淺談企業中的激勵運用
經?吹接行┕,由于用人不當,把那些只會說而不會做有人提拔到重要的管理職務上,造成公司內真正能干的人不安心工作,甚至紛紛要求離職。最后,使公司里自上而下形成一種說空話的作風各級管理人員和工作人員也失去了工作的主動性、創造性和積極性。長此以往,等于抽掉了公司的靈魂和活力,最終發將使公司虧損甚至破產。
評價和估計一個人,首先應該把重點放在哪里呢?是他的優點還是他的缺點?是他的成功之處還是他的失敗之處?當然是前者,而不是后者。
眾所周知,世上沒有盡善盡美的人。重點是所要尋找的優點,必須是公司所欠缺的、因而也是最急需的那種優點。比如,公司里技術人員齊全,原料充足,惟缺有組織能力的經理。這時,我們所選擇的經理人應該是有很強組織能力、有豐富的組織工作經驗的人。假如,這家公司的生產、原料供應等都很好惟缺乏有銷售能力的經理去推銷產品,就要選擇在推銷產品方面有能力和有經驗的人出任銷售部經理。只要具備了我們所需要的優點,即使有其他缺點,也可以不影響對他的選用。在使用過程中,要使人盡其所長。我們選用一個人,主要是使他發揮自己的優點;至于他的缺點,只要不影響到工作,不影響到別人發揮積極性,就不發求之過嚴。
一個人的優點和缺點是相對的,是發展變化的。這就是說,一個人的優點和缺點,要發生作用,必須具備一定的條件。企業的管理組織的宗旨是要創造條件,發揮和級管理人員的優點,并盡可能地抑制其缺點。
經營管理人員應該是主動工作和認真負責的,而不是像機器那樣只是聽人使喚。越是高級的和高層次的管理人員,越應該有認真負責的工作態度和高尚的管理道德。那些旨在滿足達到低水平目標的經理和管理人員,那些屢犯錯誤、消極疲沓的管理人員必須撒換職務,他必須離職,或者免職。
當然,這種懲處并不是意味著不允許犯錯誤;并不等于說:凡是犯了錯誤的,都要予以懲罰。實際上對于有上進心的人來說,失敗乃是成功之母。許多公司優秀的經理和其他管理人員的優點并不是他們沒犯過錯誤,而在于他們為了創新而犯錯誤的;因此他們犯錯誤的次數越多所積累的經驗越豐富,而他們繼創新的可能性就越大。相反的,應主張把那些雖未犯錯誤、但工作平庸、毫無上進心的人,從較高領導職位上調離出去。重要的問題不是犯錯誤,而是管理人員的責任心,看他是否盡到了自己的工作本份。
為了充分發揮管理人員和積極性,必須對管理人員和工作作出合理的、公正的評價。正確地評價他們的工作,估計他們的責任心,是對他們進行獎懲的基礎也是提升或調離他們的職務的依據。
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