質量部主管述職報告(精選3篇)
質量部主管述職報告 篇1
06月份開始擔任質量部主管的職務以來有一種莫名的壓力,工作熱情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不會找到工作的樂趣。加上自己做的工作不是太盡人意,出了不少質量事故,給公司造成不少損失。
一、工作回顧;
1、能夠領導本部門質檢員認真的檢驗,依據質量技術標準,結合圖紙及相關技術文件對產品進行判定。
2、在產品生產過程中的質量控制,在質量控制方面指導生產和過程控制,規范檢驗程序。
3、能夠做好本部門相關數據收集,傳遞和交流,對本部們的工作進行總結改進。
二、工作不足及改進:
1、檢驗水平方面還要繼續提高,在工作過程中,發現自己的專業知識還不很扎實,像成為一個合格的質量主管差距還很大。同時在工作安排上還不夠細心,工作安排上不夠好,不細致。在以后的工作中加強學習專業知識,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩定,工作不夠扎實,造成自己在工作中狀態低迷,工作沒有熱情,在以后工作中要端正工作態度,不斷磨練自己的意志,以良好的心態對待工作。
3、生產過程中,有時對生產的產品關鍵部位控制意識不強,控制不到位盲目生產。在以后的生產中,加強現場的質量控制,在生產過程中嚴格執行檢驗流程及檢驗方法,確保產品的合格率。
三、下半年工作計劃;
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
3、及時加強對原材料的檢驗工作:所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,避免不合格原材料進廠。
4、產品檢驗方面:車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行檢驗,避免不合格產品批量性生產。對不合格品嚴格控制防止不合格產品轉入下一道工序。
5、提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,確保質檢員能及時準確地掌握產品、防預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
總之,針對存在的這些問題,我將認真總結經驗,進一步加強學習,不斷地提高自己的工作能力和工作方法,加強與部門之間的溝通,對產品檢驗嚴格按照流程認真執行,對產品關鍵部位加強控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
質量部主管述職報告 篇2
首先,對各位領導、專家到我院檢查評審產科質量表示誠摯的歡迎!
產科醫療保健是臨床工作的重要組成部分,產科質量的好壞直接關系到母親和嬰兒的健康,同時也是影響到一個醫療保健機構能否得以生存、發展的重要因素。因此,如何搞好產科建設,不斷提高產科質量,進一步降低孕產婦和嬰兒死亡率,更有效地保護母親和嬰兒的健康,是醫療保健機構的一項重要工作。
為加強我院產科建設,按照《江蘇省助產技術服務機構產科質量標準及評審方案》,加強組織建設,制定有關制度,完善有關操作規程,強化質量管理,配備必備設施,充實醫療技術力量,加強醫德醫風教育,經充分的準備工作,在分管院領導的直接領導下,我科認真自查,現具體匯報如下:
一、醫院的基本情況
邳州市人民醫院是徐州地區規模較大的一家二級綜合醫院。20xx年5月被省廳評定為三級綜合醫院。我院于1995年8月順利通過愛嬰醫院評審,獲“愛嬰醫院”稱號,一直是徐州醫學院教學醫院,現在是徐州醫學院附屬醫院集團醫院,正在申報附屬醫院。我們相信,在上級領導的關心,各位專家的指導,全院職工的辛勤努力下,我院將會有更好的發展前景。
二、產科基本情況
我科創建成立于1978年,34年的變遷,特別是創造愛嬰醫院以來,我院把科學、系統、規范的管理體系引入醫院管理,產科取得了飛速的發展,并成為一個綜合性科室,內設產科,危產婦監護室、搶救室,為整個邳州地區的婦女保健及產科疾病的預防、保健、醫療工作作出貢獻,改造后的產科,從技術標準建筑規模,人員編制、科室設置、儀器設備各方面均基本符合徐州市產科質量標準,并擬定了一系列的規章制度,規范了醫院保健機構的愛嬰服務,成功地保護和支持了母乳喂養。院內母乳喂養率達90%以上。
三、產科質量管理工作情況
(一)健全組織領導
我院為進一步加強產科質量管理工作,重新調整充實醫院產科質量管理小組,由業務副院長孫華北擔任組長,全面負責產科質量管理工作。健全的領導體系,對加強產科質量管理,搞好邳州市婦女的醫療保健工作,提供了可靠的組織保證,另參加所在地圍產保健協作組活動,我院自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作,至今已篩查數千例,篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例,已得到及時的復診治療。我院自1995年創建愛嬰醫院以來一直按相關規定進行相應的工作,一是堅持把“三個十條”母乳喂養相關內容按規范張貼上墻;二是針對新進產科工作的人員進行母乳喂養相關知識培訓,考試合格后方可上崗;三是堅持對孕產婦進行母乳喂養相關知識的宣傳,首次產前檢查時發放母乳喂養宣教手冊,對從未進行產前檢查的孕婦入院時及時補發同時進行相關知識的宣教。
(二)科室設置
嚴格按照《醫療保健機構產科質量檢查》標準,開設產科門診、產科病房、高危產婦監護室、搶救室,科室設置及設備均達到標準要求。設產科病床40張(其中溫馨病房1間),溫馨病房配空調、彩電、電磁爐、衣柜。各科別均有相應工作制度、診療常規和搶救藥品。分娩床2張,隔離產房1間,待產床5張,配有空調,為孕產婦提供舒適溫馨的住院及分娩環境。
(三)人員編制
產科主任是婦產科主任醫師,高、中、初級醫師比1:2.5:4,副主任護師1人,主管護師6人,護師3人,護士6人,助產主管醫師5人,助產士5人,基本滿足產科日常工作。且新生兒科醫師每天派人到產科查房,主任醫師定期巡視,參與產房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
(四)產科門診
設普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫師專上門診,配助產士(主管護師)上門診,主治醫師以
上級別醫師輪流門診。認真做好圍產期保健工作,及時完整填寫圍產期保健手冊,建立高危登記制度,做好高危孕婦的接診、復診并提出指導性意見,門診還開展宣教工作,內容廣泛、形式多樣。
(五)病房
產科病房是獨立護理單元,環境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序,嚴格區分清潔區和污染區,設有搶救室,按規定配備搶救設備,完好無損,護士長是趙娟(主管護師)。
(六)產房
由主管護師負責。由外向內設非限制區、半限制區及限制區,產房內設備完好率100%,所有助產技術人員均具有中專以上學歷,取得助產士以上職稱,考試考核合格,取得《母嬰保健技術合格證書》,另產房基本設備均齊全。
(七)質量管理
門診及病房認真執行首診醫師負責制、三級醫師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規范制度,及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄,收卡率100%。常規應用產程圖,阿氏評分,嚴格掌握剖宮產手術指征,科室有產科出血、產科感染、轉產道損失、中重婦高征、新生兒窒息等診療常規。
(八)質量指標
(1)院內無可避免性孕產婦死亡
(2)院內無可避免性圍產兒死亡及新生兒死亡
(3)子癇發生率為零(入院8小時內)
(4)會陰Ⅲ裂傷發生率為0
(5)產后出血發生率<3%
(6)產褥感染發生率<0.5%
(7)滯產發生率為0
(8)無子宮破裂(住院病人)
(9)無新生兒破傷風發生
(10)新生兒重度窒息98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理<2個工作日,月質量分析報告準確率100%,質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的`不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結果生存。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為明天作出努力,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
質量部主管述職報告 篇3
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網絡,整章建制,把質量職責落到實處。
根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了分公司質量管理網絡,明確了各級人員的質量職責,對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中,對組織的各種質量活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《質量管理工作考核辦法》等規章制度,嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查,及時消除質量事故隱患和苗頭,對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題132個,進行監督整改,監督現場整改130個,整改率達到98.4%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理,確保重點關鍵部位安全
20xx年公司上下對質量工作高度重視,上級相應加大了質量工作監督檢查的深度和力度,給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現場作業管理,把各基層隊作為重點部位監控,做到預防為主,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,把住關鍵環節作為質量管理的重中之重,定期不定期進行監督檢查,確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產經營工作順利進行。
3、持續實施運行質量體系,保證質量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質量,確保質量體系有效運行,同時,根據質量體系文件及標準的要求,對分公司在建項目進行統一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構,制定質量目標,按照規范編制檢試驗計劃,今年對檢試驗的編制進行了統一的規定,對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體,并且重點控制部位做為專檢控制點,并報質量技術監督部審批,確保三檢制的有效進行,并且做到質量與項目部個人掛鉤,要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金,對于出現質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規定全部罰沒,并追究個人的責任,施行質事故問責制度,對于合格工程+1倍返還,增加了項目咳嗽倍質量的重視,并且提高了對于質量管理的積極性。
4、嚴格執行質量制度和體系文件,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕質量事故的發生。
要求供應部門嚴格執行質量體系文件,加強物資進場的監控,從物資提貨開始做好進場前檢驗和監控,有效的預防和減少不合格產品進入分公司,并且做好項目部的進場檢驗,杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關,嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗,所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗,驗收率100%,全年委托質量檢驗對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理,不合格產品后處理率達到100%,確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產品嚴格進行工序質量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關。
竣工的工程投產一次合格率100%,優良率86%,全年未發生一起質量問題。按服務規范和承諾主動到各用戶單位,定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調查分析,采取措施加以改進,并將結果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了分公司生產“安全、高效”進行。
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。