發揮協會作用 促進物業管理水平的提高
三、正確的輿論導向作用
協會成立之初即創辦了內部發行刊物《沈陽物業》(雙月刊)。迄今為止已發行32期200余萬字。及時宣傳了政府關于物管行業的政策法規,提供了國內外物業管理信息,定期開展了理論研究和工作經驗交流等。使全市的物業企業及時掌握行業動態,創新工作思路,改進工作方式,提高了工作質量。
為抓好《物業管理條例》的貫徹落實,市協會組織各區分會在轄區內設立宣傳站,向業主發放宣傳材料,由居委會組織業主對《條例》進行座談學習和討論,重點使業主明確《條例》規定的物業管理活動中物業管理企業和業主的法律主體地位及雙方的權利義務,掌握業主大會的民主自治思想原則。在此基礎上,組織召開了全市物業管理企業主要管理人員參加的“物業管理條例研討會”,并通過電視臺舉辦了由業主、物業管理企業人員、政府行政主管部門行政管理人員參加的學習宣傳《條例》有獎知識競賽活動。同時,協會積極組織稿件在有關新聞媒體上發表,使宣傳貫徹《條例》活動豐富多彩,深入人心。
目前,協會正在配合物業管理行政主管部門,繼續深入宣傳貫徹《條例》及上級有關文件精神。引導業主樹立有償消費觀念,正確評判物管企業服務質量標準,進一步推動沈陽物業管理市場規范發展,以適應黨中央國務院振興東北老工業基地的戰略方針。
四、服務于企業的作用
為使物業管理企業合法經營,依法保障自身權益,協會組建了由懂物業管理的資深律師組成的法律顧問團,旨在依法規范物業管理企業的經營活動,為物管企業日常工作提供法律咨詢。協會參與制定物業管理委托合同,并積極做好監督管理工作,預防和減少了物業管理糾紛。幾年來,沈陽物業管理協會與國家建設部物業管理培訓中心聯合舉辦了十一期物業管理人員崗位培訓班,有6400余名物管企業經理和工作人員參加了培訓,其中2003年為做好《條例》的貫徹落實,增辦了一期學習《條例》培訓班。通過培訓,不僅解決了物管企業從業人員上崗資格的資質問題,而且大大提高了物管從業人員的業務素質,為適應市場專業化的需求提供了有效保證,使全市物業管理工作質量逐步得到提高。
我們將繼續抓好《物業管理條例》的貫徹落實,夯實內部管理,規范服務行為,加強行業交流,為物業管理行業的發展做出新的貢獻。
以上是我們的一些工作經驗和做法,不當之處請同行們多多批評指正。