職稱審查量化評分模式應用探究
三、考核指標體系的運用
我院在專業(yè)技術職務聘任上采取量化計分法已有三年,取得了較為滿意的效果。它以客觀標準為依據(jù),全面公正評價個人成績,避免了憑主觀印象投票的不合理現(xiàn)象,避免了人為因素,增加了工作透明度,使聘任標準有據(jù)可依,便于群眾監(jiān)督,對應聘人員起到良好的激勵作用。這一方法,讓專業(yè)技術人員看到命運掌握在自己手中,努力就會有回報,醫(yī)院內形成一種比、學、趕、超的良性競爭氛圍,各學科發(fā)展的內動力被激發(fā)出來。普遍認為對個人業(yè)績等進行規(guī)范化計分,導向性強,根據(jù)分值排出順序,結果一目了然,自己為什么沒評上心中十分明了,并且心悅誠服,只有努力工作,積極創(chuàng)造條件爭取來年再上。明確的考核要素對員工的價值觀和行為有極大的導向作用,是醫(yī)院發(fā)展中的潛動力。三年間,我院開展的新技術新項目121項,其中國家級課題10項,北京市重點攻關項目29項,區(qū)級醫(yī)學科研基金立項8項。全院科研氣氛濃厚,成果喜人。
四、存在的問題
第一,通過三年的實踐發(fā)現(xiàn),在取得顯著成績的同時,也出現(xiàn)了許多問題。評價指標不合理,重硬件輕軟件。申報條件中的硬件是指學歷、任現(xiàn)職時間、外語和計算機水平、論文發(fā)表數(shù)和sci、medline、ei收錄情況,科研課題、專利發(fā)明、獲獎情況等,這些硬件是可以量化,也容易操作的指標。而診療質量、工作業(yè)績、創(chuàng)新能力等不容易量化也不能進行有效評估的指標,只是交到評審委員會上進行主觀評分。在評審實際操作中,概念性指標偏多,剛性指標偏少,導致評審過程中出現(xiàn)重論文、輕實踐,重學歷、輕能力,重資歷、輕實績的評價導向。不加強臨床業(yè)績的考核,容易造成衛(wèi)生技術人員急功近利,不安心臨床工作,把重點放在做科研、寫sci論文上。而我院是一所二級專科臨床醫(yī)院,其結果會直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質量。第二,一些人在獲得高級職稱后,便失去了動力,享受著高待遇但作為不大或無所作為,這在醫(yī)院正高職稱的人員中表現(xiàn)尤為突出。據(jù)統(tǒng)計,個別正高職人員在聘任后的5年中,未發(fā)表過一篇論文,導致公平競爭原則的扭曲,不利于醫(yī)院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。
五、對策
第一,盡快推行全員績效考核體系,借助信息系統(tǒng),明確各崗位考核指標及要求,可為專業(yè)技術職稱評審提供可靠的依據(jù),提高評審工作質量及客觀性,保證評審工作公正、公開、公平性。第二,量化評分指標在實施的過程中應不斷修訂,應結合醫(yī)院整體發(fā)展目標及工作重點,每隔幾年將各指標內容進一步細化和量化。量化指標的制定是一個持續(xù)的溝通過程,這個過程是通過臨床一線工作人員和上級之間達成的業(yè)績目標協(xié)議來保證完成的。如果運用得當,對臨床工作人員和醫(yī)院的發(fā)展都會起到至關重要的作用。第三,結合黨務部門的個人職業(yè)道德檔案,改變對個人職業(yè)道德、工作態(tài)度等的模糊評價,多部門聯(lián)手,實現(xiàn)從軟指標管理到硬指標管理的轉變,這必將促進職工愛崗敬業(yè),促進醫(yī)療服務質量的提高。第四,必須結合人事崗位設置改革,加強崗位管理,嚴格崗位制度考核,合理規(guī)劃,與崗位考核相結合,建立聘期和聘后崗位目標管理的長效機制,不但能使人事分配制度中的崗位工資落實到實處,還能起到衛(wèi)生技術人員重視日常醫(yī)療工作、在點滴之中努力積累業(yè)績的良好導向。第五,衛(wèi)生專業(yè)技術職務評聘機制日漸走向成熟和完善,能促進醫(yī)院專業(yè)技術人才的結構更趨向合理,人力資源得到更好地配置和利用,同時促使廣大專業(yè)技術人員在壓力下產生動力,極大地激發(fā)和調動他們的積極性和工作潛能,推動醫(yī)院各項事業(yè)的快速發(fā)展。
上文是職稱審查量化評分模式應用