旅游博客營銷分析營銷論文
它是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞方式,關(guān)注于如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標(biāo)和策略相結(jié)合的問題[1]。博客已成為營銷的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種,就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過網(wǎng)絡(luò),發(fā)表在自己的網(wǎng)站上,與他人一起分享。因其操作簡單、無入門門檻、界面?zhèn)性化、互動性強(qiáng)等特點(diǎn),已被人們接受并廣泛使用,引起了一股新熱潮。旅游行業(yè)的企業(yè),包括旅游景區(qū)、旅行社、相關(guān)的商店、酒店等利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷稱之為旅游博客營銷。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗(yàn)后,運(yùn)用文字或者特殊符號來記錄自己的旅游體驗(yàn)心得,或者通過實(shí)拍照片來傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個潛在的旅游者,可能由于即將出游,提前搜集旅游目的地的相關(guān)個性化信息;也可能通過閱讀博客的文章后,對該旅游地產(chǎn)生濃厚的興趣,并把此作為自己下一個旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實(shí)的感受,不是出于利益相關(guān)角度的吹捧,所以相信這些信息是真實(shí)的。因此,旅游博客成為個性化旅游信息生成和擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn)[2],并影響潛在旅游者,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲穆糜握摺6D(zhuǎn)變后的旅游者也可能成為博客作者,為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強(qiáng)度,擴(kuò)大影響,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營銷價值開始逐漸被認(rèn)識,且有著廣闊的市場前景和發(fā)展動力。
由于旅游者較以往有更多的主動性,他們對旅游信息的需求更多樣化,旅游企業(yè)要想滿足這些潛在旅游者的需求,把他們轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲穆糜握,就必須提供更為全面的信息?/p>