廣電網絡工作整改報告(通用3篇)
廣電網絡工作整改報告 篇1
20xx年是廣播電視網絡整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應運而生。在區公司的正確領導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統一思想、轉變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發揚創新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規范化、制度化運營的軌道,各項業務得到了長足發展,取得了明顯的效益。
一、建立健全規章制度,實行規范化管理
公司成立之初,各項規章管理制度不健全,公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓,結合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度,并匯編成冊,發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現,公司領導親自抓落實,任何事情都按規章制度來辦,并不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。
經過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩定,員工精神面貌煥然一新,一種規范化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。
二、工作成果
較好地完成了今年的各項經濟任務根據年初局里分配的各項工作任務指標,并結合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務:綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業務創收任務。工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,還要完成城區1000用戶的舊網改造任務。客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,還要完成城區20000用戶的普查統計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務情況如下:
1、綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。
2、工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務數的104.64。
3、客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務數的100.93。用戶普查建檔2萬戶,完成任務數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議,公司已全部履行了協議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
三、工作計劃
公開向社會,提高服務質量,樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶,它們是公司服務的窗口,服務的好壞直接關系到公司的整體形象。公司成立后,為樹公司新形象,要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準,熱情為用戶服務。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌。不許與用戶爭吵,不許吃、拿用戶的東西,不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事,還在收費大廳張貼了辦事指南,擺設了沙發、飲水機、飲水杯、電風扇等設施,讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費,收費大廳相應延長了收費時間,星期六仍照常上班。
為接受群眾的監督,公司從10月1日起,先后在人民廣播電臺和《日報》等媒體上連續刊播公告,向社會公開:新安裝或需遷移的用戶,自交費之日起,一般在3天內安裝完畢,最長不超過7天。用戶電視線路發生故障,自接到報修電話后,小故障在工作日8小時內消除,中故障在24小時內消除,大故障在48小時內消除,并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響,解決了過去安裝有線電視要等、要拉關系才能及時安裝的老大難問題,增加了公司服務的透明度。
公司還把服務印在掛歷上送給用戶,方便用戶監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質量差、不履行,受到用戶投訴,責任人將受到公司紀律上、經濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強,大家對待本職工作也一改過去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態度,“想用戶所想,急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務,用戶投訴率明顯下降,滿意度明顯提高。據統計,服務公布后,全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現在每天10個以下,新安裝用戶一般在3天內都能處理好,基本上不壓單。
四、加大網絡整改力度,不斷拓展網絡新用戶
城區原有兩張廣電網,即原地區有線網和縣級有線網,兩張網自成體系。
廣電網絡工作整改報告 篇2
為認真貫徹落實區教育局關于校園安全與校園食品安全工作的會議精神,杜絕食品和校園安全事故的發生,嚴抓校園周邊環境的治理,確保師生身體健康和生命安全,以保障我校教育教學工作順利進行,結合我校實際,現將近期具體所做的工作向教育局匯報如下:
一、加強宣傳教育,牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想。
9月26日早上利用升國旗集會期間學校進一步向全體師生進行食品安全和校園安全知識教育,要求全校師生人人講安全,處處重視安全,徹底消除校園內及身邊存在的安全隱患。使廣大師生充分認識到“生命高于一切,安全重于泰山”的重要性,對安全工作始終做到“警鐘長鳴”,切實把安全工作落到了實處,全校上下齊抓共管,著力營造關心和重視安全工作的良好氛圍,切實營造學生良好的學習成長環境,維護學校正常的教育教學秩序。
二、領導帶頭嚴格督查,狠抓責任落實。
20xx年9月26日早上10時,校長帶領學校安全工作領導小組成員,對學校的校舍圍墻、大門、廁所、消防設施;水、電設施;各室的各類教學設施、設備;體育場地的活動設施;教學樓樓梯、走道扶手、樓頂水泥及窗戶玻璃的險情等安全情況進行了全面、徹底、細致的檢查。在檢查中發現總務室門前的.房頂有幾處因雨水滲漏而水泥起皮,隨時有下落的危險,趙校長立即組織人員將其搗落,及時消除了存在的安全隱患。
另外,我校沒有師生食堂和小賣部,這一方面基本上杜絕了師生因為在校內飲食而引發的不安全隱患。同時我校每周都利用晨會、班會和周末總結會加強對學生進行飲水、飲食等食品衛生安全知識的宣傳教育力度,強化師生的食品安全意識和學校對食品安全工作的責任感,近幾年來我校從未發生過食品安全事故。
三、嚴抓校園安全和學校周邊環境安全。
因我校校門面對武民高速公路,校門口與公路幾步之隔,我校已多次向公安局和公路交通部門遞交申請,要求設置減速帶和安全警示標牌,但最終沒有實現。所以師生出入校門存在嚴重的交通安全隱患。限于如此因素,我校利用每周的“三會”(晨會、班會、周末總結會)及安全課加大對學生道路交通安全和校園安全知識的宣傳教育的力度,還邀請交通干部對我校師生進行道路交通安全知識專題講座,讓學生在上學、放學的路上嚴格執行交通規則,發現問題及時整治,同時要求值班領導和老師嚴格執行放學后在校門前目送學生走出警戒區的`制度。
在校園里要求學生上下樓時有次序的靠右行,不推搡擁擠,不大聲喧嘩,課余時間在樓道間或教室里不打鬧,不持械玩耍,嚴守學校安全管理制度。每層樓都安排有學生會的學生干部專門負責監管學生的紀律安全和衛生,并把記載情況納入違規學生所在班級的考核當中,到目前為止我校未出現一例校園內外安全事故,學校周邊也沒有網吧與不良的娛樂場所,更沒有向學生銷售偽冒假劣食品的攤點和小買部。
廣電網絡工作整改報告 篇3
一、自查存在的問題
按照市、縣紀委關于在黨的群眾路線教育實踐活動開展正風肅紀的有關要求和縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組《關于在教育實踐活動中深化正風肅紀工作切實解決“四風”突出問題的通知》及《縣教育實踐活動深化正風肅紀工作切實解決“四風”突出問題“9+3+2”專項方案》,通過自查,主要存在著以下突出問題:
(一)工作紀律松懈,執行力不強的問題。部分機關工作人員和村(社區)主要負責人精神狀態萎靡不振,安于現狀、不思進取,只求過得去,不求過得硬的問題;上班遲到下班早退,出勤不在崗,工作時間串崗、聊天、玩游戲、炒股、看與工作無關視頻、玩手機、打瞌睡等行為;無論公事私事,不堅持按規定請銷假;便民服務中心個別崗位經常空崗、群眾辦事找不著人的問題。
(二)干部生活作風和利用婚喪喜慶等事宜斂財問題。
部分干部存在上班時間和下村社酗酒、賭博等問題,把心思和精力放在賭博上,影響正常工作和政府形象、干部形象的問題,自以為是,不按規定程序辦事,影響同事和上下級關系的現象。
黨員干部違規舉辦宴席問題。黨員領導干部借結婚、生日、喬遷、生病、職級晉升、學習培訓、出國考察、子女升學、親屬去世等機會大操大辦,收受管理和服務對象錢物等違規操辦宴席行為。
(三)服務意識不強,侵害群眾利益的問題
關干部和窗口單位存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的`現象,接待群眾中熟人笑臉相迎,非熟人態度冷漠、不理不睬的問題,下基層時間不足、了解群眾所需、所盼不夠的問題。在城鄉低保辦理中存在侵害群眾利益的問題。
二、整改情況
(一)成立組織,明確分工
一是調整了廉政風險防控領導小組;二是成立了正風肅紀領導小組,由黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記任副組長,各辦公室主任為成員,并明確了工作職責;三是領導班子進行了明確分工,責任到人。認真督查和指導,對自我剖析、查找差距、整改階段的各個環節,做到情況掌握、溝通到位、指導及時、督導有力。
(二)認真學習,加強宣傳
重點學習了黨的群眾路線教育實踐活動深化正風肅紀工作切實解決“四風”突出問題“9+3+2”方案,廉政風險防控、廉潔從政教育和省委《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任的意見(試行)》知識,以召開班子成員會、機關干部會、村(社區)三職干部會形式,充分利用宣傳專欄、電視、標語等廣泛宣傳正風肅紀專項行動。開展作風建設大討論,以貫徹落實中央八項規定精神為切入點,進一步突出作風建設,明確標準,認真整改,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。干部職工自找問題,會上陳述,做到邊查邊改,立行立改。
(三)完善制度,接受監督
針對“四風”存在的問題,及時修定了《機關內務管理制度》,制定了《便民服務中心管理辦法》。結合“9+3+2”方案,結合實際,制定了在解決干部紀律松懈、服務群眾不強、生活作風等問題的子方案,并明確了責任人和整改時限。黨委領導班子的公開承諾、機關干部依法行政承諾、紀檢監察干部的社會承諾,從而廣泛接受社會監督。開展黨風廉政社會滿意度評價,找出問題,分析原因,接受廣大黨員干部群眾和其他社會力量的監督。