，下面我就本學期的工作情況向在座的領導及同事進行匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　1、學校的安全常規

　　開學初制訂了門衛值班制度，每月排好門衛值班表，不定期督促檢查門衛的到崗到位情況，確保門衛24小時在崗在位，從而保證校園的安全;制定了宿舍的各項管理制度，督促宿舍管理員夜間巡查及教師室長的簽到，保證了學生的就寢安全;加強了食堂的工作流程及采購管理，定期檢查食堂的衛生及食品留樣等確保師生的就餐安全;督促后勤人員定期對教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立

　　即排除并做好相應的巡查記錄。

　　2、后勤工作的開展情況

　　本學期，幼兒園的新樓啟用，為了給小朋友創造一個有品位的學習，繆助理等各位領導傾注了大量的心血。作為學校的一份子，我和后勤的幾位老師也經常參與幼兒園的設備安裝和環境布置。我們幼兒園也順利的迎接了市縣領導的觀摩，得到了市縣領導的高度贊揚。

　　為了改善教師的伙食條件，繆助理和許校長等各位領導結合大部分老師的意見，指派我牽頭召開了教師就餐的專題會議，并選出陳老師作為組長負責老師的就餐。經過兩個多月的運行，各位在小食堂就餐的老師都非常滿意。

　　3、教育教學工作

　　課堂教學是學校的生命，任何工作都要以課堂教學為中心。本學期，由于領導人對我的信任，將我從二年級的數學教學改為五年級的數學，其實我的壓力很大，因為五年級要接受縣里面的調研，這關系到整個學校的成績。想過不接，但是既然領導相信我那也是領導對我的肯定。帶著這樣的心情，我努力上好每一節課，管理好每一位學生。現在調研的成績即將出來，希望自己能不為學校抹黑。

　　4、今后努力的方向：

　　由于后勤事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好后勤工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。同時也要努力提高自己的教學水平，為學校的教學

　　工作做出一點貢獻。

　　以上就是我這一學期的工作小結，我堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠后勤全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

　　謝謝大家!

辦公室干事年度個人述職報告 篇10

　　時間過得真快，20xx-20xx學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

　　一、思想上

　　一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20xx年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

　　二、工作上

　　一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

　　在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

　　對省、市、校里的各項政治和業務活動，校升旗儀式和各種會議，積極參加。工作勤勤懇懇，踏踏實實。積極做好各項工作，積極要求進步。團結同志，協調同事們之間的關系，使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。

　　認真備好每一堂課，從不潦草從事。包括新課和所有的習題課，都寫教案，都認真作題研究教法。

　　在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。備課教案資料齊全，全部為打印的教案。

　　教學成績優異。外語實驗班成績突出，普通班成績較好。

　　及時總結教學中的經驗體會，及時調整教學思想和教學方法。教學中關心學生，尊重學生，愛護學生，和學生關系密切融洽，能把握學生的心理需求，使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養學生的學習方法、學習能力，注重基礎知識的形成和培養、深化，先打好基礎，再擴展發揮。不搞題海戰術，不搞偏題怪題，與國家教委的教學思想同步，與省里的學習能力培養課題研究同步。注重素質教育，尤其是落實還學生為學習的主體。

　　繼續探索討論式教學法。今年，我繼續研究的是“問題—討論式教學法”，并形成了一種模式。積極主動地采用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生的學習能力，訓練學生協助學習的能力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上，在省骨干教師培訓班上，我還進行了經驗介紹。

　　作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應有的作用。積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫，任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。

　　我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓班上，作為示范課，進行了研討。

　　作為一名高級教師，我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導，使他們快速成長，本學期二人都開出來較高質量的公開課。

　　教研組工作方面。今學期，學校實行了綜合課備課制，打破了教研組結構。但是我們不斷聽取領導的意見，積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結是空前的，集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等，可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

辦公室干事年度個人述職報告 篇11

　　尊敬的領導：

　　時光荏苒，已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和科主任的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、科室前輩的認可。較好的完成了度的工作任務。具體情況述職如下：

　　一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力

　　人的思想政治素質的靈魂是理論素質，提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規范性、嚴肅性。堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應日益艱巨的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠于職守、勤奮敬業、真抓實干，切實為病人辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。

　　二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

　　回望，好像不止，我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特別多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節也特別多。

　　這個神節給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產科新加病床，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們繼續發揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。

　　針對自己工作中的薄弱環節，抓緊各項法律法規政策的學習，努力熟悉醫院的'各項工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與醫院領導分配的各項工作，積極參加醫院的各種培訓。通過參加培訓，使我對各種法規制度及各種業務知識有了較系統的了解，豐富了知識，同時還使我更加熟煉地掌握了醫院檢驗工作的思路和要求，適應了工作。參加了自治區和市里舉辦的各種培訓，開闊了視野，進一步明確了工作方向，充分認識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格按照醫學生誓言的要求，做到一切以病人為中心，一切為病人著想。嚴格要求自己，注重源頭防治，在工作中接受監督，并遵守醫院出臺的一系列管理制度及規定。嚴格落實醫院的要求，加強個人日常工作的作風學習，并接受各種監督。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級領導分配的各項工作，狠抓個人行風效能建設，努力轉變個人工作作風。工作中，積極完成好醫院交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創新”的理念。

　　三、日常生活嚴格要求，真誠待人

　　保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領導，關心同事，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴格執行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認真虛心聽取同事的意見建議，領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣，愛護公物，勤儉節約，從節約一滴水一度電做起，認真管理好財和物。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　x月x日

辦公室干事年度個人述職報告 篇12

　　一、本部門年度工作完成情況

　　法律事務部主要職責包括：法律咨詢、合同審核、企業維權、關聯交易和工商執照管理。

　　一年來，本部門共審核合同3920份，總金額2346237.069萬元，新制訂合同標準文本7件，提交合同審查意見書、工作聯系單38件;在控制違反采購程序、違反關聯交易管制、權利義務責任配置失衡、履約保障機制缺失、解約機制缺失、供應商私自篡改合同等締約風險方面已經發揮了主體作用。

　　完成維權案15起，其中訴訟案10起，包括合同糾紛2起，勞動爭議7起，人身傷害糾紛1起，訴訟成功率90%，敗訴率10%;非訴訟案5起，包括解約糾紛1起，內部承包糾紛4起;總計為公司避免直接經濟損失500余萬元。

　　完成訴訟準備的案件3起，涉案標的近2億元，完成的準備工作包括法律法理分析研究、證據固集、和司法機關的溝通。

　　證照業務方面，完成了原、分公司的證照注銷;申領了××煤炭集團公司《煤炭經營資格證》;指導完成了所屬子(分)公司的工商年檢工作;組織完成了房地產公司、工程開發公司等二級公司的法定代表人變更登記以及交流中心的名稱變更登記。

　　其它方面，按照集團公司部署和公司要求組織完成了總法律顧問制度試點驗收工作。

　　二、內部建設

　　法律事務部成立于四公司整合期間，現有人員10人，其中7人為兩年來招聘的畢業生。人員組成上一是學歷高，全日制碩士以上學歷者7人，二是年齡輕，平均年齡28歲，為此，思想、作風和能力建設是我們的三項主題。一年來

　　——我們確立了建設全國一流的公司法律事務部門的愿景，樹標桿、明目標、謀長遠。

　　——培育準軍事化的`文化，實現自由與紀律、個性與整體、創造性與規范化的和諧統一。近兩年來，老同事率先垂范，年輕同事迅速融入整體， “勤”字當頭、奉獻為本，部門秩序井然、昂揚向上。

　　——用廉潔、正氣塑團隊品格。作為法律事務部門，我們是公司利益的重要守護者。存私欲、逐私利、罔原則、沒有坦蕩胸襟、沒有浩然正氣，就做不得真正的法律人，成不了有戰斗力的團隊，就無法成為責任和使命的擔當者。一年中以及更久的過去，團隊全體沒有擅權批準過一份合同，沒有接受過一個客戶的吃請送，沒有利用職務為任何人謀求過任何的不當利益。

　　——以流程和標準化建設為抓手，固本強基。一年來，我們70%的業務做到了流程化，重大案件的調查取證、匯報材料、法律文書、法律意見書實現了模板化、標準化;合同示范文本覆蓋面超過80%。工作效率和質量得到了初步保證。

　　各位領導，今天的法律事務部是一個七份朝氣、三份稚氣的部門。但是在公司的正確領導和關懷下，我們有能力打造出一支紀律嚴明、反應迅捷、業務精湛、忠誠于事業、敢于攻堅克難的法律工作團隊，我們將在可以期待的時間內完成這一目標。我對我們的團隊一如我對事業一樣滿懷信心。

　　三、個人工作

　　作為我們團隊的一員和領路者，我想兩個字可以概括我一年來的工作，這就是“塑造”。一是塑造團隊的靈魂和風骨，廉潔是魂，正氣是骨;二是塑造團隊的體魄，團結是體，能力是魄。

　　為此，始終在思想上保持和黨委、行政的要求一致，“廉”字當頭，身體力行;始終圍繞公司決策部署和法律風險源謀劃與開展工作;始終堅持以人為本，以事業感召人、以人格凝聚人、以管理組織人;始終把明流程、定標準、固經驗、夯實基礎作為管理的第一要務，這些都是我一年來努力實踐并將在未來所堅持的。

　　××年我們的目標是“三個一”——一個體系、一個突破、一個提高，即用全面風險管理的思想和方法完善部門工作體系，重點維權領域實現從機理認識到案件辦理的突破，團隊工作能力有實質性提高，全部人員基本具備所在領域的獨立的研究和服務能力。

　　各位領導、同事，一年來，無論是對部門還是自己，在享受工作和成長的同時，我也清醒的看到我們的不足并時常生出焦慮。在公司關注的重點案件理上，我們和公司期待有差距，更復雜、更艱巨的任務將進一步考驗我們的能力和勇氣。但是我堅信，公司的正確領導將指引我們方向，精神將鼓舞我們為維護企業權益而義無反顧、一往無前的工作。

辦公室干事年度個人述職報告 篇13

　　各位尊敬的領導，親愛的同仁們：

　　大家好!我是徐艷婷。有人說時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。現回憶初到我們大金源的情景好像就在眼前，一轉眼已經三年有余了。感嘆時光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。在金源的生活中，使我在學習能力和處事能力上都得到了進一步的提高，自我約束能力也明顯的增強，并且對人生觀、價值觀、世界觀都有了更深的認識。下面我將從“德、能、勤、績”四個方面進行述職報告。

　　一、德

　　努力貫徹黨的精神，積極投身教改，積極做好自己的本職工作，我一直信奉一句名言“落紅不是無情物，化做春泥也護花。”堅信要想成為一個好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風來引領自己，規范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業，做到既教書又育人。

　　二、能

　　副班主任工作方面：來到我們的金源學校后，我一直擔任低段的副班主任工作。我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續三年被評為學校的優秀副班主任。

　　教學工作方面：努力實踐了小一和小四兩個年級的全部課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點、特點和難點，在承擔8個班級工作量的前提下，還積極參與校園美化、班級文化建設工作，以及運動會、六一兒童節的布置工作等。

　　三、勤

　　一方面我堅持做到不遲到，不早退，并且每天都是提前進班始終堅持大事少請假，小事不請假;一方面我積極參加市教研室等組織的各類美術業務學習和理論學習;另一方面我利用業余時間輔導并組織學生廣泛地參加有關比賽活動，挖掘并發展他們的特長。

　　四、績

　　教師是學校長盛不衰的人力資源，在校領導的關心和支持下，本人參與了寶安區“第五屆教師技能大賽”，榮獲取三等獎;參與校文藝表演“國學薈萃”亦取得了一等獎的好成績;本人參與的“新學期、新夢想”、“與書為友”、“我敬愛的老師”等為主題的班級黑板報均獲得A+的好成績;對于班級文化建設，根據班級不同特色，我給予了不少班主任不同的意見，并主動參與到剪紙、手工、規劃等工作中去，使其班級文化建設成為了“優質化學校評估”中的一道靚麗的風采線。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。展望未來，我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻，求真務實的人。我會不斷學習和創造，不斷追求崇高的理想，實現自己的人生價值。

　　我的述職報告完畢，謝謝大家的聆聽!

辦公室干事年度個人述職報告 篇14

　　時光如梭，光陰似箭，轉眼間來公司已滿三年時間，這期間，通過上級領導的指導，加之公司同事的幫助，在汗水和智慧的投入中，各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　一、對崗位的理解和對廣告的認識：

　　（一）崗位和廣告的關系

　　我是于XX年1月份到公司參加的，按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說，就是廣告相關的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就馬上調換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候，才會去關心它。自從領導分配這項后，在領導的指導和幫助下，漸漸懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由于性質的原因，和廣告接觸的機會算是很多，包括公司自己的，其他公司的；同種行業的，不同行業的；同類產品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動環境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成績！當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力量。

　　（二）廣告和營銷的關系

　　廣告對于營銷來說，猶如魚和水的關系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告成功了第一步，這也應該是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點非常多，而要人們從這些共同點來識別產品，來激發人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內識別產品，還是得從產品的差異點出發，差異點就好比是我們的`外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構造完全一樣，也就是嚴重同質化，之間沒有根本區別，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質就呈現出來，人與人之間不同的價值也區別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產品的外衣，這樣就為解決產品同質化提供了方向，產品也就有了賣點，這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品，就是一個很有力的見證。XX年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場，當時產品同質化非常嚴重，從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產品價格也相差無幾；在宣傳角度上，也都側重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產品時，各種產品替代性很強，很難決定去購買哪個產品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上，提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語“等訴求，使自己在英語電教行業異軍突起，成為行業黑馬，使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢？他并沒有因為一時勝利就驕傲，在以后的產品開發中，繼續提升自己的功能，尋找新的賣點，正是這種永遠尋找差異點的做法，使好記星永遠立于不敗之地。

　　（三）廣告和媒體的關系

　　產品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產品的性能，顏色，形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時間內，起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對，電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來，人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景，更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容，雖然時間短，但是可以頻次高，可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告，比如說新品剛剛上市，要想在極短的時間內在市場占有一席之地，電視廣告宣傳應該是最佳手段，它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品，產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言，報紙廣告接觸性很強，今天投放的廣告，今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看，更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容，而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容，也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。

　　（四）廣告和生活的關系

　　廣告要緊跟社會的節奏，現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來，將會起到意想不到的效果，這些活動大到全球關注的奧運會，許多知名品牌，如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助，在廣告訴求中拉近與活動的距離，讓人們更容易接受產品，感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動，也是一個很有利的宣傳措施，6月份的高考現在很多人都在關注，它不僅關系到每個高考考生的命運，而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望，所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品，在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光，“好記星高考直通車，愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前，相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然，一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷，產品宣傳根這些結合起來，也很適用。在農村，一些廟會、集市往往能聚集很多人，趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品，也是很有效的。

　　（五）廣告和市場的關系

　　廣告離不開市場，因為它基于市場而做，廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場，他就不能起到它應有的作用。相反，它如果能真實地反映市場，那它的作用是巨大的。所以做廣告前，要進行市場調研。市場也不是一成不變的，在現在這個高速發展的社會，不能茍求于在市場的被動引導下去生存，要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了，市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等，種類五花八門。這時，各產品就依托廣告，把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告，認識到市場中的所需要的產品，去選擇購買。

　　以上是我對廣告的一些認識。

　　二、公司和廣告

　　（一）公司的性質

　　以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司，目前主要依托的宣傳媒體有電視，報紙，其次戶外廣告、廣播，互聯網為輔，也適當嘗試一些新的媒體。

　　（二）公司媒體現狀

　　目前，電視媒體以河北省級電視臺為主，頻道資源豐富，基本覆蓋整個河北省，北京、天津的一部分地區

　　也能收到，主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主，覆蓋全省十一地市；同時也適當投放《燕趙晚報》，它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。

　　（三）新媒體嘗試情況

　　公司在投放主力媒體的同時，也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告，戶外廣告，這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量，但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展，同時也豐富了我們的媒體經驗。

　　公司還參與一些活動宣傳：XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票，以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動，起到了一定的效果；XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單，上面印上公司產品的形象及促銷活動內容，隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容，對公司的銷售也起到了一定的作用；還有就是現在正在進行中的XX年河北電視臺組織的高考欄目＜高考直通車＞，以冠名的形式參與，加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳，相信！在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月，將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動！

　　（四）媒體選擇和投放分析

　　1、電視媒體：河北省臺（二，三，四，五，六，七頻道）

　　廣告形式：專題廣告，硬廣告，角標，冠名，醒目廣告

　　各頻道性質及收視情況：

　　二套：經濟生活頻道覆蓋全省及京，津地區覆蓋率98.9%，節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺（除一套）是最高的。

　　三套：都市生活頻道有線覆蓋全省，節目主要有：文化娛樂，健康類講座，都市劇，收視人群以城市人群為主。

　　四套：影視頻道以優秀影視劇為主，收視率在河北臺相對較高。

　　五套：少兒科教頻道以科教少兒節目為主，收視率在河北臺相對較低。

　　六套：公共頻道以精彩的電視劇（所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播）和公共娛樂欄目為主，收視率在河北臺相對較高。

　　七套：農民頻道以優秀經典電視劇，貼近農民、農業科技節目為主，收視率在河北臺相對較高。

　　公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道，一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果，相對來說，優秀的影視劇的劇插廣告效果最好，優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果，所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好，這也是符合人們的欣賞習慣的，人們對廣告都很敏感，看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以，在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次，節目內容也是很重要的，節目不同它的收視人群也不同，隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。

　　2、報紙媒體：燕趙都市報，燕趙晚報

　　廣告形式：硬廣告（整版和半版），軟文

　　燕趙都市報

　　覆蓋河北十一個地市，是河北發行量最大，最強勢的平面媒體（面向大眾：包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間，文化和度以中專以上為主）

　　燕趙晚報

　　石家莊占80以上，同時少量覆蓋保定，滄州，邯鄲，衡水，邢臺（面向大眾：以城市居民為主，工商企業、機關事業單位人員，讀者偏向女性和中老年人，固定訂戶居多，文化程度較高）

　　公司平面主要投放這兩個媒體，報紙投放和電視投放一樣，版面是置關重要的，靠前的新聞版面最好，新聞內容好，關注人群多，閱讀率高，效果當然也是最好的；其次，根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面，效果也是相當好的；再有，就是廣告投放時間的安排也很重要，一般根據人們的習慣，周六、日兩天休息后周一剛上班，閱讀報紙的會很少，而周四、周五馬上就要周末休息的時候，人們一般會從報紙上尋找一些信息，以便讓自己周末的生活很豐富，這時報紙受關注度較高，效果應該最好，還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。

　　3、關于現有媒體優勢：

　　1、媒體投放量大，可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開

　　電視資源、平面廣告資源豐富，我們可以同時啟動多種媒體，多種宣傳形式，這樣大力度，多頻次的投放，使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。

　　2、媒體要求占盡好的時段，好的位置，確保效果好，能做得到

　　因為我們的投放量相對來說還是較多的，再加上公司領導公關能力強，所以占好的時段，好的位置也是很容易做到的。

　　3、關于現有媒體的劣勢：

　　1.關于媒體投放效果評估還不科學，有的媒體資源是在浪費

　　這也是我們正在努力避免的事情，現在影響廣告的因素很多，各種媒體上的廣告也很多，憑原有的經驗很難確定這些不利因素，所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。

　　2.大量的媒體資源投入，和終端承接配合不默契

　　公司目前的投放力度很大，但是，如果沒有好的承接來配合，再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點：決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。

　　三、上半年的個人：

　　自從以來，由于有公司領導的正確指導和幫助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，雖未能取得大的成績，但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責，及時自查、反省自己，不斷開拓進取，全身心投入到各項實踐當中。總的感到，自己能夠勝任本職，還是稱職的。現將20xx上半年的主要情況述職如下：

　　（一）以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識

　　我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成的能力上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職的本領。

　　（二）以提高效率為根本，在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量

　　20xx年以來，由于環境、量加大，需要協調、聯系的也相應增多，在中，我注意摸索規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展。同時對于其他合作公司，我注意隨時掌握各公司的動向，掌握每個對接人員的情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行，接觸的人和事比較雜，對每個公司每個人每件事，做具體分析，在堅持公司原則的基礎上完成。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，具體問題具體分析。作為媒介核算，做到每周核算一次，每次變動核算一次，月底再核算一次，數字記在腦里，公式記在心里，做到遠離錯誤，把正確的數據統計好。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須持正確心態，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，工年以來，我堅持了原則和正確的心態，保證了正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，效率也相應提高。

　　（三）以強化服務質量為目標，在不斷的經驗積累中探索新方法，研究新模式

　　隨著公司規模的擴大，產品的日益增多，媒體采購量也在逐步加大，由于公司的產品對廣告的依賴性較強，所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介，在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下，根據公司已有的媒體，制作各種數據表格，分析各自在投放期內的效果，并且借鑒其他成熟公司的方法，運用其中，基本能在有效的時間內，確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播，避免廣告資源浪費，同時還注意監控其他公司產品的投放，研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進方法，更新模式來更好的利用公司的廣告資源，配合公司的銷售。在這些進行的同時，也積累了豐富的經驗，提高了的效率，并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法，大大強化了服務質量。

　　四、存在的問題及下步計劃：

　　（一）存在問題

　　回顧參加來的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：

　　首先，在中由于年齡較輕，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；

　　其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；

　　再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。

　　這些不足，有待于在下步中加以改進和克服。

　　（二）下步計劃

　　在下一步的中，我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗，借鑒好的方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

　　五、心得和感悟

　　（一）團隊意識

　　公司發展快，規模擴大，架構健全，必然會形成一個團隊，而要高速運轉，就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作，默契配合。團隊協作中的各個部門，就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合，鐘表才能正常的運轉。公司也一樣，要是有一個部門不配合，很難正常運營，所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。

　　（二）心態

　　愛心，恒心，信心，熱心，責任心

　　心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對同事有愛心，對要有恒心，對顧客有熱心，對自己有信心！

　　以上是我XX年的述職，借用一句廣告語結束：做最好的自己！

　　謝謝！

辦公室干事年度個人述職報告 篇15

　　各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　__現任選煤廠生產、機電付廠長。__年，按照廠班子總體安排布置和分工負責制，積極配合廠長開展工作，為廠長出謀劃策，盡心盡責按分工重點抓好生產、機電工作，并和廠班子成員一道扎實工作，為保證井口正常生產，保證本廠正常生產，做出自己應有的貢獻。現將個人工作述職如下：

　　1、保證了井口正常生產。

　　__年接納井口入廠原煤__萬噸，總銷量達__萬噸，未發生影響井口生產和裝車外運事故。全廠機電設備達__臺，未出現機械事故和二級以上非傷亡事故。

　　2、加強管理，保證井口正常生產。

　　保證井口正常生產這項工作不僅關系到全礦的大局，也關系到選煤廠每名職工的切身利益，因為我們掙噸煤工資，只有井口多出煤，我們才能多收入。去年加大了現場指揮力度，深入現場解決了許多實際問題，減少了各類事故的影響，搞好了保個環節的協調，杜絕了政令不通，互相扯皮現象的發生，加強了運轉司機的責任心教育，保證了井口正常開機，要求機修人員包機到號責任到人，加大了設備檢查力度，把中斷影響與機械事故與包機人的獎金掛起鉤來，對__車間從全廠總獎金中拿出20分對機修車間實施浮動加獎措施，調動了維修人員的積極性。

　　3、加強管理，保證了原煤正常裝車外運。

　　去年我廠外銷達__萬噸，創歷史之最。如何保證正常生產這一關鍵工作，作為生產廠長身感肩上責任重大，每天早上來到班上，都要到廠調度室了解前一班的生產運行情況，每天調度會散會后，基本都能從落地煤場到篩分，裝車等每一個環節上走上一遍，發現問題及時幫助協調解決。保證了當天井口和本廠和正常生產。

　　4、去年指導。

　　參與了20__煤箱加高。封堵機械號門、沉室、墻近百平米，減少空間;__安裝了降塵設施，改善工人作業環境;技改創效顯著。配合華騰公司安裝了__液壓執行裝置分煤器，更換了__滾軸篩，__手煤隊末煤柱子加固，大大降低事故率，減少了_停機次數，提高了_主皮帶安全系數，__的更換年節約成本近_萬元。走廊封堵，原煤系統、裝車系統暖氣改造;對機械號__米皮帶走廊照明進行了改造。

　　5、去年親自組織召開了選煤廠機械號降塵專業會，制定了降塵實施項目。

　　親自指導參與協助完成了機械號降塵工程，裝車、化驗室的采暖工程，原煤機械號沉室的封堵工程。

　　總之，一年來在上級部門的指導下，在上級領導的支持下，在廠班子成員的密切配合下，取得了一些成績，但也存在不足，本人性格急躁，特別在工作中發生一些問題控制不住自己，有處理不妥，一時讓人難以接受的現象，今后工作加以改正。在__年工作中，本人有決心與廠班子成員一道，扎實工作，把自己分管的工作做的更好，為廠做出更大的貢獻。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

辦公室干事年度個人述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!

　　回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20_年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的'努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，20_年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協作

　　我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

　　四、內強素質、外樹形象

　　一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

　　持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

　　五、總結經驗、改進不足

　　經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

　　20__年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

　　1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

　　4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

　　5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為_的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

　　此致

　　敬禮!

辦公室干事年度個人述職報告 篇17

　　今年，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：

　　一、了解落實土地信息

　　根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：

　　一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。

　　二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。

　　三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。

　　二、集思廣益，制定各項管控制度

　　由于綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。

　　三、提倡加強團結，營造和諧氛圍

　　團結出凝聚力，出戰斗力，出生產力，出經濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心，是維護企業團結和諧的表率。

　　工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。

　　四、堅持學習，端正工作作風，提高執行能力

　　20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規范行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的能力，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。

　　因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍，使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。

　　五、嚴格信息披露，加強監督管理

　　按照國家有關規定規范信息披露行為，促進公司依法規范運作，維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》，并嚴格執行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。

　　公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的`作用。

　　回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：

　　(一)提高個人綜合素質，勝任總經理工作。

　　嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好。

　　房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。

　　(二)按照公司計劃做好項目工作。

　　一是土地信息取得方式

　　從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

　　二是工作重點

　　明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期發展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路：

　　1、有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。

　　2、尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的規范標準還未形成一定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。

　　3、房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發，不僅局限于房產的開發上，應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧，共同發展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉后，再有側重點地進行房產開發，二者能相互兼顧，共同發展，使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。

　　(三)在物業管理方面

　　我們要嚴格以市場為導向，根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業公司。

　　做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體發展戰略，認真學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同發展，共同成長，為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。

　　以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

辦公室干事年度個人述職報告 篇18

　　各位領導、各位代表：

　　我叫______，來自____區電信公司____分公司。________年__月主持____市電信局全面工作，年底任局長，________年__月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來，我們積極穩妥地推進企業改革，有力地促進了企業的發展。電話用戶數由1998年的9.6萬戶增至____年的20.3萬戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區第一位;業務收入由1999年1.71億元增加到____年的2.44億元;全員勞動生產率110萬元，列全區首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到____年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得____電信“____”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。

　　現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。

　　(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

　　在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”，剖析國內外優秀企業的發展路子，找出自己的差距和企業的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析，起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎。

　　(二)圍繞市場運作企業

　　____作為____改革開放的前沿，新興電信運營商把____當成市場競爭的主戰場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略，與____電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經營理念：把____電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發現市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。

　　網絡是市場競爭的物質基礎，我組織相關部門優化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來，充實到市場和服務一線。

辦公室干事年度個人述職報告 篇19

　　一年來在領導們的關懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻，辛勤工作。現就本人20____年履行職責和廉潔自律情況匯報如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　我始終堅持政治理論學習，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務能力。

　　貫徹執行黨的路線、方針、政策。一年來，通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，取得了明顯的效果，自身業務能力和管理水平不斷得到提高，牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。

　　在加強理論學習的同時，也注重更新知識結構，重點加強業務知識學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、恪盡職守，認真履行工作職責

　　作為一名高校財務工作者，我始終忠誠于黨的教育事業和服務宗旨，遵循教書育人、服務育人的原則，以強烈的崗位責任感、革命事業心、盡職盡責，樂于奉獻。

　　工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位，積極主動配合處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：

　　1、積極與上級主管部門溝通，主動聯系預算執行各部門，督促和協調預算執行各環節，確保財政資金預算執行進度，圓滿完成20____年及以前年度政府采購項目資金支付，截至20____年11月底政府采購項目支付50%以上的既定目標。

　　2、著力推進財務信息化建設。

　　財務處繼20____年使用網上繳費系統和網上薪酬系統，今年又推出全面預算和網上簽批及預約報賬系統，使財務工作更加規范、科學、精準。

　　3、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制基礎性評價工作，并及時上報評價結果和報告。

　　4、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制制度建立完善和實施工作，并聘請華普事務所幫助我們梳理業務流程、環節，分析經濟活動風險，選擇風險應對措施，形成____學院內部控制管理手冊。

　　5、協助處長，積極配合省物價監督檢查局教育收費專項檢查工作，按照反饋函要求立即整改，并提交省發改委整改報告。

　　6、配合國資處做好資產清查工作，對長期掛賬的應收、應付等資產進行清理，并提出處理建議。

　　7、配合審計處做好各項審計工作，并對審計報告中提出的問題清單，認真分析，逐一整改和落實。

　　8、協助處長配合審計廳對我校進行為期50天的法人經濟責任審計，及時提交財務資料及聯系相關部門。

　　9、協助處長做好其他專項工作。

　　10、做好領導交辦的其他工作。

　　三、注重德操修養，恪守廉潔勤政

　　一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，并能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事。

　　二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。

　　三是在處理工作關系上，注意擺正自己的角色位置，做到嚴于律己寬以待人，公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發揚民主，聯系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離，主要表現在：理論學習不夠深入、系統，運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過于簡單。

　　今后努力的方向：

　　一是繼續加強學習。在堅持政治理論和專業知識學習的同時，加強對法制理論的學習，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。堅定理想信念，時刻牢記講黨性、重品行、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。

　　二是繼續加強個人修養，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴于律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。

　　在今后的工作中，我將努力做到取長補短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，爭取更大的成績。

　　以上報告，不妥之處，懇請請領導和同志們批評指正。

辦公室干事年度個人述職報告 篇20

　　____年，我在局黨組的正確領導下，在有關處室的支持配合下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行局黨組的工作方針政策，樹立服務意識，在后勤服務工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、學習理論，提高政治思想覺悟

　　____年，學習黨風廉政建設的各項規定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與局黨組保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從局黨組的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把后勤服務工作做完做好。

　　二、學習文化，提高業務工作水平

　　我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習后勤服務工作方面的業務知識以及局黨組的制度規定與工作紀律，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好后勤服務工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了后勤服務工作的基本知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

　　三、開拓創新，做好各項后勤服務工作

　　我是機關服務中心主任，主要負責后勤服務工作，這些工作是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動后勤服務工作又好又快發展。這里面，我主要做了三方面工作。

　　1、圓滿完成經常性后勤服務工作

　　一是扎實有效做好物業管理工作，保證了局工作與生活的正常開展。二是及時準確完成采購供應工作，保證日常工作需要和綜合實驗樓建造需要。三是做好車輛管理和車輛保障工作，確保公務用車需要;做好干洗店和食堂工作，滿足職工就餐和衣服洗滌需要。四是綜合科切實履行自身職能，做好各項服務工作，保證局機關工作的正常開展。

　　2、抓好綜合實驗樓搬遷、入住各項工作

　　在完成綜合實驗樓入住前的各項準備工作后，我精心安排實驗樓搬遷工作，在13天時間里順利完成搬遷工作。搬遷工作完成后，主動查找和解決服務保障方面的各類問題，使綜合實驗樓發揮其應有的作用，滿足辦公與生活需要。

　　3、學習科學發展觀，掌握先進理論

　　今年，我積極認真地組織服務中心開展學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，以科學發展觀促進各項后勤服務工作開展，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀，我掌握了先進理論，深刻地認識到：科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好后勤服務工作的強大思想武器。學習科學發展觀，要結合服務中心實際情況，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同推進服務中心工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照局黨組的要求履行職責，做好工作，力爭取得良好成效。

　　四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律

　　我深刻認識到黨風廉政建設的重要，十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真學習中央和局黨組有關黨風廉政建設和廉潔自律的精神與規定，努力提高自己各方面素質。在工作上，嚴守局黨組工作紀律，堅決抵制各種不正之風和腐敗行為，做到潔身自好，清正廉潔，做好自己的工作，決不跟腐敗風氣沾邊。

　　五、存在的不足問題

　　1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　2、后勤服務工作創新不夠。我雖然認真抓后勤服務工作，但工作創新不夠，工作標準要求不高，調動和發揮每個人的積極性不夠。

　　3、工作規范性不夠。我在負責后勤服務工作中，缺乏規范化、制度化和計劃性，內部管理機制有待于進一步完善。

　　六、今后的努力方向

　　一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名搞后勤服務工作的干部，我要認真學好科學發展觀理論，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，切實做好各項后勤服務工作。

　　二要創新工作，促進工作發展。我要加強內部管理機制，做到規范化、制度化和計劃性，通過工作創新，提高每個人的工作積極性，促進工作發展。

　　三要落實黨風廉政建設，做到廉潔自律。我在工作中要貫徹執行局黨組有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設責任書，明確責任，加強監督。要以身作則，廉潔自律，不能發生任何違規現象。

辦公室干事年度個人述職報告 篇21

　　尊敬的領導：

　　一年來，在醫院領導下，我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。

　　一、當好助手，抓好管理，搞好優質服務

　　進取參與醫院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標管理體系，制作對標平面圖，物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字，制作月度報表，各種會議記錄。深入科室了解情景，協助解決問題。強化業務學習，提高服務技術，參加業務培訓，完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動，進取參加"診療服務小分隊"，解決醫療難題;深入職工服務，回答醫療問題，開設急救知識講座，服務職工，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救本事。

　　隨時接聽通知資料，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神100%，完成了"上傳下達"任務，實現了"三個及時"。執行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開始，養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育，規范禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創禮貌科室，爭優秀員工。

　　二、做好物品消毒，管好材料發放，實現"雙零"和節能降耗目標

　　執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒率到達100%，實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續實行"舊物回收，廢物利用"制度。

　　三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

　　及時統計經營數據，進取參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執行財務管理制度，如實上交經營金額，執行票據管理制度，做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作，保證了計算機正常運行，促進了工作開展。

　　四、加強政治學習，提高廉潔自律本事，增強職業道德修養

　　堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，進取進取，行動上，與醫院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進取化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩定和諧團體。

　　五、搞好綜合治理，確保治安穩定

　　實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現安全穩定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確職責目標，落實職責措施，構成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區域實施紅外線監控，對辦公部門配置滅火器，構成了"自保，互保，聯保"體系。

　　此致

　　敬禮!

辦公室干事年度個人述職報告 篇22

　　____年對人事處來說，是極具挑戰性的一年，人事制度改革頻頻推出：崗位設置工作、退休專技人員的定級、退休人員補貼規范的前期調研和發放、在職人員績效工資改革的前期準備，高級專業技術職務首次獨立評審，師資隊伍引進、教師專業發展工程、校內津貼改革等也早已安排在學校計劃之中。每一項工作都涉及到教職工的切身利益，關系到學校未來發展，都需要花費大量時間進行調研，都需要起草文件，征求和收集意見，再根據征集到的意見進行討論修改等等諸多環節。面對空前的工作量和紛繁的工作內容，在人手極為短缺的情況下，我和人事處全體同事們一起，在校領導的直接領導下，在校各二級單位和其他職能部門的大力支持和配合下，充分利用業余時間加班加點，順利完成了上級主管部門和校領導布置的各項工作。現對過去一年的工作總結如下：

　　政治思想道德情況

　　在思想政治方面，自己始終能夠以高標準嚴格要求自己，以身作則，積極參加學校的中心組學習和行政機關的二級中心組學習，積極參加行政機關總支的各種活動，加強思想政治學習，關注國家的政策動向，做到思想上與時俱進，行動上踏實務實。結合人事處工作實際，和本部門黨員同志一道討論學習，找出工作中的問題和差距，并積極思考改進工作的辦法和解決問題的對策。

　　履行崗位職責情況

　　在工作中，非常注重樹立大局意識和服務意識，充分認識本部門工作對學校穩定的重要作用，力求把工作做細做好，在工作中任勞任怨，犧牲節假日和業余時間，注重人事處團隊精神的培養和工作隊伍的鍛煉，在穩步推進中力求有所創新，不斷解決新形勢下的新問題和學校發展中遇到的新問題，確保工作水平和服務水平不斷提升。

　　進一步推進師資隊伍建設工作

　　學校的建設任務對我校的師資隊伍建設提出了更高的要求，____年的更名大學任務讓這個任務更加迫切。根據校領導的安排，我和人事處同志們一起做了大量的腳踏實地的工作，草擬了7個文件，根據我校的任務目標和各部門的教學情況測算了各學院的師資數量，并多次向校長辦公會議匯報，精心籌備了我校歷史上首次師資隊伍建設推進工作會議。____年10月25-26日，學校召開了師資隊伍建設工作推進會，會議的主題是“統一思想，明確任務，進一步加快我校師資隊伍建設步伐”，明確了我校師資隊伍建設的近期目標和中期目標。

　　為對接上海市教育委員會“教師專業發展工程”，在校領導的支持和帶領下，我參與制訂了《上海對外貿易學院教師產學研踐習計劃實施辦法》、《上海對外貿易學院骨干教師海外訪學(進修)資助辦法》、《上海對外貿易學院國內訪問學者計劃實施辦法》系列文件，從制度上對教師各類培訓進行了支持和規范。既要鼓勵教師參加教師專業發展工程項目的積極性，同時又要保證質量，充分發揮政策優勢，為師資隊伍建設再上新臺階打好基礎。

　　加大力度建設高層次人才隊伍

　　我校隊伍發展中的一大缺憾就是高層次人才隊伍相對不足，為此，我們注重做好各項人才工作的前期準備和宣傳工作，注重申報過程中的材料審核工作，和上報材料后的落實工作。在____年度上海高校特聘教授(東方學者)的申報推薦工作中，各學院共申報東方學者6名，其中特聘教授1人，講座教授5人。經評選我校獲得講座教授3人。這是我校首次獲得東方學者講座教授稱號，而且是第一次有3人入選。

　　我校的內部和外部環境發生了很多變化，____年學校開始聚焦海外人才市場，按照“不求所有，但求所用”的思路，創新靈活多樣的人才機制。我參與制定了《思源學者暫行辦法》，為我校實施“柔性引進人才計劃”，提升我校人才隊伍建設的國際化水平和整體層次，拓寬海外人才引進渠道做了一些工作。__X__我校共聘請思源學者特聘教授2人，為這些學者到校工作做了大量的支持和服務工作。

　　化解困難做好師資的引進工作

　　____-____年我校的人才引進工作遇到了極大困難，各種矛盾異常突出。一方面是我校刻不容緩的更名大學任務，在過去沒有編制的情況下我校有大量的教師崗位空缺，急需引進和錄用大量教師。另一方面是強硬的政策制約，市編委在____年4月18日頒布了(____)88號文，限制事業單位編制內錄用人員。還有引進人才中各種遇到過的和未遇到過的問題，每個人都有大量的現實問題需要解決。校領導對我們的工作予以了大力支持，我和人事處同志積極動腦筋想辦法，多次到人保局和教委人事處當面溝通，積極爭取他們的理解和支持。

　　在具體工作中，我們努力把工作做細做好，認真審核每一份簡歷，做好和學院的溝通，保證信息溝通及時順暢，做好擬引進人員的接待和商談工作，樹立人事處作為學校對外窗口的形象。去年下半年到今年3月份，我校有很多教師提前到崗工作，為了能夠解決好這些教職工的生活和工作中的實際困難，我能把這些老師的困難當做自己的困難，與各方溝通協調，在住宿安排、津貼發放和就餐方面為他們提供方便和較好的支持。

　　春季開學以來，為了加快師資隊伍引進的步伐，多次和校領導一起到學院走訪，了解學院的工作進展情況和困難所在，及時研究問題，爭取在盡可能短的時間內找到解決問題的方案。

辦公室干事年度個人述職報告 篇23

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　積極參加局機關組織的政治活動，能針對協管員工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用各種機會學習勞動和社會保障方面的知識，向社保專干請教，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對協管工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作、協助居委會做好日常事務性工作，做到腿勤、手勤，保持良好的工作秩序和工作環境。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護協管員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下社保工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立協管員良好的形象。

辦公室干事年度個人述職報告 篇24

　　各位同事，各位領導，新春即至，萬象更新，在這里我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下，不當之處，請大家提出寶貴意見。

　　一、一年來前廳部工作的回顧

　　20____年，前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

　　二、深入學習上級領導工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

　　本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項，高度重視，并組織大家認真學習領會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后，前廳各員工對此高度關注，本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，還組織大家進行概括總結討論及心得交流，共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景，進一步激發了員工工作熱情和進取精神，為全面完成____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。

　　三、加強酒店服務理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統一

　　前廳站在酒店服務的最前沿，服務的好壞，事關酒店的成長與發展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念，并組織員工進行了此類……的專題培訓，并在服務過程當中進行了進一步規范和指正，重抓服務細節，從而使得員工的服務意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發展，及素質的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。

　　(三)嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

　　酒店管理主要是通過對人的管理實現的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，這是解決員工違規的重要措施，也是規范員工服務的主要方法，同時更是對本部門員工嚴格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;

　　(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針，嚴格控制本部門的成本消耗，號召員工節約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節能意識;

　　(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場情況，積極地推進散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;，現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等，am、前臺接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹立接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;

　　(六)、注重各部門之間的協調工作

　　酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系，出現問題，我們都能主動地和相關部門進行協調解決，避免事情停滯或朝不利方向發展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發展，不解決或處理不妥將對酒店的發展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;

　　(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理

　　前臺按照公安局的規定對前臺治安管理系統進行了升級，及時上傳住客資料，較大協助了公公部門的網絡稽查工作，同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準，制定了前臺r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率;針對部門收發的文件，實行專人負責制，各文件規范有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優”的評價，同時，對行李及貴重物品寄存、傳真收發亦進行了相應的規范及要求;

　　四、不足之處

　　雖然，我部在對客服務方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：

　　1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;

　　2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好，時常引起客人投訴;

　　3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

　　4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;

　　5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;

　　6、商務中心功能未建立，服務不專業。前期復印機老化，復印機效果不好;傳真機老舊，效果差;打印機陳舊，無專業的商務文員，影響了對客的商務服務及商務中心的收入，今年全年商務中心的整體收入只有22000元;

　　五、____年工作展望

　　根據酒店制定____年房務新的銷售指標和任務，____年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務，特制定出____年工作計劃：

　　1、關注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;

　　2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

　　3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

　　4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

　　5、注重員工的服務細節，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;

　　6、完善各工作標準及程序，推行iso9000質量標準化服務;

　　7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　各位領導、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

辦公室干事年度個人述職報告 篇25

　　各位老師，同學：

　　大家好!

　　我很榮幸能在這里代表初一四班，為大家介紹我班上學期的情況，我自20__年9月擔任班長一職，轉眼間，一學期時間已過。在這一學期間，我堅持以增進班級團結，加強同學交流為目標，積極組織班級活動，同時也制定了一些規章制度，規范班級日常活動。下面，我將一學期的主要情況述職如下：

　　首先，在上學期開學時，我們制定了班級管理制度。自班委成立以來，逐漸發展形成了操行分制度、小組評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，使班級更加條理分明，讓同學們能在一個井然有序的環境中更好地學習、生活。

　　各位班委在上學期間盡職盡責，做好自己本分的工作，給同學們樹立了良好的榜樣，副班長黃文禹督促同學們的學習情況，體育委員劉毅豪，白晨曦將大課間紀律管理得井井有條，清潔委員符智義，周雨健讓同學們隨時都在干凈整潔的環境內學習因為有了這些班委的支持和付出，才有了一個團結向上的初一.四班。

　　在上學期，我們班積極參加各類活動，在朗誦比賽中三名同學代表我們班獲得一等獎，同學們在廣播操比賽前積極訓練，力求完美，獲得了二等獎，通過同學們犧牲自己個人的時間反復練習，在運動會開幕式評比中獲得了三等獎，大家團結一心，爭創佳績，獲得了團體總分一等獎，宣傳委員組織宣傳組同學爭分奪秒創作，在黑板報比賽中獲得了三等獎，通過同學們的努力，老師家長們的支持，我班在合唱比賽中獲得了二等獎，同學們平時認真練習，在英語書法比賽中也獲得了優異的成績

　　我們班在積極參加各種比賽之余，也沒有放松學習。“小組評優，獎懲分明”的制度使大家努力進步，快樂學習;數學老師組織大家用“師徒結對”的方式互相學習，語文老師的“課前分享”使同學們的優點逐漸顯露;英語老師組織的“Showtime”使大家有了一個展現自我的平臺上學期期中考試，我班繆昕彤，劉毅豪等同學取得了很好的成績，在期末考試中同學們更是大放異彩，比如白晨曦同學就取得了語文年級第一，總分年級第四的優異成績。

　　在課堂上，同學們積極發言，課堂氣氛熱烈開朗，也許我們的紀律不是全年級最好的，但我敢肯定，初一四班的學習氣氛是最熱情，最積極向上的!

　　下學期，我們就要升入初二，這學期是一個承前啟后的分水嶺，雖然前方有困難等待著我們，但我們有信心打敗它!我班已有了全新的改變，我們已經做好了準備!

　　謝謝大家!

辦公室干事年度個人述職報告 篇26

　　各位，各位同事：

　　大家好！

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

　　一、工作方面自工作以來，在單位的培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

　　二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用x年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

　　在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。

　　今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　年xx月xx日

辦公室干事年度個人述職報告 篇27

　　尊敬的各位領導好：

　　感謝各位領導對我的信任，把ca一個全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負重托，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現的舞臺，而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發揮的舞臺，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。

　　1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業的產品知識，對ports品牌的發展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。

　　2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業禮貌用語、服務態度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養和個性體現得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

　　3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。

　　4、售后服務的跟蹤也是個重要環節。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務提供資料，定期或不定期，在節假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發展動態。也能幫顧客在穿著過程出現的某些煩憂得以專業解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客戶qq群。

　　5、另外，我們的管理體制以后會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協商定制。

　　以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

辦公室干事年度個人述職報告 篇28

　　尊敬的領導：

　　在這即將結束的20xx年，感謝公司領導和同事們的支持和幫助，我不斷學習理論知識、總結工作經驗、加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。現將這一年來的工作匯報如下：

　　一、工作態度

　　我對本職工作充滿熱愛，認真對待每一項工作，投入工作，具備高度的敬業精神和主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

　　二、業務能力

　　在工作中，我勇于拓展業務范圍，不斷學習新知識、新技能，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，短時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。我與其他業務員經常溝通交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在具體的工作中，我形成了一個清晰的工作思路，能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

　　預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的`，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

　　回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

　　此致

　　敬禮！

辦公室干事年度個人述職報告 篇29

　　光陰似箭，又過去了。回顧過去，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成各項醫藥銷售任務。

　　，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。

　　我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時，公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自己的各項能力，實現和公司的同步發展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

　　我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的`培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。

　　不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。

　　12月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。

　　為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。

　　已經勝利走過，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售！！

辦公室干事年度個人述職報告 篇30

　　時間一晃而過，彈指之間，20年已經接近尾聲，過去的一年在領導和同時的悉心關懷指導下，通過自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成績，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現將本人任材料員一職以來，在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的總結如下：

　　一、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質證明要有登記和簽收手續。

　　二、把好材料采購關。要建立以領導分工負責，由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行“三對比”的辦法，即比材料質量、比運距，堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數據，并反饋給項目經理，確保工程的順利進行

　　三、嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時，發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備，先由材料會計審核而后由領導審批。

　　四、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為：材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。

　　工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據，是項目材料計劃中的重要環節，所以要求全面、及時、準確。

　　五、加強周轉材料管理，提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下，減少占用，加速周轉，延長壽命，防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業和非專業不懂的問題，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類錯誤的發生。

　　__年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發展盡一份力，讓自己成為一名優秀的員工。

辦公室干事年度個人述職報告 篇31

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!

　　我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們代 寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　1、積極主動，完成保費收入

　　為了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，　　為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為代 寫論文客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。

　　通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，用心有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

　　除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防范風險，規范使用，仔細認真做好各個細節環節的'整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。

　　3、認真工作，加強服務質量

　　作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻代 寫論文都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分布狀況，提前做好續保準備工作，爭取早聯系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。

　　4、工作不足及今后打算

　　一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。

　　在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

　　最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。

辦公室干事年度個人述職報告 篇32

　　時間飛逝，轉眼間一年又要過去了，即將和20xx年年握手告別的時候，回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績，大家都很欣慰。一年來，傳染科全體醫護人員在院領導帶領下，艱苦奮斗、齊心協力，圓滿完成了本年度各項工作任務及工作指標，現述職匯報如下：

　　一、政治思想方面

　　全體醫護人員認真學習基本路線、方針、政策，并能將其貫徹到平時的工作和實踐當中。統一思想，提高認識。認真學習精神，緊緊跟著國家的政策辦事，努力為人民群眾辦實事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中，積極配合醫院工作，組織深入學習相關文件及會議精神，認真自查自糾，并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施，堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。

　　二、工作方面

　　（一）、全年共收治病人_余人，其中危重_多人（占40%左右），業務收入_多萬元，為x附院的發展做出了應有的貢獻。門診病人達_多人次，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽，全體同志腳踏實地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點，不計較個人得失，不索取回報，有的帶病工作，這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕，對病人送的紅包婉言謝絕，或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面，在科室意見本上，經常有病人寫的表揚信或感謝信。

　　（二）、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作（1500多學時），每位教師利用業余時間認真備課，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質量，無教學事故發生，在教學檢查活動中，均獲得優秀。

　　（三）、在_市爭取全國五創和_省文明城市活動中，感染科一直是檢查的重點，為了能達到要求，及時完成任務，科室全體人員配合醫院一切工作，按照相關要求，努力做到，很多時候，大家不惜犧牲休息時間，加班加點做工作，甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個人抱怨過。

　　（四）、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后，我們按照部署，嚴格執行各種規章制度和各項要求，在醫院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機，切實提高我們的法律法規意識，提高業務技術水平，為今后的工作奠定更好的基礎。

　　（五）、全體醫護人員不斷提高業務水平，積極參加醫院組織的各種業務學習，經常翻閱國內外醫學雜志，獲取的醫療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應用于臨床。我們已經開展肝病方面的新業務新技術，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。

　　三、社會效益

　　在獲得良好的經濟效益的同時，獲得了更好的社會效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%，危重病人搶救成功率達到95%左右。

　　新的一年馬上就要到來，我們會在以后的工作中會“百尺竿頭，更進一步”，發揚優點，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發展做出應有的貢獻！