科室業務學習心得體會（通用32篇）

科室業務學習心得體會 篇1

　　通過開展“治庸治懶治散問事問效問責”，我深刻認識到作為一名業務科室工作人員，我必須以求真務實的工作態度、扎實穩妥的工作作風,全身心地投入到業務工作中。

　　這次學習使我們充分認識到了“庸、懶、散”行為的危害性，帶給我們的是錯誤的道德觀取向，將個人利益置于單位利益之上，不利于樹立正確的人生觀、價值觀。

　　治理“庸、懶、散”應從自身找出缺點并從以下幾個方面作出努力改正：

　　一、要加強自己的組織紀律觀念、遵守各項規章制度、積極工作、提高工作效率并樹立正確的世界觀，以全心全意為人民服務為宗旨，投身到業務工作之中去。

　　二、樹立危機意識，促進嚴謹的工作作風。有時自己在上班時間談天說地、嘻嘻哈哈或上網聊天、拖延辦事。我要改變消極的狀態，增添壓力和動力，強素質，正作風，煥發活力，以強烈的責任意識求變，求新，求和諧，求發展，切實提高工作能力和執行力。

　　三、要進行理想信念學習。學習黨的xx大精神和黨的章程，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義信念。學習法律法規和各項規(程)章制度。學習國家的法律和黨風廉政建設有關規定，增強遵紀守法觀念，正確履行崗位工作職責。

　　最后，通過這次“治庸治懶治散問事問效問責”的開展，我們要提高自身的認識，轉變觀念，讓“治庸計劃”觸動每一個干部職工的思想靈魂，讓“責任風暴”席卷每一個部門和每一個工作崗位，以此來提高干部職工隊伍的執行力。

科室業務學習心得體會 篇2

　　我于今年11月份在xx縣人民醫院進行了為期一個多月的進修學習，

　　護士業務學習心得體會

　　。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下：

　　一、護士分級。縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。

　　二，優質護理服務。縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以"醫囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯系醫生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續，全程的護理服務。

　　三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化，規范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術后恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。

　　總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。

科室業務學習心得體會 篇3

　　十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江遜、《黨章》、《黨內監整條例》、《中共中央》關于構建和-諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫德規范》等資料，傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和-諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發展觀、構建社會主義和-諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和-諧社會的偉大實踐中，醫療衛生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發展為第一要務,穩定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病家信任。

　　一、進一步認識開展作風建設的重大意義 在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發展。醫療衛生行業，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫療衛生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫患糾紛引發的群聚事件，充分暴露了我院的醫德醫風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛生系統開展學期半年的醫德醫風整治，是非常及時的，也是非常必要的。

　　二、開展作風建設，自己做到三個必須

　　一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛生法律法規、部門規章，提高依法進行業務管理的能力。牢固樹立共-產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養，學習中努力做到理論聯系實際，學會運用馬克思主義立嘗觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。

　　二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和-諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛士楊世和醫生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現富民強市的目標上來，為醫院的建設和發展做出自己應有的貢獻。

　　三是必須發揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業務，為全院醫務人員作好表率作用，要求醫務人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產黨員，一位業務管理者，從小事做起，從每個細小的環節入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸勸11.7”事件教訓，整治醫德醫風，改進工作作風，改善服務態度，簡化服務流程，公開服務內容，提高服務質量，降低服務收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫院新形象。

　　三、開展作風建設，繼續加強醫院管理

　　增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心，院班子應發揚“民-主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創新發展”為班子進行指導思想，強化使命意識，服務意識，和-諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發揚實事求是，密切聯系群眾，批評與自我批評的優良傳統和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發展,暢通信息渠道,簡化就醫流程,切實改進工作作風,改善醫德醫風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把醫院建設?為作風優良，技術過硬，群眾滿意的優秀醫院。

科室業務學習心得體會 篇4

　　學習是我們提升自己專業能力，理論知識的一種方式，而我在這個月外出業務學習，看到自己雖然已經成為一名正式的藥劑師，但是離優秀的標準還差得遠，有這樣的覺悟，我就對自己有了明白的計劃，盡量學習別人的長處，不求立馬就能夠領悟出什么好的辦法，只求將好的東西全都記下來，等到之后的時間里慢慢消化理解。

　　我們藥劑師要充分了解每一種藥物的特征，就要不斷鞏固自己的藥學知識，不能夠學過就不再去了解了，而是過一段時間就回顧一遍，以免記憶的缺失和錯漏，同時溫習已經學習過的內容我們說不定會有別人什么新的領悟也說不定。對于已經掌握的不放松，那么對于不夠了解的新知識就更要抓緊，在我們的學習過程中要對現在藥物市場，藥物使用禁忌有足夠的了解，還有就是訂閱醫學雜志，了解新型藥物，通過閱讀期刊擴大自己的知識面，在面對患者的病歷推薦藥物時就有足夠的知識儲備，有更多的可能，更多的希望治愈或者是控制疾病。

　　學習的方式方法是多種多樣的，尤其是我們在學習的過程要和同道之人一起討論學習，在學習的過程中每個人都有自己的看法，在看待問題和如何去解決方面，每個人都有不同的角度和結局思路，而我們通過討論或者說是辯論，將問題解決，或者是找出更好的方法，有句話說的好，道理總是越辯越明，我們學習知識也是，大家一起將學習所得一起拿出來討論就會明白自己是不是走在正確的道路上。

　　我所學習的醫院每周在固定的時間都會讓一個人將準備好的幻燈片做好，在準備的過程中遇到的難題和大家一起分享，學習不同的經驗，在這里我才明白學習是一件有活力的事情，而我們也要一直保持著對于工作的愛好，對于學習的熱情。還有就是在每周都會有會議總結一周的工作情況，在工作過程中遇見的困難，鍛煉我們看待問題的角度和廣度。

　　學習的時光一閃而過，完全沉浸在學習中的生活也是相當的難得，在這樣的情形中，我的進步是可以明顯看出來的，但是有很多的東西我還是沒有消化完全，但是我相信只要將學習的方法學到，并且摸索出適合自己的道路，我也會在藥劑師的學習上一日千里。

科室業務學習心得體會 篇5

　　我能夠被選派到教育局辦公室跟班學習，首先要感謝縣教育局領導給了我一個感受新的工作環境和節奏、重新審視自我的機會。對在臺孜學校工作的我來說，也是一次極好的學習機會，更是一次終生難忘的經歷。跟班學習的收獲、跟班學習中所學到的知識、所悟出的道理、所獲得的體會、所得到的鍛煉，對我今后的成長產生了深遠的影響，將使我終生受益。通過深入學習和研究，親身感受和實踐縣教育局先進的工作理念、積極的學習態度和強烈的敬業精神，在較短的時間內熟悉和掌握了有關公文業務知識及工作流程，結交了一批良師益友，較好地完成了學習任務。

　　一、主要收獲

　　（一）端正態度

　　跟班學習期間，我深刻領會各級文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導實際工作，努力提高業務素質，增強駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣，關系復雜，只有公道正派，以誠待人，尊重別人，與人為善，才能贏得大家的支持和信賴，推動各項工作的順利開展。我把每一件領導交給的事都作為鍛煉自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態，保持著平和的心境，謙虛的姿態，努力做好了份內的工作，積極協助其他同志。

　　（二）勤奮學習

　　一個月來，通過由淺及深的學習，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應，學到不少東西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機關的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學習的內容上，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊領導的點撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機會，認真琢磨，反復思考，以思帶學，以學促思，勤看、勤學、勤悟、勤干。

　　（三）工作扎實

　　在局辦公室參加學習時，我抓住這難得的機會認真學習，系統梳理，首先找來各種文件、簡訊、總結、計劃、傳真、報告、函等，細細研讀，熟悉工作情況和流程，然后根據自身實際有針對性地、有條不紊地工作和學習。既當學生又做辦事員，既學習政策又體驗工作程序和辦事流程。學習期間，承擔了不少的事務性、服務性工作。我認真完成領導交辦的各項工作任務，編寫信息1篇、整改材料5篇、制作各種表格12類，起草文件2個，撰寫素材1篇。增強了自己生活的服務性，體現了自己工作的創新性，堅持了生活、工作中的原則性。一個月來，我感到自己在工作上是務實的，并將一以貫之。（四）嚴格要求

　　在中心學校工作期間，我不放松對自己的要求。現在到了教育局跟班學習，非凡的環境和氛圍更使我覺得更不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，認認真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準按時上班，推遲下班。業余時間一般都在看書學習，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個局機關工作人員，但我努力以一個局機關工作人員的標準來要求自己，也努力樹立局機關工作人員般的良好形象。（五）教益深刻

　　跟班期間，教育局各機關干部，以其優秀的品質、敬業的精神、精良的素質深深地打動了我，感染了我。從局領導到一般工作人員，都十分敬業，無論資格深淺，無論職務高低，都有強烈的責任感，都對工作充滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的教育事業格言時刻體現在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人說，優秀是一種習慣。在我跟班期間感到，優秀其實也是一個環境，一種氛圍。

　　二、主要收獲

　　（一）要繼續加強學習

　　不斷充實提高勤學習、善思考，是提高自身素質和能力的重要途徑。一個人本事多大，首先看你知識有多少。學習是最根本的東西，你不學習，沒有知識，你想要有很大的本事是不可能的。工作種，我們應該始終把在實踐中學習和學習中實踐作為永恒的主題，把加強學習作為第一位的任務，作為自己生活的第一需要，以飽滿的學習熱情，真正靜下心來學習，扎扎實實地鉆進去，努力做到融會貫通。

　　（二）要結合本職崗位

　　堅持學以致用學習的根本目的是為了運用，學而不用等于白學。跟班學習期間，我認真總結、提煉在期間所學得的.經驗、取得的收獲、獲得的體會，回到原工作崗位后，我會自覺地把在跟班學習期間學到的新方法、好思路與本職工作結合起來，創造性地開展工作，自覺把一個月以來的所學、所思、所得、所獲運用到實踐工作中，努力做到分析形勢有新視野，研究情況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，爭創一流的工作業績，以更加優異的成績來報答組織的關心，接受組織的考驗。進一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。

　　（三）要加強溝通聯系

　　鞏固融洽感情在跟班學習期間，我積極與領導和同志進行溝通、進行交流、聯絡感情，通過一個月時間的努力，我與教育局的領導、同事都建立了密切的聯系和深厚的感情，贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后，永存感恩之心，永遠不忘跟班學習的教育局辦公室這個“娘家”，永遠不忘這里的領導、同事對我的無微不至的關心、無私奉獻的幫助和毫無保留的教育。

　　（四）要樹立良好形象

　　自覺當好表率教育局機關工作規范，作風良好，紀律嚴明，大家在跟班學習期間，親同身受、耳濡目染，可以說一個月的跟班學習也是經歷了一個月的黨性鍛煉和作風鍛煉。一星期時間的跟班學習，在我人生的長河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長道路上堅實的一大步，是一段終生受益、終生難忘的經歷。在以后的每一個工作階段，每完成一項新的任務，都要及時進行總結，堅持正確的，修正錯誤的，不能事過無痕，沒有積累。我返回原工作單位后，會更加珍惜人生中的機遇，充分運用在這次跟班學習中學到的先進理念、管理經驗和各方面的豐厚收獲，在科學理論的指導下，把跟班學習的成果積極地運用到自己的工作實踐中去，為教育事業的發展做出自己微薄的貢獻！

科室業務學習心得體會 篇6

　　我認真地讀完了教師手冊。透過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務潛質和水平有不一樣層次的提高。

　　下面一起來談一談我的體會：

　　一、我的收獲

　　其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后發奮的方向，更新了知識結構和潛質結構。感受了新課程。

　　其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。學會放棄議論文

　　二、發奮方向

　　其一，作為一名老師就應要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。

　　其二，在教學中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要發奮的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。

　　其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師就應具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是明白、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應對面地平等交流，學生感到被明白和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。

　　其四，在教育工作中，我發奮學習先進的教育教學懇，發奮使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，發奮提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。

　　總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們發奮的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也堅信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。

科室業務學習心得體會 篇7

　　為進一步夯實城市管理執法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優化隊伍形象，提高隊伍的執行力和凝聚力，根據20xx年城市管理局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發：

　　培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以“為人民管理城市，創人民滿意城市管理”為宗旨，切實轉變工作方式，提高工作效率，規范執法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城市管理人員的綜合素質，提高城市管理行政執法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。

　　為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉身，走正步，練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞，無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的衣服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。

　　下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理知識，傳授了城市經營管理的各種理念，使我了解到城市管理機構的產生與發展，學習了城市管理的職權與責任，以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城市管理工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城市管理工作。面對著當前城市管理執法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調動一切積極因素，以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創人民滿意城市管理”的理念，爭當城市管理先鋒創佳績。

　　“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城市管理人的使命，我相信海安新一代的城市管理人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好，讓市民的生活更幸福！

科室業務學習心得體會 篇8

　　1、出版資格考試相對于其他的考試來說，還是比較簡單的。最根本的還是書上內容，初級出版資格考試比較容易考的原因是涉及相關的出版專業知識及法律法規不多，改版后，相應增加了基礎部分有關出版專業的知識及法律法規，難度相對加大了!

　　2、中級出版資格考試，因為涉及的出版專業知識和法律法規較多，而且有很多規定都很相似，如果不是很熟悉或沒有從事這方面工作經驗的話，考試的時候區別起來很困難!其實考試的內容都很死，關鍵還是要熟悉教材!只有教材熟悉了，對考試中的題目分析才會以“俯視”的眼光去看待!

　　3、那出版資格考試復習有沒有技巧呢?肯定有!不然每年那么多考高分的人是怎么考出來的?光靠死記硬背成功的人畢竟是少數，記憶天才也是少數，很大很大一部分還是通過掌握一定的復習技巧而考出高分!這樣一分析，相信可以在很大程度樹立某些考了好多次都沒有過的考生的信心。

　　4、要通過出版資格考試，教材是根本，真題是關鍵!因為所有考試的內容90%以上源于教材，所以把握教材是根本。如果一字一句的去復習確實很累，但我們可以采用“略讀”的方法，將出版資格考試教材每章節主干提煉出來，再把握沒章節的重點內容，總結出自己所要掌握的“知識點”，然后在熟背這些“知識點”的基礎上，進而將書本其他內容充實進來。

　　出版資格考試備考，真題是第二大重點，是命題者與考生信息交流的窗口。希望大家不要把真題的作用僅僅局限于會做，而應該把握命題者出題的思路，把握真題的出題方向，可能考到每章節的題量，考到哪些內容可能性較大等等。了解了這些，再去看教材，就會自覺的有的放矢的去看，就會把握住書中的知識點，而且看過一遍后大部分都能記住了。

科室業務學習心得體會 篇9

　　任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組積極開展各類業務學習活動，并經常組織老師外出聽課、學習，給了我們數學教師很好的業務學習的機會。作為一名小學數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過專業知識的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺，下面是我通過學習獲得的點滴體會：

　　一、教師如何進行知識更新

　　通過幾天的專業學習，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學生成長需求，創造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質期，作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　在小學數學教學中創造各種適合教學需要的情境可以激發起學生學習的渴望，可以在動手實踐、自主探索與合作交流中幫助學生真正理解和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的能力，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

　　三、感受壓力，增強信心

　　在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

　　總之，通過學習，我無論從思想上還是業務上都得到了很大的啟發，在以后的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業務水平，爭取讓自己不斷進步。

科室業務學習心得體會 篇10

　　一、因您而變，讓服務細分深化

　　走進招行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的持續動力。

　　二、感恩上帝，是服務理念升華

　　每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

　　三、客戶滿意，成服務價值取向

　　招商銀行分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

　　四、長效培訓，為服務衍生增值

　　員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

　　強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

　　招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。

　　五、注重流程，讓服務常抓不懈

　　加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

　　優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

　　六、美化環境，使服務尊貴高雅

　　積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

　　招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了XX銀行XX地區一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

科室業務學習心得體會 篇11

　　本次業務知識培訓學習內容廣泛，涉及到的細節也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業務知識，并就一些問題進行了交流、討論。

　　下面，我就本次業務培訓學習談談我個人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣的管理才能出水平、出質量。

　　其次，要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為曹妃甸的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　要創新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務。不僅有著外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，同時更加注重加強內涵式服務，抓住企業的心理，協調管理企業之間的矛盾，使每個企業都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發展蒸蒸日上。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

　　通過此次培訓學習，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發展做出貢獻。

科室業務學習心得體會 篇12

　　通過這次業務培訓學習，我從老師們身上學到了高層次的視野、前沿的信息、多元化的知識和獨到的見解，使自己的思想有了一種騰空的感覺，縮小了自己與世界的距離；我還從優秀的同學身上找到了自己的差距，認識到自己不足，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。正如在開班儀式上部領導所說的，財政干部要不斷學習不斷進取，這是責任所系，事業所需，形勢所迫！當前我們正處在深化財政體制改革的關鍵時期，我們必須通過不斷地學習，更新知識結構，提高能力素養，不斷更新觀念，以開闊的思路、創新的思維應對當前深化經濟體制改革和財政體制改革新形勢，讓我們揚起學習的風帆，肩負起時代賦予我們的歷史責任，乘著財政體制改革之風，風雨無阻，勇往直前。

科室業務學習心得體會 篇13

　　暑假的8月29日，我們有幸聆聽了兩場精彩的專家報告。來自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級管理經驗向我們生動呈現了如何《建設班級文化，打造幸福教室》、杭州上城區教育學院王鶯專家所做的《深度對話，教育教學的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領。讓我對班級管理與教育教學有了更深層的感悟。

　　張老師結合自身工作經驗，圍繞班級文化的內涵及特點、班級文化與班級學生發展等幾個方面談了自己對班級文化建設的認識和體會。張老師用鮮活的案例，生動的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動，教師如何由知識的傳授者變為學生求知的引領者和合作者，引起了廣大教師的共鳴。張老師的報告，讓我對自己的班級文化建設有了新的想法，對自身的教育教學工作有很好的借鑒和指導意義。

　　張老師十分注重班級文化建設，她強調班級需要的是一個經營和建設的過程，班級精神的創設需要有一種團結合作、積極進取、吃苦耐勞的團隊力量。我認為，班主任必須把培養學生的“團隊精神”放在“以班級建團隊”的重要地位。

　　第一，重視道德建設，培養學生的團隊意識

　　“播種思想，收獲行為”，團隊建設要充分調動學生的個體自覺行為，以喚醒每個學生內在的約束力。首先，幫助學生樹立明確的團隊意識和信念，引導他們形成共同的目標，班級成員之間形成相互依存、相互關心、共同進步的團體氛圍，讓學生明白：“沒有優秀的個人，只有優秀的團體”，正如張老師所說“小成功靠個人，大成功靠團隊”。而一個團隊的形成與成功，需要全班同學的精誠合作。

　　第二，營造和諧的氛圍，增強學生的團隊情感

　　班級團隊精神是通過良好的精神面貌和良好的班級氛圍表現出來的，而良好的精神面貌和班級氛圍又能進一步加強班級的團隊精神。具有團隊精神的班集體必然有優良的學風和班風，這直接影響學生的行為習慣，更重要的是影響學生對人生的態度和對價值的取向。因此，班主任要做好班級常規管理工作，營造團結、互助、奮發向上的班級氛圍，鼓勵學生在日常生活中相互關心、相互幫助，逐步培養和強化學生對團隊精神的理解。進而加強同學之間的思想溝通、優勢互補，最終形成真正的班級團隊。

　　張老師充分利用好家長的教育力量，家校攜手共同管理班級。家委會是家教指導工作的有力保證，為了更好地發揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧，積極聽取其他家長的意見，并采納他們合理的建議。家委會積極參與班級的日常管理，為班主任的工作提供寶貴的意見和建議，真正發揮了家委會的橋梁作用。

　　下午王鶯老師毫無保留地談論她的成長過程，給我們的工作帶來新的啟示。新時代的教育教學需要，是“教師帶著學生走向知識”，這才能體現老師的主導，學生是學習的主體。教育的過程就是一個不完美的人引領著另一個(或者另一群)不完美的人追求的過程。追求完美的過程就是教師成長的過程。

　　她總結出一堂好課的標準是：借助教材的特色、妙處使學生得到語文素養的提高。這種特色、妙處的感悟，必須通過“自主合作、探究”的方式來得以實現。這種感悟及時通過嘗試實踐，內化為能力、素養。這是王老師概括出的三點，說是概括，其實應該是王老師的對語文課自己獨到的，因為我們發現王老師的好課的三點標準可以說都是從學生層面上說的，它是一個情感螺旋上升的過程，是一個方法習得的過程，是學生綜合實踐能力得到錘煉的過程。

　　有了好課的標準，如何才能上好一堂語文課呢?王老師的獨特見解，給了我很大的啟示，我想課堂應該是在與不同的對話中成長的：

　　教師要與教材進行對話：閱讀教學時披文得意的過程，也是一個緣意習文的過程。為此我們一、要用足教材，開發教材，對教材的處理要有不同的角度，先把自己當做讀者，了解大意;再做教師，把握處理教材;最后要把自己當成學生，找出學生可能有的困惑，感興趣的，特別想了解的。二、要尋找教材的特色、妙處：它往往藏在文本的精華區{選擇兼人文的內涵和語言因素兩方面都有教育價值的語料}，認知的沖突區，知識經驗區。三、把握目標：向心性。1、把握年段的閱讀目標;切合單元的主題特點;3、依據課文的表達特點;4、扣住課后練習。這四點交叉點就是目標的向心性。

　　教師要與學生進行對話：要與學生對話，首先要研究學生，了解學生的個性特點，關注學生的'尊嚴，關注學生的需求，關注學生的個性學習，關注學生的自主性。如果說研究課標是尋求基地，研究教材是尋求原點，研究教法是尋求教與學的最佳結合點，那么研究學生就是尋求起點。

　　總之，特級老師的講座給我很大的啟示，這種啟示會在我今后的語文教學中，一路伴隨著我，讓我的語文之路上走得更遠!班主任工作，必定是有歡喜也有憂愁，只要用心去做，用智慧去開拓，做一名研究型的班主任，再加上學校領導們給我的支持和幫助，我一定會做得更好。我也一定會根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質。我相信我一定能夠帶領學生，完善人格，走向人生的新境界。 “學習是教師永恒的課題”，讓我們向著這種魅力努力著，前進著!

科室業務學習心得體會 篇14

　　按照單位的統一安排，我參加了xx省價格監測中心組織的價格監測業務培訓。在各位專家、業務能手的講授和輔導下，我學習了依法行政、指數編制、報道撰寫、分析預測、信息發布等方面的知識，為今后更好地工作奠定了基礎。

　　通過參加此次培訓，我受益匪淺，感觸頗深。參加監測工作已將近4年，日常瑣碎的工作卻帶給我越來越多的困惑和迷茫。這次培訓就好像一盞明燈，讓我在以下幾方面有了更深的體會。

　　切實轉變政府職能，頂點定位。雖然我平日里經常聽到、看到“轉變部門職能”這樣的字眼，但對真正怎樣轉變，轉變成什么這樣的問題卻沒有明確的答案。通過培訓，我認識到物價部門作為與國計民生密切相關的政府職能部門，必須轉變工作作風，增強服務意識，把保障和改善民生放在更加突出的位置，以服務者而不僅僅是執法者和監管者的形象面向廣大群眾。

　　把握未來工作重點，服務民生。xx省價格監測中心王魯岳主任在授課中提到，價格監測工作的重點應放在監測數據的應用上即數據的上報、發布和分析，其實這也凸顯了xx省物價局局長、黨組書記陳充提出的“陽光物價、民生至上”的工作理念。我們的監測工作只有充分應用價格數據，把“死數據”變成“活服務”，才能真正發揮服務政府決策、服務生產經營以及引導市場消費等方面的積極作用。

　　積極創新工作方式，高效便民。新一輪的改革給物價工作帶來了新的機遇和挑戰，怎么樣才能發揮物價部門的既有功能，又能激發其潛在力量?在聆聽了棗莊、日照物價局的價格信息發布經驗介紹，觀摩了“棗莊價格通”和“日照價百度”的`強大功能之后，我茅塞頓開。他們以嶄新的工作方式，運用互聯網思維，借助互聯網和移動網的平臺技術實現物價信息的電子化采集、智能化處理和立體化發布。這不但優化了原來的監測條件和手段，提高了工作效率，更利用新媒體的力量實現了物價服務的增點擴面，在服務市民、服務企業、服務政府的工作中更全面、更高效、更方便。

　　加強多面借鑒學習，與時俱進。明確了新形勢下的部門職能、工作重點和工作方式，我深感自身知識、能力的不足。要想為市場主體提供全面、優質、及時、準確的價格信息，就必須深入了解群眾、企業、政府所需，就必須反映靈敏，及時借鑒先進經驗，不斷更新價格指數編制、數學模型應用、工作報道撰寫等方面的知識，提高自身對于數據采報、價格分析、市場走勢、成本核算等價格服務的水平。

　　我在這次培訓中既增長了知識，拓寬了視野，又理清了思路，明確了方向，在今后的工作中我一定不斷提高自身素質，加強業務技能的學習，積極探索高效的方法，為新時期的物價服務工作做出自己應有的貢獻。

科室業務學習心得體會 篇15

　　對于這次的業務學習，感受頗多。我校各位校干及優秀教師們的備課流程清晰、詳細且非常有針對性，在一節課上下了很大的功夫。對于學生的作業要求規范，書寫工整，二次批改及時還有鼓勵性的話語，對于我個人十分受用。

　　通過比較，我也深刻認識到了自己的不足。例如備課不夠細致、對學生要求仍有不足等等。在今后的工作中，一定切實備好每一節課，更加嚴格的要求自己，因材施教，更好的教育學生。

　　我堅信在我們師生不斷的學習、不斷的磨合、不斷的改進下，一定會成為更好的自己。

科室業務學習心得體會 篇16

　　多年以來，卷煙經營企業員工業務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實，對廣大從業人員實施各種類型的業務培訓活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經營企業對員工采取填壓式的、說教式的業務培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經營企業在員工業務培訓上要轉變觀念，不斷創新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。

　　顧名思義，卷煙經營企業在員工業務培訓過程中實施的激勵法主要是指，企業在組織和實施業務培訓時，為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業務培訓活動的深入開展創造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業務培訓工作質量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業員工業務培訓活動步入良性循環的軌道。

　　一、實施激勵法開展員工業務培訓的原則

　　1、必須堅持重點激勵，效能優先的原則。

　　對員工的業務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業務培訓的質量和效果大打折扣，無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業應當根據員工業務培訓的內容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業務培訓和學習的積極性，又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。

　　2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。

　　卷煙經營企業的員工業務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業務培訓目標是年初以來就由企業領導層面在充分調查研究的基礎上確定的，是整個企業員工培訓的總體努力方向，對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說，員工業務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此，卷煙經營企業在實施員工業務培訓過程中，可以采取分段實施的原則，既要堅持整體推進，又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施，對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業務培訓質量，又能為整體員工培訓工作的開展創造有利條件。

　　3、必須堅持統籌兼顧，科學規范的原則。

　　對員工業務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設的大局，做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時，應當按照一定的要求和規則來進行，對激勵的具體環節、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。

　　二、實施激勵法的主要內容和任務

　　1、制定和完善切實可行的實施方案。

　　卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵機制的過程中，應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上，找準員工培訓激勵的著眼點與切入點，對企業已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整，使之更加符合員工培訓活動開展的需要。

　　2、進一步明確激勵流程和實施形式。

　　從卷煙經營企業組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看，應當就員工培訓激勵的.流程進行細化和明確，特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序，確定具體實施的環節、實施范圍和實施形式。一般情況下，卷煙經營企業員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業務培訓活動的角度來講，卷煙經營企業應當合理分配員工業務培訓時間，調整員工業務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發現典型、培養典型，以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而，達到帶動和引導員工積極參與業務培訓，切實增強自身能力和水平的目的。

　　3、切實把握和調整激勵運行方向。

　　卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵的過程中，既要確保激勵機制的穩定性和正確性，同時，還要根據激勵運行情況，對激勵機制進行適當的調整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題，在確保公正、實效的基礎上，卷煙經營企業應 當采取及時、嚴格、規范的措施，切實把握激勵的運行方向和效果，著力避免員工業務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。

科室業務學習心得體會 篇17

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。

　　首先,我認為，好教師必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于 “傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。

　　因此教師要不斷更新充實自己的學識，做到博學多才。博學多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業知識。它表現在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現狀、發展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往 “打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

科室業務學習心得體會 篇18

　　三天的水利宣傳業務學習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。

　　第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。

　　聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　學習之后參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的音。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。

科室業務學習心得體會 篇19

　　終身學習是當今的時代要義;“湖南省中小學繼續教育培訓計劃”順應“20年教育中長期發展規劃綱要”的時代要求，可以說給廣大農村一線教師的久旱的心田下了一場及時的雨，使人倍感“解渴”。經過這一階段的學習，本人主要有以下幾點深刻的心得：

　　語文教學是學校教育的重要組成部分，是學生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學習中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學的重要性。但是發現有的班級學生普遍喜愛語文課，但也有的班級學生普遍厭學語文。為什么呢?究其原因，我認為這主要是由于教師教學的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學中對學生的學習行為沒有進行認真研究，教學模式單一，教學手段缺乏。無法調動學生學習的積極性。學生厭學語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：

　　一、教師態度過于嚴肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學習上，長期以往便導致學生厭學語文。

　　二、教學內容枯燥、乏味。一課課，教師設計好環節，讓學生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化;一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。

　　三、學生的課業負擔沉重，繁瑣重復的讀、背、抄、寫成了學生的語文作業固定模式。

　　如何針對以上癥狀，激發學生學習語文的熱情，我認為應做到以下幾方面：

　　一、教師注重自身形象，威嚴之中應不乏親和力。尊重愛護學生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學生對教師產生的感情慢慢移植到對語文學習中。

　　二、改變教學結構，豐富課堂內容。45分鐘的課堂，應統籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應引豐富多樣的現代教學設備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。

　　三、布置常規作業，培養良好習慣。語文學習貴在積累，我采取"強制-督促-自覺"的連貫作法，讓學生準備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學生每天堅持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。

　　四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學生身臨其境，觸發寫作靈感。

　　教好語文課，提高學生學習積極性主要責任在教師，我們每個語文教師一定要有教好每個學生的責任感，同時要在提高自身素質上狠下功夫，充分利用好現在先進的教學設備和手段。

　　通過培訓，我重新審視了自己，只有通過不斷的學習，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓后，讓我的業務水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。我會更加努力學習，為農村的教育事業貢獻自己的一份力量。

科室業務學習心得體會 篇20

　　12月17日至12月18日，我參加了縣紀委監委組織的全縣紀檢監察干部業務學習培訓會，聆聽了縣紀委書記、縣監委主任林楠同志的開班動員講話，認真學習了相關業務精英的授課內容，作為一名基層紀檢監察干部，我深受啟發，受益頗豐。一方面，進一步提高了對紀檢監察工作的認識；另一方面，自身業務素質得到了提升，也為今后的工作重點明確了方向。通過學習有關警示教育案例，教育我們一定要汲取教訓，增強政治意識、紀法意識，筑牢拒腐防變思想防線。

　　一是必須堅持黨的領導，對黨絕對忠誠。要充分認識鄉鎮紀委是政治機關，要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做到忠于黨、忠于人民。

　　二是必須強化紀律意識，守住廉潔底線。作為黨的紀律的執行者、捍衛者，必須帶頭遵守黨的紀律和規矩，律人者必先律己，時刻牢記遵紀守法沒有特權，堅決做到不觸紅線、底線，確保政治過硬、清正廉潔。

　　三是必須增強本領，敢于、善于監督。要在不斷強化黨的政治理論學習的同時，不忘學習業務知識，切實增強監督執紀本領。要深入基層開展調查研究，重點關注基層干部作風、扶貧領域、民生領域等發生在群眾身邊的問題。要切實圍繞主責主業，發揚斗爭精神，敢于同違法違紀行為作斗爭，堅守原則底線，做到鐵面執紀、嚴肅問責。

　　四是要積極認真開展警示教育，做到警鐘長鳴。開展形式多樣的警示教育、黨紀法規教育，常態化運用發生在身邊案例，警示教育黨員干部。

科室業務學習心得體會 篇21

　　在新城支行領導和同事熱情的指導和幫助下，我度過為期一個月的業務學習生活。期間我收獲了許多，業務能力得到了大幅提升。對于“大堂經理”的職能我有以下幾點感觸：

　　一、分流客戶

　　大堂經理應熱情引領客戶，認真接待每一位進入我行的客戶，提醒客戶養成排隊叫號的習慣，按客戶的不同需求積極服務客戶，引導客戶前往所需的功能區。第一時間解決客戶的問題，充分使用自助設備，將客戶辦理業務的時間縮到最短，為客戶節約寶貴的時間。

　　二、增加客戶數量

　　優質的服務，是留住客戶的關鍵。真誠的服務每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業務的客戶耐心講解，從而取得客戶的認可。統一衣服，佩帶統一的胸牌，在行內增加一些應急物品，為客戶提供舒適整潔的業務環境。以服務換取口碑，以口碑換取宣傳，來達到客戶轉介紹客戶，最終實現客戶數量的增加。

　　三、提高單筆銷售額

　　利用客戶等待時間，大堂經理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進一步建立與客戶之間的關系，從而認識和了解客戶，發掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，激發客戶的興趣，詳細介紹每筆業務的收益情況以及投資的風險，使客戶明明白白的消費。在客戶的能力范圍內，促成更高的銷售額。

　　四、提升銷售的成功率

　　營銷之前，首先要求我們對銀行業務有比較熟悉和專業的了解。發揮團隊精神，配合其他崗位工作人員，根據客戶的年齡、職業、賬戶資金以及風險的承受能力等，結合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財產品。

　　五、維護客戶資源

　　定期通過發送手機短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優質的服務，換取良好的口碑，伺機引導客戶推廣和宣傳我行產品。

　　六、補救投訴問題

　　遇到客戶投訴時，熱情地接待，認真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補救性服務。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機會，引導客戶轉移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發生。

　　通過學習，我深刻感覺到，業務質量的提升是優質服務的目的，提供優質服務是業務提升的基礎。在今后的學習和工作中，我要不斷提高自身的業務水平，更要認真的服務每一位客戶，同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。

科室業務學習心得體會 篇22

　　本人有幸參加了省聯社組織的關于票據業務知識的培訓班。這次培訓對于我來說緊張而充實，兩天的培訓讓我收獲頗豐，現將本次培訓總結如下：

　　一、基本情況

　　本次培訓時間為20xx年9月8日、9日兩天，地點在**市。培訓的主要內容是票據業務知識，其中包括我國目前商業銀行特別是農信社票據業務的現狀、特點及操作實務、關于票據方面的法律法規以及票據的防偽識別等。培訓采用現場授課和互相交流的形式進行并通過考試檢驗培訓效果。

　　二、培訓體會

　　首先，本次培訓效率很高。雖然時間有限，但通過省聯社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據知識作為商業銀行工作的一個重要方面內容很多，讓我們學員能在最短的時間里接受最多的知識達到培訓的目的是這次培訓的最大特點。兩天的培訓讓我學習到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓過程非常充實，讓我對票據有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。

　　其次，本次培訓形式靈活，易于接受。培訓的目的就是讓學員接受知識，提高技能，這也是培訓的靈魂所在。所以，在本次培訓中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的方式形象地把所要培訓的東西展現給我們，每講完一部分還會采用現場交流的方式讓學員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學習中發現問題、解決問題。所以，雖然本次培訓的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學的知識，開成了清晰的知識構架。

　　再次，本次培訓實務性很強，注重操作性。理論的最終目的是為實踐服務的，學習的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓通過大量的案例講述了在商業銀行運作中票據的重要性，特別是對于票據方面的法律法規以及對票據的防偽識別等實用性知識作了詳細講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應手。另外，老師還組織我們進行了現場模擬操作，讓我親身體會到了在票據工作中應該注意的諸多方面，為知識轉化為能力打下了良好的基礎。

　　三、幾點建議

　　隨著我國金融業的不斷發展，對于銀行從業人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學習才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓機會，讓我們不斷充實自己，提高自己。

　　金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業務都必須對整個行業有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓的渠道和知識面，在全面了解的基礎上重點提高，保證我們每一個員工既是“通才”又是“專才”，為我行的發展做出最大的貢獻。

　　培訓不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內部進行自我培訓、互相提高、現場指導，讓業務能手對新進員工進行很好的指導將更有利于我行的進一步發展!

科室業務學習心得體會 篇23

　　經過兩天的業務學習，確實對今后的課堂教學敲響了警鐘，對實際教學有重要的指導意義。每次上完課，教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的愿望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。

　　例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什么，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復存在。

　　在此基礎上，教師還應特別注意關注全體學生。這就意味著以往被忽視的學生群體應該得到更多的關注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關注：那些沒有參與的學生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務是幫助調動這些學生的積極性，并反思自己的教學設計：如何讓更多的學生卷入到活躍的學習活動中來。

　　教師必須做到與時俱進。“太陽每天都是新的。”時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰，教育觀念、教學方法、專業知識、業務能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，迫切地學習新技術，不斷地提升自身素質。

科室業務學習心得體會 篇24

　　在本次學校的業務學習中聽了陳麗洲老師的講座后，給我印象最深的一句話是“先學后教，當堂訓練”。 “先學后教，當堂訓練”的課堂教學策略，是洋思中學成功實踐“沒有教不好的學生”辦學理念的關鍵。

　　所謂“先學”，不是指讓學生泛泛地、單純地看書，而是指在教師簡明扼要地出示學習目標、提出相關自學要求、進行學前指導后，學生帶著思考題在規定時間內自學相關的內容。“后教”，不是教師漫無目的地教，而是在學生充分自學后，針對學生自學過程中暴露出的問題，讓已會的學生來教不會的學生，學生與學生之間進行合作實踐、合作探究、合作學習。對于學生都不會的問題，教師再進行點撥。在“先學”與“后教”的基礎上，進行當堂訓練，檢測學習目標的達成度。

　　該策略有3個基本特點：緊張、有序、樸素。緊張，即學生在課堂上全身心投入，積極地實踐，認真地思考;有序，即課堂上，教師從學情出發，從教育教學的規律出發，使教學內容、方法等符合學生的認知規律和特點;樸素，即課堂教學不求形式，不求時尚，不求花俏，操作簡單、易行。

　　“先學后教，當堂訓練”的這3個基本特點使課堂由復雜到簡單，由不和諧到和諧。課堂因和諧而高效，因高效而使學生課后輕松。“要想讓學生課后輕松，就必須讓學生課堂緊張”、“只有課堂和諧高效，才能真正減輕學生的過重負擔”已成為洋思人詮解素質教育的口號。

　　“先學后教”的基本內涵就是不學不教、以學定教、以學促教、以教導學，它將教師的教最小化，將學生的學最大化，這樣的課就不是滿堂灌的課，而變成了啟導式的課。教師真正實現了角色的轉換。“先學后教，當堂訓練”教學策略要求教師關注學生的生命發展，關注學生遇到的問題，以問題為抓手，做到“教學生不會的，學生會的不教”，想方設法引導學生去解決問題。

　　在這樣的課堂上，教師的教要講究時機，要教在要害處，這就要求教師必須根據學情進行二次備課、三次備課，變課前的預設備課、靜態備課、想象備課，為生成備課、動態備課、真實備課。當課堂上出現了學生不能回答或答偏了問題的情況時，教師不是回避，不是立即教、講、塞，更不是事先的“堵”，而是勇敢地面對，做到引、啟、誘、疏。這樣的課堂，因學生有問題而精彩，因存在矛盾、沖突而曲折，因教師正確認識和處理了學生迫切需要解決的真問題而富有實效，從而使課堂變為問題的課堂，變為暴露問題——發現問題——分析問題——解決問題——運用問題的課堂。這樣的課堂，因“教師的懶而逼出了學生的勤”，因“教師表現的無為而促進了學生內在的有為”，因“教師的充分放權而迫使學生用權”。這樣的課堂，師生關系平等，人格獨立，學生的主體地位和教師的主導作用都得到了真正體現。

　　我雖沒有身臨其境的去感受洋思模式，但通過陳老師的講解，對洋思教學模式也有了一些認識，對我校本學期開展的以導學案的“目標·導學·評價”體系為主題的教學改革，也有了自己的一些看法。教學目標的展示，讓學生聽課更有針對性，以學生思考為主，讓他們積極的成為課堂的主人。只要老師和同學們共同努力，便逐漸會發現思考中的學生最美，思考中的學生最可愛!在不久的將來，希望我們也能夠說：沒有教不會的學生，每一個學生在我們這里都可以成才!

科室業務學習心得體會 篇25

　　習慣了在家清清靜靜的日子，每一次接到單位學習或者開會 的 通知，都有點煩，多天不去單位，一點沒有懷念的意思，越發感覺跟自己干系不大。

　　學習結束以后，發現那些煩惱都是多余的，除此之外，心頭還洋溢著一點點的小興奮。

　　興奮來源有三點。

　　首先從會議上能夠得到知識。盡管是“一創雙優”動員學習，學習的主題也是搬來的、拿來的，但是學習主題卻吸引人，陽光、激情、責任、真誠、簡單。這些詞匯不是空洞無力 的口號，可以和自身連接起來，這些收獲讓我感覺到不虛此行。

　　其次是同事間的 友誼。在家里是沒有這種氣氛的，閑暇的日子里，每天接觸最多的就是家人，家人再好，時間久了也會產生感覺疲勞，潛意識里會渴望新奇，而同事間的友誼恰好滿足了這種需求，這是興奮來源的另外一個因素。

　　單位就是一個濃縮的社會，龐大的家庭，成員之間天長日久的接觸，讓彼此的了解都很滲透，溝通起來不存在障礙。走出單位這個 圈子，除了親情和朋友，便是渺渺茫茫的社會了。

　　最后是自我生存價值。自我價值是通過做事來實現的，透過檢視自己的崗位職責、工作能力，對自己有一個估計和評價，從中獲得自我滿足，找到生存價值。

　　對一個差點失去學習自覺性的人 來說，也只有從外部得到學習欲望刺激，從這點看來，集中學習一次還是蠻有必要的。

科室業務學習心得體會 篇26

　　陽春二月，風和日麗，我和我的新同事們，懷著期待的心情，加入了xx銀行的大家庭，參加了xx銀行支行組織的前臺人員業務學習。下面，我就參加本次業務學習，談談我個人的一點心得體會。

　　一、與時俱進強素質學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　二、創新思維抓服務說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過這段時間的觀察和體會，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行不同服務、等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，進而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。在這個集體中學習，從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

科室業務學習心得體會 篇27

　　柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來，今天下午來自荊州農商行的蔡甜老師為我們講解了柜面工作相關業務，對貸款業務、貼現業務以及置換貸款等臨柜操作做了理論方面知識的講解，為后續上機操作做好準備工作。

　　在介紹柜面業務的過程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔保品的維護、貼現到期收回和未收回的各種情況，貼現買斷的操作流程，介紹了貸款的產品、周期、還款方式，了解到協議還款方式一經確認不得修改，還額外提到了貸款桶子的含義，帶領我們了解更多的專業術語，也讓我們對銀行有關知識的學習不僅僅停留在表面，而是掌握更深層次的內涵。

　　這次培訓讓我們對自己即將上崗的工作崗位有了更深刻的認識和了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時創造效益，農商行的快速發展也是我們個人的發展。只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。在專業方面，金融行業需要我們在專業技能上有著全面的知識儲備，通過培訓，我們了解了貼現業務、貸款業務是什么，也學到了很多為人做事的原則與方法，并與之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，從而成為一名優秀的農商人！

科室業務學習心得體會 篇28

　　10月27日—10月30日我有幸參加了“江蘇省第六屆中小學音樂學科評優課”活動。雖然這不足四天的觀摩活動時間安排較緊，但是我卻沒有一絲倦意。因為我是帶著學習的精神去參加的，每一節課都給我帶來頗多感觸。這次共聽了十三節課，通過這十三節課，我對音樂課有了更深層次的理解，對一名音樂教師如何更好地去上一堂課有了更明確的認識。

　　音樂課不能僅僅停留在唱唱歌，而更注重的是對學生進行美育的教育。通過聆聽音樂、表現音樂和音樂創造活動為主的審美活動，使學生充分體驗蘊涵于音響形式中的美和豐富的情感。我們在教學中，要強調音樂的情感體驗，以音樂審美為核心。這就要求我們老師在課堂上把握的必須到位，把音樂的美感夸張化，讓學生能夠深刻體驗，在教學手段上要有創新，不要單一，豐富課堂內容。

　　一、結合學生興趣，創新導入手段。

　　每節課，老師們在導入上都有新意，十三位老師，每一位都有自己鮮明的特點。給我留下較深印象的是常州外國語學校的朱月紅老師。在《森林暢想》一課中，她通過與學生做音樂游戲導入，用多媒體播放了三段音樂，請學生說音樂特點、猜歌名。這三段音樂很有特點，如《野蜂飛舞》這一音樂中，學生能清楚地感覺到野蜂振翅疾飛的情景，因為音樂是在模仿野蜂飛舞的聲音。還有《海之詩》《雷鳴閃電波爾卡》這兩段音樂作品里都有模仿自然界的聲音，然后再導入新課，欣賞《森林狂想曲》就十分貼切、自然，學生也能更好、更形象地曲欣賞，調動了學生的學習音樂的積極性。

　　還有一位老師，她選的是rap風格的歌曲，在導入上是從學生最感興趣的流行元素入手，播放了一首周杰倫的《雙截棍》，再討論“說”與一般念白的區別，從而引入節奏練習，指導學生拍打節奏，在解決問題的過程中導入新課。

　　因此可以說在每一節的導入上，都必須要結合學生的興趣，以此來吸引學生的注意力。在語言上也要精心組織，富有感染力，這樣才能充分調動學生。

　　二、創設教學情景，緊抓歌曲教唱。

　　演唱歌曲是中小學音樂教學的基本內容，也是學生最易于接受和樂于參加的表現形式。應創設與歌曲表現內容相適應的教學情景，激發學生富有情感地歌唱，以情帶聲。教唱歌曲要注意形式，要重視和加強合唱教學，使學生感受多聲部音樂的表現力，培養群體意識及協調、合作能力。

　　鹽城市初級中學的曾軼老師，在教唱《中國進行曲》這首歌曲時，在曲中適當的地方加如了一個簡單的節奏，并讓一位學生用小軍鼓打擊，非常到位，不僅完成了歌唱教學，而且不拘于單一的形式，營造了更輕松的課堂氣氛。有的音樂課，老師要求學生用“嘴”去模仿架子鼓的聲音來完成節奏訓練，都很有新意。這些對我的今后的教學都有很大的幫助，在今后的教學中也要做到根據不同的內容選擇合適的方法，抓住歌曲教唱這一中心環節，真正使學生受教育。

　　三、充分運用課件，豐富教學內容。

　　上課的教師都精心準備了內容豐富詳實的多媒體課件。教學活動是一種復雜的信息交流活動，通過多媒體輔助，可以優化提高教學效果，放棄落后的教學方法，突破創新，擴大補充知識容量。

　　根據音樂學科自身的特點及內容，課件要充分利用聲、畫、視頻等多媒體手段創設情境、化不可見為可見，化靜為動、化抽象為形象，最大限度地調動學生積極性，激發學生學習興趣。使學生了解到音樂教學不僅可以從聽覺上感受，也可以在強烈的視覺配合下，直觀地理解音樂作品的情緒。這就要求我們教師有在課前做好、做足準備工作的意識，同時也要求我們有埋頭苦干、不畏艱難的勇氣，更要求我們有勇于專研，不斷拓寬自己專業知識和能力的精神。

　　四、樹立科學理念，提高專業技能。

　　美國藝術教育大綱的其中一個標準，就是培養學生能夠當眾自信地歌唱。因此，音樂教學除了歌唱技能教學，更重要的是培養人的心理素質，包括勇氣、自信等，把音樂作為培養人的一種教育手段。我們中小學的音樂教師不僅要有一定的教育教學能力，還需要有較全面的專業技能水平，往往我們需要將專業技能結合運用到課堂上，所以平時除了備好課本內容之外，還要不斷提高自己的專業技能水平，以便可以結合教學內容給學生做示范。因此我們首先要在歌唱上下功夫，不斷提高自己在歌唱方面的.專業技能；其次每天練習鋼琴也是必不可少的，加強歌曲的即興伴奏的練習。如今京劇也走進課堂了，對于京劇，我們以前也沒有學過，因此在后面的學習中，我將樹立現代教學理念，把先進的教學理念融入平時的教學中，將一絲不茍，克服困難，認真、努力地去學習！在專業技能方面不斷進步。

　　聽了這么多非常優秀老師的音樂課，我深刻地體會到老師在課堂上的每一個提問都要有針對性，要有意義、有價值，對學生進行引導，學生在欣賞音樂時，要把問題問到位，每一次聆聽都要有不同的目的，每次聽都能使學生有新的感受，讓他們的身心感到愉悅。正如王國強處長所說“音樂能夠使人陶冶情操、發展智力、和諧心理、幸福生活。音樂教育不能只注重知識和技能的傳遞，更重要的是感悟音樂的美，實現學生能主動地去創造美”。今后，我要依據《音樂課程標準》，在新課程改革的指引下，努力工作，以興趣愛好為動力，面向全體學生，注重個性發展，重視實踐活動，以學生為本，遵循學生認知發展規律和身心發展規律，為學生提供、積累音樂文化的廣闊天地。

科室業務學習心得體會 篇29

　　微課,教學改革中的新產物，以前我覺得微課由于時間太短學生學不了什么。通過這些天網上課程學習，使我受益匪淺，其中對《微課程設計與應用》這一課程的學習感觸很深，通過多次的學習，使我對微課程設計與應用有了更多更系統更深刻的認識和了解。經過幾天的研修學習，看了里面的微課，看多了我就悟出了道。“微課”其實就是無生上課，它可以分：理論講授型，推理演算型，答疑解惑型，情感感悟型，技能訓練型，實驗操作型。上課就是教師根據事先設計的教案，在沒有學生的情況下面對聽課者上課。它在傳統的聽課、評課活動的基礎上增添了“說課”和“答辯”等環節。

　　微課雖然是無生上課，但上課的老師必須心中有學生，根據學生進行課程設計，只有這樣才能真正展示出老師的教學技巧和老師的教學素養。微課其實是老師與學生在心靈上交流、互動的教學模式。只有心中有生才能上好微課，從而達到提高自身教學技能的目的。

科室業務學習心得體會 篇30

　　按照縣紀委統一安排部署，本人很榮幸參加了此次全縣紀檢監察干部業務學習培訓班，學習了案件審理工作程序及需注意的若干問題、鄉鎮紀律審查工作實務等方面知識，受益匪淺、感觸良多。通過此次培訓，我不僅對紀檢監察工作有了進一步了解，更是感受到了紀檢干部在新時期、新形勢下的責任和重擔，黨性修養和綜合能力有了顯著提高，視野得到拓展、思維得到啟發、見識得到增長，為今后開展好鄉鎮紀檢工作打下了堅實基礎。根據本次培訓安排，本人緊密結合下一步“怎么干”、“干什么”和個人學習心得體會匯報如下：

　　一要在思想上強根基。鄉鎮一級的紀律檢查機關，受鄉鎮黨委和縣級紀檢機關雙重領導，所管轄對象為本鄉鎮轄域內基層黨組織和黨員干部，且絕大部分對象為廣大農村的黨員干部，人數多、問題雜、牽涉面廣都是普遍存在的現象。思想上存在畏難情緒，工作上就難免出現瑕疵漏洞，因此強化鄉鎮紀檢干部的思想武裝建設顯得尤為重要，只有堅定了思想信念才能更好的把工作推動落實下去。要秉承主動學習的思想，自主進行紀檢工作業務知識學習，積極參與各類業務培訓，交流工作經驗方法，從而拓寬知識面、提高業務能力水平；要秉承有為有位的思想，認真履行鄉鎮紀檢干部工作職責，在大是大非面前保持清醒、在困難問題上敢于碰硬，不受感情、金錢等因素影響導致工作出現偏移；要秉承依法依規的思想，嚴格按照黨章黨規黨紀和憲法監察法規定的職責、權限、程序，研究推進監督力量整合運用，立足有效監督和創新監督，堅持做到在合規合法的范圍開展實踐探索，確保理念思路、方法路徑、工作運行完全符合政策規定。

　　二要在內涵上求發展。改革，本質是組織和制度的創新，必然是“里子”的變革、“內涵”的深化。走內涵式發展的路子，必須做到力量優化配置、職能優勢互補、機制優勝劣汰，推動基層監督執紀執法走深走實。要加強鄉鎮與縣區工作配合，實行縣、鄉整合運用，提升上下一體的監督效能。要加強與其他鄉鎮的聯動協作、交叉監督和交叉執紀執法，交流監督執紀工作經驗方法，查缺補漏、互通有無。要加強鄉鎮紀檢干部能力水平，通過定期抽調、業務培訓、跟班學習等方式，讓鄉鎮紀檢干部到上級紀檢監察部門進行學習，提高業務能力和工作水平。要加強村、社區紀檢委員力量整合，由鄉鎮紀委統一領導，對村、社區紀檢委員和監察聯絡員進行編組整合，建立若干工作小組，實行統分結合的監督方式，充分發揮出他們作為第一線紀檢工作人員的應有作用，著力提升“最后一公里”監督效能。

　　三要在履職上更嚴謹。“上面千條線，下面一根針”，鎮、村干部的工作作風和能力水平直接影響著黨和國家各項惠民政策能不能得到有效落實。因此鄉鎮紀檢干部更加需要在履職盡責上下功夫，確保工作中出現的各種新問題、新矛盾、新情況得到妥善解決。要轉變工作職能，明確自己的職能定位，明確自身的主業就是推進黨風廉政建設和反腐斗爭，把主要精力和工作重心放到監督、執紀、問責上來，認真落實黨組織關于紀檢監察決策部署，扎實做好各項工作，使紀檢監察工作真正起到維護、保障經濟社會發展的重要作用。要轉變工作方式。鄉鎮紀檢干部要切實轉變工作方式方法，從以“法”為標準轉向用黨章黨紀去約束黨員行為，敢于和善于從一個個具體問題抓起，通過開展專項檢查和治理、談話提醒、廉政教育、信訪處理、查辦案件等方式，使黨員干部敬畏紀律、遵守紀律，自覺守住底線。要轉變工作作風，對鎮紀委干部及村（居）紀檢委員深入開展黨性黨紀、理想信念和廉潔從政教育，筑牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，強化黨性鍛煉。要堅持高標準、嚴要求打造鄉鎮紀檢干部隊伍，認真落實中央八項規定及實施細則精神，堅決克服監督執紀中存在的“寬、松、軟”等問題，打造出一支爭先站前排、有為有位敢擔當的紀檢監察隊伍。

　　下一步，驛前鎮紀委將堅決按照縣紀委及鎮黨委的部署安排，完成好關于監督、執紀、問責的各項工作。同時，秉持好“教育為先”與“預防為主”的理念，加大廉政教育、日常監督等力度，堅決遏制不正之風問題發生。對于已發生的不正之風問題，堅持有腐必反、有貪必肅，做到發現一個，處理一個，從嚴從重予以堅決打擊，切實構建不敢腐、不能腐、不想腐的工作格局，以懲治不正之風的實際成效取信于民。

科室業務學習心得體會 篇31

　　不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境里，充滿了未知的機遇和挑戰，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結、快樂的大家庭。

　　進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現在回想前一個月的經歷，發現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。

　　單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。

　　在業務處理細節方面。面對大量的系統指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。

　　在接待客戶細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業務，記住老客戶的名字，面容和經常辦理的業務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。

　　一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現自我價值，為工行奉獻青春和熱血。

科室業務學習心得體會 篇32

　　兩天的業務學習培訓，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識盲點、找準了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識深度，更提升了思想高度。作為一名紀檢監察干部，不僅要在擔當實干中創出新業績，還要在提質增效中促進新發展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠底色擦得更濃。時刻銘記“忠誠不絕對，就是絕對不忠”的道理，忠于組織、忠于人民、忠于崗位，始終做政治上的明白人、老實人，在思想上、行動上時刻對標對表，校準偏差，以高度的責任感和使命感謀事、干事、成事。二是把擔當原色擦得更足。堅持使命引領，牢固樹立“精品”意識，強化創新創優意識，既狠抓重點、盯日常，扎實做好辦文辦會、督查督辦、機要保密等規定動作，又善抓亮點、創特色，奮力做好信息報送、調查研究、參謀服務等自選動作，以辦公室工作高質量發展助推紀檢監察工作高質量發展。三是把廉潔本色擦得更凈。監督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺接受最嚴格的監督和約束，不僅要講程序，切實把各項工作置于縣紀委常委會的領導下，嚴格落實請示報告制度，而且要講規矩，時刻繃緊紀律之弦，常懷律己之心、常思貪欲之害，做到慎獨、慎微、慎言、慎行。