考核目標責任書(通用3篇)
考核目標責任書 篇1
酒店客房部安全責任書
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務過程的始終,是一項復雜、持久、專業性很強的工作,沒有安全,一切服務和生產就無從談起,因此,為明確房務員工的責任與義務,制訂本消防安全責任書:
一、嚴格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員,樓層服務員需嚴格遵守來訪登記制度。因服務員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責任及后果由當值服務員負責。
二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發現房間設備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒能登記,沒能發現煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務員負責并賠償。
三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務員至少每隔半小時巡查責任區域一次。檢查五項內容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關閉;4、房內是否有異常聲響及其他情況;5、設備、設施是否損壞。特別留意客房內是否有異常聲響,勸導閑雜人員離開樓層,設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值臺服務員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責任自負,并按規定給予處罰。
四、當遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發現爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及時造成事態擴大,則負主要責任,并按規定處罰。
五、責任區域發生火警,應立即報告消防中心,并向上級匯報,控制現場,保證向外準確聯絡。若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任。
六、嚴格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內涉及與治安消防有關的一切事件的苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發生的時間、事件經過,及時向上級或保安部匯報。若因匯報不及時,造成事態發展、擴大,則由責任人負主要責任。
七、嚴格遵守交接班制度。當班時認真填好各項內容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內容為準。若因交班不清,造成事故由交班的員工負責。帶班領班負20%責任。
八、PA部員工應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開展工作,保證公共區域的衛生,所負責的區域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內無量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現事故,PA部員工承擔60%責任,領班承擔40%責任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
九、洗衣房員工應嚴格按工作流程和機器設備運轉程序開展工作,保證水洗機、甩干機、湯平機的正常運轉,保證洗滌質量,隨時觀察和檢查電器及線路,保證無安全隱患存在,若因工作失職而造成事故或財產損失,責任自負。
十、嚴格遵守《房務部安全操作規程》,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產損失,則造價賠償。
十一、加強自我安全防范意識,不要輕信和陶醉在客人的花言巧語中而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍注氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關。
十二、確保所轄責任區域設施、設備的安全,嚴防被盜,若因監護不力造成物品流失,則照價賠償;發現電器設備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十三、部門經理應按酒店各項規章制度嚴格要求本部門員工,若因督導不嚴,管理不到位,發生有關責任事故,部門經理負60%責任。
十四、部門主管、領班應在班前會上強調本班的工作任務、安全注意事項。若因工作安排不當,工作失誤,出現責任事故,則主管負60%責任,領班負40%責任。
十五、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到傷害,則按國家及酒店有關規定處理。
十六、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責任自負,與酒店無關。
十七、對不能正常運轉或運轉異常的設備應立即停機,及時報工程部維修。否則,出現安全事故責任自負。
十八、部門經理為本部門的防火安全責任人,則本部門出現責任事故,由本部的防火責任人負責。
十九、若一年內本部門無責任事故發生,年終獎部門____元。
二十、本責任書一式兩份,同具法律效力。
二十一、本責任書____年____月____日至____年____月____日生效。
鶴都酒店(公章)
部門主管、領班簽名:
員工簽名:
部門經理簽名:
考核目標責任書 篇2
為扎實推進xx鎮“六個到村到戶”暨精準扶貧工作取得實效,切實幫助貧困人口脫貧致富,確保xx鎮各村到20xx年與全國、全省、全縣、全鎮同步實現全面建成小康社會的目標任務。根據各村實際情況,特制定xx鎮20xx年度結對幫扶干部目標責任書:
一、目標任務
以推動全鎮各村脫貧致富奔小康為目標,以幫扶為主要動機,以脫貧致富為目標,以積極爭取項目為載體,確保自己所幫扶對象順利脫貧,并采取“一戶一方、一人一策”的幫扶措施,制定可行的幫扶計劃,提供必要的資金、項目支持,切實幫助貧困戶發展1—2個致富項目,掌握1—2門致富技能,確保20xx年底脫貧對象人均純收入達2736元以上,實現穩定脫貧。
二、定點幫扶時間
20xx年x月至20xx年x月
20xx年各村計劃脫貧的所有貧困戶
三、雙方責任幫扶干部責任:
1、向貧困戶宣傳黨和國家的扶貧方針政策及措施辦法,幫助貧困戶樹立脫貧致富的志氣和信心。
2、每個月至少1次到貧困戶家中了解生產生活情況,幫助制定脫貧計劃和完善幫扶措施。
3、幫助選擇扶貧項目,協調落實扶貧資金,并指導貧困戶按規定使用好扶貧資金,產生效益。
4、為貧困戶發展項目提供資金、技術、信息、購銷等方面的系列服務。
5、指導和培訓貧困戶學會1—2門農業使用技術,幫助貧困戶樹立商品經濟意識和市場風險意識。
6、幫助貧困戶解決生產、生活中的困難;支持貧困戶搞好扶貧新村建設和其他基礎設施建設,改善生產條件和提高生活質量;對貧困戶子女入學有經濟困難的給予支持和幫助。
7、如未能實現目標任務,愿繼續幫扶該貧困戶。
農戶責任:
1、要有早日脫貧致富的欲望和要求,對幫扶單位制定的切實可行的幫扶措施積極落實,積極參加幫扶單位等組織的技能培訓,對幫扶單位資助的資金或生產資料,必須要用在發展農業生產環節,不得用作其它用途。
2、通過自身努力和幫扶人的指導和扶持,做好種植業和養殖業。
3、努力學習科技文化知識,較好1—2門農業實用技術,做到科學種田種地。堅持送子女進校讀書,做到不失學、不中途退學。
4、在扶貧資金的使用上,接受幫扶人的指導和監督,嚴格按規定用途使用。如使用扶貧貸款,保證按期償還本息。
5、按照上級的規劃和安排,積極參加新村扶貧工程、移民扶貧工程、土坯房改造的建設,按計劃完成到戶任務。
6、自覺履行一個公民的義務,爭做農村“遵紀守法戶”、“五好家庭戶”、“文明光榮戶”。
7、如本人未盡夠自身努力實現承諾,下年度幫扶責任人調出幫扶其他貧困戶,本人無意見。
四、獎懲辦法
1.對沒有完成幫扶工作的責任人,當年不能評先評優。
2.被幫扶貧困戶不配合幫扶工作、造成幫扶任務不能完成的,幫扶單位減少或暫停對被幫扶貧困戶幫扶資金和生產資料等幫扶項目支持,直至被幫扶貧困戶轉變觀念,承諾主動參與。
本責任書一式二份,幫扶責任人、被幫扶貧困戶各持一份。本責任書自簽字按手印后生效。
幫扶責任人簽名(手印): 被幫扶貧困戶簽名(手印):
二〇**年一月
考核目標責任書 篇3
根據公司20xx年度的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業績并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動銷售部營銷人員的銷售積極性,提高服務質量,以確保公司年度銷售目標的實現,在平等、自愿的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵獎罰政策,并明確公司與責任人的權利與責任。
一、目標銷售責任人:
二、目標銷售任務
經公司研究決定,現授權銷售責任人負責公司所經營的所有藥品(西藥、中藥飲片、保健品、醫療器械)的銷售,并負責客戶的維護、服務、配送工作。同時,完成以下年度目標銷售任務,按季度進行考核。
1、20xx年度銷售**萬元;
2、客戶投訴次數不大于**次。
3、客戶回訪率%;重點客戶滿意率%。
三、完成目標銷售任務期限:20xx年12月21日——20xx年12月20日
四、銷售責任人的銷售區域(服務對象):
五、具體實施辦法:
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內向公司提供一份20xx年銷售目標完成計劃書。
2、由公司和責任人對20xx年銷售任務按季度進行分解,公司在每季度末考核責任人銷售任務完成情況,如果完成銷售任務,超出部分按照銷售額的1%進行獎勵;未完成計劃銷售目標任務的,差額部分按照0.8%進行處罰,且責任人須書面向直接上級說明未完成計劃任務的原因,并提出改進措施。如果連續四個季度未完成銷售任務,公司將評估責任人的銷售能力和責任心,決定責任人是否能繼續勝任營銷員一職。
3、責任人必須響應公司組織的各項促銷活動,做好舉辦活動的前期準備計劃、流程,活動結束后需提交的客戶參與信息、活動分析及活動效果等相關資料等。本項列入公司考核責任人內容,每違反一項,處罰50元。
4、根據公司《部門及個人考核辦法》要求,參與公司考核;(細則按各級考核表規定執行)。
5、加強新客戶發展工作,對業務量較大、信譽良好的非“三統一”非我公司客戶,責任人通過努力客戶連續兩個季度均有購進記錄且每季度購進量超過一萬元,發展每個客戶獎勵責任人500元。
6、做好客戶維護工作,每個季度必須對所有的服務對象進行一次現場回訪工作,宣傳公司的銷售政策,了解客戶需求,拉近與客戶之間距離,公司將不定期向客戶核實責任人是否現場回訪,如果責任人沒按公司要求回訪客戶,每次處罰50元。如果客戶流失,連續2個季度未在公司購進藥品,責任人必須書面向公司做出客戶流失的具體原因,經公司核實因責任人原因造成,每流失一個客戶處罰500元。
7、接受公司及藥監部門對市場營銷活動的檢查、監督,如有違反相關的法律、法規和公司銷售規定,損害公司形象、損害客戶利益、損害公司利益的行為,一經核實,立即停止責任人銷售工作,按照《部門及個人考核辦法》和《銷售協議》,承擔相應的責任。
8、根據客戶的經營狀況,允許責任人每月最大欠款額為萬元,超過部分,按照貸款行息每月扣除。
六、目標責任人的權利
1、要求公司在責任人實施市場銷售活動過程中須提供必要的藥品品種、車輛支持和保障。
2、公司業務部必須按照市場行情及時調整藥品價格,藥品品規盡量滿足客戶需求。公司對于重點客戶可以采用靈活價格政策。
3、公司有義務協助責任人清收回款難度較大貨款。
4、每月按時結算責任人銷售提成;每季度按時對責任人考核并兌現。
七、本責任書與公司的各項管理制度并行,如有沖突以公司管理制度為準。本責任書一式三份,辦公室一份、銷售副總一份、年度銷售目標責任人一份。本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
總經理(簽字):
日期:
銷售責任人(簽字):