論工程造價(jià)管理的發(fā)展趨勢(shì)管理范文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。凡是旨在實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的各種人類(lèi)活動(dòng)都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ，如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
企業(yè)的每一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)售量與利潤(rùn)水平在長(zhǎng)期性與短期性上的雙重影響。如銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，能夠立竿見(jiàn)影地促進(jìn)當(dāng)前產(chǎn)品銷(xiāo)售量，增加利潤(rùn)額;塑造企業(yè)形象的廣告，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，品牌建立及宣傳等活動(dòng)，則可能要在一段比較長(zhǎng)的時(shí)間后才逐步顯示其效果。企業(yè)一般受到追逐最大短期利益的誘惑，在營(yíng)銷(xiāo)投資決策過(guò)程中容易做出最大限度地獲取當(dāng)前利益的決策。我們認(rèn)為要使中國(guó)企業(yè)真正明白品牌資產(chǎn)的作用，應(yīng)及時(shí)扭轉(zhuǎn)這種局面，重視對(duì)品牌資產(chǎn)的積累與經(jīng)營(yíng)。如果企業(yè)只顧眼前的利益，不進(jìn)行長(zhǎng)期的品牌投資，將使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)失去生命力。
品牌管理的核心內(nèi)容
傳統(tǒng)的品牌管理以產(chǎn)品和交易為中心，強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)售、吸引顧客和與顧客進(jìn)行交易;顧客資產(chǎn)強(qiáng)調(diào)顧客超過(guò)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)關(guān)系超過(guò)交易，強(qiáng)調(diào)保持顧客超過(guò)吸引顧客。這里需要說(shuō)明的是，品牌資產(chǎn)依然具有營(yíng)銷(xiāo)上的現(xiàn)實(shí)意義，只是品牌資產(chǎn)的提法在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下已不夠確切與完善。
品牌資產(chǎn)是由品牌形象所驅(qū)動(dòng)的資產(chǎn)，是顧客對(duì)品牌的主觀的、模糊的評(píng)估。影響品牌資產(chǎn)的三個(gè)要素是：品牌知名度、顧客對(duì)品牌的態(tài)度和企業(yè)倫理。品牌知名度可以通過(guò)廣告媒體運(yùn)動(dòng)、現(xiàn)有顧客的口碑傳播等途徑來(lái)提高。顧客對(duì)品牌的態(tài)度包括品牌能夠與顧客創(chuàng)造緊密關(guān)系或建立情感紐帶的所有方面，通過(guò)媒體交流和直銷(xiāo)等途徑可得到促進(jìn)。企業(yè)倫理包括影響顧客對(duì)企業(yè)看法的所有具體的企業(yè)行為，如企業(yè)政策、雇員關(guān)系等，當(dāng)今，許多企業(yè)通過(guò)參與社會(huì)公益事業(yè)、員工參與決策等途徑來(lái)提升品牌資產(chǎn)。