經(jīng)理晉升述職報告范文（精選6篇）

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇1

　　各級領(lǐng)導、各位同事：

　　你們好!

　　本人于xx年11月17日加入分公司，自入職至xx年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。

　　本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

　　提綱：

　　※ xx年做了哪些工作

　　※ 對工作的感悟及對自身的評價

　　※ 工作中的問題

　　※ 20xx年的工作思路

　　第一部分：xx年做了哪些工作

　　一、 在品德操守方面

　　為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。如：在10月份的“服務明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。

　　二、在工作能力方面

　　(一)、從管理思維上講

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓。

　　在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對20xx年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。

　　(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

　　1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度

　　有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應的行政、總務、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。

　　2、積極使用電子化管理，提高工作效率

　　K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習，從4月份起，所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應用，在很大程度上提高了工作效率。

　　3、根據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制

　　于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、設(shè)計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的5xx人。

　　4、20xx年人力資源狀況分析

　　為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。通過表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。

　　5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

　　不但組織公司每月的“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲�增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。

　　自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。

　　6、積極開展培訓工作

　　培訓工作是一項長期的工作，為指導部門做好培訓，理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結(jié)、考核表等流程，對部門培訓進行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。

　　在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴大會議，對我草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行，現(xiàn)在已全部進行完畢，取得了良好的效果。

　　7、逐步屢順后勤行政各項工作，確保服務員工。

　　突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。

　　8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。

　　在車輛管理方面，嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財務部協(xié)商從原來的天天出去采購，調(diào)整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。

　　在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。

　　9、從安全生產(chǎn)上講

　　在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在xx年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習，并進行綜合應急演練，得到了總公司安委辦的認可。

　　(三)、從員工培養(yǎng)上講

　　我們倡導只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。對于自己本部門的員工，我認為，不去培養(yǎng)是我的責任，不去努力是員工的責任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)模�只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風，減少工作失誤。

　　第二部分：對工作的感悟及對自身的評價

　　一、行政人事部職能介紹

　　從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

　　二、對自身的評價

　　在工作一年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

　　1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

　　2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問題

　　一、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。

　　二、培訓不夠系統(tǒng)

　　因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。

　　由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

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　　三、質(zhì)檢、督導還不成體系，執(zhí)行力度不夠

　　制度建立了，標準要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、反饋)，我部還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、質(zhì)檢等工作體系。

　　四、員工的考評工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

　　第四部分：20xx年的工作思路

　　一、集中力量解決上述提出的主要問題。

　　1、希望總公司人力資源部提供援助，利用多種形式加大招聘專業(yè)人員力度。

　　2、建立和考核掛勾的培訓管理體系，使培訓工作落到實處;

　　3、重點完善質(zhì)檢、督導體系，加強執(zhí)行力度。

　　4、建立科學的考評體系。

　　(二)、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助佟總及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。

　　(三)、針對個人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學習佟總博大寬廣的領(lǐng)導風格，學習各位助總、經(jīng)理的務實、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。

　　以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。 特此報告。

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇2

　　一、假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀。

　　制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

　　20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。 為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

　　1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

　　2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

　　3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。

　　4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

　　5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

　　二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

　　為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

　　酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

　　三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

　　市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

　　一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

　　三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。

　　四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

　　五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

　　六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

　　七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

　　八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

　　九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

　　十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。

　　十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

　　十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

　　四、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。

　　酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

　　培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

　　酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了"培訓技能實踐課程"和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

　　五、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

　　1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：

　　針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

　　針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。 針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

　　首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

　　其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

　　再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

　　通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

　　2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

　　3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇3

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。我在這里向大家提前拜個早年：祝大家新春愉快，合家歡樂!

　　我在咱們公司已工作24年了，可以說是個實實在在的老員工。我在餐飲部、行政部、采購部、物業(yè)部、客房部都呆過，負責相關(guān)的主要業(yè)務。特別是客房部，我工作的時間最長，有12年。經(jīng)過多年的工作歷練，我對咱們酒店的業(yè)務工作能做到心中有數(shù)，成竹在胸。這次，重回客房部服務，是承蒙領(lǐng)導對我的器重，把酒店改革后的重任交給我。

　　起初，我也曾猶豫過，比我優(yōu)秀的人才到處都是，我能夠擔此重任嗎。見我猶豫不決，總經(jīng)理專門找我談話，表達了事件的緊迫性猶如救火一般，希望我挑起這個重擔，幫酒店渡過難關(guān)。作為一名老員工，酒店遇到困難需要我的時候，我是義不容辭的。我決定接下客房部經(jīng)理一職。

　　在辛勤忙碌的一年里，我首先非常感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導以及各位同事對我的支持和幫助，特別是公司開業(yè)前期，為給客人營造一個干凈、舒適、美觀的休息場所，新老員工辛勤工作，不分晝夜，忙前忙后地布置酒店。現(xiàn)在，我借此機會，向大家道一聲謝，“謝謝大家對我工作的支持。你們辛苦了，你們才是我們長安酒店的功臣。”

　　一、認真努力，做好采購工作

　　今年上半年，我主要負責酒店的采購任務。每次接到任務，我都會通過各種渠道了解物品的市場信息。經(jīng)常來回跑市場，為酒店采購品質(zhì)優(yōu)，價格適中的商品。特別是三月份酒店裝修期間，采購任務量大、任務重。我經(jīng)常開車跑市場共20多次，經(jīng)常是早出晚歸。而且，我們只有兩個人，我既當司機，又當采購。其中的辛苦，不言而喻。但是為了公司，我毫無怨言，即使犧牲休息日，也要確保采購工作的順利完成。

　　二、布置周全，保證酒店順利開業(yè)

　　咱們酒店開業(yè)前期，一切都處于一片空白。首先，酒店裝修后，設(shè)備、家具的配置和酒店的衛(wèi)生打掃是重點。我積極組織新老員工完成客房清潔工作。堅持白天打掃，夜里搬運家私、設(shè)備。通過大家的不懈努力，以昂揚的斗志，勇于拼搏的精神，順利完成了酒店的客房布置任務。然后是對新員工的培訓工作。酒店開業(yè)，新員工占絕大多數(shù)，為了讓他們按時能上崗。我們老員工一輩在這里是費勁心力，每天不僅要堅持上班，休息時間還要不顧疲憊，為新員工培訓。我要特別感謝客房部的李亞妮、南非連。因為有你們精心的指導，培訓工作完成得非常順利。我們的新員工都能在酒店試營業(yè)期間正常上崗，沒有出現(xiàn)任何差錯。

　　三、認真細致，做好客房部的日常管理

　　一是完善客房部管理制度，通過精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務提高整體服務標準。帶動員工的工作激情。二是加強對客房衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，務必保證客房的干凈、整潔。三是開源節(jié)流、控制物品損耗，強化員工的節(jié)約意識。四是取消樓層臺班，成立服務中心，便于管理，提升服務質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費。五是保障入住客人的安全，做好消防治安工作。

　　四、工作中還存在的不足

　　回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)。雖然工作取得了一定的成績，但是我也認識到工作中的不足：一是客房的衛(wèi)生檢查制度仍需加強，走動式管理堅持落實。二是員工個人的綜合素質(zhì)和服務意識還有待提高。三是對突發(fā)事件的處理不夠完善，應變能力有待加強。四是日常對客服務當中，員工服務技巧不到位。

　　總結(jié)過去，展望未來，今后，我會努力改進上述的不足，在自己的崗位上認真履職，改進措施，做好客房部的管理工作。爭取給客戶營造一個溫馨、舒適、干凈、美觀的住宿環(huán)境。

　　以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇4

　　20xx年，設(shè)備動力部在公司的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部門的大力支持配合下，在全體員工的共同努力下，按照公司“1344328”的生產(chǎn)經(jīng)營目標，狠抓安全生產(chǎn)，強化隊伍建設(shè)，立足本職工作，認真落實“兩提高，一降低”這一工作目標，取得了一定成績。在過去的一年里，我們可以清晰地看到一份喜悅的收獲，公司主機設(shè)備完好率達到98%以上，供電、供水、供氣保證率100%。節(jié)能降耗穩(wěn)步推進，技改工作取得明顯成效，余熱電站安全投入運行。現(xiàn)就20xx的部門工作匯報如下：

　　一、加強員工隊伍建設(shè)，打造一支高效團隊。

　　設(shè)備動力部包含電氣、機械、自動化、發(fā)電各專業(yè)，為完成各自的工作目標，達到公司的要求，有時僅靠個人的能力是無法完成的，必須要有一支高效、高素質(zhì)的團隊。只有這個團隊中每個人的能力、大家的智慧得到充分發(fā)揮，從而依靠團隊的力量，在日常工作中才能展現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力。如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀團隊呢？我們主要做了以下幾個方面的工作。

　　1、統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、改變認識。定期召開部門全體員工大會及班組長會議,讓每位員工明白為誰工作、為何工作，理解愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵，樹立“廠興我榮廠衰我恥”思想。來到公司既是生活的需要，同時也是自身能力提高、體現(xiàn)自身價值的地方。既然選擇來到騰龍公司，要認識到騰龍接納了我、培養(yǎng)了我，我要對得起騰龍、從內(nèi)心感謝騰龍。具體在工作中就要嚴格要求自己，做每一件事都是為自己做的而不是為公司。只有具備了這樣的工作理念，在平常工作才會有激情、有熱情、有責任心。而不是每天來打發(fā)時光，這樣才會自覺地學習、提高自身的工作能力。

　　2、建立健全規(guī)章制度、嚴格考核、狠抓落實。一個集體部門不是靠人管人，而是靠制度管人。

　　20xx年部門進一步完善了各種規(guī)章制度，并嚴格落實、細化考核，日常工作中嚴格操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違紀，嚴肅處理。每月按百分制的形式執(zhí)行，直接與工資掛鉤。余熱發(fā)電投運以來，開機、并網(wǎng)、停機嚴格執(zhí)行操作制度。

　　3、服從大局，強化服務意識

　　設(shè)備動力部雖是公司設(shè)備管理的職能部門，但在日常工作中，從部領(lǐng)導至每一個員工，時刻牢記服務意識，不分事情大小，只要公司哪里需要，哪里就有我部員工的身影。

　　二、牢固樹立“安全第一、預防為主、狠抓管理”的安全工作方針。

　　設(shè)備動力部負責全公司供電、供氣、技術(shù)改造、余熱發(fā)電工作。日常工作中涉及到高電壓、電流、高溫、高氣壓、起重、高空作業(yè)，在工作稍有不慎就會造成重大安全事故，給公司造成重大經(jīng)濟損失、給人的身體帶來傷害。安全管理工作是部門工作重中之重，在20xx年著重抓了以下幾方面。

　　1、進一步完善安全管理制度、細化操作規(guī)章。

　　在20xx年進一步細化了各種操作規(guī)程，如重新制定了行車、機床、氧焊、氣割、機動車駕駛、余熱電站、總降、公司主機設(shè)備操作等方面的管理制度并嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)違章操作：立即制止、輕者罰款、重者待崗學習。

　　2、加強平常的安全檢查。

　　在日常工作中加強安全檢查。每次大修、中修、搶修、技改，部門領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，做好安全監(jiān)督檢查工作，包括安全設(shè)施、防護用品、安全預案、安全風險評估，是否按操作規(guī)章執(zhí)行，禁止瞎指揮、冒險作業(yè)。

　　3、定期召開安全會議，加強安全培訓教育。

　　部門每月召開一次安全會議，通報該月部門及公司的安全事故，分析原因，大修、中修前召開班組長安全會議并提出安全注意事項；搶修及平常工作時各班班長主持召開簡單的班前安全會議，通過這些形式，使每位員工認識到安全的重要性，樹立“安全第一的”思想，安全關(guān)系大家、安全是公司的大事，安全是家庭的大事，安全是效益。

　　在20xx年里，設(shè)備動力部在工作中未發(fā)生重大安全事故，得益于部門每位員工安全意識的增強，安全教育的提高，安全制度的檢查落實。

　　三、時刻牢記職責意識，搞好公司設(shè)備管理工作。

　　設(shè)備動力部作為公司設(shè)備管理職能部門，并承擔公司供電、供水、供氣、余熱發(fā)電、技改、設(shè)備檢修工作。責任重大、工作繁多。在20xx年重點放在以下幾方面。

　　1、加強公司主機設(shè)備的管理。

　　主機設(shè)備管理是生產(chǎn)設(shè)備管理的重中之重，因為一旦主要設(shè)備發(fā)生故障，修理難度大、修理周期長、修理費用高、影響生產(chǎn)時間長，給公司造成的損失也相應較大。因此在日常工作中，本部門重點加強主機的巡視檢查工作，部門主要領(lǐng)導平時注意主機的維護保養(yǎng)及隱患排查，注意它的運行狀態(tài)、監(jiān)視其振動、聲音、潤滑、磨損狀態(tài)。如在20xx年度，由于及時檢測到高溫風機電機及液力偶合器、原料輥壓機及電機軸承、煤磨主電機等主機設(shè)備的震動，更換了軸承、避免了重大設(shè)備事故的發(fā)生，保證了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。

　　2、注意設(shè)備大、中修計劃的編制及驗收工作。

　　設(shè)備大、中修是恢復設(shè)備原有性能的重要手段，保證設(shè)備完好率的得力措施。因此每次大、中修本部門都非常重視，在大、中修前召開各車間機電班長以上管理人員參加的設(shè)備專題會議，充分聽取他們的建議;另外平時注意收集設(shè)備的運行信息，為編制完整的大、中修計劃提供有力的依據(jù)。另外大、中修是否徹底，質(zhì)量是否達到要求也是大修的重要內(nèi)容，對主機設(shè)備的'大修部門領(lǐng)導親自參加，嚴把質(zhì)量關(guān)，檢修完后，進行空車試運行。輔機的檢修進行技術(shù)指導，并建立驗收制度、誰檢修誰負責，增強了檢修人員的責任心。

　　3、加強備品備件管理工作。

　　備品備件管理是設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一，設(shè)備配件壞了，要有配件換，這樣才能保證設(shè)備運轉(zhuǎn)率。在平常工作中，注意配件的搜集、清理工作。非標體的測繪、加工準備、準備配件的計劃采購合理庫存，并注意其質(zhì)量驗收。在20xx年沒有因配件缺失而停機影響設(shè)備的運行。

　　4、注重技改和設(shè)備搶修工作。

　　在20xx年里圓滿完成公司給部門下達的各項技改工作。在4#包裝線設(shè)備安裝調(diào)試工作中，我部員工連續(xù)奮戰(zhàn)三個月，加班加點制作非標件、清理、修整舊設(shè)備、安裝新設(shè)備，于6月1號提前使用，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，用戶隨時來可以隨時裝42.5級水泥，受到用戶好評；燒成車間頭、尾排風機電機轉(zhuǎn)子變頻技改工作，取得了圓滿成功，節(jié)能降耗工作落到實處；煤磨旋風筒的制作安裝，在使用后效果十分理想；出磨水泥除鐵技術(shù)的應用，使得公司的產(chǎn)品更受歡迎；余熱電站的建設(shè)、調(diào)試直至安全運行，效益初顯，為公司生產(chǎn)成本的下降立下頭功；其它如輥壓機進料裝置、預熱器一級筒氣體分析儀防凍處理等等技術(shù)改造都取得了很好的效果，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營添加了動力。

　　設(shè)備故障搶修是設(shè)備動力部工作職責，同時也是設(shè)備動力部職能的最好體現(xiàn)。因而、本部門非常注重設(shè)備搶修工作，首先是工作態(tài)度，無論到那個車間搶修哪臺設(shè)備、什么時間搶修、干多長時間，員工都毫無怨言；再苦再累，從不推諉、放棄，總是保質(zhì)保量完成任務。如搶修燒成窯中主減速機、高溫風機、球磨主電機、原料車間提升機、輥壓機、都得到車間及公司領(lǐng)導的認可和好評。

　　5、認真做好修舊利廢和配件加工工作

　　為真正將成本控制工作落到實處，我部十分重視修舊利廢和配件加工工作，檢修更換的配件能修復的使其恢復原有性能，從而再次利用；定期更換的設(shè)備潤滑油，經(jīng)過濾后按品質(zhì)分類使用；自己能加工的備品備件，做到合理用材，精細制作。

　　回首20xx年，展望20xx年，機遇與挑戰(zhàn)俱在，希望與困難并存，本部門工作也仍有許多地方需要進一步加強和改進，員工個人能力仍有待提高。我們有信心在20xx年做得更好，為公司20xx年經(jīng)濟指標的圓滿完成、添磚加瓦而盡一份綿薄之力！

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　我作為公司物資設(shè)備部的經(jīng)理，在這里代表物資設(shè)備部做述職。物資設(shè)備部作為公司物資設(shè)備管理的職能部門，是公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的主要參與部門之一，20xx年在公司領(lǐng)導的正確決策下，在其他部門的大力支持下，我個人及所負責的部門圓滿地完成了全年的工作計劃和領(lǐng)導臨時安排的各項工作。現(xiàn)將一年來個人和部門工作情況簡單匯報如下：

　　一、認真貫徹執(zhí)行市及集團關(guān)于物資設(shè)備管理文件精神

　　依據(jù)《關(guān)于加強建設(shè)工程材料和設(shè)備采購備案工作的通知》（京建法[20__]19號）的文件要求，自20__年1月1日起，在本市行政區(qū)域內(nèi)辦理施工許可的建設(shè)工程，應按規(guī)定進行建設(shè)工程材料和設(shè)備采購備案，該項工作已經(jīng)常態(tài)化。物資設(shè)備部積極對公司承接的在京工程項目做好材料和設(shè)備采購備案指導、培訓和監(jiān)督工作，全年公司在京工程項目材料采購備案率達100%，市住建委聯(lián)合各大集團每年組織2次材料專項檢查，涵蓋建筑節(jié)能、預拌砂漿立罐、施工現(xiàn)場水泥、砂石禁限等方面，物資設(shè)備部對公司范圍內(nèi)承接的在京工程積極推廣使用散裝預拌砂漿，全面貫徹落實禁限政策。同時按照《北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委關(guān)于開展20xx年第二次建筑節(jié)能與建筑材料使用管理專項檢查的通知》（京建發(fā)[20__]496號）的要求，積極配合市住建委完成對公司被抽檢項目部京寶花園的迎檢工作。

　　二、建立健全管理框架，制定物資設(shè)備管理制度和辦法

　　結(jié)合市住建委《關(guān)于印發(fā)北京市施工現(xiàn)場材料管理工作導則》（京建發(fā)[20__]536號）文件的通知精神，本著不低于工作導則的要求，結(jié)合本單位實際情況，完善公司物資設(shè)備管理體系文件，組織修訂物資設(shè)備管理辦法，使公司的物資設(shè)備管理有章可循；同時認真學習集團下發(fā)的相關(guān)制度和文件，并跟蹤落實，公司全年垂直運輸設(shè)備租賃按《集團建筑起重機械合格供應商名錄》的要求對租賃企業(yè)進行選擇，控制率100%；積極響應集團和公司發(fā)出的各項指令，按時上報各類統(tǒng)計報表；另外積極配合公司企管部完成十六公司房建和機電安裝一級資質(zhì)升級工作，對進一步提升企業(yè)相關(guān)資質(zhì)升級作出努力。

　　三、加強公司物資采購、設(shè)備租賃過程管理

　　物資設(shè)備部實時掌握市場信息動態(tài)，了解相關(guān)材料、設(shè)備市場行情。組織項目部嚴格把好大宗材料采購關(guān)，在采購招標過程中，做到多方調(diào)查，貨比三家，經(jīng)過供應商評審小組的評審，最終確定供應能力強，履約能力好，信譽度高的合格供貨商，確保物資設(shè)備供應按時保量的進場。20xx年通過物資設(shè)備部簽訂的合同中，累計材料采購合同金額約 24764萬元，機械設(shè)備租賃合同金額約1955萬元。物資設(shè)備部全年組織項目部材料采購招投標共計 41次（含鋼材、商砼、電線、電纜、加氣塊等主要材料的35次采購招標工作），招標采購金額約5388萬元，占采購總金額的21。76%。

　　四、加強材料采購、設(shè)備租賃合同管理

　　做好材料采購和設(shè)備租賃合同審核、蓋章、歸檔工作，到目前為止通過物資設(shè)備部簽訂的材料采購合同共計300份，設(shè)備租賃合同共計53份。為了滿足公司物資設(shè)備管理的需求，組織起草材料采購及設(shè)備租賃合同，統(tǒng)一合同文本，規(guī)范合同編號，全部合同都履行合同評審程序，同時按照合同管理要求建立了物資采購合同臺賬。對各項目簽訂的物資采購合同跟蹤監(jiān)督檢查其履約情況。

　　五、積極參加公司相關(guān)部門組織的各項檢查

　　參加公司季度、半年、年終經(jīng)營盤點考核工作，冬、雨季施工檢查、內(nèi)審貫標、安全文明工地驗收及設(shè)備驗收等多項工作。為了確保施工設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，我們會同工程部、安全部、技術(shù)部深入到各施工現(xiàn)場，嚴格按照國家和公司的各種規(guī)范、標準、要求認真檢查，尤其對塔吊、施工電梯使用過程中的維護保養(yǎng)，按公司文件要求進行規(guī)范，努力消除存在問題。全年設(shè)備檢查50余次，發(fā)現(xiàn)和糾正各類問題120余條。20xx年在用各種機械設(shè)備716臺（主要含塔式起重機61臺，外用電梯34臺，物料提升機21臺，吊籃 600臺），機械設(shè)備使用登記備案率達100%，發(fā)生設(shè)備事故0起。

　　六、積極配合物資周轉(zhuǎn)材料租賃分公司的資產(chǎn)購置工作

　　按照公司五年發(fā)展規(guī)劃的實施要求，20xx年公司成立物資周轉(zhuǎn)材料租賃分公司，物資設(shè)備部積極配合分公司進行資產(chǎn)購置工作，前期通過分公司報送的.周轉(zhuǎn)材料購置計劃及對租賃市場現(xiàn)狀及其發(fā)展方向的調(diào)研，對我公司內(nèi)部市場的分析及預測，以及對北京、河北唐山、滄州、天津的周轉(zhuǎn)料廠家、市場價格、產(chǎn)品質(zhì)量等進行調(diào)研、分析，有計劃、分步驟完成了今年周轉(zhuǎn)材料采購工作。經(jīng)過招標，最后從生產(chǎn)廠家采購鋼管1120噸，鋼管扣件18萬套。

　　七、組織公司相關(guān)部門對四公司周轉(zhuǎn)材料租賃分公司及大型機械設(shè)備租賃分公司進行資產(chǎn)核實工作。

　　八、物資設(shè)備部20xx年的工作重點及安排

　　（一）加強對材料、設(shè)備管理人員進行業(yè)務培訓，提高材料、設(shè)備人員業(yè)務素質(zhì)。

　　（二）加強對項目部材料采購、設(shè)備租賃的招標制度落實，通過監(jiān)督檢查，規(guī)范物資采購和設(shè)備租賃合同管理工作。

　　（三）加強對項目部現(xiàn)場材料設(shè)備管理的檢查力度，確保公司安全文明工地指標的完成，保證設(shè)備運行安全。

　　（四）加大物資的內(nèi)部調(diào)撥力度，減少公司內(nèi)部的物資積壓，充分利用現(xiàn)有資源，降低公司施工成本。

　　（五）在外埠工程較多的情況下，加強對外埠工地的管理與指導工作，及時解決外埠施工中存在的問題。

　　（六）努力克服部門人員少、任務重的特點，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務。

　　總之，物資設(shè)備部在20xx年的工作中雖然取得一些成績，也存在很多不足之處，請領(lǐng)導多提寶貴意見，多加指導。我們有信心和決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，使公司的物資設(shè)備管理水平得到進一步提高。

　　述職完畢，請批評指正，謝謝大家！

經(jīng)理晉升述職報告范文 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　大家好!

　　我自20xx年2月份入職于本公司，任生產(chǎn)管理中心設(shè)備部機修一職，現(xiàn)已有一年半左右的時間，在此期間，在公司領(lǐng)導耐心指導、同事的大力配合之下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司環(huán)境并熟練的掌握的機修技能，能在此崗位上獨立處理設(shè)備故障。

　　下面將我在此期間的工作、學習方面的情況進行簡要匯報：

　　1、工作職務：

　　機修的主要工作職責除了日常的設(shè)備維護與保養(yǎng)、焊接工作以外，在設(shè)備發(fā)生故障時，能夠快速、準確有條理的對其進行排除，確保設(shè)備的正常使用，保障生產(chǎn)計劃能夠順利完成。

　　2、工作完成情況：

　　自入公司以來，我嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不

　　早退，謙虛好學；與同事領(lǐng)導搞好團結(jié)工作，不做不利于團結(jié)的事情，不說不利于團結(jié)的話。

　　來公司這段時間，已較熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)規(guī)范和有關(guān)的操作規(guī)范，判斷能力強，在自身的努力下，不斷學習專業(yè)技術(shù)，已得到了全面的提升，工作中從不違章作業(yè)，對他人違章作業(yè)亦能做到制止，對于發(fā)生的故障，能夠做到隨傳隨到，也能起到帶頭作用，在維修完畢后，能夠及時清理維修現(xiàn)場，正因為本人的努力，工作能力得到了所有同事及領(lǐng)導的肯定。來公司這段時間，已與同事完成了幾項較大的設(shè)備整改工作，包括現(xiàn)在正在技改的軋針四號，也有我的.參與。

　　除此之外，領(lǐng)導臨時安排的其他工作也能及時完成。

　　3、存在問題與工作展望：

　　這一年多來，圍繞自身的工作職責做了一定的努力，也取得了一定的成績，但是因為年輕，有些見識仍不夠，我將在今后的工作中更加虛心向老師傅們學習，讓自身技術(shù)得到更進一步的提高，以便于更好的開展工作。