救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告（通用28篇）

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇1

　　20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我們救護(hù)隊(duì)團(tuán)支部緊緊圍繞礦團(tuán)委、隊(duì)行政工作部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，精心實(shí)施，扎實(shí)工作，為我礦實(shí)現(xiàn)“一確保，二完成，三加快”目標(biāo)任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，以利于更好地開展團(tuán)的工作。現(xiàn)就我支部一年的工作做以總結(jié)，并對(duì)20xx年工作做以規(guī)劃，匯報(bào)如下。

　　一、認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動(dòng)

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，做學(xué)習(xí)型團(tuán)干部，是“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”的具體體現(xiàn)，是共青團(tuán)適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的必然要求。為了開展好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動(dòng)，更好地把我隊(duì)共青團(tuán)組織建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”的團(tuán)組織。我們結(jié)合隊(duì)工作實(shí)際和青年人的特點(diǎn)，制定了以黨支部書記、隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建措施。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，提高了團(tuán)員的學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)，給全隊(duì)青年人帶了好頭。由于創(chuàng)建活動(dòng)的開展，青年人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練的積極性得到了提高，愛(ài)崗敬業(yè)精神蔚然成風(fēng)，促進(jìn)了我隊(duì)各項(xiàng)工作。

　　二、建立愿景規(guī)劃，引導(dǎo)團(tuán)員青年崗位成才，健康發(fā)展

　　按照?qǐng)F(tuán)委工作要求，我隊(duì)召開團(tuán)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹建立團(tuán)支部愿景規(guī)劃的重要性和積極作用。由于每位團(tuán)員認(rèn)識(shí)到位，確定愿景規(guī)劃切合每個(gè)人的實(shí)際。愿景規(guī)劃的建立，在一定程度上激勵(lì)了團(tuán)員們的工作熱情和責(zé)任心。每一個(gè)人有目標(biāo)有方向，工作的積極性得到了提高。學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政治，學(xué)技術(shù)由原來(lái)的要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變，大家比學(xué)習(xí)比技術(shù)的勁頭高了，在青年人中營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境，凈化了青年人成長(zhǎng)的空氣，提升了青工技術(shù)水平和政治修養(yǎng)。全隊(duì)涌現(xiàn)出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國(guó)、國(guó)際礦山救援競(jìng)賽冠軍。

　　三、積極完成團(tuán)委工作安排，認(rèn)真開展團(tuán)的工作

　　我隊(duì)團(tuán)支部認(rèn)真開展團(tuán)的工作，積極完成礦團(tuán)委工作安排。在配合隊(duì)黨政干好本單位工作的同時(shí)，支部認(rèn)真落實(shí)礦團(tuán)委決策、任務(wù)，積極開展青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)。對(duì)礦團(tuán)委下發(fā)的文件都要通過(guò)召開團(tuán)員大會(huì)或支委會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，大家共同研究團(tuán)的工作。在團(tuán)費(fèi)收繳、“零點(diǎn)行動(dòng)”及其他工作任務(wù)上，我隊(duì)團(tuán)支部都高度重視，隊(duì)黨政大力支持，基本上都保質(zhì)保量按時(shí)得到完成。

　　在開展團(tuán)的工作上，我隊(duì)團(tuán)支部根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織工作規(guī)劃和團(tuán)支部愿景規(guī)劃，認(rèn)真開展團(tuán)的工作。結(jié)合青年人的特點(diǎn)，我們開展了行之有效的工作方法，通過(guò)以創(chuàng)建來(lái)凝聚人，以愿景來(lái)激勵(lì)人，以環(huán)境來(lái)改變?nèi)说墓ぷ魉悸罚�使團(tuán)員青年自覺(jué)以團(tuán)的紀(jì)律約束自己，以團(tuán)員的模范帶頭作用要求自己。全隊(duì)助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭氛圍非常濃厚，營(yíng)造了和諧發(fā)展的良好環(huán)境，青年人朝氣蓬勃的工作作風(fēng)和干勁帶動(dòng)了全隊(duì)職工的工作干勁。

　　四、青年突擊班保持優(yōu)良傳統(tǒng)，礦山救援再立新功

　　我隊(duì)救護(hù)二小隊(duì)自XX年被礦團(tuán)委授予青年突擊班至今，始終保持優(yōu)良傳統(tǒng)不褪色。這支十二人的救護(hù)小隊(duì)平均年齡只有28歲，但在救援工作上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)第一，憑靠過(guò)硬的技術(shù)水平和良好素質(zhì)，在突擊性任務(wù)、礦山救援上一次又一次完成了工作任務(wù)，贏得了隊(duì)黨政的好評(píng)。特別是處理十礦“11·12”事故搶險(xiǎn)救災(zāi)中，他們沖鋒在前，不怕吃苦，頑強(qiáng)工作，每班都連續(xù)在井下奮戰(zhàn)長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)，十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的干勁受到了集團(tuán)公司和公司救護(hù)大隊(duì)的一致好評(píng)。

　　五、查找問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，更好地開展明年團(tuán)的工作

　　總結(jié)一年的工作，我們也取得一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得與隊(duì)黨政及礦團(tuán)委大力支持是分不開的。

　　在團(tuán)的工作上我們雖然取得了一定的成績(jī)，但成績(jī)的背后還存在著不少的問(wèn)題。例如，團(tuán)的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)新形勢(shì)團(tuán)的工作的需要；離“五好”團(tuán)支部還有一定的差距，需要繼續(xù)努力；團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)有待鞏固和加強(qiáng)；有時(shí)團(tuán)委的工作任務(wù)還落實(shí)的不夠及時(shí)等等。這些存在的問(wèn)題在明年的工作中還需要進(jìn)一步的改正。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇2

　　為了更好地完成搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，提高指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)，增強(qiáng)中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰(zhàn)斗任務(wù)，我中隊(duì)按照《20nn年救護(hù)消防演習(xí)訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》結(jié)合東勝中隊(duì)實(shí)際情況，就20nn年一季度的工作做出如下安排，由于東勝中隊(duì)目前人員建制、中隊(duì)相關(guān)硬件設(shè)施及日常訓(xùn)練和應(yīng)急救援儀器、裝備還不夠完備，針對(duì)這種情況并根據(jù)20nn年大隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃，我中隊(duì)20nn年一季度工作具體如下：

　　一、細(xì)化管理制度，加強(qiáng)中隊(duì)管理。

　　在原有管理制度的前提下，進(jìn)一步改進(jìn)和完善中隊(duì)的一些管理制度，并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵(lì)性的中隊(duì)競(jìng)賽評(píng)比制度、考核制度、獎(jiǎng)罰制度等管理制度，做到以制度規(guī)范人，以制度管理人。

　　二、嚴(yán)格績(jī)效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。

　　本季度全中隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20nn年救護(hù)消防大隊(duì)績(jī)效工資考核辦法》結(jié)合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，搞好中隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好月績(jī)效工資考核，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，做到"查必糾、糾必正、優(yōu)必獎(jiǎng)、劣必罰"，爭(zhēng)取在大隊(duì)的月評(píng)比中脫穎而出爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧?/p>

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。

　　由于目前中隊(duì)隊(duì)部及一些場(chǎng)館訓(xùn)練設(shè)施都還沒(méi)有建設(shè)完備，因此在日常訓(xùn)練中不能完全達(dá)到大隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的要求，針對(duì)這種情況我們?cè)谝患径戎饕�集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測(cè)器、自動(dòng)蘇生器、bg4席位操作和萬(wàn)米佩氧訓(xùn)練、災(zāi)區(qū)電話等一些條件具備的訓(xùn)練科目。礦圖的識(shí)圖認(rèn)圖。了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點(diǎn)單位消防水源、交通道路及重大火險(xiǎn)隱患等情況，學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》、《救護(hù)隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核規(guī)范》和《救護(hù)理論百題》。在體制訓(xùn)練方面，由于受場(chǎng)地和訓(xùn)練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進(jìn)行XX米長(zhǎng)跑和隊(duì)列操練，每日下午2：00起進(jìn)行XX米長(zhǎng)跑、負(fù)重蹲起（一名隊(duì)員騎在另一名肩上蹲起）、俯臥撐訓(xùn)練。

　　四、預(yù)防檢查及實(shí)戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。

　　根據(jù)大隊(duì)績(jī)效工資考核辦法及20nn年訓(xùn)練計(jì)劃，每月將安排不少于6次預(yù)防檢查，并要求在入井前和升井后對(duì)所檢查礦井的礦圖進(jìn)行對(duì)照和詳解，真正做到井上井下熟記于心。同時(shí)了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點(diǎn)單位消防水源、交通道路及重大火險(xiǎn)隱患等情況。

　　五、做好2月份春節(jié)節(jié)假日期間值班戰(zhàn)備工作。

　　本季2月13日是農(nóng)歷20nn年春節(jié)，中隊(duì)指戰(zhàn)員們一定發(fā)揚(yáng)救護(hù)隊(duì)員的吃苦奉獻(xiàn)精神，站好20nn年的最后一班崗、值好20nn年的新一班，讓金峰礦區(qū)過(guò)一個(gè)安全年！2月份要求在年前做好中隊(duì)服務(wù)范圍內(nèi)各廠礦單位的預(yù)防檢查工作，熟悉掌握防火滅火預(yù)案、消防水源、消防設(shè)施及重大火險(xiǎn)隱患等狀況，并做好春節(jié)期間值班戰(zhàn)備工作，更加嚴(yán)格考勤制度和中隊(duì)日常管理制度。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　20__年是難忘的一年。_月，我被調(diào)任___社區(qū)工作，在這里，我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。三個(gè)月以來(lái)，我求真務(wù)實(shí)，盡心盡力，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

　　雖然我還不是一名共產(chǎn)黨員。但是我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)作為自己任務(wù)中的重中之重，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　1、災(zāi)后居民摸底造冊(cè)，運(yùn)轉(zhuǎn)核實(shí)補(bǔ)充。我和同事們走家串戶宣傳災(zāi)后傳染病防治，擠時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區(qū)住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。

　　2、發(fā)放救災(zāi)物資。泥石流帶來(lái)的災(zāi)難是毀滅性的，災(zāi)后，很多居民無(wú)家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所，我和同事們加班加點(diǎn)將上級(jí)分發(fā)的救災(zāi)物資分發(fā)。

　　今天在這里，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我們居委會(huì)___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)本身已有的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!

　　此致

　　敬禮!

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，述職如下：

　　一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：

　　1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶解決所遇到的問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等，我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

　　4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己的努力去完成。

　　5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的.幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

　　2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇5

　　20--年以來(lái)，客運(yùn)部門在車站黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)工作目標(biāo)，狠抓日常基礎(chǔ)管理，完善管理制度，認(rèn)真開展各類安全專項(xiàng)活動(dòng)，以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有效控制為切入點(diǎn)，突出關(guān)鍵，把握重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時(shí)，以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體，全面提高全站客運(yùn)干部職工服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成102萬(wàn)人，客票收入完成6618億元。

　　一、全年工作成績(jī)回顧：

　　1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對(duì)客運(yùn)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度重新進(jìn)行了制定，編制了客運(yùn)工作管理細(xì)則，客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，非正常情況的應(yīng)急處理預(yù)案等。另外，集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。例如針對(duì)著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、接送車出務(wù)不及時(shí)、候車室巡視次數(shù)不足和質(zhì)量不高等問(wèn)題修訂了“一般違章”的范圍，要求當(dāng)班的候車室工作人員加強(qiáng)巡視，巡視人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客進(jìn)吸煙室，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧，并對(duì)照規(guī)定抓落實(shí)，每月對(duì)值班員量化違章指標(biāo)，嚴(yán)格考核。針對(duì)換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，并提前報(bào)班組長(zhǎng)或客運(yùn)主任批準(zhǔn)。通過(guò)一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。

　　2、夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，確保專項(xiàng)整治收到實(shí)效。今年以來(lái)，部門按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了“八查八整四加強(qiáng)活動(dòng)”、“安全大檢查大反思”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“安全專項(xiàng)整治”等各項(xiàng)活動(dòng)，為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，部門通過(guò)黑板報(bào)、交接班、部門會(huì)議等形式使安全教育常學(xué)常新，使安全條例深入人心，收到實(shí)效。另外，針對(duì)不同活動(dòng)，我站結(jié)合本站實(shí)際，側(cè)重點(diǎn)也不同。在此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中，我們重點(diǎn)加強(qiáng)“口子”的管理，平過(guò)道的管理，關(guān)鍵時(shí)段關(guān)鍵崗位的管理，并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過(guò)道管理辦法》。針對(duì)“八查”，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，采取邊查邊整改邊落實(shí)的方式，認(rèn)真對(duì)待查出的每一個(gè)問(wèn)題，做到所有問(wèn)題都有整改措施，都有責(zé)任部門和責(zé)任人，都有整改期限和消號(hào)時(shí)間。對(duì)安全隱患突出的問(wèn)題納入“安全隱患問(wèn)題庫(kù)”，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，制定過(guò)渡措施，確保安全生產(chǎn);此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中客運(yùn)部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問(wèn)題18個(gè)，其中車站自行努力解決的問(wèn)題16個(gè)，車站權(quán)限范圍之外需上報(bào)車務(wù)段解決的問(wèn)題2個(gè)。通過(guò)認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保了日常工作的持續(xù)可控。

　　3、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)。客運(yùn)工作是車站的窗口和形象，必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車站狠抓全員性“對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)”。通過(guò)加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度，采取有效的方式推進(jìn)“三標(biāo)”工作。部門組織開展全員參與的對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)實(shí)操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年車務(wù)段客運(yùn)技術(shù)大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運(yùn)團(tuán)體及所有客運(yùn)工種的第一名。從管理和考核上抓“三標(biāo)”建設(shè)，通過(guò)嚴(yán)格的管理考核，使干部加大抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力度，使職工增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自覺(jué)性。

　　4、明確4。18重點(diǎn)，確保新圖實(shí)施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級(jí)提速調(diào)圖文件要求及總體部署，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把執(zhí)行新圖作為當(dāng)前重點(diǎn)工作親自抓。全員培訓(xùn)，確保職工切實(shí)掌握提速調(diào)圖情況。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和安排，于3月22日開始對(duì)全站客運(yùn)系統(tǒng)干部職工進(jìn)行第六次提速調(diào)圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓(xùn)，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時(shí)間、作業(yè)內(nèi)容等，防止錯(cuò)辦。為確保組織有序。一是車站要求在調(diào)圖期間客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)部門針對(duì)新圖的變化情況切實(shí)做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時(shí)刻調(diào)整導(dǎo)致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映，果斷處理，確保提速調(diào)圖順利實(shí)施。二是規(guī)定計(jì)劃室接收調(diào)度命令后要以書面形式傳達(dá)給相關(guān)部門并書面簽認(rèn)。三是為搞好計(jì)劃運(yùn)輸，確保售票有序，車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復(fù)核編組、票額、站順，專人復(fù)核命令并輸入計(jì)劃、主管干部復(fù)驗(yàn)作業(yè)組織原則和方式，達(dá)到源頭操作準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體，促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階。為使“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)收到實(shí)效，我站以落實(shí)“首問(wèn)首訴”負(fù)責(zé)制為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。“首問(wèn)首訴”即是指第一個(gè)接受旅客詢問(wèn)、第一個(gè)受理旅客投訴的責(zé)任人，應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答，或介紹到相關(guān)部門或指點(diǎn)到相關(guān)地點(diǎn)，及時(shí)給予旅客答復(fù)，提供人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項(xiàng)給大多數(shù)旅客帶來(lái)便利的服務(wù)確實(shí)貫徹落實(shí)，車站高度重視，結(jié)合本站實(shí)際制定出《車站“首問(wèn)首訴”制管理辦法》，車站對(duì)如售票房、進(jìn)出站口、值班站長(zhǎng)臺(tái)等重點(diǎn)崗位的`工作人員就如何接待旅客問(wèn)詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行研討和培訓(xùn)，嚴(yán)格制度考核，及時(shí)為旅客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時(shí)要求值班站長(zhǎng)在受理旅客投訴時(shí)注意工作方法，做到有耐心、有愛(ài)心、有誠(chéng)心，真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個(gè)黃金周期間，我站因問(wèn)訊服務(wù)不滿意造成的旅客投訴共計(jì)3件，較去年同期下降60%，投訴旅客的滿意率達(dá)到了100%，并實(shí)現(xiàn)了旅客高層零投訴。

　　6、服務(wù)“八藝”盛會(huì)，展示鐵路良好形象。10月份以來(lái)，為了做好“八藝節(jié)”分會(huì)場(chǎng)的接待工作，根據(jù)車務(wù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，負(fù)責(zé)其乘坐火車返乘貴賓的票務(wù)工作及來(lái)賓的接待服務(wù)工作，做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心，保證了所有乘車貴賓來(lái)的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項(xiàng)組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，車站未雨綢繆，主動(dòng)向八藝節(jié)主委會(huì)匯報(bào)情況后，與市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到鐵路局走訪，向路局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并請(qǐng)求支援。車站安排客運(yùn)主任、計(jì)劃室提前每日與組委會(huì)聯(lián)系，將到會(huì)人員所需票務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真細(xì)致地編制票務(wù)計(jì)劃，對(duì)自站能解決的由車站提前安排計(jì)劃，對(duì)自站無(wú)法解決的立即上報(bào)局票務(wù)中心，安排專門窗口，做好車票購(gòu)買、取送工作，百分百滿足了八藝節(jié)用票需要，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便捷的途徑做好了與會(huì)人員的返程工作，這一工作得到組委會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。八藝節(jié)期間，共接待返程貴賓票務(wù)38批，計(jì)685人。

　　7、加強(qiáng)綜合治理，美化凈化周邊環(huán)境。首先，環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊(duì)全面負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的公共衛(wèi)生，要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生，做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次，加強(qiáng)設(shè)備檢查維修。客運(yùn)部門對(duì)客運(yùn)站房、候車室、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了兩次次全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)專人整修，對(duì)售票房?jī)?nèi)地板進(jìn)行更換，對(duì)候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進(jìn)行了維修;對(duì)旅客飲水茶爐進(jìn)行了全面清洗、除垢和消毒;對(duì)崗位和候車室空調(diào)、取暖器集中進(jìn)行了整修和維護(hù)。另外，對(duì)全站的消防設(shè)施設(shè)備也進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評(píng)比中，我站由于工作突出，被評(píng)為全局的“衛(wèi)生先進(jìn)車站”。

　　二、存在的問(wèn)題：

　　1、客運(yùn)安全基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。特別是對(duì)客運(yùn)人員安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和教育要加強(qiáng)。

　　2、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。職工整體素質(zhì)差異較大，對(duì)新入路的同志，我們還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的教育和訓(xùn)練，對(duì)老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實(shí)行全封閉式管理，仍有少數(shù)閑雜人員從站內(nèi)兩邊“口子”進(jìn)出，擾亂正常的旅客運(yùn)輸安全，需要客運(yùn)和公安密切配合，采取措施從源頭上防止盲流進(jìn)站，維護(hù)站內(nèi)秩序。以上問(wèn)題我們將在站段領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，并通過(guò)加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高車站客運(yùn)工作整體水平，在吸取往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，興利除弊，爭(zhēng)取08年創(chuàng)造出更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇6

　　時(shí)間過(guò)得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個(gè)大集體才短短的四個(gè)月但是我非常的榮幸成為紅黃藍(lán)這個(gè)大集體中的一員。

　　加入這個(gè)大集體中以來(lái)，我和園長(zhǎng)同事融洽交往，真誠(chéng)待人，樂(lè)于交友，同時(shí)我是一個(gè)樂(lè)于助人，活潑開朗，單純可愛(ài)的'就現(xiàn)在年齡最小的一個(gè)職員。

　　盡管只有短短的四個(gè)月但是是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的，在工作過(guò)程中我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，不斷的充實(shí)自己的知識(shí)含量

　　我將努力堅(jiān)持：““向人學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)”，一方面多向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過(guò)對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　二、不足之處

　　這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：

　　1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣，應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。

　　以上這兩點(diǎn)在今后的工作過(guò)程中要克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高，總之，在以后的工作過(guò)程中我會(huì)努力提高完善自己，并且取得一定的成績(jī)，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!

　　__年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況，給大家做匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。

　　一、思想學(xué)習(xí)方面

　　1、并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會(huì)等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng)，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與80以上的員工都談過(guò)心、談過(guò)話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問(wèn)題，向員工進(jìn)行了通報(bào))過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責(zé)方面

　　在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí)，不斷提高員工安全意識(shí)，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。通過(guò)以上措施，餐飲部在過(guò)去一年里，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。

　　2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)平時(shí)服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”提高了員工集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳平時(shí)工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào)，一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤(rùn)。按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè)，節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理，對(duì)非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)12管理法”，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了平時(shí)消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

　　4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。

　　在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)楊東一班人入所工作，我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)常“交換意見(jiàn)、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

　　3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。

　　4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

　　努力的方向：

　　1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

　　3、要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報(bào)告不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

　　謝謝大家!

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇8

　　一、試用期內(nèi)工作內(nèi)容小結(jié)

　　不知不覺(jué)中已經(jīng)進(jìn)公司三個(gè)月了，回想這段時(shí)間，我為自己選擇--公司而感到高興，無(wú)論是工作環(huán)境還是工作氛圍，都是我經(jīng)歷過(guò)的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性，融入到這個(gè)集體。

　　我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計(jì)，如畫冊(cè)、折頁(yè)、展架、網(wǎng)站展示頁(yè)面、平面廣告、以及一些活動(dòng)物料設(shè)計(jì)等，其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計(jì)工作等，所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)然這些工作還需要在項(xiàng)目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行，很高興能處在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，讓我每次的設(shè)計(jì)工作都進(jìn)行的很順暢，按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)。

　　二、試用期工作心得

　　接下來(lái)我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談這三個(gè)月的工作心得。

　　1、良好的工作環(huán)境

　　公司給我的第一個(gè)印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計(jì)工作配了臺(tái)效率更高的電腦，每個(gè)員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境，工作熱情自然而然就高漲起來(lái)。

　　2、好的領(lǐng)導(dǎo)

　　我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽(yáng)總、崢總，為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大，經(jīng)常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

　　3、同事之間和睦相處

　　公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會(huì)活動(dòng)也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒(méi)有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關(guān)懷。

　　4、團(tuán)隊(duì)精神

　　工作中少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到三個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來(lái)完成。每個(gè)人的力量都是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力，共同協(xié)助公司做大做強(qiáng)。

　　5、熱愛(ài)自己的工作

　　無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。

　　三、試用期取得的成績(jī)

　　畫冊(cè)設(shè)計(jì)

　　背景板設(shè)計(jì)

　　頁(yè)面設(shè)計(jì)

　　廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)

　　四、未來(lái)工作計(jì)劃

　　協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計(jì)工作。

　　做好公司的平面宣傳工作。

　　整理好產(chǎn)品圖片。

　　提升自己的設(shè)計(jì)水平。

　　五、個(gè)人需改進(jìn)部分

　　1、嚴(yán)把工作流程，有效的與銷售部同事溝通，提高工作效率。

　　2、突破設(shè)計(jì)思路，提高設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

　　3、學(xué)無(wú)止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多想、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

　　4、做事有計(jì)劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆](méi)有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

　　5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量的無(wú)窮的。接到項(xiàng)目之后，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　6、“態(tài)度決定一切”。作為金一投資的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。

　　六、對(duì)公司及部門的建議

　　由于加入公司時(shí)間還不長(zhǎng)，無(wú)法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，然后集體活動(dòng)能夠豐富一點(diǎn)。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇9

　　開發(fā)區(qū)婚姻登記處健全管理機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、深化品牌建設(shè)，實(shí)施依法登記，以提高服務(wù)質(zhì)量為突破口、以創(chuàng)新服務(wù)體系為抓手，促進(jìn)整體工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了當(dāng)期各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、今年以來(lái)開展的工作

　　截至目前共完成結(jié)婚登記2058對(duì)，離婚登記621對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證510對(duì)，補(bǔ)離婚證78對(duì)，開具婚姻狀況證明4237份，統(tǒng)計(jì)辦理收養(yǎng)棄嬰15人。無(wú)有效投訴，登記合格率100%。

　　（一）繼續(xù)推進(jìn)婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在創(chuàng)建通過(guò)國(guó)家3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)后，婚姻登記處不斷在服務(wù)規(guī)范管理上下功夫，制定了各項(xiàng)管理考核制度，完善了各項(xiàng)措施預(yù)案，豐富了婚姻文化宣傳，在軟件建設(shè)上上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到依法登記。一是加強(qiáng)婚姻登記員教育培訓(xùn)，重點(diǎn)從思想道德、政策理論、業(yè)務(wù)技能和行為禮儀等方面著手，努力提高婚姻登記員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。每周定期組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)研討交流，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高豐富專業(yè)知識(shí)，通過(guò)研討交流解決工作中的疑難問(wèn)題。二是做好個(gè)人自學(xué)，建立學(xué)習(xí)答題本，統(tǒng)一印制定期檢查。在提高專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到依法登記，確保登記合格率100%。

　　（三）拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提高婚姻當(dāng)事人婚姻家庭意識(shí)，增強(qiáng)婚姻家庭責(zé)任感，解決婚姻家庭中遇到的難題，設(shè)置了婚姻家庭輔導(dǎo)室和調(diào)解室，聘請(qǐng)了專業(yè)心理輔導(dǎo)師和律師，為當(dāng)事人免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。同時(shí)，將婚姻登記頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，設(shè)置了中式頒證大廳和西式頒證大廳，由新人自主選擇，并推出頒證式婚禮服務(wù)。聯(lián)合喜慶服務(wù)公司組織開展了五四青年聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，搭建起多層次的婚姻公共服務(wù)平臺(tái)，更好地滿足了群眾需求。

　　（四）扎實(shí)做好收養(yǎng)登記工作。一是積極開展收養(yǎng)法律法規(guī)及有關(guān)政策宣傳活動(dòng)，及時(shí)解答收養(yǎng)當(dāng)事人的疑難問(wèn)題；二是加強(qiáng)收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)，對(duì)全區(qū)棄嬰收養(yǎng)情況進(jìn)行了全面排查、備案和上報(bào)，認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)集中辦理工作，統(tǒng)計(jì)審查15名棄嬰收養(yǎng)材料，上報(bào)市局審批。

　　二、下步工作打算

　　（一）積極探索拓展婚姻公共服務(wù)。從適應(yīng)公眾需求的角度，建設(shè)溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，通過(guò)微笑式服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量。積極推進(jìn)婚姻政策咨詢、婚姻知識(shí)宣傳、婚姻情感疏導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目。大力推行婚禮式頒證儀式，在傳統(tǒng)節(jié)日開展婚禮式頒證儀式，推進(jìn)婚姻文化建設(shè)，引導(dǎo)婚俗改革，倡導(dǎo)節(jié)儉辦婚禮的風(fēng)尚。

　　（二）開通登記服務(wù)綠色通道。一是推行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)，使婚姻登記服務(wù)更加便捷、更加方便；二是針對(duì)老弱病殘等特殊群體實(shí)行上門服務(wù)，使婚姻服務(wù)更加人性化、親情化。

　　（三）加強(qiáng)婚姻服務(wù)監(jiān)督管理，避免出現(xiàn)投訴等問(wèn)題的'發(fā)生。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上按照上級(jí)政策的要求，做好收費(fèi)服務(wù)的公示和監(jiān)督，確保當(dāng)事人自愿愉悅地接受服務(wù)。

　　（四）做好婚姻歷史電子檔案補(bǔ)錄工作。組織工作人員利用工作空閑之余，義務(wù)補(bǔ)錄完成19xx年以來(lái)的1萬(wàn)余份歷史檔案，為全國(guó)聯(lián)網(wǎng)做好準(zhǔn)備。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　一、業(yè)績(jī)介紹：

　　走進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練，心態(tài)變的平和有耐心，工作也認(rèn)真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車維修行業(yè)，經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇，我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車的維修資料，公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。

　　經(jīng)過(guò)花園店的嚴(yán)格面試后，終于可以進(jìn)入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時(shí)，總覺(jué)著三個(gè)月在車間能學(xué)到好多東西，洗車實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。三個(gè)月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認(rèn)識(shí)到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，和一顆負(fù)責(zé)任的心。

　　剛進(jìn)美容部的時(shí)候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊，漆面和內(nèi)飾，直到熟悉整個(gè)擦車流程以及沖車流程，并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。

　　二、事件陳述

　　第一次開晨會(huì)，大家喊著響亮且一致的口號(hào)，讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的精神，做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。

　　剛來(lái)公司時(shí)，炎熱的夏季還沒(méi)有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著，總感覺(jué)好累，可是看著周圍的同事們還在堅(jiān)持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽(yáng)暴曬堅(jiān)持不懈地工作，稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。

　　九月份那段時(shí)間由于中原店剛開業(yè)，調(diào)走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱，沒(méi)有特殊事情沒(méi)人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅(jiān)持讓自己多吃點(diǎn)苦，我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì)，努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，為進(jìn)車間維修車輛打好基礎(chǔ)。

　　三、成長(zhǎng)計(jì)劃

　　大學(xué)時(shí)我學(xué)習(xí)的是汽車運(yùn)用技術(shù)，期間在汽車維修廠實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，也堅(jiān)定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo)，不怕臟不怕累，做每一件事情都負(fù)起責(zé)任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的激情。路虎車間團(tuán)結(jié)一致，積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我，期望我能夠進(jìn)入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來(lái)為這團(tuán)隊(duì)做出我最大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，謝謝。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇11

　　X商場(chǎng)從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛(ài)戴的名字，一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。

　　進(jìn)入_商場(chǎng)的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒(méi)有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺(jué)得商場(chǎng)的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為商場(chǎng)出力不少的人才，這是商場(chǎng)的損失，也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為商場(chǎng)貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。

　　說(shuō)起來(lái)，_商場(chǎng)的規(guī)矩也確實(shí)比其他商場(chǎng)嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝商場(chǎng)對(duì)我們的培養(yǎng)。

　　_商場(chǎng)是由一個(gè)商場(chǎng)逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他小型商場(chǎng)不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。商場(chǎng)一直把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。

　　作為_商場(chǎng)一名普通的營(yíng)業(yè)員，我為商場(chǎng)的輝煌而驕傲，我為自己是一個(gè)商場(chǎng)人而自豪。我真心祝福商場(chǎng)走向希望的明天！走向美好的未來(lái)！

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇12

　　在網(wǎng)絡(luò)信息迅速傳播，人人都是自媒體的今天，利用網(wǎng)評(píng)工作作為引導(dǎo)公眾導(dǎo)向的輿論工具，不斷鞏固壯大網(wǎng)上主流輿論，加大網(wǎng)上正面宣傳，具有越來(lái)越重要的作用。在市委宣傳部、市網(wǎng)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論取得了明顯成效，建立了完善的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，得到了廣大網(wǎng)民的充分肯定。

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

　　為保證網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作順利開展，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，黨委書記親自組織成立網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管小組，黨群工作部、營(yíng)銷部、運(yùn)維檢修部等相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任小組成員，下設(shè)由輿情監(jiān)測(cè)專業(yè)人員組成的網(wǎng)評(píng)辦公室，并要求所屬各級(jí)企業(yè)抽調(diào)人員成立相應(yīng)網(wǎng)評(píng)機(jī)構(gòu)，確保上下協(xié)同、溝通順利、配合有序，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)評(píng)論工作能夠全面開展。

　　監(jiān)管小組定期召開會(huì)議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，貫徹市委新聞宣傳精神、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論導(dǎo)向，研究部署工作開展，做到工作有目標(biāo)、人員有保證、任務(wù)有落實(shí)，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　二、提升素質(zhì)，打造精干隊(duì)伍

　　大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將網(wǎng)評(píng)小組成員的素質(zhì)提升納入到網(wǎng)評(píng)日常工作中，定期開展思想政治教育、業(yè)務(wù)提升學(xué)習(xí)、工作業(yè)績(jī)考評(píng)，同時(shí)以公司開展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型員工”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“三聯(lián)賽”等活動(dòng)為載體，不斷建立健絡(luò)評(píng)論小組的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)制度并認(rèn)真落實(shí)，促使小組成員形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，保證網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精煉、工作積極、具有奉獻(xiàn)精神。定期開展網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)應(yīng)急演練，在演練中查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)齊短板，為圍繞市委、市中心工作的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論打下良好的人員基礎(chǔ)。

　　為提升縣級(jí)企業(yè)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，市供電公司依據(jù)縣局網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作中出現(xiàn)的疏漏和問(wèn)題有針對(duì)性地先后開展了微博輿情引導(dǎo)、貼吧跟帖回復(fù)等講座培訓(xùn)，通過(guò)建立公司網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)和考試系統(tǒng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，為實(shí)人員培訓(xùn)和資源共享提供平臺(tái)，促進(jìn)供電系統(tǒng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

　　三、加強(qiáng)管控，優(yōu)化網(wǎng)評(píng)機(jī)制

　　作為一種新興的輿情引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的工作機(jī)制還不夠完善，一定程度地影響到網(wǎng)評(píng)工作的效率和預(yù)期的效果。

　　為保證網(wǎng)評(píng)工作順利進(jìn)行，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，設(shè)立網(wǎng)評(píng)小組和辦公室，保證網(wǎng)評(píng)工作專人負(fù)責(zé)和一定的經(jīng)費(fèi)保障；規(guī)范網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，做好網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員基本情況統(tǒng)計(jì)，同時(shí)設(shè)立和網(wǎng)評(píng)工作聯(lián)系密切的部門聯(lián)絡(luò)員，要求縣級(jí)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)時(shí)上報(bào)備案，統(tǒng)一宣傳口徑，保證溝通順暢；發(fā)布網(wǎng)評(píng)工作管理辦法，網(wǎng)評(píng)工作具有政治性、權(quán)威性、時(shí)效性、群體性、人性化、社會(huì)化等特點(diǎn)，管理辦法引導(dǎo)網(wǎng)評(píng)員掌握“群眾語(yǔ)言”、運(yùn)用“官方語(yǔ)言”，對(duì)新聞、論壇博客、微博等媒體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)進(jìn)行分類規(guī)范，保證機(jī)動(dòng)靈活的處置方式；完善培訓(xùn)教育制度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)更新速度快、政策法規(guī)內(nèi)容多的特點(diǎn)，定期按照網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容和熱門軟件，對(duì)網(wǎng)評(píng)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；設(shè)立獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)下達(dá)的網(wǎng)評(píng)任務(wù)完成情況，進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲通報(bào)，并把網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論引導(dǎo)情況納入政工同業(yè)對(duì)標(biāo)考核體系，與年終各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。通過(guò)制度管控和約束，確保網(wǎng)評(píng)工作順利開展，并取得實(shí)效。

　　四、緊抓不懈，鞏固工作成效

　　對(duì)市委宣傳部、市網(wǎng)管辦安排部署的網(wǎng)上評(píng)論和輿論引導(dǎo)任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，積極應(yīng)對(duì)，在市委、市政府的引導(dǎo)下，圍繞城市中心工作依據(jù)黨的方針政策和法律法規(guī)，用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的語(yǔ)言引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，及時(shí)澄清事實(shí)、批駁謠言，為廣大市民和網(wǎng)友答疑解惑，妥善處理應(yīng)對(duì)了各種輿情。

　　注重網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布傳播和引導(dǎo)應(yīng)對(duì)，根據(jù)省公司和市委要求，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和輿論引導(dǎo)方案。對(duì)于有爭(zhēng)議的建設(shè)和服務(wù)話題，積極聯(lián)系本地的政府新聞網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載官方媒體報(bào)道，進(jìn)行引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，組織網(wǎng)評(píng)員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉(zhuǎn)載，加大宣傳范圍，吸引網(wǎng)民討論，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，擴(kuò)大話語(yǔ)權(quán)。

　　公司注重微博信息的發(fā)布的引導(dǎo)，今年夏天，編制發(fā)布了《微博信息發(fā)布方案》，明確微博宣傳定位，細(xì)化信息發(fā)布內(nèi)容，規(guī)范信息發(fā)布流程。利用官博平臺(tái)，與生產(chǎn)營(yíng)銷部門協(xié)同配合，時(shí)時(shí)更新進(jìn)程，關(guān)注粉絲回復(fù)，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)，并邀請(qǐng)本地媒體對(duì)受災(zāi)情況和搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，幫助網(wǎng)友了解搶修進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)安全零事故，新聞應(yīng)急零輿情目標(biāo)，得到了市委市政府和省公司的充分肯定。

　　網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和輿論引導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)，對(duì)于鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，貫徹黨中央的改革建設(shè)方針和會(huì)議精神，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康向上發(fā)展，獲得網(wǎng)民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網(wǎng)評(píng)工作中，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，更上新臺(tái)階。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇13

　　縱觀20__年我司的物流管理現(xiàn)狀，相比較較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：

　　一、采購(gòu)物流

　　采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商供給“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商能夠極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍能夠延續(xù)這種方式。

　　采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi)，供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。

　　加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度，所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部，統(tǒng)一采購(gòu)，降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排貼合采購(gòu)員的采購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù)，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的職責(zé)。

　　二、生產(chǎn)物流

　　生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或回到和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。

　　由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每一天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工供給限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)進(jìn)取性，提高生產(chǎn)效率。

　　在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。

　　三、銷售物流

　　銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題：

　　1、帳務(wù)板塊

　　物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一齊拿過(guò)來(lái)，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來(lái)，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)閮H有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。

　　2、貨物承運(yùn)方面

　　由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自我最終禮虧，錯(cuò)誤還在自我。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退換貨。客戶要求退換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。

　　3、車輛的調(diào)度

　　銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái)，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無(wú)話可言。

　　四、廢舊物回收物流

　　我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理、入帳、處置。

　　首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行有效分解。

　　其次，公司的廢舊品的管理。很多的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了，在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳，再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫(kù)的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎樣放就怎樣放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎樣放置合理。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無(wú)法挽回。

　　針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最終加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)掉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

　　總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)儉意識(shí)，進(jìn)行采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出到達(dá)最低化、化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“_宏業(yè)”繼續(xù)前行。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇14

　　一、服務(wù)功能及存在的問(wèn)題

　　本月營(yíng)業(yè)廳的重要工作集中在對(duì)服務(wù)工作的提升以及對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的促進(jìn)上。針對(duì)“5.17世界電信日”促銷活動(dòng)我們充分做好推廣和落實(shí)工作，利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預(yù)存話費(fèi)，超低價(jià)購(gòu)機(jī)”、“動(dòng)感地帶增值業(yè)務(wù)促銷”、“五一假期長(zhǎng)話營(yíng)銷”等活動(dòng)。營(yíng)業(yè)人員在本月本著“誠(chéng)信服務(wù)，滿意100”活動(dòng)的相關(guān)服務(wù)要求中查找工作盲點(diǎn)，挖掘“服務(wù)金點(diǎn)子”，在工作中注意改進(jìn)，個(gè)人綜合素質(zhì)都在一定程度上有所提升，服務(wù)工作更加趨于規(guī)范化，客戶的滿意度也提高了，服務(wù)質(zhì)量類投訴明顯減少。

　　二、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，大力推廣移動(dòng)新業(yè)務(wù)

　　為了提高員工整體業(yè)務(wù)水平以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，市內(nèi)營(yíng)業(yè)部開展了多項(xiàng)關(guān)于新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，其中包括：飛信業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)的使用、彩鈴復(fù)制業(yè)務(wù)、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)等。在現(xiàn)有的辦公條件下我們還在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)臵了“新業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)”，引導(dǎo)客戶使用、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)，對(duì)我們發(fā)展新業(yè)務(wù)起到較好的輔助作用。

　　三、貫徹實(shí)施“誠(chéng)信服務(wù)，滿意100”活動(dòng)

　　1、員工評(píng)優(yōu)

　　x月營(yíng)業(yè)廳以“誠(chéng)信服務(wù)滿意100”活動(dòng)為主題，以服務(wù)評(píng)價(jià)器方式開展“我服務(wù)，您來(lái)評(píng)”評(píng)優(yōu)活動(dòng)。我們還根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)情況制定了服務(wù)人員評(píng)優(yōu)考核辦法，對(duì)營(yíng)業(yè)員開展實(shí)施內(nèi)部評(píng)優(yōu)工作。

　　2、服務(wù)“金點(diǎn)子”征集

　　我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳里委派引導(dǎo)員主動(dòng)向客戶發(fā)放意見(jiàn)征詢卡，力求站在客戶的角度，以滿足客戶需求為目標(biāo)，使我們廳的整體服務(wù)有所提升。通過(guò)我們與客戶的細(xì)心溝通，客戶們都非常熱心為了我們提供有建設(shè)性的意見(jiàn)，如：有客戶說(shuō)可以在廳內(nèi)設(shè)立獨(dú)立的咨詢臺(tái)、能給客戶一個(gè)資費(fèi)明白卡、能在營(yíng)業(yè)前臺(tái)上為有需要的殘疾人提供一個(gè)溝通的特有渠道等。對(duì)于這些客戶提出的好的建議，經(jīng)營(yíng)業(yè)人員分析后總結(jié)出了不少好的點(diǎn)子。我們一一總結(jié)，逐個(gè)做出分析，想辦法盡量滿足客戶的需求。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇15

　　20__年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來(lái)到門診部后，通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)未來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。

　　下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職：

　　(一)門診管理

　　在普通人眼中，門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過(guò)這樣的疑惑：一名年輕的同志來(lái)到門診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問(wèn)，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無(wú)論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診CIs系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。

　　(二)急診管理

　　我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來(lái)，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用很短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題：

　　(1)缺乏自信心，總認(rèn)為自己的專科不如別的專科。

　　(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé)。

　　(3)對(duì)院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的那道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。

　　(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒(méi)前途，然而對(duì)自己有沒(méi)有干出像樣的成績(jī)?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。

　　(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：

　　(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床專科。

　　(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，而不是全科醫(yī)師。

　　(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。

　　(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的那個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。

　　(5)必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個(gè)案開始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)V-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的專科性較強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

　　(三)一名基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程

　　九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段。20__年10月，門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺(jué)，也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險(xiǎn)的渡過(guò)了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來(lái)，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題：首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái);其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足;三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。

　　為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：

　　1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，首先查問(wèn)題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

　　2、每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅(jiān)持。

　　3、除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。

　　近期，老院長(zhǎng)給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(zhǎng)的過(guò)程，其實(shí)就是“煉心”。通過(guò)不斷的磨練和積累，最終達(dá)到“心底無(wú)私天地寬”的境界。

　　未來(lái)，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱情與干勁，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇16

　　一、強(qiáng)化安全意識(shí)，切實(shí)從思想上提高職工對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。

　　要想徹底實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，唯有牢牢抓住思想這個(gè)源頭，切實(shí)從思想上提高職工對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)才能迅速，措施才能得力，規(guī)章制度才能真正落到實(shí)處。一是從“保安全、保質(zhì)量、保穩(wěn)定、促發(fā)展”主題出發(fā)開展教育，使干部職工充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒頭腦，不等、不偏、不移地把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體。二是在布置工作、開展工作、檢查工作時(shí)，要把安全工作貫穿始終，形成“一事當(dāng)前，先想安全”的濃厚氛圍，形成一種“不講安全的領(lǐng)導(dǎo)，不是稱職的領(lǐng)導(dǎo);不重視安全生產(chǎn)的職工，不是合格的職工”的良好運(yùn)行機(jī)制。三是正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮職工安全生產(chǎn)的主觀能動(dòng)性，讓職工感覺(jué)到自己是企業(yè)的主人，從而把個(gè)人需要、個(gè)人行為轉(zhuǎn)化為鐵路運(yùn)輸安全，自覺(jué)為運(yùn)輸安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　二、強(qiáng)化安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

　　職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是車站的安全管理的基礎(chǔ)和水平的真實(shí)反映。因此強(qiáng)化安全管理必須緊緊抓住職工素質(zhì)這個(gè)根本，有針對(duì)性地強(qiáng)化職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，從根本上夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。

　　(1)加強(qiáng)管理干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。使之具備較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題，向業(yè)務(wù)型、專業(yè)型、全能型發(fā)展。

　　(2)強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)職工的安全責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。抓住不同時(shí)期全路發(fā)生的各類事故，有針對(duì)性地組織大討論、大反思、大教育活動(dòng);結(jié)合本單位關(guān)于嚴(yán)重違章違紀(jì)的處理通報(bào)和本單位發(fā)生的嚴(yán)重問(wèn)題，通過(guò)責(zé)任人現(xiàn)身說(shuō)法等方式，引導(dǎo)職工充分反思發(fā)生問(wèn)題的深層次原因，充分認(rèn)識(shí)事故、險(xiǎn)情以及違章違紀(jì)帶來(lái)的嚴(yán)重危害，充分認(rèn)識(shí)車站對(duì)違章違紀(jì)處理的嚴(yán)肅態(tài)度，在思想上真正受到觸動(dòng)，消除麻痹思想和僥幸心理，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，從根本上扭轉(zhuǎn)安全意識(shí)淡薄、兩紀(jì)松弛的問(wèn)題。

　　(3)以非正常情況的處理為重點(diǎn)，提高職工應(yīng)急應(yīng)變能力。根據(jù)非正常作業(yè)遇到的普遍問(wèn)題，有針對(duì)性地組織職工開展模擬演練、技術(shù)大比武活動(dòng)，對(duì)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵職工重點(diǎn)培訓(xùn)，提高職工實(shí)作技能。

　　(4)以實(shí)用性和全員性為重點(diǎn)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上突出基礎(chǔ)，側(cè)重關(guān)鍵作業(yè)必備的業(yè)務(wù)知識(shí)，著力提高職工的動(dòng)手能力，使其學(xué)以致用。在培訓(xùn)對(duì)象上要突出全員性，堅(jiān)持全員參與的原則，著力提高整體素質(zhì)，對(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較差的職工重點(diǎn)進(jìn)行幫助，使每一名職工都成為崗位上的“放心人”。

　　(5)注重崗位實(shí)操培訓(xùn)。一是開展崗位練兵。以“每班一題、每月一練、每季一考”為形式，組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新設(shè)備、新規(guī)章、新標(biāo)準(zhǔn)。二是選樹常年無(wú)違章的安全典型，大力進(jìn)行宣傳，用事實(shí)駁斥那些違章有理的歪論，用事實(shí)證明“零違章”是可以做到的。同時(shí)選拔業(yè)務(wù)技能尖子和先進(jìn)班組進(jìn)行示范表演，組織職工觀摩，讓職工看到什么是高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，怎樣高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，規(guī)范作業(yè)行為，使習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)。三是重用先進(jìn)標(biāo)兵。將干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與選拔任用掛鉤，組織“安全明星、業(yè)務(wù)明星、管理明星、服務(wù)明星”評(píng)選表彰，對(duì)工人明星在技師評(píng)選中予以優(yōu)先推薦，形成學(xué)業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)論英雄的濃厚氛圍，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇17

　　各位同仁：

　　大家好！

　　我自今年20__年3月份到公司上班，此刻已有__月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的用心配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

　　自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每一天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守。

　　公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

　　二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

　　我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作。

　　1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，個(gè)性是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

　　2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)狀況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

　　3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化推薦，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能用心配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

　　三、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是自己來(lái)公司時(shí)間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的.核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

　　最后，還想說(shuō)三點(diǎn)一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能用心給予配合和支持，任勞任怨，個(gè)性是在有身體不便的狀況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們這天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個(gè)性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，用心為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇18

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。

　　一、主要完成工作

　　1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從完成__的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。

　　2、主導(dǎo)完成了學(xué)__的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等），以及__的盤點(diǎn)。

　　3、從組織完成了__的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）。

　　4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率。

　　5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；

　　同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

　　二、后續(xù)工作策略

　　1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的'計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依。

　　2、人員方面：通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護(hù)更新；

　　對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

　　3、物料方面：通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。

　　4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展。

　　5、成本方面：通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；

　　同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇19

　　大家好！我叫，是縣地稅稽查局副局長(zhǎng)。在縣地稅局和稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真刻苦勤奮、盡心盡職責(zé)工作，較好地完成自己的稽查工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、刻苦勤奮工作，完成稽查工作任務(wù)

　　我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照稽查工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好稅務(wù)稽查工作，完成了稅務(wù)稽查工作任務(wù)，取得了良好成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我充分尊重和保護(hù)納稅人合法權(quán)益，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，使稅務(wù)稽查工作由“單純執(zhí)法”向“執(zhí)法服務(wù)”轉(zhuǎn)變、稽查手段由“權(quán)威性執(zhí)法”向“人性化執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定。

　　二、始終嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

　　我是地稅稽查局副局長(zhǎng)，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的，把用好權(quán)力作為一種責(zé)任，始終維護(hù)納稅人的根本利益，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在稅務(wù)稽查工作中，我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐`敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐`敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受納稅人擁護(hù)的清正廉潔干部。

　　三、存在不足問(wèn)題和今后努力方向

　　我刻苦勤奮工作，清正廉潔辦事，雖然完成了稽查工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和納稅人的希望相比，還是存在一些不足問(wèn)題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，沒(méi)有全面領(lǐng)會(huì)和掌握稅收政策，業(yè)務(wù)水平還不夠高。在平時(shí)稽查工作中，規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠，服務(wù)納稅人工作沒(méi)有完全做到位，影響了稽查工作的健康發(fā)展。對(duì)清正廉潔的.認(rèn)識(shí)還不夠高，沒(méi)有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問(wèn)題，我都需要采取有效措施在以后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

　　今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，為更好地從事稽查工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ)，促進(jìn)稽查工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)稽查工作的規(guī)范化和精細(xì)化，為納稅人提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，規(guī)范自己從業(yè)行為，確保清正廉潔，爭(zhēng)當(dāng)一名讓黨和政府放心、納稅人滿意的稽查干部。

　　我的述職述廉報(bào)告完了，謝謝大家！

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇20

　　尊敬的董事長(zhǎng)以及各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場(chǎng)客服中心工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他兄弟單位的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了物管中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，保安隊(duì)伍組建就幾個(gè)人隊(duì)伍，沒(méi)有食堂，沒(méi)有崗?fù)ぃ�面�?duì)一片荒蕪的土地，一刮風(fēng)都是塵沙，一天工作下來(lái)滿身都是泥土，沒(méi)有像樣的宿舍，員工們幾天都洗不上衣服，沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對(duì)總總困難我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了;從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵(lì)下我們的'工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開來(lái)為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、安全保衛(wèi)工作

　　1.治安安全

　　安全是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天對(duì)園區(qū)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保客服中心安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場(chǎng)客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，確保了都市廣場(chǎng)客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。

　　2.消防安全

　　安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著董事長(zhǎng)提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對(duì)滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)檢查，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。

　　二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識(shí);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

　　由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，雖然我們都市廣場(chǎng)客服中心剛剛建立，但是從基礎(chǔ)抓起，讓每一個(gè)員工懂得服務(wù)理理念，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

　　三、日常工作

　　作為都市廣場(chǎng)客服中心的一個(gè)職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。

　　四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

　　在上半年，都市廣場(chǎng)客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：

　　1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)都市廣場(chǎng)客服中心的發(fā)展要求。

　　2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。

　　3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢(shì)。

　　4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。

　　5、消防工作需要加大力度。

　　對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立都市廣場(chǎng)客服中心形象和完善保安部隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下半年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇21

　　在人們的眼中收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。所以在20xx年度中，本人以良好的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的一份力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。

　　一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛(ài)本職工作，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)和診療服務(wù)。

　　二、在與普通患者、醫(yī)保患者及農(nóng)村合作醫(yī)療患者收費(fèi)過(guò)程中，本人嚴(yán)格按照上級(jí)政策規(guī)定與院內(nèi)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。按照醫(yī)保和新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

　　三、努力提高患者滿意度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率，提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)院形象。

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，在20xx年里，本人將在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新臺(tái)階。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇22

　　一、管理方面：

　　1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、x年xx月xx日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　　二、服務(wù)方面：

　　1、于x年xx月xx日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

　　4、改變?cè)鐣?huì)的.方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

　　7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于xx年x月被評(píng)為xx市“市級(jí)青年文明號(hào)”、x年xx月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)x年年底，向省公司申報(bào)“營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二和一營(yíng)業(yè)員。

　　三、渠道管理方面：

　　（1）合作營(yíng)業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

　　（2）代辦點(diǎn)管理：

　　1、20xx年x月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

　　2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　（3）清欠管理：

　　1、20xx年x月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)x元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)x元。

　　4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　四、工作不足：

　　總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

　　2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇23

　　20--年春運(yùn)，南鐵客運(yùn)公司北京車隊(duì)結(jié)合公司黨委開展的“平安新南鐵，親情伴你行”和“親情服務(wù)網(wǎng)”活動(dòng)，將黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)引向深入，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢(shì)和黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，根植春運(yùn)保平安，以實(shí)干的作為踐誠(chéng)信，用黨員的汗水筑親情。

　　一、一心為旅客著想

　　1、制定春運(yùn)工作方案，未雨綢繆早謀劃

　　20--年春運(yùn)是全路第五次大面積提速調(diào)圖后的第一個(gè)春運(yùn)，為此，從公司到車隊(duì)、列車都高度重視。早在春運(yùn)前夕，公司就未雨綢繆，成立了春運(yùn)辦公室、春運(yùn)工作組，組建了臨客車隊(duì)、春運(yùn)質(zhì)量督查組、路風(fēng)、收入稽查整治工作組、宣傳報(bào)道組等組織，從運(yùn)能安排、人員調(diào)配、乘務(wù)組織、車底套用、后勤保障、乘務(wù)紀(jì)律等方面對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了精心籌劃。

　　結(jié)合“平安新南鐵，親情伴你行”的主題活動(dòng)，按照公司的部署，車隊(duì)從認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度入手，強(qiáng)力實(shí)施責(zé)任包保制度，在春運(yùn)組織中突出“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作思路，夯實(shí)車隊(duì)“三基”。車隊(duì)及黨、團(tuán)總支分別與各班組、黨支部、團(tuán)支部層層簽定了春運(yùn)質(zhì)量包保責(zé)任狀，真正做到人人明責(zé)、思責(zé)、盡責(zé)、問(wèn)責(zé)，一切為了大局，一心想著旅客。

　　2、認(rèn)真落實(shí)“1312”，以點(diǎn)帶面夯基礎(chǔ)

　　深化黨員一次出乘“三無(wú)一優(yōu)雙控”管理法(即黨員一次出乘，確保自身無(wú)不良反應(yīng)、身邊無(wú)違章違紀(jì)、所在班組無(wú)責(zé)任旅客傷亡和路風(fēng)事件，率先做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)乘務(wù)作業(yè)全過(guò)程的自控和互控)，積極開展好“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動(dòng)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨、團(tuán)員顧全大局，克服困難，甘于奉獻(xiàn)，全身心投入到春運(yùn)工作當(dāng)中，真正發(fā)揮黨員在班組中的“融入、團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)”作用，構(gòu)建平安親情服務(wù)網(wǎng)。2月5日，“雷鋒號(hào)”1454次列車廬山站開車后，15號(hào)車廂列車員，共青團(tuán)員萬(wàn)俊在巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)車廂中部衣帽鉤上有一個(gè)女式背包，當(dāng)時(shí)附近座位上的旅客基本都已經(jīng)下車。萬(wàn)俊反復(fù)詢問(wèn)未果，立即將背包交給了列車長(zhǎng)、黨支部書記張欽明，會(huì)同乘警開包檢查，內(nèi)有身份證、少量現(xiàn)金、手機(jī)及若干銀行儲(chǔ)蓄卡。張車長(zhǎng)利用包內(nèi)手機(jī)的信息，輾轉(zhuǎn)與失主取得了聯(lián)系，并約定在1453次列車返回廬山站時(shí)將背包交還了失主。旅客萬(wàn)分感激：“真沒(méi)想到，春運(yùn)時(shí)丟了東西還能這么快找回來(lái)!”

　　二、一意為職工著想

　　1、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，深入一線強(qiáng)包保

　　今年春運(yùn)，年前，車隊(duì)T168/7次、1454/3次列車均有臨客套跑任務(wù)，極大地增加了車隊(duì)的管理跨度和難度。盡管如此，車隊(duì)干部仍克服困難，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)放棄休息日，真正深入一線抓管理，沉到班組勤監(jiān)控。制定了車隊(duì)干部值班、添乘、值班及入庫(kù)日程表，形成了北京有干部駐點(diǎn)、南昌有干部值班、途中有干部添乘、庫(kù)內(nèi)有干部把關(guān)的管理模式。車隊(duì)8名干部輪軸轉(zhuǎn)，添乘值班進(jìn)庫(kù)幾乎成為他們春運(yùn)時(shí)期的生活軌跡，雙休日、春節(jié)假期成為他們的“奢侈品”。黨總支書記張偉大年三十都在列車上添乘，和班組乘務(wù)員共度除夕，以鼓舞士氣。節(jié)后2月12日，車隊(duì)開始套跑九江至東莞東臨客，隊(duì)長(zhǎng)肖育勤、副隊(duì)長(zhǎng)郭承敏不顧添乘剛回來(lái)的辛勞，主動(dòng)要求到九江“打前戰(zhàn)”，協(xié)助班組做好臨客人員、備品等各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜。

　　2、成立職工服務(wù)部，相親相愛(ài)一家人

　　春運(yùn)時(shí)期，工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度都比平時(shí)大了許多。為切實(shí)關(guān)心好乘務(wù)人員的工作與生活，車隊(duì)早在春運(yùn)前夕，就成立了職工服務(wù)部，對(duì)乘務(wù)人員的家庭情況進(jìn)行了一次詳細(xì)調(diào)查摸底，積極與公司匯報(bào)協(xié)調(diào)，解決了外地職工春運(yùn)連跑期間的住宿、飲食及洗澡問(wèn)題。車隊(duì)管理人員和休班的青年黨、團(tuán)員成立了青年志愿者服務(wù)小組，為出乘在外的乘務(wù)員照顧家?guī)椭�出乘在外的乘�?wù)員解決照顧老人、接送孩子、換煤氣等后顧之憂。針對(duì)今年流腦病情，積極與公司及衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系，對(duì)列車進(jìn)行了專門的消毒處理，配齊備足了班組應(yīng)急藥品，給每位職工發(fā)放了潤(rùn)喉片及防流感沖劑等藥品。在車隊(duì)的感召下，各班組紛紛為乘務(wù)人員(包括臨時(shí)季節(jié)工)買了圍巾御寒，成立了黨員幫困小組和青年志愿幫困小組。他們幫助車班家住外地的同事接看車，幫助車班體質(zhì)較差的同事搞衛(wèi)生等等。總之，哪里需要幫助，哪里就有幫困小組的身影，形成了車隊(duì)上下同心，相親相愛(ài)，苦干、巧干、拼命干的濃厚氛圍。

　　1454次二組列車長(zhǎng)、黨支部書記熊詩(shī)慶夫妻兩人都是列車乘務(wù)人員，今年春運(yùn)，兩人所在的列車都接受了套跑任務(wù)。他們將年僅4歲的孩子送到70多歲的父母那里。從元月25日春運(yùn)開始之后，1454/3次二組就開始了正班與臨客的“連軸轉(zhuǎn)”。這一轉(zhuǎn)就是半個(gè)多月。臘月二十八那天，年邁的爺爺帶著孩子到站臺(tái)上接熊詩(shī)慶，列車一進(jìn)站，孩子就揮舞著小手，連聲叫著“爸爸，爸爸!”熊車長(zhǎng)緊緊地將兒子抱在懷里，一句話也說(shuō)不出來(lái)!然而當(dāng)天，他們還有一趟臨客任務(wù)，熊車長(zhǎng)懷著對(duì)兒子、對(duì)父親的深深愧疚，義無(wú)反顧地踏上了新的乘務(wù)征程。站臺(tái)上留下的是孩子心酸、無(wú)助的哭喊聲。

　　2月12日，1454次四組列車員王明銘在乘務(wù)中突發(fā)疾病，被送入北京鐵路醫(yī)院住院治療。消息傳來(lái)后，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)立即趕赴北京探望慰問(wèn)，接下來(lái)的幾天時(shí)間里，凡是終到北京的T168次各班組乘務(wù)員也自發(fā)地前去看望照顧。2月15日，1454次始發(fā)時(shí)，乘務(wù)員譚敏因勞累過(guò)度突然暈到，車隊(duì)立即派人將她攙扶至醫(yī)務(wù)室，之后又迅速將其送醫(yī)院治療，直到晚上七點(diǎn)多，譚敏的病情得到控制后，車隊(duì)干部們才放心地離開。

　　三、一致為春運(yùn)平安做貢獻(xiàn)

　　1、發(fā)揮車班黨支部堡壘作用

　　深化黨支部“創(chuàng)崗建區(qū)”活動(dòng)，全面落實(shí)包保負(fù)責(zé)制。總支成員包保列車黨支部，黨支部書記包保班組，黨員包保身邊職工，將春運(yùn)任務(wù)按崗位量化落實(shí)到每個(gè)黨員身上。同時(shí)，充分發(fā)揮黨建帶團(tuán)建的作用，要求黨、團(tuán)員站在春運(yùn)工作最前沿，佩帶黨、團(tuán)徽上崗，帶頭講誠(chéng)信，重親情。青年黨、團(tuán)員組成青年志愿者服務(wù)小分隊(duì)，走近旅客身邊，解難釋惑，鮮艷的黨、團(tuán)徽、別致青年志愿者服務(wù)卡和青年黨團(tuán)員真誠(chéng)的笑臉交相輝映，讓旅客真正能夠“走進(jìn)南鐵，享受親情”!2月1日，山西運(yùn)城旅客王根才乘坐T167次列車到九江，下車時(shí)不慎將隨身攜帶的黑色皮包遺忘在鋪位的枕頭下面，內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)余元、數(shù)碼相機(jī)、各類證件、名片及其他一些貴重物品。等他發(fā)現(xiàn)時(shí)，列車早已自九江站開出。正在沮喪之際，卻意外地接到T168/7次列車的電話。原來(lái)是京特三組軟臥列車員，共青團(tuán)員王潔在整理房間時(shí)發(fā)現(xiàn)了王先生遺失的小包。經(jīng)列車長(zhǎng)、黨支部書記李美玲、鄧香和乘警長(zhǎng)王曉毅開包檢查，根據(jù)包內(nèi)的名片聯(lián)系到了王先生。考慮到春運(yùn)時(shí)期王先生從九江到南昌領(lǐng)回小包比較困難，列車因此與王先生約好，由家住九江的列車員王潔將皮包帶回九江，親自交到王先生手中。對(duì)T168/7次列車過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)健的工作作風(fēng)，王先生贊不絕口，稱在T168/7次列車上處處都能感受到濃濃的親情。

　　2、發(fā)揮車隊(duì)黨總支的組織作用

　　在公司統(tǒng)一部署下，車隊(duì)黨總支牽頭，全面啟動(dòng)了“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動(dòng)。黨總支與各黨支部都簽定質(zhì)量包保責(zé)任狀，組織開展了“春運(yùn)到了，我該怎么做?”的大討論，圍繞春運(yùn)人多，如何強(qiáng)化乘降組織、如何加強(qiáng)車門管理、如何確保旅客和自身安全、如何做好超員情況下的服務(wù)工作等方面，進(jìn)行廣泛討論。鼓勵(lì)黨團(tuán)員積極投身于春運(yùn)立功競(jìng)賽活動(dòng)當(dāng)中，努力做到客流量再大，服務(wù)質(zhì)量不下滑，超員再嚴(yán)重，列車標(biāo)準(zhǔn)不下降。各班組青年團(tuán)員都義務(wù)組成了查危小分隊(duì)、服務(wù)小分隊(duì)、關(guān)門小分隊(duì)、聯(lián)防小分隊(duì)、查票小分隊(duì)及送飯小分隊(duì)等，處處從旅客需求出發(fā)，一切為了旅客。2月15日(大年初八)正值節(jié)后客流高峰，京特二組值乘的T168次列車嚴(yán)重超員，車班黨支部、團(tuán)支部立即啟動(dòng)了列車超員應(yīng)急方案，克服重重困難，堅(jiān)持下車廂查危、驗(yàn)票，對(duì)重點(diǎn)旅客做好重點(diǎn)照顧，創(chuàng)下了單程車補(bǔ)收入10.21萬(wàn)的記錄。

　　3、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)集體深入現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)督導(dǎo)

　　公司黨政領(lǐng)導(dǎo)在今年春運(yùn)中，堅(jiān)持“三走近”，即：走近班組，走近矛盾，走近問(wèn)題;強(qiáng)力推行管理問(wèn)責(zé)制度，-前指揮，責(zé)任追究。成立了8個(gè)駐站、包線流動(dòng)工作組，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分線點(diǎn)線結(jié)合，督查、協(xié)調(diào)、解決一線春運(yùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。公司還公開了領(lǐng)導(dǎo)日值班表及聯(lián)系電話，使車隊(duì)、班組隨時(shí)可以反映情況、問(wèn)題，第一時(shí)間得到解決處理，確保了春運(yùn)的有序可控。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇24

　　一年來(lái)，我社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)紀(jì)委的部署要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，將紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到我社區(qū)的各項(xiàng)工作當(dāng)中，通過(guò)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有力的推動(dòng)了我辦各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將我社區(qū)xx年的紀(jì)檢監(jiān)察工作情況總結(jié)如下：

　　一、及時(shí)進(jìn)行自檢自查，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

　　我社區(qū)黨支部把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手的職責(zé)來(lái)抓，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。堅(jiān)持做到了領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)和權(quán)力行使到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制就落在哪里。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制制度：一是貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合實(shí)際研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、目標(biāo)要求和具體措施，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，明確職責(zé)和任務(wù)分工，并按照計(jì)劃推動(dòng)落實(shí)；二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政法規(guī)制度，推進(jìn)制度創(chuàng)新，深化體制機(jī)制改革，從源頭上預(yù)防和治理腐 敗，并強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明，監(jiān)督檢查本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和廉潔從政情況；三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)解決黨風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。

　　二、全面抓好作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果。

　　政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我辦黨政班子始終把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。主要從以下幾方面入手：首先是健全制度強(qiáng)化監(jiān)督，以保證政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面落實(shí)；其次是強(qiáng)化教育統(tǒng)一思想，打牢政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，并在實(shí)踐中做到三個(gè)結(jié)合：一是把行風(fēng)教育與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)；二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來(lái)；三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái)；再則是參照市委市政府下發(fā)文件進(jìn)行自檢自查，確定我辦今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　三、繼續(xù)加強(qiáng)廉政教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。

　　1、深入貫徹落實(shí)上級(jí)的安排部署。通過(guò)召開黨委會(huì)、黨建工作會(huì)、機(jī)關(guān)大會(huì)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作部署會(huì)、深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡會(huì)等形式，及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)中央、省、市重要會(huì)議精神。制定實(shí)施方案，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真把市委、市政府和市紀(jì)委各項(xiàng)部署和要求落到實(shí)處。

　　2、分解細(xì)化反腐倡廉各項(xiàng)工作目標(biāo)。對(duì)街道下達(dá)我社區(qū)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作任務(wù)，作了細(xì)化分解，責(zé)任到人，落實(shí)到有關(guān)科室。為促進(jìn)工作任務(wù)完成，我辦主要領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人簽訂了"黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書"，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，并由紀(jì)委加強(qiáng)督促檢查。

　　突出抓好重點(diǎn)崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作。對(duì)機(jī)關(guān)涉及人、財(cái)、物的科室進(jìn)行認(rèn)真梳理，把重點(diǎn)崗位作為防控重點(diǎn)。

　　在本單位內(nèi)部建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)理論，看教育片，學(xué)習(xí)英模事跡，開展經(jīng)常性的教育活動(dòng)，使廣大基層黨員干部明確行為規(guī)范，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人員廉潔自律行為和監(jiān)督服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部的作風(fēng)，進(jìn)一步筑好拒腐防變的思想堤壩。

　　四、突出"xx大全會(huì)"工作重點(diǎn)，全面推動(dòng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作。

　　我社區(qū)按照xx年鯉中街道紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)，圍繞中心工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，推"xx大全會(huì)精神"三各項(xiàng)工作的全面開展。一是認(rèn)真處理來(lái)人來(lái)訪事件，維護(hù)群眾合法權(quán)益。xx年到目前為止，全部按規(guī)定的時(shí)限處理完畢，有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)；二是對(duì)峙財(cái)政審批"一支筆"的軌制，在緊張經(jīng)費(fèi)付出時(shí)，班子會(huì)合研究、團(tuán)體決議，防備多頭審批、權(quán)力失控；發(fā)揚(yáng)費(fèi)力搏斗、勤儉節(jié)省的精良傳統(tǒng)和風(fēng)格，嚴(yán)酷節(jié)制各類用度的付出，嚴(yán)酷節(jié)制各類集會(huì)和慶典勾當(dāng)，有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費(fèi)的征象產(chǎn)生；三是加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開，促進(jìn)糾風(fēng)、政務(wù)公開和軟環(huán)境建設(shè)工作的全面展開。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇25

　　20xx年即將成為過(guò)去，一年的光陰又在我身上留下了濃重的一筆，這一年我經(jīng)歷很多，也從工作中學(xué)到了不少新的試驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，降低類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　一、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知崗位的重要性，所以我本著把工作做的更好的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)我還很年輕，肯吃苦，我相信只要我付出的比別人多肯定會(huì)有更多的收獲。

　　二、總結(jié)一年來(lái)的工作，以及存在的不足

　　1、檢測(cè)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)還是有一定的距離。主要是工作量較多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不夠高，一些資料的整理未能及時(shí)歸檔，還有待提高。

　　2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事能夠較及時(shí)完成，對(duì)部分工作的靈活性有待提升，上報(bào)情況有時(shí)未能及時(shí)。

　　3、在工作崗位上盡心盡責(zé)，勤勤懇懇。對(duì)全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，解決問(wèn)題。

　　4、在社交方面與人交好，與同事配合融洽，工作氛圍還算不錯(cuò)。

　　5、在專業(yè)知識(shí)方面有待加強(qiáng)，平時(shí)對(duì)規(guī)范閱讀算比較多，但有些東西明知道是錯(cuò)的卻抓不住重點(diǎn)和關(guān)鍵。對(duì)材料的性了解不夠透徹，不夠具體，遇到困難解決的方式比較局面，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)工作。

　　三、未來(lái)的工作打算

　　1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢測(cè)之前，我首先要了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作，并且在檢測(cè)前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測(cè)時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。

　　3、在檢測(cè)過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培。新的一年，讓我們共同加油，共同進(jìn)步，做好一個(gè)檢測(cè)員的本分。

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好，時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

　　賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結(jié)案。

　　從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋�(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

　　二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單。

　　因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠

　　三、案件整理歸檔。

　　開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。

　　四、單證管理。

　　理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。

　　每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的`本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

　　在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

　　雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰��?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

　　一、代理合同的填寫。

　　二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。

　　三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢。

　　總而言之，我會(huì)在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇27

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　我是___，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實(shí)是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)還是感覺(jué)自己應(yīng)該努力去做好一點(diǎn)的，作為__的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我應(yīng)該要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我確實(shí)應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在此我也對(duì)自己的工作做一番述職：

　　首先在工作當(dāng)中，我還是對(duì)自己很有信心的，我知道在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對(duì)于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對(duì)此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會(huì)放松對(duì)自己的要求原創(chuàng)，有什么問(wèn)題第一時(shí)間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是很重要的，在這一點(diǎn)上面，我對(duì)自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名__的員工，我還是應(yīng)該對(duì)自己的工作更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)。

　　除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過(guò)去一年來(lái)，我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是我沒(méi)有對(duì)此失去信心，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實(shí)的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對(duì)自己是很有信心的，對(duì)于接下來(lái)的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名__的員工我應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的制度，這對(duì)我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，如有不足之處請(qǐng)您指正。

　　此致

　　敬禮!

救護(hù)隊(duì)員工作述職報(bào)告 篇28

　　一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。

　　1、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　進(jìn)取參與醫(yī)院管理，提出合理化提議，完善各項(xiàng)管理制度，建立健全管理檔案，建立對(duì)標(biāo)管理體系，制作對(duì)標(biāo)平面圖，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字，制作月度報(bào)表，各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景，協(xié)助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記。開展"三好兩滿意"活動(dòng)，進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù)，回答醫(yī)療問(wèn)題，開設(shè)急救知識(shí)講座，服務(wù)職工，豐富了職工醫(yī)療知識(shí)，提高了職工自我急救本事。

　　隨時(shí)接聽通知資料，及時(shí)傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)禮貌科室，爭(zhēng)優(yōu)秀員工。

　　2、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)

　　執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實(shí)行"舊物回收，廢物利用"制度。

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作

　　及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)取參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào)，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算，及時(shí)取回工傷結(jié)算單。做好計(jì)算機(jī)維修工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，促進(jìn)了工作開展。

　　4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律本事，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

　　堅(jiān)持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，進(jìn)取進(jìn)取，行動(dòng)上，與醫(yī)院堅(jiān)持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽取科室意見(jiàn)，合理，公平處理問(wèn)題，進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。

　　5、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

　　實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅(jiān)持每周安全主題教育，牢固安全意識(shí)，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對(duì)標(biāo)，明確職責(zé)目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)措施，構(gòu)成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識(shí)，掌握自救本領(lǐng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對(duì)辦公部門配置滅火器，構(gòu)成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

　　此致

　　敬禮!