解析廈門鼓浪嶼自導式旅游解說系統

　　2、科學性原則

　　科學性原則不僅指解說系統內容要真實反應景點情況，合科實際不夸大其詞、弄虛作假，而且要求各種解說物安放位置以及數量多少的合理性，內容要能準備表達信息，應有最大的能見度，使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息，做到鮮明突出。

　　3、與環境相協調原則

　　隨著旅游的發展，管理部門越來越重視景區整體環境的設計。景區解說物的設計要與環境相協調，體現對景觀的重視，同時也是為了景區的可持續發展。將對景觀的理解融入解說物的設計中，呈現出景區的獨特個性，使游客感受到人與自然的和諧。

　　4、清晰、醒目、簡潔、明確原則

　　解說物要能準確清楚的傳達景區信息，設計時語言應簡潔明快，易于理解和記憶. 文字應使用人們最常用、最熟悉的字體，用詞要準確，以免引起不必要的誤會。便于旅游者快捷、準確地獲取旅游景區信息，不必費時費神地進行理解、分析、選擇，這主要關系到標識信息的集中度問題。

　　5 、尊重景區歷史文化內涵原則

　　旅游解說系統很重要的一部分就是要真實反應景區的情況，尊重景區歷史文化內涵。解說內容的設計時要深入挖掘文化內涵，突出文化地域特色、時代特色、藝術特色和習俗特色，豐富旅游產品的文化內容，增強景區文化的厚重感。

　　(二)建立完善的自導式旅游解說系統的建議

　　長期以來，鼓浪嶼主要依靠導游來為游客講解景點，而其自導式解說系統使用率較低，主要是因為廈門市旅游局對于導游隊伍的培訓十分重視，對導游的管理也較系統有效。同時他擁有較為龐大的導游隊伍，即使是散客，進島后也隨時很容易找到可以帶領他們的景點導游，這使得他們較忽視自導式解說系統在景區講解中的重要作用。但是隨著旅游業的發展，這種單一的向導式解說方式已經不能滿足越來越多游客的需要，更多的游客希望能通過其他的方式來自助的完成旅游活動。

　　1、 健全道路引導系統設備

　　從xx年12月1日起，廈門市政府出于對游客安全的考慮，已經全面禁止機動車輛的行駛，成為名副其實的“步行島”。而島上的道路錯綜復雜，一不小心就會走錯方向，這就要求要有良好的道路導引系統的服務，防止出現游客因為迷路而造成的不滿情緒。而這份地圖不需要很詳細，但要求清晰，明了。在景區規劃中，要遵循以人為本原則，站在游客的角度考慮問題，簡單明了，大眾能輕松接受，創造舒適而愉快的旅游體驗。可以適當的減少標示所有地點名稱的情況，著重寫明前往主要景點的道路及走向，避免出現過多的文字標注，而降低的地圖的清晰度，做到清晰、醒目、簡潔明確的原則。使游客能方便地到達他們想要到達的任何旅游點或旅游服務設施。例如在景區地圖的設計上，要著重標出前往主要景點的旅游線路，可適應的減少對次要景觀的說明，讓游客有更明確的行走線路，增強目標性。

　　2、加強游客中心的建設

　　每個景區都設有游客中心，這些游客中心應常向游客免費提供旅游印刷物,可供游客隨身攜帶,是重要的自助游客信息支持方式。所含的資料一般要包括以下內容(世界旅游組織，1997)：哪里有什么可看的、可做的;怎樣找到你想看的東西;游客正在看的是什么;在游區內應怎樣做;究竟為什么要設立某種類型的游區。如風景名勝區、自然保護區等，系統地為游客提供游覽服務。

　　鼓浪嶼雖然設有游客集散中心，但其使用率是較低的，沒有發揮其應有接待及引導的作用。目前急需解決的是它的實用性的問題，鼓浪嶼游客集散中心配有整個島嶼的模型及部分景點的圖片講解，但文字內容很少，多以圖片為主。可以加入更多的科技因素，運用科技手段來模擬、分析景區，達到更加真實的效果。也得內容更加的豐富，有特色，來吸引游客的注意。讓游客到島上不只是欣賞美麗的風景，同時也可以深入的了解其濃厚的人文歷史內涵。在這方面需要管理部分采取有效措施，對于游客中心進行有效的管理，發揮其應有的作用與功能。

　　3、規范接待設施旅游解說系統

　　接待設施旅游解說系統包括了游客的吃、住、行、購等各個方面。景區的住宿設施、餐飲設施、交通設施、購物設施的好壞都會影響到游客的整體旅游感受。旅游飯店要根據我國旅游行業標準規定，采用統一規范的公共信息圖形符號，旅游宣傳品的設置要有多國語言，以便向不同國家的游客提供準確的服務信息。體現科學性的原則，使信息能夠更為有效地傳播，給旅游者留下深刻印象，易于記憶，增加了景區的宣傳性。

　　旅游景區的物價高以及產品的真實性一直是困擾景區發展的一個重要因素。鼓浪嶼同樣也存在這樣的問題，很多游客到了島上不敢買東西，覺得島上的店家都是在宰客，所以很多游客更愿意在廈門島買好東西，帶到島上。更多游客是在回到家中發展所買產品是假貨，而對景區產生不好的印象。這就要求景區的管理部門要規范旅游商品市場，發揮政府的主導作用，建立有序規范的旅游購物市場環境。采取強而有力的手段，加大對正式定點商店的宣傳，引導游客正確，理性的購買商品。