營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿(精選32篇)
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻(xiàn)電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學(xué)生,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
營業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
一張張考試卷,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓(xùn)練打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實(shí)的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、鉆一行,時辰謹(jǐn)記“老誠實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆啵覝?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒說,趕緊轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費(fèi)交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動建設(shè)造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛保瑓⒓訝I銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信,全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結(jié)束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
人工、一臺水費(fèi)自動查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理咨詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng),客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個儲蓄所繳費(fèi),極大地方便了客戶交費(fèi)。與前幾年相比,我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達(dá)到了101。4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi),收費(fèi)廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對502戶村民進(jìn)行定時定點(diǎn)收費(fèi)。他們放棄了周末休息的時間,克服人員少,水費(fèi)零碎等種種不便,加班加點(diǎn),毫無怨言,兢兢業(yè)業(yè),三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的贊許。
其實(shí),以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝枚舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先后有4人被國土黨委評為優(yōu)秀黨員,18名同志被總公司評為先進(jìn)個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“泉州市先進(jìn)職工小家”、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號。
肯耕耘、肯奉獻(xiàn),在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團(tuán)結(jié)一致,弘揚(yáng)“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍(lán)天,為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn)。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)
的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我演講的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7
“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆啵覝?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒說,立即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費(fèi)交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)?rdquo;,參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇8
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費(fèi)站的`文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧! 對于收費(fèi)站來講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫怏w諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?
當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說起來容易,但做起來難。收費(fèi)工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時遇到司機(jī)故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。可有時我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因?yàn)樾蘼罚趾桶虢睾尤肟诜忾],所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜斐啥萝嚒Ul知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。可有時我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因?yàn)樾蘼罚趾桶虢睾尤肟诜忾],所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜斐啥萝嚒Ul知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個崗位,就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。
永遠(yuǎn)保持一個良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報,不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛崗今個演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護(hù)士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因?yàn)榘咨笳髦儩崳苍杏?白衣意味著戰(zhàn)場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點(diǎn)綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對我說:“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。
在護(hù)士學(xué)校,老師對我們說:“你們既然選擇了護(hù)士專業(yè),也就是選擇了奉獻(xiàn)。”
若我當(dāng)初沒真正弄明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無聞地奉獻(xiàn)著。
記得我還在醫(yī)院工作時,我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護(hù)士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時,我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時時處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來,便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護(hù)理工作的最大贊許,也是至高的褒獎。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識,在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護(hù),用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時,我們再回過頭來看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時,我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇10
大家好!我叫,是物業(yè)一名普通的保潔員,今天,我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言,感到無比的驕傲和自豪,在此我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任,感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員,我們的工作雖然很平凡但卻很重要,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著保證整個金融廣場干凈整潔的重任,我們要把每處不干凈的地方打掃干凈,要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔,要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入物業(yè)成為保潔員的那一天領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)保潔工作的重要性,強(qiáng)調(diào)我們要細(xì)致、認(rèn)真的工作。我就是這樣做的,我用實(shí)際行動證明了我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),無論什么樣的天氣,我都會早早的來到公司,在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),認(rèn)認(rèn)真真的工作,不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視,隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因?yàn)槲矣X得這是我們應(yīng)該做的最基本的工作,公司給了我這個工作,給我發(fā)工資我就應(yīng)該把衛(wèi)生打掃好,把工作干好。
物業(yè)在東勝非常出名,很多人都知道物業(yè)服務(wù)做的好,我們在一個很好的物業(yè)公司工作,所以我們的一舉一動要達(dá)到公司的要求,因此除了做好基本工作外我覺得我們還應(yīng)該做得更多,比如看見客戶上下班主動地問聲好,看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理,看見不屬于自己工作區(qū)域內(nèi)的垃圾主動地?fù)煲幌拢矣X得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時,我們還需要不斷學(xué)習(xí),掌握必要的保潔知識和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機(jī)械的使用,學(xué)會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機(jī)、吸水機(jī)等。我們要在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí),在工作中得到進(jìn)步,在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次,h座銀監(jiān)局剛?cè)胱∵M(jìn)來的時候,我正在9層打掃,當(dāng)時一位領(lǐng)導(dǎo)叫我給他打掃下辦公室,因?yàn)閯偘嵬昙遥k公室灰挺大。當(dāng)我給他擦窗子的時候,發(fā)現(xiàn)他的窗子關(guān)不上,我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅,師傅一會的功夫就給修好了,說到窗戶關(guān)不上時客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢,然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境,還能為客戶及時的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場入住的客戶越來越多,有些客戶我們也很熟悉了,每天碰到客戶上下班時,我們也能很自然的問好、打招呼,我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以,每當(dāng)看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔,工作環(huán)境越來越好,業(yè)主對我們的稱贊越來越多,我總是從內(nèi)心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦,所有的累,所有的辛酸,都會消失不見。我們的工作雖然平凡,但卻不可缺少。
一年多的時間,我憑著自己的責(zé)任心和使命感,在看似平凡的崗位上,始終盡職盡責(zé)、雖然我能力有限,但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇11
家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運(yùn)輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊(duì)有被第八屆油情文化節(jié)評選為'生產(chǎn)一線奉獻(xiàn)十年好夫妻'的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi),同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團(tuán)結(jié)互助,凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊(duì)240多公里的地方出現(xiàn)障礙,狀況發(fā)生后,隊(duì)里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,和我一同忙碌著3個多(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)小時將障礙排除。當(dāng)我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責(zé)任,我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻(xiàn)是動力,它能讓你永遠(yuǎn)充滿激情;敬業(yè)是信念,它能使你意志永遠(yuǎn)堅(jiān)強(qiáng);熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊(duì)的工作苦,有人說車隊(duì)的工作累,我們也承認(rèn)車隊(duì)的工作是苦了一點(diǎn),累了一些,但在這些苦累中更蘊(yùn)藏著無盡的幸福和歡樂。因?yàn)椋@是一條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責(zé) 廉潔從稅 從我做起”!
每個人在紛繁復(fù)雜的社會中都扮演著不同的角色,發(fā)揮著不同的作用,總要有個人生目標(biāo),明白自己是誰;總要有個發(fā)展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務(wù)員,一名地稅干部,既然把公務(wù)員作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這一選擇,怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責(zé)廉潔從說”。
曾經(jīng)聽說過這樣一個故事:有一個小和尚經(jīng)人介紹進(jìn)了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔(dān)任撞鐘職務(wù)。小和尚很聽話,每天定點(diǎn)起床,按時撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒有想那么多,僅是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)”。于是,他無言以對,默默離開了撞鐘的崗位。
在公務(wù)員隊(duì)伍中,其實(shí)不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀(jì)律,不誤工作,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),看上去的確是“盡職盡責(zé),履職敬業(yè)”,但往往滿足于一般性工作,缺少創(chuàng)新和進(jìn)取精神,偶爾還會發(fā)些牢騷、產(chǎn)生抱怨。事實(shí)上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!對我來說愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要盡崗位職責(zé),用心地去把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。古人說:不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,不善小事,何以成大器。哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,事實(shí)也證明了,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時時精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),那么我們的職責(zé)就會在細(xì)節(jié)中得以成功,這就要求我們要把工作做到細(xì)處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創(chuàng)新工作思路,不斷拓寬知識面,這就是敬業(yè),這就是愛崗!這就是履職盡責(zé)!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰(zhàn)國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當(dāng)丞相的那段時間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場,有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機(jī)來送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補(bǔ)養(yǎng)身體,就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的,就頗為風(fēng)趣地說:“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補(bǔ)養(yǎng)身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認(rèn)為公孫儀一定會收下,就說:“你我一往情深,這點(diǎn)小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對方趕忙解釋道:“不會的,我不會給你添麻煩。”公孫儀正顏說:“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅(jiān)辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。
公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時,他問哥哥:“你素來喜吃甲魚,為何別人好心送來,你卻不收呢?”公孫儀說:“正因?yàn)槲蚁矚g吃甲魚,所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道,但倘若我經(jīng)常收別人的禮品,那就要落個受賄的壞名聲,到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時,為兄再愛吃甲魚,恐怕也吃不成了。現(xiàn)在我不收別人的魚,倒還可以安穩(wěn)地做丞相,多吃幾年我愛吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會意地笑了。
一個小故事,我們也不難明白“貪一時,毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個人都生活在這個大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰不希望自己的日子過得好一點(diǎn),生活瀟灑一點(diǎn),經(jīng)濟(jì)寬裕一點(diǎn)。但我們從理性的角度看腐敗,我們會發(fā)現(xiàn)能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權(quán)利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因?yàn)闄?quán)利靠自我行使,監(jiān)督制約靠自我接受,私欲靠自我調(diào)節(jié)。自我才是內(nèi)因,是行為的真正動力。因此,我們一定要做到三個“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認(rèn)為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑,面對糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態(tài)上少一份急躁與輕浮,多一點(diǎn)冷靜與穩(wěn)重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責(zé)的精神,以廉潔從稅的態(tài)度,用以身作則的作風(fēng),積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業(yè)中去,攜起手來,共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇13
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對N超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位。
要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇14
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會計從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綍嬀C合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳櫻
進(jìn)入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片:艱險異常的川地段,在狹小而崎嶇的山路上,有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是——世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,因?yàn)槲乙彩且幻囻{駛員。與川藏線的汽車兵比較,我們的工作顯得平凡而普通,在薩麥草原600公里的原油運(yùn)輸路上,沒有川藏線的崎嶇,沒有川藏線的艱險,但在這600公里的路上,一樣有我們揮灑的青春和汗水,那是一條我們選擇的路,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點(diǎn),當(dāng)星星和月亮還在睡夢中的時候,我們原油運(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠,在千里草原上,運(yùn)輸線上奔馳的汽車如針,將分散和點(diǎn)綴在草原上的一個個集油點(diǎn)的原油拉運(yùn)到集輸聯(lián)合站。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機(jī)來說,擺在面前的卻是勞動強(qiáng)度大、工作時間長、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié),我們最怕的雨天,因?yàn)橐坏┫掠瓴菰浡坊拇笃拢囕v無法行駛,只有等待雨停了、草地干了,我們才能上路。在冬季,雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里,凌晨4點(diǎn)出發(fā),傍晚5點(diǎn)左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,在路上行駛的時間就不好說了,半夜回家是常事,吃飯更是沒有個準(zhǔn)時候。因此,作為原油運(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員,我們最熟悉的除了這條600公里的路,就是這一路上的食雜店了,面包、方面面常常是我們主食。在這樣艱苦的`條件下,我們原油運(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員們沒有一個說過苦,沒有一個人喊過累,因?yàn)椋@是一條我們選擇的路,這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個巨大的綠地毯,但我們原油運(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運(yùn)輸工作的人都知道,在松軟的路上,車輛保養(yǎng)、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上,我們不敢說僅有大慶的原油運(yùn)輸車隊(duì)能在這樣的路面上開車,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上,我們能開的比別人更好!五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是安全第一、預(yù)防為主的理念;一項(xiàng)與環(huán)境融合、清潔生產(chǎn)的目標(biāo);一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成、互助合作的隊(duì)員。運(yùn)輸大隊(duì)車隊(duì)正是依靠著這種精神和動力,在各項(xiàng)工作中持續(xù)爭先。在今年大隊(duì)開展的“安全生產(chǎn),節(jié)能降耗“競賽“中,我們節(jié)約材料2800元、修理費(fèi)1200元、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費(fèi)、油料看起來并不是很多,但那都是這節(jié)約下來的點(diǎn)滴中,同樣飽含著我們增產(chǎn)節(jié)約的精神和積水成淵的努力。在日常的工作中,運(yùn)輸大隊(duì)車隊(duì)敢打硬仗,能打硬仗,敢吃苦,能吃苦,一直是出了名的。在運(yùn)輸崗位上,我們敢爭第一,在學(xué)習(xí)中,我們同樣不甘人后。在公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中,我們結(jié)合拉油工作的實(shí)際情況,將班組崗位培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)工作有機(jī)的融入到了實(shí)際工作當(dāng)中,在繁重的工作中擠出時間學(xué)習(xí)和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中,我隊(duì)駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績。
家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運(yùn)輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊(duì)有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產(chǎn)一線奉獻(xiàn)十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi),同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團(tuán)結(jié)互助,凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊(duì)240多公里的地方出現(xiàn)障礙,狀況發(fā)生后,隊(duì)里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當(dāng)我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責(zé)任,我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實(shí)現(xiàn)夢想的講臺,我的心情非常激動!因?yàn)檫@是對我xx年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚(yáng)什么,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門經(jīng)理不只是一個簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來,我在工作上始終堅(jiān)持“忠于職守,虛心好學(xué)”,用實(shí)際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績快速上升,產(chǎn)品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而堅(jiān)定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,但是經(jīng)過自己全身心的'努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結(jié),重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位,堅(jiān)定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手,度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎。
“與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念,不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地地確保銷量。,在面對外部經(jīng)濟(jì)萎縮,嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細(xì)化銷售工作中每個環(huán)節(jié),帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴(yán)峻的形勢下較同比增幅達(dá)30%以上。
因?yàn)橛袎簦祟惿鐣䲟碛辛藸N爛的文明;因?yàn)橛型粋夢想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅(jiān)定不移的信心支持下,不斷挑戰(zhàn)自我極限,不斷地超越事業(yè)巔峰,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)“我為榮譽(yù)而戰(zhàn),我為成功而來”新時代精神。
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友:
我叫,來自供電營業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過不可估量的貢獻(xiàn)。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業(yè)有種。種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實(shí)。
當(dāng)前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的'競爭中,只有那些超越對手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機(jī),實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競爭力,穩(wěn)定發(fā)展,長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號,而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應(yīng)市場、適合于開展工作的管理方式。
堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化全員安全意識,為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn),安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。
外線維護(hù)、營業(yè)、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責(zé)任制,嚴(yán)格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立誠信思想,嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。
供電營業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。x年10月的一天夜間的2:30分,二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個小時內(nèi)查出問題并立即進(jìn)行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務(wù),立刻趕到現(xiàn)場,在最短時間內(nèi)完成工作,讓客戶都認(rèn)識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責(zé)任制,主動接受社會監(jiān)督,設(shè)立舉報投訴電話,以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo),以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇20
教師是一種很愉快的職業(yè),越教就會越愛上自己的事業(yè)。當(dāng)了十九年的“孩子王”,這種感受也越來越深刻。1988年,當(dāng)我信心十足地登上三尺講臺時,面對那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛,一種責(zé)任感油然而生。當(dāng)我用十二分的耐心與愛心幫助孩子解決各種問題,使他們得到進(jìn)步、茁壯成長時,我總有一種甜滋滋的感覺。我愛教師這一崇高的事業(yè)!
參加工作以來,我一直具有較高的政治思想覺悟,為提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),貫徹“三個代表”和“八榮八恥”的重要思想,愛崗敬業(yè),與時俱進(jìn),在教育這塊沃土上辛勤耕耘,用師愛為學(xué)生搭建成功的平臺,快樂的舞臺。我一直嚴(yán)格要求自己:做一個熱愛教育、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局的好老師,自覺維護(hù)教育形象。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,以新思路、新方法指導(dǎo)工作,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),出色地完成了“六認(rèn)真”工作,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力“備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,評好每一節(jié)課,反思好每一節(jié)課”。本人積極參加教科研活動,上了數(shù)節(jié)觀摩課、示范課、公開課。評了許多教研課,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊許,并多次在省、市、區(qū)比賽中獲獎,先后被評為“XX區(qū)創(chuàng)新型個人”、“三優(yōu)教師”,古城街道辦事處“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
連續(xù)六年,我一直擔(dān)任六年級語文教師兼班主任,我用愛心呵護(hù)每一個學(xué)生,我所帶的班級,無論經(jīng)在學(xué)習(xí)上還是在其它方面,在全校都名列前茅,連續(xù)被評為校“文明班級”,本人也多次被評為“優(yōu)秀班主任”。
20xx年9月,本人積極響應(yīng)號召,主動到屠園中心校支教,任六年語文老師兼班主任,語文教研組長,在工作中處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,勤勤懇懇,成績突出。在我的影響和帶領(lǐng)下,我們的支教老師克服一切困難,把新的教學(xué)理念帶到屠小,并在工作中努力去實(shí)踐,使屠小教師的教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化,我們也被評為“優(yōu)秀支教集體”。我在工作之余,還為屠小的教師開課題講座,幫助屠園小學(xué)成立了課題組,首次開展了課題研究,并在以后的課題研究中,多次對教師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。
20xx年至20xx年,本人負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了濃郁的教科研氛圍,現(xiàn)在,我校共有省、市、區(qū)各級課題6個,新申報個人課題4個,做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個學(xué)校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個學(xué)校的教科研水平。本人參與的市級課題《小學(xué)自然教學(xué)中思品教育的現(xiàn)狀及對策研究》已結(jié)題,個人市級課題《城郊小學(xué)生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過結(jié)題論證,參與的省級課題《學(xué)生人際建設(shè)的實(shí)踐研究》也即將結(jié)題。
我負(fù)責(zé)主抓的“創(chuàng)建書香校園”系列活動,也取得了較好的成績,構(gòu)建起了以“我讀書,我快樂,我成長”為核心理念的校園文化。
20xx年8月,根據(jù)學(xué)校整體工作的需要,本人在負(fù)責(zé)教導(dǎo)工作的同時,又擔(dān)任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導(dǎo)工作。我利用課余時間,對七所幼兒園進(jìn)行了摸底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在我的嚴(yán)格要求下,幼兒園的工作從雜亂無章、各自為政,到現(xiàn)在的行動一致、規(guī)范管理,無論在教學(xué)水平還是園務(wù)管理上,都有了很大的提高。早20xx年優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收中,古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評為“市優(yōu)質(zhì)園”,其他三家幼兒園被評為“區(qū)優(yōu)質(zhì)園”,得到了上級的好評。自20xx年2月,我就直接參與了啟智幼兒園創(chuàng)辦省優(yōu)質(zhì)園的工作,帶領(lǐng)幼兒教師走出去“看”,邀請區(qū)內(nèi)同行去“查”,請本校骨干教師去“聽”,自己更是利用所有的業(yè)余時間到幼兒園去,指導(dǎo)老師上好每一節(jié)課,以最高要求檢查各項(xiàng)工作,不放過任何一個不完善之處。終于,在20xx年5月,在省組織的專家組驗(yàn)收中,啟智幼兒園受到專家的認(rèn)可,以全市最高分通過檢查,被評為“江蘇省優(yōu)質(zhì)園”。現(xiàn)在,我們再接再厲,又把精力投入到古城中心幼兒園創(chuàng)建“省優(yōu)質(zhì)園”的工作中,爭取優(yōu)質(zhì)教育資源,為古城街道的孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。
當(dāng)今世界,知識的更新日新月異,隨著創(chuàng)業(yè)社會的到來,網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展,這一切對傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷進(jìn)取,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的最前端。而作為一名人民教師,我深深愛著教師這個崗位,并愿為此奮斗一生。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。教師的工作就是奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中幸福著。我會牢記學(xué)無止境,為人師表,我會用行動去播撒愛,我會用愛去培育心靈,讓平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫劉,神內(nèi)三區(qū)的一名護(hù)士。我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛您的工作?如果您熱愛您的工作你就會覺得生活充滿陽光,充滿快樂,生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會心煩意亂,無精打采,每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓,我們沒有萬貫家財,我們的生活是和工作息息相關(guān),不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)該熱愛工作,熱愛生活。
熱愛工作就應(yīng)該愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念,更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)您就會明白:其實(shí)奉獻(xiàn)對任何一個人來說都不苛刻。
愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)共建和諧美好明天。
要奉獻(xiàn),首先要有基礎(chǔ),一個基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)精、技精的人才能更好地服務(wù)大眾。這就需要我們很好的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,多吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),在前人的求醫(yī)基礎(chǔ)上取其精華、去其糟粕。另外,無私的奉獻(xiàn)更需要我們具有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),具有全心全意為人民服務(wù),為人類醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神。只有思想高潔的人,全心為民的人,才能是無私奉獻(xiàn)的人!
作為年輕一代,我們在工作中要想病人所想,急病人所急,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,全心全意為病人解除痛苦。同時要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。發(fā)揚(yáng)醫(yī)者救死扶傷,身先士卒的大無畏精神和無私的奉獻(xiàn)精神,為我們醫(yī)療事業(yè)輝煌的明天獻(xiàn)出自己的光和熱,無愧于"白衣天使"的光榮稱號!
前不久,我科收治一名腦炎合并hiv陽性患者,上班的時候同事告訴我科里來了個hiv,放在監(jiān)護(hù)室里面,我想反正也收了不少了,無非是多帶一個手套吧。
交班的時候他也挺配合,跟我說,他沒有錢,是別人送他來的,也不要問他的錢-------,我們也只有好好的安慰,其實(shí),我也不知道,對于這些人我總是同情憐憫多過冷漠。(本文出自范文先.生.網(wǎng) )進(jìn)監(jiān)護(hù)室之前我查閱了他的病歷,看見家屬寫的不做胸外按壓,不插管,不上呼吸機(jī)那些彎彎扭扭的字時,感覺無比凄涼。不管怎么樣得了這種病,心理肯定無比的心酸,接受的歧視,白眼足以比疾病本身更可怕,更讓人絕望。但是我也會深深的害怕,畢竟如果我不小心感染上了,所有的人絕對不會以為僅僅只是工作上面引起的------
于是上班的時候盡量只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著他,除非治療需要,只是他從晚上7點(diǎn)開始罵人:"我要回去,要出院,反正我好不了,我也不會讓你們好過",我和同事們也不敢刺激他,隨便他罵什么都不開口,后來他說,"我罵了這么多你們也回罵一句啊",然后就哭了起來,看著他自導(dǎo)自演,真的是可氣又可憐啊,卻不得不安慰他,然而四肢被約束帶約束著的他罵完后就開始吐口水,吐得地上全是唾液。這是我上班三年來第一次對病人感到素手無策。盡管如此,我們還是在他安靜的狀態(tài)中不停地跟他講解病情的相關(guān)知識,在他罵累的時候默默地給他喂點(diǎn)溫開水,然后看著他病情一天天地好轉(zhuǎn),心情一天天的恢復(fù)平靜。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
你們好,我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊(duì)一中隊(duì)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊(duì)組建之初,大隊(duì)長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力。
隊(duì)長充分認(rèn)識到這點(diǎn),他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會,堅(jiān)持雷打不動,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民,所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,單隊(duì)感到責(zé)任重大,親自組織夜間蹲點(diǎn),經(jīng)過幾個月的夜間奮戰(zhàn),礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛(wèi)保安員聽到鄰居廠區(qū)內(nèi)又不正常響聲,單隊(duì)接到報警,迅速帶領(lǐng)隊(duì)員火速趕到現(xiàn)場,詳細(xì)分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經(jīng)過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區(qū)內(nèi)的盜竊犯抓獲類似的事情發(fā)生過多次,據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實(shí)的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊(duì)自成立以來,全體隊(duì)員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長,在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責(zé),幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴(yán)寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務(wù)修理大門幾十次,為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個隊(duì)員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊(duì)員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機(jī),一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機(jī)說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強(qiáng)行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機(jī)也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅(jiān)持原則。
我們保安一中隊(duì)在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊(duì)成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),鉆二賓館和興城療養(yǎng)院都是我們的服務(wù)客戶,無論在哪個崗位,隊(duì)員們都盡職盡責(zé),受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊(duì),這樣的保安隊(duì)員它的明天能不更加輝煌嗎?
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
在我進(jìn)入到公司的那刻就已經(jīng)是公司的一員,更是所有的行動都代表著公司,公司的一切都是我為之努力去奮進(jìn)的動力。在目前的崗位上做好自己的工作,更是努力的為自己的人生去奮斗,去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應(yīng)盡的責(zé)任。
我們在工作的過程中總是會碰到無數(shù)的困難與想不明白的點(diǎn),在這樣的時刻更是不能夠放棄,用一顆堅(jiān)定,持之以恒的心去面對更多的磨難與艱辛。在我們?nèi)松穆猛旧希瑳]有任何的事情是輕松的,所以我們更是要把自己最好的狀態(tài)都擺放出來,在工作上去努力,去將自己的任務(wù)完成到位,讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的潛力。
工作中的艱辛也只有自己明白,每天的不斷加班學(xué)習(xí),工作內(nèi)容的修改修改在修改,甚至在工作上的被領(lǐng)導(dǎo)批評,所有的都是在促進(jìn)自己的成長。只有經(jīng)歷了更多,付出了更多,才能夠真正的找尋到自己心中的目標(biāo),同時讓生活更具有不一般的色彩。對于工作雖然我們是承受了更多,但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活,同時讓我在自己的狀態(tài)下有更棒的成長與體會。
愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負(fù)責(zé)的工作,既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中,努力地讓自己將工作完成好的同時也不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長。
我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀,更是會將自己的努力完全的投放在工作上,更是讓自己有更好的發(fā)展,也促成公司不斷成長!只要我們每個人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進(jìn)行下去,那我們的企業(yè)便是可以真正的發(fā)揚(yáng)光大,更具競爭力!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇24
愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作,敬業(yè)就是對本職工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括,愛崗敬業(yè)就是要“干正事、務(wù)正業(yè)、走正道”。
一份職業(yè)或一個工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),大膽探索,積極進(jìn)取,才能成為社會有用之才,才有可能為社會、為國家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就要具有熱愛審計事業(yè)的信念,敬畏審計事業(yè)的精神。要始終堅(jiān)守對黨負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感,努力工作、拼搏奉獻(xiàn),全力維護(hù)國家的財經(jīng)紀(jì)律,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,首先要學(xué)習(xí)和掌握豐富的審計業(yè)務(wù)知識,這是實(shí)現(xiàn)愛崗敬業(yè)目標(biāo)的基石,俗話說打鐵還需自身硬。同時,還要具備適應(yīng)現(xiàn)代審計要求的綜合素質(zhì),成為一名政治素質(zhì)強(qiáng)、理論水平高,能全面掌握財務(wù)核算理論、會計電算化知識、計算機(jī)審計方法等綜合知識的復(fù)合型人才。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,在日常工作中還應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn):
一是要干正事。作為國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的守護(hù)神,時刻要求審計人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,處處堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,要把老百姓當(dāng)作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道,盡職盡責(zé),為國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務(wù)。審計人員要堅(jiān)守對事業(yè)的敬畏之心,大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風(fēng)氣。在認(rèn)真執(zhí)行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項(xiàng)、承擔(dān)上級審計機(jī)關(guān)委托(授權(quán))項(xiàng)目、接待群眾信訪案件的過程中,要做到審計項(xiàng)目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀(jì)違規(guī)問題不姑息手軟、移送違紀(jì)違規(guī)案件不徇私情、督促審計整改不走過場,認(rèn)真履行審計職責(zé),做好本職工作,堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,樹立審計形象,提升審計威信,為人民群眾辦實(shí)事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關(guān)注和反映強(qiáng)烈的各類違紀(jì)違規(guī)問題,要堅(jiān)決予以查處,并及時予以披露,堵塞經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀(jì)違規(guī)行為為過街老鼠,人人喊打的局面。
二是要務(wù)正業(yè)。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就必須具有勤勉的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神,銳意進(jìn)取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切,黨和政府的事業(yè)大于天為出發(fā)點(diǎn),每項(xiàng)審計工作都要給黨和政府及人民群眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作態(tài)度,為了人民的利益、為了維護(hù)國家正常的財經(jīng)秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻(xiàn)、甘當(dāng)人梯。要堅(jiān)決杜絕對工作敷衍了事,得過且過,做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象的發(fā)生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營心在漢,時時為個人私利而奔波。做到對承擔(dān)的審計工作決不走過場,遇事決不推諉扯皮、不負(fù)責(zé)、不擔(dān)當(dāng)。
三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就必須具有無私的奉獻(xiàn)精神,公而忘私的人生態(tài)度,忘我工作的敬業(yè)精神。選擇了審計事業(yè),就選擇了寂寞,就選擇了奉獻(xiàn),就選擇了時刻以事業(yè)為重,必將遠(yuǎn)離“厚黑學(xué)”、“權(quán)術(shù)”等投機(jī)鉆營、不務(wù)正業(yè)的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養(yǎng),還要具有不徇私情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德。特別是在當(dāng)下私欲膨脹、物欲橫流的現(xiàn)實(shí)社會,審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅(jiān)決與腐敗行為作斗爭,決不發(fā)生吃拿卡要行為,更不能出現(xiàn)為了私利瞞報少報審計問題,出現(xiàn)“放水”現(xiàn)象。
我們堅(jiān)信,只要我們廣大審計人員堅(jiān)守?zé)釔蹖徲嬍聵I(yè)的火熱之心,持之以恒,愛崗敬業(yè),忠于職守,一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升,將審計隊(duì)伍打造成真正的審計鐵軍。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個營業(yè)員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽光時,我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細(xì)節(jié),離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機(jī)遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是財政國庫收付中心的,所從事的工作崗位是核算會計,今天,我演講的題目是《財政精神在隨州大地綻放》。
為國理財,任重道遠(yuǎn)。從孩提時代,在自己的印象中,在財政局上班的父親,總是早出晚歸,不僅在單位忙工作,甚至回到家也要拿出算盤,噼噼啪啪,精打細(xì)算到深更半夜。如果說作家朱自清在他父親的背影讀出的是親情的話,我從父親永遠(yuǎn)坐在寫字臺前的父親背影感悟的是他的忠誠。也許,是受父親等老一輩財政人的感染;也許,是自己對財政工作的熱愛。也許,是財政精神的召喚,某一刻起,自己暗暗立下大志:勤奮學(xué)習(xí),長大以后成為一名財政人。
感謝命運(yùn),使我如愿以償,順利考入財校,畢業(yè)以后自己選擇了財政,走進(jìn)財政局的大門,真正實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。20__年地級XX市誕生,我們局率先在全省成立了財會核算中心,將全市行政事業(yè)單位的財務(wù)全部集中到財政核算,我也有幸成為一名會計。我靠財政來生存,財政靠我來發(fā)展。財政局,為我走向成功搭建了成長的平臺。不僅幫我找到自己的人生位置,而且?guī)臀乙徊讲綄?shí)現(xiàn)自己的人生價值。
有人說會計工作枯燥而繁瑣,長年與數(shù)字,憑證、賬表打交道,而我認(rèn)為會計工作是為國理財,更是一種責(zé)任與使命。時刻擁有這樣的感覺,就像初升的太陽,激人奮進(jìn);又象涓涓的細(xì)流,潤物無聲。仔細(xì)想想,會計過程就是一幕華麗的交響曲!在會計法律、法規(guī)的指揮下,按照憑證、賬簿、報表等樂譜,運(yùn)用從0到9十個音符,彈奏出一首首高慷激昂,悅耳動聽的樂章,那顆愛崗敬業(yè)之心則是觀眾的熱烈掌聲!
精打細(xì)算,發(fā)揮作用。財會工作涉及經(jīng)濟(jì)社會方方面面,我們每做一件事,都直接或間接地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展服務(wù),面對全市所有預(yù)算單位我們一舉一動都代表著財政形象,為此我感到無限的榮光,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們?nèi)蝿谌卧梗羌挠谶@種光榮,我們把個人利益拋在腦后。
改革開放30多年來,隨州財政人傳承“忠誠為民、科學(xué)理財、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔公正”的財政精神,不辱使命、為國理財、迎接挑戰(zhàn)、建功立業(yè),穿越了一個又一個風(fēng)雨交加的歲月,熔鑄了一個又一個可歌可泣的輝煌,實(shí)現(xiàn)了一個又一個屢創(chuàng)新高的跨越。一路奉獻(xiàn),一路收獲,榮譽(yù)錄里展現(xiàn)著一幅幅顯赫的業(yè)界功績。一路開拓,一路軍歌,創(chuàng)業(yè)史上留下了一頁頁感人的創(chuàng)業(yè)故事。
如果說,忠誠為民是隨州財政精神的靈魂,那么,我們就要不辱使命,永遠(yuǎn)保持一顆情系隨州人民的心態(tài);如果說,科學(xué)理財是隨州財政精神的精髓,那么,我們就要勇于擔(dān)當(dāng),時時刻刻精益求精地投入工作;如果說,務(wù)實(shí)創(chuàng)新是隨州財政精神的實(shí)質(zhì),那么,我們就要大膽探索,敢于走前人沒有走過去的路程;如果說,廉潔公正是隨州財政精神的亮點(diǎn),那么,我們就要艱苦奮斗,傳承老一輩草鞋下鄉(xiāng)的作風(fēng),不求奢華,但求純樸。
隨州財政人,這個光榮的群體,象國色天香的牡丹花,綻放在歷史悠久的“荊豫要沖”,“漢襄咽喉”,“鄂北重鎮(zhèn)”,眾香國里最壯觀,冰封大地的時候,正蘊(yùn)育著生機(jī)一片,春風(fēng)吹來的時候,把美麗帶給人間。如果有一片鮮艷的牡丹,在一瓣瓣地,默默無聞的盛開,那就是我,是我們,是我們隨州財政人最美的忠誠為民的心!
一分耕耘一分收獲,在隨州財政精神的激勵下,我們茁壯成長,我們青春無悔,中心榮獲全國“三八”紅旗集體、全國巾幗文明示范崗、全國青年文明號、全國五四紅旗團(tuán)支部和省級文明單位,我個人也有幸成為團(tuán)中央__大代表和全省青年崗位能手。
朋友們,雖然我們只是普通的,猶如滿天繁星,默默閃爍;雖然我們只是平凡的,猶如滄海一粟,靜靜流淌。但我們毫無怨言,我們不會忘記財政人的'使命,我們的事業(yè),只有靠勤奮工作,才會更加燦爛;我們的人生,只有在拼搏中才能得到升華。讓隨州財政精神,發(fā)揚(yáng)光大!讓隨州財政精神,永遠(yuǎn)綻放!讓我們?nèi)f眾一心,建設(shè)家鄉(xiāng),再立新功,共同鑄就魅力隨州的美好未來。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇27
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!我演講的題目是“愛崗敬業(yè),惜崗樂業(yè)”。
我想許多平凡多平凡崗位上的員工都曾經(jīng)想過這樣一個問題,我是一個平民老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。如果你這樣想那么你就錯了,在公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,我們雖然只是一名普通員工,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為公 司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項(xiàng)預(yù)算,做好每一次記錄,填好每一張報表,算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇總結(jié)。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
愛崗敬業(yè),就是要求我們會計人員熱愛本職工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),默默地把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。這是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn),也是會計人員職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個出發(fā)點(diǎn)和前提,會計人員才能珍惜自己的工作崗位,以積極、健康、求實(shí)、高效的態(tài)度對待工作。勤奮、努力地鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),使自己的知識和技術(shù)能適應(yīng)工作的需要,在實(shí)際工作中自覺主動地履行 崗位職責(zé)。任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
作為一名會計人員還要做到誠實(shí)守信,就是要求會計人員做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,信譽(yù)至上,不為利益所誘惑,不弄虛作假,不泄露秘密。誠實(shí)守信是會計職業(yè)道德的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是一切道德的基礎(chǔ)和根本。要講信用、重信用、信守諾言、保守秘密。
隨著社會的不斷發(fā)展,對會計工作人員提出了更高的要求,會計人員要具備終生學(xué)習(xí)的能力、會計人員也要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),充分認(rèn)識會計人員的使命感。當(dāng)前會計工作不斷改革,不斷創(chuàng)新,計算機(jī)技術(shù)也迅速發(fā)展,使會計人員面對的不再是簡單的數(shù)據(jù),會計人員的工作量不斷增加,責(zé)任也很重大,遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜,在這種狀況下,強(qiáng)力要求會計人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神。正確理解會計工作的多樣性、復(fù)雜性的服務(wù)性。思想上、業(yè)務(wù)上不斷地充實(shí)和提高自己。提高自己的職業(yè)道德水平,以飽滿的熱情投入到會 計工作中去,充分發(fā)揮會計作用,真正把愛崗敬業(yè)落到實(shí)處。
看看今天的公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績:生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長。真正做到了“精誠團(tuán)結(jié),共創(chuàng)偉業(yè)”!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的磨料事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無 比自豪!感到無尚榮光!
謝謝大家,我的演講完畢!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇28
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流效勞為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣闊群眾提供一流效勞的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。 我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時,努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)那么偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和開展的根底保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和開展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的時機(jī)、以及如此強(qiáng)的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流效勞,為交通添彩,不僅是個人生存和開展的需要,也是社會存在和開展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計價器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的'人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時系平安帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警覺,時刻把“平安第一”放在心上,落實(shí)在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對車輛仔細(xì)進(jìn)展全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財產(chǎn)平安為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,平安行駛最重要”,誰也不知道今天會發(fā)生什么事情,所以無論何時我都繃緊平安這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個道口,或這是情況復(fù)雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D昶桨矡o事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客平安、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)時機(jī),拓展自己的生存和開展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,用一個出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流效勞,為交通事業(yè)添榮耀。
我既然選擇了這份工作,無論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂,我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識,工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神;對待工作中的一切,我都會滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇29
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識,還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)
在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭為大家辦好事、辦實(shí)事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動為動力,對工作的全身心
的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇30
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場。記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費(fèi),朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗(yàn),于我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實(shí),平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場。
記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費(fèi),朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗(yàn),于我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實(shí),平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂,領(lǐng)悟到頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)韌不拔的真正含義,更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。
質(zhì)監(jiān)人,具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,計量是質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為我市的法定計量檢定機(jī)構(gòu),對于計量器具的監(jiān)督管理,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益是法律對我們的要求,公正、公平是我們的誠信準(zhǔn)則,優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務(wù)企業(yè),是質(zhì)監(jiān)人為促進(jìn)仙桃經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次,正是六月酷暑天,驕陽似火,路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話,請我們幫助維修電子汽車衡,放下電話,我們立即趕到企業(yè),只見電子衡前,已排起了一條汽車長龍,數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫,近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn),焦急等待的司機(jī)們一個勁地按著汽車?yán)?hellip;…我知道,企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力,時間就是金錢,時間就是效益,我們顧不上遞過來的茶水,也來不及寒噓,立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音,手也被燙起了水泡,但我們顧不上這些,查出問題,一一著手解決,當(dāng)我們擰緊最后一顆鑼絲釘,電子汽車衡恢復(fù)正常工作時,企業(yè)老總們會心地笑了,看到他們贊許的目光,我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這,只是我們工作中的一個縮影,但正是從這一件件的小事中,使我體驗(yàn)到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛,體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力的奉獻(xiàn)精神。
質(zhì)監(jiān)人,具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定,用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強(qiáng)制檢定計量器具,有些企業(yè)不是很了解,對此我們會作大量的宣傳解釋工作,但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話,這讓我們感到很委屈。但當(dāng)這些企業(yè)遇到困難向我們求助時,我們不會計較以前的種種不快,而是熱情地為他們排憂解難。在這里,我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。
做一名質(zhì)監(jiān)人,很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員,我更感到驕傲。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和隊(duì)伍建設(shè)年活動中,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹各項(xiàng)法律法規(guī),積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)過硬的工作作風(fēng),推動了各項(xiàng)工作的開展,樹立了質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的良好形象。當(dāng)我們冒著生命危險,摧毀制假售假的黑窩點(diǎn)時;當(dāng)我們放棄節(jié)假日走進(jìn)市場,沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當(dāng)我們走上街頭,宣傳愛眼護(hù)眼的常識時;當(dāng)我們準(zhǔn)確、及時的出具檢驗(yàn)檢測報告,為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當(dāng)我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設(shè)備,為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當(dāng)聽到來自社會的贊譽(yù),作為質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍中的一員,我感到無比的光榮和自豪。因?yàn)槲覀冇米约旱膶?shí)際行動詮釋著“為人民服務(wù)”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心,值得人民信賴,是人民群眾的貼心人,是企業(yè)發(fā)展的守護(hù)神!
太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝搿U怯辛藷o數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻(xiàn),才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作,才使我們的天更藍(lán),水更綠,生活更美好。站在這里,我可以自豪地說:質(zhì)監(jiān)事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮昌盛,為了黨和人民的厚望重托,為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名,我們,平凡的質(zhì)監(jiān)人,將會向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難,但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團(tuán)結(jié)一致,共同攜手,就一定會筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇31
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自身崗位上的工作,在不斷提升自身駕駛技術(shù)的同時,努力加強(qiáng)自身的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起不錯的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的'需要。聞名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自身才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會、以及如此強(qiáng)的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!因此,一流服務(wù),為交通添彩,不但是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計價器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要加強(qiáng)辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提升工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時刻把“安全第一”放到心上,落實(shí)在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能不錯,保持車容車貌整潔,以乘客生命財產(chǎn)安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會發(fā)生什么事情,因此無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個道口,或這是情況復(fù)雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D臧踩珶o事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。因此在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,保證了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自身的就業(yè)機(jī)會,拓展自身的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自身所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。因此每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于規(guī)定,用一個出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添光彩。
我既然選擇了這份工作,無論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,不管自身內(nèi)心曾感到些許的孤寂,我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識,工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神;對待工作中的一切,我都會滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇32
尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁;
大家下午好,第一次參加x公司大家庭的聚會,心中很是激動,昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對大家說的心里話,所以,下面的每個字都表達(dá)了我自己對大家的敬意
時間對于我們營銷人來講,總是那么的來去匆匆,每年新春伊始,我們就迎來了315大戰(zhàn),而315大戰(zhàn)剛剛過去,有的廠家還在解決315的售后問題時,馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號角,然后經(jīng)過炎熱的夏季,從 8月底開始,大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備,稍作喘息,年底收關(guān)的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等,其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實(shí)就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因?yàn)樗溃攀菭I銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了”