服務目標責任書（精選3篇）

服務目標責任書 篇1

　　以貫徹落實黨的兩會精神，根據xx街道安全工作部署，進一步加強轄區安全工作管理，強化安全措施，以“安全第一，預防為主”為目標，預防和杜絕事故發生，明確安全責任，增強安全意識，以構建和-諧社區為主體，確保社區平安祥和。xx街道xx社區居委會與轄區社會單位、物業以創建平安和-諧社區簽定安全目標責任書：

　　一、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決議》及各項安全生產法、法規和上級關于安全生產工作的各項部署。

　　二、加強安全生產管理，建立健全安全生產責任制，嚴格檢查(并做好檢查記錄)及時消除安全生產事故隱患。

　　三、社會單位、物業主要負責人對區域安全工作全面負責，落實安全生產管理人員，明確責任，熟悉了解本單位安全情況，發現事故隱患及時上報處理。

　　四、負責單位安全生產監督管理，做好安全防火防范工作，加強安全防范意識的宣傳教育，確保全年不發生重、特大安全事故。

　　五、認 真完成社區居委會布置的各項安全生產檢查任務，按要

　　求完成各項安全隱患整治，抓好租賃攤點、門面的安全防范工作。

　　六、積極參與相關安全生產事故調查處理，做好本單位內消防安全檢查，組建專兼職應急救援隊伍，并組織演練。

　　七、做好信息統計工作，有情況及時報告，按時參加上級部門組織召開的各類安全生產會議，并認真落實安全生產工作部署。

　　八、此責任書一式兩份，有效期三年。

　　社會單位 xx社區居委會

　　簽字： 簽字：

　　年 月 日

服務目標責任書 篇2

　　一、工作目標：按照社區衛生六位一體的服務功能，完成鎮衛管中心規定的各項工作任務

　　1、制度與管理：各項管理制度齊全，人員職責、分工明確;建立規范的醫療衛生服務臺賬，及時上報衛生服務信息。

　　2、人員及培訓：在崗服務人員具有執業助理醫師或鄉村醫生執業證書;按照要求參加各類專題培訓和崗位教育。

　　3、一體化管理：按八統一的要求做好鎮村衛生機構一體化管理。

　　4、健康檔案：協助建立農村居民健康檔案，及時使用和更新檔案。

　　5、健康教育：按規定設置宣傳欄并及時更換內容;按規定發放健康教育宣傳資料，按時開展健康知識專題講座。

　　6、預防接種：通知預防接種對象進行接種，及時發現、報告疑似預防接種異常反應病例。

　　7、兒童保健：在鎮衛管中心指導下開展新生兒訪視，進行母乳喂養和新生兒護理指導;協助進行0-36個月兒童健康管理。

　　8、婦女保健：協助鎮衛管中心開展孕產婦保健，按時參與產后訪視。

　　9、老年人保健：按規定對65歲及以上老年人進行健康管理。

　　10、傳染病防治：及時發現和報告傳染病疑似病例;協助做好疫點處理和密切接觸者的醫學觀察等工作。

　　11、慢性病管理：按規定為35歲以上居民首診測量血壓，對原發性高血壓和Ⅱ型糖尿病患者開展健康教育和隨訪。

　　12、精神疾病管理：協助對重性精神疾病患者開展系統管理。

　　13、開展社區常見病的診斷和治療，實行雙向轉診制度，開設家庭病床，提供上門服務，服務熱情，認真執行各項收費標準，不發生醫療事故。

　　14、積極完成鎮衛管中心及香山醫院布置的各項工作，參加鎮衛管生中心及香山醫院組織的各項會議及業務活動。

　　15、服務質量：嚴格根據限定的診療項目開展醫療服務;處方書寫規范，臺賬記錄完整清楚;合理用藥，不濫用抗生素、激素、維生素;醫療廢棄物按照規范要求處理。

　　16、基本藥物：配備和使用國家基本藥物;農保、醫保藥物按國家規定價格執行，做到賬目清晰，嚴禁調換藥物;所需藥物定期到香山醫院藥庫請領，禁止衛生服務站自行采購藥品。

　　17、農保服務：做好農保政策宣傳，做到門診費用網絡結報，定期公示參保居民醫藥費用報銷補償情況。

　　18、醫德醫風、服務態度良好，服務環境整潔。

　　19、社區居民對社區衛生服務的綜合滿意度90%。

　　二、人員管理

　　1、聘為占文村社區衛生服務站(香山醫院分部)負責人，負責占文村社區衛生服務站(香山醫院分部)的全面工作。

　　2、占文村社區衛生服務站定崗定編為7人，其中藥庫2人(含收費員兼信息員一名)，醫生2人，護士2人，清潔工1人。所有人員工作由繆德明同志統一安排，力爭一專多能，共同把六位一體工作做好。

　　3、衛生服務站醫務人員(清潔工除外)基本工資維持不變，按月發放，獎金暫時按固定額預發，金額每月為10001500元，到年底，以收支平衡為基準(含政府的補貼)，依據工作業績，結合各項綜合考核指標完成情況進行增補或扣減，按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，獎勤罰懶;清潔工只發工資，沒有獎金，每月工資1000元，按月先發800元，每月剩余的200元用于服務站清潔衛生工作考核，考核合格，年終一次性發放。

　　x醫院

　　負責人簽字

　　占文社區衛生服務站

　　負責人簽字

　　20xx年7月25日

服務目標責任書 篇3

　　為全面貫徹落實XX區黨工委、管委會及社會事務局衛生和計劃生育辦公室規定的衛生工作方針，保障XX區創業服務中心醫療服務，確保XX社區衛生服務站各項工作的順利開展，特簽訂本責任書。

　　一、日常工作職責

　　1、工作人員由服務中心統一安排、調配，在站負責人的帶領下，以服務中心總體工作目標為指導，嚴格落實有關衛生法律、法規及政策，認真完成服務中心安排的各項工作任務。

　　2、工作人員要嚴格遵守工作紀律、恪盡職守，做到不遲到、不早退、不脫崗、不曠工、不玩崗，做到勤儉節約、愛護公物，保持室內外環境衛生。

　　3、工作人員要無條件服從服務中心安排的各項工作任務，保質保量完成XX社區所轄居民及企、事業單位的基本醫療衛生和基本公共衛生服務工作(10大類41小項)。

　　4、工作人員對服務站內的各種文書(包括處方、門診登記、傳染病登記本、35歲以上患者首診測血壓登記本、紫外線消毒記錄、醫療廢棄物焚毀記錄、收入日報表、財務收(支)報表及死因檢測報表等)要及時、準確、認真的填寫。

　　5、建立工作人員交接班制度，每日對藥品、固定資產及賬目進行交接，否則，出現差錯由當日值班人員負責。

　　6、嚴格執行收費標準，按照服務中心制定的醫療項目收費標準進行收費，不得擅自提高或降低收費標準和巧立名目分解收費項目收費，嚴禁收費不開收據。

　　7、嚴格執行新農合報銷和城鎮居民醫療報銷制度，不得出現弄虛作假、套取新農合資金的行為，如經查實將給予套取新農合資金總額的5-10倍罰款，并追究當事人責任。

　　8、上班期間禁止干私活，上網玩游戲，對由此造成微機數據丟失者給予罰款300元，并責成限期內自費修好。

　　二、藥品使用、管理規定

　　1、服務站所有經營的藥品一律經服務中心藥庫代購分發，做到提前將藥品使用計劃報藥庫，藥庫根據實際情況報服務中心主任經批準后予以采購。不得私自購藥，如經查實除沒收全部藥品外，將給予藥品進價總額5-10倍的罰款，并追究相關人員的責任，原則上不允許欠藥庫藥款，如有特殊情況，需寫出書面申請由服務中心主任簽字批準。

　　2、嚴格做到取藥有處方、報銷有單據，藥品出庫要及時。

　　3、藥品統計報表應做到正確及時，做好藥品進、銷、存的數量品種的統計，報表中有關金額核算應由服務站負責人填寫。

　　4、月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。關于藥品贈損報銷辦法按有關規定執行。必須做到每天交接，每月盤存。

　　三、賬目管理規定

　　1、服務站的所有票據在服務中心統一領取，并認真做好票據領用和回收的核銷登記工作。領用門診收費收據，將收據存根退回服務中心以待稽核，并與收入日報表，現金繳款單相互核對，核對無誤，登記在服務站票據領用、收回簿上，然后再接基數領取票據。

　　2、服務站的業務收入不得擅自挪用、少開、坐支，一經查實，將嚴肅給予經濟及行政處罰。本站收入要及時結算，并存入服務中心財務專戶或與中心財務人員按照嚴格的交接手續交接，服務站及個人不得私自收費、私設小金庫，如經查處給予5-10倍罰款，并追究當事人和服務站負責人的責任。

　　3、門診及收入明細登記本要按照要求逐日、逐人詳細登記，復寫一式兩份，拆本實用，一份作為衛生室存根，一份作為報賬依據。每日合計出就診費用、非參合人員就診費用、報銷金額、治療費用、參合患者門診及輸液人次、非參合患者門診及輸液人次、十日一匯總，按順序裝訂整齊、計算無誤后作為記賬依據。

　　4、每月1號、11號、21號服務站負責人負責將十天的日報表報服務中心財務科，將藥品銷售明細單報藥庫并負責還清藥庫藥款。

　　5、服務站要及時建立、保存固定資產明細賬，確保固定資產不受損失。

　　6、為調動醫務人員的積極性，促進服務站健康發展，服務站業務收支有結余，按純利潤50%的比例提取基金，用于服務站工作人員的獎勵性福利。

　　本責任書一式兩份，衛生服務中心和衛生服務站各執一份。