治安服務工作整改報告（精選3篇）

治安服務工作整改報告 篇1

　　為充分發揮住建部門在社會穩定工作的重要作用，全面貫徹落實上級關于加強和創新社會管理工作的相關指示精神，我住建局迅速行動、周密部署，嚴格落實上級工作安排，認真結合本單位工作實際，深入有效地開展了社會治安重點地區排查整治工作。

　　一、強化組織，明確責任

　　上級文件下發后，我局及時召開局黨組會議及二級機構負責人會議，對排查整治工作進行的專題研究，并對排查整治任務進行安排部署。我局成立了以局一把手任組長，局黨組成員任副組長、各二級機構負責同志為成員的排查整理領導小組，并根據各業務股室、部門的工作實際，對小組成員進行責任分工，明確工作職責。同時，我局還進一步研究制定了社會治安重點地區排查整治工作方案，進一步明確了此次排查的工作目標、主要任務、工作步驟和保障措施，制定和完善了工作考核機制，建立綜治工作例會制度，確定專人負責日常工作，確保綜治工作各項任務真正落到實處。

　　二、強化措施，深入排查

　　我局重點圍繞建設系統內治安管理復雜的重點地區，容易為犯罪分子藏身落腳的重點部位，容易滋生丑惡現象的重點場所，人財物流動頻繁、不法分子容易混跡其間的公共復雜場所，以及一些影響人民群眾安全感、社會反映強烈的治安問題，深入細致地組織開展地毯式排查。在排查的過程中，我局要求各股室要積極參與，同時要求排查整治各參與股室、人員，特別要對群眾關心的市重點建設項目、規劃許可審批、市政設施建設與管理、建設工程款項的支付等情況要作為排查整治工作的重點，認真地進行收集登記，著力化解各類社會矛盾。對排查出的建設系統內社會治安重點地區、部位、場所，逐個登記造冊，認真分析研究，并根據問題產生的原因，逐個制定整治方案，嚴格落實責任制，明確責任單位，明確整改時限，逐一落實打擊整治措施。

　　在排查過程中，我局以加強信訪穩定工作為抓手，認真做好上訪人員的勸解工作，收到了良好的效果。一是組織人員對全局所有信訪案件進行梳理回訪，特別是對二次以上信訪案件重點進行回訪，防止“舊案復訪”的現象發生。二是進一步健全信訪案件辦理制度。我局召開專題會議，對信訪穩定工作進一步進行強調和要求，建立和完善了全局專職信訪員體系，進一步明確了信訪案件領導包案制度、信訪案件反饋制度、信訪案件回訪制度等相關工作制度，進一步明確了信訪案件的辦理程序和時限，確保了群眾來信來訪事項能夠得到及時有效的辦理和回復，有力地保證了信訪案件的辦理效果，有效杜絕了“重復上訪”現象的發生。同時，市局還結合政風行風活動的開展，通過設立監督舉報箱、公布監督舉報電話以及在網上開通電子郵箱等方式，進一步暢通民情民意反映渠道，指定專人進行負責收集匯總，定期向局主要領導進行匯報。對群眾所反映的問題，及時進行回復和反饋，切實做到“群眾有處說、事事有人管”，有效減少了信訪案件的發生，極大地促進了排查整治工作的深入有效開展。

　　三、強化宣傳，營造氛圍

　　為營造聲勢浩大的整治氛圍，加強法制宣傳教育，我局積極采取各項有效措施，大力營造排查整治工作氛圍。一是在各建筑工地、小區、街道懸掛宣傳標語，張貼通告；二是在周邊居民召開座談會，編發法制宣傳資料；三是組織人員深入各企、事業單位以及各建筑工地進行走訪了解、實地宣傳，進一步落實排查整治工作要求，加大排查整治工作覆蓋面。通過以上措施，有效的增強廣大群眾的法制意識，為此次排查整治工作創造了良好的輿論氛圍。

　　四、強化創新，建立機制

　　為進一步鞏固排查整治工作成果，有效化解各類矛盾糾紛，我局還堅持從以下幾個方面入手，確保排查整治工作成效。

　　一是建立和完善穩定風險評估體系，我局要求今后對所有大型城市建設項目、建設工程，以及重點敏感部位的規劃審批許可，都要實行社會穩定風險評估，進一步降低和減少在城市建設中各類社會穩控風險系數。

　　二是大力加強治安防范工作，建立和完善社會治安防控體系，進一步加大技術、資金投入，進一步完善人防、物防、技防結合、專群結合的社會治安防控體系，增強全社會預防和控制犯罪的能力。

　　三是進一步健全矛盾糾紛排查調處工作機制，堅持定期排查、通報、部門歸口調處、領導包案調處、督查督辦等工作制度，及時上報工作情況，防止敷衍推諉、釀成大事。

　　四是進一步明確綜治工作機構職責任務，明確人員，增加投入，改善裝備，保障經費，使之更好地發揮作用。

　　五是建立和完善對困難職工家庭的求助幫扶機制，切實幫助和解決家庭生活困難的職工的生產生活問題，給予其在子女就學以及就醫、生活等方面及時進行救助，有效預防和減少新的社會矛盾的發生。

治安服務工作整改報告 篇2

　　一、成立機構加強領導

　　我局領導高度重視流動人口管理工作，成立了縣規劃建設局流動人口治安管理服務工作領導小組。由局主要領導任組長，分管領導任副組長，下屬單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合股，負責日常協調監督工作。

　　二、落實各項具體措施

　　1、做好建設施工隊伍的培訓和管理，按規定做好施工企業晉級、項目經理向工程建造師過渡工作，大大提高了企業隊伍管理人員和技術人員的業務素質和綜合理論水平。上半年，質（安）監站下發了《關于舉辦建筑施工安全檢查規范培訓班的通知》，召集各施工企業法人，分管安全副經理、各房產開發企業負責人、監理員、項目經理等人員進行培訓。10月份又對各施工企業法人、項目經理、架子工、電工、質檢員、安全員、資料員和監理員進行了建筑施工門式鋼管腳手架安全技術規范培訓。11月上旬深入工地開展了千萬農民工同上一堂課的活動。5月上旬，施工管理站召集各施工企業法人，項目經理開展了一次培訓。下半年又對各施工企業開展了建筑節能培訓。

　　2、大力加強施工作業現場的管理，施工管理站每月深入工地2次對現場標準化管理和圍檔作業進行巡查，不定期對工程項目經理（建造師）和五大員在崗情況進行檢查。上半年開展了一次建筑市場大檢查，對建筑市場違規行為進行查處，違規單位予以通報。質（安）監站開展了，“兩會”期間、“五一”前和上半年建筑工程質量安量大檢查員，下半年又開展了慶祝國慶六十周年期間安全生產監督大檢查。每次都有通報、有處罰。

　　3、切實保障農民工職業健康。我局認真做好農民工健康教育工作，針對建筑行業特點，深入企業、深入工地對企業人員及農民工進行健康教育宣傳培訓，使廣大企業農民工增強衛生意識，積極預防建筑職業病的危害并加大資金、設備投入，切實農民工的職業健康。

　　4、健全防上拖欠農民工工資的長效機制。我局狠抓治理和防止拖欠農民工工資問題不放松，加強制度建設，制定有效監管措施、協調有力，督查到位，認真受理并妥善處理投訴，投訴案件處理率100%。6月下旬桂香圓工地鐘永平等3名建筑工人，來反映該工程拖欠了他們的工資，請求我局幫助討加拖欠的工資，該問題得到圓滿解決。

　　三、下一步工作

　　1、進一步做好建設施工隊伍的培訓和管理。

　　2、進一步加大建筑工地現場管理，確保工地標準化管理，村絕安全事故的發生。

　　3、進一步做好保障農民工的職業健康工作。

　　4、進一步做好治理和防止拖欠農民工工資工作，杜絕新欠現象的發生。

治安服務工作整改報告 篇3

　　針對我廳因服務態度問題引發用戶投訴，我認為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應該起到標桿值的作用，是其他營業廳的榜樣，我廳已召開專項會議認真反省此事，現將整改措施報告如下：

　　(1)全體人員進一步提升服務思想意識，積極響應客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情況發生，針對移動口號“微笑服務，滿意100”，進行服務方面的培訓，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發服務態度投訴，除按考核要求扣分外，責任人必須在營業廳會議中進行整改，若當月引發兩筆服務態度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。

　　(2)要求全體人員統一口徑，認真執行首問負責制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶提供服務過程中出現相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務提高質量。

　　(3)值班經理必須在大廳進行現場管理，有效協調人員、設備、物料，出現客戶投訴需第一時間進行現場處理，對客戶進行安撫，有必要可引導至客戶接待室處理。

　　(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分，且當天現場值班經理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當天不在，作書面檢查。