簡述構建與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的高績效
由于傳統(tǒng)企業(yè)大學無法滲透到企業(yè)戰(zhàn)略運營的各個層面,在對企業(yè)內外部環(huán)境的復雜性和動態(tài)性可識別能力要求越來越高的情境下,企業(yè)大學亟須轉型和升級。 以下就是構建與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的高績效。
在傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理培訓和開發(fā)部門發(fā)展起來的企業(yè)大學與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配性成為企業(yè)大學戰(zhàn)略發(fā)展關注之焦點,企業(yè)傾向于構建與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的高績效企業(yè)大學,成為未來企業(yè)大學的發(fā)展目標。
關于企業(yè)大學的界定,至今在理論界和實踐界仍然沒有達成一致的意見,分歧仍然很多。正因為如此,關于企業(yè)大學的功能、主體及其價值評價至今各執(zhí)一詞。美國企業(yè)大學研究專家珍妮·梅斯特(jeanne meister)在其1994年出版的論著《企業(yè)大學質量:為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工》一書,就企業(yè)大學提出了如下的定義:“企業(yè)大學是一個過程(process),這個過程是企業(yè)所有層次的員工以及重要的客戶、供應商展開終生學習的過程,有助于他們提高工作業(yè)績。”這個定義向人們揭示了企業(yè)大學是相對開放的組織,反映了知識社會的一種動態(tài)的、終生的學習理念。除此以外,這個定義表現(xiàn)出了高度的包容性,它的核心術語是“過程”,一個寬泛的變量——每所企業(yè)大學的“過程”都必然是不同的。1998年,梅斯特又提出“企業(yè)大學是一把戰(zhàn)略傘”(strategic umbrella)。“戰(zhàn)略傘”下集中了企業(yè)所能獲得的所有教育資源,并通過一定的途徑惠及企業(yè)所有員工、客戶和供應商及其他相關人群,使其獲得繼續(xù)教育和發(fā)展的機會,而企業(yè)戰(zhàn)略目標則透過“戰(zhàn)略傘”所統(tǒng)攝的諸多教育活動達成。較之先前的“過程”之界說,“戰(zhàn)略傘”的定義強調了企業(yè)大學以服務企業(yè)的戰(zhàn)略為之根本的價值,并借“傘”之籠蓋與庇護的形象來形容企業(yè)大學對企業(yè)內外教育資源和教育對象的聚合與統(tǒng)整功能,突出企業(yè)大學對于企業(yè)的組織發(fā)展及至學員的職業(yè)發(fā)展的重要性。顯然,“過程”和“戰(zhàn)略傘”的定義均在規(guī)避一種狹隘和具體的表述。這樣寬口徑的定義符合20世紀90年代以來企業(yè)大學演變的實際情況和未來趨勢,而且也切合現(xiàn)下企業(yè)界對于企業(yè)大學的總體認知,即“企業(yè)大學”應當具有伸展性很強的概念體系架構,以和企業(yè)的發(fā)展變化保持同步。
雖然還沒有人明確提出高績效企業(yè)大學這個概念,但高績效企業(yè)大學的思想和理念源于西方高績效工作實踐和高績效工作系統(tǒng),是一個合成性概念,概念的主體是企業(yè)大學。高績效企業(yè)大學區(qū)別于一般的企業(yè)大學在于其運營績效目標的驅動戰(zhàn)略機制上,高績效企業(yè)大學主要基于從戰(zhàn)略視角把企業(yè)內外資源協(xié)同起來,以企業(yè)目標和企業(yè)大學目標協(xié)同驅動企業(yè)大學的企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。